領(lǐng)導(dǎo)概論周三多管理學(xué).ppt

第十一章 領(lǐng)導(dǎo)概論,第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論,領(lǐng)導(dǎo)和管理,領(lǐng)導(dǎo)與管理共同點： 從行為方式看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動，實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程 從權(quán)力的構(gòu)成看，兩者都與組織層級的崗位設(shè)置有關(guān),領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)和管理 領(lǐng)導(dǎo)的作用 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題,2,領(lǐng)導(dǎo)和管理（續(xù)）,領(lǐng)導(dǎo)與管理不同點：,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)和管理 領(lǐng)導(dǎo)的作用 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題,3,領(lǐng)導(dǎo)的作用,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三要素： 必須有部下或追隨者 擁有影響追隨者的能力或力量 領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，可以通過影響部下來實現(xiàn)組織的目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)者的作用： 指揮作用 協(xié)調(diào)作用 激勵作用,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)和管理 領(lǐng)導(dǎo)的作用 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題,4,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源,領(lǐng)導(dǎo)的核心在權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力通常就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務(wù)達(dá)到目標(biāo)的能力 根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來源: 法定性權(quán)力 獎賞性權(quán)力 懲罰性權(quán)力 感召性權(quán)力 專長性權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)和管理 領(lǐng)導(dǎo)的作用 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題,5,6,領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 按權(quán)力運(yùn)用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題,7,按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分可以有不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者：,領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型（續(xù)）,集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者： 所謂集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者，就是把管理的制度權(quán)力相對牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者 它的優(yōu)勢在于通過完全的行政命令，使管理的組織成本在其他條件不變的情況下，低于在組織邊界以外的交易成本，可能獲得較高的管理效率和良好的績效 長期將下屬視為某種可控制的工具，不利于他們職業(yè)生涯的良性發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 按權(quán)力運(yùn)用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題,8,領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型（續(xù)）,民主式領(lǐng)導(dǎo)者： 其特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬 通過激勵下屬的需要，發(fā)展所需的知識，尤其是意會性或隱性知識，能夠充分地積累和進(jìn)化組織的能力，員工的能力結(jié)構(gòu)也會得到長足提高 權(quán)力的分散性使得組織內(nèi)部資源的流動速度減緩，進(jìn)而增大組織內(nèi)部的資源配置成本,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 按權(quán)力運(yùn)用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題,9,領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型（續(xù)）,魅力型領(lǐng)導(dǎo)者： 有著鼓勵下屬超越他們預(yù)期績效水平的能力 他們的影響力來自以下方面： 有能力陳述一種下屬可以識別的、富有想象力的未來遠(yuǎn)景 有能力提煉出一種每個人都堅定不移贊同的組織價值觀系統(tǒng) 信任下屬并獲取他們充分信任的回報 提升下屬對新結(jié)果的意識 激勵他們?yōu)榱瞬块T或組織利益而超越自身的利益,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 按權(quán)力運(yùn)用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題,10,領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型（續(xù)）,變革型領(lǐng)導(dǎo)者： 鼓勵下屬為了組織的利益而超越自身利益，并能對下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)而不同尋常的影響 關(guān)心每個下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進(jìn)而改變他們對問題的看法 能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織或群體目標(biāo)而付出加倍的努力,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 按權(quán)力運(yùn)用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題,11,領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型（續(xù)）,事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者： 也可稱為維持型領(lǐng)導(dǎo)者（Transactional Leader） 通過明確角色和任務(wù)要求，激勵下屬向著既定的目標(biāo)活動 盡量考慮和滿足下屬的社會需要，通過協(xié)作活動提高下屬的生產(chǎn)率水平 對組織的管理職能和程序推崇備至，勤奮、謙和而且公正 以把事情理順、工作有條不紊地進(jìn)行引以為豪 重視非人格的績效內(nèi)容，如計劃、日程和預(yù)算，對組織有使命感，并且嚴(yán)格遵守組織的規(guī)范和價值觀,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 按權(quán)力運(yùn)用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題,12,領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型,戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者： 其特征是用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策 將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與全面調(diào)動組織的內(nèi)外資源相結(jié)合，實現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo) 戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)行為系指擁有預(yù)見、洞察、保持靈活性并向他人授權(quán)，以創(chuàng)造所必須的戰(zhàn)略變革能力 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是多功能的，管理人力資本的能力是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者最重要的技能,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 按權(quán)力運(yùn)用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領(lǐng)導(dǎo)理論 思考題,13,領(lǐng)導(dǎo)特性論,這是一種最古老的傳統(tǒng)理論，認(rèn)為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都具有某些共同的特性 有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有如下共同特性：,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,14,領(lǐng)導(dǎo)行為論,領(lǐng)導(dǎo)行為論試圖從研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點與績效的關(guān)系，來尋找最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 學(xué)者主要從領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心工作績效，還是更關(guān)心群體關(guān)系，以及是否讓下屬參與決策等三個方面研究領(lǐng)導(dǎo)行為 較為著名的研究有： 密執(zhí)安大學(xué)的研究 俄亥俄州立大學(xué)的研究 管理方格論,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,15,領(lǐng)導(dǎo)行為論（續(xù)）,密執(zhí)安大學(xué)的研究： 由R李克特及其同事在1947年開始進(jìn)行，試圖比較群體效率如何隨領(lǐng)導(dǎo)者行為的變化而變化 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式： 工作導(dǎo)向型關(guān)心工作的過程和結(jié)果，下屬只是實現(xiàn)目標(biāo)或任務(wù)績效的工具 員工導(dǎo)向型關(guān)心員工，有意識地培養(yǎng)與高績效的工作群體相關(guān)的人文因素，重視人際關(guān)系 結(jié)論：員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度正相關(guān)，而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度正相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,16,領(lǐng)導(dǎo)行為論（續(xù)）,俄亥俄州立大學(xué)的研究： 兩個研究維度： 關(guān)懷維度(consideration)：領(lǐng)導(dǎo)者對員工以及領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系，對相互信任、尊重和友誼的關(guān)心 定規(guī)維度（initiation of structure）：領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建任務(wù)、明察群體之間的關(guān)系和明晰溝通渠道的傾向,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,17,領(lǐng)導(dǎo)行為論（續(xù)）,俄亥俄州立大學(xué)的研究： 四種領(lǐng)導(dǎo)者類型：,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,18,領(lǐng)導(dǎo)行為論（續(xù)）,管理方格論： 由布萊克(Blake)和穆頓(Mouton)提出 管理步驟： 把管理人員按他們的績效導(dǎo)向行為（稱為對生產(chǎn)的關(guān)心）和維護(hù)導(dǎo)向行為（稱為對人員的關(guān)心）進(jìn)行評估，給出等級分值 以此為基礎(chǔ)，把分值標(biāo)注在兩個維度坐標(biāo)界面上，并在這兩個維度坐標(biāo)軸上分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型 對每種類型領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分析,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,19,領(lǐng)導(dǎo)行為論（續(xù)）,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,20,管理者方格：,領(lǐng)導(dǎo)情景論,情景論認(rèn)為，并不存在具有普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)特性和領(lǐng)導(dǎo)行為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者能因自己當(dāng)時所處情景的不同而變化自己的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式 幾種領(lǐng)導(dǎo)情景理論： 菲德勒權(quán)變理論 路徑目標(biāo)理論 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,21,菲德勒權(quán)變理論,不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響 領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)： 菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面：職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,22,S=f（L，F(xiàn)，E） S領(lǐng)導(dǎo)方式，L領(lǐng)導(dǎo)者特征，F(xiàn)追隨者的特征，E環(huán)境,菲德勒權(quán)變理論（續(xù)）,菲德勒通過詢問領(lǐng)導(dǎo)者對最不與自己合作的同事（LPC）評價來測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式 如果領(lǐng)導(dǎo)者對這種同事的評價大多用敵意的詞語，則該領(lǐng)導(dǎo)趨向于工作任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式（低LPC型） 如果評價大多用善意的詞語，則該領(lǐng)導(dǎo)趨向于人際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式（高LPC型）,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,23,菲德勒權(quán)變理論（續(xù)）,領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)與環(huán)境關(guān)系圖：,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,24,菲德勒權(quán)變理論（續(xù)）,菲德勒對1200個團(tuán)體進(jìn)行抽樣調(diào)查，得出結(jié)論： 在環(huán)境較好的、和環(huán)境較差的、情況下，采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效 在環(huán)境中等的、和情況下，采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效 菲德勒模型：,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,25,路徑目標(biāo)理論,所謂“路徑目標(biāo)”是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)，又要指明實現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑 四種領(lǐng)導(dǎo)行為： 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) 支持型領(lǐng)導(dǎo) 參與型領(lǐng)導(dǎo) 成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,26,路徑目標(biāo)理論,路徑目標(biāo)理論引申出的假設(shè)范例： 相對于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時，指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度 當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時，支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致員工高績效和高滿意度 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適合于知覺能力強(qiáng)或經(jīng)驗豐富的下屬 組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持性行為，降低指導(dǎo)性行為 內(nèi)向性控制點的下屬，比較滿意于指導(dǎo)型風(fēng)格 當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不清時，成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)將會提高下屬的努力水平，從而達(dá)到高績效的預(yù)期,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,27,領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功 成熟度個體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿，它包括工作成熟度和心理成熟度 生命周期論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，并且將每種維度進(jìn)行了細(xì)化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式： 指導(dǎo)型（telling）領(lǐng)導(dǎo)：高任務(wù)低關(guān)系 推銷型（selling）領(lǐng)導(dǎo)：高任務(wù)高關(guān)系 參與型（participating）領(lǐng)導(dǎo)：低任務(wù)高關(guān)系 授權(quán)型（delegating）領(lǐng)導(dǎo)：低任務(wù)低關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論 領(lǐng)導(dǎo)情景論 思考題,28,領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（續(xù)）,領(lǐng)導(dǎo)方式和任務(wù)成熟度之間的關(guān)系：,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)特性論 領(lǐng)導(dǎo)行為論