心理咨詢師(三級)重點(diǎn)筆記3-城堡里的云22頁.doc

第二章社會心理學(xué)第一節(jié) 社會心理學(xué)概述第一單元研究對象、范圍社會心理學(xué)現(xiàn)代心理學(xué)分支 誕生1908年，羅斯美社會學(xué)家社會心理學(xué)；麥獨(dú)孤英心理學(xué)家社會心理學(xué)導(dǎo)論定義側(cè)重心理學(xué)奧爾波特美社會心理學(xué)家“研究個體的社會行為和社會意識的學(xué)科”側(cè)重社會學(xué)艾爾烏德社會學(xué)家個體如何受影響社會互動普遍看法社會情境中，人的心理過程及其行為規(guī)律的科學(xué)行為-心理 社會行為 社會行為人對社會因素引起的、對社會產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)。 勒溫行為公式（群體動力）：B行為=f（P個體，E個體所處情境）社會心理 社會心理社會刺激與社會行為之間的中介過程，由社會因素引起并對社會行為具有引導(dǎo)作用的心理活動。研究范圍心理學(xué)層面?zhèn)€體層面?zhèn)€體社會化、自我意識預(yù)測行為人際層面人際溝通、人際關(guān)系社會學(xué)群體層面凝聚力、氛圍描述行為 社會層面風(fēng)俗、時(shí)尚、階層、民族、國民性第二單元 社會心理學(xué)簡史 霍蘭德社心學(xué)歷史按順序分三個階段哲學(xué)思辨啟蒙描述古希臘19上說不清理論上探討總結(jié)根據(jù)哲學(xué)思辨、社會準(zhǔn)則來認(rèn)識最早關(guān)于“人性”哲學(xué)爭論蘇格拉底、柏拉圖善18世人性潛在“善”康德德、盧梭法古希臘生物、本能決定人性亞里士多德惡16/17世人性自私、邪惡馬基雅維里意、霍布斯英經(jīng)驗(yàn)描述形成相關(guān)19中20初 社心學(xué)形成期；隨工業(yè)發(fā)展而催生各學(xué)派。 特點(diǎn)是：在觀察基礎(chǔ)上，客觀描述、分析人類心理活動和行為方式達(dá)爾文進(jìn)化論生物學(xué)、人類學(xué)角度研究人性德國民族心理學(xué)拉扎魯斯民族心理學(xué)與語言學(xué)雜志謝夫勒提出術(shù)語“社會心理學(xué)”馮特“現(xiàn)代心理學(xué)之父”民族心理學(xué)法國群眾心理學(xué)塔爾德用模仿解釋人的社會行為迪爾凱姆群體個體之和列朋群體意識論發(fā)展高峰英國本能心理學(xué)麥獨(dú)孤先天、遺傳是源泉和動力，本能衍生社會生活奧地利精神分析弗洛伊德潛意識、性本能、本我自我超我實(shí)證分析確立實(shí)驗(yàn)20世紀(jì)20年代特點(diǎn) 描述實(shí)證定性定量純理論應(yīng)用先驅(qū) 特里普力特美社心實(shí)證先驅(qū)莫德德 奧力波特美實(shí)驗(yàn)社會心理學(xué)奠基人實(shí)驗(yàn)心理學(xué)方向墨菲夫婦實(shí)證著名學(xué)者瑟斯頓 1928 態(tài)度量表結(jié)構(gòu)、編制李科特 1932 態(tài)度量化，簡化廣泛應(yīng)用謝里夫 1935 游動效應(yīng)，群體行為標(biāo)準(zhǔn)莫里諾 1934 社會測量法1935 人際關(guān)系可測勒溫德領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對群體氛圍、績效的影響，“社支心理學(xué)之父”（格式塔、場理論）二戰(zhàn)后領(lǐng)域拓寬，理論多元化、小理論，應(yīng)用社心學(xué)開展美國198X “跨文化社心”新的研究取向、渠道第三單元社會心理學(xué)的研究方法原則價(jià)值中立實(shí)事求是、科學(xué)態(tài)度系統(tǒng)性動態(tài)原則、整體原則、有序原則、反饋原則倫理原則 需要手段控制情緒、被試者，特別注意欺瞞、恫嚇的后果，盡力避免傷害被試者身心健康。有利于被試者：計(jì)劃道德接受；研究前被試同意；研究時(shí)保護(hù)被試；被試退出自由；資料保密；關(guān)系研究以外無方法觀察法自然觀察自然情境類別、數(shù)量“是什么”直接 參與觀察獲得較多內(nèi)部信息，來源真實(shí)；雙方相互作用有負(fù)面影響（欺騙）；隱瞞身份，以免被察者感覺緊張、唐突調(diào)查法（詢問法） 訪談法口頭調(diào)查特點(diǎn)直接搜集資料的基本方法；雙方互相影響的過程；雙方人際溝通中創(chuàng)造信任氛圍，取得被訪者積極配合；不是普通聊天分類結(jié)構(gòu)訪談標(biāo)準(zhǔn)化易于統(tǒng)計(jì)靈活差非提綱粗線條歸納、分析靈活 直接訪談面對面言語、非言語對被訪要求高、費(fèi)用高 間接訪談中介電話、互聯(lián)網(wǎng)資料少、效率高、費(fèi)用少技巧 嚴(yán)格按訪談問卷的順序及原有問題提問。問卷法特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、收效快分類結(jié)構(gòu)問卷（備選答案）、無結(jié)構(gòu)問卷（自由作答）發(fā)送、訪問、郵寄問卷構(gòu)成題目、前言、指導(dǎo)語、問題/備選答案、人口學(xué)數(shù)據(jù)、結(jié)束語、計(jì)算機(jī)編碼原則 目的性、全面性、非歧義性、非暗示性、適度規(guī)模檔案法檔案資料調(diào)查報(bào)告、個案資料、事件記錄、統(tǒng)計(jì)資料、出版物、文獻(xiàn)研究方法 內(nèi)容分析：資料樣本分解成單元評判記錄統(tǒng)計(jì)分析 優(yōu)點(diǎn)心理干擾小，適于跨文化、跨時(shí)間的趨勢研究 缺點(diǎn)工作量大、費(fèi)時(shí)費(fèi)力、分析數(shù)據(jù)的難度較大結(jié)果生態(tài)學(xué)效度大二白人學(xué)生心理學(xué)推廣不良社會心理學(xué)危機(jī)（196X197X）第四單元社心學(xué)主要理論流派【1】 社會學(xué)習(xí)論代表：班杜拉先前習(xí)得決定現(xiàn)在行為簡史起源行為主義；早期巴甫洛夫俄、華生美發(fā)展霍爾、斯金納；學(xué)習(xí)原則研究行為米勒、多拉德；提出社會學(xué)習(xí)論班杜拉、沃爾特斯學(xué)習(xí)機(jī)制聯(lián)想經(jīng)典條件反射巴甫洛夫，納粹罪行強(qiáng)化操作爭斗+表揚(yáng)揮拳模仿觀察學(xué)習(xí)注意過程 保持過程（存）動作再現(xiàn)過程（表現(xiàn)）動機(jī)過程（外部強(qiáng)化、替代強(qiáng)化殺雞給猴看、自我強(qiáng)化）不足決定于經(jīng)驗(yàn)，忽略了情境行為歸因于外，忽略了情緒、感受關(guān)注外在行為，忽略了心理過程第二章社會心理學(xué)第二節(jié)社會化與自我【2】 社會交換論代表：霍曼斯美 社會學(xué)家投入、產(chǎn)出創(chuàng)始20世紀(jì)50末60初，霍曼斯美；代表：布勞、埃莫森、蒂博特、凱利基礎(chǔ)操作行為主義之強(qiáng)化理論，經(jīng)濟(jì)學(xué)邊際，效用遞減理論，功能文化人類學(xué)、社會學(xué)普遍命題1961霍曼斯從經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會行為的理論；趨利避害人類行為基本原則；人們在互動中傾向于擴(kuò)大收益（滿意度）、縮小代價(jià)（不滿意度）收益-代價(jià)平衡成功命題強(qiáng)化：獎重復(fù)剝奪-贊同命題相同獎越多對個體價(jià)值越?。ń?jīng)濟(jì)學(xué)邊際效用遞減）刺激刺激相同、相似行為價(jià)值行為結(jié)果對個體價(jià)值高重復(fù)侵犯-贊同沒有得到期待獎憤怒、侵犯【3】符號互動論193X詹姆斯、米德美術(shù)語：布魯默概述互動個體在日常情境中研究群體生活；強(qiáng)調(diào)意義、符號作用；符號語言、文字、記號、動作、姿勢假設(shè) 意義是行為的基礎(chǔ)；意義源于互動；自己的解釋去運(yùn)用、修改意義。觀點(diǎn)心智、自我、社會符號互動過程；語言主要機(jī)制；心智自我互動；行為自己設(shè)計(jì)；定義影響行為；面對面互動中心身份和意義；自我社會產(chǎn)物，主我動力，客我方向【4】 精神分析論源于19末，“深層心理學(xué)”，潛意識的決定作用弗洛伊德意識可覺察、理智；潛意識壓抑的本能；前意識潛意識中可召回部分。力必多核心，性本能、生命根源快樂原則初級沖動；現(xiàn)實(shí)原則克制本能，否則更痛苦生本能愛、建設(shè)力量；死本能毀滅，破壞力量本我生物面；自我心理面，壓抑本能；超我社會面自然主義傾向榮格瑞分析心理學(xué)創(chuàng)始人“神經(jīng)官能癥”人格發(fā)展的副產(chǎn)品； “集體潛意識”草原情結(jié)，以人格面對苦難崇高抱負(fù)新精神霍妮文化因素論非本能驅(qū)動，人格由環(huán)境、教育決定； 男女心理差別決定于文化因素社會、文化影響沙利文人際關(guān)系學(xué)說 人格形成、發(fā)展、焦慮源于人際關(guān)系第二節(jié) 社會化 與自我第一單元社會化社會化概述前328年 亞里士多德：“人在本質(zhì)上是社會性的動物”社會化 自然人成長、發(fā)展為社會人的過程視角社會視角社會對個體的教化；個體視角個體成為合格社會成員觀點(diǎn)傳統(tǒng)成人期結(jié)束；學(xué)術(shù)終身社會化=早期社會化+成人繼續(xù)社會化（社會劇變）再社會化 早期及繼續(xù)社會化過程中沒有取得合格成員資格的個體的再教化 勞動教養(yǎng)、勞動改選制度再社會化的機(jī)制基本內(nèi)容生活、生產(chǎn)基本知識、技能；遵守社會規(guī)范；樹立生活目標(biāo)、人生理想；培養(yǎng)社會角色基本條件依附期13-25年，有變化趨勢遺傳素100億個神經(jīng)細(xì)胞神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)語言、學(xué)習(xí)、知識經(jīng)驗(yàn)、抽象思維、能動性、超越本能社會化載體家庭童年關(guān)鍵期，潛移默化學(xué)校學(xué)齡期最重要，不可替代大眾傳媒現(xiàn)代社會參照群體規(guī)范、比較的作用，兒童社會化受影響大分類 語言社會化個體全部社會化的前提性別角色社會化性男女差異； 性別男女人格差異；性別角色社會對男女期待差異道德道德觀念-道德標(biāo)準(zhǔn)自律他律；效果動機(jī)道德情感道德觀念內(nèi)心體驗(yàn)道德行為個人對他人、社會有道德意義的行為政治政治社會化個體接受現(xiàn)時(shí)政治制度，掌握態(tài)度和行為方式的過程，3階段國家形象階段國歌、國旗、領(lǐng)袖抽象國家觀念階段國家、政治組織、權(quán)利義務(wù)國家組織國際舞臺、國際責(zé)任第二單元社會角色社會角色個體與社會地位、身份相一致的行為方式、相應(yīng)心理狀態(tài)分類獲得方式先賦角色先天（父母）扮演要素角色期待公眾期待成就努力（老師）領(lǐng)悟塑造規(guī)范程度規(guī)定型規(guī)范高（公務(wù)員）實(shí)踐實(shí)際生活開放型自由大（朋友）失調(diào)角色沖突角色間教師是權(quán)威、朋友功能 功利型實(shí)際利益（企業(yè)家）角色內(nèi)各方面對教師表現(xiàn)型社會秩序（教授）不清社會變遷易焦慮、應(yīng)激承擔(dān)者自覺明確意識（演員）中斷舊角色停不習(xí)慣方式（多數(shù)） 失敗瀆職下臺不得不退出，放棄第三單元自我、身份、自尊自我個體對自己存在狀態(tài)的認(rèn)知（生理、心理、人際、社會角色）概念19末 詹姆斯美羅杰斯：自我概念比真實(shí)自我更重要測量定性測量“我是誰”主我認(rèn)識主體、主動自我，動力成分功能個體內(nèi)在一致個體看自己客我認(rèn)識對象，關(guān)于自己的知識和信念，制約主我解釋經(jīng)驗(yàn)不同個體不同解釋 鏡我他人判斷反映的自我概念決定期待不同情境下的期待結(jié)構(gòu)物質(zhì)自我自己身體層面身份特點(diǎn)社會地位、處境地位決定的自我認(rèn)同，由角色構(gòu)成。5特點(diǎn)：心理心理世界（態(tài)度、信念、價(jià)值、人格）社會社會看的（核心：自己能意識到的部分）客觀性公眾認(rèn)可理想期待別人看法主觀性個體意識反思自我價(jià)值反饋層面（評價(jià)他人，社會對自己）多重性形成發(fā)展生理自我8月-3歲：占有感、支配感、愛護(hù)感穩(wěn)定性出身、民族、性別社會3-13/14歲：自我中心契約性權(quán)利、義務(wù)心理10歲：調(diào)控心理、行為，“自尊、自信心”自尊自尊個體對社會角色自我評價(jià)的結(jié)果。（自我評價(jià)：是否認(rèn)為自己態(tài)度積極、驕傲、成功有價(jià)值）自尊=成功/抱負(fù)，馬斯洛需要層次自尊高級需要：成就、優(yōu)勢、自信；名譽(yù)、地位、贊賞影響因素家庭中親子關(guān)系前后一致、雙親一致；尊重、給自由、說服為主行為表現(xiàn)的反饋成功行為提高自尊選擇參與、揚(yáng)長避短相似原理進(jìn)行社會比較恰當(dāng)位置增加自尊測量自尊量表第三節(jié)社會知覺、歸因第一單元社會知覺 社會知覺（印象管理）個體對他人、群體、自己的知覺。 社會知覺是人社會化過程，社會動機(jī)、態(tài)度、行為發(fā)生的基礎(chǔ)影響社會知覺的主觀因素經(jīng)驗(yàn)圖式人腦中已有的知識經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)作用4影響選擇注意對象圖式有關(guān)信息處于注意中心記憶 受“圖示”影響，有意義、以前知道易記自我知覺自我圖示個體在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成對自己的概括性認(rèn)識。個體在自我圖示基礎(chǔ)上加工有關(guān)自己的信息。個體對他人的知覺看見想看見的動機(jī)、興趣集中于感興趣的事情情緒積極情緒看他人好的；討厭別人的缺點(diǎn)正是自己的；自我接納接納他人第二單元印象形成、印象管理印象個體頭腦中客體的形象概念 印象形成個體接觸新的社會情緒，按經(jīng)驗(yàn)歸類情境中人或事，明確意義、定向行為的過程第一印象素不想識的兩個人第一次見面的印象效應(yīng)順序 信息順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊憽?首因效應(yīng)最初獲得信息的影響后得（生人），是第一印象作用的機(jī)制。 第一印象很重要，個體對后續(xù)信息解釋以其為根據(jù)來完成。 近因效應(yīng)最新 原來（熟人）偏差 光環(huán)效應(yīng)個體對認(rèn)知對象某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象評價(jià)其他品質(zhì)。（暈輪效應(yīng)，以偏概全，所有品質(zhì)傾向于最初印象） 刻板印象通過經(jīng)驗(yàn)形成固定看法；社會適應(yīng)意義知覺過程簡化；有限經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的消極性質(zhì)偏見歧視信息整合模式 總體印象綜合防治各種具體信息，按保持邏輯一致性、情感一致性原則。加法模式肯定特征多強(qiáng)度大被接受加權(quán)平均模式重要特征占比例高平均各種特征分值平均中心品質(zhì)關(guān)注重要、意義大特征（最多）印象管理概念 印象管理 個體適應(yīng)社會生活的一種方式?，F(xiàn)實(shí)生活中，個體要為他人、公眾、社會所接受，其行為表現(xiàn)必須符合社會對他的“角色期待” 。印象整飾個體以一定方式去影響他人對自己印象形成輸入，管理輸出作用適應(yīng)社會生活政治人員高印象管理失去自我成人不自在，自在不成人策略 印象管理是一種“社交技巧”。（不斷調(diào)整言辭、表情、行為，以期良好印象。）按社會常模（修飾外表）隱藏自我（面具） 自我抬高（承認(rèn)小的不足抬高重要方面才可信）按社會期待，符合角色的社會規(guī)范（教師）投人所好（討好，不會討好是清高）第三單元?dú)w因 歸因根據(jù)有關(guān)信息、線索，對自己和他人行為原因進(jìn)行推測、判斷的過程分類行為內(nèi)因存在于個體內(nèi)部的原因（人格/品質(zhì)/動機(jī)/態(tài)度/情緒/心境/勢力程度）綜合歸因（二者兼有）外因背景、機(jī)遇、他人影響、任務(wù)難度穩(wěn)定性原因內(nèi)人格、能力；外工作性質(zhì)、難度穩(wěn)定的不一定可控，反之亦然易變性原因內(nèi)情緒；外氣候條件可控性原因努力可改變行為及后果，對行為做變化的預(yù)測。 不可控性原因?qū)ξ磥硇袨樽鳒?zhǔn)確的預(yù)測。（內(nèi)智力；外工作難度）控制點(diǎn)195X-196X 羅特美心理學(xué)家個體歸因傾向理論控制點(diǎn) 內(nèi)控者相信自己作用，面對失敗相信未來可改善，面對困境付出更大努力、加大工作投入。內(nèi)控者的態(tài)度、行為符合社會期待。外相信社會安排、命運(yùn)、機(jī)遇；埋怨、放棄責(zé)任、超然原則不變性原則海德（歸因創(chuàng)始人）上A的課搗亂、上B的課不搗亂歸因于A折扣原則凱利AB，A+CB，C減輕了A協(xié)變原則三維理論（最全面的）刺激客體、行為主體、背景特異性信息“行為主體”是否只針對某一“刺激客體”三高外歸因共同性信息各“行為主體”對同一“刺激客體”反應(yīng)相同否低低高內(nèi)歸因一致性信息“行為主體”對不同“背景”反應(yīng)是否一致高低低情境-偶爾第四節(jié)社會動機(jī)-社會情緒影響因素社會視角角色、處境不同視角不同（行為當(dāng)事人、局外觀察者視角不同）成敗歸因 自我防衛(wèi)策略成功內(nèi)歸因、失敗外歸因減少自己責(zé)任； 動機(jī)性歸因偏差他人成功外歸因，失敗內(nèi)歸因自己在有利位置，保護(hù)自我價(jià)值； 失眠內(nèi)歸因，改變歸因模式可緩解失眠程度觀察位置歸因于突顯的、注意中心的人或物時(shí)間因素時(shí)間長情境性歸因背景第一單元社會動機(jī) 社會動機(jī)人的社會行為直接原因。（社會屬性、社會需要引起的動機(jī)） 動機(jī)引起、推動、維持、調(diào)節(jié)個體行為，使之趨向一定目標(biāo)的心理過程。過程 動機(jī)過程某種需要從未滿足狀態(tài)轉(zhuǎn)換到滿足狀態(tài)，然后產(chǎn)生新的需要，這一循環(huán)過程。需要心理緊張動機(jī)行動目標(biāo)需要滿足、緊張解除新需要“心理緊張”功能激活功能指向功能調(diào)節(jié)功能 動機(jī)強(qiáng)度活動效率關(guān)系：倒U曲線中等強(qiáng)度動機(jī)效率最高；簡單任務(wù)正比；難任務(wù)反比第二單元 主要社會動機(jī)親和動機(jī) 親和（合群）害怕孤獨(dú)，希望和他人在一起建立協(xié)作、友好聯(lián)系的心理傾向。作用個體社會性需要交往、尊重、愛 源于依戀獲得信息生存、發(fā)展的意義 層次人際吸引最低層次減輕心理壓力共享快樂、排解憂愁最高層次愛情避免窘境他人負(fù)面證人影響因素情境因素悲慘、獨(dú)處情緒因素 恐懼現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)引起的情緒體驗(yàn)，恐懼高依戀傾向高 焦慮非，焦慮高低出生順序 長子女合群傾向高（雙親對第一個孩子關(guān)注多，依賴強(qiáng)）成就動機(jī)麥克利蘭美成就動機(jī)個體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動機(jī)。重要性個體發(fā)展高成就動機(jī)高冒險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)快速成長、社會高度發(fā)達(dá)人口、資源、技術(shù)抱負(fù)水平動機(jī)強(qiáng)弱決定抱負(fù)水平，經(jīng)驗(yàn)抱負(fù)水平正比，達(dá)到目標(biāo)的主觀評估影響因素目標(biāo)吸引力目標(biāo)吸引力大成就動機(jī)高風(fēng)險(xiǎn)、成敗的主觀概率中等程度風(fēng)險(xiǎn)個體施展才干的機(jī)會機(jī)會越多兒童培養(yǎng)注意問題家庭教養(yǎng)方式 家長對子女自律訓(xùn)練嚴(yán)格成就動機(jī)高強(qiáng)調(diào)成就、追求成就的氛圍社會 高成就氛圍權(quán)力動機(jī) 權(quán)利動機(jī)個體希望影響、控制他人的心理傾向。溫特兩動機(jī)積極的權(quán)力動機(jī)竭力謀求酗酒、斗毆：展示權(quán)力消極害怕失去引起因素社會控制需求安全感，更多生存、發(fā)展資源對無能的恐懼補(bǔ)償自卑（得到機(jī)會后瘋狂追求權(quán)力）侵犯行為攻擊行為構(gòu)成傷害行為（身體/言語）；侵害行為；社會評價(jià)（反社會性質(zhì)/新社會性質(zhì)/二者之間）原因本能論弗洛伊德生本能、死本能，對內(nèi)部破壞轉(zhuǎn)向外競技、冒險(xiǎn)、體育比賽洛倫茨生物保護(hù)意義領(lǐng)地人口擁擠侵犯事件挫折-侵犯學(xué)說多拉德 挫折 阻礙個體達(dá)到目標(biāo)的情境， 行為受阻時(shí)個體產(chǎn)生的心理緊張狀態(tài)。后果 侵犯強(qiáng)度目標(biāo)受阻強(qiáng)度：正比；抑制侵犯強(qiáng)度預(yù)期懲罰強(qiáng)度：正比；挫折一定，預(yù)期懲罰侵犯：反比；懲罰一定，挫折侵犯：正比米勒挫折侵犯+非侵犯的其它結(jié)果伯克威茨挫折情緒，情緒+刺激物侵犯社會學(xué)習(xí)論侵犯是習(xí)得的影響因素情緒喚起水平非特異性（惡劣心境）、特異性（性喚起）侵犯道德發(fā)展水平道德高侵犯少自我控制能力自控社會角色與群體社會容忍、群體活動侵犯高大眾傳媒影響傳播暴力、色情利他行為益于他人、公眾、社會，不期待回報(bào)性質(zhì)親社會行為以人為對象利他動機(jī)引起原因社會生物學(xué)動物自我犧牲，換取物體存在延續(xù)社會規(guī)范論社會交換，自我價(jià)值焦慮：反比影響因素外部因素自然環(huán)境良好氣候利他；噪音利他社會情境他人在場“旁觀者效應(yīng)” 他人在場負(fù)面影響利他，人多利少社會性意義緊急介入；判斷不清看別人時(shí)間壓力忙、緊張利他利他對象與利他者相似、未傷害利他者、有吸引力利他心理特征心境愉快利他內(nèi)疚內(nèi)疚利他人格社會責(zé)任感、移情能力、自我監(jiān)控能力利他利他技能救助技能、手段利他第三單元 社交情緒社交情緒人際交往中個體主觀體驗(yàn)，社會需要的滿足社會與他人交往不舒服、不自然、緊張甚至恐懼（僅次于抑郁和酗酒）羞恥人格、能力、外貌有缺憾或思想、行為與社會常態(tài)不一致痛苦情緒、經(jīng)驗(yàn)焦慮強(qiáng)化現(xiàn)實(shí)情境中體驗(yàn)+離開后“回放”解決辦法遠(yuǎn)離他人癥狀出汗、臉紅、心慌；改善自己回避選擇孤獨(dú)適度羞恥有利于適應(yīng)社會、改善自己原因自我意識感強(qiáng)、挫折、缺少社會支持、自卑、模仿、暗示過多過少對個體發(fā)展不利內(nèi)疚對過失、罪行有責(zé)任不安、羞愧、負(fù)罪情緒體驗(yàn)嫉妒不如別人羞愧、憤怒、怨恨適度內(nèi)疚顧及別人、調(diào)整人際、適應(yīng)社會特點(diǎn)針對性、持續(xù)性、對抗性、普遍性過多過少不健康過多壓力、緊張、痛苦第五節(jié)態(tài)度第一單元態(tài)度形成 態(tài)度個體對特定對象的總的評價(jià) 和穩(wěn)定性的 反應(yīng)傾向。 內(nèi)、外世界橋梁（內(nèi)心理狀態(tài)；外預(yù)測）特點(diǎn)內(nèi)在性未顯于外的態(tài)度成分認(rèn)知CognitionABC模型不協(xié)調(diào)時(shí)A主導(dǎo)對象性針對人/物/事/觀念情感Affection穩(wěn)定性不易轉(zhuǎn)變行為傾向Behavior與行為態(tài)度是行為的重要決定因素其他：認(rèn)知、情境、經(jīng)驗(yàn)、行為；不足以改變態(tài)度：吸煙不好還吸與價(jià)值觀肯定、否定、中性態(tài)度肯定：認(rèn)為有價(jià)值功能卡茨工具性傾向發(fā)展對已有利態(tài)度屬性方向肯定、否定的指向是/否：贊成/反對自我防御自我防御的態(tài)度強(qiáng)度傾向程度深度大強(qiáng)度大價(jià)值表現(xiàn)顯示自己社會價(jià)值深度卷入水平意義大卷入深 認(rèn)知對情境中客體通過態(tài)度賦于意義。向中度接近核心程序接近核心卷入深形成依從行為，按社會規(guī)范、社會期待、他人意志凱爾曼美依從認(rèn)同內(nèi)化穩(wěn)定心理傾向認(rèn)同情感，受吸引、主動趨同態(tài)度內(nèi)化內(nèi)心相信并接受他人觀點(diǎn)，納入自己態(tài)度體系，成為有機(jī)組成部分。第二單元態(tài)度轉(zhuǎn)變態(tài)度轉(zhuǎn)變接受新信息、意見（說服過程）模型霍夫蘭德美傳遞者溝通信息目標(biāo)（接受者）情境影響因素傳遞者威信威信高、相似性大影響大立場自我犧牲；自我服務(wù)影響小意圖無操縱意圖；刻意影響吸引力吸引力認(rèn)同（明星代言）溝通信息信息差異 威信高+信息差異大態(tài)度易轉(zhuǎn)變；威信低+信息差異適中易轉(zhuǎn)變畏懼 中等畏懼態(tài)度易轉(zhuǎn)變傾向性單一傾向信息適合一般公眾；雙面信息適合文化水平高者提供方式口頭好于書面，面對面好于傳媒接受者原有態(tài)度/信念直接經(jīng)驗(yàn)形成態(tài)度不易；個體需要密切關(guān)聯(lián)不易人格依賴強(qiáng)易；自尊高、自我評價(jià)高不易；高社會贊許者不易心理傾向逆反、面子拒絕；自我防衛(wèi)（籠統(tǒng)拒絕、貶來源、歪信息、論點(diǎn)辯駁）情境預(yù)先警告準(zhǔn)備變促進(jìn)；準(zhǔn)備抵制強(qiáng)化分心分散對信息的注意減弱防御促進(jìn)轉(zhuǎn)變；干擾過程、信息削弱轉(zhuǎn)變 重復(fù)倒U曲線中等頻率說服效果最好態(tài)度轉(zhuǎn)變理論 海德平衡論P(yáng)（個體）O（他人）X（人/事） “費(fèi)力最小原則” ；強(qiáng)調(diào)人與人相互影響，平衡狀態(tài)三個肯定；兩否一肯強(qiáng)弱平衡（P-O：肯定）強(qiáng)；（P-O：否定）弱認(rèn)知失調(diào)論費(fèi)斯廷格認(rèn)知失調(diào)心理壓力不愉快、緊張?jiān)蜻壿嬅埽?0度冰未化）消除改變、否定失調(diào)一方，使兩方協(xié)調(diào)文化價(jià)值沖突引入、增加新因素，改變不協(xié)調(diào)觀念矛盾降低雙方強(qiáng)度新舊經(jīng)驗(yàn)相悖社會交換論權(quán)衡得失，以趨避角度解釋。（計(jì)算誘因，比較收益）第三單元態(tài)度測量間接態(tài)度量表法方向肯定、否定；強(qiáng)度單維瑟斯頓等距量表；李科特累加量表多維奧斯古德語義區(qū)別量表；博加達(dá)斯社會距離量表投射法自己的需要、情感、觀念投射到其他人（拿別人說事）摩根主題統(tǒng)覺測驗(yàn)；羅夏墨跡測驗(yàn)（精神疾?。┬袨榉磻?yīng)測量法測謊儀（緊張唾液分泌少喝水）第六節(jié) 溝通與人際關(guān)系第一單元溝通的結(jié)構(gòu)、功能 溝通信息傳遞、交流過程分類人際溝通個體間，直接（情感、需要、態(tài)度）人際溝通分類組織系統(tǒng)正式規(guī)定通道（規(guī)范、準(zhǔn)確）大眾傳媒，中介（影視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)）非正式正式外（靈活、不可靠） 人際溝通、大眾溝通區(qū)別：有無傳媒的中介流動方向上行下情上達(dá)過程信息源準(zhǔn)備過程整理思路（口語/文字/表情）下行上情下達(dá)信息詞語（聲音、文字）、心理狀態(tài)平行平級間通道面對面、視聽、傳媒接收位置單向信息源、接受者位置不變信息接受者轉(zhuǎn)譯 音形符號雙向變反饋反饋（接者發(fā)者）、自我反饋（自身）語詞口頭障礙缺乏共同經(jīng)驗(yàn)書面背景心理、物理、社會、文化形式現(xiàn)實(shí)面對面、電話功能獲取信息手段虛擬互聯(lián)網(wǎng)思想交流、情感分享工具網(wǎng)絡(luò)正式溝通網(wǎng)絡(luò)雙向鏈、輪、圓周、全通道（最好）、Y滿足需求、維持心理平衡重要因素減少沖突、改善人際重要途徑 非正式溝通網(wǎng)絡(luò)單向（小道消息）流言式、集束式、偶然式協(xié)調(diào)群內(nèi)行動、促進(jìn)效率提高、組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)第二單元體語溝通體語 目光最有效最準(zhǔn)確反映人內(nèi)心狀況、最重要體語溝通方式（愉快瞳孔大）面部表情除目光外，另一種完全可以精細(xì)信息溝通的體語形式。（數(shù)十個表情?。┥眢w運(yùn)動最易為人發(fā)現(xiàn)（手勢語） 觸摸人在觸摸和身體接觸時(shí)，情感體驗(yàn)最深，易產(chǎn)生情感依戀姿勢體語裝飾透露情趣、愛好等人際距離霍爾美英尺：公眾（公共場合）、社交（商業(yè)交往）、個人（朋友）、親密（親人）第三單元人際關(guān)系的原則、理論 人際關(guān)系人與人在溝通與交往中建立起來的直接的、心理上的關(guān)系特點(diǎn)個體性社會角色次要；喜歡主要直接性直接接觸建立；心理距離趨近、舒暢建立后情感性接近、吸引的情感；排斥、疏離的情感階段 良好人際關(guān)系的建立與發(fā)展要經(jīng)過4人階段：定向情感探索情感交流（質(zhì)變）穩(wěn)定交往深度 自我暴露的廣度和深度，是人際關(guān)系深度的一個敏感“探測器”“自我暴露”奧特曼：自我暴露多接納別人多；侵犯隱私被接納少； 自我暴露4水平：情趣愛好 態(tài)度 自我概念、人際關(guān)系狀況 隱私（特例：完全生人暴露隱私）原則 良好人際關(guān)系原則：相互性；交換性；自我價(jià)值保護(hù)；平等經(jīng)濟(jì)獨(dú)立三維 舒茨人際關(guān)系三維理論，基本人際關(guān)系取向（FIRO） 3種基本人際需要（包容、支配、情感）； 人際需要決定了：個體與其社會情境的聯(lián)系，如果不能滿足，可能會導(dǎo)致心理障礙及其他嚴(yán)重問題，比如精神崩潰等。人際需要決定個體與社會情境聯(lián)系（不滿足導(dǎo)致心理障礙）；童年滿足否決定成年人際關(guān)系2種滿足方式（主動、被動）； 人際關(guān)系取向（6種組合）； 被動包容式：期待他人接納自己，往往退縮、孤獨(dú)； 主動支配式：喜歡控制他人，能運(yùn)用權(quán)力。需要包容兒童與雙親交往少低社會行為（內(nèi)部言語、他人距離、不喜歡群體）過分依賴高（尋求接觸、忙亂、需要被注意）適宜溝通理想（群居、獨(dú)處均滿足，根據(jù)情境選擇行為方式）支配雙親給自由、自主民主式 雙親對兒童有要求也給一定自由，使之有某種自由權(quán)，使兒童形成民主式的行為方式。過分控制、專制獨(dú)斷專行 or 拒絕支配 or 焦慮防御情感雙親冷淡、訓(xùn)斥低個人行為（表面友好，情感距離大，擔(dān)心不受喜歡，避免親密關(guān)系）溺愛高（強(qiáng)烈求愛）適當(dāng)理想（受寵不驚，無愛的缺失感）群體 舒茨用三維理論解釋群體形成、群體解體，提出了群體整合原則。 群體形成：包容控制情感群體解體：感情不和失去控制難于包容第四單元人際吸引 人際吸引個體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。 人際吸引程度低高：親合、喜歡、愛情影響因素熟悉、鄰近 熟悉增加吸引程度； 交往頻率-喜歡程度：倒U曲線（中等交往頻率喜歡程度最高）相似性雙方感知相似（信念、價(jià)值觀、人格、興趣愛好、社會背景、地位、年齡、經(jīng)驗(yàn)）互補(bǔ) 互補(bǔ)是相似性的特殊情形。 增加吸引和喜歡的互補(bǔ)關(guān)系：需要 社會角色 人格特征（內(nèi)外向）三者都互補(bǔ)，吸引力非常強(qiáng)大外貌初期，光環(huán)效應(yīng)才能“小錯誤”增加吸引力（太能對別人有壓力）人格品質(zhì) 人格品質(zhì)，是影響吸引力的最穩(wěn)定因素，也是個體吸引力的最重要因素之一。 安德森美人格列表，認(rèn)為，真誠最受人歡迎。第五單元人際互動 人際互動心理、行為方面的交往、交流（自我互動+人際互動+社會互動）合作、競爭 人際關(guān)系主要形式是：合作競爭 概念：個體與個體、群體與群體之間，為達(dá)到共同目的，彼此互相配合的行為爭奪一個共同目的的行為 基本條件 目標(biāo)一致目標(biāo)稀缺、難得 共識與規(guī)范零和沖突或雙贏 相互依賴的合作氛圍理性、規(guī)范目標(biāo)手段相互信賴?yán)碚撃繕?biāo)-手段關(guān)系積極、肯定消極、否定第七節(jié) 社會影響 社會影響他人作用下，個體的思想、情感、行為發(fā)生變化的現(xiàn)象。第一單元社會影響之：從眾 從眾個體有認(rèn)知、判斷、行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象，“隨大流”。特點(diǎn)壓力真實(shí)存在或想像； 群體壓力：使個體理性抉擇，選擇從眾； 不符合個體本意，但去是個體的自愿行為。 功能社會 促進(jìn)社會形成共同規(guī)范、共同價(jià)值觀溝通交往 被動地接受群體影響的方式。從眾但不盲從，社會規(guī)范+個性個人 讓個體適應(yīng)社會生活 類型真從眾行為一致，內(nèi)心一致權(quán)宜從眾，懷疑認(rèn)知失調(diào)，體驗(yàn)焦慮反從眾不一致，一致火災(zāi)，指揮者表面要冷靜 原因?qū)ふ倚袨閰⒄杖狈χR、不熟悉情況，需要參照對比自己的行為合適性對偏離恐懼群體壓力、制裁（東方更鼓勵從眾）群體凝聚力凝聚力高認(rèn)同感強(qiáng)情感聯(lián)系密切自我要求對群體貢獻(xiàn)、義務(wù)影響因素群體因素群體成員一致性高、凝聚力高從眾高； 群體規(guī)模影響，臨界值：3-4人個體人格個體自我評價(jià)、自信心高從眾低情境明確性情境明確判斷清晰從眾低 未發(fā)現(xiàn)與“性別”有關(guān)。第二單元 社會影響之：社會促進(jìn)、社會惰化社會促進(jìn) 社會促進(jìn)（助長）個體完成某活動時(shí)，他人在場提高績效形式：實(shí)際、想像、隱含在場 社會抑制（干擾）他人在場，使個體工作績效降低效應(yīng)結(jié)伴效應(yīng)結(jié)伴活動中，個體感動社會比較的壓力，提高工作、活動效率觀眾效應(yīng)觀眾是否有、數(shù)量、表現(xiàn)影響效率實(shí)驗(yàn)特里普里特史上第一個嚴(yán)格的社會心理學(xué)實(shí)驗(yàn)（騎車：獨(dú)自跑步伴同期待追求目標(biāo)互惠聊天、互贈禮品互惠增加親密感承諾收益大于從其他異性處固定關(guān)系，一對一頻繁交往制度化擔(dān)心對方離開契約第二單元婚姻 婚姻特殊人際關(guān)系、社會關(guān)系，婚姻關(guān)系本質(zhì)在于“社會性”。動機(jī) 婚姻動機(jī)的類型經(jīng)濟(jì)、繁衍、愛情時(shí)代上古時(shí)代1、2、3中古時(shí)代2、1、3現(xiàn)代3、2、1夫妻關(guān)系類型愛情型美貌與性型不穩(wěn)定；人格型穩(wěn)定功利型雙方收益、成本平衡；理性高、愛情少享受，關(guān)系緊張易婚外性平等合作與分工型家務(wù)、家政分擔(dān)，責(zé)任感強(qiáng)，和諧、穩(wěn)定 建設(shè)型雙方在共同目標(biāo)下勤勤懇懇地生活、工作。惰性型老樣子，無緊張、無沖突、無樂趣失望型現(xiàn)實(shí)不理想，理想不現(xiàn)實(shí)一體型相敬如賓、心心相??；封閉：一方離去，另一方難忍第三單元離婚離婚心理沖突激化（心理沖突是原因和前奏） 夫妻心理沖突引發(fā)因素需求不滿（欲求不滿）自我價(jià)值對方不承認(rèn)，自尊心受損一方（雙方）性生活需求不滿一方（雙方）正當(dāng)感情（溫存、體貼）家庭經(jīng)濟(jì)（支出過多、入不）休閑、愛好的需要和興趣差別太大價(jià)值觀不一致價(jià)值觀不一致（言語溝通中表現(xiàn)）（行為方面）核心價(jià)值觀分歧（幸福、成就）遠(yuǎn)離自我兩個“自我”基本利益相異、各趨已利雙方動機(jī)都利已（愛是滿足自己需要，不是為對方貢獻(xiàn)）分歧（各持己見、互不相讓）喪失婚姻使雙方心理健康的功能（對方痛苦時(shí)不安慰、不幫助）雙方心理調(diào)適緩慢，難以進(jìn)入和諧狀態(tài)性差異（深層次）性欲得不到滿足（丈夫婚姻初期、妻子中年）男性婚外性可能性大（選擇標(biāo)準(zhǔn)低）易離原因結(jié)婚年齡低短時(shí)相識婚前性經(jīng)驗(yàn)（傾向婚外性生活）未婚先孕父母離異夫妻角色不平等、不適應(yīng)性生活不滿第四單元家庭 家庭作為一個群體，是社會的細(xì)胞，是社會生活的基本單位。特點(diǎn)婚姻、血緣關(guān)系為紐帶姻親、血親、準(zhǔn)血親（收養(yǎng)）；血親姻親，姻親日益重要初級社會群體面對面，直接互動、合作社會關(guān)系中最密切、最深刻關(guān)系性、生育、贍養(yǎng)、生活、事業(yè)、經(jīng)濟(jì)、政治、倫理道德、教育家庭結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)要素成員數(shù)量代際層次既連續(xù)又間斷，有代溝夫妻數(shù)量幾對夫妻幾對核心，核心越多家庭越不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)模式核心家庭夫妻+未婚子女主要模式主干夫妻+1對已婚子女聯(lián)合夫妻+2對或以上已婚子女其他無子女家庭功能 經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)、理財(cái) 教育父母子女；成員間 性法律、倫理道德認(rèn)可 情感交流家庭幸福重要因素 生育種族繁衍 休閑娛樂單一型多元型 撫養(yǎng)與贍養(yǎng)雙向功能影響因素社會與環(huán)境政治、經(jīng)濟(jì)、道德風(fēng)尚、人文環(huán)境、地域家庭成員素質(zhì)政治、法律、科學(xué)文化、道德、環(huán)境、生理心理家庭成員間人際關(guān)系過大溝通困難；過近矛盾多；適中最佳生命周期美國學(xué)者，形成擴(kuò)展穩(wěn)定收縮空巢解體第三章發(fā)展心理學(xué)第一節(jié)發(fā)展心理學(xué)概述一、發(fā)心研究對象1、發(fā)心內(nèi)涵發(fā)展心理學(xué)個體從出生到衰亡一生全程的心理發(fā)展現(xiàn)象為研究對象廣義種系、種族、個體狹義個體2、發(fā)心性質(zhì) 方向性、順序性 不平衡性一生全程發(fā)展非相同速度前進(jìn)第一發(fā)展加速期出生到幼兒期第二發(fā)展加速期青春發(fā)育期 普遍性、差異性 增長、衰退辯證統(tǒng)一 連續(xù)性、階段性統(tǒng)一3、研究任務(wù) 各年齡段特征 各機(jī)能進(jìn)程和特征 內(nèi)在機(jī)制 心理發(fā)展 基本原理 遺傳與環(huán)境 連續(xù)階段 內(nèi)有動力、外在動力 關(guān)鍵期二、發(fā)心簡史1、兒童心理學(xué)誕生前的準(zhǔn)備階段普萊爾德科學(xué)兒童心理學(xué)奠基人，1882兒童心理2、科學(xué)兒童心理誕生3、兒童心理學(xué)的發(fā)展1957美國心理學(xué)年鑒用發(fā)展心理學(xué)取代兒童心理學(xué)為章名，確立發(fā)心學(xué)。4、兒童心理學(xué)到發(fā)展心理學(xué)的演變?nèi)l(fā)心研究方式1、橫斷研究（最常用）短的相同時(shí)間段內(nèi)，考查不同年齡組群，隨年齡增長優(yōu)點(diǎn)較大樣本，短時(shí)間內(nèi)，大量資料，降低成本缺點(diǎn)連續(xù)、因果難了解，組間差異非發(fā)心因素2、縱向研究較長時(shí)間，同一被試組，隨時(shí)間進(jìn)程優(yōu)點(diǎn)連續(xù)變化，揭示量變、質(zhì)變因果關(guān)系缺點(diǎn)樣本少，時(shí)間長，重復(fù)效應(yīng)，成本高3、橫斷縱向交叉設(shè)計(jì)橫斷、縱向交叉研究，取長補(bǔ)短第四單元 心理發(fā)展的理論問題【一】“遺傳與環(huán)境” 在心理發(fā)展中的作用 單因素論 遺傳決定論代表人物高爾頓遺傳素質(zhì)自然顯現(xiàn)、環(huán)境促進(jìn)或延緩顯現(xiàn) 環(huán)境決定論代表人物華生強(qiáng)調(diào)環(huán)境或教育作用；否認(rèn)遺傳作用 二因素論“相加”代表人物施太倫各因素發(fā)揮作用“相乘”代表人物吳偉士 相互作用論代表人物皮亞杰遺傳、環(huán)境相互依存，受個體主觀能動性影響【二】皮亞杰 認(rèn)知發(fā)展理論1、心理發(fā)展觀心理起源于動作2、建構(gòu)說圖式動作、活動的結(jié)構(gòu)、組織同化主體將環(huán)境刺激信息納入、整合到已有圖式中，加強(qiáng)、豐富原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)順應(yīng)已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)不能同化新刺激，就要按新刺激要求改變原有結(jié)構(gòu)或創(chuàng)造新結(jié)構(gòu)3、影響因素成熟、經(jīng)驗(yàn)、社會環(huán)境、平衡4.1兒童發(fā)心四階段 感知運(yùn)動階段只限于對當(dāng)前直接感知的環(huán)境施以動作嬰兒 前運(yùn)算階段泛靈論；自我中心；不可逆，未掌握守恒幼兒 具體運(yùn)算階段守恒（形狀變，本質(zhì)不變）、可逆、邏輯兒童 形式運(yùn)