房屋裝飾裝修管理協(xié)議.doc

房屋裝飾裝修管理協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人物業(yè)管理單位（以下簡稱甲方）：深圳市航天物業(yè)管理有限公司威海分公司業(yè)主或使用人（以下簡稱乙方）： 施 工 單 位（以下簡稱丙方）： 為加強本小區(qū)房屋裝修的管理和監(jiān)督，有效制止違章裝修行為，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護小區(qū)環(huán)境整潔、美觀、協(xié)調(diào)業(yè)主及使用人的正常工作秩序，為業(yè)主及使用人創(chuàng)造一個安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的工作環(huán)境。凡小區(qū)內(nèi)進行室內(nèi)裝修時，應(yīng)保證建筑工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全，符合物業(yè)管理、消防、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境保護等有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并需遵守甲方對房屋裝修有關(guān)問題的規(guī)定：一、 裝修流程說明1、房屋裝修應(yīng)由乙方（或乙方委托人持乙方書面委托書）到甲方處領(lǐng)取裝修申請表、裝修承諾書、防火責(zé)任書及相關(guān)裝修管理規(guī)定，并按規(guī)定要求逐項詳細填寫。2、乙方確定裝修方案，選定丙方，并由丙方指定一名防火責(zé)任人。3、乙方會同丙方負責(zé)人備齊如下裝修申報材料后到甲方處辦理裝修申報手續(xù)：（1）填寫好的裝修申請表、裝修承諾書及防火責(zé)任書；（2）丙方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明復(fù)印件（加蓋公司公章）；（3）房屋裝修施工圖(包括建筑、給排水、電氣管線圖等)；（4）裝修項目明細表；（5）裝修人員身份證復(fù)印件和1寸照片2張。4、甲方查驗裝修申報材料齊全，受理裝修申報后，在三個工作日內(nèi)予以審批。裝修方案的審批原則如下：（1）不能破壞建筑物的主體結(jié)構(gòu)；（2）不能破壞建筑物的建筑外立面；（3）根據(jù)設(shè)計院提供的樓板設(shè)計荷載（200千克/平方米），審核樓面及吊頂材料；（4）確定用電負荷；（5）不能破壞預(yù)埋管線；（6）有無大量使用易燃材料；（7）裝修方案是否符合防火要求。5、裝修方案經(jīng)審批同意后，由乙方和丙方負責(zé)人持房屋裝修繳費通知單到甲方繳納各項裝修管理費用（詳見裝修收費項目及繳納標(biāo)準(zhǔn)）。6、繳費后，丙方負責(zé)人持裝修登記表、施工人員身份證復(fù)印件、一寸照片2張和蓋財務(wù)章的房屋裝修繳費通知單及財務(wù)收款單據(jù)到甲方辦理裝修進場手續(xù)，并辦理裝修施工許可證和裝修施工人員的裝修出入證。7、裝修人員進場施工過程中，甲方有權(quán)進行檢查，糾正違章施工。對違反裝修規(guī)定者，甲方將酌情對丙方有關(guān)人員給予處罰。高空拋物者從重處罰。8、在裝修過程中，若需要增加施工人員，必須由丙方負責(zé)人親自來甲方處填表、繳費，辦理人員增補手續(xù)，其他人員一律不予辦理。9、裝修竣工驗收，由乙方通知甲方安排裝修初驗。初驗通過后，由丙方負責(zé)人帶施工人員的裝修出入證和保證金收據(jù)到甲方處辦理裝修正式驗收。10、初驗通過之日起5日內(nèi)安排正式驗收，正式驗收合格15天后（用于時效檢驗）乙方憑裝修保證金收據(jù)和驗收合格證明，到甲方財務(wù)部辦理退領(lǐng)房屋裝修保證金手續(xù)。二、 裝修收費項目及繳納標(biāo)準(zhǔn)：按政府有關(guān)收費，具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下表：序號收費項目收費標(biāo)準(zhǔn)說 明1裝修申請表裝修施工許可證12元/套此款辦理裝修手續(xù)時交納2裝修保證金1000元/戶裝修完畢經(jīng)驗收合十五天后退還。3施工人員出入證工本費5元/人一次性收取4裝修垃圾清運費1.5元/平方米管理處統(tǒng)一清運。三、裝修流程圖一、到客戶服務(wù)中心領(lǐng)取裝修申請表格、資料二、裝修方案經(jīng)消防局防火科審批 三、到小區(qū)客戶服務(wù)中心辦理申報、審批手續(xù)，填寫防火責(zé)任書、裝修承諾書四、繳納各項有關(guān)裝修費用五、到客戶服務(wù)中心辦理施工人員進場手續(xù)六、裝修施工 七、裝修完工后管理處進行驗收管理人員巡查監(jiān)督業(yè)主監(jiān)督施工 八、辦理施工人員退場手續(xù)及退證、退領(lǐng)裝修保證金三、 裝修規(guī)則1、裝修工程期限一般不超過三個月，如確實需要延期，應(yīng)由乙方辦理延期手續(xù)。2、裝修施工作業(yè)時間為每天上午8：0011：30，下午14：0017：30 ；節(jié)假日原則上不允許施工。如在非工作時間內(nèi)施工，甲方有權(quán)責(zé)令其停工、扣留或沒收工具，并視情節(jié)輕重給予處罰。 3、為保持小區(qū)及建筑外觀美觀協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以下內(nèi)容為禁止之列： （1）改變建筑的外觀及造型，改變外墻的顏色及窗的形式和顏色（禁止更換窗玻璃或在其上噴漆）。（2）樓宇外墻、樓內(nèi)公共用地上進行任何形式的搭建、安裝、鋪設(shè)。（3）一切屋外更改或加建。例如：遮蓬、天線、附加建筑物及標(biāo)志等。 (4)禁止封閉陽臺。(5)不按管理處指定位置安裝空調(diào)。4、安裝空調(diào)時，請與客戶服務(wù)中心聯(lián)系，按照客戶服務(wù)中心指定位置開設(shè)空調(diào)孔及安裝空調(diào)。5、丙方人員的行為：（1）丙方須將甲方發(fā)出的房屋裝修施工許可證張貼于單元入戶大門外。丙方必須負責(zé)所屬工人的行為。（2）丙方人員必須持有效證件，衣著整齊，不得在非工作區(qū)逗留；嚴(yán)禁隨地吐痰、喧嘩、打鬧、賭博飲酒等。（3）丙方工人在進入小區(qū)范圍時必須佩帶裝修出入證。但甲方有最終決定權(quán)批準(zhǔn)進入與否。丙方人員嚴(yán)禁串棟、串戶，違者酌情給予處罰。（4）嚴(yán)禁丙方人員在小區(qū)留宿或生火。6、垃圾、雜物清理區(qū)的裝修垃圾由甲方委托清運公司集中統(tǒng)一清運。各戶裝修垃圾必須裝袋后按甲方指定方式和時間搬運到小區(qū)裝修垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。戶內(nèi)裝修垃圾清運時間定為每日16：0017：30。嚴(yán)禁將建筑材料、垃圾堆放在公共場所（包括公共走廊及馬路上），違者視情節(jié)給予處罰。嚴(yán)禁高空拋物，違者罰款5001000元，并由肇事者承擔(dān)由此造成的全部責(zé)任。如經(jīng)通告后，丙方未能及時做出適當(dāng)?shù)那謇戆才?，甲方將自行雇用工人進行清理，而費用則從裝修保證金中扣除。7、防火責(zé)任（1）丙方施工現(xiàn)場必須自備足夠滅火設(shè)備，如手提二氧化碳滅火器或干粉滅火器。要求每50M2建筑面積配備1個2Kg滅火器，但施工現(xiàn)場應(yīng)至少配備兩個。（2）根據(jù)中華人民共和國消防法第十條的規(guī)定，丙方必須負責(zé)施工現(xiàn)場的消防工作。丙方必須指定一名防火安全責(zé)任人，具體負責(zé)施工現(xiàn)場的防火安全工作，確保各項防火安全措施的落實。（3）丙方要對現(xiàn)場施工人員進行防火安全和工地管理制度的宣傳教育，使施工人員提高安全意識，自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)范和制度。（4）凡發(fā)生消防事故，由乙丙雙方按規(guī)定承擔(dān)一切經(jīng)濟及法律責(zé)任。8、安全：（1）丙方必須聘請有合格證的電工、焊工，負責(zé)施工用電、電焊作業(yè)。（2）施工用電必須嚴(yán)格執(zhí)行榮成市用電防火管理條例和有關(guān)操作規(guī)程。（3）施工動火，一律參照執(zhí)行榮成市關(guān)于重點部分臨時動火審批制度，到甲方辦理動火審批手續(xù)。動火作業(yè)的人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的操作程序和安全規(guī)定。（4）未經(jīng)批準(zhǔn)，工地內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電炊具、電熱水棒等電熱設(shè)施。不準(zhǔn)使用高瓦數(shù)燈照明，照明燈泡瓦數(shù)一般限制在100W以內(nèi)。因施工需要使用碘鎢燈的，應(yīng)先征得甲方的書面同意，并要做好安全措施，人離燈滅。裝修工人使用電器設(shè)備時，務(wù)必采取可靠的安全措施，包括采用適當(dāng)絕緣電線。臨時接駁電線必須保證“一機一閘一個漏電開關(guān)”，在施工完成后必須拆除。9、違章處理甲方每天將不定時安排人員對裝修現(xiàn)場進行巡查，監(jiān)督裝修情況，對違規(guī)現(xiàn)象輕者現(xiàn)場予以糾正，重者管理處有權(quán)作如以處理：（1）、責(zé)令停工；（2）、責(zé)令恢復(fù)原狀；（3）、扣留或沒收工具；（4）、停水、停電；（5）、賠償經(jīng)濟損失；以上幾種處罰可同時并處。10、更改、還原工程甲方保留權(quán)利要求乙方對所有裝修工程（如該工程影響樓宇設(shè)施、結(jié)構(gòu)，或嚴(yán)重影響外觀）進行更改或還原，即使該工程在甲方批準(zhǔn)下已完成。甲方發(fā)出更改通知單給乙方，乙方須在一個月內(nèi)完成此等工程，并負責(zé)一切費用。如乙方未能在限定時間內(nèi)整改完，甲方有權(quán)安排施工力量完成該工程，所需費用將全部由乙方承擔(dān)。五、本協(xié)議的附件部分與正文具有同樣法律效用。六、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。七、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，三方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。 八、本協(xié)議正本一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自三方簽字蓋章之日起生效。九、有關(guān)具體的裝修表格，乙方進行房屋裝修工程施工前，到甲方處索取，并按上述規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。 附件:裝修手冊房屋裝飾裝修管理協(xié)議簽約頁甲、乙、丙三方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意簽訂本房屋裝飾裝修管理協(xié)議，各自依照協(xié)議約定，行駛權(quán)利，履行義務(wù)。甲方簽章： 代 表 人： 乙方簽章： 代 表 人： 丙方簽章： 代 表 人： 年 月 日房屋裝飾裝修管理協(xié)議簽約頁甲、乙、丙三方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意簽訂本房屋裝飾裝修管理協(xié)議，各自依照協(xié)議約定，行駛權(quán)利，履行義務(wù)。甲方簽章： 代 表 人： 乙方簽章： 代 表 人： 丙方簽章： 代 表 人： 年 月 日房屋裝飾裝修管理協(xié)議簽約頁甲、乙、丙三方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意簽訂本房屋裝飾裝修管理協(xié)議，各自依照協(xié)議約定，行使權(quán)利，履行義務(wù)。甲方簽章： 代 表 人： 乙方簽章： 代 表 人： 丙方簽章： 代 表 人： 年 月 日附件:裝修手冊目 錄1、總 則第 頁2、裝修申報程序. 第 頁3、各類保證金及費用第 頁4、裝修材料管理規(guī)定第 頁5、裝修施工管理規(guī)定第 頁6、裝修驗收程序第 頁7、有關(guān)保險第 頁8、聲 明第 頁總 則1.0、目的本資料，以協(xié)助用戶順利進行室內(nèi)設(shè)計及裝修為目的。小區(qū)所有用戶須按照本手冊的有關(guān)要求進行裝修，以維護小區(qū)全體業(yè)主的利益。為規(guī)范裝修管理工作，保障公共設(shè)施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀，物業(yè)管理公司根據(jù)“建設(shè)部第110號令”住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法，結(jié)合小區(qū)的實際情況，對本小區(qū)二次裝修管理特制定本手冊。2.0、小區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)及外貌所有裝修設(shè)計圖紙必須由業(yè)主提交物業(yè)管理處審批。為維護業(yè)主整體的利益，物業(yè)管理處有權(quán)要求更改裝修設(shè)計及停止任何未經(jīng)批準(zhǔn)的裝修工程。為保證有關(guān)工程不違反本手冊及其它管理體制規(guī)則，建議裝修戶將有關(guān)的裝修圖紙?zhí)崆敖晃飿I(yè)管理處審核。政府部門許可即使用戶在裝修前已將裝修圖紙交物業(yè)管理處審核，這并不表示其內(nèi)容及設(shè)計已符合政府有關(guān)條例，如屬必要，用戶仍須另向政府有關(guān)部門申請批準(zhǔn)其圖紙內(nèi)容。聘請顧問公司物業(yè)管理處認為有需要時會針對特殊工程向用戶提出聘顧問公司。一切引起的費用，均須由有關(guān)用戶負責(zé)。各類費用在開始裝修前，用戶必須交納各類保證金，作為遵守小區(qū)管理規(guī)定、不損壞小區(qū)設(shè)施、公共地方及按照已審批裝修圖紙進行裝修工程的保證。有關(guān)各費用見裝修收費項目及繳納標(biāo)準(zhǔn)。咨 詢?nèi)鐚ρb修事宜有任何查詢，請與物業(yè)管理處客戶服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)，客戶服務(wù)中心將竭力予以協(xié)助。為使每一個用戶均能按其計劃順利完成裝修，按時開業(yè)及維護所有用戶的利益，建議用戶和裝修單位仔細閱讀本裝修手冊，制定詳細的裝修計劃。確保其裝修工程式完全符合本小區(qū)的整體要求；否則，用戶可能延誤有關(guān)工程及不能按時進駐而引起不必要的損失。其 它上述及以后所提及的用戶應(yīng)包括小區(qū)的業(yè)主、租戶或受委托人等，將不再一一說明。1.0、裝修申報流程裝修申請-審核審批-交費-簽訂責(zé)任書-辦證-施工-驗收-退還保證金-完成2.0、裝修申請2.1、用戶可根據(jù)本手冊的指引，用戶與裝修單位負責(zé)人一起提前7天向物業(yè)管理處客戶服務(wù)中心交裝修申請。2.2、特殊情況：對申請裝修項目少且簡單，無法請到正規(guī)裝修隊伍時，物業(yè)管理處允許由用戶請非正規(guī)裝修隊伍施工，但裝修申請表中凡裝修單位填寫的內(nèi)容均由用戶填寫。2.3、客戶服務(wù)中心接到裝修申請當(dāng)日，發(fā)放給需裝修的用戶和裝修單位一份裝修手冊，并依據(jù)裝修手冊的相關(guān)條款，簽署和提供下列文件資料：2.3.1、交驗裝修單位營業(yè)執(zhí)照、裝修資質(zhì)等級證書原件及加蓋單位公章的復(fù)印件一份。2.3.2、交驗裝修單位企業(yè)法人、負責(zé)人有效證件原件、復(fù)印件一份。2.3.3、交裝修合同復(fù)印件一份。2.3.4、簽署裝修申請表。2.3.5、填寫裝修施工人員登記表。3.0、圖紙審核3.1、業(yè)主及施工單位應(yīng)在裝修前將一式三份的裝修圖紙（圖紙按A3或A4制作）提交客戶服務(wù)中心。圖紙審批的目的是確保進行裝修的用戶無違反小區(qū)物業(yè)管理處的有關(guān)規(guī)定，以盡量避免日后產(chǎn)生不必要的損失或爭執(zhí)。3.1.1、該項工程并無違反國家規(guī)章及政府部門的要求。3.1.2、該項工程并無對其它業(yè)主或用戶造成影響。3.2、在確認裝修設(shè)計不會對樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成不良影響時，物業(yè)管理處在三天內(nèi)給出初審意見，對裝修工程較大的審批時間最長不超過七個工作日。3.3商業(yè)用房物業(yè)裝修面積超過50M2，裝修設(shè)計方案需要報請消防局審批。沒有消防局的批件，裝修工程不得進場作業(yè)。3.4、不予審批的情況：涉及有拆、改承重結(jié)構(gòu)的；涉及有消防隱患的；涉及有破壞預(yù)埋管線的；涉及有破壞外立面、大量使用易燃材料等。3.5、圖紙種類用戶進行裝修時，裝修設(shè)計及施工圖圖紙應(yīng)包括以下的具體內(nèi)容：3.5.1、室內(nèi)裝修平面布置設(shè)計圖3.5.2、裝修立面布置圖3.5.3、天花吊頂安裝設(shè)計圖3.5.4、空調(diào)設(shè)施安裝設(shè)計圖3.5.5、消防設(shè)施安裝設(shè)計圖3.5.6、電氣設(shè)施、線路設(shè)計圖及用電量3.5.7、給水設(shè)施及管道安裝設(shè)計圖3.5.8、拆、移和重新分隔體的要求；3.5.9、改、封管道的要求；3.5.10、重新設(shè)線路的要求；3.5.11、其他要求。4.0、審核審批4.1、初審?fù)戤吅?，客戶服?wù)中心負責(zé)將初審意見復(fù)印給用戶和裝修單位進行修改。用戶和裝修單位須積極按初審的意見認真的修改。4.2、用戶和裝修單位修改完圖紙后，將修改好的圖紙一式三份交客戶服務(wù)中心。4.3、裝修申請獲得批準(zhǔn)后，客戶服務(wù)中心提前一天通知用戶和裝修單位交費和辦理相關(guān)證件，并負責(zé)帶領(lǐng)裝修單位一同到工程管理部辦理有關(guān)手續(xù)，填寫以下相關(guān)表格。4.3.1、填寫裝修施工承諾表，對不肯承諾的，不得開工。4.3.2、填寫裝修管理責(zé)任書一份。4.3.3、填寫消防安全責(zé)任書。4.3.4、填寫臨時動火作業(yè)申請表。4.3.5、填寫臨時用電計劃申請表。4.3.6、填寫臨時用水計劃申請表。5.0、交費5.1、用戶和裝修單位一同在客戶服務(wù)中心交納相關(guān)費用。6.0、辦證6.1、為方便小區(qū)在裝修期間的管理，并使各用戶和裝修人員都能在有秩序的狀態(tài)下作業(yè)，客戶服務(wù)中心對所有用戶、裝修人員及臨時人員實行發(fā)證制度。用戶和裝修單位必須負責(zé)統(tǒng)一為所有參與裝修工程的人員辦理出入證，并交納工本費。用戶和裝修單位憑使用者的身份證原件及照片辦理，并由小區(qū)客戶服務(wù)中心核對身份證原件。客戶服務(wù)中心負責(zé)指引用戶和裝修單位辦理以下證件：6.1.1、裝修許可證：繳納裝修保證金后，由客戶服務(wù)中心發(fā)給裝修許可證；6.1.2、裝修出入證：統(tǒng)一由客戶服務(wù)中心制作，貼持有人照片并加蓋物業(yè)管理處公章后生效，出入證不得借給他人使用；6.1.3、用戶出入證：小區(qū)的用戶需辦理出入證；6.1.4、裝修單位施工人員出入證：注明與裝修施工期限相同的有效期；6.1.5、臨時出入證：臨時進入小區(qū)的須憑有效證件領(lǐng)取臨時出入證（當(dāng)日有效）。7.0、其他客戶服務(wù)中心在用戶和裝修單位辦理完上述手續(xù)后，應(yīng)立即通知工程部開通水、電，并負責(zé)安排其進場裝修。各類保證金及費用1.0、 保證金1.1裝修保證金：為確保用戶和裝修單位在施工期間不損壞小區(qū)的設(shè)備、公共地方及按照已審批的裝修圖紙進行施工，用戶和裝修單位在物業(yè)公司申請裝修許可時須交納裝修保證金，交納標(biāo)準(zhǔn)為1000元/戶。2.0、 辦證費2.1、用戶出入證2.2、裝修出入證2.3、臨時出入證2.4、以上出入證為裝修期間使用的，每個證件工本費為5元/人。裝修完畢后將由用戶和裝修單位負責(zé)人統(tǒng)一辦理退證手續(xù)，如丟失裝修出入證，物業(yè)管理處將扣除裝修出入證保證金10元/證。3.0、 裝修垃圾清運費為了保持良好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，維護市容的要求，裝修垃圾必須及時清理。用戶和裝修單位在規(guī)定時間將裝修垃圾運至小區(qū)管理處指定位置，由小區(qū)管理處統(tǒng)一清運。為此，用戶和裝修單位須按其所屬單元面積大小交納裝修垃圾清運費。裝修垃圾清運費的收費標(biāo)準(zhǔn)為：1.5元/平方米。裝修材料管理規(guī)定1.0、放行條的使用范圍1.1、 有貴重物品（辦公用品）、裝修材料搬出時。1.2、 用戶搬出小區(qū)時。1.3、 裝修單位將有價值的物品搬出時。2.0、申請放行條的程序2.1、搬入申請2.1.1、不限制申請人；2.1.2、裝修隊搬運較大設(shè)備及危險物品進入時，持本人裝修出入證；2.2、搬出申請2.2.1、到小區(qū)客戶服務(wù)中心辦理相關(guān)登記手續(xù)，憑有效證件到客戶服務(wù)中心或安全員值班領(lǐng)取放行條，詳細列明搬出物品清單；2.2.2、搬出貴重物品的申請必須由用戶本人或憑用戶辦理的有效合法手續(xù)（委托書）和申請人的身份證復(fù)印件；2.2.3、搬出小區(qū)申請時必須已結(jié)清管理費、水電費等。3.0、物品進出限制規(guī)定3.1、物品進出時間規(guī)定3.1.1、所有搬運行為必須在規(guī)定的時間內(nèi)進行，過期放行條無效。3.1.2、用戶搬遷時，應(yīng)提前至少一天到小區(qū)客戶服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)登記。3.2、禁止上下電梯的物品3.2.1、整塊夾板或板料尺寸超出電梯轎廂內(nèi)空間尺寸；3.2.2、鋁合金、不銹鋼型材的長度超過2米；3.2.3、未經(jīng)包裝（指編織袋等裝好），用鐵絲線捆扎運輸?shù)母黝惔u、石、巖石；3.2.4、未密封的液體材料，如：天那水；3.2.5、超長、超寬的其他物品和不用袋裝好的裝修垃圾；3.3、禁止進入小區(qū)的物品3.3.1、石油液化氣；3.3.2、用于裝修的固體的瀝青，禁止在小區(qū)內(nèi)調(diào)制；3.3.3、室內(nèi)地面裝修材料：厚度超過1CM的大理石、花崗巖等；3.3.4、國家有關(guān)治安和消防方面禁止在小區(qū)內(nèi)貯存的易爆有毒物品等；3.3.5、未經(jīng)許可搬運電焊機、切割機等。4.0、物業(yè)管理處對公共設(shè)施遭受損壞的行為，依據(jù)“誰損壞誰賠償”的原則、4.1、在搬出搬入物品過程中，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施被損壞，安全人員應(yīng)立即要求當(dāng)事人在放行條上簽署損壞公共設(shè)施賠償保證，同時通知上級及相關(guān)部門的負責(zé)人到現(xiàn)場查看。4.2、根據(jù)被損壞的程度和設(shè)施情況，由客戶服務(wù)中心計算賠償費用。4.3、對被損壞設(shè)施應(yīng)及時進行維修的，由客戶服務(wù)中心負責(zé)及時安排維修人員限期維修。4.4、特殊情況：由當(dāng)事人負責(zé)維修的，客戶服務(wù)中心派安全管理員或維修人員督促維修工作。裝修施工管理規(guī)定為了保障裝修期間的安全及裝修項目的順利、有序開展，進入施工現(xiàn)場的人員、材料，施工的時間、噪聲、水電、垃圾、現(xiàn)場等，施工現(xiàn)場的消防、安全都必須遵守以下規(guī)定。1.0、 有關(guān)施工人員的規(guī)定1.1施工期間，用戶或裝修單位必須委派一名負責(zé)人，負責(zé)監(jiān)督施工及管理工人，并與物業(yè)管理處有關(guān)部門合作，確保施工現(xiàn)場管理得當(dāng)及裝修工人行為良好，確保裝修期間施工現(xiàn)場清潔，并保證嚴(yán)格遵守政府有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定作業(yè)，文明施工。1.2、小區(qū)裝修人員必須佩帶管理處發(fā)放的裝修出入證，否則嚴(yán)禁進入小區(qū)。1.3、小區(qū)裝修期間，裝修人員不得留宿小區(qū)。1.4、 裝修施工人員必須著裝得當(dāng)、不得赤足及赤膊出入工作范圍，以防發(fā)生意外和有礙觀瞻。1.5、 用戶和裝修單位確保動火作業(yè)人員持證上崗，如客戶服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)動火作業(yè)的人員不符合有關(guān)持證上崗要求，有權(quán)要求其停止裝修工程。2.0、 有關(guān)裝修時間的規(guī)定2.1施工時間：8：0011：30，14：00-17：30。2.2、如裝修施工期限確需延期，須到客戶服務(wù)中心辦理相關(guān)延期手續(xù)。3.0、 施工噪聲管理3.1噪音施工時間：8：0011：30，14：00-17：30,節(jié)假日原則上不得進行噪音施工。3.2、噪音施工的內(nèi)容：1） 墻；2） 鉆墻；3） 鉆切金屬；4） 錘打白鐵；5） 用電鋸改料；6） 其他施工噪音；4.0、 消防、安全管理4.1裝修施工現(xiàn)場須按客戶中心提出的消防要求，做好防消工作，按規(guī)定配備一定的臨時消防設(shè)施。4.2、裝修現(xiàn)場必須按國家規(guī)范配備相應(yīng)的滅火器，滅火器按1個（2.5KG）/50M2，客戶服務(wù)中心可以提供有償租借服務(wù)。4.3、凡施工所使用的電動設(shè)備、工具、插座及電源線等器材，必須符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定和安全要求。4.4、在裝修期間，用戶和裝修單位必須負責(zé)裝修人員的人身安全，必要時，裝修現(xiàn)場應(yīng)備有緊急醫(yī)療藥品。5.0、 水、電管理5.1、用電管理5.1.1、客戶服務(wù)中心負責(zé)派專業(yè)人員對其機械電氣設(shè)備進行檢查核實。5.1.2、要求安裝漏電保護開關(guān)、施工配電盤（箱）。5.1.3、用戶和裝修單位需配備合格的持證上崗人員進行特種作業(yè)。5.2裝修施工用電不得超過房間設(shè)計容量，嚴(yán)禁擅自亂接、亂拉電源線，超容量用電須與客戶服務(wù)中心工程管理部協(xié)商后，在工程人員的監(jiān)督下，在指定位置接臨時電。5.3、施工用電限制：5.3.1、不影響樓宇機電設(shè)備的正常運作。5.3.2、不超出供電負荷量允許范圍。5.3.3、噪音很大的電動工具，嚴(yán)格按施工噪音管理規(guī)定的時間執(zhí)行，不應(yīng)影響用戶的正常工作與休息。5.4、臨時用電的管理權(quán)限5.4.1、物業(yè)管理處有權(quán)勸阻或制止違章操作。5.4.2、物業(yè)管理處有權(quán)對所使用的電動設(shè)備工具隨時進行檢查。5.4.3、對不聽勸阻的違章施工行為，物業(yè)管理處可即采取有效措施制止施工求其限期整改，以防止事故發(fā)生。6.0、垃圾管理6.1、裝修單位每日必須清理所有裝修廢料及垃圾，并按客戶服務(wù)中心指定的地點集中清運，以保持其通道暢通。6.2、裝修施工不得封堵消防通道，搬運裝修材料或裝修垃圾以不影響公共設(shè)施的正常作業(yè)為前提；6.3、裝修垃圾必須按小區(qū)客戶服務(wù)中心指定時間統(tǒng)一清運。7.0、施工現(xiàn)場管理7.1、裝修現(xiàn)場的門外必須張貼裝修許可證，在門內(nèi)張貼裝修管理責(zé)書以便于裝修工人對照執(zhí)行和巡查人員臨管。7.2、現(xiàn)場的裝修材料堆放要整齊有序，不得占用通道走廊或其它公共地方。7.3、裝修期間，對樓宇內(nèi)結(jié)構(gòu)、裝置等須提供足夠的保護防御措施，避免有任何的損毀，否則，需賠償一切修繕費用。材料運輸時不得在地面上拖行，以避免損傷地面；運輸車必須用橡膠輪，不得使用金屬輪，且地面必須鋪設(shè)保護板。7.4、裝修期間，各用戶和裝修單位必須維護公共場所的通暢、清潔。7.5、不可在小區(qū)內(nèi)的消火栓取水作調(diào)制混凝土、清洗地面或其他用途，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理處予以嚴(yán)懲，并扣除其裝修保證金和要求停工處理。7.6、裝修現(xiàn)場必須關(guān)閉大門施工。7.7、樓梯、過道、天臺、道路以及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的場所，不得損壞公用設(shè)備、設(shè)施，保持公用地面、墻壁完好整潔。7.8、未經(jīng)小區(qū)服務(wù)中心同意，不得使用電梯作為運送裝修材料和貨物的工具。8.0、裝修違章處理規(guī)定8.1違章行為類別1） 擅自開工；2） 私自封閉陽臺；3） 不按管理處指定位置安裝空調(diào)；4） 亂拉電線、超負荷用電；5） 隨意改變窗臺、窗框、玻璃等的顏色、格調(diào)；6） 隨意拆改墻體；7） 在承重墻、梁、柱上打孔、削薄、挖；8） 私自增加線路負荷；9） 隨意改動上下水管、電線（開關(guān)盒）；10） 開鑿樓面層；11） 擅自占用公共通道、天臺、屋面；12） 擅自在室外加裝燈；13） 擅自改動上下水管道、暖氣管道、消防管道、煤氣管道、供電線路、通訊/智能化線路；14） 改變廚房、衛(wèi)生間的結(jié)構(gòu)和功能，嚴(yán)禁將生活污水排入雨水管道；15） 使用消防違禁用品；16） 擅自動火作業(yè)；17） 鋪裝過重的地板材料；18） 隨意丟棄裝修垃圾，利用公共部位、場地加工裝修材料；19） 隨意向窗外拋扔物品；20） 隨意使用電梯運送裝修材料（散裝料和超長重料）；21） 沖洗地面時將水沖進電梯，破壞電梯裝飾；22） 不按規(guī)定要求、時間施工；23） 夜間在小區(qū)中留宿；24） 不按規(guī)定配置滅火器；25） 在裝修施工現(xiàn)場，施工人員吸煙的；26） 其他違章現(xiàn)象。8.2、 違章裝修的處理：裝修施工期間，發(fā)現(xiàn)違章裝修的，裝修管理員應(yīng)立即要求其停止違章裝修，恢復(fù)原狀，并視情況采取以下方式進行處理。1） 批評教育，規(guī)勸改正：2） 責(zé)令停工，發(fā)出裝修違章通知書，并要求限期整改；3） 責(zé)令恢復(fù)原狀；4） 扣留或沒收工具；5） 停水停電（須報管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）；6） 要求賠償損失（須報管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）；7） 依據(jù)“違章裝修違約金處罰辦法”規(guī)定罰沒違約金。8.3、 違章裝修違約金處罰辦法1） 進場裝修前未到公司辦理申報手續(xù)，除應(yīng)補辦手續(xù)外，罰款300元。2） 未經(jīng)許可，私自拆改房屋結(jié)構(gòu)的，除應(yīng)恢復(fù)原狀外，罰款2001000元。3）擅自拆改和部分破壞內(nèi)墻、柱、梁、樓板等結(jié)構(gòu)的，除應(yīng)補墻及恢復(fù)原狀外，罰款100-500元。5） 未經(jīng)管理處同意，私自增加電、氣線路負荷、改變走向或擅自改動上、下管道的，除應(yīng)按原樣恢復(fù)外，罰款100-1000元。6） 施工中如違反安全用電、用水規(guī)定，除應(yīng)糾正及賠償外，每項罰款100-300元。7） 未經(jīng)管理處審批，私自鑿開樓面、地面、保護層的，除應(yīng)進行加固和做防水處理外，罰款200-500元。8） 私自改變窗子型號、規(guī)格及顏色的，除應(yīng)恢復(fù)原狀外，罰款200元。9） 私自損壞和改變外墻裝飾的，除應(yīng)恢復(fù)原狀外，罰款200元。10） 未經(jīng)公司批準(zhǔn)封堵或占用公共通道、消防通道，占用天臺、屋面及在公共地方砌墻的，除應(yīng)恢復(fù)原狀外，罰款50-200元。11） 擅自在窗戶安裝網(wǎng)、罩、牌及任何物品的，除要求拆除并恢復(fù)原狀外，罰款100-300元。12） 擅自改動上下水管道、暖氣管道、消防管道、煤氣管道、供電線路、通訊/智能化線路，除要求拆除并恢復(fù)原狀外，罰款100-300元。；13） 改變廚房、衛(wèi)生間的結(jié)構(gòu)和功能，嚴(yán)禁將生活污水排入雨水管道，除要求拆除并恢復(fù)原狀外，罰款100-300元。；14） 擅自拆除地漏和向地漏傾倒雜物的，除清理通暢、修復(fù)損壞下水道外，罰款50-200元。15） 裝修環(huán)境不整潔，在公共場地亂堆放材料、裝修垃圾的，罰款100-400元，并要求裝修單位及時清理改正。16） 動火作業(yè)未辦理手續(xù)的，按有關(guān)消防管理規(guī)定處罰。17） 動用和移動消防設(shè)備設(shè)施，使用可燃材料未作阻燃處理，施工現(xiàn)場使用電爐、石油氣的，按有關(guān)消防安全規(guī)定處罰，施工現(xiàn)場吸煙，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。18） 造成上、下水管道滲漏和阻塞的，除清理疏通外，罰款50-300元。19） 使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料，未采取措施向公共通道排放的，按有關(guān)消防管理規(guī)定處理。20） 實際裝修內(nèi)容與裝修申報內(nèi)容不符的，除應(yīng)根據(jù)實際情況糾正及補辦申報手續(xù)外，每次罰款100-500元。裝修驗收程序1.0、 裝修驗收分類1.1、 初驗：當(dāng)裝修戶所有裝修工程施工完畢后，即可申請初驗。1.2、 初驗時提出問題得到整改后，用戶提前一周時間知會客戶服務(wù)中心，在知會的第二周內(nèi)安排進行正式驗收。1.3、 特殊情況：若裝修量小，項目簡單，并且不涉及改造的，由物業(yè)管理管理處認可初驗和正式驗收一次進行。2.0、 裝修驗收的要求2.1、 對用戶從事裝修時有違章行為，沒得到整改或糾正前，不能進