職業(yè)教育論文-高職院校教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)研究.doc

職業(yè)教育論文-高職院校教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)研究摘要：本文在分析高職院校教學(xué)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從知識(shí)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站動(dòng)態(tài)性和藝術(shù)性等方面建立教學(xué)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用層次分析法和德?tīng)柗品ù_定指標(biāo)體系的權(quán)重，建立了高職院校教學(xué)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。結(jié)果表明，內(nèi)容重于形式，交互性是網(wǎng)站的生命，網(wǎng)站評(píng)價(jià)沒(méi)有通用模式，應(yīng)根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化評(píng)價(jià)。關(guān)鍵詞：高職院校；教學(xué)網(wǎng)站評(píng)價(jià)；指標(biāo)體系；層次分析法隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)站的普及很快，截止到2005年6月底，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)共有網(wǎng)站677500個(gè)，網(wǎng)民1.03億人。網(wǎng)民上網(wǎng)以學(xué)習(xí)與知識(shí)瀏覽為目的的占10.3%，對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)服務(wù)的總體滿意度為89.1%。各高等院校網(wǎng)站建成率接近100%，并且涌現(xiàn)出一大批教學(xué)網(wǎng)站。在此背景下，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者紛紛開(kāi)始了網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究，高職院校在教學(xué)上有其自身的特點(diǎn)，建立高職院校教學(xué)網(wǎng)站評(píng)價(jià)體系，有利于評(píng)價(jià)高職院校教學(xué)網(wǎng)站水平，提高教學(xué)效果，對(duì)目前教育部進(jìn)行的精品課程建設(shè)也具有一定的借鑒作用。美國(guó)、英國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家，網(wǎng)站的評(píng)價(jià)主要是給出定性的指導(dǎo)思想，研究方法比較典型的有WebMAC方法。徐世浩1進(jìn)行了中美兩國(guó)教育網(wǎng)站的比較。我國(guó)許多學(xué)者也進(jìn)行了網(wǎng)站評(píng)價(jià)工作，取得了一些成果，研究成果主要集中在兩個(gè)方面：一是教育網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，二是教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，前者包括后者，但范疇要廣得多。顧瓊瑩、周樹(shù)紅2對(duì)中國(guó)教育網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)查，分析了存在的問(wèn)題，其研究成果對(duì)了解我國(guó)教育網(wǎng)站的宏觀狀況具有借鑒意義；周梅群、吳華3研究了教育網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其研究成果帶有通用網(wǎng)站評(píng)價(jià)性質(zhì)；律原、榮燕4探討了遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站的評(píng)價(jià)問(wèn)題，給出了指標(biāo)體系，其指標(biāo)體系的權(quán)重完全相等，不盡科學(xué)。王麗珍5研究了信息技術(shù)與研究性學(xué)習(xí)整合專(zhuān)題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)問(wèn)題，在指標(biāo)體系構(gòu)建方面也存在通用性不強(qiáng)的不足。王海燕、鮑洪晶6運(yùn)用統(tǒng)計(jì)加權(quán)方法從一般性角度對(duì)教學(xué)網(wǎng)站進(jìn)行了評(píng)價(jià)實(shí)踐，建立了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。綜上所述，教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)已經(jīng)成為學(xué)者研究的熱點(diǎn)，并取得了一批成果，但在指標(biāo)體系的選取方面科學(xué)性不夠，部分學(xué)者用教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)代替評(píng)價(jià)網(wǎng)站指標(biāo)，在權(quán)重的賦值也帶有較大的隨意性。對(duì)于高職院校教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)領(lǐng)域還極少有學(xué)者進(jìn)行研究。高職院校教學(xué)有其自身的特點(diǎn)，有必要專(zhuān)門(mén)進(jìn)行研究。高職院校生源質(zhì)量一般低于本科院校，培養(yǎng)目標(biāo)是為了培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才，理論知識(shí)不要求系統(tǒng)化，以夠用為度，重點(diǎn)是技能培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力，要求面向社會(huì)需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設(shè)置。除了假期和實(shí)習(xí)，學(xué)生能和老師經(jīng)常溝通，這點(diǎn)又與遠(yuǎn)程教育為主的教學(xué)有很大的不同。此外，高職院校教師幾乎全部是教學(xué)為主型教師，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)教研，適當(dāng)弱化科研。明確高職院校的這些特點(diǎn)是為了進(jìn)一步搞好高職院校教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)。高職院校教學(xué)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的原則明確高職院校教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)原則是建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的前提條件，根據(jù)高職院校的特點(diǎn)，至少應(yīng)明確以下五個(gè)原則：內(nèi)容為主，形式為輔原則教學(xué)網(wǎng)站的目的是為了教學(xué)，因此，按照教學(xué)的目的和要求合理安排各種知識(shí)點(diǎn)，使背景知識(shí)更豐富等是最重要的。但僅有內(nèi)容是不夠的，考慮到青年學(xué)生的興趣愛(ài)好，在網(wǎng)站內(nèi)容的編排、色彩的選擇、動(dòng)畫(huà)的使用方面同樣不能忽視。全面性原則教育現(xiàn)象的復(fù)雜性決定了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的多因素、多層次性。要對(duì)教育網(wǎng)站的各方面進(jìn)行不同層次的全方位評(píng)價(jià)，不能以偏概全、以局部代替整體，同時(shí)還要抓主流、抓本質(zhì)。要求各指標(biāo)有相對(duì)獨(dú)立性，能協(xié)調(diào)一致，切忌相互矛盾和沖突；同時(shí)又不能重復(fù)或出現(xiàn)等價(jià)指標(biāo)，造成重復(fù)評(píng)分現(xiàn)象。客觀性原則要求評(píng)價(jià)者有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，評(píng)價(jià)的手段、方法有充分的科學(xué)依據(jù)，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有準(zhǔn)確的含義和理論基礎(chǔ)。在指標(biāo)體系的選取上，盡可能選擇一些客觀的指標(biāo)，最大限度地降低主觀指標(biāo)的數(shù)量。如不宜選取“網(wǎng)站是否經(jīng)常更新”這個(gè)指標(biāo)，因?yàn)樘：?，沒(méi)明確究竟多長(zhǎng)時(shí)間更新算經(jīng)常?？刹僮餍栽瓌t教學(xué)網(wǎng)站評(píng)價(jià)必須具有較強(qiáng)的可操作性，指標(biāo)體系內(nèi)的概念界定應(yīng)清楚、無(wú)歧義。指標(biāo)數(shù)據(jù)的獲得方法應(yīng)簡(jiǎn)便易行。同時(shí)，評(píng)價(jià)又必須注意一定的靈活性，如對(duì)于有技能要求的課程，應(yīng)該采用部分反映技能教學(xué)的指標(biāo)，而對(duì)于無(wú)技能要求的課程，則應(yīng)減少這部分指標(biāo)。穩(wěn)定性原則教學(xué)網(wǎng)站評(píng)價(jià)體系一旦建立，必須具有相對(duì)穩(wěn)定性。在網(wǎng)站不作重大更新前提下，不同專(zhuān)家根據(jù)該指標(biāo)體系對(duì)同一個(gè)教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)分結(jié)果應(yīng)該接近，不同時(shí)間對(duì)同一網(wǎng)站的評(píng)分結(jié)果也應(yīng)該比較接近。比如，暑假期間的評(píng)分結(jié)果應(yīng)該和學(xué)期中間結(jié)果大體一致，因此，就不能把瀏覽量作為重要指標(biāo)。指標(biāo)的選取根據(jù)高職院校教學(xué)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)原則，共設(shè)計(jì)5個(gè)一級(jí)指標(biāo)，20個(gè)二級(jí)指標(biāo)。知識(shí)結(jié)構(gòu)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，選取理論知識(shí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。對(duì)于理論課程，應(yīng)重點(diǎn)考查理論知識(shí)的披露程度。高職院校的教學(xué)網(wǎng)站，其理論知識(shí)的披露程度以可以自學(xué)為度，過(guò)分深?yuàn)W或過(guò)分淺顯都不可取。對(duì)于實(shí)踐課程，要重點(diǎn)考察學(xué)生能否根據(jù)網(wǎng)上教學(xué)資源進(jìn)行操作，說(shuō)明書(shū)是否淺顯易懂，注意事項(xiàng)是否全面，是否有必要的操作錄像。網(wǎng)站內(nèi)容教學(xué)網(wǎng)站的內(nèi)容是多姿多彩的，但從根本上看，它們有著一定的共性，在網(wǎng)站內(nèi)容的編排上也是有規(guī)律的。設(shè)計(jì)如下8個(gè)二級(jí)指標(biāo)：（1）教學(xué)文件。包括專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃、課程教學(xué)大綱、教材等?？疾旖虒W(xué)計(jì)劃及大綱的科學(xué)合理性，總體質(zhì)量情況等。如果教學(xué)文件存在缺陷，那么在該文件指導(dǎo)下的教學(xué)網(wǎng)站及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)必然存在欠缺。（2）知識(shí)背景。指課程與學(xué)科的背景知識(shí)，包括重大事件、相關(guān)知識(shí)、基礎(chǔ)技術(shù)、案例分析等內(nèi)容。對(duì)高職教育而言，尤其強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、案例等方面的教學(xué)。（3）教學(xué)內(nèi)容。包括教學(xué)課件、備課筆記、授課錄像等。（4）測(cè)驗(yàn)測(cè)試。包括作業(yè)布置、單元測(cè)驗(yàn)和綜合測(cè)驗(yàn)以及有無(wú)自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)等。（5）學(xué)習(xí)論壇。是否有論壇，是否有網(wǎng)上答疑，論壇是否有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)，論壇討論內(nèi)容質(zhì)量等等。（6）橫向交流。是否包括主要同行及相關(guān)重要網(wǎng)站的鏈接，如行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)教學(xué)網(wǎng)站、相關(guān)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所等的鏈接。（7）教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)年齡知識(shí)結(jié)構(gòu)、總體實(shí)力、教學(xué)科研成果等，對(duì)于高職院校教學(xué)而言，教學(xué)研究比科學(xué)研究更重要。（8）內(nèi)容組織。網(wǎng)站內(nèi)容組織是否科學(xué)合理，詳略得當(dāng)。網(wǎng)站技術(shù)（1）導(dǎo)航及檢索。是否有網(wǎng)站導(dǎo)航功能，便于學(xué)生尋找相關(guān)知識(shí)；是否有全文檢索功能，可根據(jù)標(biāo)題或內(nèi)容進(jìn)行全文檢索。（2）網(wǎng)站速度。網(wǎng)站速度如何，可以采取一周的平均大文件下載速度指標(biāo)。（3）鏈接正確率。是否有無(wú)法打開(kāi)的鏈接，用鏈接正確網(wǎng)頁(yè)個(gè)數(shù)與網(wǎng)站總鏈接數(shù)之比表示。（4）安全可靠性。網(wǎng)站是否穩(wěn)定，是否經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)的情況。（5）知名度。作為教學(xué)網(wǎng)站，一般高校在立足本校教學(xué)的同時(shí)，應(yīng)考慮到其他高校及其他相關(guān)人員學(xué)習(xí)的需要，因此網(wǎng)站知名度非常重要，可以通過(guò)各大搜索引擎能否檢索到該網(wǎng)站作為衡量指標(biāo)，而不適合采用瀏覽量等指標(biāo)。網(wǎng)站動(dòng)態(tài)性網(wǎng)站動(dòng)態(tài)性是衡量網(wǎng)站交互的重要指標(biāo)，沒(méi)有交互，教學(xué)網(wǎng)站就失去了存在的價(jià)值。這方面的指標(biāo)主要有兩個(gè)：（1）內(nèi)容更新。如果網(wǎng)站不經(jīng)常更新內(nèi)容，網(wǎng)站的吸引力就會(huì)大大降低，可采用平均更新間隔天數(shù)作為指標(biāo)。（2）交互答疑。有無(wú)答疑功能，答疑速度及質(zhì)量如何，可根據(jù)郵件回應(yīng)、論壇答復(fù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。藝術(shù)性網(wǎng)站的藝術(shù)性是相當(dāng)重要的指標(biāo)，具有藝術(shù)品味的網(wǎng)站才能吸引學(xué)生，取得較好的教學(xué)效果。它的二級(jí)指標(biāo)包括：（1）色彩搭配。這是主觀指標(biāo)，一般應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容選擇相應(yīng)的搭配色彩。（2）動(dòng)畫(huà)效果。由于網(wǎng)站的瀏覽者主要是學(xué)生，因此應(yīng)設(shè)計(jì)出活潑、充滿動(dòng)感的網(wǎng)站。（3）整體協(xié)調(diào)。指網(wǎng)站的色彩、動(dòng)畫(huà)、文字、內(nèi)容、圖片、聲音等元素之間的綜合協(xié)調(diào)情況。指標(biāo)權(quán)重的確定教學(xué)網(wǎng)站測(cè)評(píng)指標(biāo)體系反映測(cè)評(píng)對(duì)象的質(zhì)量水平狀況和特征，而每一測(cè)評(píng)指標(biāo)的變化對(duì)教學(xué)網(wǎng)站綜合評(píng)價(jià)指數(shù)變化的影響程度是不同的。反映影響程度的重要性尺度就是權(quán)重。為了明確各項(xiàng)指標(biāo)在測(cè)評(píng)指標(biāo)體系中所具有的不同的重要性程度，需要分別賦予各項(xiàng)指標(biāo)以不同的權(quán)重?cái)?shù)。權(quán)重確定與分配是測(cè)評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟，對(duì)于能否客觀、真實(shí)地反映用戶(hù)對(duì)高職院校教學(xué)網(wǎng)站的滿意度起著至關(guān)重要的作用。（一）層次分析法層次分析法7（AnalyticHierarchyProcess，簡(jiǎn)稱(chēng)AHP）是對(duì)一些較為復(fù)雜、較為模糊的問(wèn)題作出決策的簡(jiǎn)易方法，它特別適用于那些難于完全定量分析的問(wèn)題。它是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty教授于20世紀(jì)70年代初期提出的一種簡(jiǎn)便、靈活而又實(shí)用的多準(zhǔn)則決策方法。運(yùn)用層次分析法建模，大體上可按下面四個(gè)步驟進(jìn)行：（1）建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型；（2）構(gòu)造出各層次中的所有判斷矩陣；（3）層次單排序及一致性檢驗(yàn)；（4）層次總排序及一致性檢驗(yàn)。層次結(jié)構(gòu)反映了因素之間的關(guān)系，但準(zhǔn)則層中的各準(zhǔn)則在目標(biāo)衡量中所占的比重并不一定相同，在決策者的心目中，它們各占有一定的比例。要比較n個(gè)因子B1，B2，Bn對(duì)某因素F的影響大小，通常采取對(duì)因子進(jìn)行兩兩比較的辦法，建立成對(duì)比較矩陣。如設(shè)aij表示因子Bi和Bj對(duì)因素F的影響大小之比，再設(shè)矩陣A（aij）nn，稱(chēng)A為判斷矩陣或成對(duì)比較矩陣。顯然，矩陣A具有性質(zhì)：滿足這兩個(gè)性質(zhì)的矩陣稱(chēng)為正互反矩陣。根據(jù)心理學(xué)的研究結(jié)果，若分級(jí)太多，則會(huì)超越人們的判斷能力，因此通常用數(shù)字19及其倒數(shù)作為矩陣A的標(biāo)度（表1）。由于客觀世界的復(fù)雜性以及人類(lèi)主觀判斷差異，每一個(gè)判斷難以達(dá)到完全一致，需要對(duì)各判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，因此，層次分析法中引入判斷矩陣最大特征根以外的其余特征根的負(fù)平方值作為判斷矩陣的一致性的指標(biāo)：CI=（2）為了檢驗(yàn)不同的判斷矩陣是否具有一致性，同時(shí)引入判斷矩陣的平均隨機(jī)一次性指標(biāo)RI值，對(duì)n1，9，Saaty給出了表2的RI值。當(dāng)CR0.10時(shí)，認(rèn)為判斷矩陣的一致性是可以接受的，否則應(yīng)對(duì)判斷矩陣作適當(dāng)修正。對(duì)層次總排序也需作一致性檢驗(yàn)，這是因?yàn)殡m然各層次均已經(jīng)過(guò)層次單排序的一致性檢驗(yàn)，各層對(duì)比較判斷矩陣都已具有較為滿意的一致性。但當(dāng)綜合考察時(shí)，各層次的非一致性仍有可能積累起來(lái)，引起最終分析結(jié)果的較嚴(yán)重的非一致性?？偱判螂S機(jī)一致性比例為：類(lèi)似地，當(dāng)CR0.10時(shí)，認(rèn)為層次總排序結(jié)果具有較滿意的一致性并接受該分析結(jié)果。（二）德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品ㄒ卜Q(chēng)為專(zhuān)家打分法，主要用背對(duì)背的判斷代替面對(duì)面的會(huì)議，即采用函詢(xún)的方式，依靠調(diào)查機(jī)構(gòu)反復(fù)征求每個(gè)專(zhuān)家的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)客觀分析和多次征詢(xún)反復(fù)，使各種不同意見(jiàn)逐步趨向一致。計(jì)算結(jié)果課題組聯(lián)系了有關(guān)高校教育學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)、圖書(shū)情報(bào)等專(zhuān)業(yè)的7位教授與博士，讓他們單獨(dú)對(duì)指標(biāo)的重要性進(jìn)行設(shè)置，然后采用ExpertChoice公司的ExpertchoiceTrial11.1.3202軟件進(jìn)行計(jì)算，該軟件能方便地根據(jù)層次分析法的原理迅速計(jì)算出指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重，并進(jìn)行一次性檢驗(yàn)。一輪結(jié)束后，將結(jié)果匿名反饋給所有專(zhuān)家，讓他們繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整，如此經(jīng)過(guò)三輪循環(huán)以后，意見(jiàn)趨于一致，結(jié)果如表3所示。從結(jié)果看，一級(jí)指標(biāo)中網(wǎng)站內(nèi)容權(quán)重最高，其次是知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站動(dòng)態(tài)性，網(wǎng)站設(shè)計(jì)與藝術(shù)性權(quán)重最低?？傮w上，內(nèi)容重于形式。總排序隨機(jī)一次性比例為0.050.1，檢驗(yàn)通過(guò)。從知識(shí)結(jié)構(gòu)看，理論知識(shí)比實(shí)踐環(huán)節(jié)重要，如果是單純的理論或?qū)嵺`課程，應(yīng)靈活設(shè)置權(quán)重。從網(wǎng)站內(nèi)容看，教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)論壇、教學(xué)團(tuán)隊(duì)占有較高的權(quán)重，體現(xiàn)了教學(xué)、師資以及交互的網(wǎng)站教學(xué)原則。從網(wǎng)站設(shè)計(jì)看，安全可靠及知名度占有較高的權(quán)重，說(shuō)明網(wǎng)站首先要保證能夠檢索到和能夠打開(kāi)，這是非常重要的基礎(chǔ)。從網(wǎng)站動(dòng)態(tài)性看，網(wǎng)站更新與反饋同等重要。從藝術(shù)性看，整體效果與色彩搭配權(quán)重最高。所有二級(jí)指標(biāo)的單排序一致性檢驗(yàn)全部通過(guò)?？傊鶕?jù)高職院校的教學(xué)特點(diǎn)，從內(nèi)容、形式、交互性等方面對(duì)高職院校教學(xué)網(wǎng)站進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，克服了過(guò)去教學(xué)網(wǎng)站評(píng)價(jià)中單純重形式的弊病。在指標(biāo)權(quán)重設(shè)定上，通過(guò)層次分析法結(jié)合德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行分析，能最大限度地減少隨意性，使評(píng)價(jià)更加科學(xué)合理。另外，網(wǎng)站評(píng)價(jià)沒(méi)有通用模式，不同行業(yè)、不同性質(zhì)的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法可能完全不同，應(yīng)根據(jù)某類(lèi)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化評(píng)價(jià)。參考文獻(xiàn)：1徐世浩.中美兩國(guó)高等學(xué)校教育網(wǎng)站比較研究J.中國(guó)電化教育，2004，（2）：62-66.2顧瓊瑩，周樹(shù)紅.目前國(guó)內(nèi)教育網(wǎng)站現(xiàn)狀的調(diào)