國家機(jī)關(guān)常用文體-調(diào)查報告與總結(jié).ppt

申論與公文寫作,一、信息社會與寫作時代 二、國家機(jī)關(guān)常用文體調(diào)查報告與總結(jié),申論與公文寫作,張鳴 資深申論研究與命題專家,信息社會與寫作時代,信息社會與寫作時代,信息知識：是信息社會的財富主要資產(chǎn),一、信息、知識： 信息社會的財富主要資產(chǎn), 信息社會起決定作用的生產(chǎn)要素是信息知識 價值的增長不再是通過勞動，而是通過知識 知識、信息成了知識經(jīng)濟(jì)時代人們最為關(guān)注的社會產(chǎn)物,寫作技能：是知識經(jīng)濟(jì)時代最基本的技能,寫作技能： 知識經(jīng)濟(jì)時代最基本的技能, 閱讀、寫作、數(shù)學(xué)能力被譽(yù)為知識經(jīng)濟(jì)時代最基本的技能。 學(xué)者們認(rèn)為：“學(xué)文化”，首要的含義是學(xué)習(xí)掌握“讀寫能力”。 在工業(yè)社會向信息社會過渡中最重要的事情之一便是“讀寫技能”。 在互聯(lián)網(wǎng)上無拘束地交流時，人類已經(jīng)進(jìn)入真正的“寫作時代”,寫作在信息社會中的作用,二、寫作在信息社會中的作用, 寫作能創(chuàng)造、加工和處理信息 寫作是物質(zhì)生產(chǎn)的手段、環(huán)節(jié)、過程 寫作是一種休閑的生活方式 寫作是信息時代一種新學(xué)習(xí)的方法和過程 寫作是思維訓(xùn)練、素質(zhì)培養(yǎng)的手段,寫作能創(chuàng)造、加工和處理信息,寫作能創(chuàng)造、加工和處理信息, 創(chuàng)造信息需要寫作。以電子技術(shù)為中心的工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，社會勞動結(jié)構(gòu)發(fā)生了劇變， 大多數(shù)從業(yè)人員是創(chuàng)造、加工、復(fù)制、交流、運(yùn)用信息的，這就決定了非寫作不行。 加工、處理信息需要寫作?？茖W(xué)家、管理人員、研究人員需要寫作，甚至就業(yè)者者需要寫作。無非是為了某種目的、功能，把散亂信息組成有序的信息系統(tǒng)，這就是編寫程序，編寫程序需要寫作能力。,寫作是物質(zhì)生產(chǎn)的手段、環(huán)節(jié)和過程,寫作是物質(zhì)生產(chǎn)的手段、環(huán)節(jié)和過程, 知識經(jīng)濟(jì)時代，物質(zhì)生產(chǎn)、產(chǎn)品消費(fèi)的全過程都伴隨著知識生產(chǎn)，知識的載體是文章，知識生產(chǎn)的過程就是文章寫作的過程。 生產(chǎn)產(chǎn)品、對消費(fèi)市場的調(diào)查，如何吸引消費(fèi)者，如何將企業(yè)的經(jīng)營理念通過文字展示出來等。不僅需要生產(chǎn)者思考策劃，還需要從業(yè)者用一定的寫作才能表現(xiàn)出來。 寫作不僅是創(chuàng)造、加工信息的手段和行為，也是物質(zhì)生產(chǎn)的手段和行為。只是這種“寫作”是在電腦上進(jìn)行。,寫作是一種休閑的生活方式,寫作是一種休閑的生活方式, 信息社會里，高技術(shù)必須與高情感平衡。技術(shù)越高與人的關(guān)系越遠(yuǎn)，這是對人的權(quán)威、地位的挑戰(zhàn)。當(dāng)一種新技術(shù)被引進(jìn)，人類必然產(chǎn)生一種加以平衡的反應(yīng)，這就是“高情感” 。 高情感產(chǎn)生于人的活動、行為中。如果說電腦是高技術(shù)，那么寫作就是高情感，一方面用于實(shí)際，一方面用于表現(xiàn)情感。信息社會人的文化素養(yǎng)的提高，閑暇時間的增多，網(wǎng)絡(luò)言論非限制性和自由性，使創(chuàng)作不再是作家們的專利，已成為現(xiàn)代人的一種休閑生活方式。,寫作是信息時代新學(xué)習(xí)的方法和過程,寫作是信息時代新學(xué)習(xí)的方法和過程, 傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法是“維持性”的學(xué)習(xí)方法。以課程為中心，老師講學(xué)生聽。這種學(xué)習(xí)使學(xué)生缺乏現(xiàn)實(shí)和未來社會所必不可少的應(yīng)變能力和創(chuàng)造能力。 羅馬俱樂部的學(xué)者們提出 “創(chuàng)新性”學(xué)習(xí)方法。而“學(xué)習(xí)，通過寫作”，使“創(chuàng)新性學(xué)習(xí)”具體化。寫作能發(fā)展人的多種能力。通過寫作可邊學(xué)習(xí)邊發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。在寫作中接觸新的知識領(lǐng)域，涉足其他學(xué)科，在寫成一篇文章的同時出建立了屬于自己的知識結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)。,寫作是思維訓(xùn)練、素質(zhì)培養(yǎng)的手段,寫作不僅是“寫”的問題，更是“思”的問題。要寫好文章，必須要建構(gòu)寫作主體的人格、審美、文化素養(yǎng)?！霸谡麄€寫作中，寫作和思維是同時產(chǎn)生的，寫作的過程也就是思維的過程?！彼季S過程就是“分析和綜合、歸納和演繹、概括和抽象的過程。”思維的本質(zhì)就是分析和綜合，分析與綜合就是思維的過程。,寫作是思維訓(xùn)練、素質(zhì)培養(yǎng)的手段,第二講 國家機(jī)關(guān)常用文體,國家機(jī)關(guān)常用文體,教學(xué)目的及要點(diǎn)：,教學(xué)目的及要點(diǎn)：, 通過對本講的學(xué)習(xí)，了解國家機(jī)關(guān)常用公文 與公務(wù)文書的寫作方法、寫作要求，掌握公文與公務(wù)文書的寫作格式及區(qū)別。 掌握調(diào)查報告、總結(jié)、通知、函寫作方法。,調(diào)查報告,調(diào)查報告,一、調(diào)查報告概念,一、調(diào)查報告概念,調(diào)查報告是將調(diào)查研究的結(jié)果用文字表達(dá)出來的一種書面文字材料。是一種常用的公務(wù)文書，是觀點(diǎn)與材料、主觀與客觀相統(tǒng)一的應(yīng)用文體。是對客觀事物進(jìn)行調(diào)查之后的產(chǎn)物，是對調(diào)查的“情況”進(jìn)行研究之后的產(chǎn)物。,二、調(diào)查報告特點(diǎn), 真實(shí)性 材料、思想觀點(diǎn)的真實(shí) 深刻性 揭示事物內(nèi)在的本質(zhì) 廣泛性 內(nèi)容涉及社會各個領(lǐng)域 完整性 對客觀世界的反映 時效性 具有新聞文體特征,二、調(diào)查報告特點(diǎn),三、調(diào)查報告類型,三、調(diào)查報告類型,綜合調(diào)查報告。以了解、研究社會狀況為主要內(nèi)容的調(diào)查報告。 專題調(diào)查報告。以具體工作、問題、事件和社會現(xiàn)象為主要內(nèi)容的調(diào)查報告。 典型調(diào)查報告。是以反映成功經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)集體、反映社會新生事物、新情況為主要內(nèi)容的調(diào)查報告。 問題調(diào)查報告。以揭露問題、解決問題為主要內(nèi)容的調(diào)查報告。,四、調(diào)查報告的寫作方法,四、調(diào)查報告的寫作方法, 調(diào)查報告寫作前的準(zhǔn)備 占有材料，了解事實(shí) 分析材料，形成認(rèn)識 綜合材料，得出結(jié)論 審視材料，深入調(diào)查 調(diào)查報告的寫作過程 調(diào)查研究寫作,1、調(diào)查報告的寫作方法,調(diào)查報告的構(gòu)成： 一般由標(biāo)題、正文、落款三個部分組成。 其中，正文由開頭、主體、結(jié)尾三個部分組成。,1、調(diào)查報告的寫作方法,2、正文,一般由開頭、主體、結(jié)尾三個部分組成。其中： 開頭包括：簡述式開頭、按語式開頭、提問式開頭。 主體包括：主體結(jié)構(gòu)方式、主體結(jié)構(gòu)層次。,2、正 文,1）開頭,1）開頭,簡述式開頭 用簡明扼要的語言，介紹調(diào)查報告的基本情況：原因、目的，背景，對象概況，調(diào)查過程，調(diào)查結(jié)果和結(jié)論等。 如：為了更全面地了解農(nóng)民的消費(fèi)狀況，我們對涉及到農(nóng)民消費(fèi)生活的流通渠道的有關(guān)情況，于年進(jìn)行了一次調(diào)查，其中著重對比了國營商業(yè)、供銷社、其他集體商業(yè)和個體商業(yè)的情況。農(nóng)民眼中的流通渠道,按語式開頭,按語式開頭,像編者按，事先強(qiáng)調(diào)對所調(diào)查事項(xiàng)的社會意義，概括調(diào)查研究的內(nèi)容、結(jié)論，并指出其重要性。如： 小平同志的講話實(shí)際上是兩層意思，一層是講農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起；另一層就是講農(nóng)村小城鎮(zhèn)的興起?，F(xiàn)在看，我們對小平同志的講話理解得不夠全面，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的認(rèn)識和研究比較多，對農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)的認(rèn)識和研究比較少。我國小城鎮(zhèn)建設(shè)基本情況,提問式,提問式,以調(diào)查報告的內(nèi)容或結(jié)論提出問題，再通過正文回答這些問題。如： 在當(dāng)前市場疲軟的情況下，不少商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都感嘆生意難做，經(jīng)理難當(dāng)，通道真的就無能為力了嗎？企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益就不可能再提高了嗎？最近我們走進(jìn)商場,2）主體,2）主體, 主體內(nèi)容：主體內(nèi)容決定報告質(zhì)量的優(yōu)劣。包括：對情況的敘述、說明、分析、研究及由此形成的觀點(diǎn)和結(jié)論。 主體結(jié)構(gòu)及形式：主體結(jié)構(gòu)是對客觀事物認(rèn)識過程、認(rèn)識結(jié)果的具體反映。縱向結(jié)構(gòu)式、橫向結(jié)構(gòu)式、縱橫交錯結(jié)構(gòu)式 主體結(jié)構(gòu)層次形式：小標(biāo)題式。把主體分成若干部分，每部分都加上小標(biāo)題。序數(shù)式。在主體各部分之間用序數(shù)“一、二、三”加以區(qū)分。自然排列。以段落的順序表示層次結(jié)構(gòu)，即不加小標(biāo)題，也不標(biāo)明序數(shù)。,縱向結(jié)構(gòu)式,亦稱順序結(jié)構(gòu)方式。即按事物發(fā)展的時間順序來組織材料，基本體現(xiàn)了事物變化的過程。這種結(jié)構(gòu)便于了解事實(shí)的來龍去脈和結(jié)論的前因后果。這種結(jié)構(gòu)自然有序，層次清晰順理成章。表現(xiàn)形式： ABCD=ABCD,縱向結(jié)構(gòu)式,橫向結(jié)構(gòu)式,亦稱并列結(jié)構(gòu)方式。即把材料或按其內(nèi)容性質(zhì)劃分為幾個部分，或按事物內(nèi)在矛盾的不同側(cè)面劃分。各部分之間呈橫向并列關(guān)系，相對獨(dú)立，但組合起來便構(gòu)成事物的整體。表現(xiàn)形式： A B C D ABCD,橫向結(jié)構(gòu)式,縱橫交錯結(jié)構(gòu),在縱向式中插進(jìn)橫向式，也可在橫向式中插進(jìn)縱向式，形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，使敘述、說明和議論融為一體。常見于大型綜合性調(diào)查報告中?？v橫交錯式、橫縱交錯式結(jié)構(gòu)： ABC a a a b b b c c c ABC,A:abcd B:abcdABC C:abcd,縱橫交錯結(jié)構(gòu),總結(jié),總 結(jié),一、總結(jié)的概念,一、總結(jié)的概念,總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作或所從事過的行為進(jìn)行全面系統(tǒng)的回顧，分析研究，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識而寫成的，具有指導(dǎo)性結(jié)論的事務(wù)性文書。,二、總結(jié)的特點(diǎn),二、總結(jié)的特點(diǎn),回顧性。以回顧為基礎(chǔ) 真實(shí)性。反映客觀原貌 科學(xué)性。感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識 專業(yè)性。內(nèi)容體現(xiàn)工作特點(diǎn),三、總結(jié)的種類,三、總結(jié)的種類,綜合性總結(jié)。亦稱全面總結(jié)，是某一單位或部門對某一時期的情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的回顧。 專題性總結(jié)。亦稱單項(xiàng)總結(jié)，針對某一單位（部門）某項(xiàng)工作或某方面問題所進(jìn)行的專門回顧。,四、總結(jié)的寫作方法,四、總結(jié)的寫作方法,標(biāo)題 正文：開頭、主體、結(jié)尾 落款,1、正文,1、正 文,正文結(jié)構(gòu)：開頭、主體、結(jié)尾。 正文內(nèi)容：情況概述 工作成績 經(jīng)驗(yàn)體會 存在的問題 努力方向,開頭內(nèi)容,1）、開頭：做了什么？,開頭內(nèi)容： 總結(jié)的目的、意義 工作基本條件（工作背景與環(huán)境等） 工作基本情況（成績、經(jīng)驗(yàn)，缺點(diǎn)、教訓(xùn)等） 對工作的總體評價,開頭內(nèi)容,開頭形式,開頭形式,概述式，概括交待時間、環(huán)境、背景、主要做法和成績等； 評述式，夾敘夾議，對總結(jié)的問題、做法、成績等進(jìn)行總體性評價； 結(jié)論式，做概括性的小結(jié)，先寫成績、后寫經(jīng)驗(yàn)和做法。,主體內(nèi)容,2）、主體：怎么做？,主體內(nèi)容,總結(jié)的核心，經(jīng)驗(yàn)體會。 工作過程和成績。做了什么？怎么做的？結(jié)果如何？變化如何？ 工作經(jīng)驗(yàn)和體會。對成績和做法概括之后抽象出來的理性認(rèn)識。 工作缺點(diǎn)和不足及教訓(xùn)。反映應(yīng)做而沒做；應(yīng)該做好而沒有做好的工作，從中找出主客觀原因。,主體內(nèi)容結(jié)構(gòu)形式,主體內(nèi)容結(jié)構(gòu)形式,縱式結(jié)構(gòu)。按時間、或事物發(fā)展過程的順序組織材料。 橫式結(jié)構(gòu)。按事物內(nèi)在的邏輯關(guān)系組織材料。 階段式結(jié)構(gòu)。按任務(wù)、矛盾、成績與經(jīng)驗(yàn)、問題與教訓(xùn)及對策與做法等內(nèi)容劃分為幾個階段。 三段式。按基本情況、成績和經(jīng)驗(yàn)、存在問題及努力方向劃分。 兩段式。按情況和