廣西北海移動(dòng)開學(xué)期間營(yíng)銷策劃書

北海 高校移動(dòng)校園卡營(yíng)銷策劃書 以 北航北海 學(xué)院為例 使用對(duì)象 ：中國(guó)移動(dòng)公司 廣西北海 分公司 策劃人員 ： 趙巖 策劃完成日期 ： 2011.8.20 本策劃適用時(shí)間 ： 2011.9.8 2011.9.16 前 言 手機(jī)已成為人們?nèi)粘Ｉ畹钠胀贤üぞ?，伴隨著 3G 浪潮的到來，手機(jī)將憑借運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的支持，實(shí)現(xiàn)從語音到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的延伸，服務(wù)內(nèi)容更將多樣化，同時(shí)更孕育著巨大的市場(chǎng)商機(jī)。 而高校市場(chǎng)聚集著銷售能力巨大的學(xué)生群體， 北海 高校這塊市場(chǎng)就一直被做為一個(gè) 北海 移動(dòng)營(yíng)銷的 缺口 市場(chǎng)，吸引著各大運(yùn)營(yíng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)，就高 校移動(dòng)通信市場(chǎng)而言，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大同類品牌，同時(shí)展開了競(jìng)爭(zhēng)架勢(shì)，可見高校學(xué)生通信市場(chǎng)的對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說的重要性。 作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們?cè)谶@里來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，在這里憧憬自己的美好未來，綻放自己的熱血青春。我們參與腳踏實(shí)地的社會(huì)實(shí)踐，參與謹(jǐn)慎嚴(yán)密的科學(xué)研究，也參與激情勃發(fā)的市營(yíng)劃，用我們的聰明才智，用我們的所學(xué)所思，用我們的見聞感受，去勾勒心中的明天。 本文將結(jié)合 北海 校園通信市場(chǎng)的實(shí)際情況，著重闡述在 9月份各高校開學(xué)伊始，新生紛紛入校運(yùn)營(yíng)的大背景下的 廣西北海 移動(dòng) “ 動(dòng)感地帶 ” 校園卡的銷售戰(zhàn)略。由 于有很大部分的學(xué)生是在進(jìn)大學(xué)以后購(gòu)買手機(jī)的，另外現(xiàn)在的大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)不單單要求手機(jī)在功能，價(jià)格，款式方面的突破，更加要求手機(jī)的運(yùn)營(yíng)商可以提供更多的服務(wù)，另外現(xiàn)在的大學(xué)生還需要更多有個(gè)性的服務(wù)，而移動(dòng)的 GPRS,MMS彩信服務(wù)和 WAP 上網(wǎng)增值服務(wù)恰恰可以滿足大學(xué)生這方面的一定需求。 一、 “ 動(dòng)感地帶 ” 品牌分析 2003年 3月，中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)檔推出號(hào)稱與 “ 全球通 ” 和 “ 神州行 ” 并列的第三大品牌 “ 動(dòng)感地帶 ” ，并斥巨資邀請(qǐng)周杰倫作為其形象代言人，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行了立體式媒體轟炸。一時(shí)間，不管是電視、報(bào)紙還是戶外廣告，到 處可見 “ 我的地盤我做主 ” 的豪情宣言。所謂動(dòng)感地帶，事實(shí)上是對(duì)傳統(tǒng)移動(dòng)電信服務(wù)的重新定義和包裝。作為服務(wù)，動(dòng)感地帶用戶不僅可以使用除出國(guó)漫游外的所有語音服務(wù)，還可以使用移動(dòng) QQ、無線游戲、手機(jī)寵物、娛樂新聞、天氣預(yù)報(bào)等一系列數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。 這一品牌很快吸引了大批在校學(xué)生的加盟，因此，在 2011年，移動(dòng)公司堅(jiān)持不懈，大力推廣，以期使動(dòng)感地帶的牌子繼續(xù)深入人心，長(zhǎng)久占領(lǐng) 北海 市場(chǎng)。如今，秋季開學(xué)在即，動(dòng)感地帶用自己品牌的力量，在 北海 大學(xué)生中做大量宣傳，讓動(dòng)感地帶在校園中形成一股力量，形成共鳴，深入人心。 二、 市場(chǎng)分析 在手機(jī)移動(dòng)通信服務(wù)提供商的市場(chǎng)當(dāng)中，有一個(gè)不容忽視的細(xì)分市場(chǎng) 大學(xué)生市場(chǎng)。一方面，隨著全國(guó)各大高校的擴(kuò)招和越來越多的家庭生活水平的提高，對(duì)孩子教育的重視且有能力支持其教育等相關(guān)費(fèi)用；另一方面，大學(xué)生對(duì)手機(jī)有很高的需求。據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示：在校大學(xué)生中， 83.6%的人擁有手機(jī) ,其中 80%是第一部 ,15%是第二部 ,5%是第三部 .在沒有手機(jī)的大學(xué)生中也有 73%的人感到有買手機(jī)的必要。 移動(dòng)公司旗下的 “ 動(dòng)感地帶 ” 品牌新的資費(fèi)政策是為在校大學(xué)生量身定做的，是適合大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的資費(fèi)政策。但是目前大 學(xué)通訊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈，已經(jīng)到了白熱化的地步。去年， 北海 聯(lián)通公司為搶奪市場(chǎng)，推出了資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)?shù)偷男麄骰顒?dòng)（接聽免費(fèi)，免月租，充 100送 100等優(yōu)惠），這在一定程度上彌補(bǔ)了其網(wǎng)絡(luò)和信號(hào)的問題，也有相當(dāng)一部分學(xué)生紛紛的從移動(dòng)轉(zhuǎn)投聯(lián)通。通過市場(chǎng)調(diào)查 ,目前的 北海 大學(xué)移動(dòng)通訊市場(chǎng)已經(jīng)有所變化，而且聯(lián)通的營(yíng)業(yè)代表還在使這一數(shù)字發(fā)生著更不利于我們的變化。但是我們應(yīng)該看到，聯(lián)通并沒有因?yàn)橛脩舻脑黾佣剐盘?hào)有絲毫的改善，許多同學(xué)還在不停的抱怨其信號(hào)問題。如果在這個(gè)時(shí)候做好 “ 動(dòng)感地帶 ” 新的移動(dòng)客戶拓展延伸和新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 宣傳推廣工作，將很快奪回屬于移動(dòng)的地盤。 2.1目標(biāo)消費(fèi)群分析 無收入的學(xué)生群體。追求時(shí)尚，是現(xiàn)代青年的特征，動(dòng)感地帶我的地盤我做主的追求時(shí)尚品位，正好迎合了青年人的需要。隨著生活水平的提高，對(duì)于高校學(xué)生市場(chǎng)，移動(dòng)通信工具已經(jīng)不再是身份的象征，手機(jī)的普及率越來越高，從 北海 豐富的高校資源，以及各高校近年來穩(wěn)定的生源來看， 北海 高校的通信市場(chǎng)規(guī)模只會(huì)越來越大，從產(chǎn)品層次上來看，移動(dòng)通信工具的普及將會(huì)反過來繼續(xù)拉動(dòng)通信需求的增長(zhǎng)。從現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)上來看，他們?cè)谶x擇產(chǎn)品的過程更多的是一種突出自我個(gè)性的 過程，調(diào)查數(shù)據(jù)表明， 77.4%的大學(xué)生在購(gòu)買商品時(shí)，所持的消費(fèi)心態(tài)是 “ 我只選適合自己的品牌 ” 另外少數(shù)人認(rèn)為自己不大注重和不注重個(gè)性化。數(shù)據(jù)反映了大學(xué)生不想喪失自己的符號(hào)，他們希望通過消費(fèi)來勾勒自己的形象，強(qiáng)化自己的聲音，顯出獨(dú)特的光芒，引出更多的注意。所以我們做品牌，做營(yíng)銷的時(shí)候應(yīng)該有一個(gè) USP（獨(dú)特的銷售主張），以滿足高校學(xué)生通信市場(chǎng)的需求和我們目標(biāo)用戶群的消費(fèi)品位。學(xué)生在購(gòu)買時(shí)品牌并不是唯一的要素，在他們購(gòu)買力不強(qiáng)或是依附性比較大的情況下，有時(shí)候經(jīng)濟(jì)因素也起到很大的作用 . 然而大多數(shù)學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需 求的低端用戶，他們追求時(shí)尚的移動(dòng)通信來作為日常溝通方式的補(bǔ)充，同時(shí)他們又屬于無經(jīng)濟(jì)收入來源的低端消費(fèi)群體，兩者之間的矛盾給低資費(fèi)的動(dòng)感地帶校園卡套餐發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。 2.2目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)定位 北航北海學(xué)院 是 北海 市人民政府主辦主管的一所從事高等職業(yè)技術(shù)教育的國(guó)有公辦全日制普通高校。 學(xué)院開辦汽車運(yùn)用技術(shù)、汽車電子技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、模具設(shè)計(jì)與制造、數(shù)控技術(shù)、應(yīng)用電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)、會(huì)計(jì)電算化、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等涉及七個(gè)專業(yè)大類的 24個(gè)專業(yè)，有在校學(xué)生 11505人。 2.3競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 聯(lián)通：為搶奪 北海 高校更多的市場(chǎng)， 北海 聯(lián)通做了很多調(diào)整，調(diào)整之后聯(lián)通的整體運(yùn)作水平已有所提升，從聯(lián)通的一些營(yíng)銷政策的制定上就可以看出來許多變化，在移動(dòng) “ 動(dòng)感地帶 ” 調(diào)整了資費(fèi)，加大了短信發(fā)送量、增加了多種辦卡優(yōu)惠（如交 100送 100元話費(fèi)并參加抽獎(jiǎng)等）的同時(shí)，聯(lián)通也馬上出臺(tái)了相應(yīng)的政策，加大短信量，交 100送 200，以圖維系原有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，通過復(fù)制移動(dòng) “ 動(dòng)感地帶“ 發(fā)展的路線，做大做強(qiáng)他們的 “UP 新勢(shì)力 ” 品牌。今年，聯(lián)通也同樣會(huì)加大了自己的宣傳力度。 電信 :電信資費(fèi)便宜是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力 之一?？紤]到價(jià)格因素目前是學(xué)生消費(fèi)的主導(dǎo)因素，移動(dòng)公司可以在國(guó)家移動(dòng)資費(fèi)政策允許的范圍內(nèi)，針對(duì)學(xué)生用戶的特殊消費(fèi)要求，推出一些資費(fèi)相對(duì)優(yōu)惠的 “ 學(xué)生套餐 ” 等。所以電信公司也像移動(dòng)、聯(lián)通一樣對(duì)校園市場(chǎng)采取靈活的資費(fèi)策略，采用無月租、辦理送話費(fèi)和購(gòu)機(jī)送話費(fèi)等促銷措施，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)群體的吸引力。 移動(dòng)：作為現(xiàn)在通信行業(yè)的佼佼者中國(guó)移動(dòng)，移動(dòng)更是占據(jù)了校園通信市場(chǎng)的大部分份額。在今年移動(dòng)除了跟隨其集團(tuán)公司的步伐，調(diào)整了動(dòng)感地帶的資費(fèi)政策、加大短信套餐的量以外，還通過細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查分析，舉辦一系列 的校園活動(dòng)，使自己的品牌定位更加符合目標(biāo)消費(fèi)者的胃口，他們?cè)噲D通過組織這些和目標(biāo)消費(fèi)群體息息相關(guān)的活動(dòng)，把自己的品牌文化深入到校園用戶的生活中，擴(kuò)大品牌影響力。 三、大學(xué)生移動(dòng)增值業(yè)務(wù)消費(fèi)現(xiàn)狀分析 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)讓大學(xué)生們用拇指演繹著校園時(shí)尚，根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查 47%的同學(xué)一個(gè)月的話費(fèi)都在 30元左右， 40%同學(xué)花費(fèi)在百元上下，另外的 13%同學(xué)高出了 150元的話費(fèi)。 通過對(duì) 北航北海學(xué)院 學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，針對(duì)不同專業(yè)和不同年級(jí)，共發(fā)放100份問卷，回收 87份，有效問卷 81份，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選歸類，得出 以下的調(diào)查結(jié)果： 1， 大學(xué)里手機(jī)的基本普及率已經(jīng)達(dá)到了 100。 2，進(jìn)大學(xué)以后購(gòu)買手機(jī)占 42，其中男女生、家鄉(xiāng)何處差別不大，說明 9月份的時(shí)候大學(xué)內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng)還是有很大容量的。 3， 大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的考慮因素： 男生方面：功能占到 31，價(jià)格排在第二占到 29，而品牌和外觀款式排在第三占 16。但是功能考慮因素仍然占到 28。所以針對(duì)男生的話，現(xiàn)場(chǎng)展示要在價(jià)格之外，還要提升手機(jī)功能。 女生方面：外觀款式和功能方面是放在第一選擇要項(xiàng)的各占 26。女生購(gòu)買手機(jī)，功能占 27，外觀款式占 26。現(xiàn) 場(chǎng)促銷活動(dòng)的手機(jī)展示必須要考慮到外觀款式優(yōu)點(diǎn)。 4， 現(xiàn)在大學(xué)內(nèi)的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的分布情況： 移動(dòng)第一，基本上占到 94以上，聯(lián)通在 3左右，電信天翼手機(jī)在 3%左右 . 5，使用套餐情況上： 動(dòng)感地帶的市場(chǎng)是最高的，不管在男生還是女生中，動(dòng)感地帶都是占到了 90以上。而聯(lián)通在 1以下，說明如果想撼動(dòng)現(xiàn)在移動(dòng)動(dòng)感地帶的用戶轉(zhuǎn)為使用其他運(yùn)營(yíng)商品牌，基本是不可能的，考慮到轉(zhuǎn)移成本各個(gè)因素。 6 運(yùn)營(yíng)商的考慮因素 總體情況是資費(fèi)排在第一 38，提供的服務(wù)排在第二 35%。男生方面服務(wù)是第一，占 41，而資費(fèi)是排 在第二占 40，但是女生方面資費(fèi)是排在第一占 36，而服務(wù)是第二占 32。 所以三個(gè)增值服務(wù)的推廣是符合現(xiàn)在大學(xué)生想要多樣化服務(wù)的需求的，但是必須價(jià)格適中。因此推廣活動(dòng)主要從服務(wù)上進(jìn)行改進(jìn) 7，使用短信增值業(yè)務(wù)的情況 男生使用增值業(yè)務(wù)的情況是短信使用占到 56，而女生的短信使用占到了52，說明現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)于信息的需求是很大的，動(dòng)感地帶推出短信增值業(yè)務(wù)是符合這種趨勢(shì)的。 8，大學(xué)生從那些渠道了解各類運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)： 通過朋友介紹的占到 34，校園促銷和戶外廣告則占到了 22。外地學(xué)生是通過校園促 銷了解到的，因?yàn)樗麄兤匠２⒉浑x開學(xué)校，所以校園促銷對(duì)于外地學(xué)生的作用是非常大的。 四、營(yíng)銷策略 4.1品牌策略 品牌是用以識(shí)別某個(gè)銷售者或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。品牌最持久的含義是其價(jià)值、文化和個(gè)性。它們構(gòu)成了品牌的基礎(chǔ)，解釋了品牌間差異的實(shí)質(zhì)。而 “ 動(dòng)感地帶 ” 的推廣就是移動(dòng)的 “ 品牌戰(zhàn) ” 策略。 4.2品牌名稱 動(dòng)感地帶 “M -ZONE” 4.3品牌定位 “ 動(dòng)感地帶 ” 品牌定 位在 “ 時(shí)尚、好玩和探索 ” ，專為崇尚個(gè)性、追求時(shí)尚、緊貼潮流的年輕消費(fèi)群體而設(shè)計(jì)。直接面向 15-25歲的年輕人，將他們周身上下散發(fā)的動(dòng)感氣質(zhì)注入到產(chǎn)品中來，有超值優(yōu)惠的 “ 短信套餐 ” 、 “ 音樂套餐 ” 、“ 網(wǎng)聊套餐 ” 供他們選擇，動(dòng)感地帶不僅為用戶提供優(yōu)質(zhì)的語音通話服務(wù)，還有豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如超值短信、個(gè)性鈴聲圖片下載、走著玩的移動(dòng) QQ、手機(jī)游戲及移動(dòng) FLASH 等時(shí)尚、新奇和好玩的各色服務(wù)。可以說不僅滿足了年輕人的消費(fèi)需求，更吻合他們的消費(fèi)特點(diǎn)和品牌文化。 4.4品牌個(gè)性 品牌個(gè)性好比一個(gè)人的言行舉止。動(dòng)感地帶的 品牌個(gè)性定位是：時(shí)尚、好玩、探索，補(bǔ)充描述是：創(chuàng)新、個(gè)性、歸屬感。 4.5品牌文化 品牌文化可比作為一個(gè)人的內(nèi)在氣質(zhì)。動(dòng)感地帶的文化定位是年輕人的通信自治區(qū)，社區(qū)文化倡導(dǎo)流行、前衛(wèi)、另類、新潮。 4.6品牌使用者 動(dòng)感地帶品牌核心人群的描述是：年齡在 15歲 25歲以上，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性，樂于接受新事物，容易相互影響，嘗試新事物，有成長(zhǎng)性，是未來高端客戶的生力軍。 4.7策略 隨著市場(chǎng)的不斷變化和消費(fèi)者的個(gè)性化越來越強(qiáng)，營(yíng)銷的 4P 策略（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）也逐漸受到重視。與此同時(shí)， “ 動(dòng) 感地帶 ” 的文化營(yíng)銷策略以及其中的后現(xiàn)代營(yíng)銷藝術(shù)，也是促使長(zhǎng)久立于不敗之地的關(guān)鍵之所在。 4.8產(chǎn)品策略 以消費(fèi)者為導(dǎo)向意味著企業(yè)將重視顧客放在第一位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費(fèi)者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要。從產(chǎn)品的開發(fā)到投入市場(chǎng)以及整個(gè)營(yíng)銷過程中，消費(fèi)者的需求始終成為企業(yè)的準(zhǔn)則。 特定目標(biāo)消費(fèi)群的需求。 “ 動(dòng)感地帶 ” 的推出是對(duì)特定的消費(fèi)者群體進(jìn)行了仔細(xì)分析的結(jié)果。這種市場(chǎng)細(xì)分，不僅避開了與原有的神州行和全球通的顧客沖突，也比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提早一步搶奪目標(biāo)市場(chǎng)。 “ 動(dòng)感地帶 ” 的產(chǎn)品組合。 在其多類套餐中， “ 學(xué)生套餐 ” 主要是面對(duì)在校大學(xué)生的消費(fèi)群體，而其他套餐則主要是面對(duì)非學(xué)生群體。 4.9價(jià)格策略 從市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn)來看，制定價(jià)格的關(guān)鍵是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品成本的認(rèn)知，而不是銷售成本。新的定價(jià)模式是消費(fèi)者支持的價(jià)格適當(dāng)?shù)某杀境杀旧舷?。以目?biāo)客戶支付能力為基礎(chǔ)的差異化價(jià)格策略是運(yùn)營(yíng)商的最好選擇?？蛻粜枨蟛煌?，支付能力也不同，運(yùn)營(yíng)商可以向客戶提供差異化的業(yè)務(wù)?？蛻艨梢愿魅∷?，運(yùn)營(yíng)商也保證了自己的收益。業(yè)務(wù)價(jià)格差異應(yīng)與運(yùn)營(yíng)商實(shí)際成本差異相對(duì)應(yīng)。 “ 動(dòng)感地帶 ” 品牌作為移動(dòng)通信服務(wù)來說價(jià)格并不是最低 ，但是卻深刻的了解到了消費(fèi)者希望將自己的花費(fèi)用來什么地方。比如 “ 動(dòng)感地帶 ” 的消費(fèi)群體就主要集中在短信上， “ 動(dòng)感地帶 ” 針對(duì)性的提出了幾個(gè)關(guān)于短信的優(yōu)惠服務(wù)，這就讓消費(fèi)者感覺到自己把錢花到了刀刃上。 另外需要強(qiáng)調(diào)的是，在 “ 動(dòng)感地帶 ” 的營(yíng)銷中，將產(chǎn)品和服務(wù)的低價(jià)準(zhǔn)確的 傳遞給了消費(fèi)者。一直以來聯(lián)通在消費(fèi)者心中的低價(jià)形象是根深蒂固的，但是 “ 動(dòng)感地帶 ” 為了能夠挑戰(zhàn)聯(lián)通的這種低價(jià)的印象，需要的就是傳媒的力量，正是依靠傳媒把這種信息準(zhǔn)確的傳遞給了消費(fèi)者，同時(shí)加上降低了消費(fèi)者了解“ 動(dòng)感地帶 ” 的成本，消費(fèi)者才真正接受了 “ 動(dòng)感 地帶 ” 這個(gè)品牌，接受移動(dòng)校園卡這一時(shí)尚業(yè)務(wù)。 4.10渠道策略 市場(chǎng)營(yíng)銷要求注重客戶購(gòu)買的便利性，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)而言，它應(yīng)當(dāng)包括渠道的完善性和服務(wù)性。 “ 動(dòng)感地帶 ” 的分銷不停留在移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳上。為了方便目標(biāo)消費(fèi)群體購(gòu)買，移動(dòng)通信在各個(gè)大學(xué)校園設(shè)置了學(xué)生代理，這樣在校的大學(xué)生可以非常方便的購(gòu)買到 “ 動(dòng)感地帶 ” 。這樣就真正使得主要的消費(fèi)群體能夠獲得購(gòu)買 “ 動(dòng)感地帶 ” 時(shí)的便利。 在增值服務(wù)上，用戶只需要登錄中國(guó)移動(dòng)通信為 “ 動(dòng)感地帶 ” 開辦網(wǎng)站就可以了解到各個(gè)服務(wù)，如果需要使用只需要按照提示發(fā)送短信就可以了 。而且 “ 動(dòng)感地帶 ” 依靠各種媒體宣傳渠道來擴(kuò)大自己的增值服務(wù)的影響力，用戶可以從各個(gè)方面了解到 “ 動(dòng)感地帶 ” 的增值服務(wù)信息，并且從中選擇自己所需要的服務(wù)。 在 “ 動(dòng)感地帶 ” 的網(wǎng)站上，中國(guó)移動(dòng)還為客戶開設(shè)了在線辦理的功能，用戶只要輸入自己的手機(jī)號(hào)碼，就可以實(shí)現(xiàn)查詢?cè)捹M(fèi)，增加服務(wù)等功能，幾乎實(shí)現(xiàn)了用戶和移動(dòng)通信之間的零距離接觸。在網(wǎng)站上還有 BBS 等多種渠道可以實(shí)現(xiàn)了解購(gòu)物信息等。 4.11促銷策略 4.11.1廣告策略 企業(yè)的品牌文化要向其目標(biāo)消費(fèi)者傳播必須通過各種傳播途經(jīng)，廣告作為企業(yè)首選的傳播途經(jīng)，在 這之中發(fā)揮了很大的作用。具體說來，廣告對(duì)企業(yè)的品牌文化傳播是否有效，取決于下面五個(gè)方面的工作是否做好，即受眾認(rèn)知程度，品牌利益，品牌形象與個(gè)性，品牌情感關(guān)系建立，引發(fā)購(gòu)買傾向選擇。 （ 1）戶外宣傳 這是一種被普遍運(yùn)用的形式，也是絕大多數(shù)產(chǎn)品用的宣傳方法，但是 2008年動(dòng)感地帶校園卡的面向?qū)ο笫窃谛４髮W(xué)生，所以戶外的主體就落在校園里面，例如臨時(shí)搭建售卡點(diǎn)，掛橫幅，在校園迎新工作的一切標(biāo)語上印上校園卡的標(biāo)志。流動(dòng)的車體廣告也是戶外廣告的一種。對(duì)于校區(qū)比較多的高校，溝通不同校區(qū)的公交車也可以作為宣傳的一種途 徑。穿行于城市的交通要道，有較高的注目率，露出頻次高，有利于提高品牌的知名度，往往是廣告一上，滿城皆知，而且價(jià)格比較便宜。 （ 2）印刷品廣告 高校開學(xué)之時(shí)，學(xué)校要向新生發(fā)放學(xué)生守則、新生指南、以及一系列紙質(zhì)資料的。這時(shí)，可以利用與學(xué)校合作的方法為其作宣傳，擴(kuò)大知名度，讓它的每一業(yè)務(wù)深入人心。 （ 3）報(bào)刊廣告 中國(guó)移動(dòng)有專為 “ 動(dòng)感地帶 ” 印制的宣傳刊物動(dòng)感地帶，該刊物定位于面向時(shí)尚高消費(fèi)年輕用戶；倡導(dǎo)時(shí)尚、好玩、探索的生活觀念；引領(lǐng)創(chuàng)新和動(dòng)感十足的流行文化；打造增長(zhǎng)見聞、享受彼此溝通的生活模式。發(fā)行渠 道主要包括中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)贈(zèng)送 ；中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)免費(fèi)直投； “ 動(dòng)感地帶 ” 促銷活動(dòng)發(fā)送（學(xué)校、百貨公司、體育館、快餐廳等）。 4.11.2活動(dòng)策略 （ 1）現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì) 拼圖游戲 現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)的主要形式為拼圖游戲，本次推廣會(huì)將在 廣西 各高校校園內(nèi)舉辦，有興趣的同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)即可報(bào)名參賽，可以團(tuán)隊(duì)參賽，也可以個(gè)人參賽。拼圖內(nèi)容為移動(dòng)校園卡的設(shè)計(jì)圖。這是一種感性的宣傳方式，讓動(dòng)感地帶深入人們的內(nèi)心世界。 （ 2）移動(dòng)校園動(dòng)感形象大使競(jìng)選 廣西北海 移動(dòng)迎新生校園行 ,志愿免費(fèi)咨詢服務(wù) ,不帶有明顯的商業(yè)性 ,以免費(fèi)服務(wù)為 背景 ,校園學(xué)生業(yè)務(wù)員代理作為 廣西北海 移動(dòng)新生接待服務(wù)志愿者 ,為新生接待提供免費(fèi)的咨詢和接待服務(wù) ,并推出移動(dòng)校園動(dòng)感形象大使的競(jìng)選激勵(lì)校園學(xué)生業(yè)務(wù)員 . （ 3）人員要求 現(xiàn)場(chǎng)人員要訓(xùn)練有素，這里的訓(xùn)練有素是要求現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)知識(shí)。態(tài)度要求就是要給人一種精神上的一致性，給人以信任感，一種符合中國(guó)移動(dòng)這個(gè)企業(yè)文化的態(tài)度，如何做到呢？外形上要求所有的工作人員都穿上統(tǒng)一的服裝，不要像以往那種校園推廣活動(dòng)中隨意裝著衣服；其次要求每個(gè)工作人員，即使過來做臨時(shí)工作的工作人員，也要對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)充分了解， 比如對(duì)于動(dòng)感地帶套餐的資費(fèi)方針，申請(qǐng)流程，提供的服務(wù)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)訊息，至少可以回答消費(fèi)者的一些關(guān)于移動(dòng) WAP 方面增值業(yè)務(wù)的相關(guān)問題。另外可以在每個(gè)學(xué)校選擇一個(gè)當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生作為整個(gè) TEAM 小組的成員之一，通過他們了解這個(gè)學(xué)校的一些具體情況。 （ 4）環(huán)境地點(diǎn)選擇 地點(diǎn)一定要選擇在人流比較大的地方，一般而言如果學(xué)校的主干道上有足夠的空間的話，就選擇在學(xué)校的主干道上，吸引人來人往的人，必須是在去教學(xué)區(qū)的主干道上，因?yàn)樾律婚_始第一個(gè)學(xué)期普遍學(xué)習(xí)都很認(rèn)真，教學(xué)區(qū)還是他們主要關(guān)注的地點(diǎn)。把現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)放在這里 ，可以最大限度的接近目標(biāo)消費(fèi)群體 大一新生。 如果有些學(xué)校主干道上沒有足夠的空間利用的話，可以選擇食堂邊上空閑地帶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷。新生進(jìn)校一般而言還是個(gè)新人，吃飯的地點(diǎn)還不會(huì)像老生那樣開始選擇到校外，畢竟他們對(duì)于新環(huán)境的不熟，限制了他們?nèi)バＭ獬?