供應(yīng)鏈中協(xié)同電子商務(wù)的流程與優(yōu)化.ppt

供應(yīng)鏈中協(xié)同電子商務(wù)的流程與優(yōu)化 第四屆中國管理科學(xué)與工程論壇專題報(bào)告 謝 康 2006年9月23日 中山大學(xué)管理學(xué)院,主 題 一、研究框架、方法與調(diào)研企業(yè) 二、供應(yīng)鏈中協(xié)同電子商務(wù)的流程與模式 三、供應(yīng)鏈中協(xié)同電子商務(wù)的優(yōu)化 四、結(jié)論,1. 研究框架,一、研究框架、方法與調(diào)研企業(yè),2. 研究方法,3. 企業(yè)調(diào)研,2005年6月至2006年9月，實(shí)地調(diào)研了寶潔、雅芳、美特斯邦威、宏馳、旭日、廣州本田、廣州豐田、江淮汽車、重慶長安、寶鋼、廣鋼、韶鋼、中興、TCL、美的、格蘭仕、康佳、創(chuàng)維、摩托羅拉、SAP、湯姆遜、廣州日立等60多家企業(yè)。,二、供應(yīng)鏈中協(xié)同電子商務(wù)的流程與模式,1. 一級(jí)流程,供給協(xié)同,生產(chǎn)協(xié)同,需求協(xié)同,2. 供應(yīng)鏈協(xié)同電子商務(wù)的模式,供給協(xié)同,生產(chǎn)協(xié)同,需求協(xié)同,模式1：供應(yīng)鏈全過程協(xié)同： 至,模式2：供應(yīng)鏈上游（供給）協(xié)同： 至,模式3：供應(yīng)鏈下游（需求）協(xié)同： 至,模式4：供應(yīng)鏈兩端協(xié)同：,雅芳、旭日集團(tuán)等,摩托羅拉、 寶島眼鏡等,廣州本田、重慶長安等,美特斯邦威、廣州宏馳等,案例1：雅芳（中國）有限公司B2B協(xié)同作業(yè),雅芳在中國飛速發(fā)展的龐大業(yè)務(wù),75家 分公司 遍布全國,6000多家 產(chǎn)品專賣店 星羅棋布,12個(gè) 顧客服務(wù)中心 配送全國主要區(qū)域,2005年雅芳全球銷售80億美元，其中60%來自國際市場。中國市場45億人民幣。全球員工5萬人，400多萬雅芳小姐。,雅芳(中國)B2B網(wǎng)絡(luò),廣州從化,澳大利亞,美國,日本,目標(biāo)客戶,目標(biāo)客戶,工廠與協(xié)作廠、供應(yīng)商伙伴、第三方物流企業(yè)深度協(xié)同，協(xié)作廠與雅芳SRM系統(tǒng)實(shí)時(shí)共享信息，如分享QC、生產(chǎn)計(jì)劃信息。中國電子口岸是瓶頸。,雅芳B2B平臺(tái)，使工廠與協(xié)作廠、供應(yīng)商伙伴、第三方物流企業(yè)相互聯(lián)動(dòng)，體現(xiàn)出現(xiàn)代流通方式的精細(xì)化和集成性，共同降低了協(xié)同方的交易成本。,重慶,長安公司集中服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),意大利,日本,新加坡,案例2：慶長安汽車集團(tuán)電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái),重慶、南京、河北三大基地內(nèi)部建成1000M的局域網(wǎng)，三大基地之間用2M的DDN專線互聯(lián) 重慶本部的三個(gè)生產(chǎn)點(diǎn)用100M的城域網(wǎng)互聯(lián) 28個(gè)省公司用1M的幀中繼連接 海外汽車研發(fā)中心(意大利)用2M的DDN專線連接 160多家直銷公司用VPN方式連接,案例2：長安汽車供應(yīng)鏈協(xié)同達(dá)到的效果,落地?cái)?shù)結(jié)算：按汽車落地（下線）的數(shù)量通過BOM表倒推零部件使用的數(shù)量，作為與配套廠家結(jié)算的數(shù)量，做到了投入和產(chǎn)出的一一對(duì)應(yīng)。 投入100套零部件，由過去只能產(chǎn)出95輛車到現(xiàn)在必須產(chǎn)出100輛車。 實(shí)現(xiàn)了零部件零庫存的目標(biāo)，零部件的儲(chǔ)備面積由10萬平方米降為到3500平方米，再降到趨近于0。 儲(chǔ)備資金的占用從平均2億元降為平均1000萬元。 流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)由過去的平均152天縮短為平均55天。 工廠每年將減少庫存資金40-60%。 降低了供應(yīng)商的呆料損失，實(shí)現(xiàn)了雙贏的原則。,案例3：廣州宏弛電子商務(wù)國際貿(mào)易,成立于2002年，銷售鞋、休閑電腦包、珠寶。,公司產(chǎn)品定位運(yùn)動(dòng)休閑品牌，做網(wǎng)上高檔生意。,目標(biāo)市場：歐美。,工廠分布：泛珠三角地區(qū)。專門服務(wù)工廠有10個(gè)，員工超過1萬人。主要協(xié)作廠30-50個(gè)，員工6-7.5萬人。,以產(chǎn)品研發(fā)、品牌營銷為核心，生產(chǎn)外發(fā)，物流外發(fā)，出口貨代外發(fā)等。,B2C客戶：300-400萬個(gè)；B2B客戶：1-2萬個(gè)。每月有10萬雙鞋貨柜。,案例3：廣州宏弛電子商務(wù)國際貿(mào)易,三、供應(yīng)鏈中協(xié)同電子商務(wù)的優(yōu)化,1. 協(xié)同電子商務(wù)的優(yōu)化目標(biāo),（1）降低成本；（2）提高利潤；（3）提高效率,供應(yīng)鏈協(xié)同電子商務(wù)的協(xié)同增加值：,1. 協(xié)同電子商務(wù)的優(yōu)化內(nèi)容,（1）全過程供應(yīng)鏈中協(xié)同電子商務(wù)的整體優(yōu)化與單一協(xié)同過程的局部優(yōu)化之間的平衡；,（2）企業(yè)內(nèi)協(xié)同與外部協(xié)同之間的優(yōu)化平衡；,（3）基于核心企業(yè)收益最大化的外部不同部門之間的