人力資源部年度工作計(jì)劃.doc

人力資源部年度工作計(jì)劃篇一：人力資源部年度工作計(jì)劃和中長期發(fā)展規(guī)劃 安吉縣金坤家具有限公司 人力資源部年度工作計(jì)劃和中長期發(fā)展規(guī)劃 2011年即將過去，根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計(jì)劃從八個(gè)方面開展2012年度的工作及中長期的發(fā)展規(guī)劃。 2012年度人力資源部工作目標(biāo)之一： 各職位工作分析 一、目標(biāo)概述： 職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。 二、具體實(shí)施方案： 1、 2012年2月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。 2、 2012年3月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。3月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在3月15日前完成匯總工作。3月30日前完成公司各職位分析草案。3、 2012年4月人力資源部向公司董事會(huì)提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。 2011年度人力資源部工作目標(biāo)之二： 人力資源招聘與配置 一、目標(biāo)概述： 2012年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。 人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。 二、具體實(shí)施方案： 計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：還可以在2、3月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì)，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地安吉人才人事網(wǎng)。 2011年度人力資源部工作目標(biāo)之三： 薪酬管理 一、目標(biāo)概述： 根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有二：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。二是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡單，只要上司或老板感覺不錯(cuò)即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。 人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司2011年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競爭力”的原則，人力資源部將在2012度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。 二：具體實(shí)施方案： 1、 2012年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案，即公司員工薪資等級(jí)。 2012年度人力資源部工作目標(biāo)之四： 員工福利與激勵(lì) 一、目標(biāo)概述： 員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況。 員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。人力資源部在2011年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。 二、具體實(shí)施方案： 1、 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。 2、 2012年第一季度內(nèi)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司董事會(huì)審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。 2012年度人力資源部工作目標(biāo)之五： 績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行 一、目標(biāo)概述： 績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 二、具體實(shí)施方案： 1、 2012年元月31日前完成對(duì)公司績效考核制度和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)（或部門經(jīng)理會(huì)議）審議通過； 2、 自2012年春節(jié)后，按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核； 3、 主要工作內(nèi)容：根據(jù)績效考核規(guī)則和績效考核具體要求、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目標(biāo)管理與績效考核分離，平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之一；將充分考慮推行全員績效考核，4、 推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。 2012年度人力資源部工作目標(biāo)之六： 員工培訓(xùn)與開發(fā) 一、目標(biāo)概述： 員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄腔貓?bào)頗豐的長期投資。人力資源部2012年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。 二、具體實(shí)施方案： 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：營銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、服裝專業(yè)知識(shí)、采購與談判、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。 2012年度人力資源部工作目標(biāo)之七： 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系 一、目標(biāo)概述： 協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。2012年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。 人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭取控制在10以內(nèi)，保證不超過15；勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除勞動(dòng)合同外，與相關(guān)部門一些職位職篇二：人力資源部年度工作總結(jié)及年度工作計(jì)劃 人力資源部年度工作總結(jié)及 年度工作規(guī)劃 報(bào)告人： 時(shí)間：XXXX年X月X日 第一章 2009年工作總結(jié) . 1 （一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度 . 1 1、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系 . 2 2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。 . 3 3、明確崗位說明書 . 5 4、初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格 . 5 （二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才 . 5 1、人員到崗情況 . 6 2、招聘情況 . 6 3、人員分析 . 7 （三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化 . 9 第二章2010年工作規(guī)劃 . 10 （一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度 . 10 1、在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革 . 10 2、建立員工招聘渠道 . 11 3、合法用工 . 14 4、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn) . 14 （二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度 . 15 （三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 . 16 第一章 xxxx年工作總結(jié) 重慶xxxx有限公司于xxxx年x月份正式成立，xxxx年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。帶領(lǐng)人力資源部在這個(gè)階段的主要工作如下： （一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度 合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：人事管理制度、勞動(dòng)合同管理規(guī)定、薪酬管理制度、績效考核制度、員工培訓(xùn)管理制度、新員工考核管理辦法、員工轉(zhuǎn)正程序、工傷保險(xiǎn)報(bào)銷的程序、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和主流程通知等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下： 1、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系 用績效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤；對(duì)經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對(duì)員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對(duì)業(yè)績的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長的重要手段和管理方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。 本年部門的績效考核情況如下：2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。 盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。2009年企業(yè)剛開始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來工廠的農(nóng)民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從畢業(yè)的學(xué)生，每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成*工作方式，是人力資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過制定員工培訓(xùn)制度，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的初期需要。 2009年培訓(xùn)計(jì)劃如下： 本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下： a) 全體人員參加質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。 b) “質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì)300 多人/次參加。 c) 外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次。 d) 新員工入廠，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文 化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。 e) 在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工規(guī)范” 等多期培訓(xùn)講座，累計(jì)150人/次參加了培訓(xùn)。 f) 取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、 探傷員、安全員、資料員，共有173個(gè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核173個(gè)相關(guān)人員順利通過考核。 本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題： a) 通過分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工（包括分包隊(duì)伍）對(duì)質(zhì)量體系文 件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運(yùn)用自如的要求。 篇三：2014年度人力資源部(總體工作思路和實(shí)施計(jì)劃) 年度人力資源部 總體工作思路和實(shí)施計(jì)劃 2013-12-01 2014為使公司人力資源管理工作更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營管理，使之起到為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)保駕護(hù)航的作用，同時(shí)加強(qiáng)人力資源管理工作的計(jì)劃性，結(jié)合公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，確定2014年人力資源管理工作的整體思路和。 目前，從企業(yè)的凝聚力、員工的穩(wěn)定性和工作的積極主動(dòng)性和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和運(yùn)行等方面基本適應(yīng)和滿足公司現(xiàn)階段經(jīng)營管理和發(fā)展的需要，團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作比較順暢，但是員工觀念的更新、素質(zhì)的提升方面距公司未來發(fā)展的需要還存在一定差距，管理規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的程度還不夠，跟不上公司發(fā)展的步伐，員工在職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向上還不夠明確。基于現(xiàn)狀和未來企業(yè)發(fā)展的考慮，充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展中的作用，確定未來一段時(shí)間的工作目標(biāo)：公司管理規(guī)范化、員工工作標(biāo)準(zhǔn)化，打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。圍繞這一目標(biāo)，現(xiàn)提出2014年度人力資源部總體工作思路和工作計(jì)劃。 2014年總體思路 針對(duì)目前存在的問題，2014年度人力資源部將圍繞以下幾方面開展工作：、進(jìn)一步規(guī)范制度、流程文件，實(shí)現(xiàn)文件體系化，為經(jīng)營管理和績效考核提供有效依據(jù)并更好的起到指導(dǎo)作用；、提升員工整體素質(zhì)，初步形成員工教育培訓(xùn)體系；、根據(jù)崗位特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化和調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，真正體現(xiàn)崗位和職責(zé)的差異化；、根據(jù)企業(yè)管理規(guī)范化要求和崗位考核內(nèi)容，進(jìn)一步明確部門和崗位職責(zé)；、規(guī)范員工檔案和勞動(dòng)合同管理；、強(qiáng)化員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理，明確員工職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)；、人員配置和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；、充分發(fā)揮績效考核在團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升中的作用。 以上工作思路是人力資源部在2014年度的工作方向和指導(dǎo)依據(jù)，根據(jù)這一思路，2014年人力資源部將按照如下計(jì)劃開展工作。 一、進(jìn)一步規(guī)范制度、流程文件，實(shí)現(xiàn)文件體系化 、工作及業(yè)務(wù)流程是開展工作的重要指導(dǎo)規(guī)范和基本依據(jù)，根據(jù)工作職能和流程形成文件體系是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的根本要求。因此，在2014年度，人力資源部的首要工作就是根據(jù)現(xiàn)有管理經(jīng)營模式及流程，在原有已經(jīng)形成的文件和管理經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展的總體目標(biāo)和政策法規(guī)等外部條件的變化，對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)行修訂和完善，初步形成按照管理職能模塊劃分的文件體系，初步計(jì)劃按照：人力資源管理、行政后勤(物業(yè))管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理幾個(gè)模塊劃分，分類進(jìn)行文件的修訂和完善，該工作計(jì)劃與2013年12月底完成(此項(xiàng)工作目前正在進(jìn)行)。 具體實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃： 目標(biāo)：制度管人，流程管事，力爭常規(guī)工作一事一流程 、制度和流程文件的修訂 1、人力資源管理和行政后勤(物業(yè))管理制度及相關(guān)流程文件：責(zé)任人：人力資源部，完成時(shí)間：2013年12月20日前完成初稿報(bào)張總審核，12月25日前審核完畢后呈傳總公司審核，總公司審核完畢后由張總簽批，2014年1月10日前下發(fā)，行政后勤(物業(yè))管理制度和流程需行政物業(yè)部經(jīng)理協(xié)助。 2、財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理制度和相關(guān)流程由張總負(fù)責(zé)修訂和完善，相關(guān)部門經(jīng)理協(xié)助完成。 、制度和流程修訂完善后培的訓(xùn) 修訂完善后的制度和流程經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，在春節(jié)放假前至少安排對(duì)部門經(jīng)理以上人員進(jìn)行培訓(xùn)一次，2月份對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)一次，使廣大員工特別是部門經(jīng)理以上人員形成制度及流程意識(shí)和觀念，為下一步的實(shí)施奠定基礎(chǔ)，此項(xiàng)工作列入2014年員工培訓(xùn)計(jì)劃，并從2014年起列入新員工入職崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。 、制度及流程的實(shí)施和改善 管理制度和作業(yè)流程既是一種規(guī)范，同時(shí)又服務(wù)于經(jīng)營管理，因此制度的引導(dǎo)性和適宜性是制度和流程的依據(jù)，是“制訂實(shí)施修訂完善實(shí)施”的不斷演化的持續(xù)過程，所以新的制度出臺(tái)后要在經(jīng)營管理實(shí)踐中不斷地根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和經(jīng)營管理的實(shí)際需要進(jìn)行修訂和完善，每年要對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)行一次系統(tǒng)的梳理和修訂。 在2月份對(duì)員工進(jìn)行完培訓(xùn)后開始正式實(shí)施，同時(shí)人力資源部和行政部對(duì)相關(guān)部門的制度流程執(zhí)行情況每月至少檢查一次，制度執(zhí)行所涉及到的部門在文件實(shí)施過程中隨時(shí)根據(jù)新出現(xiàn)的問題對(duì)文件進(jìn)行補(bǔ)充并將補(bǔ)充內(nèi)容反饋到人力資源部進(jìn)行匯總，人力資源部于12月25日前完成對(duì)文件和流程的再次梳理和修訂。 二、初步形成員工培訓(xùn)體系，提升員工整體素質(zhì) 管理目標(biāo)：員工培訓(xùn)管理體系化、常態(tài)化，員工素質(zhì)提升更具針對(duì)性和適宜性 員工培訓(xùn)是人力資源管理重要內(nèi)容，是提升員工素質(zhì)從而提升公司經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平以及工作效能的途徑，公司一直對(duì)員工培訓(xùn)高度重視而且一直在做，但是距體系化和常態(tài)化的管理還存在一定差距，2014年，公司員工培訓(xùn)將按照建立員工培訓(xùn)體系化和常態(tài)化的目標(biāo)開展工作，總體目標(biāo)和要求是每月安排不少于兩次的員工教育培訓(xùn)，其中人力資源部和各部門各一次。 、建立和完善培訓(xùn)制度，使員工培訓(xùn)管理制度化，并將員工培訓(xùn)工作做為管理層和員工績效考核的主要內(nèi)容之一，此項(xiàng)工作與制度流程的修訂完善同步進(jìn)行； 、配合員工培訓(xùn)的常態(tài)化要求，增強(qiáng)員工培訓(xùn)的針對(duì)性和計(jì)劃性。 根據(jù)公司經(jīng)營管理和發(fā)展需要及各部門培訓(xùn)需求，編制2014年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，目前正在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)查，2013年11月底調(diào)查結(jié)束后，開始編制， 報(bào)張總和代總審核后從2014年1月份起開始實(shí)施，人力資源部和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)具體實(shí)施，部門培訓(xùn)由各部門經(jīng)理安排和實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)督促和配合協(xié)助。為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施，員工培訓(xùn)列入部門經(jīng)理和員工的績效考核指標(biāo)。 在培訓(xùn)內(nèi)容上以充分體現(xiàn)崗位特點(diǎn)和要求，對(duì)于管理人員和后勤輔助崗位員工以管理理念和技能等為主，對(duì)于一線員工