鴻溢模具廠電子商務(wù)應(yīng)用研究畢業(yè)論文.docx

本科畢業(yè)設(shè)計（論文）開題報告題目：寧波鴻溢模具廠電子商務(wù)應(yīng)用研究限責(zé)任學(xué)生姓名學(xué)號教學(xué)院系經(jīng)濟管理學(xué)院專業(yè)年級指導(dǎo)教師職稱單位畢業(yè)論文（設(shè)計）原創(chuàng)性聲明本人所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計）是我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文（設(shè)計）不包含其他個人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本論文（設(shè)計）的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中作了明確說明并表示謝意。 作者簽名： 日期： 畢業(yè)論文（設(shè)計）授權(quán)使用說明本論文（設(shè)計）作者完全了解*學(xué)院有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文（設(shè)計）的規(guī)定，學(xué)校有權(quán)保留論文（設(shè)計）并向相關(guān)部門送交論文（設(shè)計）的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)將論文（設(shè)計）用于非贏利目的的少量復(fù)制并允許論文（設(shè)計）進(jìn)入學(xué)校圖書館被查閱。學(xué)?？梢怨颊撐模ㄔO(shè)計）的全部或部分內(nèi)容。保密的論文（設(shè)計）在解密后適用本規(guī)定。 作者簽名： 指導(dǎo)教師簽名： 日期： 日期： 注 意 事 項1.設(shè)計（論文）的內(nèi)容包括：1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3）中文摘要（300字左右）、關(guān)鍵詞4）外文摘要、關(guān)鍵詞 5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論7）參考文獻(xiàn)8）致謝9）附錄（對論文支持必要時）2.論文字?jǐn)?shù)要求：理工類設(shè)計（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于1萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于1.2萬字。3.附件包括：任務(wù)書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）。4.文字、圖表要求：1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準(zhǔn)請他人代寫2）工程設(shè)計類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計算機繪制，所有圖紙應(yīng)符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書寫，不準(zhǔn)用徒手畫3）畢業(yè)論文須用a4單面打印，論文50頁以上的雙面打印4）圖表應(yīng)繪制于無格子的頁面上5）軟件工程類課題應(yīng)有程序清單，并提供電子文檔5.裝訂順序1）設(shè)計（論文）2）附件：按照任務(wù)書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）次序裝訂3）其它目錄1緒論1.1問題的提出1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3本文研究的目的以及意義1.4 研究的基本思路和方法1.5本文研究的重點、難點1.6研究條件和可能存在的問題1.7預(yù)期結(jié)果2電子商務(wù)基礎(chǔ)理論2.1電子商務(wù)的概念2.2電子商務(wù)的應(yīng)用模式3鴻溢模具廠現(xiàn)狀及電子商務(wù)應(yīng)用需求分析3.1鴻溢模具廠簡介3.2鴻溢模具廠現(xiàn)狀分析3.3鴻溢模具廠電子商務(wù)應(yīng)用需求分析4鴻溢模具廠電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.1鴻溢模具廠電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)總體規(guī)劃4.1.1系統(tǒng)功能規(guī)劃4.1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃4.2系統(tǒng)設(shè)計4.2.1網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)設(shè)計4.2.2軟件系統(tǒng)設(shè)計4.2.3網(wǎng)頁及應(yīng)用程序的設(shè)計4.3系統(tǒng)實現(xiàn)4.3.1申請域名4.3.2建立web服務(wù)器4.3.2在web服務(wù)器上發(fā)布已設(shè)計好的企業(yè)網(wǎng)頁4.3.4系統(tǒng)測試4.4系統(tǒng)的管理與維護(hù)4.4.1網(wǎng)站的宣傳4.4.2網(wǎng)站的監(jiān)測5結(jié)論致謝第一章 緒論一、問題的提出 電子商務(wù)應(yīng)用，作為信息時代的產(chǎn)物，已經(jīng)隨著社會的進(jìn)步和科技的發(fā)展逐漸融入到人們生活中的各個方面。但是，就目前的情況來看，電子商務(wù)遍布最廣的還是第三產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)行業(yè)。而對于工業(yè)方面，除了一些大型的企業(yè)在實施電子商務(wù)應(yīng)用，對于一些中小型企業(yè)來說，高度實施電子商務(wù)應(yīng)用是一個難題。 目前，國內(nèi)很多中小型企業(yè)都無法在整個企業(yè)實施電子商務(wù)應(yīng)用，原因就在于企業(yè)資金缺乏、管理水平有限等原因，甚至有很多企業(yè)只是把電子商務(wù)應(yīng)用理解成了依托阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等b2b平臺發(fā)布產(chǎn)品信息，與客戶進(jìn)行貿(mào)易往來。這在一定程度上就曲解了電子商務(wù)應(yīng)用的真正含義。 對此，本人僅就寧波鴻溢模具廠的電子商務(wù)應(yīng)用情況做一個基本的研究，以此來說明當(dāng)前模具行業(yè)以及相關(guān)的機加工行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用情況。并在此基礎(chǔ)上研究出解決問題的決策。二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及存在的問題2.11 國內(nèi)研究現(xiàn)狀中國電子商務(wù)始于1997年。如果說美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動型”，那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國，電子商務(wù)實踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)internet時代到來的時候，美國已經(jīng)有了一個比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，“啟蒙者”是ibm等it廠商，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動”企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大特點，也是理解中國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的一把鑰匙。在1997年和1998年，中國電子商務(wù)的主體正是一些it廠商和媒體，它們以各種方式進(jìn)行電子商務(wù)的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導(dǎo)人們對電子商務(wù)的認(rèn)識、興趣和需求。經(jīng)過這一階段，在1999年和2000年，以網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商在風(fēng)險資本的介入下成為中國電子商務(wù)最早的應(yīng)用者，成為這一階段中國電子商務(wù)的主體。隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深化，隨著資本市場泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開始跌入低谷，而企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)卻開始大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，中國電子商務(wù)從2001年開始進(jìn)入第三個階段，企業(yè)電子商務(wù)成為中國電子商務(wù)新的主體。中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，2007年全國電子商務(wù)交易總額達(dá)2.17萬億元，比上年度增長90%。中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅速，2008年6月底，網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)達(dá)到6329萬，半年內(nèi)增加36.4%。截至2008年12月，電子商務(wù)類站點的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶。中小企業(yè)在電子商務(wù)行為卻一直處于一個尷尬的局面，由于在信息交流渠道窄、網(wǎng)上交易資金安全得不到保障、運營成本較高等問題的制約下，無法有效地促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。這一現(xiàn)象已經(jīng)受到大型門戶網(wǎng)站的關(guān)注，不少大型門戶網(wǎng)站待機而動，試圖開墾中小企業(yè)電子商務(wù)這片尚未開發(fā)的“處女地”。2.1.2 國外研究現(xiàn)狀美國著名的高科技市場研究機構(gòu)forrester research報告稱，全球電子商務(wù)交易額連年攀升。截至2009年年底，全球電子商務(wù)交易額則達(dá)到161357億美元，同比增長25%，2010年，全球電子商務(wù)交易額達(dá)到194697億美元，同比增長20.7%。2009年，世界b2b電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)總額的90%以上，b2c和c2c電子商務(wù)交易額共占到總交易額的10%以內(nèi)。世界城市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模巨大。2009年，全球電子商務(wù)發(fā)展迅猛，作為世界城市，東京、紐約、倫敦的電子商務(wù)規(guī)模一直在高位穩(wěn)步擴張，東京、紐約、倫敦電子商務(wù)交易額分別達(dá)到了8970億美元、7890億美元和2087億美元。2009年，東京、紐約、倫敦b2b電子商務(wù)交易規(guī)模分別為6728、5918和1565億美元。2009年，東京、紐約、倫敦b2c電子商務(wù)交易規(guī)模分別為1682、1479和392億美元。由此可以看出，中國的電子商務(wù)應(yīng)用，同其他發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)水平相比，還處于落后的狀態(tài)。2.2 存在的問題1.治理結(jié)構(gòu)不合理企業(yè)在我國制造業(yè)中仍占有相當(dāng)?shù)谋壤?。這些企業(yè)的經(jīng)理人大部分對企業(yè)的戰(zhàn)略并不關(guān)心，他們并沒有充分認(rèn)識到電子商務(wù)的概念，以及它能帶來的巨大商機和利益。因此，國有企業(yè)的體制改革，以及經(jīng)理人市場的培育是改善經(jīng)營動力的重要工作。2.制造業(yè)企業(yè)的管理體制普遍落后。我國傳統(tǒng)制造企業(yè)在原來的市場環(huán)境下，競爭壓力小，大部分工作人員習(xí)慣于較為松散的環(huán)境，同時，由于傳統(tǒng)企業(yè)的設(shè)備操作簡單，工作人員長期處于單一領(lǐng)域，思想觀念滯后，仍然是傳統(tǒng)商業(yè)模式下的思維。而且傳統(tǒng)企業(yè)金字塔型的管理體制，使上下級之間的信息傳遞和反饋緩慢，影響了領(lǐng)導(dǎo)決策的速度和質(zhì)量。這種信息的傳播方式與電子商務(wù)要求的實時響應(yīng)原則差距較大，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。3.大量的管理人才、技術(shù)人才和復(fù)合型人才的缺乏。我國雖然已經(jīng)實施了改革開放政策，初步建立起了社會主義市場經(jīng)濟體系，但計劃經(jīng)濟長期的主導(dǎo)地位掩蓋了人力資源供應(yīng)與經(jīng)濟發(fā)展間的巨大差距，造成中國教育，特別是管理教育的落后。雖然現(xiàn)在人力資源市場的機制已逐步發(fā)揮作用，但人力資源的培育需要一定的時間，這使得我國企業(yè)目前在規(guī)劃和發(fā)展電子商務(wù)中缺乏經(jīng)理人員和技術(shù)人員。4.制造業(yè)的制造技術(shù)落后。cad技術(shù)在我國機械制造業(yè)覆蓋率只有5%，設(shè)計數(shù)據(jù)缺乏，設(shè)計方法落后，優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)能、節(jié)材工藝普及率不足10%，尚處于單機自動化、剛性自動化階段，機床數(shù)控化率僅有0.7%。此外，只有少數(shù)企業(yè)局部采用了計算機輔助管理，大部分的企業(yè)還停留在經(jīng)驗管理階段。5.制造業(yè)的信息技術(shù)落后。發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)在20世紀(jì)80年代就開始在企業(yè)內(nèi)部廣泛采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改善內(nèi)部信息交流，提高經(jīng)營效率。信息技術(shù)已經(jīng)成為它們大部分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中不可缺少的基礎(chǔ)環(huán)境。而在我國，大部分的制造企業(yè)對信息化投資嚴(yán)重不足，信息處理設(shè)備落后，仍面臨著熟悉應(yīng)用基于計算機網(wǎng)絡(luò)的管理模式的問題。三、本文研究的目的及其意義從電子商務(wù)應(yīng)用來看，國內(nèi)外很多地方都已經(jīng)發(fā)展的比較成熟，但是如果但從中小企業(yè)尤其是模具加工、生產(chǎn)行業(yè)來看，還是顯得有些稚嫩。很多研究或者探索都僅僅停留在理論的基礎(chǔ)上，對于付諸實際的那些企業(yè)，也只是單純的接觸了電子商務(wù)應(yīng)用的一個小的方面。因此，在充分研究電子商務(wù)應(yīng)用的同時，本文通過大量的資料收集、整理，加上對現(xiàn)有中小企業(yè)的實際情況相結(jié)合，以便能夠得到一個具有指導(dǎo)意義的結(jié)果。四、研究的基本思路和方法本文在提出問題之后，從分析行業(yè)問題、行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)入手，廣泛收集、整理資料，同時運用電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)知識，結(jié)合現(xiàn)代管理理論與企業(yè)實際情況，進(jìn)行撰寫。五、本文研究的重點、難點重點：模具行業(yè)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用難點：解決中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用所面臨的問題，找到電子商務(wù)應(yīng)用解決方案六、研究條件和可能存在的問題研究條件：目前網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)，各種學(xué)術(shù)網(wǎng)站都可以提供資料，目前學(xué)校網(wǎng)站可以提供中國知網(wǎng)，維普等期刊學(xué)術(shù)資料。圖書館、書店都可以找到相關(guān)信息。目前國內(nèi)有百度，搜狐，新浪等知名搜索引擎網(wǎng)站可以得到最新的資料，對借鑒和提高知識水平都有一定的指導(dǎo)作用。最重要的是每個學(xué)生都能得到指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)，保證我們研究的方向不出現(xiàn)錯誤，也避免一些不必要的麻煩?？赡艽嬖诘膯栴}：鑒于本人的水平有限，資料收集可能不夠充分，故僅以寧波鴻溢模具廠為例，因此，得出的結(jié)論和解決辦法可能不夠全面，難免會有不足。七、預(yù)期的結(jié)果希望能重點通過大量的資料收集整理，分析研究，為企業(yè)找到可行的電子商務(wù)應(yīng)用解決方案。第二章 電子商務(wù)基礎(chǔ)理論電子商務(wù)概念電子商務(wù)源于英文electronic commerce，簡寫為ec。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)廣義的意思是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易和交易。（一）電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。（二）電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以edi（電子數(shù)據(jù)交換）和internet（互聯(lián)網(wǎng)）來完成的。尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為ic（internet commerce）。從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務(wù)可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用intenet網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過internet一氣呵成。要實現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、認(rèn)證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。電子商務(wù)的模式概念電子商務(wù)模式1是指企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營取得營業(yè)收入的基本方式；傳統(tǒng)的觀點是將企業(yè)的電子商務(wù)模式，歸納為b2c(business to consumer)、b2b(business to business)、c2b(consumer to business)、c2c(consumer to consumer)、b2g(business to government)、abc模式（agents business consumer）、o2o2（online to offline）等七種經(jīng)營模式。b2c:企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（business to customer，即b2c）。這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。 其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式。b2c就是企業(yè)透過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個人消費者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購，這也是目前一般最常見的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò)購物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。目前可成以下四種經(jīng)營的模式：(1)入口網(wǎng)站(portal): ex. yahoo!(2)虛擬社群(virtual communities):虛擬社群的著眼點都在顧客的需求上，有三個特質(zhì)專注于買方消費者而非賣方、良好的信任關(guān)系、創(chuàng)新與風(fēng)險承擔(dān)。(3)交易聚合(transaction aggregators):電子商務(wù)即是買賣。(4)廣告網(wǎng)絡(luò)(advertising network) 。運作原理 階段(1)使用者透過入口網(wǎng)站找尋到特定的目的網(wǎng)站后，會接收來自目的社群網(wǎng)站(或稱店家)的商品資料。 階段(2)在b2c的運作模式中，使用者通常會將個人資料交給店家，而店家會將使用者資料加以儲存，以利未來的行銷依據(jù)，當(dāng)使用者要在某店家消費時會輸入訂單資料及付款資料。 階段(3)將您的電子認(rèn)證資料、訂單資料及付款資料一并送到商店端的交易平臺，店家保留訂單資訊，其他的送到認(rèn)證。 階段(4)的收單銀行去請求授權(quán)，并完成認(rèn)證。 階段(5)完成認(rèn)證后，店家將資料傳送到物流平臺，最后完成物流的配送。b2b:企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（business to business，即b2b）。b2b方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式。b2b主要是針對企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)(b)與上下游協(xié)力廠商(b)之間的資訊整合，并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的企業(yè)與企業(yè)間交易。借由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)建構(gòu)資訊流通的基礎(chǔ)，及外部網(wǎng)絡(luò)(extranet)結(jié)合產(chǎn)業(yè)的上中下游廠商，達(dá)到供應(yīng)鏈(scm)的整合。因此透過b2b的商業(yè)模式，不僅可以簡化企業(yè)內(nèi)部資訊流通的成本，更可使企業(yè)與企業(yè)之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。運作原理 階段(1)就是讓整個企業(yè)與企業(yè)間的“供應(yīng)鏈”與“配銷商”管理自動化，透過internet，不但節(jié)省成本增加效率，更有開發(fā)新市場的機會，企業(yè)間商業(yè)交易資訊交換，如采購單、商業(yè)發(fā)票及確認(rèn)通知等。 階段(1)(2)目前這類資料交換的協(xié)定稱之為電子資料交換(edi)，其運作方式是將電子表格的每一個字段，以一對一的方式，對應(yīng)于商業(yè)交易書面表格中的每一部分，就像所有的采購單及交易記錄都記錄在數(shù)據(jù)庫中。 階段(3)電子資金轉(zhuǎn)移，如銀行與其往來企業(yè)間資金的自動轉(zhuǎn)帳。 階段(4)所有的出貨需求在經(jīng)過數(shù)據(jù)庫處里后會自動完成物流配送的要求。c2c:消費者與消費者之間的電子商務(wù)消費者與消費者之間的電子商務(wù)（consumer to consumer ，即c2c）。c2c商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。其代表是ebay、taobao電子商務(wù)模式。c2c是指消費者與消費者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標(biāo)網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中，共同在線上出價而由價高者得標(biāo)。或由消費者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲騜bs上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費者間的互動而完成的交易，就是c2c的交易。目前競標(biāo)拍賣已經(jīng)成為決定稀有物價格最有效率的方法之一，舉凡古董、名人物品、稀有郵票只要需求面大于供給面的物品，就可以使用拍賣的模式?jīng)Q定最佳市場價格。拍賣會商品的價格因為欲購者的彼此相較而逐漸升高，最后由最想買到商品的買家用最高價買到商品，而賣家則以市場所能接受的最高價格賣掉商品，這就是傳統(tǒng)的c2c競標(biāo)模式。2c競標(biāo)網(wǎng)站，競標(biāo)物品是多樣化而毫無限制，商品提供者可以是鄰家的小孩，也可能是頂尖跨國大企業(yè)；貨品可是自制的糕餅，也可能是畢加索的真跡名畫。且c2c并不局限于物品與貨幣的交易，在這虛擬的網(wǎng)站中，買賣雙方可選擇以物易物，或以人力資源交換商品。例如一位家庭主婦已準(zhǔn)備一桌筵席的服務(wù)，換取心理醫(yī)生一節(jié)心靈澄靜之旅，這就是參加網(wǎng)絡(luò)競標(biāo)交易的魅力，網(wǎng)站經(jīng)營者不負(fù)責(zé)物流，而是協(xié)助市場資訊的匯集，以及建立信用評等制度。買賣兩方消費者看對眼，自行商量交貨和付款方式，每個人都可以創(chuàng)造一筆驚奇的交易。運作原理 階段(1)賣方將欲賣的貨品登記在社群服務(wù)器上 階段(2)買方透過入口網(wǎng)頁服務(wù)器得到二手貨資料 階段(3)買方透過檢查賣方的信用度后，選擇欲購買的二手貨 階段(4)透過管理交易的平臺，分別完成資料記錄 階段(5)付款認(rèn)證 階段(6)付款給賣方 階段(7)透過網(wǎng)站的物流運送機制，將貨品送到買方c2b:消費者與企業(yè)之間的電子商務(wù)消費者與企業(yè)之間的電子商務(wù)(consumer to business，即c2b)。這是一種創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式，不同于傳統(tǒng)的供應(yīng)商主導(dǎo)商品，這是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者，形成一個特殊群體，經(jīng)過集體議價，以達(dá)到消費者購買數(shù)量越多，價格相對越低的目的。c2b是商家通過網(wǎng)絡(luò)搜索合適的消費者群，真正實現(xiàn)定制式消費。對消費者而言，是一種理想化的消費模式。b2g:企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)涵蓋了政府與企業(yè)間的各項事務(wù)，包括政府采購、稅收、商檢、管理條例發(fā)布，以及法規(guī)政策頒布等。政府一方面作為消費者，可以通過internet網(wǎng)發(fā)布自己的采購清單，公開、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購；另一方面，政府對企業(yè)宏觀調(diào)控、指導(dǎo)規(guī)范、監(jiān)督管理的職能通過網(wǎng)絡(luò)以電子商務(wù)方式更能充分、及時地發(fā)揮。借助于網(wǎng)絡(luò)及其他信息技術(shù)，政府職能部門能更及時全面地獲取所需信息，做出正確決策，做到快速反應(yīng)，能迅速、直接地將政策法規(guī)及調(diào)控信息傳達(dá)于企業(yè)，起到管理與服務(wù)的作用。在電子商務(wù)中，政府還有一個重要作用，就是對電子商務(wù)的推動、管理和規(guī)范作用。abc模式：代理商、商家和消費者共同組建的電子商務(wù)abc模式是一個將代理商、消費者和商家有效串聯(lián)的以代消商為主體共同搭建的產(chǎn)消合一的新型電子商務(wù)平臺。它以“網(wǎng)店+服務(wù)店+營銷服務(wù)系統(tǒng)+消費聯(lián)盟”的復(fù)合型營銷模式為手段, 它把網(wǎng)絡(luò)營銷、連鎖經(jīng)營、傳統(tǒng)渠道、服務(wù)和消費鏈等相整合，把顧客的需求導(dǎo)向具體以信息為中心管理，它在價值上是從一方提供給另一方或多方的過程中體現(xiàn)雙方或多方的價值以實現(xiàn)多方共贏，從而建立一條交互式、立體式、全方位的無限流通管道。第三章 鴻溢模具廠現(xiàn)狀及電子商務(wù)應(yīng)用需求分析3.1鴻溢模具廠簡介寧波鴻溢模具廠成立于2008年，是一家起步較晚的中小民營企業(yè)。該企業(yè)集模具、刀具、夾具、五金、配件于一體個體經(jīng)營企業(yè)。車間配有數(shù)控磨床、銑床、大水磨、線割機、慢絲、快絲、手搖磨等機械設(shè)備，員工50-100人。企業(yè)主要以模具代加工、五金配件銷售為主營業(yè)務(wù)。公司的主要客戶集中在外資企業(yè)，以及一些大型的國內(nèi)股份制企業(yè)，年產(chǎn)值1000萬左右。公司目前的業(yè)務(wù)開展形式為傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，這在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展，為了能夠使公司在未來更好的發(fā)展，企業(yè)嘗試引進(jìn)電子商務(wù)，并希望其能夠幫助企業(yè)在未來的業(yè)務(wù)中發(fā)揮一定的作用。雖說企業(yè)引進(jìn)電子商務(wù)不一定能夠增強自身的競爭力，但企業(yè)至少可以在這個探索的過程中逐漸摸索，找到一條最適合企業(yè)生存和發(fā)展的道路。 3.2鴻溢模具廠現(xiàn)狀分析作為一家專業(yè)從事生產(chǎn)的個體經(jīng)營企業(yè)，其目前面臨的主要問題就是在擴大企業(yè)規(guī)模的同時要拓展市場，開發(fā)新的客戶資源。為此，擺在企業(yè)面前的難題就是如何在保持傳統(tǒng)商務(wù)模式的前提下通過新的業(yè)務(wù)方式提高企業(yè)自身收益，從而使企業(yè)得到壯大。另外，作為一個個體經(jīng)營的中小型企業(yè)，資金周轉(zhuǎn)、人力、管理能力和水平以及各方面政策環(huán)境等都會成為制約企業(yè)實施電子商務(wù)應(yīng)用的因素。因此，如何根據(jù)企業(yè)自身情況，制定實施電子商務(wù)應(yīng)用的步驟和策略，也是企業(yè)需要慎重考慮的問題。3.3鴻溢模具廠電子商務(wù)應(yīng)用需求分析 第四章 鴻溢模具廠電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)4.1鴻溢模具廠電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)總體規(guī)劃4.1.1系統(tǒng)功能規(guī)劃系統(tǒng)功能規(guī)劃，首先要考慮到企業(yè)的性質(zhì)，以及企業(yè)的客戶范圍，那么首頁應(yīng)該放置哪些模塊，怎么放置，就涉及到了整個系統(tǒng)的定位了。作為一個主要經(jīng)營模具及五金配件的中小企業(yè)，過大或者過于復(fù)雜龐大的系統(tǒng)顯然是不適合的。因此，要尋求一個平衡的辦法，讓企業(yè)在使用電子商務(wù)的過程中不致于被電子商務(wù)所困擾。由此可以得出一個結(jié)論，該企業(yè)需要一個容易操作的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。對于該系統(tǒng)，主要功能做出如下規(guī)劃：1管理員身份驗證（為合法用戶提供一個后臺入口）2添加商品（向商品表插入前臺首頁展示的商品信息）3訂單信息管理（網(wǎng)站管理者對用戶訂單的執(zhí)行和編輯狀態(tài)）4添加鏈接模塊（管理員向前臺首頁添加友情鏈接信息）5公告信息管理模塊（網(wǎng)站向用戶發(fā)布最新公告信息）6能夠?qū)π枰慕y(tǒng)計結(jié)果提供列表顯示輸出。7能夠提供一定的安全機制，提供數(shù)據(jù)信息授權(quán)訪問，防止隨意刪改，同時提供信息備份的服務(wù)。4.1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就是利用通信設(shè)備和線路將地理位置不同、功能獨立的多個計算機系統(tǒng)互聯(lián)起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)。通過計算機的互聯(lián)，實現(xiàn)計算機之間的通信，從而實現(xiàn)計算機系統(tǒng)之間的信息、軟件和設(shè)備資源的共享以及協(xié)同工作等功能，其本質(zhì)特征在于提供計算機之間的各類資源的高度共享，實現(xiàn)便捷地交流信息和交換思想。在目前的組網(wǎng)中，主張采用路由器和交換機設(shè)備，放棄采用以網(wǎng)橋和集線器為骨架的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，但隨著新的集線器產(chǎn)品的開發(fā)，也可能采用智能集線器。主要是能夠用路由器和/或交換機實現(xiàn)更低成本的管理和獲得更高的帶寬環(huán)境。一、 路由器router是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)的重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，它在osi網(wǎng)絡(luò)模型的網(wǎng)絡(luò)層工作，對分組信息進(jìn)行存儲轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)多網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，基本功能為：1、 協(xié)議轉(zhuǎn)換：對網(wǎng)絡(luò)層及其以下各層協(xié)議進(jìn)行轉(zhuǎn)換；2、 路由選擇：分組從互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)到達(dá)路由器時，根據(jù)分組的目的地址、按某種路由策略選擇最佳路由，從而將信息分組轉(zhuǎn)發(fā)出去。3、 支持多種路由協(xié)議的路由選擇；4、 流量控制：控制收發(fā)雙方數(shù)據(jù)流量；5、 分段和組裝數(shù)據(jù)；6、 網(wǎng)絡(luò)管理功能：網(wǎng)間信息流動都要通過路由器，在此可對網(wǎng)中任何信息流、設(shè)備活動進(jìn)行監(jiān)視和管理。二、 集線器集線器的出現(xiàn)，實現(xiàn)了多個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的互聯(lián)，隨著集線器的發(fā)展，它已經(jīng)不僅可以連接設(shè)備，還可以聯(lián)結(jié)lan，甚至具有網(wǎng)絡(luò)管理的功能，成為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心。最新的集線器發(fā)展趨勢是提供多協(xié)議、多媒體支持（切換功能）、并具網(wǎng)橋和路由功能、管理功能、交換功能于一體，應(yīng)用最多的結(jié)構(gòu)式集線器為堆疊式hub，用它可以方便地將網(wǎng)絡(luò)擴展。三、 交換機根據(jù)工作原理可以分為layer 2（二層）及多層交換機，實現(xiàn)與協(xié)議無關(guān)的網(wǎng)聯(lián)效果。與集線器對比，放于以路由器結(jié)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，可以得到更多的交換帶寬而不是集線器實現(xiàn)的共享帶寬。本地局域網(wǎng)的互聯(lián)方式一般可以選擇以下四種：1、橋/路由器實現(xiàn)互聯(lián)：完全遵循ieee802標(biāo)準(zhǔn)，將相距不遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)；2、利用fddi實現(xiàn)互聯(lián)：fddi是最為成熟、速度可達(dá)100m的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)，但它實現(xiàn)技術(shù)復(fù)雜、成本高；3、利用路由器互聯(lián)：實現(xiàn)分布處理和集中管理，但因路由器工作在osi網(wǎng)絡(luò)模型的網(wǎng)絡(luò)層，時延較大；4、交換式集線器互聯(lián)：是一種方便而且性能較高的互聯(lián)方式，采用hub的最新發(fā)展產(chǎn)品：具有交換功能的hub。目前，多以交換集線器為基干來集成不同類lan及路由器、訪問服務(wù)器，構(gòu)成以星型結(jié)構(gòu)為主的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系。具體的產(chǎn)品：高端：cisco的4000/7000路由器和catalyst1200系列交換機中低端：tiplink或者華為的產(chǎn)品我們設(shè)計了以下的網(wǎng)絡(luò)拓樸：四、防火墻技術(shù)防火墻是位于兩個網(wǎng)絡(luò)之間執(zhí)行控制策略的系統(tǒng)，可能是硬件或者軟件，或者兩者并用，用來限制外部非法用戶訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源和內(nèi)部非法向外部傳遞信息，而允許那些經(jīng)過授權(quán)的數(shù)據(jù)通過。在內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)之間構(gòu)筑一個屏障，防止惡意破壞。在技術(shù)上可以分為網(wǎng)絡(luò)層防火墻和應(yīng)用層防火墻，分別相應(yīng)于分組（或包）過濾路由器、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)和電路層網(wǎng)關(guān)。1)網(wǎng)絡(luò)層防火墻：典型技術(shù)是分組（或包）過濾技術(shù)，也就是檢查進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的分組，將不符合設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的分組丟掉，而讓符合標(biāo)準(zhǔn)的分組通過。目前廣泛采用cisco路由器，它具有傳統(tǒng)的路由器功能，還具有篩選功能。2)應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)：控制對應(yīng)用程序的訪問，采用的方法是在應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)上安裝代理軟件，每個代理模塊針對不同的應(yīng)用，如ftp proxy負(fù)責(zé)代理ftp應(yīng)用。其本質(zhì)是運行代理服務(wù)器軟件的計算機。3)電路層網(wǎng)關(guān)：根據(jù)規(guī)則建立一個網(wǎng)絡(luò)到另一個網(wǎng)絡(luò)的連接，不關(guān)注任何協(xié)議，不進(jìn)行任何審查，適用于對內(nèi)部用戶信任的向外連接。internet與本系統(tǒng)應(yīng)用關(guān)系internet是目前規(guī)模最大的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)成為許多人工作生活環(huán)境的一部分，采用了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中最為成熟的tcp/ip協(xié)議簇作為互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)。基于internet的應(yīng)用服務(wù)從形式上可以分為工具服務(wù)、討論服務(wù)、信息查詢服務(wù)和信息廣播服務(wù)。1、工具類服務(wù)：1）telnet：遠(yuǎn)程登錄主機2）ftp：遠(yuǎn)程文件傳輸，是internet上最早和最為重要的服務(wù)服務(wù)之一，采用客戶機/服務(wù)器的工作方式，以在不同的計算機系統(tǒng)間傳送文件，可以”下載”，也可以”上傳”，并具有強大的傳送和管理命令集?？捎么藶榭蛻籼峁┪募舷螺d及建立虛擬主機服務(wù)。3）e-mail：是internet直接面向人而進(jìn)行信息傳遞的系統(tǒng)服務(wù)，多年來它已經(jīng)成為應(yīng)用得最為廣泛的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，在新的e-mail協(xié)議mime 1.0基礎(chǔ)上，可實現(xiàn)多格式文件的傳送，如多媒體。3）archie：文件尋找工具2、討論類服務(wù)1）bbs：電子公告板，是一種全新的個人和團體遠(yuǎn)程通信手段，功能有a自由發(fā)表意見和回復(fù)他人公告；b允許多個用戶進(jìn)行實現(xiàn)對話。bbs實質(zhì)上是基于telnet的服務(wù)，要求在unix主機上建立服務(wù)程序。近期多用基于c的開發(fā)組件或asp技術(shù)在一般的web平臺上實現(xiàn)公告服務(wù)功能，而且在技術(shù)支持、客戶服務(wù)等方面展現(xiàn)了良好的商業(yè)應(yīng)用價值，如幾乎所有的廠家宣傳網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)網(wǎng)站，都充分地利用了這一服務(wù)。2）usenet：網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲?）irc：實時在線交談，基于c/s方式工作，現(xiàn)已在此技術(shù)服務(wù)平臺上開發(fā)了多個成熟的產(chǎn)品如icq,oicq,anyq等實現(xiàn)全球性在線交談，商業(yè)價格已經(jīng)實現(xiàn)，另外一些定制化的產(chǎn)品也已出，用于實現(xiàn)在線呼叫中心等客戶服，如海天即時語系統(tǒng)：即時語利用internet實時與交互的特性，在客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站，尋求幫助的關(guān)鍵時刻，為客戶提供了與傳統(tǒng)銷售行業(yè)中的面對面服務(wù)同等的支持，并使得電子商務(wù)企業(yè)在降低成本的同時提高了服務(wù)質(zhì)量與工作效率。即時語主要實現(xiàn)“觸發(fā)”功能，能夠應(yīng)用于網(wǎng)站的在線銷售、在線客服、客戶追蹤、售后服務(wù)、客戶關(guān)系管理等方面，其通過“真人在線服務(wù)”的形式，為訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民提供了一種在線、實時、個性化的一對一的服務(wù)模式，這為提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，深化網(wǎng)站的電子商務(wù)提供了一種快速有效的解決方案。/4）netmeeting：視頻會議，是ip電話的同質(zhì)服務(wù)，可利用ms的netmeeting或者iphyone實現(xiàn)低價的語音、視頻交流。3、信息查詢服務(wù)1）gopher：分布式文件查詢2）wais：廣域信息查詢3）www：萬維網(wǎng)超文本查詢，通過鏈接提供非線性結(jié)構(gòu)的信息查詢服務(wù)，并發(fā)展到多媒體和動態(tài)數(shù)據(jù)的實現(xiàn)，成為幾乎所有其他internet服務(wù)的載體和實現(xiàn)形式，得到最為廣泛的內(nèi)容技術(shù)，如電子商務(wù)平臺均以www為客戶界面。4、信息廣播類服務(wù)在線語音和電視廣播：特別是在流媒體技術(shù)得到發(fā)展以及寬帶網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，信息廣播類服務(wù)成為internet服務(wù)新的增長點和商業(yè)關(guān)注焦點，也成為寬帶內(nèi)容服務(wù)商應(yīng)用internet技術(shù)開展服務(wù)的途徑。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成是一個集技術(shù)與管理為一體的系統(tǒng)工程，包括目標(biāo)、方法和內(nèi)容三大部分，涉及計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信和管理，好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成敗起著決定性的作用。系統(tǒng)集成的目標(biāo)是保證人力、物力和財力投入下項目需求的實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的最終目的是滿足需求的最佳方案，確保在實施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中多種復(fù)雜技術(shù)的相互協(xié)調(diào)、確保網(wǎng)絡(luò)的連接性、網(wǎng)絡(luò)的互操作性、網(wǎng)絡(luò)的管理和安全性以及在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出現(xiàn)問題時有有效的解決方案。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方法上，有以下三種方案可以選擇：（1） 獨立系統(tǒng)集成（2） 聯(lián)合系統(tǒng)集成（3） 系統(tǒng)集成商網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成內(nèi)容：在先進(jìn)性、可靠性、安全性、實用性、兼容性、擴充性、保密性、可維護(hù)性、效益可行性及靈活性原則下開展以下內(nèi)容：（1） 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：可行性研究與計劃、需求分析、軟硬件設(shè)備的選擇、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的選擇、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計的確定、投資估算、系統(tǒng)文檔規(guī)范（2） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計：網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)、服務(wù)器與工作站選型、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化布線、操作系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件集成與開發(fā)（3） 實施：采購、驗收硬件設(shè)備、安裝、配置、測試集成系統(tǒng)、培訓(xùn)和維護(hù)（4） 系統(tǒng)測試和驗收：主要針對系統(tǒng)目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計部分一、系統(tǒng)集成規(guī)劃提綱（一）需求分析及系統(tǒng)目標(biāo)1、 可行性研究（1） 對現(xiàn)行系統(tǒng)的簡要分析（2） 用戶目標(biāo)及系統(tǒng)目標(biāo)的一致性（3） 組網(wǎng)方案中的技術(shù)條件、難點分析（4） 投資和效益分析（5） 可行性的研究結(jié)論2、 環(huán)境要求（1） 網(wǎng)絡(luò)上的用戶站點數(shù)目（2） 地理分布情況、站點之間的最大距離、用戶的分布情況（3） 通信線路情況、數(shù)據(jù)的流向和流量（4） 對于規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)要考慮劃分子網(wǎng)的問題（5） 對布線情況的分析3、 設(shè)備配置可行性、實用性、先進(jìn)性、與internet的連接方案和設(shè)備配置4、 功能需求（1） 數(shù)據(jù)類型分析及資源共享（2） 數(shù)據(jù)流量分析（3） 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)5、 成本/效益分析(1) 成本估算(2) 網(wǎng)絡(luò)運行和維護(hù)費用(3) 經(jīng)濟效益估算6、 風(fēng)險7、 用戶目標(biāo)8、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)目標(biāo)（二）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案9、 對需求分析的技術(shù)性論證10、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的先進(jìn)性、實用性、可靠性、開放性、可擴充性11、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體規(guī)劃（1） 網(wǎng)絡(luò)的分布網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量網(wǎng)絡(luò)用戶的地理位置任意兩用戶間的最大距離用戶關(guān)系分類用戶地理分組網(wǎng)域內(nèi)建網(wǎng)要求有無可利用的現(xiàn)有資源（2） 網(wǎng)絡(luò)的基本設(shè)備和類型工作站服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備其他設(shè)備（3） 網(wǎng)絡(luò)的基本規(guī)模（4） 網(wǎng)絡(luò)的基本功能和服務(wù)項目數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件文件傳輸電子郵件及網(wǎng)管防火墻其他邏輯系統(tǒng)12、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的難點及關(guān)鍵性問題的估計（1） 設(shè)備匹配（2） 拓樸結(jié)構(gòu)（3） 線路連接（4） 操作系統(tǒng)13、 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)費（1） 硬件投資（2） 軟件購置與開發(fā)（3） 軟硬件安裝調(diào)試（4） 培訓(xùn)（5） 運行維護(hù)二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總體設(shè)計1、網(wǎng)絡(luò)計算模式設(shè)計2、網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)設(shè)計：以經(jīng)濟性、靈活性、可靠性為原則3、網(wǎng)絡(luò)結(jié)點規(guī)模設(shè)計：按照拓樸結(jié)構(gòu)、設(shè)備、管理模塊和可擴充性考慮4、網(wǎng)絡(luò)主要硬件設(shè)備的選擇（1） 服務(wù)器的選擇：按機型為專用服務(wù)器，考慮處理能力cpu,存儲容量ram,存儲接口scsi-ii,容錯及傳輸總線（2） 網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備的選擇端口數(shù)支持的傳輸協(xié)議lan的傳輸速率背板的帶寬5、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選擇對win 2k的描述：可供訪問的文件系統(tǒng)，內(nèi)存能力，共享應(yīng)用程序的加載執(zhí)行和管理，多進(jìn)程的cpu調(diào)度等 6、結(jié)構(gòu)化布線7、主數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇基本ms sql server 7.0/2000的選擇8、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟硬件配置表9、系統(tǒng)設(shè)計圖說明：可以采用以上拓樸圖的基本結(jié)構(gòu)并作適當(dāng)調(diào)整。本圖具良好的可擴展性，在功能和設(shè)備上的伸縮彈性較大，如在路由器和核心交換器之間可以加及一個網(wǎng)關(guān)，以保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性管理。數(shù)據(jù)后臺服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)打印機、網(wǎng)絡(luò)管理平臺及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)均可直接接駁于中央交換機，或者以快速以太網(wǎng)集線器的形式接駁，以提高這些關(guān)鍵設(shè)備的可用帶寬。根據(jù)快速以太交換網(wǎng)結(jié)構(gòu)，完全符合我們在系統(tǒng)設(shè)計中所要達(dá)到的需求：系統(tǒng)集成設(shè)備清單：分類說明數(shù)量單位備用備注站點設(shè)備有盤工作站8臺無盤工作站15臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器2臺應(yīng)用服務(wù)器1臺pc替代網(wǎng)卡30張網(wǎng)絡(luò)設(shè)備交換機1臺路由器1臺防火墻1臺交換器3臺布線設(shè)備配線架1臺rj-45頭60只rj-45墻座10只rj-45桌座20只機架2臺utp2箱導(dǎo)管200米輔助設(shè)備ups1臺電源墻座10個電纜數(shù)字相機1臺網(wǎng)絡(luò)打印機1臺服務(wù)器采購表類別詳情網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器選擇國內(nèi)產(chǎn)品如浪潮或聯(lián)想1/可選用浪潮英信服務(wù)器2/聯(lián)想服務(wù)器可選用萬全2600/3200c系列應(yīng)用服務(wù)器用較高配置的兼容pc替代工作站配置表類別有盤配置（8）無盤配置（15）cpupiii833c667內(nèi)存256m128m主板微星顯卡tnt2 64聲卡cmi8738-網(wǎng)卡ne2000兼容legend/d-link 530硬盤ibm 40 g 7200-軟驅(qū)sony 1.44光驅(qū)acer 52x-鼠標(biāo)acer 2d鍵盤acer 104機箱銀河電源與機箱配置音箱普通-耳麥普通顯示器philips 17s105b注：表示與有盤站相同，-表示不用。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備單設(shè)備選型特點路由器聯(lián)想dcr-1700甚至可以節(jié)省專用防火墻防火墻聯(lián)想lf2000性價比核心交換機聯(lián)想des103232端口集線器dfe-916dx16端口快速可疊網(wǎng)卡legend/d-link 53010m/100m自適應(yīng)系統(tǒng)設(shè)計與設(shè)備采購原則在設(shè)備選擇上，主要綜合考慮性能、價格、運行與管理成本幾個關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部份選擇神州數(shù)碼設(shè)計或代理的產(chǎn)品和聯(lián)想服務(wù)器，有盤和無盤工作站都按相同的基本配置，均有利于管理、升級和修理。4.2系統(tǒng)設(shè)計4.2.1網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)設(shè)計服務(wù)器的硬件配置:硬盤80g，內(nèi)存256m以上客戶端的硬件配置: cpu 賽陽800或以上，硬盤1og,內(nèi)存64m由于我們使用的通信協(xié)議是tcp/ip，因此這里的硬件接口問題主要就是tcp/ip層中的網(wǎng)絡(luò)接口層，他負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)幀的發(fā)送和接收，幀是獨立的網(wǎng)絡(luò)信息傳輸單元。網(wǎng)絡(luò)接口層將幀放在網(wǎng)上，或從網(wǎng)上把幀取下來。這就要求ip使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口規(guī)范ndis向網(wǎng)絡(luò)接口層提交幀，并且ip支持廣域網(wǎng)和本地網(wǎng)接口技術(shù)。在系統(tǒng)運行時要注意關(guān)閉那些容易受攻擊和入侵的端口號，在能保證帶寬的前提下僅開通系統(tǒng)運行所必須的端口。4.2.2軟件系統(tǒng)設(shè)計服務(wù)器的操作系統(tǒng):windows xp專業(yè)版web服務(wù)器軟件:aspmao.exe數(shù)據(jù)庫服務(wù)器軟件: sql server2000客戶端操作系統(tǒng):windows 98以上客戶端瀏覽器軟件:ie(internet explorer)4.2.3網(wǎng)頁及應(yīng)用程序的設(shè)計(一)、網(wǎng)頁設(shè)計網(wǎng)頁設(shè)計包括一下幾個頁面1. 首頁：即企業(yè)網(wǎng)站的整個輪廓2. 公司介紹:主要介紹企業(yè)的基本信息，讓客戶有初步的了解。3. 供應(yīng)信息：該頁面提供了各種產(chǎn)品的功能參數(shù)以及相關(guān)介紹。使得客戶能夠在看完產(chǎn)品后能做出選擇。同時該頁面還設(shè)置了詢價鏈接，幫助有興趣的采購在短時間內(nèi)完成詢價、報價工作。4. 產(chǎn)品展示廳：該頁面主要用來展示企業(yè)的各種產(chǎn)品以及熱銷產(chǎn)品等。同時提供各種產(chǎn)品的各種功能參數(shù)對比。5. 企業(yè)新聞：該頁面主要用來發(fā)布企業(yè)最近的新聞動態(tài)以及相關(guān)產(chǎn)品信息。6. 聯(lián)系方式：該頁面主要方面有意向采購的客戶聯(lián)系，進(jìn)行采購商洽。7. 詢價頁面：這也是整個網(wǎng)頁最核心的一個部分。采購人員在決定采購之后，會通過詢價頁面留下采后信息，通過系統(tǒng)反饋給企業(yè)，企業(yè)再功過該客戶留下的聯(lián)系方式進(jìn)行回訪，然后再進(jìn)行商談，最后雙方達(dá)成協(xié)議，此次交易即順利完成。8. 友情鏈接：指該網(wǎng)頁提前為用戶設(shè)定的可以鏈接到其他網(wǎng)站的網(wǎng)址鏈接，方便用戶。（二）后臺程序設(shè)計后臺程序應(yīng)包括一下幾個功能：1.管理員身份，用于合法登錄；2.商品編輯功能，能夠?qū)崿F(xiàn)商品的添加、刪除和修改等功能。3.反饋信息收集和統(tǒng)計功能，用于收集整理訪客的反饋信息。4.交易數(shù)據(jù)處理，能夠?qū)崿F(xiàn)各種交易數(shù)據(jù)的歸類、報表等。4.3系統(tǒng)實現(xiàn)4.3.1申請域名域名注冊是internet中用于解決地址對應(yīng)問題的一種方法。域名注冊遵循先申請先注冊原則，每個域名都是獨一無二的，價格不等。7個類別頂級域名是按用途分類的，以不同后綴結(jié)尾。cn為中華人民共和國的頂級域域名（cctld）。.cn域名由中華人民共和國工業(yè)和信息化部管理。而管理域名的最高級別的是互聯(lián)網(wǎng)號碼分配局（internet assigned numbers authority，iana），它管理根域名服務(wù)器的數(shù)據(jù)，從而管理dns樹。域名申請的步驟1、準(zhǔn)備申請資料：com域名目前無需提供身份證、營業(yè)執(zhí)照等資料，cn域名目前個人不允許申請注冊，所以要申請則需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。2、尋找域名注冊商：由于.com、.cn域名等不同后綴均屬于不同注冊管理機構(gòu)所管理，如要注冊不同后綴域名則需要從注冊管理機構(gòu)尋找經(jīng)過其授權(quán)的頂級域名注冊服務(wù)機構(gòu)。如com域名的管理機構(gòu)為icann，cn域名的管理機構(gòu)為cnnic（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）。若注冊商已經(jīng)通過icann、cnnic雙重認(rèn)證，則無需分別到其他注冊服務(wù)機構(gòu)申請域名。3、查詢域名：在注冊商網(wǎng)站點擊查詢域名，選擇您要注冊的域名，并點擊注冊。4、正式申請：查到想要注冊的域名，并且確認(rèn)域名為可申請的狀態(tài)后，提交注冊，并繳納年費。5、申請成功：正式申請成功后，即可開始進(jìn)入dns解析管理、設(shè)置解析記錄等操作。域名注冊商是提供域名注冊的公司，注冊商是直接從cnnic、icann代理域名注冊業(yè)務(wù)。申請成為域名注冊管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提交下列材料（一）有關(guān)資金和人員的說明材料；（二）對境內(nèi)的頂級域名服務(wù)器實施有效管理的證明材料；（三）證明申請人信譽的材料；（四）業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及相關(guān)技術(shù)方案；（五）域名注冊服務(wù)監(jiān)督機制和網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)保障措施；（六）擬與域名注冊服務(wù)機構(gòu)簽署的協(xié)議范本；（七）法定代表人簽署的遵守國家有關(guān)法律、政策和我國域名體系的承諾書。域名備案1、針對有網(wǎng)站的域名。（沒有網(wǎng)站的域名不需要備案）2、到國家信息產(chǎn)業(yè)部提交網(wǎng)站的相關(guān)信息。域名備案的目的就是為了防止在網(wǎng)上從事非法的網(wǎng)站經(jīng)營活動，打擊不良互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播,如果網(wǎng)站不備案的話，很有可能被查處以后關(guān)停。根據(jù)中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部第十二次部務(wù)會議審議通過的非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法精神，在中華人民共和國境內(nèi)提供非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)辦理備案！未經(jīng)備案，不得在中華