明達集團亞崗位任務(wù)績效指標手冊.doc

目錄第一部分 高層任務(wù)績效指標1管理副總裁任務(wù)績效指標1行政副總裁任務(wù)績效指標3置業(yè)副總裁任務(wù)績效指標4第二部分部門任務(wù)績效指標6一、計劃監(jiān)督部任務(wù)績效指標6計劃監(jiān)督部部長任務(wù)績效指標6管理督導(dǎo)任務(wù)績效指標8經(jīng)營督導(dǎo)任務(wù)績效指標9工程造價管理任務(wù)績效指標10二、項目策劃部任務(wù)績效指標11項目策劃部部長任務(wù)績效指標11項目策劃管理任務(wù)績效指標12三、財務(wù)管理部任務(wù)績效指標13財務(wù)管理部部長任務(wù)績效指標13會計任務(wù)績效指標14出納任務(wù)績效指標15四、行政人事部任務(wù)績效指標16行政人事部部長任務(wù)績效指標16人事經(jīng)理任務(wù)績效指標18行政經(jīng)理任務(wù)績效指標19事務(wù)經(jīng)理任務(wù)績效指標20總裁秘書任務(wù)績效指標21法律顧問任務(wù)績效指標22五、商務(wù)管理部任務(wù)績效指標23商務(wù)管理部部長任務(wù)績效指標23采購經(jīng)理任務(wù)績效指標24六、規(guī)劃管理部任務(wù)績效指標25規(guī)劃管理部總經(jīng)理任務(wù)績效指標25規(guī)劃設(shè)計管理任務(wù)績效指標26七、前期拓展部任務(wù)績效指標27前期拓展部總經(jīng)理任務(wù)績效指標27配套經(jīng)理任務(wù)績效指標28動遷經(jīng)理任務(wù)績效指標29內(nèi)務(wù)經(jīng)理任務(wù)績效指標30八、銷售部任務(wù)績效指標31銷售部總經(jīng)理任務(wù)績效指標31銷售經(jīng)理任務(wù)績效指標33市場經(jīng)理任務(wù)績效指標34內(nèi)務(wù)經(jīng)理任務(wù)績效指標35信貸經(jīng)理任務(wù)績效指標36結(jié)算經(jīng)理任務(wù)績效指標37九、置業(yè)公司任務(wù)績效指標38置業(yè)公司總經(jīng)理任務(wù)績效指標38（一）行政事務(wù)部任務(wù)績效指標39行政事務(wù)部經(jīng)理任務(wù)績效指標39行政助理任務(wù)績效指標40（二）工程技術(shù)部任務(wù)績效指標41工程技術(shù)部經(jīng)理任務(wù)績效指標41水暖項目經(jīng)理任務(wù)績效指標42電氣項目經(jīng)理任務(wù)績效指標43結(jié)構(gòu)項目經(jīng)理任務(wù)績效指標44（三）環(huán)境建設(shè)部任務(wù)績效指標45環(huán)境建設(shè)部經(jīng)理任務(wù)績效指標45環(huán)境建設(shè)項目經(jīng)理任務(wù)績效指標46（四）配套工程部任務(wù)績效指標47配套工程部經(jīng)理任務(wù)績效指標47配套工程項目經(jīng)理任務(wù)績效指標48（五）土方工程部任務(wù)績效指標49土方工程部經(jīng)理任務(wù)績效指標49土方工程項目經(jīng)理任務(wù)績效指標50（六）道路工程部任務(wù)績效指標51道路工程部經(jīng)理任務(wù)績效指標51道路工程項目經(jīng)理任務(wù)績效指標52（七）建筑工程部任務(wù)績效指標53建筑工程部經(jīng)理任務(wù)績效指標53建筑工程項目經(jīng)理任務(wù)績效指標54十、物業(yè)公司任務(wù)績效指標55物業(yè)公司總經(jīng)理任務(wù)績效指標55（一）行政事務(wù)部任務(wù)績效指標56行政事務(wù)部主任任務(wù)績效指標56行政助理任務(wù)績效指標57（二）服務(wù)中心任務(wù)績效指標58服務(wù)中心主任任務(wù)績效指標58景觀維護經(jīng)理任務(wù)績效指標59安全保衛(wèi)經(jīng)理任務(wù)績效指標60環(huán)境保潔經(jīng)理任務(wù)績效指標61（三）經(jīng)營中心任務(wù)績效指標62經(jīng)營中心主任任務(wù)績效指標62主任助理任務(wù)績效指標63收費經(jīng)理任務(wù)績效指標64經(jīng)營經(jīng)理任務(wù)績效指標65接待專員任務(wù)績效指標66（四）維修中心任務(wù)績效指標67維修中心主任任務(wù)績效指標67水暖主管任務(wù)績效指標68電氣主管任務(wù)績效指標69土建主管任務(wù)績效指標70十一、工業(yè)公司任務(wù)績效指標71工業(yè)公司總經(jīng)理任務(wù)績效指標71（一）行政事務(wù)部任務(wù)績效指標72行政事務(wù)部經(jīng)理任務(wù)績效指標72行政助理任務(wù)績效指標73安全保衛(wèi)主管任務(wù)績效指標74（二）設(shè)備管理部任務(wù)績效指標75設(shè)備管理部經(jīng)理任務(wù)績效指標75第一部分 高層任務(wù)績效指標管理副總裁任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1分管部門的計劃完成情況保證分管部門的計劃目標與公司計劃目標相一致計劃是否按時完成；計劃執(zhí)行效果計劃監(jiān)督部2公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃編制的質(zhì)量確保公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃合理、全面，可行性強戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)內(nèi)部資源匹配程度，對外部環(huán)境的發(fā)展和變化的適應(yīng)程度，經(jīng)營計劃是否符合戰(zhàn)略目標，可操作程度管理委員會3計劃執(zhí)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)力度通過對各部門計劃執(zhí)行的監(jiān)督、協(xié)調(diào)，保證公司整體計劃的落實監(jiān)督不力導(dǎo)致計劃未落實程度，部門間關(guān)系協(xié)調(diào)不力程度計劃監(jiān)督部、各部門4考核工作客觀、公正性通過對計劃執(zhí)行進行客觀、公正的考核，保證計劃的完成對考核反映不客觀、不公正的投訴次數(shù)結(jié)合其他部門的評價計劃監(jiān)督部、各部門5重大經(jīng)濟合同會審情況保證公司合法利益不受侵害組織會審的及時性、重大經(jīng)濟合同中出現(xiàn)了有損公司利益的項目數(shù)、合同審查不嚴造成的損失管理委員會6公司各類計劃執(zhí)行分析報告的質(zhì)量及時、準確把握公司各類計劃執(zhí)行狀況，提出改進建議報告編制的及時性、報告與實際出入的程度、出現(xiàn)差錯的次數(shù)計劃監(jiān)督部、各部門7各類統(tǒng)計報表的編制質(zhì)量保證統(tǒng)計及時、數(shù)據(jù)真實、全面編制不及時次數(shù)、項目錯漏次數(shù)、出現(xiàn)差錯的次數(shù)計劃監(jiān)督部8審計任務(wù)完成率衡量審計計劃完成情況計劃期內(nèi)實際完成的審計項目數(shù)量/應(yīng)完成的審計項目數(shù)量計劃監(jiān)督部9項目預(yù)結(jié)算審核質(zhì)量保證項目成本的公正、合理、有效性預(yù)結(jié)算審核程序的合理性，審核頻次、參與的程度；經(jīng)濟分析審核的合理性、及時性計劃監(jiān)督部10項目策劃方案的創(chuàng)新性、可行性保證項目策劃方案具有創(chuàng)新性，且能滿足市場需求，能創(chuàng)造較高的經(jīng)濟價值策劃思想新穎、獨特程度，符合市場需求的程度，被采納情況或?qū)Ω邔記Q策提供支持的程度項目策劃部11可行性研究報告的質(zhì)量保證技術(shù)上的可能性、經(jīng)濟上的合理性報告內(nèi)容是否全面、分析方法是否正確，數(shù)據(jù)分析有無差錯，通過論證前的反復(fù)次數(shù)項目策劃部12土地儲備規(guī)劃和投資價值分析報告的質(zhì)量保證土地儲備滿足公司發(fā)展要求報告內(nèi)容是否全面、分析方法是否正確，數(shù)據(jù)分析有無差錯，被采納情況或?qū)Ω邔記Q策提供支持的程度項目策劃部13土地征購工作有效性保證土地征購順利開展，價格有競爭力征購不及時對項目投資進度的影響程度，征購價格的競爭力項目策劃部14產(chǎn)品銷售定價的合理性保證價格定位合理，符合項目規(guī)劃，既能促進銷售也能保證目標利潤價格被市場接受程度，與競爭對手比較的合理性，是否能夠保證目標利潤銷售部項目策劃部15分管部門的費用控制控制分管部門的費用，提高效率、降低成本分管部門的實際管理費用與預(yù)算的差額財務(wù)管理部行政副總裁任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1分管部門的計劃完成情況保證分管部門的計劃目標與公司計劃目標相一致計劃是否按時完成；計劃執(zhí)行效果計劃監(jiān)督部2人力資源規(guī)劃效果保證人力資源滿足公司發(fā)展要求公司的人力資源能否滿足公司的發(fā)展要求，其中關(guān)鍵崗位人員的空缺率不高于目標值，關(guān)鍵人員流失率不高于目標值 3考核工作的效率、統(tǒng)計分析的準確性提高員工考核的效率、效果，保證公司考核制度能有效落實考核按時完成率、統(tǒng)計數(shù)據(jù)差錯次數(shù)及嚴重程度必須按照考核流程進行操作行政人事部、各部門4培訓(xùn)體系的建立與實施保證培訓(xùn)計劃得到有效落實，培訓(xùn)工作滿意度高滿意度調(diào)查結(jié)果行政人事部、各部門5行政后勤保障體系的運行效率確保行政后勤保障體系的完備性和高效性公司的安全、生活物資、業(yè)務(wù)運行后勤保障體系的完備性、高效性，行政后勤服務(wù)滿意度可以采用相關(guān)人員評價方法行政人事部、各部門6公司安全保衛(wèi)情況保證公司人員、財產(chǎn)安全公司發(fā)生治安事件次數(shù)、嚴重程度行政人事部、各部門7財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性與及時性公司決策要求財務(wù)數(shù)據(jù)必須準確、及時財務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯次數(shù)、數(shù)據(jù)提供不及時次數(shù)、報表完成不及時次數(shù)財務(wù)管理部8會計報表分析質(zhì)量提供有效財務(wù)信息會計報表結(jié)構(gòu)分析、趨勢分析等分析建議質(zhì)量財務(wù)管理部9成本核算質(zhì)量如實反映成本支出成本核算出現(xiàn)錯誤次數(shù)、影響程度財務(wù)管理部10采購合格率衡量采購物資的質(zhì)量合格批次/總批次商務(wù)管理部11質(zhì)量投訴次數(shù)及造成影響程度提供物資采購質(zhì)量使用部門因材料質(zhì)量提出的投訴次數(shù)、造成的影響程度商務(wù)管理部、各部門12招投標工作質(zhì)量保證招投標工作的公平、合法、合理性招標文件/標底編制的合格率；招投標事件組織的有序性商務(wù)管理部13分管部門的費用控制控制分管部門的費用，提高效率、降低成本分管部門的實際管理費用與預(yù)算的差額財務(wù)管理部置業(yè)副總裁任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1分管部門的計劃完成情況保證分管部門的計劃目標與公司計劃目標相一致計劃是否按時完成；計劃執(zhí)行效果計劃監(jiān)督部2項目設(shè)計思想的創(chuàng)新性、可行性保證項目規(guī)劃設(shè)計完全體現(xiàn)公司對項目的總體定位，且設(shè)計方案有創(chuàng)新性、前瞻性設(shè)計思想新穎、獨特程度，符合市場需求的程度，被采納情況或?qū)Ω邔記Q策提供支持的程度規(guī)劃管理部3項目設(shè)計質(zhì)量保證能較好完成設(shè)計任務(wù)項目設(shè)計是否出現(xiàn)重大技術(shù)問題；項目設(shè)計更改、變更的次數(shù)；施工圖交接相關(guān)資料和手續(xù)的完整性置業(yè)公司前期拓展部4相關(guān)證件或手續(xù)完成情況保證開發(fā)工作順利進行辦理證件/手續(xù)的實際完成時間與計劃完成時間絕對量對比前期拓展部5招投標工作質(zhì)量保證招投標工作的公平、合法、合理性招標文件/標底編制的合格率；招投標事件組織的有序性前期拓展部6動遷、安置辦法的創(chuàng)新性、經(jīng)濟性鼓勵動遷人員積極開拓思路解決動遷難題，加快征拆速度，降低開發(fā)成本方法的創(chuàng)新性、搬遷戶的接受程度、產(chǎn)生的經(jīng)濟效益前期拓展部7拆遷工作效率保證拆遷工作高效完成實際完成時間與計劃完成時間絕對量對比前期拓展部8工程進度管理保證工程建設(shè)進度實際進度與計劃進度對比置業(yè)公司9工程質(zhì)量控制與管理保證施工質(zhì)量發(fā)生工程質(zhì)量問題次數(shù)及嚴重程度置業(yè)公司10工程現(xiàn)場管理有序性保證施工現(xiàn)場管理有序施工現(xiàn)場管理混亂程度、施工隊管理情況置業(yè)公司11施工安全管理保證施工安全發(fā)生安全事故次數(shù)及嚴重程度 置業(yè)公司12工程質(zhì)量驗收合格率提高工程質(zhì)量是否達到目標值置業(yè)公司13工程遺留問題處理情況保證工程遺留問題及時得到有效解決處理及時性、解決程度及效果置業(yè)公司相關(guān)部門14銷售額完成率保證公司資金供應(yīng)實際銷售額/計劃銷售額銷售部15銷量完成率保證公司銷售目標的完成實際銷量/計劃任務(wù)量銷售部16貨款回籠率保證銷售貨款的回收回籠金額/銷售額銷售部17銷售費用控制銷售費用的情況實際銷售費用與計劃費用的差額財務(wù)管理部18營銷策劃方案的創(chuàng)新性、可行性保證營銷策劃方案具有創(chuàng)新性、可操作性，能有效促進銷售策劃方案新穎、獨特性，是否符合產(chǎn)品定位、品牌發(fā)展、被采納情況、對銷售的促進作用銷售部項目策劃部19傳播費用、價格控制情況保證費用不超支，媒介投放、物料制作價格合理費用實際使用與計劃的差額、價格的合理性銷售部20廣告宣傳、促銷效果評價樹立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢，提高產(chǎn)品知名度品牌知名度、銷量提升情況、產(chǎn)品認知度銷售部21分管部門的費用控制控制分管部門的費用，提高效率、降低成本分管部門的實際管理費用與預(yù)算的差額財務(wù)管理部第二部分部門任務(wù)績效指標一、計劃監(jiān)督部任務(wù)績效指標計劃監(jiān)督部部長任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1部門計劃完成情況保證部門計劃制定的嚴肅性，執(zhí)行的高效、有序性計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行的效果計劃監(jiān)督部2資料收集、分析的質(zhì)量為高層決策提供依據(jù)國家宏觀經(jīng)濟、行業(yè)政策、競爭對手、市場需求等資料收集全面性、及時性及分析報告的數(shù)量與質(zhì)量計劃監(jiān)督部3公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃編制的質(zhì)量確保公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃合理、全面，可行性強戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)內(nèi)部資源匹配程度，對外部環(huán)境的發(fā)展和變化的適應(yīng)程度，經(jīng)營計劃是否符合戰(zhàn)略目標，可操作程度管理委員會4計劃執(zhí)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)力度通過對各部門計劃執(zhí)行的監(jiān)督、協(xié)調(diào)，保證公司整體計劃的落實監(jiān)督不力導(dǎo)致計劃未落實程度，部門間關(guān)系協(xié)調(diào)不力程度計劃監(jiān)督部、各部門5考核工作客觀、公正性通過對計劃執(zhí)行進行客觀、公正的考核，保證計劃的完成對考核反映不客觀、不公正的投訴次數(shù)結(jié)合其他部門的評價計劃監(jiān)督部、各部門6公司各類計劃執(zhí)行分析報告的質(zhì)量及時、準確把握公司各類計劃執(zhí)行狀況，提出改進建議報告編制的及時性、報告與實際出入的程度、出現(xiàn)差錯的次數(shù)計劃監(jiān)督部、各部門7領(lǐng)導(dǎo)指示、管委會決議督辦效果保證領(lǐng)導(dǎo)指示、會議精神得到貫徹落實落實不力次數(shù)計劃監(jiān)督部8各類統(tǒng)計報表的編制質(zhì)量保證統(tǒng)計及時、數(shù)據(jù)真實、全面編制不及時次數(shù)、項目錯漏次數(shù)、出現(xiàn)差錯的次數(shù)計劃監(jiān)督部9審計任務(wù)完成率衡量審計計劃完成情況計劃期內(nèi)實際完成的審計項目數(shù)量/應(yīng)完成的審計項目數(shù)量計劃監(jiān)督部10審計報告質(zhì)量審計報告反映實際審計情況有意淡化問題、隱瞞事實的審計報告的比例，或邏輯性不強、文字表達不恰當?shù)膱蟾姹壤媱澅O(jiān)督部11發(fā)生違規(guī)財務(wù)問題的次數(shù)衡量審計的力度和效果經(jīng)審計后，發(fā)生不合法財務(wù)問題的次數(shù)計劃監(jiān)督部12重大經(jīng)濟合同會審情況保證公司合法利益不受侵害組織會審的及時性、重大經(jīng)濟合同中出現(xiàn)了有損公司利益的項目數(shù)、合同審查不嚴造成的損失管理委員會13項目預(yù)結(jié)算審核質(zhì)量保證項目成本的公正、合理、有效性預(yù)結(jié)算審核程序的合理性，審核頻次、參與的程度；經(jīng)濟分析審核的合理性、及時性計劃監(jiān)督部14工程費用測算的準確度保證工程費用測算準確、合理測算出現(xiàn)項目錯漏次數(shù)、數(shù)據(jù)出差錯次數(shù)計劃監(jiān)督部15部門費用控制控制所管部門的費用，提高效率、降低成本管理費用與預(yù)算的差額財務(wù)管理部管理督導(dǎo)任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1資料收集、分析的質(zhì)量為高層決策提供依據(jù)國家宏觀經(jīng)濟、行業(yè)政策、競爭對手、市場需求等資料收集全面性、及時性及分析報告的數(shù)量與質(zhì)量計劃監(jiān)督部2經(jīng)營計劃編制的質(zhì)量保證經(jīng)營計劃符合公司目標，及時、嚴密、全面，有較強的合理性、可行性編制不及時次數(shù)、計劃中提供數(shù)據(jù)的差錯次數(shù)、項目錯漏次數(shù)、及出現(xiàn)進度安排不合理、不可操作程度計劃監(jiān)督部、各部門3計劃執(zhí)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)力度通過對各部門計劃執(zhí)行的監(jiān)督、協(xié)調(diào)，保證公司整體計劃的落實監(jiān)督不力導(dǎo)致計劃未落實程度，部門間關(guān)系協(xié)調(diào)不力程度計劃監(jiān)督部、各部門4公司經(jīng)營計劃執(zhí)行分析報告的質(zhì)量準確、及時把握公司經(jīng)營計劃執(zhí)行狀況，提出改進建議報告與實際出入的程度、出現(xiàn)差錯的次數(shù)計劃監(jiān)督部、各部門5領(lǐng)導(dǎo)指示、管委會決議督辦效果保證領(lǐng)導(dǎo)指示、會議精神得到貫徹落實落實不力次數(shù)計劃監(jiān)督部6考核工作客觀、公正性通過對計劃執(zhí)行進行客觀、公正的考核，保證計劃的完成對考核反映不客觀、公正的投訴次數(shù)結(jié)合其他部門的評價計劃監(jiān)督部、各部門經(jīng)營督導(dǎo)任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1財務(wù)計劃、預(yù)算的編制質(zhì)量保證財務(wù)計劃、預(yù)算符合公司目標效果，及時、嚴密、全面，有較強的合理性、可行性財務(wù)計劃、預(yù)算編制不及時次數(shù)、項目錯漏次數(shù)、及出現(xiàn)進度安排不合理、不可操作程度計劃監(jiān)督部2資金計劃編制及時性、資金調(diào)度的合理性保證資金使用計劃性、合理性資金計劃編制不及時次數(shù)、出現(xiàn)資金調(diào)度不合理導(dǎo)致影響關(guān)鍵工作程度計劃監(jiān)督部3計劃、預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)力度通過對各部門計劃和預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督、協(xié)調(diào)，保證公司整體計劃的落實監(jiān)督不力導(dǎo)致計劃未落實程度、預(yù)算超支程度計劃監(jiān)督部、各部門4財務(wù)計劃執(zhí)行分析報告的質(zhì)量準確、及時把握公司財務(wù)計劃執(zhí)行狀況，提出改進建議報告與實際出入的程度、出現(xiàn)差錯的次數(shù)計劃監(jiān)督部、各部門5領(lǐng)導(dǎo)指示、管委會決議督辦效果保證領(lǐng)導(dǎo)指示、會議精神得到貫徹落實落實不力次數(shù)計劃監(jiān)督部、各部門6考核工作客觀、公正性通過對計劃執(zhí)行進行客觀、公正的考核，保證計劃的完成對考核反映不客觀、公正的投訴次數(shù)結(jié)合其他部門的評價計劃監(jiān)督部、各部門7各類統(tǒng)計報表的編制質(zhì)量保證統(tǒng)計及時、數(shù)據(jù)真實、全面編制不及時次數(shù)、項目錯漏次數(shù)、出現(xiàn)差錯的次數(shù)計劃監(jiān)督部8審計任務(wù)完成率衡量審計計劃完成情況計劃期內(nèi)實際完成的審計項目數(shù)量/應(yīng)完成的審計項目數(shù)量計劃監(jiān)督部9審計報告的及時性及時提供審計信息提供審計報告數(shù)量/完成審計項目數(shù)量計劃監(jiān)督部10審計報告質(zhì)量審計報告反映實際審計情況有意淡化問題、隱瞞事實的審計報告的比例，或邏輯性不強、文字表達不恰當?shù)膱蟾姹壤媱澅O(jiān)督部11審計紀律性維護審計制度的嚴肅性違反審計制度的次數(shù)及后果嚴重程度計劃監(jiān)督部12審計檔案完整性保證審計檔案的完整性歸檔審計資料出現(xiàn)缺失的次數(shù)及嚴重程度計劃監(jiān)督部13發(fā)生違規(guī)財務(wù)問題的次數(shù)衡量審計的力度和效果經(jīng)審計后，發(fā)生不合法財務(wù)問題的次數(shù)計劃監(jiān)督部工程造價管理任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1計劃完成情況保證崗位計劃目標與部門計劃目標相一致計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行的效果計劃監(jiān)督部2項目預(yù)結(jié)算審核質(zhì)量保證項目成本的公正、合理、有效性預(yù)結(jié)算審核程序的合理性，審核頻次、參與的程度；經(jīng)濟分析審核的合理性、及時性計劃監(jiān)督部3工程費用測算的準確度保證工程費用測算準確、合理測算出現(xiàn)項目錯漏次數(shù)、數(shù)據(jù)出差錯次數(shù)計劃監(jiān)督部4各類預(yù)結(jié)算統(tǒng)計報表質(zhì)量保證報表編制及時，內(nèi)容準確、全面編制不及時次數(shù)、數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯次數(shù)、缺漏項數(shù)計劃監(jiān)督部5臺帳建立的及時性、準確性保證對項目預(yù)結(jié)算資料的系統(tǒng)管理臺賬出現(xiàn)差錯次數(shù)、不及時入帳次數(shù)計劃監(jiān)督部二、項目策劃部任務(wù)績效指標項目策劃部部長任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1部門計劃完成情況保證部門計劃制定的嚴肅性，執(zhí)行的高效、有序性計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行的效果計劃監(jiān)督部2專題研究報告的質(zhì)量通過對房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)的市場調(diào)查和研究，為高層決策提供依據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，提供信息滯后、不準確、不全面的次數(shù)及造成影響程度，被高層領(lǐng)導(dǎo)采納的報告數(shù)量或?qū)Ω邔記Q策提供支持的程度行政人事部、項目策劃部3項目策劃方案的創(chuàng)新性、可行性保證項目策劃方案具有創(chuàng)新性，且能滿足市場需求，能創(chuàng)造較高的經(jīng)濟價值策劃思想新穎、獨特程度，符合市場需求的程度，被采納情況或?qū)Ω邔記Q策提供支持的程度項目策劃部4可行性研究報告的質(zhì)量保證技術(shù)上的可能性、經(jīng)濟上的合理性報告內(nèi)容是否全面、分析方法是否正確，數(shù)據(jù)分析有無差錯，通過論證前的反復(fù)次數(shù)項目策劃部5土地儲備規(guī)劃和投資價值分析報告的質(zhì)量保證土地儲備滿足公司發(fā)展要求報告內(nèi)容是否全面、分析方法是否正確，數(shù)據(jù)分析有無差錯，被采納情況或?qū)Ω邔記Q策提供支持的程度項目策劃部6土地征購工作有效性保證土地征購順利開展，價格有競爭力征購不及時對項目投資進度的影響程度，征購價格的競爭力項目策劃部7產(chǎn)品銷售定價的合理性保證價格定位合理，符合項目規(guī)劃，既能促進銷售也能保證目標利潤價格被市場接受程度，與競爭對手比較的合理性，是否能夠保證目標利潤銷售部8部門費用控制控制所管部門的費用，提高效率、降低成本管理費用與預(yù)算的差額財務(wù)管理部項目策劃管理任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1計劃完成情況保證崗位計劃目標與部門計劃目標相一致計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行的效果計劃監(jiān)督部2專題研究報告的質(zhì)量通過對房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)的市場調(diào)查和研究，為高層決策提供依據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，提供信息滯后、不準確、不全面的次數(shù)及造成影響程度，被高層領(lǐng)導(dǎo)采納的報告數(shù)量或?qū)Ω邔記Q策提供支持的程度行政人事部、項目策劃部3項目策劃方案的創(chuàng)新性、可行性保證項目策劃方案具有創(chuàng)新性，且能滿足市場需求，能創(chuàng)造較高的經(jīng)濟價值策劃思想新穎、獨特程度，符合市場需求的程度，被采納情況或?qū)Ω邔記Q策提供支持的程度項目策劃部4可行性研究報告的質(zhì)量保證技術(shù)上的可能性、經(jīng)濟上的合理性報告內(nèi)容是否全面、分析方法是否正確，數(shù)據(jù)分析有無差錯，通過論證前的反復(fù)次數(shù)項目策劃部5土地儲備規(guī)劃和投資價值分析報告的質(zhì)量保證土地儲備滿足公司發(fā)展要求報告內(nèi)容是否全面、分析方法是否正確，數(shù)據(jù)分析有無差錯，被采納情況或?qū)Ω邔記Q策提供支持的程度項目策劃部6土地征購工作有效性保證土地征購順利開展，價格有競爭力征購不及時對項目投資進度的影響程度，征購價格的競爭力項目策劃部7產(chǎn)品銷售定價的合理性保證價格定位合理，符合項目規(guī)劃，既能促進銷售也能保證目標利潤價格被市場接受程度，與競爭對手比較的合理性，是否能夠保證目標利潤銷售部8項目立項相關(guān)資料準備的及時性提高項目前期工作效率不及時的次數(shù)前期拓展部三、財務(wù)管理部任務(wù)績效指標財務(wù)管理部部長任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1部門計劃完成情況保證部門計劃制定的嚴肅性，執(zhí)行的高效、有序性計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行的效果計劃監(jiān)督部2財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性與及時性公司決策要求財務(wù)數(shù)據(jù)必須準確、及時財務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯次數(shù)、數(shù)據(jù)提供不及時次數(shù)計劃監(jiān)督部、各部門3會計報表完成及時性、準確性保證財務(wù)報表按時完成、準確規(guī)范每月、每年例行提交的報表完成不及時次數(shù)、會計報表出現(xiàn)錯誤次數(shù)財務(wù)管理部4會計報表分析質(zhì)量提供有效財務(wù)信息會計報表結(jié)構(gòu)分析、趨勢分析等分析建議質(zhì)量財務(wù)管理部5成本核算質(zhì)量如實反映成本支出成本核算出現(xiàn)錯誤次數(shù)財務(wù)管理部6稅額計算準確性，稅款申報、交納及時性保證稅額計算準確，交納及時稅額計算出現(xiàn)差錯次數(shù)，申報、交納等工作完成不及時次數(shù)財務(wù)管理部7現(xiàn)金管理程序規(guī)范性、完備性保證現(xiàn)金保管工作規(guī)范違反現(xiàn)金管理規(guī)范次數(shù)財務(wù)管理部8工資發(fā)放準確度提高工資發(fā)放準確度工資發(fā)放出現(xiàn)差錯次數(shù)財務(wù)管理部、各部門9部門費用控制控制所管部門的費用，提高效率、降低成本管理費用與預(yù)算的差額財務(wù)管理部會計任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1原始憑證審核效果保證原始憑證真實、合法和完整審查確認的原始憑證出現(xiàn)問題次數(shù)財務(wù)管理部2記賬憑證編制及時性和準確性保證會計記錄及時準確記賬憑證拖延編制次數(shù)，出現(xiàn)不合規(guī)定、數(shù)據(jù)差錯次數(shù)財務(wù)管理部3應(yīng)付、預(yù)付款項的結(jié)算及時性、準確性保證結(jié)算工作正常進行出現(xiàn)差錯次數(shù)，出現(xiàn)結(jié)算業(yè)務(wù)處理不及時次數(shù)財務(wù)管理部4支票簽發(fā)、銀行匯兌準確性避免因工作差錯造成的損失出現(xiàn)差錯次數(shù)以及差錯的嚴重程度財務(wù)管理部5固定資產(chǎn)明細賬登記及時性、完整性保證資產(chǎn)記賬工作及時、準確資產(chǎn)記帳不及時次數(shù)、出現(xiàn)差錯次數(shù)財務(wù)管理部6收入臺賬及時性、準確性保證收入臺賬準確度收入臺賬登記不及時次數(shù)、差錯次數(shù)財務(wù)管理部7結(jié)利工作準確性保證公司結(jié)利工作正常開展收入、成本、稅費的配比、結(jié)利工作出現(xiàn)差錯次數(shù)財務(wù)管理部8會計報表完成及時性保證財務(wù)報表按時完成每月、每年例行提交的報表完成不及時次數(shù)財務(wù)管理部9會計報表準確性報表編制準確規(guī)范會計報表出現(xiàn)錯誤次數(shù)財務(wù)管理部10往來銀行帳對帳及時性保證對帳記錄及時、準確不按規(guī)定及時編制往來銀行帳對帳結(jié)果表次數(shù)財務(wù)管理部11對帳工作準確性保證對帳工作準確對帳差錯次數(shù)財務(wù)管理部12會計報表分析質(zhì)量提供有效財務(wù)信息會計報表結(jié)構(gòu)分析、趨勢分析等分析建議質(zhì)量財務(wù)管理部13公共費用分攤合理性合理分攤費用公共費用分攤不合理次數(shù)財務(wù)管理部14成本核算質(zhì)量如實反映成本支出成本核算出現(xiàn)錯誤次數(shù)、影響程度財務(wù)管理部15財務(wù)決算資料準備及時性、完整性保證財務(wù)決算順利進行財務(wù)決算資料準備不及時次數(shù)，材料不完整導(dǎo)致問題次數(shù)財務(wù)管理部16稅額計算準確性，稅款申報、交納及時性保證稅額計算準確，交納及時稅額計算出現(xiàn)差錯次數(shù)，申報、交納等工作完成不及時次數(shù)財務(wù)管理部17監(jiān)督審查整體帳務(wù)處理效果保證整體帳務(wù)處理真實性、合法性、完整性抽查整體帳務(wù)處理過程中遺漏次數(shù)財務(wù)管理部18財務(wù)資料整理、保管及時性和完整性保管會計憑證、會計賬簿、資料的效果資料出現(xiàn)丟失、缺損次數(shù)財務(wù)管理部出納任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1現(xiàn)金收支準確度提高出納現(xiàn)金收支工作準確度現(xiàn)金收支差錯次數(shù)財務(wù)管理部2庫存現(xiàn)金保管安全性確?，F(xiàn)金、存款票證保管安全差錯次數(shù)，出現(xiàn)問題隱患次數(shù)財務(wù)管理部3現(xiàn)金管理程序規(guī)范性、完備性保證現(xiàn)金保管工作規(guī)范違反現(xiàn)金管理規(guī)范次數(shù)財務(wù)管理部4現(xiàn)金額度控制有效性加強現(xiàn)金額度控制現(xiàn)金額度超過規(guī)定次數(shù)，現(xiàn)金短缺影響工作次數(shù)財務(wù)管理部、各部門5銀行對賬單錄入準確性、及時性保證銀行對帳單錄入及時、準確銀行對賬單錄入差錯次數(shù)、不及時次數(shù)財務(wù)管理部6支票及有價證券保管合理性、完整性保證公司支票管理工作正常開展違反支票、有價證券管理制度次數(shù)，差錯出現(xiàn)次數(shù)財務(wù)管理部7記帳工作及時性、準確性保證各種銀行存款日記賬日清日結(jié)，各種憑證及時、準確記錄各類帳務(wù)記錄不及時次數(shù)，差錯出現(xiàn)次數(shù)財務(wù)管理部8銀行存款余額調(diào)節(jié)表編制及時性保證保證此工作及時開展銀行存款余額調(diào)節(jié)表編制不及時次數(shù)財務(wù)管理部9現(xiàn)金報銷工作滿意度提高現(xiàn)金報銷工作服務(wù)質(zhì)量報銷人滿意度調(diào)查結(jié)果行政人事部10工資發(fā)放準確度提高工資發(fā)放準確度工資發(fā)放出現(xiàn)差錯次數(shù)財務(wù)管理部、各部門四、行政人事部任務(wù)績效指標行政人事部部長任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1部門計劃完成情況保證部門計劃制定的嚴肅性，執(zhí)行的高效、有序性計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行的效果計劃監(jiān)督部2人力資源規(guī)劃報告質(zhì)量保證人力資源管理符合公司發(fā)展目標，適應(yīng)外部環(huán)境變化與公司發(fā)展、及各部門人才需求匹配程度計劃監(jiān)督部3招聘目標完成率對招聘人才計劃完成的考核實招崗位人數(shù)/計劃預(yù)招崗位人數(shù)實招崗位人數(shù)以合格人數(shù)為準行政人事部4培訓(xùn)體系的建立與實施保證培訓(xùn)計劃得到有效落實，培訓(xùn)工作滿意度高滿意度調(diào)查結(jié)果行政人事部、各部門5人員結(jié)構(gòu)比率人才梯隊建設(shè)是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)各職務(wù)層次人才比率符合預(yù)定目標行政人事部6人才流失率評估人才的保持率辭職人才數(shù)/人才總數(shù)人才統(tǒng)計包括技術(shù)人員、市場營銷人員、各部門部長/總經(jīng)理以上的經(jīng)營管理人員行政人事部7考核工作的效率、統(tǒng)計分析的準確性提高員工考核的效率、效果，保證公司考核制度能有效落實考核按時完成率、統(tǒng)計數(shù)據(jù)差錯次數(shù)及嚴重程度必須按照考核流程進行操作行政人事部、各部門8薪酬、福利計算準確率保證將薪酬和考核結(jié)果按要求進行結(jié)合的準確性出現(xiàn)計算差錯次數(shù)行政人事部、各部門9重要會議組織嚴密性保證重要會議順利召開會議組織準備工作出現(xiàn)失誤次數(shù)及程度行政人事部、相關(guān)部門10公文行文規(guī)范度保證公文的規(guī)范、嚴謹，編號正確公文出現(xiàn)差錯次數(shù)各部門11文件傳遞及時性、準確性確保各種往來文件批轉(zhuǎn)及時、到位文件批轉(zhuǎn)不及時次數(shù)、出現(xiàn)傳遞失誤次數(shù)各部門12辦公用品、勞保用品供應(yīng)及時性確保辦公、勞保用品的及時供應(yīng)不能按時供應(yīng)次數(shù)結(jié)合其他部門的評價各部門、行政人事部13組織對外聯(lián)絡(luò)、接待失誤情況保證活動組織嚴密、有序大型慶典、接待及重要活動組織失誤次數(shù)及程度行政人事部14檔案管理安全性、歸檔及時性、完備性完善的檔案管理可以為公司的管理提供支持泄密次數(shù)、廢棄材料的處理規(guī)范情況、歸檔的不及時次數(shù)行政人事部、各部門15衛(wèi)生清潔情況為公司提供清潔的工作環(huán)境實際衛(wèi)生水平與應(yīng)該達到的衛(wèi)生水平進行比較可以采用人員評價或隨機調(diào)查行政人事部16水電辦公及通訊設(shè)施維修及時性水電、辦公、通訊設(shè)施等維修及時，保證工作順利開展維修不及時次數(shù)及影響程度可以采用相關(guān)人員評價行政人事部、各部門17固定資產(chǎn)及低值易耗品管理情況保證公司資產(chǎn)定期盤查公司賬內(nèi)外固定資產(chǎn)和低值易耗品盤查定期性、臺賬完整性行政人事部18后勤服務(wù)滿意度后勤服務(wù)是對其他崗位工作的支持滿意度調(diào)查可以采用相關(guān)人員評價方法行政人事部19車輛服務(wù)滿意度保證車輛管理規(guī)范，滿意度高車輛調(diào)度規(guī)范性、車輛維護情況、車輛維修成本、準時出車率、安全行使里程/安全率行政人事部、各部門20公司安全保衛(wèi)情況保證公司人員、財產(chǎn)安全公司發(fā)生治安事件次數(shù)、嚴重程度行政人事部、各部門21公司消防器材維護、更換情況保證公司消防安全消防器材、設(shè)施未按期維護、更換次數(shù)行政人事部22計劃生育執(zhí)行情況保證完成計生委的計劃生育任務(wù)生育指標與公司生育情況進行對比行政人事部23部門費用控制控制所管部門的費用，提高效率、降低成本管理費用與預(yù)算的差額財務(wù)管理部人事經(jīng)理任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1招聘目標完成率對人才招聘計劃完成情況的考核實招崗位人數(shù)/計劃預(yù)招崗位人數(shù)實招崗位人數(shù)以合格人數(shù)為準行政人事部、各部門2人才流失率評估人才的保持率辭職人才數(shù)/人才總數(shù)人才統(tǒng)計包括技術(shù)人員、市場營銷人員、各部門部長/總經(jīng)理以上的經(jīng)營管理人員行政人事部3培訓(xùn)滿意率保證培訓(xùn)工作滿足培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查結(jié)果行政人事部/各部門4培訓(xùn)計劃完成率保證培訓(xùn)計劃得到有效落實 滿意度調(diào)查結(jié)果行政人事部5人員結(jié)構(gòu)比率人才梯隊建設(shè)是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)各職務(wù)層次人才比率符合預(yù)定目標行政人事部6考核按時完成率保證考核制度能有效落實實際完成考核人數(shù)/應(yīng)完成考核人數(shù)必須按照考核流程進行操作行政人事部、各部門7考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的準確性保證考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的準確性數(shù)據(jù)差錯次數(shù)及嚴重程度行政人事部8薪酬計算準確率保證將薪酬和考核結(jié)果按要求進行結(jié)合的準確性薪酬計算差錯次數(shù)行政人事部、各部門9其他福利計算準確性保證福利計算的準確性計算出現(xiàn)的差錯次數(shù)行政人事部10保險上交的及時性保證及時為員工提供社會保障未按時上交各項保險基金的次數(shù)行政人事部11員工收入臺賬編制準確性、完整性了解員工收入具體水平，為公司制訂薪酬策略提供依據(jù)臺帳出現(xiàn)錯漏次數(shù)行政人事部12人事檔案的完整性確保對公司人力狀況有充分的了解檔案內(nèi)容出現(xiàn)缺漏項數(shù)行政人事部13事務(wù)性工作完成情況日常事務(wù)性工作的質(zhì)量完成時間、完成的質(zhì)量由行政人事部部長進行評價行政人事部行政經(jīng)理任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1重要會議組織嚴密性保證重要會議順利召開會議組織準備工作出現(xiàn)失誤次數(shù)及程度行政人事部、相關(guān)部門2會議資料準備完善性保證會議資料內(nèi)容全面、數(shù)量充足會議資料出現(xiàn)遺漏次數(shù)行政人事部、相關(guān)部門3公文行文規(guī)范度保證公文的規(guī)范、嚴謹，編號正確公文出現(xiàn)差錯次數(shù)行政人事部4文字處理的速度與準確度及時正確發(fā)放文件、通知，記錄、發(fā)放會議記錄錯誤次數(shù)、發(fā)放不及時次數(shù)、打字速度可以采用相關(guān)人員評價行政人事部、各部門5文件傳遞及時性、準確性確保各種往來文件批轉(zhuǎn)及時、到位文件批轉(zhuǎn)不及時次數(shù)、出現(xiàn)傳遞失誤次數(shù)各部門6辦公用品、勞保用品供應(yīng)及時性確保辦公、勞保用品的及時供應(yīng)不能按時供應(yīng)次數(shù)結(jié)合其他部門的評價各部門、行政人事部7檔案管理安全性、歸檔及時性、完備性完善的檔案管理可以為公司的管理提供支持泄密次數(shù)、廢棄材料的處理規(guī)范情況、歸檔的不及時次數(shù)行政人事部、各部門8保密工作的安全性保證重要信息嚴格保密出現(xiàn)會議精神、公文內(nèi)容等泄密事件各部門、外部單位9檔案查閱方便性保證檔案登記清晰，查閱方便查看登記表，服務(wù)滿意度調(diào)查 行政人事部、各部門10公司簡報、宣傳欄質(zhì)量提高公司簡報、宣傳欄質(zhì)量公司簡報、宣傳欄是否達到宣傳目的行政人事部、各部門11組織對外聯(lián)絡(luò)、接待失誤情況保證活動組織嚴密、有序大型慶典、接待及重要活動組織失誤次數(shù)及程度行政人事部12客戶投訴處理情況提高客戶服務(wù)意識客戶投訴處理不及時次數(shù)、客戶對其服務(wù)的滿意度客戶13計劃生育執(zhí)行情況保證完成計生委的計劃生育任務(wù)生育指標與公司生育情況進行對比行政人事部14獻血工作完成情況保證完成上級下達的獻血任務(wù)獻血指標與獻血完成情況進行對比行政人事部15事務(wù)性工作完成情況保證日常事務(wù)性工作的完成完成時間、完成的質(zhì)量由行政人事部部長進行評價行政人事部事務(wù)經(jīng)理任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1衛(wèi)生清潔情況為公司提供清潔的工作環(huán)境實際衛(wèi)生水平與應(yīng)該達到的衛(wèi)生水平進行比較可以采用人員評價或隨機調(diào)查行政人事部2各種雜費交納及時性，臺帳登記的完整性水、電、氣、電話等各種費用及時交納，保證公司工作正常開展影響工作次數(shù)，臺帳登記出現(xiàn)錯漏次數(shù)各部門、外單位3水電辦公及通訊設(shè)施維修及時性水電、辦公、通訊設(shè)施等維修及時，保證工作順利開展維修不及時次數(shù)及影響程度可以采用相關(guān)人員評價行政人事部、各部門4車輛調(diào)度規(guī)范性保證員工及時用車未按公司規(guī)定進行車輛調(diào)度次數(shù)行政人事部、各部門5車輛安全行使里程/安全率保證公司車輛安全行車車輛安全行使里程；事故次數(shù)/出車次數(shù)各部門、外部單位6車輛維護情況保證公司車輛正常維護車輛使用中出故障的次數(shù)各部門7車輛維修成本控制車輛相關(guān)的維修成本車輛維修成本行政人事部8準時出車率保證員工用車及時性準時出車次數(shù)/總要求出車次數(shù)行政人事部、各部門9固定資產(chǎn)及低值易耗品管理情況保證公司資產(chǎn)定期盤查公司賬內(nèi)外固定資產(chǎn)和低值易耗品盤查定期性、臺賬完整性行政人事部10公司安全保衛(wèi)情況保證公司人員、財產(chǎn)安全公司發(fā)生治安事件次數(shù)行政人事部、各部門11公司消防器材維護、更換情況保證公司消防安全消防器材、設(shè)施未按期維護、更換次數(shù)行政人事部12后勤服務(wù)滿意度后勤服務(wù)是對其他崗位工作的支持滿意度調(diào)查可以采用相關(guān)人員評價方法行政人事部13事務(wù)性工作完成情況保證日常事務(wù)性工作的質(zhì)量完成完成時間、完成的質(zhì)量行政人事部部長進行評價行政人事部總裁秘書任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1總裁活動日程安排合理性、嚴密性保證總裁工作時間安排合理、有序日程安排出現(xiàn)差錯次數(shù)、遺漏次數(shù)總裁、各部門2文件傳遞及時性、準確性確保各種往來文件批轉(zhuǎn)及時、到位文件批轉(zhuǎn)不及時次數(shù)、出現(xiàn)傳遞失誤次數(shù)總裁、各部門3對外接待失誤情況保證接待工作質(zhì)量投訴次數(shù)、失誤造成影響程度總裁4保密工作的安全性保證重要信息嚴格保密出現(xiàn)會議精神、公文內(nèi)容等泄密事件總裁、各部門、外部單位5領(lǐng)導(dǎo)指示傳達的及時性、準確性保證領(lǐng)導(dǎo)指示及時、準確傳達傳達不及時次數(shù)、不準確程度總裁、各部門6檔案管理安全性、歸檔及時性、完備性完善的檔案管理可以為總裁的管理提供支持泄密次數(shù)、廢棄材料的處理規(guī)范情況、歸檔的不及時次數(shù)總裁7事務(wù)性工作完成情況保證日常事務(wù)性工作的完成完成時間、完成的質(zhì)量總裁法律顧問任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1合同合法性法律顧問要參與合同的談判、起草、驗收合同中出現(xiàn)有損公司利益的項目次數(shù)、合同審查不嚴造成的損失金額行政人事部、各部門2公司訴訟失敗次數(shù)、損失金額代表公司進行法律訴訟、仲裁，聘請律師維護公司權(quán)益失敗次數(shù)、損失金額各部門、外單位3法律咨詢服務(wù)為公司各部門提供法律咨詢滿意度調(diào)查可以采用相關(guān)人員評價方法行政人事部、各部門4法律知識普及情況提高公司員工的法律知識測試結(jié)果或調(diào)查可以用培訓(xùn)次數(shù)、內(nèi)容衡量行政人事部、各部門五、商務(wù)管理部任務(wù)績效指標商務(wù)管理部部長任務(wù)績效指標序號指標權(quán)重采用原因指標解釋說明數(shù)據(jù)來源1部門計劃完成情況保證部門計劃制定的嚴肅性，執(zhí)行的高效、有序性計劃是否按時完成，計劃執(zhí)行的效果計劃監(jiān)督部2采購及時率保證及時供應(yīng)，滿足建設(shè)需要不及時項次/總采購項次商務(wù)管理部、各部門3采購合格率衡量采購物資的質(zhì)量合格批次/總批次商務(wù)管理部4質(zhì)量投訴次數(shù)及造成影響程度提供物資采購質(zhì)量使用部門因材料質(zhì)量提出的投訴次數(shù)、造成的影響程度商務(wù)管理部、各部門5招投標工作質(zhì)量保證招投標工作的公平、合法、合理性招標文件/標底編制的合格率；招投標事件組織的有序性商務(wù)管理部6供應(yīng)商信息管理掌握更多的原材料供應(yīng)信息，建立健全供應(yīng)商檔案供應(yīng)商信息的全面性、詳細可靠性商務(wù)管理部7采購物資臺賬建立的及時性、準確性保證對采購費用的系統(tǒng)管理臺賬出現(xiàn)差錯次數(shù)、不及時入帳次數(shù)商務(wù)管理部8價格檔案管理保證對采購物資價格的系統(tǒng)管理內(nèi)容的完整性、更新及時程度商務(wù)管理部9部門費用控制控制所管部門的費用，提高效率、降低成本管理費用與預(yù)算的差額財務(wù)管理部采購經(jīng)理任務(wù)績效指標序號指標