企業(yè)資源獲取行為的創(chuàng)租機制(doc 16頁)

基于關系的資源與企業(yè)資源獲取行為的創(chuàng)租機制摘要：資源獲取機制被一些資源基礎論學者視為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟租的主要機制,并認為:這種創(chuàng)租機制在某種資源實際被獲取之前就發(fā)揮作用了。本文針對這種觀點的局限性,提出了基于關系的資源的概念,并在此基礎上分析了企業(yè)資源獲取行為的類別、對象、范圍和過程,指出目標資源的相關信息的獲取是一個連續(xù)性的行為,它在企業(yè)實際獲取目標資源的前后一直在發(fā)生,它對目標資源的潛在創(chuàng)租能力的開發(fā)具有積極的影響。關鍵詞：資源獲取機制;基于關系的資源;經(jīng)濟租;經(jīng)濟利潤1 引言以Barney 的“戰(zhàn)略要素市場”理論為代表的一些資源基礎論學者認為,資源獲取機制是一種創(chuàng)造經(jīng)濟租的主要機制1 。這種理論認為,對于一個企業(yè)來說,獲取能產(chǎn)生經(jīng)濟租的資源的有效途徑是唯一的:它必須通過應用優(yōu)越的資源獲取能力在資源市場勝出,即系統(tǒng)開發(fā)出比資源市場上其它參與者擁有更準確的預期資源在未來的價值的能力。這種基于資源的觀點有一個重要的暗示:資源獲取機制創(chuàng)造經(jīng)濟租的活動在實際獲得某種資源之前就發(fā)生了擁有優(yōu)越的資源獲取能力的企業(yè),運用他們的技能去識別哪些資源是成功所必須的,哪些不是,以便他們能夠獲得前者而回避后者。與此不同的動態(tài)能力的觀點26 ,則強調(diào)另一種經(jīng)濟租創(chuàng)造機制的重要性,即能力構(gòu)建機制。按照能力構(gòu)建機制,經(jīng)理們設計并構(gòu)建組織體系以提高企業(yè)所獲得的資源的效率。動態(tài)能力論者認為,如果企業(yè)在購買資源上獲得成功,而企業(yè)的能力在這些資源上又能發(fā)揮提高生產(chǎn)率的作用,那么企業(yè)的能力才能產(chǎn)生經(jīng)濟利潤。Makadok 通過研究這兩種機制的差異后認為,資源獲取機制在資源獲取之前對企業(yè)經(jīng)濟利潤產(chǎn)生作用,即使這些資源的購買行為實際上并沒有發(fā)生也會產(chǎn)生同樣的作用;相比較而言,能力構(gòu)建機制僅僅在資源獲取后對企業(yè)經(jīng)濟利潤產(chǎn)生作用7 。這是因為資源獲取機制在決策方面能產(chǎn)生影響,而能力構(gòu)建機制則在資源的具體配置上發(fā)揮作用。這一研究結(jié)果對企業(yè)經(jīng)理們來說無疑是具有實際意義的,至少能夠比以往的一些理論更直觀地指導他們選擇如何在兩種創(chuàng)租機制中分配他們的時間和精力。然而,一個不容忽視的問題是,Makadok7和以往的一些資源基礎論的研究一樣,僅僅只闡明了資源獲取機制能夠確定所獲取資源的效率空間,但他們并沒有進一步闡明確定企業(yè)效率空間的過程是怎樣完成的。弄清這一點是十分重要的,因為企業(yè)對某種資源的認識隨著其應用方式的變化存在一個由淺入深的過程,因而企業(yè)資源效率空間也是會不斷被擴展的。顯然,這直接影響了企業(yè)能力構(gòu)建機制的創(chuàng)租目標。基于此,本文著重探討企業(yè)資源獲取活動與資源效率空間的拓展過程。2.(基于關系的資源與企業(yè)資源獲取行為)幾個主要相關概念的界定2.1 企業(yè)資源和能力的內(nèi)涵、特征及其區(qū)別對企業(yè)資源進行分類,不得不涉及到如何看待企業(yè)能力的問題,因為在資源基礎論及動態(tài)能力論的許多文獻中,研究者幾乎都把企業(yè)能力看作一種特殊的資源8 ,2 ,6 。盡管許多學者在定義資源的時候往往把能力歸入企業(yè)資源范疇,但同時他們又常常把能力與企業(yè)的其它資源加以區(qū)別,并在具體闡述其理論時將能力放在了與企業(yè)其它各種資源并列的地位上。例如,Miller & Shamsie9把能力與企業(yè)其它資源的區(qū)別概括為“系統(tǒng)化”的資源與“分離”的資源;Brumagin10則稱它們?yōu)椤案咚健钡馁Y源和“基本”的資源;Black & Boal11則把它們解釋為“微量”資源和“結(jié)構(gòu)性”資源。這些描述說明企業(yè)的能力與一般資源是有明顯區(qū)別的,并在實際生產(chǎn)中發(fā)揮著完全不同的作用。通過分析關于企業(yè)資源的各種定義,我們可以初步勾勒出企業(yè)資源的基本特征:它是有價值的、相對稀缺的、可交易的并能夠以不同的形態(tài)存在。而企業(yè)能力則是配置企業(yè)資源的潛力,通常是綜合性的,運用組織化的過程去實現(xiàn)一個預期的結(jié)果2 。Teece 等6 認為能力的特征是“不能夠買賣,除了把整個企業(yè)購買,或者買下一部分或多個分支機構(gòu)”。Makadok7則更為明確地指出了企業(yè)能力與資源的區(qū)別:它(能力)存在于組織及其業(yè)務流程之中,因而它是屬于具體企業(yè)的,只能在同一組織中的下屬單位發(fā)生適度自我復制而不能輕易發(fā)生組織間的轉(zhuǎn)移;如果整個組織完全解散,那么企業(yè)的能力就會消失,而企業(yè)資源卻可以殘存在它的新的所有者手中。從以上論述我們可以概括出資源和能力的本質(zhì)區(qū)別:企業(yè)資源是某種狀態(tài)構(gòu)成,而企業(yè)能力則是資源的不同狀態(tài)構(gòu)成之間的轉(zhuǎn)換過程。因而,把企業(yè)能力從企業(yè)資源范疇之中劃分出來是完全必要的。由此,我們可以分別給出企業(yè)資源和能力的定義。企業(yè)資源是一種具有獨立的靜止狀態(tài)特征的、有價值的、稀缺的生產(chǎn)性要素;它可以是有形的、無形的或者依附于有形的實體以數(shù)據(jù)、規(guī)則等形式存在;它可以按某種具體的標準度量其絕對值,并能夠在不同所有者之間進行交易。企業(yè)能力是企業(yè)識別、理解、積累、運用和創(chuàng)造關于資源的知識的連續(xù)性過程,它依賴于各種資源所包含的知識和信息而存在,并隨有關資源的知識的累積數(shù)量、結(jié)構(gòu)和品質(zhì)的變化而增強或減弱;由于它只能存在于企業(yè)一定組織結(jié)構(gòu)下員工之間的集體行動之中,因而只具有動態(tài)性的特征,而無靜態(tài)的屬性,不能進行靜態(tài)的絕對數(shù)量的測度,只能對其發(fā)揮過程的有效性進行相對水平的評價。所以,企業(yè)能力只能在具體的組織結(jié)構(gòu)中進行構(gòu)建、調(diào)整,而不能在不同組織之間進行轉(zhuǎn)讓。2.2 企業(yè)資源的分類從上面我們對資源的定義可知,資源有許多種類,從形態(tài)上看, 既存在有形的資源(如,機器設備等物質(zhì)資源) ,也存在無形的資源(如,品牌聲譽) ,還有一些以數(shù)據(jù)、規(guī)則等介于有形與無形之間的資源(如,技術資料和企業(yè)規(guī)章制度等) 。比較有代表性的一般性分類,是從可識別性角度把資源分為: 物質(zhì)的、人力的、財務的、技術的和信譽的8 ,12 。為了有利于闡述某種理論,也有研究者按照某種原則,把形態(tài)各異的資源進行歸類并賦予其特殊的類別屬性。如,Miller & Shamsie9根據(jù)資源被模仿時遇到的障礙性質(zhì)的不同,而把資源劃分為“基于所有權的資源”和“基于知識的資源”。李垣,劉益13針對企業(yè)內(nèi)部資源和能力的內(nèi)在聯(lián)系,把一些有競爭優(yōu)勢的資源定義為“基于能力的資源”,而把企業(yè)的優(yōu)勢能力定義為“基于資源的能力”。我們?yōu)榱巳娑羁痰仃U述企業(yè)資源獲取機制及其創(chuàng)租的過程,也采用特殊分類方法對企業(yè)資源進行分類,以便在此基礎上清晰地分析一些問題的相互關系?；谀芰Φ睦碚撜J為,企業(yè)是一個知識集合體,企業(yè)通過積累過程獲得新知識,新知識逐漸融入到企業(yè)的正式或非正式組織中,成為左右企業(yè)未來知識積累的主要力量14 。從某種資源所包含的知識在企業(yè)內(nèi)部逐步系統(tǒng)化的過程來看,伴隨企業(yè)的資源活動至少要經(jīng)過由信息到知識(經(jīng)過邏輯加工的信息) 積累這兩個階段。沒有最初關于某種資源足夠的有效信息,就不會有企業(yè)對這種資源的獲取決策,也就不會有后來伴隨這種資源的生產(chǎn)活動而產(chǎn)生的關于這種資源的知識的積累過程。因此,我們可以把企業(yè)資源依據(jù)信息和知識這兩種屬性劃分為兩類資源:基于關系的資源關于某種資源的信息,它一般要通過各種關系獲取;基于能力的資源關于資源的知識積累、運用和創(chuàng)造形成的新資源。企業(yè)的信息和知識既可能來源于企業(yè)外部,也可能產(chǎn)生于企業(yè)的內(nèi)部。因而,基于關系的資源包含了企業(yè)內(nèi)、外部各種正式非正式、長期或短期、固定或暫時的各種關系傳遞的各種信息。這些信息包含了企業(yè)所有其它資源自身及其生產(chǎn)活動的信息,與公共渠道傳遞的信息相比,這種信息包含了較多傳遞者的私人信息(價值) ,它顯示了資源能“做什么”以及“可以怎樣做”3 基于關系的資源與企業(yè)資源獲取機制 Stonier15認為,凡是投入生產(chǎn)性勞動的地方必定需要投入信息。信息本身就是一種資源,只不過這種資源必須和其它資源有效地結(jié)合才能產(chǎn)生經(jīng)濟效益。比如,無用的資本加上有效的信息才會成為賺錢的投資。從這一點上看,信息具備創(chuàng)造經(jīng)濟租的潛力?？疾炷撤N資源與其相關信息結(jié)合而發(fā)揮作用的過程我們就會發(fā)現(xiàn),它通常存在兩個必然的階段:資源尚未進入企業(yè)資源系統(tǒng)階段和已經(jīng)進入企業(yè)資源系統(tǒng)階段。我們因此把資源在這兩個階段時與其相關的信息區(qū)別為“做什么”的信息即用途信息和“怎樣做”的信息即方法信息。3.1 資源獲取行為與資源的用途信息企業(yè)獲取某種資源的用途信息通常產(chǎn)生于這種資源尚未進入企業(yè)的生產(chǎn)體系之前,這時,該資源既可能存在于企業(yè)外部,也可能存在于企業(yè)內(nèi)部。不論這種資源對企業(yè)來說是全新外部資源,還是可以產(chǎn)生新的用途的內(nèi)部潛在的資源,企業(yè)在決定是否對這種資源進行投資時,其決策主要受關于這種資源的用途信息的影響。如果關于這種資源的用途信息與企業(yè)存量知識的邏輯結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào),并與企業(yè)生產(chǎn)目標相一致時,對企業(yè)來說,這可能就是一種“好資源”;反之,則可能被認為是不太好的資源,甚至是一種“壞資源”,從而采取回避的態(tài)度。以上這兩種態(tài)度實際上反映了決策者知識分工為主導的企業(yè)現(xiàn)有知識存量與關于這種資源的用途信息相結(jié)合而產(chǎn)生的對該種資源效率空間的初始評價。這種評價能否達到企業(yè)現(xiàn)時的效率標準,決定了企業(yè)是否會獲得這種資源。對外部資源來說,就是值不值得投資;對內(nèi)部來說,就是員工自主的非官方價值活動(如,合理化建議、革新改造等) 是否適合轉(zhuǎn)化為企業(yè)官方活動的問題。顯然,無論是否實際獲取這種新資源,企業(yè)對這種資源的效率空間的認識,多少都會給企業(yè)現(xiàn)有的存量知識庫增添一些新的內(nèi)容關于這種資源的用途信息至少會部分地進入企業(yè)知識積累的過程,從而影響企業(yè)及其員工的知識結(jié)構(gòu)?？陀^地講,企業(yè)資源獲取行為的對象都是已經(jīng)現(xiàn)實存在的資源(不論其現(xiàn)存狀態(tài)是否達到與企業(yè)其它資源相匹配的某種狀態(tài)水平) ,獲取了一些關于這種資源的用途信息(包括潛在用途信息) 僅僅只是增加了企業(yè)關于這種資源可能會給企業(yè)帶來某種利益的判斷。如果說這種資源獲取活動能夠給企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟租的話(無論企業(yè)是否實際投資這種資源) ,我們只能說這種經(jīng)濟租僅與當時企業(yè)對這種資源的效率空間的初始評價有關,這種評價并不可能是這種資源實際的效率空間的準確反映。因為,對這種資源效率空間的初始評價受多方面影響:企業(yè)現(xiàn)存知識與這種新資源所包含知識的邏輯關系,決策者的有限理性與偏好,決策者知識分工與員工知識分工的匹配,這種資源對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的相關度和重要性以及資源市場的不完全程度等。顯然,這些因素是隨時間而發(fā)生變化的。從以上分析可以看出,企業(yè)對某種資源的效率空間的認識并不是一次性完成的,它是一個連續(xù)開發(fā)的過程,能否實施對某種資源的投資,關鍵在于企業(yè)對這種資源的效率空間的初始評價與企業(yè)當時的投資標準及經(jīng)營狀態(tài)是否相符。而當企業(yè)回避這種資源時,企業(yè)的資源獲取行為產(chǎn)生的經(jīng)濟租僅僅只是來源于企業(yè)對這種資源的效率空間的初始評價,這是由這種資源的用途信息帶來的。3.2 資源獲取行為與資源的方法信息當企業(yè)投資了某種資源后,這種資源就會進入企業(yè)的業(yè)務流程,由此發(fā)揮其預期的價值作用。由于這種新資源的價值在進入企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的初始階段,通過用途信息只有部分為企業(yè)所認識(企業(yè)對該資源的效率空間的認識由此產(chǎn)生) 。因而,關于這種資源的知識(與企業(yè)其它資源、生產(chǎn)過程相匹配來實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標) ,將伴隨著企業(yè)對其連續(xù)使用的過程會逐漸豐富起來,并逐步融入企業(yè)存量知識庫之中?？疾爝@種新資源所包含的知識在企業(yè)生產(chǎn)中的積累過程,我們不難發(fā)現(xiàn),這種資源在使用過程中會與眾多環(huán)節(jié)的企業(yè)員工及其工作目標相聯(lián)系,必然會與這些員工所擁有的不同的個人經(jīng)驗發(fā)生作用,從而產(chǎn)生大量的私人信息員工對這種新資源的評價。由于企業(yè)管理層日常所需要的通常是關于某種資源的效率實現(xiàn)信息(其標準依據(jù)主要是資源獲取時得出的初始效率值) ,所以,員工對某種資源的評價,尤其是對其“問題與機會”的看法就會累積在員工頭腦中。隨著時間的推移,這些不斷接受員工知識的程序化處理的經(jīng)驗性評價,逐漸會上升到不同層次的方法性總結(jié),從而形成在實踐中該“怎樣做”的方法信息。這種方法信息至少包含了兩層含義:一是發(fā)現(xiàn)盡管企業(yè)具有某種資源的初始效率值作為生產(chǎn)的目標,但由于當時企業(yè)某部分組織結(jié)構(gòu)或業(yè)務流程與之匹配不佳,難以有效實現(xiàn)這個效率目標;二是發(fā)現(xiàn)這種資源在企業(yè)資源體系中可能還存在有價值的新用途。后者實際上還是這種資源能“做什么”的問題,是一種用途信息。如果企業(yè)決策層能夠迅速獲取這類信息,并通過一定的評估程序加以確認,那必將有利于這種資源效率空間的有效擴展,為企業(yè)創(chuàng)造效益。很明顯,對這種方法信息確實存在一個如何獲取的問題。因為,這種方法信息本質(zhì)上源于員工的知識分工與他們對某種資源的“問題與機會”的結(jié)合。而企業(yè)的資源獲取的決策權,則是管理者的知識分工與資源用途信息的結(jié)合。兩者的知識分工在企業(yè)中的地位不同,導致了兩者的活動性質(zhì)有本質(zhì)的區(qū)別。通常,管理者的知識分工主導企業(yè)官方的價值活動,而員工的知識分工則主導其非官方的價值活動。也就是說,員工的方法信息主要地產(chǎn)生于非官方的價值活動,要成為企業(yè)正式的決策依據(jù),還有一個由非官方價值活動向官方價值活動的轉(zhuǎn)移。由于方法信息暗含了要用新方法做事以及如何做新的事情,所以,企業(yè)員工的這種非官方價值活動是一種創(chuàng)新性的活動。國外有關的實證研究結(jié)果表明,企業(yè)大多數(shù)的創(chuàng)造性活動起初都是未經(jīng)企業(yè)計劃正式安排的,發(fā)生于最沒有預料到的地方16 。這說明,企業(yè)對方法信息的獲取并不存在某種固定的渠道和明確而具體的對象,必須基于企業(yè)內(nèi)部各種正式和非正式的關系來實現(xiàn)。由此看來,企業(yè)內(nèi)部各種關系的網(wǎng)絡化程度如何,以及是否存在適合于員工進行關于各種資源“怎樣做”的私人信息的交換氛圍,基本決定了企業(yè)能否有效地將大量非官方價值活動轉(zhuǎn)化為官方的價值活動。綜上所述,面向企業(yè)內(nèi)部基于各類關系來獲取資源的方法信息,能夠擴展企業(yè)資源的效率空間并促進企業(yè)有效發(fā)揮這些資源使用的效率水平,在擴大企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟租潛力的同時,提高企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)濟利潤。這一點是以往資源基礎論的資源獲取機制所沒有涉及到的。3.3 資源的獲取與其相關信息的獲取之間的價值關系獲取關于某種資源的信息,是為了評價這種資源的價值并確定是否對這種資源進行投資。信息的獲取總是有成本的,漫無目標或無關緊要的信息收集活動,不僅難以增加企業(yè)潛在的經(jīng)濟租,而且還會直接減少企業(yè)的利潤。從這一點上看,企業(yè)獲取某種外部資源的信息通常基于企業(yè)對這種資源的需求程度,即,企業(yè)需求越迫切,則信息獲取行為的力度就會越大,直到關于這種資源的用途信息在本企業(yè)與相關競爭企業(yè)之間基本達到基本對稱。因此,我們可以得出資源與其相關信息獲取之間價值關系的第一個基本命題:命題1 基于關系的資源能夠為企業(yè)創(chuàng)造潛在經(jīng)濟租的前提是,它們所描述的資源與企業(yè)預期的資源瓶頸相關;創(chuàng)租潛力越大則它們之間的相關性可能越強。從企業(yè)內(nèi)部來看,不同時期的資源在企業(yè)資源體系中的地位是不同的,一般可分為關鍵資源、組織化狀態(tài)的資源和分散狀態(tài)的資源,通過創(chuàng)新,分散狀態(tài)的資源能夠向組織化狀態(tài)的資源、關鍵資源轉(zhuǎn)化17 。由于企業(yè)與其員工之間的價值交換可以用多種效用滿足形式實現(xiàn)(如,員工在企業(yè)中受重視的程度及成就感等) ,其直接的財務成本極低,而創(chuàng)新常常是那些看似不相干的信息綜合后的結(jié)果18 ,因此,要充分利用企業(yè)分散狀態(tài)的資源,就必須鼓勵員工開展大量的非官方價值活動,通過知識創(chuàng)造來整合企業(yè)冗余資源,使分散狀態(tài)的資源轉(zhuǎn)化為組織化狀態(tài)的資源,再從組織化狀態(tài)的資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的關鍵資源,從而增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因而,我們可以得出目標資源獲取與其相關信息獲取之間價值關系的第二個基本命題:命題2 企業(yè)的非官方價值活動越豐富,則從內(nèi)部成功獲取優(yōu)勢資源的成本越低、企業(yè)競爭力越強。從前面關于方法信息的論述可知,從企業(yè)生產(chǎn)流程中的資源活動產(chǎn)生的方法信息,包含了員工發(fā)現(xiàn)的大量“組織性”的問題,這些問題直接影響了某些資源效率的正常發(fā)揮。企業(yè)一旦獲取了關于這些組織缺陷信息,通過制訂一些行之有效的管理制度,可能就會消除這些問題,從而提高那些資源的利用效率。這種因問題信息而產(chǎn)生的資源(制度) ,通過運用累積的知識改善企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的某些資源的效率,能給企業(yè)帶來現(xiàn)實的經(jīng)濟利潤。而要低成本地獲取這些信息,還是要依靠企業(yè)經(jīng)常性的非官方價值活動。因此,我們可以得出關于資源獲取與其相關信息之間價值關系的第三個基本命題:命題3 企業(yè)的非官方價值活動越豐富,則企業(yè)運用存量知識的能力越強,企業(yè)生產(chǎn)效率的提高越快4 (基于關系的資源與企業(yè)資源獲取行為的創(chuàng)租機制)研究結(jié)論把資源獲取的目光不僅僅放在企業(yè)的外部,還要放在企業(yè)內(nèi)部,這對企業(yè)來說是十分有益的。它不僅合理擴大了企業(yè)資源獲取的范圍,而且還對企業(yè)現(xiàn)有資源體系效率的提高具有潛在的推動作用?；陉P系的資源的企業(yè)資源獲取機制,強調(diào)了基于企業(yè)內(nèi)外部各種關系來獲取目標資源的相關信息在企業(yè)創(chuàng)租過程中的重要性。這種機制與傳統(tǒng)的資源基礎論的資源獲取機制相比,具有以下明顯區(qū)別:(1) 把資源獲取的范圍由企業(yè)外部擴大到企業(yè)內(nèi)部,把獲取對象明確分解為目標資源及其相關信息(基于關系的資源) ,并把兩者放在了同等重要的地位,以促進企業(yè)提高創(chuàng)租的潛力和效率。(2) 把目標資源的相關信息分解為“做什么”的用途信息和“怎么做”的方法信息,并引入員工非官方價值活動來解釋其內(nèi)部來源,使人們能夠清楚地看到,目標資源的信息獲取行為是一個連續(xù)性的過程,這個過程既可以促進有價值的內(nèi)、外部新資源的產(chǎn)生,也能夠促進這些資源使用效率的不斷提高。(3) 信息獲取的連續(xù)性機制,揭示了企業(yè)在實際獲取目標資源之前,只能判斷出目標資源的初始效率值,而非傳統(tǒng)資源基礎論的資源獲取機制所認為的實際效率值。人們只有在企業(yè)內(nèi)部不斷地獲取資源的相關信息,才能有效地拓展企業(yè)各種資源的效率空間,真正提高資源的創(chuàng)租潛力。參考文獻:1 Barney J B. 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