制造業(yè)企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人工作標(biāo)準(zhǔn)

- 1 - 制造業(yè)企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人工作標(biāo)準(zhǔn) 一、總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 在董事會(huì)授權(quán)下，主持公司全面工作。 1.組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。 2.以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。 3.決定組織體制和人事編制，決定公司員工的聘請(qǐng)、辭退、任免、薪酬、獎(jiǎng)懲。 4.審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出。 5.審批公司方針、目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和各部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、規(guī)劃； .原材料計(jì)劃和大型設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃；審批采購(gòu)物質(zhì)價(jià)格。 6.審批公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理手 冊(cè)、管理程序、公司行政公文和有關(guān)人事、財(cái)務(wù)的管理制度。 （二）、職責(zé) 1.主持制訂公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并組織實(shí)施，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2.指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司各職能部門工作，考核教練各職能部門負(fù)責(zé)人，完善公司各項(xiàng)管理制度，保證公司管理體系科學(xué)、有效、高速運(yùn)行。 3.致力于培育公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)保證公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化。 4.主持辦公例會(huì)、管理評(píng)審會(huì)議、年終總結(jié)會(huì)議、廠慶大會(huì)。 5.及時(shí)處理好職權(quán)范圍內(nèi)的各項(xiàng)日常事務(wù) 二、副總經(jīng)理兼管理者代表工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán)：經(jīng)總經(jīng)理授權(quán) 1.協(xié)助總經(jīng)理主持 公司日常行政管理工作，直線領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)保部、人事部、綜合辦公室。 2.審核分管部門的工作計(jì)劃，人員配置方案。審核管理手冊(cè)、程序文件、行政公文、人事管理制度 3.審批技術(shù)文件、質(zhì)量記錄、除人事、財(cái)務(wù)外的管理文件；審批生產(chǎn)用品用具申購(gòu)。 4.提名所分管部門人員的任免、獎(jiǎng)懲。 （二）、職責(zé) 1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及實(shí)施。 2.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的策劃、運(yùn)行、維護(hù)、監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)。 3.組織制（修）訂公司各種管理手冊(cè)、程序文件、技術(shù)文件、管理文件并監(jiān)督執(zhí)行。 4.組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)品保部工作，保證生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；組織協(xié)調(diào)人事部、綜合辦工作，推 - 2 - 動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的提高。 5.檢查指導(dǎo)、幫助所分管部門主管工作。 6.督導(dǎo)人事部做好勞動(dòng)工資、績(jī)效考核工作 7.組織籌備各種會(huì)議、慶典、文體活動(dòng) 8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作 三、技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理（兼工藝師）工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 1.受副總經(jīng)理委托，組織領(lǐng)導(dǎo)全公司技術(shù)工作、質(zhì)量管理工作。 2.主持技術(shù)質(zhì)保部日常工作。對(duì)部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力。 3.審核、審批技術(shù)文件、本部門 文件報(bào)表，依據(jù)質(zhì)量獎(jiǎng)罰文件做出質(zhì)量獎(jiǎng)罰決定。 4.公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力 （二）、職責(zé) 1.組織指揮、指導(dǎo)督促技術(shù)質(zhì)保部全體人員忠于職守、努力工作，全面履行技術(shù)質(zhì)保部職能，完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)。 2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，主持制定年度工作計(jì)劃（含新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)改造計(jì)劃、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃），并組織實(shí)施；根據(jù)年度工作計(jì)劃和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要制定月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。 3.主持制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計(jì)量器具 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件。 4.審核助理工藝師所編制的工票（配方）、工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書；跟進(jìn)助理工藝師日常工藝、工序質(zhì)量問(wèn)題的處理。 5.密切監(jiān)控質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，組織內(nèi)審和管理評(píng)審；主持修改質(zhì)量管理體系三層文件；持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系。 6.協(xié)助經(jīng)營(yíng)部、出口部了解市場(chǎng)需求，評(píng)審訂貨合同和供應(yīng)商，處理客戶投訴；協(xié)助人事部技術(shù)培訓(xùn)工作；協(xié)助生產(chǎn)部設(shè)備管理工作。 7.跟進(jìn)原輔材料檢驗(yàn)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作，主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理；主持制定糾正、預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行和評(píng)估。 8.設(shè) 計(jì)各種技術(shù)試驗(yàn)方案并組織實(shí)施。 9.分析日常監(jiān)視測(cè)量數(shù)據(jù)和技術(shù)試驗(yàn)數(shù)據(jù)，不斷改進(jìn)配方、工藝、原材料控制指標(biāo)、工藝控制參數(shù)。 10.按人事部要求對(duì)本部門員工進(jìn)行月度考核和年度考核。 - 3 - （三）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.制定計(jì)劃 （ 1）要求每年元月十五日前報(bào)送年度工作計(jì)劃，每月第一個(gè)工作日?qǐng)?bào)送月度工作計(jì)劃。每遲交 1 天扣 2 分。 （ 2）要求對(duì)照本部門工作職責(zé)、公司有關(guān)管理規(guī)定，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要應(yīng)安排的工作都已做了安排，沒(méi)有大的遺漏，每有一項(xiàng)遺漏視重要程度分五檔（ 2、 4、 6、 8、 10）扣分。 （ 3）要求計(jì)劃的工作目標(biāo)合 適，責(zé)任人、完成時(shí)間明確，方法步驟和所需資源得當(dāng)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難有足夠的估計(jì)和克服解決方案，酌情分五檔（ 1、 2、 3、 4、 5）扣分。 2.完成月工作計(jì)劃（包括辦公例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作） 要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和每月例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理指派的臨時(shí)任務(wù)；每有 1項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作任務(wù)沒(méi)有完成扣 5 分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)監(jiān)管跟進(jìn)不力責(zé)任扣 2 分）；每有 1 項(xiàng)工作任務(wù)沒(méi)按計(jì)劃進(jìn)度完成扣 2 分（屬于下屬的工作扣 1 分）；工作質(zhì)量不高，酌情分五檔（ 1、 2、 3、 4、 5）扣分。每出現(xiàn)一次失職和工作差 錯(cuò)，視造成公司損失大小和對(duì)其它部門工作的影響程度分五檔（ 5、 10、15、 20、 25）扣分；若沒(méi)有造成損失只扣 2 分。 3.內(nèi)部管理 （ 1）要求分工明確，辦事程序清楚；作風(fēng)民主正派，內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，人際關(guān)系和諧正常；紀(jì)律嚴(yán)明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，及時(shí)和經(jīng)常關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下屬工作。 考評(píng)時(shí)，走訪員工，根據(jù)員工意見酌情扣 0-5 分。 （ 2）要求客觀、公正，按時(shí)完成對(duì)所屬員工的績(jī)效考核工作。每遲完成 1 天扣 2 分；人事部復(fù)核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有 1 例扣 2-5 分。 4.部門協(xié)作 要求顧全大局，全力 協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有 1 次其它部門合理投訴扣 2 分；考評(píng)時(shí)走訪相關(guān)部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣 2-5 分。 5.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有 1 次違反酌情扣 1-5 分。 6.在改進(jìn)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量上有顯著成績(jī)視成績(jī)大小加 5-20 分。 四、助理工藝師工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 在工藝師領(lǐng)導(dǎo)下，有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整潤(rùn)結(jié)比、投料克數(shù)等工藝參數(shù)（但應(yīng)做好記錄并向工藝師報(bào)告）；有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)糾正違反操作規(guī)程的行為和對(duì)違反操作規(guī)程的員工進(jìn)行批評(píng)教育；有權(quán)對(duì)原輔材料檢 - 4 - 驗(yàn)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員下達(dá)檢驗(yàn)、試驗(yàn)指令 ；有權(quán)要求原輔材料檢驗(yàn)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員提供質(zhì)量信息。 （二）、職責(zé) 1.根據(jù)部門負(fù)責(zé)人的指令，編寫出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計(jì)量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂草案，報(bào)工藝師審核。 2.根據(jù)生產(chǎn)制單及時(shí)制訂工藝，填寫工票并指導(dǎo)、監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行，現(xiàn)場(chǎng)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量、工藝技術(shù)問(wèn)題。對(duì)于出口產(chǎn)品和新產(chǎn)品，必須進(jìn)行型式試驗(yàn)，完成工藝驗(yàn)證，寫出試驗(yàn)驗(yàn)證報(bào)告報(bào)工藝師，并向經(jīng)營(yíng)部提供原輔材料清單（含技術(shù)要求），向生產(chǎn)部提供作業(yè)指導(dǎo)書、原輔材料清單（含技術(shù)要求）。 3.收集、整理、分析材料檢驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、試 驗(yàn)數(shù)據(jù)，向工藝師提供改進(jìn)工藝的建議。 4.管理技術(shù)檔案 5.完成部門負(fù)責(zé)人、工藝師交辦工作 （三）、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.填寫工票 （ 1）要求在收到生產(chǎn)部送來(lái)的工票后 2 小時(shí)內(nèi)完成計(jì)算填寫交工藝師審核。每有一次推遲扣 2 分。 （ 2）要求工票填寫正確、齊全。每有一次錯(cuò)誤扣 2 分。 2.現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題 （ 1）要求每天至少兩次（分別在白班、晚班剛開工時(shí)）到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查 1 小時(shí)以上，每少一次扣 2 分。 （ 2）接到生產(chǎn)部請(qǐng)求技術(shù)支持的報(bào)告后，要求 5 分鐘內(nèi)趕到問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)。每有 1 次不按時(shí)扣 1 分。 （ 3）及時(shí)解決巡查中發(fā)現(xiàn)的工藝技術(shù)問(wèn)題 ，對(duì)自己解決不了的問(wèn)題（以停機(jī)半個(gè)小時(shí)為限）請(qǐng)示報(bào)告工藝師。每有一次車間投訴有對(duì)出現(xiàn)的工藝技術(shù)問(wèn)題不聞不問(wèn)不表態(tài)扣 5 分，每有一次解決不了的問(wèn)題不上報(bào)扣 5 分，每有 1 次應(yīng)該能解決的工藝技術(shù)問(wèn)題（由工藝師判斷）因技術(shù)水平低不能及時(shí)解決扣 1 分。 3.編寫作業(yè)指導(dǎo)書 對(duì)出口產(chǎn)品和沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)的產(chǎn)品，必須及時(shí)進(jìn)行型式試驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)證工藝合理、質(zhì)量合格后編寫作業(yè)指導(dǎo)書，填寫工票。每有一次不及時(shí)完成扣 2 分；每有一次不嚴(yán)格驗(yàn)證，造成生產(chǎn)部大生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)工藝不合理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證扣 5 分。 4.信息收集分析 （ 1）要求按產(chǎn)品批次收集 整理原材料、配方、工藝參數(shù)、各質(zhì)量指標(biāo)數(shù)值分布、切（磨）削能力等數(shù)據(jù)，真正做到產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。每缺少一個(gè)批次或一個(gè)批次數(shù)據(jù)收集不齊不準(zhǔn)，扣 1 分。 （ 2）要求每月寫一份分析報(bào)告交工藝師。 由工藝師根據(jù)分析報(bào)告水平酌情扣 1-5 分；若分析報(bào)告中提出的試驗(yàn)建議、改進(jìn)工藝建議被采納加 2分；采納的建議產(chǎn)生成果視成果大小加 5-10 分。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 - 5 - 要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 6.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng) 規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分。 五、質(zhì)量管理員工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 1.在技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)全公司原輔材料、工序產(chǎn)品、成品檢驗(yàn)和日常質(zhì)量管理工作。 2.對(duì)技術(shù)質(zhì)保部質(zhì)量檢驗(yàn)員、材料檢驗(yàn)員有指揮調(diào)度權(quán)；對(duì)生產(chǎn)部工序檢驗(yàn)員、包裝成品檢驗(yàn)員有檢查監(jiān)督、業(yè)務(wù)指揮權(quán)和撤換建議權(quán)。 3.對(duì)生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責(zé)令返工、報(bào)廢、停產(chǎn)的處置權(quán)和質(zhì)量獎(jiǎng)罰建議權(quán)。 （二）、職責(zé) 1.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息采集、分析、傳遞工作，按時(shí)報(bào)出月、季、年報(bào)；監(jiān)控質(zhì)量體系運(yùn)行狀況，按月上報(bào)質(zhì)量分析報(bào)告。 2.組織領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)成品進(jìn)行抽檢，保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率 100%。 3.組織領(lǐng)導(dǎo)材料檢驗(yàn)員對(duì)進(jìn)廠原輔材料進(jìn)行檢驗(yàn)，保證不合格原輔材料不投入生產(chǎn)；按檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)工序產(chǎn)品進(jìn)行首檢和監(jiān)督抽檢，保證不合格品不混入下道工序。 4.對(duì)生產(chǎn)部工序檢驗(yàn)員、包裝成品檢驗(yàn)員的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核；對(duì)生產(chǎn)部設(shè)備管理員的計(jì)量器具檢定、工裝器具檢驗(yàn)工作進(jìn)行監(jiān)督管理。 5.保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、質(zhì)量記錄齊全、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完整。 6.完成部門負(fù)責(zé)人交辦工作 7.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)規(guī)程的制修訂草案編寫。 （三）、工作考核評(píng) 分標(biāo)準(zhǔn) 1.完成檢驗(yàn)工作任務(wù) （ 1）按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對(duì)每個(gè)批次經(jīng)包裝班檢驗(yàn)過(guò)的成品及時(shí)進(jìn)行抽檢?！凹皶r(shí)”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣 1 分；抽樣方法不正確（如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間前后差異）扣 1 分；抽檢數(shù)量不足扣 1 分。 （ 2）要求對(duì)成型各班組生產(chǎn)的頭三片半成品進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)混料班頭鍋成型料（包括配料原始記錄）進(jìn)行檢驗(yàn)。每少完成一個(gè)班組扣 1 分。 （ 3）要求對(duì)成型各班組每隔 2 個(gè)小時(shí)監(jiān)督抽檢 2 片經(jīng)工序檢驗(yàn)員檢驗(yàn)過(guò)的合格的半成品；對(duì)混料班每班監(jiān)督抽查 2 次配料原始記錄和成型料； 對(duì)硬化班組每班抽查 2 車裝車質(zhì)量和溫度曲線。每少完成 1 次扣 0.5 分。 - 6 - （ 4）要求所有進(jìn)廠原輔材料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收檢驗(yàn)，不合格原輔材料不得投入生產(chǎn)。每有 1 次因不及時(shí)檢驗(yàn)而影響生產(chǎn)正常進(jìn)行扣 2 分；不合格原輔材料因把關(guān)不嚴(yán)流入生產(chǎn) ,造成質(zhì)量事故扣 2-10 分。 2.檢驗(yàn)工作質(zhì)量 要求工作認(rèn)真細(xì)致，操作技術(shù)純熟正確，檢驗(yàn)器具保持合格狀態(tài)，檢驗(yàn)誤差在允許范圍，不發(fā)生漏判、誤判。 由工藝師不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判、檢驗(yàn)器具不合格扣 2 分。每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴(yán)造成開箱重檢扣 5-10 分。 3.檢驗(yàn)信息傳遞和 可追溯性 要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統(tǒng)計(jì)報(bào)表內(nèi)容完整、真實(shí)、準(zhǔn)確和具有可追溯性，并及時(shí)報(bào)送。每月向部門經(jīng)理提供 1 份質(zhì)量分析報(bào)告，指出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，提出改進(jìn)質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量的建議。酌情扣 0-5 分。 4.檢驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè) （ 1）每月初召開一次全體檢驗(yàn)人員會(huì)議，宣傳貫徹公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和政策、要求，分析質(zhì)量形勢(shì)，總結(jié)講評(píng)上月檢驗(yàn)工作成績(jī)和問(wèn)題，布置本月檢驗(yàn)工作任務(wù)。 （ 2）每季度組織一次檢驗(yàn)人員技術(shù)考核或檢驗(yàn)比對(duì)，根據(jù)考核、比對(duì)結(jié)果有針對(duì)性的制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。 （ 3）每月檢查一次 設(shè)備管理員的計(jì)量器具校檢和工裝器具檢驗(yàn)工作。 （ 4）每天巡查檢驗(yàn)員工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 （ 5） 以上工作每少完成 1 項(xiàng)扣 5 分。工作質(zhì)量酌情扣 0-5 分。 5.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好。按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 6.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分。 六、材料檢驗(yàn)員工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 經(jīng)技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理授權(quán)，有權(quán)制止未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的原輔材料投入使用，有權(quán)對(duì)不合格的原輔材料向供應(yīng)部下達(dá)隔離存放指令，有權(quán)直接向總經(jīng)理報(bào)告違反“不合格品控制程序”的情況。 （二）、職責(zé) 1.根據(jù)原輔材料技術(shù)要求，制修訂原輔材料檢驗(yàn)規(guī)程，報(bào)技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。 2.對(duì)所有進(jìn)入公司的原輔材料檢驗(yàn)把關(guān)，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送檢驗(yàn)報(bào)告；按月向技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理報(bào)送統(tǒng)計(jì) - 7 - 報(bào)表。不短提高檢驗(yàn)操作水平，完善檢驗(yàn)項(xiàng)目。 3.跟蹤監(jiān)控不合格原輔材料流向，參與對(duì)不合格原輔材料的處理。 4.按定置管理、 5S 要求搞好化驗(yàn)室環(huán)境。 5.驗(yàn)收、保管化驗(yàn)設(shè)備、化學(xué)藥劑，建立化驗(yàn)設(shè)備、化學(xué)試劑臺(tái)帳。 6.完成上級(jí)交辦工作 （三）、工作 考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.原輔材料檢驗(yàn) （ 1）在接到原輔材料檢驗(yàn)通知 10 分鐘內(nèi)到達(dá)倉(cāng)庫(kù)取樣 .每有一次取樣不及時(shí)扣 2 分（樹脂液、樹脂粉取樣和所做實(shí)驗(yàn)按檢驗(yàn)規(guī)程不能離開時(shí)除外） （ 2）嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程取樣、檢驗(yàn)。有取樣、檢驗(yàn)操作錯(cuò)誤酌情扣 2-10 分。 （ 3）原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整?？己藭r(shí)抽查 50 份，每有 1 份不符合要求扣 1 分。 （ 4）及時(shí)向技術(shù)品保部經(jīng)理、倉(cāng)管員、供應(yīng)部經(jīng)理報(bào)送檢驗(yàn)報(bào)告。從取樣到報(bào)送檢驗(yàn)報(bào)告，要求：樹脂粉不超過(guò) 30 個(gè)小時(shí)，樹脂液不超過(guò) 8 個(gè)小時(shí)，磨料不超過(guò) 2 個(gè)小時(shí)，填充料不超過(guò) 2 個(gè)小時(shí)，網(wǎng)布不 超過(guò) 24 個(gè)小時(shí)，芯圈不超過(guò) 5 個(gè)小時(shí)，商標(biāo)、紙箱不超過(guò) 2 個(gè)小時(shí)。每有一次超過(guò)規(guī)定時(shí)間扣 2分。 （ 5） 每月第 5 個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送月統(tǒng)計(jì)報(bào)表。每有一次沒(méi)按時(shí)報(bào)送扣 2 分。 2.化驗(yàn)室管理 （ 1）要求儀器、藥品、設(shè)備按規(guī)定擺放合理，環(huán)境干凈整潔。每月抽查 10 次，每有一次不符合要求扣 1 分。 （ 2）要求建立設(shè)備、藥品臺(tái)帳，及時(shí)登記，帳物相符。隨機(jī)抽查 10 種，每有一種不符合扣 1 分。 （ 3）所有計(jì)量器具都有周期檢定計(jì)劃，都在周期之內(nèi)。每有一件超周期使用扣 2 分。 3.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦 和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 4.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分。 七、質(zhì)量檢驗(yàn)員工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 對(duì)生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責(zé)令返工、報(bào)廢、停產(chǎn)的處置權(quán)。 （二）、職責(zé) 1.按檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)成品進(jìn)行抽檢 ,保證經(jīng)手檢驗(yàn)的出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率 100%。 2.按檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)工序產(chǎn)品進(jìn)行首檢和監(jiān)督抽檢 ,保證不合格品不混入下道工序。 - 8 - 3.對(duì)生產(chǎn)部工序檢驗(yàn)員、包裝成品檢驗(yàn)員的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核 。 4.保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，質(zhì)量記錄真實(shí)、完整。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 （三）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1. 完成檢驗(yàn)工作任務(wù) （ 1）按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對(duì)每個(gè)批次經(jīng)包裝班組檢驗(yàn)過(guò)的成品及時(shí)進(jìn)行抽檢?！凹皶r(shí)”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣 2 分；抽樣方法不正確（如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間前后差異）扣 2 分；抽樣數(shù)量不足扣 2 分。 （ 2）要求對(duì)成型各班組生產(chǎn)的頭三片半成品進(jìn)行檢驗(yàn)；對(duì)混料班頭鍋成型料（包括配料原始記錄檢核）進(jìn)行檢驗(yàn)。每少完成一個(gè)班組扣 2 分。 （ 3）要求對(duì)成型各班組每隔 2 個(gè) 小時(shí)監(jiān)督抽檢工序檢驗(yàn)員檢驗(yàn)過(guò)的合格半成品；對(duì)混料班每班監(jiān)督抽查 2 次配料原始記錄和成型料；對(duì)硬化班組每班抽查 2 車裝車質(zhì)量和溫度曲線。每少完成 1 次扣 1 分。 2. 檢驗(yàn)工作質(zhì)量 要求工作認(rèn)真細(xì)致，操作技術(shù)純熟正確，檢驗(yàn)器具保持合格狀態(tài)，檢驗(yàn)誤差在允許范圍，做到不發(fā)生漏判、誤判。由工藝師、助理工藝師、質(zhì)量管理員不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判或檢驗(yàn)器具不合格扣 5 分；每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴(yán)造成開箱重檢扣 5-10 分。 3.檢驗(yàn)信息傳遞和可追溯性 要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統(tǒng)計(jì)報(bào)表內(nèi)容完整、真實(shí) 、準(zhǔn)確，具有可追溯性并及時(shí)報(bào)送。酌情扣 0-5 分。 4.指導(dǎo)、監(jiān)督檢驗(yàn)員工作 要求每天巡查生產(chǎn)部檢驗(yàn)員工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決?？己藭r(shí)走訪生產(chǎn)部檢驗(yàn)員，根據(jù)反映的意見酌情扣分。 5.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好。按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 6.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2 5 分。 八、生產(chǎn)部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 1.受副總經(jīng)理委托，行使對(duì)生產(chǎn)的組織指揮權(quán)。 - 9 - 2.主持生產(chǎn)部日常 工作。對(duì)生產(chǎn)部管理人員有工作分配、指揮調(diào)度、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力；對(duì)車間主任的行政指揮有監(jiān)督、否決的權(quán)力；有向車間主任下達(dá)人員調(diào)整、生產(chǎn)任務(wù)調(diào)整、作息時(shí)間調(diào)整、設(shè)備設(shè)施調(diào)整指令的權(quán)力；有對(duì)生產(chǎn)部員工獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力；有召集生產(chǎn)調(diào)度會(huì)（包括生產(chǎn)準(zhǔn)備會(huì)議）的權(quán)力。 （二）、職責(zé) 1.制定年度工作計(jì)劃（包括生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃），并組織實(shí)施。 2.根據(jù)經(jīng)營(yíng)部、出口部排產(chǎn)單，組織落實(shí)各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，審批下達(dá)周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計(jì)劃和日調(diào)度命令（工票），并監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程，保證按質(zhì)按量按期交貨。 3.直接管理班長(zhǎng)以上 生產(chǎn)管理骨干，關(guān)心他們的生活，指導(dǎo)教練他們的工作，培養(yǎng)一支認(rèn)同公司理念、道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬、會(huì)管人管事的生產(chǎn)管理隊(duì)伍。 4.采用各種形式推行公司文化，提高員工綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性，提高員工質(zhì)量意識(shí)和安全文明生產(chǎn)意識(shí)，提高操作技術(shù)水平，使絕大多數(shù)員工跟上公司發(fā)展步伐，與公司同步成長(zhǎng)。 5.組織做好質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)工作。推行全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理。 6.主持制（修）訂勞動(dòng)定額計(jì)件工資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿。 7.主持生產(chǎn)部每月一次的總結(jié)大會(huì)和每周一次的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。 8.審核每月 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表并督促按時(shí)報(bào)送。 9.協(xié)助人事部做好員工績(jī)效考核、教育培訓(xùn)、年終總結(jié)評(píng)比工作；協(xié)助出口部做好合同評(píng)審工作；協(xié)助技術(shù)質(zhì)保部做好各種技術(shù)試驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)和全面質(zhì)量管理工作。 （三）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.制定計(jì)劃 （ 1）要求每年元月十五日前報(bào)送年度工作計(jì)劃，每月第 1 個(gè)工作日?qǐng)?bào)送月度工作計(jì)劃。每遲交 1 天扣 1 分。 （ 2）要求對(duì)照本部門工作職責(zé)、公司有關(guān)管理規(guī)定，根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)實(shí)際，就生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備、員工管理、員工教育、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、質(zhì)量活動(dòng)等各方面的工作都已做了安排，沒(méi)有大的遺漏。每有一 項(xiàng)應(yīng)安排工作沒(méi)有安排視重要程度分五檔（ 2、 4、 6、 8、 10）扣分。 （ 3）要求計(jì)劃的工作目標(biāo)合適，責(zé)任人、完成時(shí)間明確，方法步驟和所需資源得當(dāng)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難有足夠的估計(jì)和克服解決方案。酌情分五檔（ 1、 2、 3、 4、 5）扣分。 2.完成月工作計(jì)劃（包括例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作） （ 1）生產(chǎn)任務(wù) 要求按時(shí)完成國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部、國(guó)外業(yè)務(wù)部下達(dá)的排產(chǎn)單。每有 1 單不能按時(shí)交貨，每推遲 1 天扣 2 分。 （ 2）產(chǎn)品質(zhì)量 要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率（包裝班成品檢驗(yàn)員和技術(shù)品保部檢驗(yàn)員抽檢結(jié)果為準(zhǔn)）達(dá)到公司質(zhì)量 - 10 - 目標(biāo)。每 有 1 個(gè)批次低于公司質(zhì)量目標(biāo) 0.1%扣 1 分，提高 0.1%獎(jiǎng) 1 分；要求工序產(chǎn)品不可修復(fù)廢品率控制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計(jì)每超過(guò) 0.1%扣 1 分，降低 0.1%獎(jiǎng) 1 分。 （ 3）安全生產(chǎn) 每有一起 1萬(wàn)元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或工傷住院 1個(gè)月以上人身安全責(zé)任事故扣 5分；每有一起 1000元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或工傷治療休息 1 個(gè)星期以上人身安全事故扣 2 分。 （ 4）其它工作 要求保質(zhì)保量按時(shí)完成月工作計(jì)劃的除生產(chǎn)任務(wù)外的其它工作和例會(huì)研究決定事項(xiàng)及總經(jīng)理交辦工作。每有 1 項(xiàng)沒(méi)能按時(shí)完成扣 5 分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)監(jiān)管跟進(jìn)不力責(zé)任扣 2 分 ），工作質(zhì)量不高酌情扣 1-5 分。 （ 5） 在員工管理、員工教育、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量改進(jìn)、工裝設(shè)備改進(jìn)、工藝改進(jìn)方面有突出成績(jī)酌情加 5-10 分。 3.內(nèi)部管理 （ 1）要求工作安排合理，業(yè)務(wù)程序科學(xué)；作風(fēng)民主正派，內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，人際關(guān)系和諧正常；紀(jì)律嚴(yán)明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作。考評(píng)時(shí)走訪 10 個(gè)員工，根據(jù)員工意見酌情扣 0-5 分。 （ 2）要求客觀、公正，按時(shí)完成對(duì)所屬員工的績(jī)效考核工作。每遲完成 1 天扣 2 分；人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣 2-5 分。 4.部門協(xié)作 要求顧全 大局，全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有 1 次其它部門合理投訴扣 2 分；考評(píng)時(shí)走訪相關(guān)部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣 1-5 分。 5.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有 1 次違反酌情扣 1-5 分。 九、生產(chǎn)部經(jīng)理助理工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下有權(quán)向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度命令；有權(quán)指令車間、班組報(bào)送生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)（產(chǎn)量、材料消耗量、工位器具數(shù)量等） （二）、職責(zé) 1.根據(jù)經(jīng)營(yíng)部、出口部排產(chǎn)單和供應(yīng)部“輔助材料庫(kù)存、訂購(gòu)及到貨情況明細(xì)表”確定交貨期，編制周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計(jì)劃和下達(dá)日生產(chǎn)調(diào)度命令 （工票），開出原材料領(lǐng)料單。 2.跟進(jìn)采購(gòu)部原輔材料供應(yīng)，跟進(jìn)設(shè)備管理員生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，跟進(jìn)車間工票生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)偏離計(jì)劃及時(shí)采取調(diào)度措施并報(bào)告經(jīng)理。 - 11 - 3.建立生產(chǎn)臺(tái)帳。每天統(tǒng)計(jì)登錄投入、產(chǎn)出、廢品數(shù)，隨時(shí)根據(jù)需要向經(jīng)理提供生產(chǎn)數(shù)據(jù)；每月 8 號(hào)前按財(cái)務(wù)要求報(bào)出上月生產(chǎn)報(bào)表；按月收集、整理、歸檔生產(chǎn)部文件、資料。 4.協(xié)助經(jīng)理召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)和月總結(jié)會(huì)。 5.完成經(jīng)理交辦工作 （三）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.生產(chǎn)調(diào)度 （ 1）正確確定生產(chǎn)周期和出口產(chǎn)品交貨時(shí)間。 要求 1：熟練掌握每個(gè)生產(chǎn)班組每種規(guī)格產(chǎn)品、每種工藝生產(chǎn)能 力（勞動(dòng)定額）；熟練掌握滿負(fù)荷生產(chǎn)時(shí)所需模具、鋁板、墊網(wǎng)、冷軋板、砂輪墊板、壓板所需數(shù)量及訂供貨周期；熟練掌握每種規(guī)格、不同技術(shù)性能要求的產(chǎn)品的工藝流程；熟練掌握廂式爐、隧道窯硬化周期和包裝檢驗(yàn)周期；準(zhǔn)確掌握各種原輔材料、工模器具庫(kù)存和到貨日期；在上述基礎(chǔ)上，正確計(jì)算確定生產(chǎn)周期和交貨時(shí)間報(bào)給經(jīng)營(yíng)部、出口部。 要求 2：生產(chǎn)周期和交貨時(shí)間的確定。要預(yù)估到生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的困難，要留有恰當(dāng)?shù)挠嗟?。首先要能保證按期交貨，但又不能過(guò)于保守，給銷售部門開展業(yè)務(wù)帶來(lái)困難。以留 3 天余地為考核標(biāo)準(zhǔn)。凡由于計(jì)算生產(chǎn)周期和交 貨時(shí)間時(shí)不認(rèn)真、不細(xì)致，造成不能按期交貨，每有 1 單每遲交 1 天扣 2 分；交貨時(shí)間太保守扣 1 分。 （ 2）正確編制生產(chǎn)作業(yè)周排產(chǎn)計(jì)劃和工票 日常審核時(shí)，每發(fā)現(xiàn)一次周排產(chǎn)計(jì)劃不符合交貨時(shí)間、數(shù)量要求和偏離生產(chǎn)準(zhǔn)備條件，不切合生產(chǎn)班組、機(jī)臺(tái)生產(chǎn)能力實(shí)際（加班或限產(chǎn)除外）扣 2 分；每出現(xiàn)一次工票錯(cuò)誤，未造成損失扣 1 分，造成損失視損失大小扣 2-10 分。 （ 3）生產(chǎn)任務(wù)安排要考慮平衡，做到公平合理，盡量使各班組工作量均等和月工資額均等。若有班組之間工資差距過(guò)大，而又不能合理解釋扣 1-2 分。 （ 4）及時(shí)跟 進(jìn)采購(gòu)部原輔材料供應(yīng)、設(shè)備管理員生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、車間的工票生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)處理各種偏離生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的問(wèn)題，對(duì)處理不了的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告給生產(chǎn)部經(jīng)理。跟進(jìn)不力、情況不明（以上一天的情況掌握為標(biāo)準(zhǔn)）每有一次扣 2 分；職權(quán)能處理的問(wèn)題沒(méi)及時(shí)處理扣 2 分；處理不了的問(wèn)題超過(guò) 10分鐘不報(bào)告扣 2 分。 2.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì) 要求能隨時(shí)滿足生產(chǎn)部經(jīng)理掌握投入、產(chǎn)出、廢品數(shù)的要求；要求每月 8 號(hào)前報(bào)出所有生產(chǎn)報(bào)表，每推遲一天扣 1 分。 3.檔案管理 要求生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳齊全，原始資料歸類整理成冊(cè)，取用查閱方便，酌情扣 0-5 分。 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 - 12 - 要 求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1 次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 5.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分。 十、生產(chǎn)部設(shè)備管理員（兼安全員）工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理授權(quán)，行使下列職權(quán)： 1.制止未經(jīng)檢驗(yàn)或超檢驗(yàn)周期或檢驗(yàn)不合格的設(shè)備、計(jì)量器具、模具、工位器具投入使用。 2.對(duì)新購(gòu)入的不合格的設(shè)備、計(jì)量器具、模具、工裝器具拒收。 3.制止違反操作規(guī)程的操作，并向車間主任提出處罰建議。 4.調(diào)查設(shè)備 、安全事故，作出處罰決定報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理審批。 5.審核生產(chǎn)部請(qǐng)購(gòu)單 （二）、職責(zé) 1.制（修）訂設(shè)備管理制度、安全生產(chǎn)管理制度。 2.制（修）訂設(shè)備、計(jì)量器具、模具、工裝器具技術(shù)要求報(bào)技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。 3.制（修）訂設(shè)備、計(jì)量器具、操作規(guī)程、計(jì)量器具檢驗(yàn)規(guī)程報(bào)技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。 4.建立設(shè)備模具檔案和計(jì)量器具、工裝器具（工具）臺(tái)帳；根據(jù)生產(chǎn)需要制訂模具、計(jì)量器具、工裝器具年度及月度申購(gòu)計(jì)劃報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理審核，并負(fù)責(zé)實(shí)施，保證滿足生產(chǎn)需要。 5.制訂設(shè)備大修計(jì)劃并組織實(shí)施 6.負(fù)責(zé)安全教育、安全培訓(xùn)，組織 安全生產(chǎn)檢查，督促安全隱患整改。 7.檢查指導(dǎo)維修班日常工作，督促點(diǎn)檢制度、安全生產(chǎn)檢查例行制度的落實(shí)。 8.負(fù)責(zé)五金工具倉(cāng)庫(kù)的管理。 9.負(fù)責(zé)設(shè)備、模具、計(jì)量器具、工裝器具的入庫(kù)驗(yàn)收檢驗(yàn)和周期檢定。 10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 （三）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.制定、落實(shí)制度 （ 1）設(shè)備管理、安全管理、計(jì)量器具周期檢定等各項(xiàng)管理制度，操作規(guī)程等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完善。每缺 1項(xiàng)扣 2 分。 2.檢修任務(wù) （ 1）計(jì)劃、組織、監(jiān)督、驗(yàn)收大修。視其表現(xiàn)酌情扣 0 5 分。負(fù)責(zé)計(jì)量器具、模具、工裝器具校檢，每有一件超周期（以計(jì)劃為依據(jù)），扣 2 分。 - 13 - （ 2）接到模具、計(jì)量器具、工裝器具到廠通知 5 分鐘內(nèi)到達(dá)檢驗(yàn)工作場(chǎng)所，以令車間滿意的速度進(jìn)行檢驗(yàn)檢定，按要求填寫檢驗(yàn)原始記錄，保證檢驗(yàn)結(jié)果在允許誤差之內(nèi)。行動(dòng)不快、工作效率不高扣 2 分；檢驗(yàn)結(jié)果錯(cuò)誤造成生產(chǎn)廢品扣 5-10 分。 3.生產(chǎn)準(zhǔn)備 根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要，及時(shí)、合理地安排工模具、工裝器具的采購(gòu)、收發(fā)。凡由于計(jì)劃不周、跟進(jìn)不力、準(zhǔn)備不及時(shí)造成由于工模具、工裝器具影響生產(chǎn)扣 2 分，影響到合同履行扣 5 分。有車間合理投訴扣 2 分 4.安全生產(chǎn) 每有一起 1萬(wàn)元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或工傷住院 1個(gè)月以上人身安全責(zé)任事故 扣 5分；每有一起 1000元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或工傷治療休息 1 個(gè)星期以上人身安全事故扣 2 分。 5.在設(shè)備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績(jī)，酌情加 5-10 分。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 7.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分。 十一、生產(chǎn)部車間主任工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 1.受生產(chǎn)部經(jīng)理授權(quán)，具有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員、設(shè)備、工作時(shí)間、生產(chǎn) 任務(wù)等的臨時(shí)調(diào)度調(diào)整權(quán)力。 2.有對(duì)違規(guī)違紀(jì)員工按公司規(guī)定作出處罰決定（須按審批程序報(bào)批）的權(quán)力。 3.有向生產(chǎn)部經(jīng)理建議調(diào)整人事、申報(bào)員工獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力。 （二）、職責(zé) 1.確保生產(chǎn)部以工票形式下達(dá)的日生產(chǎn)任務(wù)的完成。 2.參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量策劃，落實(shí)質(zhì)量控制各項(xiàng)措施，組織全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理活動(dòng)，確保公司質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。 3.貫徹落實(shí)公司人事、設(shè)備、安全、質(zhì)量等各項(xiàng)規(guī)章制度。 4.根據(jù)工票開出領(lǐng)料單領(lǐng)取輔助材料并發(fā)放。 5.合理編排班組，安排維修人員工作。 6.組織、安排員工思想教育、技術(shù)培訓(xùn)工作 。 7.掌握員工思想動(dòng)態(tài)，深入、細(xì)致地做好員工的思想工作，并定期向生產(chǎn)部經(jīng)理報(bào)告員工動(dòng)態(tài)及員工意見要求。 8.做好員工技術(shù)考核、績(jī)效考核和考勤工作 - 14 - 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 （三）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.生產(chǎn)準(zhǔn)備 根據(jù)排產(chǎn)單、生產(chǎn)作業(yè)周計(jì)劃、日工票及時(shí)正確地領(lǐng)取、發(fā)放芯圈、網(wǎng)布、商標(biāo)并清理不合格品和剩余材料及時(shí)退庫(kù)。發(fā)錯(cuò)材料每發(fā)生一次扣 5 分；材料領(lǐng)用發(fā)放不及時(shí)而影響生產(chǎn)每發(fā)生一次扣 2 分；每有一次不合格品和剩余材料不及時(shí)退庫(kù)扣 1 分；材料存放零亂，沒(méi)有定位存放和標(biāo)識(shí)，每發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 2.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度 （ 1）按“車間 管理實(shí)施辦法”對(duì)車間主任現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)調(diào)度的規(guī)定，及時(shí)恰當(dāng)?shù)靥幚砩a(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量異常、設(shè)備異常、停機(jī)待料、停機(jī)待物等各種問(wèn)題。凡屬于當(dāng)班主任職權(quán)范圍內(nèi)應(yīng)處理的問(wèn)題，推卸責(zé)任不作處理，每有一次扣 2-5 分；處理不當(dāng)，每有一次扣 1 分。 （ 2）按規(guī)定需上報(bào)的問(wèn)題需在問(wèn)題發(fā)生 10 分鐘之內(nèi)上報(bào)生產(chǎn)部，每有一次不及時(shí)上報(bào)扣 2 分。 （ 3）認(rèn)真填寫值班記錄 每缺 1 天記錄扣 2 分，填寫不認(rèn)真扣 1 分。 3.人員組織 編排班組人員要做到公平、公正、量才施用。走訪 10 位員工，根據(jù)反映意見酌情扣 0-2 分。 4.員工教育 （ 1）每 月召開一次員工大會(huì)，總結(jié)上月工作，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)后進(jìn)；每周召開一次班組長(zhǎng)會(huì)議，討論研究工作。每少開一次扣 2 分。 （ 2）對(duì)受處罰員工（質(zhì)量獎(jiǎng)罰）必須在 24 小時(shí)之內(nèi)找其談話，幫助其提高認(rèn)識(shí)，達(dá)到教育提高、化解消極因素的目的。每有一次未按要求做扣 2 分。 （ 3）每月向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報(bào)一次員工思想動(dòng)態(tài)及員工意見要求。未做扣 2 分。 5.執(zhí)行紀(jì)律 要求當(dāng)班時(shí)有 2/3 的時(shí)間在車間巡視，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴(yán)格按“車間管理實(shí)施辦法”作出處理。凡好好先生、不堅(jiān)持原則、不敢處理，每發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分；制度面前不平等，講人情、講關(guān)系，每發(fā)現(xiàn)一次 或接到員工投訴屬實(shí)扣 2 分。 6.安全生產(chǎn) 每有一起 1萬(wàn)元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或工傷住院 1個(gè)月以上人身安全責(zé)任事故扣 5分；每有一起 1000元以上設(shè)備損失責(zé)任事故或工傷治療休息 1 個(gè)星期以上人身安全事故扣 2 分。 7.產(chǎn)品質(zhì)量 要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率（包裝班成品檢驗(yàn)員和技術(shù)品保部檢驗(yàn)員抽檢結(jié)果為準(zhǔn)）達(dá)到公司質(zhì)量目標(biāo)。每有 1 個(gè)批次低于公司質(zhì)量目標(biāo) 0.1%扣 1 分，提高 0.1%獎(jiǎng) 1 分；要求工序產(chǎn)品不可修復(fù)廢品率控 - 15 - 制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計(jì)每超過(guò) 0.1%扣 1 分，降低 0.1%獎(jiǎng) 1 分。 8.在設(shè)備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方 面做出突出成績(jī)，酌情加 5-10 分。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1 次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 10.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分。 十二、綜合辦公室主任工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 1.勞保用品、辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán)。 2.員工宿舍的安排權(quán) 3.公司公文、合同、用印的審核權(quán)。 4.有對(duì)門衛(wèi)、清潔員、部門管理人員的指揮、調(diào)度、監(jiān)督、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。 （二）、職責(zé) 1.組 織領(lǐng)導(dǎo)本部門全體人員履行綜合辦職能，全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、消防環(huán)保、宣傳文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項(xiàng)工作任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的采購(gòu)及管理。 3.負(fù)責(zé)文控中心的工作 4.策劃、組織實(shí)施各種員工福利活動(dòng)，文體活動(dòng)和公司慶典活動(dòng)、對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)。 5.負(fù)責(zé)公關(guān)、接待工作。 6.負(fù)責(zé)公司“形象識(shí)別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。 7.負(fù)責(zé)企業(yè)文化推廣和網(wǎng)站建設(shè)。 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 （ 三）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.制定計(jì)劃 （ 1）要求每年收假后 10 個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送年度工作計(jì)劃，每月第 1 個(gè)工作日 報(bào)送月度工作計(jì)劃。每遲交 1 天扣 2 分。 （ 2）要求對(duì)照部門工作職責(zé)，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)就環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動(dòng)、慶典活動(dòng)等作出目標(biāo)合適、完成時(shí)間明確、方法步驟具體的切實(shí)可行的計(jì)劃。以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，酌情扣 0-5 分。 2.文控 - 16 - （ 1）校對(duì)、審核、報(bào)批、編號(hào)、發(fā)放公司行文；收集、備案各部門行文；及時(shí)處理外來(lái)文件；收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規(guī)范化程度酌情扣 0-5 分；視齊全程度酌情扣 0-5 分。 （ 2）妥善保管公司印信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記 證等重要物件。有丟失、損壞扣 10-20 分。 （ 3）審核公司各種經(jīng)濟(jì)合同文本；審核各種用印；凡因?qū)徍税殃P(guān)失職造成公司損失扣 5-10 分。 3.策劃、組織實(shí)施福利、文體、慶典活動(dòng) （ 1）每年兩次大型慶典活動(dòng)（廠慶、元旦）；一次大型文體活動(dòng)（五一勞動(dòng)節(jié)）；三次以上員工福利、文體活動(dòng)（列出計(jì)劃）。每少一次扣 5 分。 （ 2）要求所有活動(dòng)都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用?？己藭r(shí)以問(wèn)卷形式調(diào)查 20 名以上員工，滿意度達(dá) 100%加 5 分， 90%以上不扣不加， 80%90%扣 1 分， 70% 80%扣 2 分，以此類推。 4.公司形象 策劃設(shè)計(jì)公司、形象識(shí)別系統(tǒng)（協(xié)同顧問(wèn)公司），并對(duì)其進(jìn)行推行和改進(jìn)?？己藭r(shí)根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)意見酌情扣 0-10 分。 5.公關(guān)、接待 （ 1）負(fù)責(zé)與社區(qū)、當(dāng)?shù)卣毮懿块T的溝通聯(lián)系，建立友好關(guān)系。酌情扣 0-5 分。 （ 2）合理制訂來(lái)客接待標(biāo)準(zhǔn)；在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)做到接待熱情周到，使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣 2-5 分。 6.內(nèi)部管理 （ 1）要求內(nèi)部紀(jì)律嚴(yán)明，令行禁止，團(tuán)結(jié)合作，人際關(guān)系和諧正常；每天都有對(duì)門衛(wèi)、清潔衛(wèi)生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導(dǎo)?？荚u(píng)時(shí)，調(diào) 查員工對(duì)門衛(wèi)、清潔、宣傳工作的評(píng)價(jià)，對(duì)勞保辦公用品發(fā)放的意見，酌情扣 0-5 分。 （ 2）要求客觀、公正、按時(shí)完成對(duì)所屬員工的績(jī)效考核工作。每遲完成一天扣 2 分；人事部復(fù)核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣 2-5 分。 7.部門協(xié)作 要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有 1 次其它部門合理投訴扣 2 分；考評(píng)時(shí)走訪相關(guān)部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣 1-5 分。 8.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1 次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 9.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣 2-5 分。 - 17 - 十三、綜合辦公室主任助理工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職責(zé) 1.負(fù)責(zé)勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的發(fā)放。 2.負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理 3.負(fù)責(zé)員工宿舍水電費(fèi)的計(jì)量、核算、收繳。 4.負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查考核 5.負(fù)責(zé)宣傳文體工作，辦好黑板報(bào)、宣傳欄，管理好文娛室、圖書室。 6.協(xié)助綜合辦公室主任組織各種員工福利活動(dòng)及公司慶典活動(dòng)。 7.負(fù)責(zé)文件的收發(fā) 8.完成綜合辦公室主任交辦的工作 （二）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.勞保用品、辦公用 品發(fā)放 制定勞保用品、辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查了解實(shí)際消耗情況，適時(shí)調(diào)整發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)發(fā)放。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不合理，浪費(fèi)嚴(yán)重扣 2 分；發(fā)放不及時(shí)酌情扣 15 分。 2.環(huán)境衛(wèi)生 制定廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施；檢查督促清潔工的工作，每周不定時(shí)抽查 1次各環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人責(zé)任區(qū)域，維持整潔衛(wèi)生情況并推動(dòng)改善；每月組織一次清潔衛(wèi)生檢查評(píng)比，并組織解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。上述每有 1 項(xiàng)工作沒(méi)有做扣 2 分；做不到位、廠區(qū)清潔衛(wèi)生沒(méi)有改善扣 2 分。 3.宣傳、文體工作 每月出 2 期黑板報(bào)，每周宣傳窗換版 1 次，每周娛樂(lè)室開放二 次，每周圖書室開放三次。以上工作每少做一次扣 2 分；黑板報(bào)、宣傳窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后評(píng)定，酌情扣 0-2 分。 4.領(lǐng)導(dǎo)交辦及其它日常工作 要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作及員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、宿舍水電費(fèi)收取、工作餐預(yù)訂等工作。每有一次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 5.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分。 十四、人事部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 受總經(jīng)理授權(quán)，行使以下職權(quán)： 1.審批權(quán) 計(jì)件工人的錄用；試用期員工的辭退；部門負(fù)責(zé)人 以下員工的辭職、辭退、行政處分。 - 18 - 2.審核權(quán) 管理人員調(diào)動(dòng)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)；部門負(fù)責(zé)人以上員工的辭職、辭退、行政處分。 3.檢查監(jiān)督權(quán) 對(duì)各部門日常工作、總經(jīng)理批示和辦公例會(huì)決議執(zhí)行情況有檢查監(jiān)督權(quán)；對(duì)違規(guī)違紀(jì)案件有檢查監(jiān)督權(quán)；對(duì)工作失職案件有檢查監(jiān)督權(quán)。 4.績(jī)效考核權(quán) 對(duì)除總經(jīng)理外的所有員工有績(jī)效考核權(quán)。 （二）、職責(zé) （ 1）負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求（職務(wù)說(shuō)明書）的制定、實(shí)施及檢討、改善、修訂。 （ 2） 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。 （ 3）組織督促各部門編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例會(huì)、總經(jīng)理交辦工作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。 （ 4）辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、職務(wù)任免、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。 （ 5） 調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件；調(diào)查處理員工投訴；調(diào)處勞資糾紛。 （ 6） 規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系，協(xié)助綜合辦開展宣傳推廣工作；協(xié)助綜合辦做好員工保險(xiǎn)、福利工作；協(xié)助綜合舉辦公司大型慶典活動(dòng)。 （三）、 工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.制定計(jì)劃 （ 1）要求每年 1 月報(bào) 5 日前報(bào)送年度工作計(jì)劃，每月第 1 個(gè)工作日?qǐng)?bào)送月度工作計(jì)劃。每遲交 1 天扣 2 分。 （ 2）要求對(duì)照本部門工作職責(zé)，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，就企業(yè)文化建設(shè)、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓(xùn)、薪酬制度改革、考核制度改革等各個(gè)方面作出目標(biāo)合適、完成時(shí)間明確、方法步驟具體的切實(shí)可行的計(jì)劃。以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，酌情扣 0-5 分。 2.完成月工作計(jì)劃（ 包括辦公例會(huì)決議事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作） 要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和每月辦公例會(huì)研究決定 事項(xiàng)和總經(jīng)理指派的任務(wù)。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作沒(méi)有完成扣 5 分；每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒(méi)按計(jì)劃進(jìn)度完成扣 2 分；每出現(xiàn)一次失職和工作差錯(cuò)酌情扣 2-5 分。 3.日常事務(wù)處理 要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，及時(shí)正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、職務(wù)任免、考 - 19 - 勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)；及時(shí)行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能。 考核時(shí)在自評(píng)基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取 10 項(xiàng)（件）日常事務(wù)工作處理案例，核查是否及時(shí)（符合公司規(guī)定的時(shí)限要求或有關(guān)部門、員工請(qǐng)示的生效時(shí)間）、是否正確（符合國(guó)家法律政策、符合公司制度規(guī)定或 有利于公司），每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題（不及時(shí)或處理不正確）扣 2 分。 4.部門協(xié)作 要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有 1 次其它部門合理投訴扣 2 分；考評(píng)時(shí)走訪相關(guān)部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣 1-5 分。 5.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有 1 次違反酌情扣 1-5 分。 十五、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 1.對(duì)業(yè)務(wù)員的工作安排和任務(wù)分配、調(diào)整權(quán)。 2.對(duì)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)員的指揮督導(dǎo)、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。 3.對(duì)代理商的評(píng)估和市場(chǎng)監(jiān)督權(quán) 4.對(duì)運(yùn)輸車輛的調(diào)度權(quán) 5.代表公司向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)制 造命令 （二）、職責(zé) 1.分解落實(shí)公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)年度銷售計(jì)劃，制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實(shí)施計(jì)劃（包括銷售目標(biāo)、回款額），并根據(jù)實(shí)際修訂調(diào)整月度銷售計(jì)劃；按月向生產(chǎn)部下達(dá)排產(chǎn)單并負(fù)責(zé)跟單。 2.落實(shí)公司年度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開拓計(jì)劃，做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查及業(yè)務(wù)代表的甄選、代理商的評(píng)估、甄選、談判和合同簽訂工作。 3.落實(shí)公司廣告、公關(guān)、促銷計(jì)劃（包括各種市場(chǎng)推廣道具和宣傳品的設(shè)計(jì)制作）。 4.負(fù)責(zé)代理商的日常溝通、鋪貨、結(jié)帳收款、售后服務(wù)、市場(chǎng)管理；建立代理商檔案，按月統(tǒng)計(jì)代理商銷售業(yè)績(jī)和信用度， 對(duì)不合格代理商及時(shí)向公司提出處理方案。 5.日常收集、分析市場(chǎng)反饋的信息；定期分專題組織市場(chǎng)調(diào)查，適時(shí)向公司提供價(jià)格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵(lì)方案、促銷方案、產(chǎn)品改進(jìn)建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報(bào)告；及時(shí)向公司提供同行及競(jìng)爭(zhēng)品牌營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。 6.協(xié)助人事部做好業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。 7.編制和報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表 （三）、工作考核標(biāo)準(zhǔn) 1.制定計(jì)劃 - 20 - （ 1）要求每年元月十五日前報(bào)送年度工作計(jì)劃，每月第 1 個(gè)工作日?qǐng)?bào)送月度工作計(jì)劃。每遲交一天扣 2 分。 （ 2）計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括銷售、回款、市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)管 理、內(nèi)部管理等方面。每缺少一項(xiàng)扣 2 分。 （ 3）計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)分解落實(shí)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并切合實(shí)際。酌情扣 0-5 分。 2.行銷業(yè)績(jī) （ 1）銷售回款完成率 回款完成率 =本月實(shí)際回款額 /本月計(jì)劃回款額 實(shí)際回款額以月底 30 日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計(jì)劃未完成回款額滾動(dòng)加入下月計(jì)劃?；乜钔瓿陕?100%，不獎(jiǎng)不扣分；每超（降） 1 個(gè)百分點(diǎn)，獎(jiǎng)（罰） 0.5 分。 （ 2）市場(chǎng)開拓完成率 本月計(jì)劃開拓網(wǎng)點(diǎn)，一級(jí)市場(chǎng)（公司代理商）每有 1 個(gè)沒(méi)完成扣 5 分；二級(jí)市場(chǎng)（公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)）每有 1 個(gè)沒(méi)完成扣 0.5 分。 3.業(yè)務(wù)管理任務(wù)的完成 （ 1）月報(bào)表 每月第 2 個(gè)工作日?qǐng)?bào)送銷售月報(bào)。每推遲一天扣 1 分。 （ 2）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 每月第 5 個(gè)工作日前報(bào)送上月市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告，每推遲 1 天扣 1 分；市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告要能全面反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括終端用戶群（市場(chǎng)容量）的分析，終端顧客的消費(fèi)訴求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)和走向，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷通道、行銷手段、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價(jià)格，公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，終端用戶意見、經(jīng)銷商意見，相對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及應(yīng)采取的對(duì)策等。視報(bào)告是否真實(shí)反映了市場(chǎng)情況和對(duì)公司調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略、 方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣 0-5 分。 （ 3）維護(hù)市場(chǎng)秩序 維護(hù)公司市場(chǎng)價(jià)格，監(jiān)督代理商、批零商嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格政策，及時(shí)協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)。凡有市場(chǎng)價(jià)格混亂、惡性競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣 2-5 分。 （ 4）應(yīng)收帳款清理 按公司規(guī)定及時(shí)收回各種應(yīng)收帳款。以本月實(shí)際清理金額 /計(jì)劃清理金額考核， 100%不扣分，每低 1%扣 0.2 分。 （ 5） 客戶管理 建立代理商檔案，每半年對(duì)代理商進(jìn)行一次評(píng)估，寫出評(píng)估報(bào)告。酌情扣 0-5 分。 4.內(nèi)部管理 - 21 - （ 1）要求工作安排合理，業(yè)務(wù)程序科學(xué)；作風(fēng)民主正派，內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，人 際關(guān)系和諧正常；紀(jì)律嚴(yán)明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作。考評(píng)時(shí)隨機(jī)走訪員工，根據(jù)員工意見酌情扣 0-5 分。 （ 2）要求客觀、公正，按時(shí)完成對(duì)所屬員工的績(jī)效考核工作，每遲完成 1 天扣 2 分；人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣 5 分。 5.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有 1 次違反酌情扣 1-5 分。 十六、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理助理工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 受經(jīng)理授權(quán)，行使車輛調(diào)度、市場(chǎng)管理權(quán)力。 （二）、職責(zé) 1.協(xié)助經(jīng)理完成年度、月度銷售回款任務(wù)和市場(chǎng)開拓任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)上傳下達(dá) ，協(xié)助經(jīng)理管理業(yè)務(wù)代表；收集整理市場(chǎng)情報(bào)信息、業(yè)務(wù)代表各種業(yè)務(wù)報(bào)表、報(bào)告；編寫和管理經(jīng)營(yíng)部文件，定期編發(fā)“市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)報(bào)”。 3.負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)，編制和報(bào)送銷售業(yè)務(wù)報(bào)表。 4.協(xié)助經(jīng)理做好與代理商的日常溝通服務(wù)工作，負(fù)責(zé)合同執(zhí)行；負(fù)責(zé)建立代理商檔案。 5.負(fù)責(zé)車輛管理 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 （三）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.協(xié)助經(jīng)理完成行銷業(yè)績(jī) （ 1）按經(jīng)理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的 1/2 扣分或獎(jiǎng)分 （ 2）做好客戶貨品的發(fā)送、退貨的處理、投訴的調(diào)查回復(fù)工作。每有一次客戶對(duì)以上三項(xiàng)工作有合理投訴扣 2 分。 2.市場(chǎng)管理 （ 1）市場(chǎng)調(diào)研 報(bào)告 每月第 5 個(gè)工作日前報(bào)送上月市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告， 每推遲 1 天扣 1 分；市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告要能全面反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括終端用戶群（市場(chǎng)容量）的分析，終端顧客的消費(fèi)訴求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)和走向，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷通道、行銷手段、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價(jià)格，公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，終端用戶意見、經(jīng)銷商意見，相對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及應(yīng)采取的對(duì)策等。視報(bào)告是否真實(shí)反映了市場(chǎng)情況和對(duì)公司調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略、方針、政策是否 - 22 - 提供依據(jù)酌情扣 0-5 分。 （ 2）編發(fā)“簡(jiǎn)報(bào)” 每月至少編發(fā)一期“市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)報(bào)”，宣傳解釋公司營(yíng) 銷政策和舉措，通報(bào)各區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、業(yè)績(jī)，推廣介紹先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。每缺 1 期扣 5 分，質(zhì)量不高酌情扣 1-3 分。 3.統(tǒng)計(jì)報(bào)表 按月統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售量，編制銷售報(bào)表于每月第二個(gè)工作日?qǐng)?bào)送給經(jīng)理。每推遲 1 天扣 1 分；有錯(cuò)報(bào)扣 2 分。 4.客戶檔案和部門文書檔案 按公司統(tǒng)一要求建立代理商檔案，逐月登記業(yè)績(jī)、資信變動(dòng)情況，編號(hào)并保管。酌情扣 0-5 分。按公司質(zhì)量管理體系要求使用、收集、歸檔保管各種質(zhì)量記錄和部門文件。內(nèi)審時(shí)每有一張記錄不符要求扣 1分。 5.車輛管理 制訂“車輛管理規(guī)定”報(bào)綜合辦審批；嚴(yán)格按審批后的“車輛管理 規(guī)定”管理。 每有一次違反“車輛管理規(guī)定”現(xiàn)象發(fā)生，屬本人責(zé)任扣 2 分；屬業(yè)務(wù)員（司機(jī)）責(zé)任而沒(méi)作出及時(shí)處理扣 1 分。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1 次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 7.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣 2-5 分。 十七、區(qū)域業(yè)務(wù)主管工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 受經(jīng)理授權(quán)，行使區(qū)域區(qū)市場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)員管理權(quán)力 （二）、職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的銷售、管理，保證區(qū)域銷售回款額和市場(chǎng)開拓 計(jì)劃的完成，保證市場(chǎng)秩序健康有序。 2.收集、分析區(qū)域市場(chǎng)反饋信息，編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。 3.按時(shí)編制報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表 4.業(yè)務(wù)員（兼送貨司機(jī)）的日常管理 5.完成經(jīng)理交辦工作 （三）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) - 23 - 1.區(qū)域市場(chǎng)行銷業(yè)績(jī) （ 1）銷售回款完成率 回款完成率 =本月實(shí)際回款額 /本月計(jì)劃回款額 實(shí)際回款額以月底 30 日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計(jì)劃未完成回款額滾動(dòng)加入下月計(jì)劃?；乜钔瓿陕?100%，不獎(jiǎng)不扣分；每超（降） 1 個(gè)百分點(diǎn)，獎(jiǎng)（罰） 0.8 分。 （ 2）市場(chǎng)開拓完成率 本月計(jì)劃開拓網(wǎng)點(diǎn)，一級(jí)市場(chǎng) （公司代理商）每有一個(gè)沒(méi)完成扣 10 分；二級(jí)市場(chǎng)（公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)），每有一個(gè)沒(méi)完成扣 1 分。 2.區(qū)域市場(chǎng)管理 （ 1）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 每月第 5 個(gè)工作日前報(bào)送上月市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告，每推遲 1 天扣 1 分；市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告要能全面反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括終端用戶群（市場(chǎng)容量）的分析，終端顧客的消費(fèi)訴求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)和走向，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷通道、行銷手段、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價(jià)格，公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，終端用戶意見、經(jīng)銷商意見，相對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及應(yīng)采取的對(duì)策等。視報(bào)告是否真實(shí)反映了市場(chǎng) 情況和對(duì)公司調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣 0-5 分。 （ 2）維護(hù)市場(chǎng)秩序 維護(hù)公司市場(chǎng)價(jià)格，監(jiān)督代理商、批零商嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格政策，及時(shí)協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)。凡有市場(chǎng)價(jià)格混亂、惡性競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)月不能發(fā)現(xiàn)、處理扣 2-5 分。 3.業(yè)務(wù)報(bào)表報(bào)告 按經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)部業(yè)務(wù)管理要求按時(shí)、準(zhǔn)確、工整填報(bào)業(yè)務(wù)報(bào)表、報(bào)告。每缺報(bào) 1 種扣 5 分，遲報(bào) 1 種每天扣 1 分，有錯(cuò)報(bào)扣 2 分，馬虎潦草扣 1-2 分。 4.業(yè)務(wù)員管理 寓管理于服務(wù)之中，幫助解決業(yè)務(wù)員工作中的困難，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。根據(jù)業(yè)務(wù)員意見 酌情扣 0-5 分。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 6.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分。 十八、業(yè)務(wù)員（兼送貨司機(jī)）工作標(biāo)準(zhǔn) - 24 - （一）、職責(zé) 1.負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場(chǎng)管理，維護(hù)市場(chǎng)秩序，制止惡性競(jìng)爭(zhēng)。 2.完成所分工區(qū)域的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。 3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨；辦理退貨；結(jié)算收回貨款。 4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二 級(jí)市場(chǎng)和終端客戶。 5.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。 6.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作和代理商評(píng)估工作。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 （二）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.銷售回款完成率 回款完成率 =本月實(shí)際回款額 /本月計(jì)劃回款額 實(shí)際回款額以月底 30 日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計(jì)劃未完成回款額滾動(dòng)加入下月計(jì)劃。回款完成率 100%，不獎(jiǎng)不扣分；每超（降） 1 個(gè)百分點(diǎn)，獎(jiǎng)（罰） 0.5 分。 2.市場(chǎng)開拓完成率 本月計(jì)劃開拓網(wǎng)點(diǎn)、一級(jí)市場(chǎng)（公司代理商）每有一個(gè)沒(méi)完成扣 10 分；二級(jí)市場(chǎng)（公司代理 商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)），每有一個(gè)沒(méi)完成扣 1 分。 3.報(bào)表、報(bào)告 （ 1）每月第 2 個(gè)工作日向經(jīng)理報(bào)送“工作日誌”；缺填 1 日扣 1 分，填寫含糊不清扣 0.5 分。 （ 2）每月第 2 個(gè)工作日向經(jīng)理報(bào)送“市場(chǎng)調(diào)查表”，視填表質(zhì)量扣 0-5 分。 4.服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量 每有一次客戶合理投訴扣 2 分 5.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1 次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。 6.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣 2-5 分。 十九、供應(yīng) 主管工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) 1.供應(yīng)商評(píng)審權(quán)和不合格供應(yīng)商的淘汰權(quán) 2.采購(gòu)員采購(gòu)單據(jù)的審核、監(jiān)督權(quán) - 25 - 3.本部門員工的管理權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán) （二）、職責(zé) 1.根據(jù)經(jīng)營(yíng)部、出口部年度銷售計(jì)劃，制定各種原輔材料的庫(kù)存、采購(gòu)計(jì)劃。 2.組織對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量、交貨信譽(yù)的評(píng)審；選擇足量的供應(yīng)商；加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系溝通，建立雙盈的合作伙伴關(guān)系。 3.根據(jù)經(jīng)營(yíng)部、出口部的排產(chǎn)單，編制原輔材料庫(kù)存、訂購(gòu)及到貨情況明細(xì)表，保證按期向生產(chǎn)部提供合格的原輔材料。 4.負(fù)責(zé)成品倉(cāng)、原輔材料倉(cāng)的管理，做好各種物資進(jìn)、出、存的組 織監(jiān)督、控制和核算工作。 5.負(fù)責(zé)物資運(yùn)輸 6.定期調(diào)查原輔材料行情，控制采購(gòu)價(jià)格，做到用最低的價(jià)格采購(gòu)最合適的原輔材料。 7.協(xié)助人事部做好員工管理、績(jī)效考核工作。 （三）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.制定計(jì)劃 要求每年元月十五日前報(bào)送年度工作計(jì)劃，每月第 1 個(gè)工作日?qǐng)?bào)送月度工作計(jì)劃，每遲交一天扣 2 分。 2.供應(yīng)及時(shí) （ 1）編制常規(guī)、通用品種原輔材料合理庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行，保證能隨時(shí)滿足生產(chǎn)需要。每有一次影響生產(chǎn)計(jì)劃扣 5 分。 （ 2）在接到經(jīng)營(yíng)部、出口部合同排產(chǎn)單 1 個(gè)工作日內(nèi)編制原輔材料庫(kù)存、訂購(gòu)及到貨情 況明細(xì)表，并保證按明細(xì)表到貨時(shí)間供應(yīng)生產(chǎn)部原輔材料。每有一個(gè)品種規(guī)格不能按時(shí)供應(yīng)，每遲一天扣 2 分。 （ 3）編制到貨明細(xì)表時(shí)，芯圈不得超過(guò) 10 天，網(wǎng)布不得超過(guò) 7 天，商標(biāo)不得超過(guò) 10天，無(wú)紡紙商標(biāo)不得超過(guò) 15 天，無(wú)紡紙網(wǎng)布不得超過(guò) 7 天，紙箱不得超過(guò) 10 天。凡超過(guò)規(guī)定天數(shù)，每種每天扣 2 分。 3.保證質(zhì)量 所供應(yīng)原輔材料必須滿足公司質(zhì)量要求。凡由于采購(gòu)的原輔材料不合格影響生產(chǎn)計(jì)劃或?yàn)榱瞬挥绊懮a(chǎn)計(jì)劃而讓步接收，每發(fā)生一次扣 2 分。 4.價(jià)格合理 掌握原輔材料行情，控制采購(gòu)價(jià)格，做到用最低的價(jià)格采購(gòu)最合適的原輔材料。每 有一宗價(jià)格明顯偏高扣 2-5 分。 5.倉(cāng)貯管理 定置管理、標(biāo)識(shí)清楚、碼放整齊；道路通暢、防火防潮；帳目清楚、帳物相符。酌情扣分。 6.內(nèi)部管理（供應(yīng)部組建前只考核（ 1） （ 1）要求工作安排合理，業(yè)務(wù)程序科學(xué)；作風(fēng)民主正派，內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，人際關(guān)系和諧正常；紀(jì)律 - 26 - 嚴(yán)明，令行禁止，步調(diào)一致；模范帶頭，關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作?？荚u(píng)時(shí)根據(jù)員工意見酌情扣 0-5 分。 （ 2）要求客觀、公正，按時(shí)完成對(duì)所屬員工的績(jī)效考核工作。每遲完成 1 天扣 2 分；人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象，每有一例扣 5 分。 7.部門協(xié)作 要求顧全大 局，全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有 1 次其它部門合理投訴扣 2 分；考評(píng)時(shí)走訪相關(guān)部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣 1-5 分。 8.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有 1 次違反酌情扣 2-5 分。 二十、倉(cāng)庫(kù)管理員工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、工作職責(zé) 1.按公司有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行進(jìn)、出倉(cāng)操作。 2.對(duì)進(jìn)倉(cāng)物資按公司有關(guān)管理要求存放、保管。 3.保持倉(cāng)庫(kù)整潔、衛(wèi)生 （二）、工作考核標(biāo)準(zhǔn) 1.進(jìn)倉(cāng)操作 所有進(jìn)倉(cāng)物資都必須清點(diǎn)核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量和抽查袋重、目測(cè)包裝物有否破損、有否混雜。進(jìn)倉(cāng)成品經(jīng)驗(yàn)收后，開出進(jìn)倉(cāng)單（一式 三聯(lián)，財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、留底各 1 聯(lián)），并及時(shí)記帳。進(jìn)倉(cāng)原輔材料須存放在待檢區(qū)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，開出入庫(kù)單（一式三聯(lián)，財(cái)務(wù)、供應(yīng)方、留底各 1 聯(lián)），并及時(shí)記帳。以上每有違規(guī)操作或記帳不及時(shí)每次扣 2 分。 2.出倉(cāng)操作 成品出倉(cāng)，憑經(jīng)營(yíng)部出倉(cāng)單發(fā)貨，并記帳；生產(chǎn)部領(lǐng)用原輔材料，憑生產(chǎn)部調(diào)度員開出的領(lǐng)料通知單，開出領(lǐng)料單，由領(lǐng)料人在領(lǐng)料單上簽字后照單發(fā)料（領(lǐng)料單一式三聯(lián)，財(cái)務(wù)、領(lǐng)料人各 1 聯(lián)），并及時(shí)記帳。以上每有違規(guī)操作或記帳不及時(shí) 1 次扣 2 分。 3.帳實(shí)相符 每月 1 次盤點(diǎn)，所有物資存量帳、實(shí)必須相符。倉(cāng)庫(kù)帳與財(cái)務(wù)帳相符。視差 額大小扣 0-5 分。 4.定置管理、標(biāo)識(shí)清楚、碼放整齊；道路暢通、防火防潮；環(huán)境整潔、衛(wèi)生。每月抽查 10 次，每有一次不符合要求扣 1 分。 二十一、出口部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) （一）、職權(quán) - 27 - 1.對(duì)本部門員工的工作安排、任務(wù)分配權(quán)。 2.對(duì)本部門員工的督導(dǎo)、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。 3.合同評(píng)審會(huì)議的組織權(quán) 4.代表公司向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)制造命令 （二）、職責(zé) 1.負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的管理，致力于建立國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，拓展公司產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)，打造“金鉆”國(guó)際品牌。 2.制訂年度、月度工作計(jì)劃，分解落實(shí)公司年度出口目標(biāo)，組織領(lǐng)導(dǎo)出口部 全體人員完成銷售任務(wù)和市場(chǎng)拓展任務(wù)。 3.組織出口產(chǎn)品的合同評(píng)審、認(rèn)定、報(bào)批；審核簽發(fā)排產(chǎn)單；組織檢查跟進(jìn)原輔材料供應(yīng)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、包裝、商檢、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)到位情況；做到萬(wàn)無(wú)一失，按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。 4.檢查監(jiān)督收匯和貨款結(jié)算回籠工作 5.建立健全客戶檔案，做好售前、售中、售后服務(wù)工作；做好國(guó)際市場(chǎng)及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。 6.做好統(tǒng)計(jì)管理工作，建立銷售合同臺(tái)帳，按時(shí)上報(bào)銷售月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)；做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發(fā)記錄和整理歸檔，部門 文件的整理歸檔，客戶樣板的登記歸檔。 7.做好來(lái)訪客戶的接待和走訪客戶工作 8.做好部門管理，協(xié)助人事部做好對(duì)本部門員工的績(jī)效考核工作、教育培訓(xùn)工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 （三）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1.制定計(jì)劃 （ 1）要求每年 1月 15 日前報(bào)送年度工作計(jì)劃，每月第 1 個(gè)工作日?qǐng)?bào)送月度工作計(jì)劃。每遲交 1 天扣2 分。 （ 2