工程項目管理組織結(jié)構(gòu)淺談

工程項目管理組織結(jié)構(gòu)淺談南通大學(xué) 建筑工程學(xué)院 土木工程086班 孔薇 0814012141摘要：對于工程項目這種一次性任務(wù)的組織而言，要使組織活動有效地進行，就需要建立合理的組織結(jié)構(gòu)。本文通過對工程項目管理的線性型、職能型和矩陣型三種組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容、優(yōu)缺點進行介紹分析綜合比較得出結(jié)論：沒有哪一種組織結(jié)構(gòu)是絕對好的，對于工程項目我們要根據(jù)其性質(zhì)和狀況進行合理選擇管理組織結(jié)構(gòu)。關(guān)鍵詞：工程項目、組織結(jié)構(gòu)、目標、職能Abstract：For the project of the one-off task for the organization, in order to make the organization activities run effectively, you need to set up a reasonable organizational structure. This article through the project management of the linear model, functional and matrix type three organization structures of the content, the advantages and disadvantages of instruction and comprehensive analysis is concluded that: no organization structure definitely is the best, and we should reasonably choose the management organization structure for the project according to its property and status.Key words：Construction Project Organization Structure Aim Function正文：一、引言：為了順利實施工程項目，完成好工程項目的建設(shè)目標，工程項目的管理是不容忽視的。而項目組織結(jié)構(gòu)又是工程項目管理的核心，所以建立合理的組織結(jié)構(gòu)是尤其重要的。組織結(jié)構(gòu)是組織運行的基礎(chǔ)，合適的組織結(jié)構(gòu)是組織高效運營的先決調(diào)節(jié)。建立合理的組織結(jié)構(gòu)，可以確保各個部門能夠高效地工作，促使各種資源得到較充分的利用，從而能更有效地實現(xiàn)工程項目的目標。二、工程項目管理組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容：如果要實施一個工程項目的管理，首先就應(yīng)該進行該項目的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容包括設(shè)置職能部門、明確工作崗位分工以及工作部門之間的指令關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)可以用組織結(jié)構(gòu)圖來描述。組織結(jié)構(gòu)圖是一個比較直觀的反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之間的組織關(guān)系。三、建立工程項目管理組織結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循以下幾個原則： 目標至上、職能領(lǐng)先原則； 管理幅度原則； 統(tǒng)一指揮原則； 權(quán)責對等原則； 因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則； 反饋原則； 動態(tài)原則（彈性原則）； 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則（適當?shù)氖跈?quán)原則）； 執(zhí)行與監(jiān)督權(quán)分離的原則；四、項目管理組織結(jié)構(gòu)的分類：項目管理組織結(jié)有很多種，從不同的角度去分類，也會有不同的結(jié)果。按目前通行的分類方式，項目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式可以分成線性型、職能型和矩陣型三類。（1）線性型組織結(jié)構(gòu)線性組織結(jié)構(gòu)模式是建設(shè)工程項目管理組織系統(tǒng)的一種常用模式，因為一個建設(shè)工程項目的參與單位很多，在項目實施過程中矛盾的指令會給工程項目目標的實現(xiàn)造成很大的影響，而線性組織結(jié)構(gòu)模式可確保工作指令的唯一性。在線型組織結(jié)構(gòu)中，每一個工作部門只能對直接的下屬部門下達工作指令，不能越級指揮，每一個工作部門也只有一個直接的上級部門，因此線性組織結(jié)構(gòu)的特點是每一個工作部門只有一個指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運行。線性型組織結(jié)構(gòu)圖如圖所示：（2）職能型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)是目前國內(nèi)咨詢公司在咨詢項目中應(yīng)用最為廣泛的一種模式，通常由公司按不同行業(yè)分成各項目部，項目部內(nèi)又分成專業(yè)處，公司的咨詢項目按專業(yè)不同分給相對應(yīng)的專業(yè)部門和專業(yè)處來完成。在職能型組織結(jié)構(gòu)中，每一個職能部門可根據(jù)它的管理職能對其直接和非直接的下屬工作部門下達工作指令，它可能會有多個矛盾的指令源。職能型組織結(jié)構(gòu)圖如圖所示：（3）矩陣型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)是一種現(xiàn)代企業(yè)較為常用的組織結(jié)構(gòu)模式。在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，最高指揮者（部門）下設(shè)縱向和橫向兩種不同類型的工作部門，參加項目的人員（或部門）不僅要受職能管理部門經(jīng)理的管理還要受到下設(shè)的項目管理經(jīng)理的管理。如下為某建設(shè)單位的項目管理矩陣型組織結(jié)構(gòu)圖：建設(shè)單位總經(jīng)理工程部經(jīng)理物資部經(jīng)理人事部經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理設(shè)計部經(jīng)理培訓(xùn)部經(jīng)理項目經(jīng)理2項目經(jīng)理3項目經(jīng)理4項目經(jīng)理1項目管理部總經(jīng)理五、項目管理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點：（1）線性型組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)點：工作指令唯一；結(jié)構(gòu)簡單，容易下達任務(wù)和查處歸咎責任單位（人）； 缺點：當在一個較大的組織系統(tǒng)中時，指令路徑過長，有可能會造成組織系統(tǒng)在一定程度上運行的困難；對最高領(lǐng)導(dǎo)人（單位）的（綜合）能力和 素質(zhì)要求特別高（2）職能型組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)點：專業(yè)化程度較高，給各成員提供職業(yè)和技能上交流進步的工作環(huán)境；技術(shù)專家可同時被不同的項目所使用；職能部門可作為褒詞項目技術(shù)連續(xù)性的基礎(chǔ)；在人員的使用上具有較大的連續(xù)性；職能部門可為本部門專業(yè)人員提供正常的晉升途徑。 缺點：職能部門有其日常工作，項目及客戶的利益往往得不到優(yōu)先考慮，客戶并不是活動和關(guān)心的焦點；項目管理沒有正式的權(quán)威性；職能部門工作方式常常面向本部門活動，而項目工作方式必須面向問題；經(jīng)常會出項沒有一個人承擔項目全部責任的現(xiàn)象；對客戶要求的相應(yīng)比較遲緩和艱難，因為在項目和客戶之間存在多個管理層次；項目常常得不到很好的對待；調(diào)配給項目的人員，其積極性往往不是很高；技術(shù)復(fù)雜的項目通常需要多個職能部門的共同合作，跨部門之間的交流溝通較困難。（3）矩陣型組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)點：項目是工作的焦點；項目可以分享各部門的技術(shù)人才儲備；項目組成員與項目具有很強的聯(lián)系，但對職能部門也有一種“家”的感覺；對客戶和公司組織內(nèi)部的要求都能快速做出反應(yīng)；部分成員來自行政部門，能在公司規(guī)章制度執(zhí)行過程中保持與公司的一致性；可以平衡資源，以保證各個項目都能完成各自的進度、費用及質(zhì)量要求。 缺點：命令的非唯一性；項目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)；資源在不同的項目中的分配較困難，容易引起項目經(jīng)理之間的爭斗，項目目標而非公司整體目標成為項目經(jīng)理考慮的核心；對項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的協(xié)調(diào)提出了非常高的要求。六、分析：上述的組織結(jié)構(gòu)中各有其優(yōu)缺點，因此要在相對比較的情況下要根據(jù)實際情況擇優(yōu)選擇。在生活實際情況中，由于工程項目的復(fù)雜性，一般是選擇矩陣型的組織結(jié)構(gòu)較有更多的優(yōu)勢。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖容易看出對于線性型組織結(jié)構(gòu)要求管理部門特別是最高級指揮官（部門）擁有極大的權(quán)利，且上下部門之間的管理有很強的嚴謹性，以便于更順利地完成工程任務(wù)；對于職能型組織結(jié)構(gòu)則需要各級管理部門（人員）的配合和協(xié)調(diào)；而對于矩陣型組織結(jié)構(gòu)則是需要各管理部門（人員）高度地配合與協(xié)調(diào)，特別是在項目經(jīng)理與項目經(jīng)理和項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理之間需要加強交流，配合好。七、結(jié)論與建議：三種工程項目管理組織結(jié)構(gòu)都有其優(yōu)缺點，沒有那種是最好的，最好的選擇是要據(jù)實選擇。在選擇的時候應(yīng)根據(jù)工程項目的性質(zhì)和實際情況（如公司企業(yè)單位整體技術(shù)程度、規(guī)模、文化、經(jīng)濟實力、發(fā)展目標以及外界環(huán)境狀況等）綜合考慮再進行選擇。 如軍事組織系統(tǒng)宜采用線性型組織結(jié)構(gòu)，某些大型的公司或企業(yè)宜采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)等。參考文獻：1 李博， 王孟鈞，基于目標