設(shè)計(jì)心理學(xué)概述完整版課件.ppt

設(shè)計(jì)心理學(xué),設(shè)計(jì)心理學(xué),第一章設(shè)計(jì)心理學(xué)概述第二章設(shè)計(jì)中的感覺(jué)和知覺(jué)第三章認(rèn)知與學(xué)習(xí)第四章設(shè)計(jì)情感第五章情感設(shè)計(jì)第六章設(shè)計(jì)思維與設(shè)計(jì)師心理,第一章概述,設(shè)計(jì)心理,什么是設(shè)計(jì)心理學(xué)?設(shè)計(jì)心理學(xué)有什么作用？,案例1:可愛(ài)的兒童相機(jī)設(shè)計(jì)出了什么問(wèn)題？,兒童自控能力不強(qiáng),常常隨意抓按物體,這臺(tái)兒童專用相機(jī)的底片開(kāi)啟按鈕對(duì)孩子而言太容易被誤按。解決方式:產(chǎn)品應(yīng)提供某些局限，在此相機(jī)上應(yīng)增加開(kāi)啟底片盒的難度。例如：使這個(gè)開(kāi)關(guān)不容易被孩子們發(fā)現(xiàn)，或按動(dòng)這個(gè)按鈕的需要先按下其他按鍵，或者需要同時(shí)按下其他開(kāi)關(guān)等。,案例2：簡(jiǎn)潔的MP3設(shè)計(jì)中出現(xiàn)什么問(wèn)題？,這款可作U盤(pán)使用的MP3，其外觀設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明確，但是用戶在使用中發(fā)現(xiàn)，存在二個(gè)缺陷：1）吊帶被放置在MP3上端，可能導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)中機(jī)身部分的意外脫落；2）按鍵平于機(jī)身平面，在運(yùn)動(dòng)中可能不慎接觸到用戶身體，導(dǎo)致按鍵被按動(dòng)而意外暫停（按一下表示“暫?！保＿@些問(wèn)題如果不通過(guò)實(shí)際使用情境下的測(cè)試則很難發(fā)現(xiàn)?？捎眯怨こ讨械挠脩粞芯?案例三：人們?yōu)槭裁聪矚g這些美麗卻不好讀出時(shí)間的手表？,人本主義心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次”理論告訴我們，人具有從低級(jí)到高級(jí)的多樣性需要，設(shè)計(jì)不僅需要滿足人們使用方面的需要，還需要使人們能產(chǎn)生多樣的情感體驗(yàn)。使用與情感,案例四：咖啡吧、餐廳（左）與快餐店、食堂（右）空間布局比較,空間布局能反映不同的人際關(guān)系，影響環(huán)境中的人的心理狀態(tài)。環(huán)境心理,案例5:“不可能圖形”為什么不可能？,彭羅斯三角”(PenroseTriangle),埃舍爾Relativity,1958年，兩位名字叫彭羅斯(L.S.Penrose藝術(shù)設(shè)計(jì)師(前言中所謂的“風(fēng)格設(shè)計(jì)師”)本質(zhì)的職責(zé)，即引導(dǎo)消費(fèi)的職能。設(shè)計(jì)師應(yīng)能洞悉用戶對(duì)于超出產(chǎn)品功能之外更加主觀性的需要情感方面的需要。,1.2設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究范疇,總之，藝術(shù)設(shè)計(jì)師為了真正溝通制造商、工程師和應(yīng)用科學(xué)家與用戶(消費(fèi)者)之間的供需關(guān)系，其設(shè)計(jì)就必須同時(shí)著眼于用戶對(duì)“顯性”或“隱性”設(shè)計(jì)的雙重需要，也就是對(duì)使用性和主觀體驗(yàn)(情感)的需要。,1.2設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究范疇,設(shè)計(jì)心理學(xué)研究對(duì)象：用戶（消費(fèi)者）黑箱VS設(shè)計(jì)師黑箱,1.2設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究范疇,綜上所述，設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)對(duì)于“兩個(gè)黑箱”的研究又可分為以下三個(gè)方面：第一，如何使設(shè)計(jì)易于使用，最大限度地實(shí)現(xiàn)它的目的性。這個(gè)層次是設(shè)計(jì)的基點(diǎn)，尤其是對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)等與使用結(jié)合較為緊密的藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)科。它的重點(diǎn)在于，通過(guò)心理學(xué)研究，分析和判斷設(shè)計(jì)對(duì)象是否能解決所面臨的問(wèn)題，是否能更好地解決這一問(wèn)題。相應(yīng)而言，這個(gè)層次上設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)主要解決的是“使用”的問(wèn)題，即如何使產(chǎn)品符合人的使用習(xí)慣，做到安全、易于掌握、便于使用和維護(hù)，與使用環(huán)境相匹配協(xié)調(diào)。,1.2設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究范疇,第二，如何使設(shè)計(jì)在商業(yè)營(yíng)銷中獲得成功，這個(gè)層次的設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)主要針對(duì)用戶“情感體驗(yàn)”的問(wèn)題。雖然物的實(shí)用性是其獲得營(yíng)銷上成功的重要因素，但決定設(shè)計(jì)物能否在營(yíng)銷中獲得成功的因素非常復(fù)雜，廣泛涉及社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、審美等諸多方面。從這個(gè)層面來(lái)看，設(shè)計(jì)心理學(xué)解決的是如何使產(chǎn)品符合用戶超出“使用”需要之外的多樣性需要，在用戶對(duì)設(shè)計(jì)物進(jìn)行選擇、購(gòu)買(mǎi)、持有、使用以及鑒賞這一系列消費(fèi)過(guò)程中更加吸引消費(fèi)者，在異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的問(wèn)題，可統(tǒng)稱之為“情感”因素。,1.2設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究范疇,第三，設(shè)計(jì)師心理如何幫助設(shè)計(jì)師提高其創(chuàng)造力的問(wèn)題，即研究設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中，圍繞設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)所產(chǎn)生的心理現(xiàn)象（設(shè)計(jì)思維）及其影響要素，以及如何幫助設(shè)計(jì)師提高其創(chuàng)造力的問(wèn)題。在這一層面上，設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)的目的在于運(yùn)用心理學(xué)，特別是創(chuàng)造心理學(xué)和思維科學(xué)的一般原理，研究設(shè)計(jì)思維的特有屬性，幫助設(shè)計(jì)師的發(fā)展創(chuàng)造性思維，激發(fā)靈感；并且還可用于設(shè)計(jì)教育中，幫助設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)和提高其設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力。,1.2設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究范疇,從這三個(gè)層次的劃分來(lái)看，用戶心理研究主要涉及了第一二兩個(gè)層面，關(guān)注圍繞用戶購(gòu)買(mǎi)、使用、評(píng)價(jià)及反饋這一整體過(guò)程中的用戶(消費(fèi)者)的心理現(xiàn)象及影響要素，但研究的結(jié)果和最終目的則是針對(duì)第三個(gè)層面，是為了給設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)的素材、方法手段和靈感來(lái)源。,1.3設(shè)計(jì)心理學(xué)發(fā)展概述,現(xiàn)代設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)的雛形大致產(chǎn)生在20世紀(jì)40年代后期，原因主要在于：首先，“二戰(zhàn)”中人機(jī)工程學(xué)和心理測(cè)量等應(yīng)用心理學(xué)科得到迅速發(fā)展，戰(zhàn)后轉(zhuǎn)向民用，實(shí)驗(yàn)心理學(xué)以及工業(yè)心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)中很大一部分研究都直接與生產(chǎn)、生活相結(jié)合，為設(shè)計(jì)心理學(xué)提供了豐富的理論來(lái)源；其次，西方進(jìn)入消費(fèi)時(shí)代，豐裕社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)繁榮，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)主流是以樣式設(shè)計(jì)、風(fēng)格的交迭促銷，消費(fèi)者心理、行為研究盛行；,1.3設(shè)計(jì)心理學(xué)發(fā)展概述,最后，設(shè)計(jì)成為了商品生產(chǎn)中最重要的環(huán)節(jié)，并出現(xiàn)了大批優(yōu)秀的職業(yè)設(shè)計(jì)師。這些職業(yè)設(shè)計(jì)師中的一部分人反對(duì)單純以樣式為核心的設(shè)計(jì)，想要真正為使用者設(shè)計(jì)，其中的代表人物是美國(guó)設(shè)計(jì)師格雷夫斯，他率先開(kāi)始想要用誠(chéng)實(shí)的態(tài)度來(lái)研究用戶的需要，為人的需要設(shè)計(jì)，并開(kāi)始有意識(shí)地將人機(jī)工程學(xué)理論運(yùn)用到工業(yè)設(shè)計(jì)中。,1.3設(shè)計(jì)心理學(xué)發(fā)展概述,20世紀(jì)60年代以后，與設(shè)計(jì)心理學(xué)相關(guān)的消費(fèi)心理學(xué)、廣告心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué)和人機(jī)工程學(xué)研究都取得了巨大發(fā)展，主要表現(xiàn)在：,實(shí)證研究越來(lái)越多，并且與生產(chǎn)和消費(fèi)實(shí)踐結(jié)合也日趨緊密。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)調(diào)研、前期的用戶研究、廣告效果分析和測(cè)試、產(chǎn)品測(cè)試都已成為大型制造公司進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的必備環(huán)節(jié)。,1.3設(shè)計(jì)心理學(xué)發(fā)展概述,研究領(lǐng)域越來(lái)越廣，研究課題劃分越來(lái)越細(xì)。信息技術(shù)的快速發(fā)展使人一計(jì)算機(jī)(包括以計(jì)算機(jī)為核心的其他數(shù)碼產(chǎn)品)對(duì)話成為了最重要的人機(jī)系統(tǒng)研究命題，界面控制普遍應(yīng)用于生產(chǎn)、辦公、生活的各個(gè)方面，人機(jī)界面設(shè)計(jì)成為目前工業(yè)心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)最重要的研究領(lǐng)域。,1.3設(shè)計(jì)心理學(xué)發(fā)展概述,研究方法、手段越來(lái)越豐富，并且越來(lái)越先進(jìn)，傳統(tǒng)研究中的調(diào)查法、問(wèn)卷法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法仍是主要手段，但許多現(xiàn)代電子、數(shù)字技術(shù)設(shè)備被加入到研究方法中。例如焦點(diǎn)小組開(kāi)始使用雙面鏡、錄音錄像設(shè)備等；研究結(jié)果分析方面，從其他學(xué)科中借鑒而來(lái)的方法被采用，例如從傳播學(xué)、語(yǔ)言學(xué)中借鑒的語(yǔ)義分析法等；此外一些新的研究方法也被廣泛采用，特別是借助儀器作為工具研究成為一種潮流，包括了眼動(dòng)儀、心電圖、腦電波分析儀、速示器、虛擬現(xiàn)實(shí)等。,1.3設(shè)計(jì)心理學(xué)發(fā)展概述,建立于工業(yè)心理學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)和廣告心理學(xué)等應(yīng)用心理學(xué)分支基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)的應(yīng)用心理學(xué)研究還衍生出若干嶄新的交叉學(xué)科，主要包括可用性工程、感性工學(xué)等。,1可用性工程(UsabilityEngineering）這門(mén)學(xué)科將人機(jī)系統(tǒng)研究鎖定在交互式的IT產(chǎn)品系統(tǒng)上，核心是以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法論(User-centeredDesign，UCD)強(qiáng)調(diào)以用戶為中心來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，有效評(píng)估以提高產(chǎn)品可用性質(zhì)量，自20世紀(jì)90年代以來(lái)開(kāi)始在美、日、印等國(guó)和歐洲諸國(guó)IT工業(yè)界被普遍應(yīng)用。,可用性工程是一門(mén)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，通過(guò)結(jié)構(gòu)化的方法提高交互產(chǎn)品的可用性的新興學(xué)科，這門(mén)學(xué)科建立于認(rèn)知心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、人類學(xué)和軟件工程學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)上。可用性工程著重于評(píng)估現(xiàn)有設(shè)計(jì)、原型和系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上，以“可用性”原則指導(dǎo)設(shè)計(jì)，便稱為“可用性設(shè)計(jì)”（Usabilitydesign）可用性：有效性（effectiveness）效率（efficiency）用戶主觀滿意度（satisfaction）,可用性工程的實(shí)施步驟1、用戶需求分析2、設(shè)計(jì)/測(cè)試/開(kāi)發(fā)3、安裝（使用與反饋）,Norman在設(shè)計(jì)心理學(xué)一書(shū)中運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科中的心理學(xué)常識(shí)，提出了以下重要的可用性設(shè)計(jì)法則：1）可視性2）反饋3)限制4)一致性5)啟示性,2001年Nielsen及其同事提出了以下10條可用性設(shè)計(jì)原則：,系統(tǒng)狀態(tài)的可視性（用戶能獲得適當(dāng)反饋）系統(tǒng)應(yīng)與真實(shí)世界相符合（符合用戶認(rèn)知習(xí)慣）用戶的控制權(quán)及自主權(quán)（用戶能根據(jù)反饋?zhàn)鞒鱿鄳?yīng)措施）一致性與標(biāo)準(zhǔn)化幫助用戶識(shí)別、診斷和修復(fù)錯(cuò)誤（容錯(cuò)性）預(yù)防錯(cuò)誤依賴識(shí)別而非記憶使用靈活及有效性最小化設(shè)計(jì)（避免無(wú)關(guān)或極少使用的信息）幫助及文檔（提供及時(shí)、便捷的幫助）,1.3設(shè)計(jì)心理學(xué)發(fā)展概述,2稍早于可用性工程的20世紀(jì)80年代，在日本出現(xiàn)了另外一門(mén)新型學(xué)科，稱為感性工學(xué)(SensibilityEngineering)，即一種將顧客的感受和意向轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要素的翻譯技術(shù)(長(zhǎng)町三生，1995年)。感性工學(xué)結(jié)合了設(shè)計(jì)科學(xué)、心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、工程學(xué)、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)等人文科學(xué)和自然科學(xué)的諸多領(lǐng)域知識(shí)，試圖以定量分析的方式來(lái)理性地研究設(shè)計(jì)中的感性問(wèn)題，藉以發(fā)展新一代的設(shè)計(jì)技術(shù)和產(chǎn)品。,感性工學(xué)的研究包括兩個(gè)方面：1、將人們的想象及感性等心愿，翻譯成物理性的設(shè)計(jì)要素，具體進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。2、以筑波大學(xué)原田昭教授為代表人物致力于通過(guò)眼睛記錄相機(jī)、攝像機(jī)、計(jì)算機(jī)、機(jī)器人等裝置記錄和實(shí)驗(yàn)，描述人在藝術(shù)欣賞過(guò)程中的行為特征，將感性的藝術(shù)品欣賞變成了測(cè)量的、數(shù)字化的結(jié)果。感覺(jué)生理學(xué)；感性信息學(xué)；感性創(chuàng)造工學(xué),原田昭博物館內(nèi)觀眾欣賞藝術(shù)作品時(shí)的行為描述,基于儀器的設(shè)計(jì)心理學(xué)研究,常用的儀器包括眼動(dòng)儀、腦電圖、虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備。,1969年日本電通公司進(jìn)行眼動(dòng)研究使用的佳能相機(jī)廣告,研究結(jié)果表明，被試幾乎都是先從圖中的貓的眼睛、鼻子看起，再注視大標(biāo)題，然后眼睛下移注意到照相機(jī)，研究表明人們很少注意這張廣告的正文，而更注意其中的插圖。,眼動(dòng)儀(左)以及手機(jī)外觀的眼動(dòng)研究（右），其中圓圈表示注視時(shí)間的長(zhǎng)短，圓圈越大停留時(shí)間越長(zhǎng)，直線表示視覺(jué)掃描的軌跡。,返回,1.3設(shè)計(jì)心理學(xué)發(fā)展概述,目前國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)才剛剛起步，以往該方面的研究以及院校中所傳授的知識(shí)主要以美學(xué)中的審美經(jīng)驗(yàn)或者消費(fèi)心理學(xué)中的相關(guān)內(nèi)容為主，理論研究基礎(chǔ)薄弱，還沒(méi)有明顯的學(xué)科框架。例如用戶心理研究中就存在兩種截然不同的研究取向，部分學(xué)者傾向研究藝術(shù)設(shè)計(jì)作為審美對(duì)象所具有的審美價(jià)值，或者從意味和趣味的角度出發(fā)，將設(shè)計(jì)作為社會(huì)、文化心理的表現(xiàn)展開(kāi)分析；另一部分學(xué)者則傾向于從用戶使用過(guò)程中的生理、心理行為著手，研究如何利用這些心理規(guī)律提高設(shè)計(jì)的使用功能。這兩個(gè)方面顯然都是用戶心理研究中非常重要的方面，但卻很少有人將兩者結(jié)合起來(lái)加以分析研究，并找到兩者之間的相互聯(lián)系。,1.3設(shè)計(jì)心理學(xué)發(fā)展概述,現(xiàn)有設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)知識(shí)部分來(lái)自其他領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的研究探索，例如認(rèn)知心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué)，或是美學(xué)等，但與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)結(jié)合不夠緊密，針對(duì)性不強(qiáng)；部分來(lái)自設(shè)計(jì)者在調(diào)研、設(shè)計(jì)、銷售等實(shí)踐環(huán)節(jié)中自發(fā)產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)，例如對(duì)于設(shè)計(jì)中的心理現(xiàn)象的一般總結(jié)等，但缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦韺W(xué)理論作為基礎(chǔ)，內(nèi)容往往停留在現(xiàn)象層次，缺乏內(nèi)在機(jī)制的分析以及歸納、演繹的加工。,1.3設(shè)計(jì)心理學(xué)的歷史和相關(guān)學(xué)科,第一類是基于美學(xué)、審美心理學(xué)或藝術(shù)心理學(xué)的角度，將設(shè)計(jì)對(duì)象作為審美對(duì)象進(jìn)行研究。工業(yè)心理學(xué)及人機(jī)工程學(xué)（人類工效學(xué)）與廣告心理學(xué)及消費(fèi)心理學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)等應(yīng)用心理學(xué)的角度，重點(diǎn)考慮與效果和效能相關(guān)的因素。早期職業(yè)設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。,職業(yè)設(shè)計(jì)師的用戶心理研究格雷夫斯：為人民設(shè)計(jì)人體測(cè)量,20世紀(jì)40年代,戰(zhàn)爭(zhēng)中人機(jī)工程學(xué)和心理測(cè)量等應(yīng)用心理學(xué)科得到迅速發(fā)展，戰(zhàn)后轉(zhuǎn)向民用。,消費(fèi)者心理、行為研究盛行,優(yōu)秀的職業(yè)設(shè)計(jì)師反對(duì)單純以樣式為核心的設(shè)計(jì)，想要真正為使用者設(shè)計(jì)。,廣告心理學(xué)：針對(duì)消費(fèi)者心理的研究,工業(yè)心理學(xué)人機(jī)工程學(xué),認(rèn)知心理學(xué)家,赫伯特A.西蒙有限理性說(shuō)、設(shè)計(jì)思維,唐納德A.諾曼情感設(shè)計(jì),可用性工程可用性設(shè)計(jì),20世紀(jì)60年代,感性工學(xué)態(tài)度量表儀器測(cè)量,20世紀(jì)80年代,20世紀(jì)90年代,唐納德A.諾曼日用產(chǎn)品的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)心理學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)和發(fā)展脈絡(luò),1.3.1審美心理學(xué)、心理美學(xué)、藝術(shù)心理學(xué)、美術(shù)心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的研究,心理美學(xué)也稱“美學(xué)心理學(xué)”、“審美心理學(xué)”，它是以心理學(xué)的研究方法研究審美、創(chuàng)造美的心理過(guò)程、個(gè)性心理及其規(guī)律的美學(xué)分支學(xué)科與流派1、移情說(shuō)2、距離說(shuō)精神分析心理學(xué)與藝術(shù)心理1、代表人物：弗洛伊德(Freud)和榮格（Jung）2、主要理論：意識(shí)與潛意識(shí)；本我、自我、超我3、集體無(wú)意識(shí)3、精神分析心理學(xué)在藝術(shù)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用：投射法,“場(chǎng)景描述”法（講故事）的用戶研究,1.3.1審美心理學(xué)、心理美學(xué)、藝術(shù)心理學(xué)、美術(shù)心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的研究,格式塔心理學(xué)與藝術(shù)心理1、代表人物：惠特海姆（Wertheimer）、考夫卡（KurtKoffka）、和苛勒（WolfgangKohler）、阿恩海姆2、主要理論：心理場(chǎng)，視知覺(jué)一系列法則：整體性、選擇性、理解性、恒常性人本主義心理美學(xué)1、代表人物：馬斯洛2、主要理論：“需要層次理論”，“高峰體驗(yàn)”,1.3.1審美心理學(xué)、心理美學(xué)、藝術(shù)心理學(xué)、美術(shù)心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的研究,認(rèn)知心理學(xué)：物理符號(hào)系統(tǒng)，信息輸入加工輸出藝術(shù)史論家的研究1、里格爾2、海因里希沃爾夫林3、E.H.貢布里?！爸谱骱推ヅ洹敝刃蚋?1.3.2工業(yè)心理學(xué)與人機(jī)工程學(xué)、廣告心理學(xué)及消費(fèi)心理學(xué)、行為學(xué)等應(yīng)用心理學(xué)的研究,消費(fèi)心理學(xué)、廣告心理學(xué),1.3.2工業(yè)心理學(xué)與人機(jī)工程學(xué)、廣告心理學(xué)及消費(fèi)心理學(xué)、行為學(xué)等應(yīng)用心理學(xué)的研究,工業(yè)心理學(xué)以及人機(jī)工程學(xué)1、人機(jī)工程學(xué)的定義：人機(jī)工程學(xué)是研究人與系統(tǒng)中其他因素之間相互作用，以及通過(guò)將相關(guān)的理論、原理、數(shù)據(jù)和方法運(yùn)用于設(shè)計(jì)中以優(yōu)化人與系統(tǒng)表現(xiàn)的學(xué)科2、物理人機(jī)工程學(xué)；認(rèn)知人機(jī)工程學(xué)；組織人機(jī)工程學(xué)3、霍桑效應(yīng),1.3.3職業(yè)設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),格雷夫斯（Henry你Drefuss）：為人民設(shè)計(jì)人體測(cè)量,格雷夫斯1949年為Bell