基于ASP.NET的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

I 摘 要 對(duì)于我們熟悉的管理系統(tǒng)大部分是以客戶端服務(wù)器模式為主的，但隨著管理系統(tǒng)的管理內(nèi)容日益的豐富和多元化 ，瀏覽器服務(wù)器模式的管理系統(tǒng)逐漸成為主流的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)。特別是對(duì)于本系統(tǒng)的小區(qū)物業(yè)管理所要承擔(dān)的管理任務(wù)更是在近幾年全國(guó)范圍的快速發(fā)展下變得越繁重，尤其是對(duì)于中小型的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)確實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。本論文在分析小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀與國(guó)內(nèi)外發(fā)展局勢(shì)下，論證了本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的必要性及其給居民小區(qū)和物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)雙方帶來(lái)的雙贏效益 ，并說(shuō)明了本系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)用到的主要技術(shù)，在總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和功能 實(shí)現(xiàn)階段從總體到局部由總需求到具體如何實(shí)現(xiàn)模塊的主要步驟。 本系統(tǒng)的 主要功能模塊為： 系統(tǒng)用戶管理、 業(yè)主維修管理、業(yè)主設(shè)施管理、業(yè)主收費(fèi)管理、投訴管理 、建議信 。 本系統(tǒng)主要使用 Dreamweaver CS5、 Visual Studio 2005 和 SQL Server 2005 進(jìn)行系統(tǒng)核心設(shè)計(jì) 以瀏覽器服務(wù)器模式將系統(tǒng)設(shè)為業(yè)主和管理員權(quán)限，兩種權(quán)限下的主要功能模塊是交互式的。 將小區(qū)物業(yè)管理的管理任務(wù)分塊化管理，實(shí)現(xiàn)分塊負(fù)責(zé)的管理，有權(quán)進(jìn)行管理的 同時(shí) 也 有責(zé)任對(duì) 管理 范圍內(nèi)的 事務(wù)負(fù)責(zé)，以 明確管理員的責(zé)權(quán) 歸置。 關(guān)鍵詞 ： 小區(qū)物業(yè)管理 ； Visual Studio 2005； SQL Server 2005 Abstract It is familiar for us that the most of management system have basis on the model of C/S,but the model of B/S have been the main application,with the management content getting various.Paticularly,as the economy of state diversing,the content from residential property management also gets larger in a few years,its also a challenge for the developping management team .After observing the development of residential property management at board and home,this thesis demonstrated the important role of the management of residential property in application and the management would bring the double benefit to manager and resident together,when we apply this management system.At the same time, this thesis tells the readers that main technology which used in the designing process and the step of the whole design and detail design which readers can model this management system if following exactly. The system consist of the user management moduel, the fix management module, the equip management module, the fee management moduel, the charge management moduel, suggestion moduel. The system combines advanced computer technology such as Dreamweaver CS5, Visual Studio 2005 and SQL Server 2005. Whats more, this systerm is designed to divide two possessions for manager and resident, and the two systerm users all have the five main models to communicate each other in time.Divide the management of residential property into several modules to manage area with relative manager, which can get the goal that the manager must behave themselves. Key words: management of residential property； Visual Studio 2005； SQL Server 2005 III 目 錄 摘 要 . III ABSTRACT . IV 目 錄 . V 1 緒論 . 1 1.1 本課題的 開(kāi)發(fā)背景 和意義 . 1 1.1.1 開(kāi)發(fā)背景 . 1 1.1.2 目的 . 1 1.1.3 意義 . 1 1.2 國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r . 2 1.2.1 國(guó)內(nèi)狀況 . 2 1.2.2 國(guó)外狀況 . 2 1.3 本課題應(yīng)達(dá)到的要求 . 3 1.3.1 指導(dǎo)思想和 應(yīng)解決的主要問(wèn)題 . 3 1.3.2 本文主要內(nèi)容 . 3 2 開(kāi)發(fā) 工具及技術(shù) . 5 2.1 B/S 結(jié)構(gòu) . 5 2.2 ASP.NET . 5 2.3 VISUAL STUDIO 2005 . 6 2.4 SQL SEVER 2005 . 8 2.5 本章小結(jié) . 8 3 系統(tǒng)分析 . 9 3.1 可行性研究 . 9 3.1.1 技術(shù)可行性 . 9 3.1.2 經(jīng)濟(jì) 可行性 . 9 3.1.3 操作 可行性 . 9 3.2 需求分析 . 10 3.2.1 功能需求 . 10 3.2.2 數(shù)據(jù) 需求 . 13 3.2.3 數(shù)據(jù)流圖 . 13 3.2.4 數(shù)據(jù)字典 . 16 3.3 修正系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 . 18 3.4 本章小結(jié) . 18 4 總體 設(shè)計(jì) . 19 4.1 系統(tǒng)方案確定 . 19 4.2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) . 19 4.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) . 22 4.3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì) . 22 4.3.2 數(shù)據(jù)庫(kù) 邏輯設(shè)計(jì) . 24 4.3.3 數(shù)據(jù)庫(kù) 物理設(shè)計(jì) . 25 4.3.4 數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系圖 . 29 4.4 本章小結(jié) . 29 5 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) . 31 5.1 數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置 . 31 5.2 業(yè)主權(quán)限設(shè)計(jì) . 31 5.2.1 用戶信息 . 31 5.2.2 業(yè)主維修信息 . 32 5.2.3 業(yè)主設(shè)施信息 . 34 5.2.4 業(yè)主收費(fèi)信息 . 36 5.2.5 業(yè)主投訴信息 . 40 5.2.6 建議信 . 42 5.3 管理員權(quán)限設(shè)計(jì) . 44 5.3.1 系統(tǒng)用戶管理 . 44 5.3.2 維修管理 . 45 5.3.3 設(shè)施管理 . 46 5.3.4 收費(fèi)管理 . 47 5.3.5 投訴管理 . 49 5.4 本章小結(jié) . 50 6 結(jié)論與展望 . 51 6.1 結(jié)論 . 51 6.2 不足之處及未來(lái)展望 . 51 致 謝 . 53 參考文獻(xiàn) . 54 基于 ASP.NET 的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 1 1 緒論 1.1 本課題的 開(kāi)發(fā)背景 和 意義 1.1.1 開(kāi)發(fā)背景 在 構(gòu)建區(qū)域性物聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下，舊有的依靠大量人力的小區(qū)物業(yè)管理模式在城鎮(zhèn)化飛 快提速下已然不能與時(shí)俱進(jìn)的滿足居民日益豐富的生活需要 。 信息高度發(fā)達(dá)的今天 ,小區(qū)物業(yè)涉及居民日常生活的方方面面，可以說(shuō)光靠簡(jiǎn)單的派工作人員處理負(fù)責(zé)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且處理 問(wèn)題的效果可能達(dá)不到預(yù)期。讓居民滿意的小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)該是高效、全方面的處理好、解決好居民生活中出現(xiàn)的麻煩。小區(qū)物業(yè)管理無(wú)疑是一種服務(wù)型管理，從對(duì)居民家庭 、住宅、配備設(shè)施的 基本信息的錄 入到維護(hù)居民住宅設(shè)施、更新相關(guān)設(shè)施信息、提示居民業(yè)主費(fèi)用花費(fèi)項(xiàng)目和及時(shí)繳納費(fèi)用的過(guò)程中 都體現(xiàn)了為居民業(yè)主服務(wù)的管理中心。同時(shí)對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理的工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也需要對(duì)自 身成員進(jìn)行人員管理和合理的分配管理工作， 以便有針對(duì)性的處理業(yè)主遇到的問(wèn)題，處理完成的同時(shí)也縮減了管理員的人員規(guī)模并提高了辦事效率，這樣 分工清楚的為居民業(yè)主提供高效、專業(yè)的服務(wù) ，業(yè)主必然會(huì)長(zhǎng)期選擇該物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)去負(fù)責(zé)他們的小區(qū)。本項(xiàng)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)正是為 高效處理業(yè)主問(wèn)題、管理業(yè)主物業(yè) 的 同時(shí)也對(duì)管理員團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理工作的合理分配，迅速、準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)業(yè)主日常 生活總遇到的 麻煩。 本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)簡(jiǎn)潔高效的小區(qū)物業(yè)管理。本系統(tǒng)主要是對(duì) 業(yè)主家庭信息、住宅設(shè)施信息、設(shè)施報(bào)修、設(shè)施投訴、物業(yè)費(fèi)用 、普通管理員 的管理。 為物業(yè)管 理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部和外部雙層雙向的管理，并且管理員和業(yè)主可 及時(shí) 交互信息，管理員可 迅速 應(yīng)對(duì)、準(zhǔn)確處理業(yè)主所遇問(wèn)題。 本系統(tǒng)需要設(shè)計(jì) 成 易上手、簡(jiǎn)潔、快速的操作界面，同時(shí)業(yè)主權(quán)限和管理員權(quán)限間可及時(shí)交互信息，并且相關(guān)基本信息和重要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全度高，可提供備份應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 1.1.2 目的 小區(qū)物業(yè)管理 系統(tǒng) 達(dá)到如 下功能： （ 1） 可以 錄入業(yè)主、管理員基本 信息， 及時(shí)、 安全 、 高效； （ 2） 業(yè)主權(quán)限下操作簡(jiǎn)潔，信息及時(shí)準(zhǔn)確；管理員實(shí)時(shí)高效獲取信息 ； （ 3） 對(duì)最容易出現(xiàn)問(wèn)題的 管理區(qū)域 單獨(dú)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的功能模塊 ； （ 4） 緊跟城鎮(zhèn)化發(fā) 展 步伐 ， 實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)的信息數(shù)字化管理 。 1.1.3 意義 小區(qū)物業(yè) 是 在城鎮(zhèn)化迅猛加速下形成的 一個(gè) 發(fā)展空間相當(dāng)廣闊的行業(yè) 。 在全面建成小康的新階段中，我國(guó)的 城鎮(zhèn)化繼續(xù)向前邁進(jìn) ， 小區(qū)物業(yè)管理也與日新月異的數(shù)字信息技術(shù)相結(jié)合衍生出新型的物業(yè)管理模式 ， 這已然成為各行各業(yè)調(diào)節(jié)管理結(jié)構(gòu)的主流趨向， 更好的 迎合市場(chǎng)的需求 。 面對(duì)居民生活日益豐富多元化，小區(qū)物業(yè)的管理規(guī)模同時(shí)也快速擴(kuò)大，這對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理者或管理員團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，也是具有相當(dāng)挑戰(zhàn)性的局勢(shì)。從建黨開(kāi)始的百年實(shí)現(xiàn)全面建成小康和以建國(guó)開(kāi)始的百年建成社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的雙重規(guī) 劃下，城鎮(zhèn)小區(qū)數(shù)量必然會(huì)成直線型劇增，小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容頁(yè)所致多樣化，這給小區(qū)物業(yè)管理帶來(lái)廣大發(fā)展前景的同時(shí)，也讓 傳統(tǒng)的和發(fā)展中的新星小區(qū)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)面對(duì)前所未有的挑無(wú)錫太湖學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 戰(zhàn)。而高校和科研單位的一些相關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)正是針對(duì)某些行業(yè)繁重的業(yè)務(wù)和高效交互處理的需求研究開(kāi)發(fā)出的，所以結(jié)合先進(jìn)的數(shù)字科學(xué)技術(shù) ，采用科學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)形成信息化、數(shù)字化的小區(qū)物業(yè)管理模式是迎接巨大挑戰(zhàn)的不二 抉擇。 計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理系統(tǒng)高效、準(zhǔn)確的信息查詢和實(shí)時(shí)的信息更新、錄入功能可以保證居民用戶和管理員及時(shí)的交互、獲知信息， 超級(jí)管理員可以管 理居民業(yè)主的相關(guān)信息的同時(shí)也可對(duì)內(nèi)管理普通管理員，通過(guò)權(quán)限給予普通管理員管理權(quán)限 ，劃分各管理員負(fù)責(zé)模塊，實(shí)現(xiàn)合理的分工合作，尤其是對(duì)于現(xiàn)今小區(qū)物業(yè)管理中業(yè)主私家車、寵物的管理制定對(duì)應(yīng)模塊，實(shí)行特定的管理，達(dá)到對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理的責(zé)任劃分管理 和特別管理的兩級(jí)區(qū)別管理，形成小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)代化數(shù)字信息模式。 1.2 國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r 1.2.1 國(guó)內(nèi)狀況 隨著我國(guó)住宅商品化的發(fā)展，物業(yè)管理服務(wù)已經(jīng)逐步被社會(huì)廣泛的接受，城市化進(jìn)程的加速也促使物業(yè)管理的步伐加快。與此同時(shí)， 由于國(guó)內(nèi)管理法制化程度不高，物業(yè)管理權(quán)和所有權(quán) 的界限沒(méi)有劃分清楚，物業(yè)管理和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由政府及相關(guān)部門制定其中缺少市場(chǎng)作用部分等因素， 物業(yè)管理也暴露出來(lái)由于體制的不完善而引發(fā)的各種問(wèn)題， 這對(duì)于住宅小區(qū)實(shí)施令人滿意的 物業(yè)管理 模式 就更為 不易 。 在一些地方，物業(yè)管理首先是靠一種壟斷的方式介入，是以一種半強(qiáng)加的形式出現(xiàn)和存在；許多物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的責(zé)任心不強(qiáng)，遇事扯皮推諉，不能讓業(yè)主滿意；由于一些體制的欠缺，使一些在房屋生產(chǎn)建設(shè)管理過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題在進(jìn)行物業(yè)管理時(shí)顯現(xiàn)出來(lái)，責(zé)任關(guān)系混亂；一些物業(yè)管理企業(yè)缺少管理規(guī)范和規(guī)則，把過(guò) 去針對(duì)公有住宅的那一套管理方式用到住宅 小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)當(dāng)中去，較少的應(yīng)用數(shù)字信息技術(shù)強(qiáng)化物業(yè)管理水平和效率。 國(guó)內(nèi)的小區(qū) 物業(yè)管理 系統(tǒng) 就數(shù)字信息化應(yīng)用程度上來(lái)說(shuō) 還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?；?信息數(shù)字化 。 1.2.2 國(guó)外 狀況 國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的小區(qū)物業(yè)管理模式 與國(guó)內(nèi)相比來(lái)說(shuō)總體是 趨向成熟 的 ， 他們的小區(qū)物業(yè)管理是以專業(yè)化、社會(huì)化為特征，以科學(xué)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以健全的組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)制度、法律體系為保障，形成了一種良性循環(huán)的管理系統(tǒng) 。 國(guó)外成熟的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)都是比較注重高新技術(shù)的應(yīng)用，并且以一套不斷完善的應(yīng)用管理系統(tǒng)為基礎(chǔ) ，在此向外鋪展開(kāi)相關(guān)的業(yè)務(wù) 管理和數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)。 以新加坡為例，他們的咨詢業(yè)比較發(fā)達(dá)，信息技術(shù)應(yīng)用普遍。像他們的共管式公寓在大門口都設(shè)有保安崗?fù)?，整個(gè)小區(qū)的畢錄監(jiān)控錄像都集中在崗?fù)ぶ?，里面一般設(shè)有兩個(gè)人，一人負(fù)責(zé)看監(jiān)控錄像，另一人負(fù)責(zé)接待和及疏通交通 。在住宅社區(qū)的各主要交匯處，都設(shè)有信息觸摸屏，介紹街景、購(gòu)物指南、交通信息、天氣預(yù)報(bào)、股市行情、和最新的新聞報(bào)道。等等方面說(shuō)明了，他們依靠計(jì)算機(jī)信息技術(shù)處理信息的高效性提高對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量的專業(yè)化和信息化的管理理念和應(yīng)用前沿技術(shù)的敏感性都值得我們學(xué)習(xí)借鑒。 基于 ASP.NET 的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 3 1.3 本課題應(yīng) 達(dá)到的要求 1.3.1 指導(dǎo)思想 和 應(yīng)解決的主要問(wèn)題 本 課題是通過(guò)一個(gè) 基于 ASP.NET 管理系統(tǒng) 供小區(qū)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)主用戶使用，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整個(gè)小區(qū)物業(yè)管理主要區(qū)域的管理。 此小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 應(yīng)用主流的瀏覽器服務(wù)器模式 ，其 設(shè)計(jì)制作 主要包括 業(yè)主用戶權(quán)限下的模塊和管理員權(quán)限下的模塊，其中管理員權(quán)限分為普通管理員和超級(jí)管理員權(quán)限。業(yè)主用戶權(quán)限相當(dāng)于 主流網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的前臺(tái)，要求操作簡(jiǎn)單、查詢及時(shí)。管理員權(quán)限相當(dāng)于企業(yè)站 系統(tǒng)的后臺(tái) ，要求數(shù)據(jù)穩(wěn)定可靠、功能完全、及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求。 系統(tǒng)對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理涉及方面廣的特點(diǎn)，將小區(qū)物業(yè)管理分為 兩種權(quán)限模塊，以實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理的分塊運(yùn)作。一種是業(yè)主用戶權(quán)限，主要分為業(yè)主用戶管理、業(yè)主維修管理、業(yè)主設(shè)備管理、業(yè)主收費(fèi)管理、投訴管理等模塊；另一種管理員權(quán)限，主要分為普通管理員和超級(jí)管理員權(quán)限，兩者的功能模塊相近，只是超級(jí)管理員可以添加普通管理員，兩者都有系統(tǒng)用戶管理、業(yè)主維修管理、業(yè)主設(shè)備管理業(yè)主收費(fèi)管理等模塊。業(yè)主用戶權(quán)限和管理員權(quán)限的模塊是相互對(duì)應(yīng)的，以便使他們可以及時(shí)的交互信息作出反應(yīng)。并且這些功能模塊是以實(shí)際生活中的江蘇常熟某地方小區(qū)為模板結(jié)合相關(guān)的生活經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)的，這樣就可以達(dá)到在實(shí)際的情況下 能合理的分塊設(shè)計(jì)效果，增加系統(tǒng)的可行性，系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)的實(shí)質(zhì)性操作有增加、刪除、修改、查詢、導(dǎo)出，達(dá)到以上的功能本系統(tǒng)就能滿足可行性、高效性、安全性、經(jīng)濟(jì)型的需求。 1.3.2 本文主要內(nèi)容 本文以軟件工程為理論 和分析設(shè)計(jì) 基礎(chǔ)圍繞小區(qū)物業(yè)管理所要涉及的主要內(nèi)容，逐步描述設(shè)計(jì) 基于 ASP.NET 的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的主要步驟和功能及相關(guān)技術(shù) 。 第 一 章 緒論：分析小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的課題開(kāi)發(fā)背景和 意義，描述國(guó)內(nèi)外小區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r和本課題應(yīng)達(dá)到的要求。 第 二 章 開(kāi)發(fā)工具及技術(shù)：介紹設(shè)計(jì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)涉及的主要技術(shù) 包括 B/S 與 C/S結(jié)構(gòu)的區(qū)別， ASP.NET、 Visual Studio 2005、 SQL Server 2005 Express 的主要特點(diǎn)。 第 三 章 系統(tǒng)分析 ： 先 從技術(shù)可行性、 經(jīng)濟(jì)可行性、操作可行性三方面確定本課題是否值得去解決。 之后 分析小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的功能需求和數(shù)據(jù)需求，并導(dǎo)出系統(tǒng)的邏輯模型，修正系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 第 四 章 總體設(shè)計(jì)：根據(jù)前面章節(jié)的分析和開(kāi)發(fā)計(jì)劃確定系統(tǒng)方案，描述系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)過(guò)程并對(duì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。 第 五 章 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) ： 描述按照總體設(shè)計(jì)階段中功 能模塊設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃方案對(duì)系統(tǒng)各模塊進(jìn)行具體設(shè)計(jì)的過(guò)程和主要代碼與頁(yè)面截圖。 第 六 章 結(jié)論與展望：在介紹完整個(gè)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程后進(jìn)行了設(shè)計(jì)總結(jié)和對(duì) 本 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的未來(lái)展望。 無(wú)錫太湖學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 2 開(kāi)發(fā) 工具及技術(shù) 2.1 B/S 結(jié)構(gòu) B/S（ Browser/Server） 結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著 Internet 技術(shù)的興起 ， 對(duì)C/S 結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下， 用戶工作界面是通過(guò) WWW 瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端 （ Browser） 實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端 （ Server）實(shí)現(xiàn)，形成所謂三層結(jié)構(gòu)。這樣就大大簡(jiǎn)化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量，降低了用戶的總體成本 （ TCO） 。以目前的技術(shù)看，局域網(wǎng)建立 B/S 結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并通過(guò) Internet/Intranet 模式下數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用，相對(duì)易于把握、成本也是較低的。它是一次性到位的開(kāi)發(fā)，能實(shí)現(xiàn)不同的人員，以不同的接入方式訪問(wèn)和操作共同的數(shù)據(jù)庫(kù)；它能有效地保護(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)和管理訪問(wèn)權(quán)限，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)也很安全。 C/S（ Client/Server） 結(jié)構(gòu)，即客戶機(jī)和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，通過(guò)它可以充分利用兩端硬 件環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，將任務(wù)合理分配到 Client 端和 Server 端來(lái)實(shí)現(xiàn)，降低了系統(tǒng)的通訊開(kāi)銷。目前大多數(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)都是 Client/Server 形式的兩層結(jié)構(gòu)，由于現(xiàn)在的軟件應(yīng)用系統(tǒng)正在向分布式的 Web 應(yīng)用發(fā)展， Web 和 Client/Server 應(yīng)用都可以進(jìn)行同樣的業(yè)務(wù)處理，應(yīng)用不同的模塊共享邏輯組件；因此，內(nèi)部的和外部的用戶都可以訪問(wèn)新的和現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，通過(guò)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)中的邏輯可以擴(kuò)展出新的應(yīng)用系統(tǒng)。這也就是目前應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展方向。 傳統(tǒng)的 C/S 體系結(jié)構(gòu)雖然采用的是開(kāi)放模式，但這只是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)一級(jí)的開(kāi)放性， 在特定的應(yīng)用中無(wú)論是 Client 端還是 Server 端都還需要特定的軟件支持。由于沒(méi)能提供用戶真正期望的開(kāi)放環(huán)境， C/S 結(jié)構(gòu)的軟件需要針對(duì)不同的操作系統(tǒng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不同版本的軟件，加之產(chǎn)品的更新?lián)Q代十分快，已經(jīng)很難適應(yīng)百臺(tái)電腦以上局域網(wǎng)用戶同時(shí)使用。而且代價(jià)高，效率低。 2.2 ASP.NET ASP.NET 是 微軟新推出的體系架構(gòu) .NET 中的一部分，它在利用 .NET 14提供的新功能來(lái)創(chuàng)建功能強(qiáng)大的 Web 頁(yè)的同時(shí) ,也完全享有 ASP 的優(yōu)點(diǎn)：完全和 HTML 集成，易于非專業(yè)人員學(xué)習(xí)和使用；無(wú)需手工編譯和連接便可直 接執(zhí)行，已與生成；程序代碼均在服務(wù)器端運(yùn)行，提供了程序的安全；采用了面向?qū)ο蠹夹g(shù)；無(wú)瀏覽器的兼容問(wèn)題。 雖然 ASP.NET 是由 ASP 的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，技術(shù)上卻有質(zhì)的不同。 ASP.NET 幾乎完全是基于組件和模塊化，是對(duì) ASP 的革命性發(fā)展，主要表現(xiàn)一下幾個(gè)方面：在工作原理上 ASP 的工作原理是當(dāng)用戶在瀏覽器中輸入了 Web 頁(yè)的請(qǐng)求后， Web 服務(wù)器 響應(yīng)請(qǐng)求，定位該 ASP 文件，然后對(duì)其由上至下進(jìn)行解釋，執(zhí)行文件中的腳本命令，最后動(dòng)態(tài)生成一個(gè) HTML 頁(yè)返回用戶瀏覽器。在 ASP.NET 中，當(dāng)輸入用戶請(qǐng)求后， ASP.NET 模塊分析ASP.NET 源文件的內(nèi)容，并將其分解成單獨(dú)的命令以建立代碼的整體結(jié)構(gòu)。完成此工作后，ASP.NET 模塊將各命令放置到預(yù)定的類中。然后這個(gè)類被用來(lái)定義一個(gè)特殊的 ASP.NET Paged 對(duì)象，該對(duì)象完成的主要任務(wù)之一就是生成 HTML 流返回客戶瀏覽器。在執(zhí)行過(guò)程中， ASP.NET 采用了 JIT（ Just-In-Time） 編譯技術(shù)，即代碼先被編譯成微軟中間語(yǔ)言（ MSIL,Microsoft Intermediate Language） ,然后 MSIL 再被編譯成機(jī)器代碼加以執(zhí)行，而基于 ASP.NET 的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 5 且只有 實(shí)際 需要的哪些代碼才會(huì) 被編譯。 由上所述 ASP.NET 頁(yè)在第一次被瀏覽時(shí)，會(huì)經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段的編譯，所以速度比 ASP 要慢。但當(dāng)?shù)谝淮伪粸g覽后， MSIL 會(huì)被存儲(chǔ)下來(lái)。這樣統(tǒng)一網(wǎng)頁(yè)被再次瀏覽時(shí)，只需要花費(fèi)從 MSIL 編譯成機(jī)器碼的時(shí)間，所以總的來(lái)說(shuō)速度比 ASP 要快。在命名空間上， .NET Framework 包括一個(gè)巨大的對(duì)象類庫(kù)，我們?cè)?ASP.NET中用到的各種功能更加完善的對(duì)象就是由這些類定義的， .NET Framework 使用了非常整齊的命名模式組織所有的類，即命名空間。簡(jiǎn)單的說(shuō)，命名空間就是視為對(duì)象集合，類則為對(duì)象在很多大眾型軟件都不 是 由某個(gè)公司單獨(dú)完成的，而每個(gè)公司的員工在工作時(shí)都可能為自己編寫的類起個(gè)好記的名字，顯然這樣將很不容易管理。采用了命名空間的方法后，第一部分是組織名，第二部分是技術(shù)名，然后才是程序員為自己的類定義的名字，很好的解決了這個(gè)問(wèn)題。在服務(wù)器端控件上 ASP.NET 為我們提供了一個(gè)全新且強(qiáng)大的服務(wù)器控件結(jié)構(gòu)。服務(wù)器控件分為兩種： HTML 控件和 Web 控件。 HTML 控件只是簡(jiǎn)單地將標(biāo)記封裝了起來(lái)，但在性質(zhì)上， HTML 已不再是一種標(biāo)記，而是演變成一段程序、一個(gè)對(duì)象。 Web控件是超越 HTML控件發(fā)展而來(lái)的，它比 HTML 控件更 加抽象，功能也更強(qiáng)大。在 ASP.NET中還可以使用它所支持的任何一種語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行自定義控件的編寫。在 Web 服務(wù)上 Web 服務(wù)是一段應(yīng)用程序或商業(yè)邏輯，通常以“類”的方式存在，可以通過(guò)編程并使用標(biāo)準(zhǔn)的Internet 協(xié)議，將功能展示在互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上。它采用通用的 SOAP、 HTTP 協(xié)議以及 XML，把原本互不相干的站點(diǎn)服務(wù)形成一整套分布的、自動(dòng)化和智能化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，提供了在不同體系機(jī)構(gòu)下構(gòu)建的網(wǎng)站之間相互提供應(yīng)用接口服務(wù)、數(shù)據(jù)的一種方案，大大減輕了程序員的開(kāi)發(fā)工作量充分地利用了已經(jīng)擁有的網(wǎng)絡(luò)資源和開(kāi)發(fā)資源。 ASP.NET 的數(shù)據(jù)緩存技術(shù)是通過(guò)將經(jīng)常訪問(wèn)或需要較大系統(tǒng)開(kāi)銷的數(shù)據(jù)保存到內(nèi)存中來(lái)減少系統(tǒng)響應(yīng)的時(shí)間的一種技術(shù)。 ASP.NET 提供兩種數(shù)據(jù)緩存功能，一種輸出緩存，一種數(shù)據(jù)緩存。當(dāng)服務(wù)器第一次從數(shù)據(jù)庫(kù)取回?cái)?shù)據(jù)后，經(jīng)過(guò)緩存的數(shù)據(jù)直接從服務(wù)器傳遞到客戶端。但是必須在代碼中設(shè)定數(shù)據(jù)的緩存期限。新型的數(shù)據(jù)庫(kù)存取對(duì)象 ADO.NET 時(shí)微軟 ADO 的下一代產(chǎn)品。在 ADO.NET 中，通過(guò) Managed Provider 所提供的應(yīng)用程序編程接口（ API），可以輕松地訪問(wèn)各種數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)，其核心就是數(shù)據(jù)源和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)的分離，即從數(shù)據(jù)源 獲取所需的數(shù)據(jù)集合后邊斷開(kāi)和數(shù)據(jù)源之間的連接，然后對(duì)存儲(chǔ)在內(nèi)存中的脫機(jī)數(shù)據(jù)集合進(jìn)行處理，從而提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)效率。與 ADO 相比， ADO.Net 具有可維護(hù)、易操作、可伸縮、互用性等優(yōu)勢(shì)。除了可以向傳統(tǒng)的 ASP 使用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)（ IIS， Internet Information Server）進(jìn)行安全管理， ASP.NET 還通過(guò) web.config 文件的設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)其安全 策略 ， 其安全策略包括認(rèn)證和授權(quán)兩部分。一方面，它可以基于 Cookie、微軟的 Passport Web Server 或WindowsNT/2000 自身的安 全機(jī)制對(duì)用戶的身份進(jìn)行認(rèn)證。另一方面，他可以基于賬戶或角色對(duì)已認(rèn)證用戶授予不同的訪問(wèn)權(quán)利。 2.3 Visual Studio 2005 Visual Studio 2005 是基于 .NET2.0 框架的。它同時(shí) 也能開(kāi)發(fā)跨平臺(tái)的應(yīng)用程序，如開(kāi)發(fā)使用微軟操作系統(tǒng)的手機(jī)的程序等 。 它的 組件 有： Visual Basic,C# Windows Forms Projects Web Projects Enterprise templates Class Designer Server Explorer Excel, Word, InfoPath Projects SQL Server Developer Edition Access Developer Extensions 不包括的組件： Mobile Projects 64 Bit support Visio-based modeling Visual Source Safe Operating Systems - 無(wú)錫太湖學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 Development and Test Servers - Development and Test Virtual PC Office, InfoPath, OneNote, Visio, Project, MapPoint 包括 Visual Basic 2005,c+,c#,J#等編程工具 。 當(dāng) Microsoft 首先發(fā)布 Visual Basic 之時(shí)，就通過(guò)降低其復(fù)雜度從而使 Windows 軟件開(kāi)發(fā)得以廣泛應(yīng)用。利用 Visual Basic 6.0， Microsoft 讓數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的開(kāi)發(fā)人員能夠快速開(kāi)發(fā)客戶端 /服務(wù)器應(yīng)用程序。最近，利用 Visual Studio .NET， Microsoft 又為開(kāi)發(fā)人員提供了輕松開(kāi)發(fā)分布式應(yīng)用程序的工具與 技術(shù)。通過(guò) Visual Studio 2005 Team System，Microsoft 正在解決日益增加的應(yīng)用程序復(fù)雜性及其設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和部署所必需的生命周期問(wèn)題。這一點(diǎn)是通過(guò)提供必需的工具和指 導(dǎo)從而能夠預(yù)見(jiàn)、重復(fù)結(jié)果（無(wú)需付出生產(chǎn)效率和創(chuàng)新的代價(jià)）實(shí)現(xiàn)的 。 在信息交流方面， 通過(guò)降低報(bào)告的運(yùn)轉(zhuǎn)開(kāi)銷和尋覓團(tuán)隊(duì)成員間新的交流渠道， Visual Studio Team System 著重于能夠更好地進(jìn)行交流。例如：通過(guò)自動(dòng)從團(tuán)隊(duì)成員使用的工具那里收集信息，可以簡(jiǎn)化報(bào)告過(guò)程。從 Visual Studio Team System 采集到的數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，這使項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告和可見(jiàn)性能夠面向軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的所有成員，甚至是項(xiàng)目組之外的聯(lián)系人。項(xiàng)目經(jīng)理能夠?qū)⒖蛻粜枨筠D(zhuǎn)化為開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中的工作項(xiàng)，然后跟蹤工作項(xiàng)的狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目狀態(tài)的監(jiān)控。分布式系統(tǒng)設(shè)計(jì)器 (Distributed System Designer) 將應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和部署需求轉(zhuǎn)化為能夠讓開(kāi)發(fā)人員和操作進(jìn)行交流的公共語(yǔ)言 (SDM)。在 集成的工具 方面， Visual Studio 的成功已被證實(shí)，即開(kāi)發(fā)人員偏愛(ài)一個(gè)具備對(duì)他們需要的工具提供接口的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境 (IDE)。通過(guò)將開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)發(fā)環(huán)境中需要的測(cè)試和性能工具（例如，單元測(cè)試、代碼分析和性能分析）合并在一起， Visual Studio Team System 也期待著這種成功。這使開(kāi)發(fā)人員能夠在生命周期的較早階段就改善其代碼的質(zhì)量，而無(wú)需中斷他們的工作。通過(guò)盡早地為開(kāi)發(fā)人員提供他們需要用于識(shí)別和解決質(zhì)量問(wèn)題的工具，更多 的產(chǎn)品缺陷就能夠在它們還未構(gòu)成危害之前即被發(fā)現(xiàn)并解決。 有了 Visual Studio Team System，那么過(guò)程就不僅僅是文檔了。它還能將自己體現(xiàn)為實(shí)際的工具行為更改。當(dāng)您在項(xiàng)目初期選擇過(guò)程時(shí) ，還需要選擇工作流和工作產(chǎn)品，它們會(huì)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的行為方式。對(duì) SDLC 過(guò)程的支持是內(nèi)置的，這使得對(duì)工作流的支持是無(wú)縫的。通過(guò)將過(guò)程集成到團(tuán)隊(duì)成員日常使用的基本工具中， Visual Studio Team System 大大消除了過(guò)程采納的障礙，并使自動(dòng)收集跨職能的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)成為可能，而無(wú)需實(shí)施人工報(bào)告的相關(guān)開(kāi)銷。 利用信息交流和生產(chǎn)效率的改進(jìn)，企業(yè)將明顯地看到針對(duì)其在 SDLC 工具和過(guò)程方面的投資而增加的 ROI。 Visual Studio Team System 提供一個(gè)具有成本效益的解決方案，從而通過(guò)使用 跨所有 SDLC 工具的廣泛集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)生命周期的管理。通過(guò)提供集成的工具集并基于現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行構(gòu)建， Visual Studio Team System 提供一個(gè)友好的環(huán)境來(lái)幫助開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提高效率，而無(wú)需掌握不必要的、復(fù)雜的概念和僵化的工具。 在集成方面， 通過(guò)將 SDLC 工具集成到 UI 級(jí)別的表面， Visual Studio Team System 提高了團(tuán)隊(duì)工作效率并增強(qiáng)了項(xiàng)目的可預(yù)見(jiàn)性 。在擴(kuò)展性方面， 盡管存在一些基本的工具可組成 SDLC 工具 （ 例如，架構(gòu)師工具、測(cè)試工具等 ） ，但是 SDLC 并未 限制住工具的數(shù)量。當(dāng)集成支持 SDLC 的工具時(shí)，團(tuán)隊(duì)會(huì)發(fā)現(xiàn)在提高團(tuán)隊(duì)效率，同時(shí)降低復(fù)雜性這些方面的好處。 Visual Studio Team System 將提供基本的平臺(tái)，讓所有提供商能夠以一種普通的、公眾可理解的形式交換信息。這理所當(dāng)然地鑄造了一個(gè)充滿活力的合作伙伴體系，合作伙伴能夠構(gòu)建完全集成基于 ASP.NET 的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 7 的工具，簡(jiǎn)化構(gòu)建 IT 解決方案的復(fù)雜性，以及推動(dòng)信息交流和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。要獲得跨 UI、數(shù)據(jù)和過(guò)程集成的最大價(jià)值，就需要擴(kuò)展性。擴(kuò)展性促成交互性。 Visual Studio Team System 設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 是擴(kuò)展性模型。 Microsoft 提供的 SDLC 工具利用與第三方可用的擴(kuò)展性功能相同的擴(kuò)展性功能。擴(kuò)展性體現(xiàn)在集成的三個(gè)層次： UI、數(shù)據(jù)和過(guò)程。用戶界面擴(kuò)展性： Visual Studio Team System 利用現(xiàn)有的 Visual Studio Industry Partner (VSIP) 計(jì)劃，將補(bǔ)充的產(chǎn)品和服務(wù)插入到 Visual Studio 集成開(kāi)發(fā)環(huán)境 (IDE) 之中。數(shù)據(jù)擴(kuò)展性： Visual Studio Team System 利用 Visual Studio Team Foundation Core Services (TFCS) 將這些工具集成在一起。 TFCS 提供一組能夠?qū)⒐ぞ呒稍谝黄鸬墓ぞ?，無(wú)需工具間的緊密耦合。對(duì)于數(shù)據(jù)收集， TFCS 還能夠?qū)⒌谌焦ぞ哂糜谟?Visual Studio Team System 使用的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。過(guò)程擴(kuò)展性： Visual Studio Team System 使用方法論模板來(lái)定義每個(gè)項(xiàng)目將遵循的過(guò)程。不存在適用于所有組織、以至一個(gè)組織內(nèi)的所有項(xiàng)目的通用過(guò)程。不要為此擔(dān)心， Visual Studio Team System 是一個(gè)靈活的工具集 ，它采用即靈活又正規(guī)的過(guò)程。 Microsoft 的 Global Solution Integrator 合作伙伴將提供他們自己的方法論模板產(chǎn)品；或者， 可以自己創(chuàng)建模板。過(guò)程擴(kuò)展性允許自定義工作項(xiàng)類型、簽入策略、自定義報(bào)告以及項(xiàng)目管理模板。 2.4 SQL Sever 2005 Microsoft SQL Server 2005 是一個(gè)全面的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái) ， 使用集成的商業(yè)智能 (BI)工具提供了企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)管理。 Microsoft SQL Server 2005 數(shù)據(jù)庫(kù)引擎為關(guān)系型數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供了更安全可 靠的存儲(chǔ)功能，可以構(gòu)建和管理用于業(yè)務(wù)的高可用和高性能的數(shù)據(jù)應(yīng)用程序。 Microsoft SQL Server 2005 數(shù)據(jù)引擎是該企業(yè)數(shù)據(jù)管理解決方案的核心。此外 Microsoft SQL Server 2005 結(jié)合了分析、報(bào)表、集成和通知功能。這使您的企業(yè)可以構(gòu)建和部署經(jīng)濟(jì)有效的 BI 解決方案，幫助您的團(tuán)隊(duì)通過(guò)記分卡、 Dashboard、 Web services 和移動(dòng)設(shè)備將數(shù)據(jù)應(yīng)用推向業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。 與 Microsoft Visual Studio、 Microsoft Office System 以及新的開(kāi)發(fā)工具包 （ 包括 Business Intelligence Development Studio） 的緊密集成使 Microsoft SQL Server 2005 與眾不同。 SQL Server 2005 的特點(diǎn)有： 從對(duì) SQL 類的新的支持，到多活動(dòng)結(jié)果集 (MARS)， SQL Server 2005 中的 ADO . NET 將推動(dòng)數(shù)據(jù)集的存取和操縱，實(shí)現(xiàn)更大的可升級(jí)性和靈活性；SQL Server2005 中的新安全模式將用戶和對(duì)象分開(kāi)，提供 fine-grainAccess 存取、并允許對(duì)數(shù)據(jù)存取進(jìn)行 更大的控制。另外，所有系 統(tǒng)表格將作為視圖得到實(shí)施，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)象進(jìn)行了更大程度的控制； 利用 SQL Server2005,報(bào)表服務(wù)可以提供報(bào)表控制，可以通過(guò)VisualStudio2005 發(fā)行； SQL Server2005 為開(kāi)發(fā)可升級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件，提供了新的語(yǔ)言功能。 2.5 本章小結(jié) 本章主要描述設(shè)計(jì)本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)所用主要開(kāi)發(fā)工具的特點(diǎn)和一些延生出來(lái)的技術(shù)，在和一些類似技術(shù)的比較下描述設(shè)計(jì)本系統(tǒng)選用該項(xiàng)技術(shù)的考慮角度如 瀏覽器服務(wù)器模式和客戶端服務(wù)器模式的比較，進(jìn)而體現(xiàn)把相關(guān)技術(shù)應(yīng)用到本系統(tǒng)中的合理 、實(shí)用性。 無(wú)錫太湖學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 3 系統(tǒng)分析 隨著 城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，新形成的小區(qū)物業(yè)管理對(duì)舊有的物業(yè)管理模式提出來(lái)了新的挑戰(zhàn)，新階段下的 小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容涉及范圍更廣，管理任務(wù)更加繁重。針對(duì)以上情況小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)根據(jù) 作者 生活相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和搜集的資料 文獻(xiàn) 將 現(xiàn)階段 小區(qū)物業(yè)管理 主要會(huì)涉及的方面，進(jìn)行 分化為各個(gè)模塊功能并分配為業(yè)主權(quán)限和管理員權(quán)限相對(duì)應(yīng)，為業(yè)主能及時(shí)將所遇到的問(wèn)題對(duì)應(yīng)所屬的模塊報(bào)給管理員，同時(shí)管理員在該模塊上就可查看到業(yè)主遇到的問(wèn)題 。對(duì)于一些居民比較關(guān)注的生活方面，比如停車場(chǎng)、公共設(shè)備 、當(dāng)月收費(fèi)項(xiàng)目 等，系統(tǒng) 對(duì)此單獨(dú)分化 出對(duì)應(yīng)的處理模塊，主次矛盾區(qū)分以實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊問(wèn)題的特別應(yīng)對(duì)。以前面所述的系統(tǒng)運(yùn)行模式，可解決 目前 小區(qū)物業(yè)管理的問(wèn)題并且可比預(yù)期的更加完善的完成小區(qū)物業(yè)管理任務(wù)， 提供 經(jīng)濟(jì)、 高質(zhì)量的小區(qū)物業(yè)管理服務(wù) 。 3.1 可行性研究 對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容涉及的廣泛性以及衍生出來(lái)的諸多棘手的問(wèn)題 ，需要借助相關(guān)的技術(shù)或者前沿的信息化手段綜合的去應(yīng)對(duì)并且需要從各方面分析考慮使用某些技術(shù)的費(fèi)用與使用后的效果是否具有一定的經(jīng)濟(jì)效益，下面就從三方面分析本系統(tǒng)是否具有實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。 3.1.1 技術(shù)可行性 技術(shù) 可行性是回答使用現(xiàn)有的技術(shù)是否 能實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題。本系統(tǒng)使用 Visual Studio 2005、 Dreamweaver CS5 和 SQL Server 2005 等相關(guān)軟件進(jìn)行聯(lián)合設(shè)計(jì)。 其中Dreamweaver CS5 以可視方式顯示詳細(xì)的 CSS 框模型，輕松切換 CSS 屬性并且無(wú)需讀取代碼或使用其他實(shí)用程序。 Visual Studio 2005 和 SQL Server 2005 是微軟系類產(chǎn)品，選擇兼容的版本可順利的進(jìn)行聯(lián)合使用 ，不受兼容的干擾 。 SQL Server 2005 是一個(gè)全面的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，使用集成的商業(yè)智能 （ BI） 工具提供 了企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)管理。 SQL Server 2005 數(shù)據(jù)庫(kù)引擎為關(guān)系型數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供了更安全可靠的存儲(chǔ)功能，可以構(gòu)建和管理用于業(yè)務(wù)的高可用和高性能的數(shù)據(jù)應(yīng)用程序。 Visual Studio 2005 是美國(guó)微軟公司的開(kāi)發(fā)工具包系列產(chǎn)品 之一 。 VS 是一個(gè)基本完整的開(kāi)發(fā)工具集，它包括了整個(gè)軟件生命周期中所需要的大部分工具，如 UML 工具、代碼管控工具、集成開(kāi)發(fā)環(huán)境 （ IDE） 等。 因此可以使用上述的設(shè)計(jì)工具實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)。 3.1.2 經(jīng)濟(jì) 可行性 經(jīng)濟(jì)可行性 是 回答系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益能否超過(guò)它的開(kāi)發(fā)成本的問(wèn)題。 本系統(tǒng)應(yīng)用前景 相當(dāng)?shù)膹V闊，現(xiàn)在 、將來(lái)城鎮(zhèn)的小區(qū)物業(yè)管理都將會(huì) 是具有強(qiáng)大發(fā)展活力的行業(yè)。并且 本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)不至于動(dòng)用規(guī)模龐大的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，只需中小型的團(tuán)隊(duì)就能完成開(kāi)發(fā)和后期的維護(hù)工作。所以本系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益超過(guò)開(kāi)發(fā)成本。 3.1.3 操作 可行性 操作可行性 是 回答系統(tǒng)的操作方式在這個(gè)用戶組織內(nèi)能否行得通的問(wèn)題。 小區(qū)物業(yè)管理尤其是現(xiàn)在日益豐富的居民生活中越來(lái)越受關(guān)注，提高小區(qū)物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量的管理理念得到各方面的肯定，所以本系統(tǒng)行得通。 基于 ASP.NET 的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 9 3.2 需求分析 3.2.1 功能需求 經(jīng)過(guò)相關(guān)資料的查詢、日常生活的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān) 小區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)站的瀏覽，分析歸納小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)不僅要 把 過(guò)去的物業(yè)管理 包含進(jìn)去，還需要將后來(lái)不斷發(fā)展而衍生的物業(yè)管理，如天然氣等的都例如考慮范圍內(nèi)。并且在這個(gè)改革開(kāi)放的時(shí)代中，國(guó)內(nèi)國(guó)外都快速的發(fā)生深刻的變化，居民的生活也更加豐富的同時(shí)給物業(yè)管理也帶來(lái)了新的課題，值得小區(qū)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)重新審視現(xiàn)階段的大形勢(shì)。也就是說(shuō)物業(yè)管理既要包含先前的管理功能范圍，又要著眼當(dāng)前，還要遇見(jiàn)未來(lái)可能的發(fā)展趨勢(shì)。綜上考慮， 本 系統(tǒng) 分為業(yè)主權(quán)限和管理員權(quán)限，其中管理員又分為普通管理員和超級(jí)管理員權(quán)限。 在業(yè)主權(quán)限下，業(yè)主有如下操作的權(quán) 限： 業(yè)主修改個(gè)人登錄信息、修改個(gè)人基本信息。 業(yè)主添加報(bào)修、查看個(gè)人報(bào)修記錄、查看未處理的報(bào)修 。 業(yè)主 查看新增設(shè)施信息、查看小區(qū)設(shè)施、查看業(yè)主住宅設(shè)施、查看個(gè)人私家車信息、 申請(qǐng)物種短期看護(hù)。 業(yè)主查看本月小區(qū)收費(fèi)類型、查看本月業(yè)主收費(fèi)、查看業(yè)主收費(fèi)記錄、從統(tǒng)計(jì)圖上查看本月費(fèi)用 。 業(yè)主添加投訴、查看個(gè)人投訴記錄、查看個(gè)人未處理的投訴 。 在管理員權(quán)限下，管理員 有 如下操作的權(quán)限： 管理員進(jìn)行業(yè)主用戶管理、編輯管理員信息、添加業(yè)主用戶，其中只有超級(jí)管理員有對(duì)普通管理員的增加和刪除權(quán)限，普通 管理員只能編輯自己信息。 管理員編輯報(bào)修、查看未處理報(bào)修、查看總報(bào)修記錄。 管理員編輯新增設(shè)施信息、編輯小區(qū)設(shè)施、編輯業(yè)主私家車信息、編輯業(yè)主短期看護(hù)。 管理員編輯本月收費(fèi)類型 、錄入本月收費(fèi)類型、編輯累計(jì)的收費(fèi)類型 。 管理員查看未處理投訴、編輯投訴。 業(yè)主用戶在使用正確的系統(tǒng)登錄信息進(jìn)入系統(tǒng)后，就出在系統(tǒng)在業(yè)主權(quán)限下的主要界面中了，如果業(yè)主輸入錯(cuò)誤的登錄信息如驗(yàn)證碼錯(cuò)誤等，系統(tǒng)就跳出提示信息是業(yè)主仍處于登錄頁(yè)面。對(duì)于正確登錄系統(tǒng)的業(yè)主來(lái)說(shuō)，業(yè)主可選擇業(yè)主用戶信息、業(yè)主維修信息、業(yè)主設(shè)備信息、 業(yè)主收費(fèi)信息、投訴信息功能模塊進(jìn)行相應(yīng)的需要操作。當(dāng)業(yè)主需要修改個(gè)人登錄信息或者個(gè)人基本信息時(shí)，可選擇業(yè)主用戶模塊對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行編輯和刪除操作；當(dāng)業(yè)主用戶需要對(duì)自己住宅設(shè)備或者小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行報(bào)修或者查看個(gè)人未處理的報(bào)修和個(gè)人的報(bào)修記錄時(shí)，應(yīng)選擇業(yè)主維修模塊錄入所要報(bào)修的設(shè)備基本信息或按關(guān)鍵條件查詢個(gè)人的報(bào)修記錄信息，當(dāng)然當(dāng)業(yè)主跳轉(zhuǎn)到相關(guān)頁(yè)面時(shí)首頁(yè)顯示的就是于當(dāng)前登錄的業(yè)主有關(guān)的對(duì)應(yīng)信息；在業(yè)主點(diǎn)擊進(jìn)入業(yè)主設(shè)備信息模塊后，業(yè)主可選擇查看個(gè)人私家車情況、小區(qū)新增設(shè)備信息、個(gè)人住宅有關(guān)的設(shè)備及小區(qū)公共設(shè)備信息； 或者業(yè)主在需要查看當(dāng)月或者歷史月份與業(yè)主相關(guān)的收費(fèi)、當(dāng)月小區(qū)收費(fèi)類型時(shí)可點(diǎn)擊收費(fèi)信息模塊進(jìn)行查看，當(dāng)然可以按條件進(jìn)行查詢 以及可通過(guò)統(tǒng)計(jì)折線圖對(duì)個(gè)人各月份收費(fèi)進(jìn)行分析；業(yè)主對(duì)小區(qū)中涉及自身某些事項(xiàng)感到不滿意時(shí)業(yè)主用戶可進(jìn)入投訴信息模塊添加所要搜索對(duì)無(wú)錫太湖學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 象的基本信息或者可查詢關(guān)于個(gè)人未及時(shí)被處理的投訴記錄和個(gè)人的投訴記錄。當(dāng)業(yè)主操作完后可在任意界面的導(dǎo)航欄處選擇退出系統(tǒng)。 整個(gè)系統(tǒng)的流程圖分為業(yè)主和管理員分權(quán)限下的流程圖，業(yè)主流程圖如圖 3.1 所示。 開(kāi) 始登 錄 界 面登 錄 信 息 正 確N o提 示 信 息錯(cuò) 誤Y e s系 統(tǒng) 主 界 面業(yè) 主 用 戶 信 息 業(yè) 主 維 修 信 息 業(yè) 主 設(shè) 備 信 息 業(yè) 主 收 費(fèi) 信 息確 認(rèn) 修 改Y e s顯 示 修 改 成 功后 的 信 息N o投 訴 信 息個(gè)人登錄信息修改個(gè)人基本信息修改業(yè)主報(bào)修添加個(gè)人報(bào)修記錄一覽查看未處理的報(bào)修新增設(shè)施查看業(yè)主住宅設(shè)施查看小區(qū)設(shè)施查看申請(qǐng)物種短期看護(hù)查看個(gè)人私家車本月小區(qū)收費(fèi)類型查看收費(fèi)的折線圖本月業(yè)主收費(fèi)查看業(yè)主收費(fèi)記錄查看個(gè)人投訴記錄查看業(yè)主投訴添加未處理的投訴一覽確認(rèn)添加確 認(rèn) 查 找確 認(rèn) 查 找 確 認(rèn) 查 找確認(rèn)添加確認(rèn)添加Y e sY e s返 回