



免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余1頁可下載查看
VIP免費(fèi)下載
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
全域旅游視角下公民禮儀素養(yǎng)提升路徑研究 在當(dāng)前旅游迅速發(fā)展的大背景下,以全域旅游為視角,站在社會(huì)全局的角度出發(fā),研究提升國(guó)民旅游者的道德素質(zhì)水平路徑,以互聯(lián)網(wǎng)旅游禮儀微課+、旅行社旅游行前禮儀培訓(xùn)模式+、景區(qū)景點(diǎn)旅游禮儀環(huán)境人文滲透+、學(xué)校、社區(qū)旅游禮儀知識(shí)普及+、新聞媒體一旅游禮儀宣傳與導(dǎo)向+為路徑,找尋提高國(guó)民禮儀素養(yǎng)提升的具體方法和措施,形成可復(fù)制的教育路徑,成為國(guó)民旅游者禮儀素養(yǎng)提升的重要途徑,同時(shí)也增加對(duì)旅游者在“文化、科教、資訊、環(huán)境、制度”等相關(guān)要素上的供給。 所謂“全域旅游”是指,各行業(yè)積極融入其中,各部門齊抓共管,全城居民共同參與,充分利用目的地全部的吸引物要素,為前來旅游的游客提供全過程、全時(shí)空的體驗(yàn)產(chǎn)品,從而全面地滿足游客的全方位體驗(yàn)需求?!叭蚵糜巍彼非蟮氖锹糜钨|(zhì)量的提升,追求的是旅游對(duì)人們生活品質(zhì)提升的意義。各大媒體近幾年連續(xù)報(bào)道了我國(guó)國(guó)民在旅游中公民基本道德水平的缺失,在國(guó)內(nèi)外引起了廣大的專注。公民禮儀教育是長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì),我們國(guó)家還沒有真正認(rèn)識(shí)到公民禮儀教育人文滲透對(duì)公民所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。職能部門的高調(diào)倡導(dǎo)而基層則無計(jì)可施、落實(shí)不到位是普及公民禮儀的瓶頸,提升國(guó)民旅游素質(zhì)光靠紙上的文明公約是不行的,本文將從全域旅游角度研究公民禮儀素養(yǎng)提升方法。 一、研究方法 (一)互聯(lián)網(wǎng)旅游禮儀微課+ 采用文獻(xiàn)資料法,行動(dòng)研究法,完成旅游禮儀微課課程并在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施運(yùn)用。 (二)旅行社旅游行前禮儀培訓(xùn)模式+ 采用問卷調(diào)查法、訪問法,文獻(xiàn)資料法案例研究法形成旅游行前禮儀培訓(xùn)模式,并在杭州旅苑旅行社進(jìn)行試點(diǎn)。 (三)景區(qū)景點(diǎn)旅游禮儀環(huán)境人文滲透+ 采用行動(dòng)研究法、觀察法、調(diào)查法,選取杭州一旅游景點(diǎn)進(jìn)行禮儀環(huán)境的布置,采用比較法,觀察法,對(duì)禮儀大環(huán)境人文滲透的效果進(jìn)行比較,總結(jié)出有效的禮儀大環(huán)境布置的經(jīng)驗(yàn) (四)學(xué)校、社區(qū)旅游禮儀知識(shí)普及+ 采用文獻(xiàn)法、問卷調(diào)查法進(jìn)行旅游禮儀知識(shí)普及的課程內(nèi)容的框定與教學(xué)方法的設(shè)計(jì),并采用實(shí)驗(yàn)法、觀察法、問卷調(diào)查法,選取皋亭社區(qū)進(jìn)行旅游禮儀知識(shí)普及實(shí)驗(yàn)教學(xué),并根據(jù)反饋情況修改、調(diào)整,最后形成較為固定的旅游禮儀知識(shí)普及課程大綱與教學(xué)形式。 (五)新聞媒體旅游禮儀宣傳與導(dǎo)向+ 采用行動(dòng)法,充分利用新聞媒體和世界旅游文化小姐浙江賽區(qū)活動(dòng)的影響力輿論引導(dǎo)與正能量的宣傳旅游禮儀知識(shí)。 二、具體措施 (一)學(xué)校、社區(qū)+(旅游禮儀知識(shí)普及) 將旅游禮儀作為新的教學(xué)模式融入到學(xué)校的教學(xué)中、社區(qū)居民的素質(zhì)教育中。社區(qū)學(xué)校是社區(qū)居民進(jìn)行禮儀素質(zhì)教育提升的場(chǎng)所。以杭州皋亭社區(qū)學(xué)校為實(shí)驗(yàn)點(diǎn),對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行旅游禮儀知識(shí)的普及,采用旅游禮儀講座、旅游禮儀知識(shí)普及宣傳欄進(jìn)行旅游禮儀普及,并對(duì)教學(xué)內(nèi)容與宣傳內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)踐,總結(jié)出一套可行性強(qiáng)、有效的教學(xué)內(nèi)容和方法。 (二)旅行社+(旅游行前禮儀培訓(xùn)模式研究) 在旅游中,要快速提升游客的文明程度,必須要先從旅行社人手,讓旅行社和領(lǐng)隊(duì)成為游客文明素質(zhì)的引導(dǎo)者和監(jiān)督者。我們?cè)O(shè)計(jì)了豐富多彩的行前會(huì)形式進(jìn)行旅游禮儀的普及與教學(xué)。充分運(yùn)用信息技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)解決行前禮儀教育及出發(fā)前禮儀培訓(xùn)及旅行中禮儀監(jiān)督與提醒機(jī)制,最終總結(jié)出一套可行性強(qiáng)的旅行社旅游禮儀培訓(xùn)與監(jiān)督流程。 (三)景區(qū)景點(diǎn)+(禮儀大環(huán)境人文滲透) 國(guó)民學(xué)習(xí)旅游禮儀知識(shí)最大的問題就是知行不統(tǒng)一,在各大景點(diǎn)隨處拋丟垃圾、上廁所不沖水、留臟跡、無視禁煙標(biāo)志、排隊(duì)隨便插隊(duì)、高聲接打電話、言行舉止缺基本社交修養(yǎng)比比皆是。國(guó)民就在這不良的大環(huán)境里互相影響。我們?cè)O(shè)計(jì)了將簡(jiǎn)單但旅客知行不一的禮儀內(nèi)容滲透到具體的旅游景點(diǎn)環(huán)境設(shè)計(jì)中去,通過景區(qū)景點(diǎn)的禮儀大環(huán)境的布置,將禮儀滲透于旅游者細(xì)微環(huán)境中,如在景區(qū)設(shè)置互動(dòng)知識(shí)問答、窨井蓋上面圖片滲透、旅游休息場(chǎng)所的旅游禮儀宣傳欄設(shè)置等,將旅游禮儀滲透到旅游景點(diǎn)的大環(huán)境中。 (四)互聯(lián)網(wǎng)+(禮儀微課課程) 截至2011年底中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶已達(dá)3.56億。隨著3G業(yè)務(wù)和智能手機(jī)的WIFI點(diǎn)的布局完成,手機(jī)接收視頻、音頻等互聯(lián)網(wǎng)資源功能的完善,手機(jī)作為智慧化旅游終端的作用將日益凸顯。借助于現(xiàn)代信息技術(shù)手段對(duì)旅游者進(jìn)行公民禮儀素養(yǎng)的提升是現(xiàn)在尤為流行的手段,尤其適合年輕人,本課題利用禮儀微課課程等手段來開辟新的禮儀素養(yǎng)提升新路徑。 (五)新聞媒體+(輿論引導(dǎo)與正能量的宣傳) 世界旅游文化小姐大賽屬于世界旅游文化組織聯(lián)合會(huì),是一項(xiàng)致力于旅游文化產(chǎn)業(yè)的國(guó)際性賽事,“旅游文化與旅游禮儀”是其內(nèi)涵,大賽每?jī)赡暌粚?,大賽一直傳承浙江旅游文化精髓,發(fā)揚(yáng)浙江道德禮儀美德,傳播中國(guó)禮儀文化的深厚底蘊(yùn),宣揚(yáng)中華禮儀傳統(tǒng)的文化精髓,大賽由多方媒體參與,我們與大賽組委會(huì)結(jié)為合作伙伴,利用媒體結(jié)合大賽宣傳,對(duì)旅游禮儀文化進(jìn)行正面引導(dǎo)和正能量的宣傳。 三、研究成果 1針對(duì)我國(guó)國(guó)民在旅游中公民基本道德水平的缺失的現(xiàn)象,提出了操作性強(qiáng)的可復(fù)制的多路徑解決方案,有一定的參考價(jià)值。 2旅游禮儀微課教程、旅游行前培訓(xùn)模式、旅游禮儀知識(shí)普及教學(xué)大綱可進(jìn)行推廣。 3旅游文化小姐的旅游禮儀與旅游文化的宣傳推廣活動(dòng),
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 望舌苔試題及答案
- 網(wǎng)絡(luò)員考試試題及答案
- 土木識(shí)圖試題及答案
- 2025年機(jī)械設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)協(xié)議書
- 規(guī)避環(huán)保問題對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響
- 2025年合作方分手協(xié)議書范文
- 事業(yè)單位房屋管理的現(xiàn)狀及總體形勢(shì)
- 推進(jìn)綠色發(fā)展助力經(jīng)開區(qū)可持續(xù)發(fā)展
- 土壤改良對(duì)油菜產(chǎn)量的影響
- 贛州市章貢區(qū)三年級(jí)2024-2025學(xué)年上學(xué)期英語期末試卷:詞匯拼寫與語法綜合能力挑戰(zhàn)2025
- 歷史教學(xué)新視角:學(xué)科核心素養(yǎng)“歷史解釋”實(shí)施策略
- 井下作業(yè)施工方案
- 2025年小學(xué)一年級(jí)語文考試趣味試題及答案
- 社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域課題研究報(bào)告范文
- 成人膿毒癥患者醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)治療指南(2025版)
- 生物工程細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)試題
- EPC項(xiàng)目全流程咨詢管理的核心要點(diǎn)與優(yōu)化策略
- 一體化污水處理設(shè)備采購安裝及運(yùn)維 投標(biāo)方案(技術(shù)方案)
- 晉升品質(zhì)主管述職報(bào)告
- 2024年全國(guó)高中數(shù)學(xué)聯(lián)賽(四川預(yù)賽)試題含答案
- 北師大版三年級(jí)下冊(cè)數(shù)學(xué)全冊(cè)教案(完整版)教學(xué)設(shè)計(jì)含教學(xué)反思
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論