高績效人士的自我修煉.ppt

營銷年會,高績效人士的五項自我管理,五項自我管理,心態(tài)管理,目標(biāo)管理,時間管理,學(xué)習(xí)管理,行動管理,心態(tài)管理,第一項,高績效人士的五項管理,成功,時間是成功的過程,心態(tài)是成功的基礎(chǔ),行動是成功的保證,學(xué)習(xí)是成功的源泉,目標(biāo)是成功的方向,心態(tài)管理,人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差異；很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失敗！,另一種是消極的。,一、 心態(tài)決定命運,心態(tài)只有兩種：,一種是積極的，,故事分享：秀才趕考,有一位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜；第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘；第三個夢是夢到跟自己心愛的姑娘背靠背的躺在一起。 這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命先生解夢。算命先生一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧，你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？與心愛的人背靠背睡在一起，不是沒戲嗎？” 秀才聽了，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就走了？” 秀才如此這般說了一番，老板樂了，“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜，就是高種呀，戴斗笠打傘說明你這次是有備無患啊，跟心愛的人背靠背躺在一起，就是說你翻身的時候到了?！?秀才聽了，覺得很有道理，于是精神振奮，留了下來，參加考試居然中了個探花,兩種心態(tài)，兩種結(jié)果,多此一舉,算命先生 消極,旅店老板 積極,萬無一失,而是內(nèi)心世界控制內(nèi)在,不是外在世界控制我們,2,挫折 = 存折 壓力 = 動力 障礙 = 最愛,人生只有兩件事 正常 和 福氣,3.如何轉(zhuǎn)變心態(tài),改變不了世界 改變自己 改變不了事情 改變心情,方法1：轉(zhuǎn)移焦點和注意力,如何做到,你的外在世界完全是你的內(nèi)在世界決定的。,太糟了,樂觀,正面,積極,太好了,可以逼迫自己鍛煉身體了,車被偷了,客戶沒簽單,遭老板訓(xùn)斥,我還有成長空間，還可以做得更好,老板終于開始器重我了,消極樹,滋生N種消極的枯葉,消極心態(tài)的三大根源,1、破壞性批評,2、自我設(shè)限,3、不承擔(dān)責(zé)任,世界上沒有不好的人,只有不好的心態(tài),只要我們能改變自己的心態(tài)，我們就改變了自己的世界！,大多數(shù)人都想改造這個世界，但沒有人想改變自己。 托爾斯泰,積極的態(tài)度像太陽 照到哪里哪里亮,消極的態(tài)度像月亮 初一十五不一樣,收獲N種積極的碩果,積極樹,4.積極心態(tài)的八個關(guān)鍵因素,認(rèn)真,堅守承諾,自信,絕不找借口,快,保證完成任務(wù),愛與奉獻(xiàn),樂觀,認(rèn)真 快 堅守承諾,保證完成任務(wù) 決不找借口 樂觀 自信 愛與奉獻(xiàn),決定人生成敗的態(tài)度的關(guān)鍵在哪里呢？,3 + 3 心態(tài) 三大作風(fēng) 三大準(zhǔn)則,認(rèn)真 = 全力以赴 認(rèn)真 = 專心致志 認(rèn)真 = 精益求精 認(rèn)真 = 注重細(xì)節(jié),1.認(rèn) 真,三、每日心態(tài)管理,小故事分享,這是你能做的最完美的計劃嗎？,我相信再做一些細(xì)節(jié)改進(jìn)，一定會更好,品質(zhì)只有一樣?xùn)|西可以保證，那就是認(rèn)真的態(tài)度。,完美計劃,快 = 效率 領(lǐng)先 快 = 掌握主動權(quán) 絕不拖延 馬上行動,誰快誰就贏！,2.快,堅守承諾 = 誠信 說到做到 絕不虛假,3.堅守承諾,推薦把信送給加西亞,保證完成任務(wù) = 達(dá)成目標(biāo),4.保證完成任務(wù),把信送給加西亞,美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系;而加西亞在古巴叢林的山里，沒有確切地點。有人跟總統(tǒng)說:“如果有人能夠把信息送給加西亞的話，那這個人必定是羅文！”總統(tǒng)讓人把羅文找來，把事情的嚴(yán)重性講給了他；接著總統(tǒng)把信交給了羅文；當(dāng)羅文接過總統(tǒng)交給他的信后，他以一個軍人的高度責(zé)任感接過了這個神圣的任務(wù)，只說了一句話：“保證完成任務(wù)！”之后就消失在了叢林中。他沒有為這個艱難的任務(wù)找任何的借口，事實上他知道很有可能因為這個任務(wù)而付出生命。但他什么也沒有說，他所想到的只是如何把信送給加西亞，3個星期之后，他徒步走過一個危機(jī)四伏的國家，歷經(jīng)重重困難，終于把那信交給了加西亞將軍。 最終取得了這場戰(zhàn)爭的勝利；,故事分享,一:在我們的工作中有沒有像羅文一樣的人? 二:如果你是羅文你會怎么說?怎么做？ 三:你具備羅文的精神嗎？ 四：保證結(jié)果是一個人做事的基本原則,把信送給加西亞啟示,5.樂觀,樂觀 = 永遠(yuǎn)想到自己好的一面,如果你只剩一只眼睛， 會不會哭泣？ 如果你少一只腳， 會不會悲傷？ 如果你失去兩只手， 會不會痛不欲生？ 如果你同時失去了 一只眼睛、一只腳、兩只手， 你還活得下去嗎？,信心是成就的保證,6.自信,給予 奉獻(xiàn) 分享 忍耐 犧牲忘我,7.愛與奉獻(xiàn),勇于承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān) = 成長,8.決不找借口,失敗的人都在找借口 成功的人都在找方法,四.心態(tài)是可以管理的,“難”是一種心境，一種人生態(tài)度。 “我在想， 如果老是期待著別人能幫我什么， 不如先問自己能做什么、該做什么， 往自己的內(nèi)心去求， 想辦法激發(fā)自己的潛能， 那么碰到任何困難， 相信都可以迎刃而解?！?永遠(yuǎn)想你得到的，不要想你失去的！,態(tài)度100 x 能力20 = 2000,態(tài)度0 x 能力100 = 0,態(tài)度是決定人生成敗的關(guān)鍵！,經(jīng) 驗 方 法 知 識,五.成功 = 心態(tài) x 能力,第一次做好，零缺陷 當(dāng)日事當(dāng)日畢，絕不拖延 說到做到，絕不虛假 100%的目標(biāo)完成率 積極思維，不說消極的話 接受挑戰(zhàn)，絕不說不可能 主動幫助別人 保證結(jié)果，100%承擔(dān)責(zé)任, ,認(rèn) 真 快 堅守承諾 保證完成任務(wù) 樂 觀 自 信 愛與奉獻(xiàn) 決不找借口,心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)管理,第二項,成功是什么？,成功就是設(shè)定有意義的目標(biāo)，并達(dá)成目標(biāo)！,1984年，在東京國際馬拉松長跑比賽中，名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料奪得了世界冠軍。當(dāng)記者問他憑什么取得如此驚人的成績時，他說了這么一句話：“憑智慧戰(zhàn)勝對手?！碑?dāng)時，不少人都認(rèn)為這個偶然跑到前面的矮個子選手是在“故弄玄虛”。 10年以后，這個謎底終于被解開了。他在他的自傳中是這么寫的：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的路線仔細(xì)看一遍，并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來。比如第一個標(biāo)志是銀行；第二個標(biāo)志是一棵大樹；第三個標(biāo)志是一座紅房子這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我就以跑百米的速度，奮力地向第一個目標(biāo)沖去，過第一個目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二目標(biāo)沖去。起初，我并不懂這樣的道理，常常把我的目標(biāo)定在40公里外終點的那面旗幟上，結(jié)果我跑到十幾公里時就已經(jīng)疲憊不堪了。我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程給嚇倒了?！?故事分享,大成功是由小目標(biāo)所累積，每一個成功的人都是在達(dá)成無數(shù)的小目標(biāo)之后，才實現(xiàn)他們偉大的夢想。不放棄，就一定有成功的機(jī)會，如果放棄，就已經(jīng)失敗了。不怕艱苦，不懈努力，迎接自己的便將是成功。,這個故事告訴我們：,1.目標(biāo)是成功的方向,一、為什么要設(shè)定目標(biāo),耶魯大學(xué)有一個非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查。調(diào)查持續(xù)25年，對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件差不多的年輕人，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：,2.人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo),1、害怕失敗。 2、害怕被別人恥笑。 3、不知道目標(biāo)的重要性。 4、不知道設(shè)定目標(biāo)的方法。 5、不知道目標(biāo)設(shè)定的是否正確。,1、 目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài) 2、 目標(biāo)使我們看清使命，產(chǎn)生動力 3、 目標(biāo)讓我們找到生存的意義和價值 4、 目標(biāo)讓我們把重點從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果 5、 目標(biāo)有助于我們分清輕重緩急，把握重點 6、 目標(biāo)讓我們集中精力，把握現(xiàn)在 7、 目標(biāo)能提高激情，有助于評估進(jìn)展 8、 目標(biāo)讓我們產(chǎn)生信心、勇氣和膽量 9、 目標(biāo)使人自我完善，永不停步 10、目標(biāo)使你成為一個成功的人,3.設(shè)定目標(biāo)的十大好處,人際 關(guān)系,學(xué)習(xí) 成長,二.目標(biāo)設(shè)定的范圍,健康 休閑,事業(yè) 目標(biāo),家庭 生活,財富 目標(biāo),展望未來,看清起點,目 標(biāo),向下俯視,從現(xiàn)在展望未來，你想飛多高想飛多遠(yuǎn)?記住,要敢于做夢！,回到當(dāng)下，你的起點在哪里，你的優(yōu)勢和劣勢是什么？,你要學(xué)習(xí)什么，你要提升什么？,你要用什么方法才能達(dá)成你的目標(biāo)？,日 目 標(biāo),周 目 標(biāo),本年目標(biāo),月 目 標(biāo),終極目標(biāo)（60歲后）,遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年）,近期目標(biāo)（1-3年）,中期目標(biāo)（5年）,3.如何設(shè)定目標(biāo) 以終為始,實現(xiàn)目標(biāo),月、周、日的目標(biāo) 工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康,人生 終極目標(biāo),近期目標(biāo) 工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康,中期目標(biāo) 工作、家庭生活、人際關(guān)系、 成長、財富、健康,遠(yuǎn)期目標(biāo) 工作、家庭生活、人際 關(guān)系、成長、財富、健康,13年,35年,10年,實現(xiàn)目標(biāo),設(shè)定目標(biāo),目標(biāo)包括哪些？,1、明確具體 2、量化衡量 3、具體挑戰(zhàn) 4、長短結(jié)合 5、完成時限,4.制定目標(biāo)五項原則,1.醞釀目標(biāo),三.如何設(shè)定目標(biāo),2.分析目標(biāo),3.尋找支持,4.將目標(biāo)視覺化,為什么要實現(xiàn)這個目標(biāo),把目標(biāo)寫下來,目標(biāo)必須明確可衡量,熱切的期待和欲望,制定實現(xiàn)目標(biāo)的期限,分析你的起始點,確認(rèn)實現(xiàn)目標(biāo)的障礙,確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)需要的知識和技能,確認(rèn)對實現(xiàn)目標(biāo)有幫助的人和團(tuán)體,制定實現(xiàn)目標(biāo)的措施與找出解決障礙的方法,制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃,馬上行動現(xiàn)在就做,將目標(biāo)視覺化,四.分解目標(biāo)的六大步驟,第一步：規(guī)劃你的人生藍(lán)圖,第二步：設(shè)定你的中期和近期目標(biāo),第三步：設(shè)定你的年度目標(biāo),第四步：把年度目標(biāo)拆分到月,第五步：把月度目標(biāo)拆分到周,第六步：把周目標(biāo)拆分到日,案例：,總結(jié),每天總結(jié)、思考、改進(jìn) 每周總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計劃和時間表 每月總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計劃和時間表,方法：堅持改進(jìn),一、每周總結(jié)、矯正目標(biāo),五.目標(biāo)達(dá)成的兩大方法,二、循壞往復(fù)，天天修煉,四條重要建議,頭天晚上設(shè)定明日的目標(biāo),上周五前設(shè)定下周目標(biāo),上月30日前設(shè)定下月目標(biāo),上年度11月30日前設(shè)定明年目標(biāo),1,2,3,4,一年365天，天天目標(biāo)評估，反省改進(jìn)，日積月累，沒有完不成的目標(biāo),一、強(qiáng)烈的企圖心 二、寫下來 三、將目標(biāo)視覺化,針對員工的檢查方法三每三對照 區(qū)域總監(jiān)每天根據(jù)日報對照目標(biāo)，幫助員工抓住重點。 部長每周根據(jù)區(qū)域總監(jiān)周報檢查跟進(jìn)目標(biāo)完成情況。 銷售總經(jīng)理每月根據(jù)月度例會對照目標(biāo)，幫員工總結(jié)結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)。 針對中層的檢查方法周業(yè)績會議/月度例會 銷售總經(jīng)理/部長每周一對照上周目標(biāo)/每月底對照上月目標(biāo)，評估達(dá)成結(jié)果，找差距，找方法,重要建議,六、心在遠(yuǎn)方、路在腳下,目標(biāo)設(shè)定完成后，就要嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行，說到做到，堅守承諾。,時間管理,第三項,什么是時間管理？,時間管理就是用最快的時間達(dá)成最有效的最多的目標(biāo),實現(xiàn)均衡的人生.,時間是什么？,時間是生命! 時間是財富! 時間是資源! 時間是人生最大的資本!,一.算算你的時間價值,今年的收入目標(biāo)是 錢 月平均收入是 錢 周平均收入是 錢 日平均收入是 錢 每小時收入是 錢 每分鐘收入是 錢,二.檢查一下你的時間管理,一個活到80歲的人一生的時間分配： 前20年成長、學(xué)習(xí) 后20年安度晚年 中間40年睡覺13年、吃飯3年、打電話2年 找東西1年、個人衛(wèi)生2年、 旅行4年、交通和排隊2年、 學(xué)習(xí)2年、工作11年,三.時間都去哪了？,目標(biāo)不明確。 訓(xùn)練不夠。 打牌。 打游戲。 上網(wǎng) 出差計劃/工作計劃不周密 通訊、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)等。,睡覺-20年,做事有頭無尾-1000千次,拖延-36500小時,嘆息-10000次,埋怨指責(zé)別人-5000千次,還有 ,參加懶散昏睡的會-300次,利用工作時間侃大山-2000次,真可惜，為什么世人都聽不完我的話，就后悔地死去了呢？,金錢用完了，還可獲取，而時間用完了，生命就結(jié)束了。 生命每天都在倒計時，時間管理就是生命管理。,死神的賬單,讓我們來看一組漫畫,四.高效時間管理的十個方法,1.生命規(guī)劃,要預(yù)先規(guī)劃時間 （每日、每周、每月、每年） 人生的六大領(lǐng)域 以周為平衡點，每周總結(jié)工作，規(guī)劃生活,1、8020 定律 2、運用A B C 法則（A類-非常重要；B類-重要；C類-次重要） 3、用大塊時間保障A類事優(yōu)先完成（分清優(yōu)先順序）,2、要事第一,案例,高效時間管理的十個方法之,三、每日管理 1、列出你每天正常的工作流程、事項和時間節(jié)點； 2、評估真正能為你帶來生產(chǎn)力的事項有哪些； 3、刪除沒有價值、沒有生產(chǎn)力的事項；,高效時間管理的十個方法之,四、任務(wù)清單 五、檢查追蹤 六、日清日新 七、杜絕拖延 八、條理整潔 九、馬上行動 十、充分授權(quán),1、管理就是將自己的事交給別人去完成 2、授權(quán)就是復(fù)制自己（加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)） 3、領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)有兩個選擇：自己做，別人做。,關(guān)于充分授權(quán),1、員工得到尊重與重視（員工支持他們參與的事） 2、有效調(diào)動員工積極性 3、幫助他們擁有成就感 4、能夠讓組織更加高效 案例：南方區(qū),授權(quán)的好處,1、找對人用人所長、態(tài)度優(yōu)先、循序漸進(jìn) 2、明確結(jié)果告訴他我要得到的結(jié)果是 3、檢查評估授權(quán)得不要棄權(quán) 4、責(zé)、權(quán)、利一致（責(zé)任、權(quán)利、利益） 5、解決困難協(xié)助他 6、不要重復(fù)授權(quán)和倒授權(quán)（責(zé)任2=0） 7、授權(quán)者要對最終的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,如何授權(quán),五、時間優(yōu)先法,1.管理人員的誤區(qū)事件優(yōu)先。 2.最有效的方法時間優(yōu)先。,用最佳精力，大塊時間集中保證第一優(yōu)先工作完成！,成功秘訣,用最佳精力， 大塊時間集中保證第一優(yōu)先工作完成！ 用最佳狀態(tài)完成最佳優(yōu)先最重要的事情！,成功秘訣1,不是多做，而是少做！ 少 = 最高價值、最高回報,成功秘訣2,成功秘訣3,1、假如今天只做1件事，那是什么？ 2、假如今天只做2件事，那是什么？ 3、假如今天只做3件事，那是什么？,如何判斷最重要,學(xué)習(xí)管理,第四項,成功者都是學(xué)習(xí)者，只有不斷學(xué)習(xí)才能保持競爭力,一.學(xué)習(xí)是競爭力,企業(yè)與企業(yè)之間到底是什么的競爭？,人才,能力與能力之間 的競爭是什么的競爭？,學(xué)習(xí)力,一個人對待學(xué)習(xí)的態(tài)度，決定他企業(yè)及個人未來成就的高度。 -劉永行,二.學(xué)習(xí)改變命運,美國人力資源協(xié)會的統(tǒng)計： 一個人只要每天學(xué)習(xí)一個小時 他所從事的專業(yè) 只要一年的時間 他就能成為那個行業(yè)的專家,滴水穿石 不是水的力量 而是堅持的力量,行動格言：每天進(jìn)步1，一年進(jìn)步365。,1、大量閱讀成功者所讀的書籍。 2、與成功人士廣交朋友。 3、聽成功人士的演講或上成功者開設(shè)的課程。 4.閱讀與本職工作有關(guān)的書籍。,三、學(xué)習(xí)的途徑,1、在工作中學(xué)習(xí)。 2、在反省中學(xué)習(xí)。 3、在總結(jié)中學(xué)習(xí)。,四、養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣,五、最新學(xué)習(xí)模式循環(huán)學(xué)習(xí)法,歌德說： “讀一本好書，就是和許多高尚人談話”。 每天研究和運用行動日志，無異于與諸多成功人士朝夕相處，學(xué)習(xí)交流。,學(xué)習(xí)管理,行動管理,第五項,一、行動是一切成功的保證,故事分享,故事的道理： 不行動，一切計劃都只是空想，只有開始行動，才有成功的可能！如果你不想永遠(yuǎn)做個只說不做的人，那就要從每一天，每一時刻，每一分鐘去把握，認(rèn)真做好哪怕是微不足道的小事。要有計劃、持續(xù)、連貫地做下去，切實落實到自己寶貴的行動中，用行動去證明一切，持之以恒地去努力。,甲和尚心態(tài)：任何事情，只要考慮好了，就要馬上行動，不要等到準(zhǔn)備周全之后，才去做。 乙和尚心態(tài)：追求完美，希望在各方面條件都比較成熟了，來一次集中的爆發(fā)。,在四川的偏遠(yuǎn)地區(qū)有個甲和尚和乙和尚。 有一天，甲和尚對乙和尚說：“我想到南海去，您看怎么樣？” 乙和尚說：“你憑什么去呢？” 甲和尚說：“我一個水瓶、一個飯缽就足夠了。” 乙和尚說：“我多年來就想租條船沿著長江而下，現(xiàn)在還沒做到呢，你憑什么去？” 第二年，甲和尚從南海歸來，把到南海的事告訴乙和尚，乙和尚深感慚愧。,現(xiàn)實是此岸，夢想是彼岸，中間隔著湍急的河流，你的行動則是架在河上的橋梁