系統(tǒng)集成項目施工計劃方案.doc

.7.系統(tǒng)工程實施方案7.1 項目組織7.1.1 項目組織結(jié)構(gòu)為了保障本項目建設(shè)的順利進(jìn)行，滿足各項技術(shù)指標(biāo)的設(shè)計要求，我公司根據(jù)本次工程建設(shè)的具體情況，對本項目的管理實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。針對電腦、票據(jù)打印機(jī)、模塊化機(jī)房項目，我公司將成立專門的項目組負(fù)責(zé)整個項目的建設(shè)，項目組成員由我們公司的管理人員、資深工程師、技術(shù)服務(wù)人員和商務(wù)人員組成。7.1.2 我公司、用戶方的協(xié)調(diào)方式及責(zé)任一、我們公司與用戶方的交互關(guān)系根據(jù)我公司項目管理人員多年在維護(hù)項目中的實施經(jīng)驗，系統(tǒng)維護(hù)工程必須以用戶需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)項目維護(hù)人員與用戶的溝通力度，營造一個良好的項目實施環(huán)境。我公司根據(jù)制定項目組的分級管理模式來一一對應(yīng)用戶方相關(guān)的項目人員，并明確用戶方和我公司各自的義務(wù)和職責(zé)。其中項目管理層由我公司的項目總監(jiān)、項目經(jīng)理和用戶方的項目負(fù)責(zé)人組成，當(dāng)工程需要做出重要決策時，我公司的項目總監(jiān)則需要與用戶方的項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行研討、協(xié)商，做出決定并向各自下屬傳達(dá)；項目經(jīng)理則是整個項目具體實施的負(fù)責(zé)人，它處于項目管理層和項目實施層之間，不僅需要定時向項目總監(jiān)、項目負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)度及反映維護(hù)工作中存在的重大問題，還需要協(xié)調(diào)維護(hù)小組之間的關(guān)系、項目實施小組與用戶方/監(jiān)理方的項目參與技術(shù)人員之間的關(guān)系，解決項目實施過程中遇到的難題等；項目實施層包括我們公司的各項目實施小組和用戶方/監(jiān)理方的技術(shù)人員，它們互相配合，互相監(jiān)督，共同完成整個工程；項目維護(hù)層則由我們公司的技術(shù)培訓(xùn)組、售后服務(wù)組與用戶方的系統(tǒng)維護(hù)人員組成，承擔(dān)整個工程實施后的系統(tǒng)維護(hù)工作，其中技術(shù)培訓(xùn)組則在項目實施前、中、后分別對用戶方的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。二、用戶方的責(zé)任和義務(wù)為了保證本項目能按時按質(zhì)地順利完成并交付使用，作為系統(tǒng)使用方應(yīng)完成以下內(nèi)容：1. 指定專人負(fù)責(zé)用戶方內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作，配合我公司維護(hù)小組在維護(hù)工作中間的協(xié)調(diào)工作；2. 提供實施時所需要的軟硬件環(huán)境，如IP地址等；3. 安排相關(guān)技術(shù)人員接受培訓(xùn)；4. 系統(tǒng)驗收后，用戶方有責(zé)任保管及維護(hù)已完成的實施工程；5. 對確認(rèn)事件、會議紀(jì)要、驗收報告等文件予以簽字，并履行責(zé)任。三、我公司的責(zé)任和義務(wù)作為本項目的實施單位，應(yīng)認(rèn)真完成以下內(nèi)容，確保本項目按照要求正常交付使用：1. 制定本項目工程實施計劃；2. 負(fù)責(zé)本項目工程的維護(hù)工作；3. 負(fù)責(zé)提供本項目中所包含的所有設(shè)備；4. 提供技術(shù)支持和售后服務(wù)；5. 嚴(yán)格遵守用戶方內(nèi)部各項規(guī)章和信息保密制度；6. 負(fù)責(zé)隨時向用戶方通報本項目維護(hù)情況及發(fā)現(xiàn)的問題；7. 負(fù)責(zé)保證維護(hù)質(zhì)量；8. 負(fù)責(zé)編制本項目維護(hù)文檔，并提交給用戶方；9. 安排人員參與驗收。7.1.3 設(shè)備管理設(shè)備管理是許多集成公司容易忽視的環(huán)節(jié)，如果設(shè)備管理不規(guī)范，將直接影響項目的維護(hù)。因此我公司針對本項目性質(zhì)，結(jié)合我們多年實施大型項目的經(jīng)驗，在基于ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)上定制了本項目的設(shè)備管理規(guī)范。本項目建設(shè)的設(shè)備管理包括設(shè)備采購管理和設(shè)備現(xiàn)場管理兩部分。設(shè)備采購管理由我公司的商務(wù)部門完成，設(shè)備現(xiàn)場管理由用戶方和我公司的項目實施小組共同完成。一、設(shè)備采購管理流程過程說明：1. 項目經(jīng)理和實施方案設(shè)計組編制并審核采購物品規(guī)格說明書，提交總經(jīng)理審批；2. 設(shè)備采購組根據(jù)需求編制采購計劃，提交總經(jīng)理審批，制定采購單；3. 設(shè)備采購組根據(jù)合格供應(yīng)商名單選擇合適的供應(yīng)商，提交采購單;4. 設(shè)備到貨后，核實所采購的設(shè)備，運(yùn)抵工程實施現(xiàn)場或進(jìn)倉保管，提交設(shè)備驗收報告或設(shè)備進(jìn)倉報告。二、設(shè)備現(xiàn)場管理流程過程描述：1. 設(shè)備進(jìn)入實施現(xiàn)場后，向用戶方提交設(shè)備驗收報告，用戶方對設(shè)備進(jìn)行驗收，安排設(shè)備存放空間，指定設(shè)備保管人員；2. 設(shè)備進(jìn)出倉要求做到規(guī)范管理，做到事事有記錄，即發(fā)貨有記錄，取貨有記錄，設(shè)備更換有記錄等；3. 項目完成后，需要對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)。7.2 工程進(jìn)度表本項目將分為供貨、設(shè)備安裝和調(diào)試、培訓(xùn)、測試和驗收共四個階段，整個工期為29天，工期進(jìn)度如下表所示：編號工作內(nèi)容工期安排備注1設(shè)備供貨合同簽定后，10天將貨物全部陸續(xù)抵達(dá)，同時期間進(jìn)行安裝交叉作業(yè)工作2設(shè)備安裝和調(diào)試15天完成各設(shè)備之間的連接和聯(lián)合調(diào)試。3培訓(xùn)設(shè)備調(diào)試完成后，1天完成4測試和驗收3天完成7.3 現(xiàn)場安裝人員安排為了確保本項目能夠順利實施，我公司將安排具有豐富項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理，并為項目設(shè)置工程師一名，并安排專門的培訓(xùn)講師為項目提供培訓(xùn)服務(wù)。項目組織結(jié)構(gòu)如下：項目經(jīng)理1人工程師1人培訓(xùn)講師1人專業(yè)施