2009年度高職高專國家精品課程申報表

1 2009 年度高職高專國家精品課程 申報表 課程名稱 會展策劃與營銷 課程類型 理論課（不含實踐） 理論課（含實踐）實踐 (實訓 )課所屬專業(yè)大類名稱 12 財經 類 所屬專業(yè)類名稱 1205 工商管理 所屬專業(yè)名稱（專業(yè)課程填寫） 會展策劃與管理 課程負責人 康保苓 所屬學校 浙江旅游職業(yè)學院 推薦單位 申報日期 2009 年 5 月 中華人民共和國教育部制 二 九 年 三 月 2 填 寫 要 求 一、 以 word 文檔格式如實填寫各項。 二、 表格文本中外文名詞第一次出現時，要寫清全稱和縮寫，再次出現時可以使用縮寫。 三、 涉密內容不 填寫，有可能涉密和不宜大范圍公開的內容，請在說明欄中注明。 四、 除課程負責人外，根據課程實際情況，填寫 1 4 名主講教師的詳細信息。 五、 本表欄目未涵蓋的內容，需要說明的，請在說明欄中注明。 3 1 課程負責人情況 1-1 基本 信息 姓 名 康保苓 性別 女 出生年月 1973 年 9 月 最終學歷 博士 研究生 專業(yè)技 術職務 副教授 電 話學 位 博士 職業(yè)資 格證書 中級茶藝師證書 傳 真所在院系 旅游規(guī)劃系 E-mail lingk_88163.com 通信地址（郵編） 杭州市蕭山高教園區(qū)浙江旅游職業(yè)學院旅游規(guī)劃系 教學與技術專長 會展策劃 休閑 策劃 工作簡歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經歷和當時從事工作的專業(yè)領域及所負責任） 2000 2003 年在浙江大學攻讀博士學位 2003 年至今在浙江旅游職業(yè)學院旅游規(guī)劃系任教 ，研究方向為會展管理、休閑管理 兼 為 浙江旅游科學研究院成員， 從事 旅游 策劃 浙江大學亞太休閑教育研究中心 專家組成員 ，休閑研究與策劃 2008 年 3 月至 7 月 ，在中國茶葉博物館掛職鍛煉，參與第十一 屆西湖國際茶會等多個項目策劃、協調和組織 1-2 教學 情況 近五年來講授的主要課程（含課程名稱、課程類型、周學時；屆數及學生總人數） （不超過五門）；主持的教學研究課題（含課題名稱、來源、年限）（不超過五項）；作為第一署名人在國內外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學研究論文（含題目、刊物名稱、時間）（不超過十項）；獲得的教學表彰 /獎勵（不超過五項） 一、 五年來講授的主要課程 課程名稱 課程類別 周學時 屆數及學生總數 1、 會展策劃與營銷 專業(yè)課 4 1 屆， 46 人 2、會議管理 專業(yè)基礎課 2 3 屆， 270 人 3、會展旅游 專業(yè)課 3 1 屆， 90 人 二 、 教學 研究課題 1、省級精品課程會展策劃與營銷負責人， 浙教高教 2007167 號文件 ； 2、浙江省教育廳 2007 年度科研課題 高職院校休閑服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究 ， 主持人， 課題編號 20071288； 3、 教育部規(guī)劃課題 旅游院校休閑體育人才培養(yǎng)模式研究 ， FLB070503， 3/5； 4、 參與教育部國家精品課程旅游資源評價與開發(fā)的建設，教高函 20064號文件； 三 、教學 研究 論文 4 1、導游文化基礎知識，中國旅游出版社， 2005 年版， 參編； 2、旅游高職院校休閑 服務與管理人才培養(yǎng)模式的構建 ， 職業(yè)技術教育 2008年第 32 期 。 四 、獲得的教學表彰 /獎勵 1、 2004 年被浙江旅游職業(yè)學院評為“青年骨干教師”； 2、 2004 年被浙江省教育廳列為高校青年教師資助對象 ； 3、 2005 年度校 級 優(yōu)秀科研成果二等獎 ； 4、 2007 年 、 2008 年 被評定為浙江省高校訪問學者導師； 5、 2007 年入選浙江省“新世紀 151 人才工程” ， 1-3 技術 服務 近五年來承擔的技術研發(fā)項目或技術服務（培訓）項目 及效果 （含項目 /培訓名稱、來源、年 限、本人所起作用）（不超過五項）；在國內外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關 專業(yè)技術 論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間）（不超過五項）；獲得的表彰 /獎勵或獲得的專利（含獎項名稱、授予單位、署名次序、時間）（不超過五項） 一、近五年來承擔的技術研發(fā)項目或技術服務（培訓）項目 1、杭州休閑文化的歷史淵源與休閑產品的整合研究，浙江省教育廳 2004 年度高校青年教師資助項目，獨立完成。 2、杭州會展旅游的開發(fā)研究， 2005ZD05，浙江旅游職業(yè)學院重點項目，負責人，已完成； 3、 2006 年 參與 世界休 閑 博覽會 的籌備工作 ； 4、 2008 年 4 月參與第十一屆西湖國際茶會等多個項目策劃、協調和組織 ；對中國茶葉博物館志愿者進行展會培訓。 5、 2008 年 9 月對九里松會所的員工進行服務培訓。 5 二、 在國內外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的 相關 論文 1、基于多維視角的對杭州休閑性格形成的解析，經濟縱橫 2005 年第 9 期，ISSN1007-7685， CN22-1054/F，獨著； 2、杭州休閑旅游產品的深度開發(fā)研究，商 業(yè)研究 2006 年第 12 期，ISSN1001-148X， CN23-1364/F，獨著； 3、 杭 州休閑文化的特色及發(fā)展趨勢研究，生態(tài)經濟 2007 年第 2 期 （學術版） ， CN53-1193/FISSN1671-4407 三、獲得的表彰 /獎勵 1、論文基于多維視角的對杭州休閑文化的解析（經濟縱橫 2005 年 9 月）獲浙江旅游職業(yè)學院優(yōu)秀科研成果二等獎 ，獨立完成 ； 2、論文蘇軾飲食文化述論獲 “董氏文史哲”獎學金。 3、 2009 年被浙江省工委授予“浙江省女職工建 功 立業(yè)標兵”榮譽稱號。 6 2 主講教師情況 （ 1） 2（ 1） -1 基本 信息 姓 名 周國忠 性別 男 出生年月 1964.11 最終學歷 大學本科 專業(yè)技 術職務 教授 電 話學 位 學士 職業(yè)資 格證書 導游資格證、 導游考評證 傳 真所在院系 浙江旅游職業(yè)學院旅游規(guī)劃系 E-mail 通信地址（郵編） 浙江省杭州市蕭山高教園區(qū)， 311231 教學與技術專長 會展旅游策劃、 旅游規(guī)劃 簡單工作經歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經歷和當時從事工作的專業(yè)領域及所負責任） 1987 年 8 月至今，浙江旅游職業(yè)學 院教師 副教授 教授 ， 2003 年起任旅游規(guī)劃系副主任、主任。期中： 2000 年至今，任浙江省全國導游人員資格考試改革委員會成員； 2000 年至今，任浙江省全國導游人員資格考試考評員； 2000 年至今，擔任歷年浙江省全國導游人員資格考試師資培訓教師、導游考試培訓師及景區(qū)導游培訓教師； 2000 年至今，擔任歷年浙江省全國旅行社經理資格證書考試培訓教師。 2（ 1） -2 教學 情況 近五年來講授的主要課程（含課程名稱、課程類型、周學時；屆數及學生總人數） （不超過五門）；主持的教學研究課題（含課題名稱、 來源、年限）（不超過五項）；作為第一署名人在國內外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學研究論文（含題目、刊物名稱、時間）（不超過十項）；獲得的教學表彰 /獎勵（不超過五項） 7 一、近五年來講授的主要課程 課程名稱 課程類別 周學時 屆數及學生總數 1. 會展旅游 專業(yè)課 2 2 屆， 180 人 二 、主持的教學研究課題 1.2006 年浙江省省級精品課程景點導游，主持人； 2.2006 年 浙江省 新世紀 高等 教育 教學改革研究項目 高職類“景區(qū)開發(fā)與管理”專業(yè)實踐教學體系創(chuàng)新研究，主持人； 3. 2004 年浙江省旅游局 課題浙江如何培養(yǎng)和建設一支高素質導游隊伍， 主持人 ； 4. 2006 年浙江省教育規(guī)劃課題高職類會展專業(yè)學生技能培養(yǎng)與課程體系改革，主持人。 三 、作為 第一署名人在國內外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學研究論文 1.“旅游高職教育教學問題的思考”，浙江教育學院學報 2003 年第 3 期，獨著； 2.“模擬導游課教學實踐探討”，教育與職業(yè) 2004 年第 5 期，獨著； 3.“基于行動導向的高職類景區(qū)專業(yè)實踐教學體系研究”， 教育與職業(yè) 2007 年第 20 期。 4.“ 高職院校會展專業(yè)課程體系設置與能力培養(yǎng)途徑 ”， 中國成人教育 2008（ 21）ISSN1004-6577CN37-1214/G4。 5.“ 畢業(yè)實習質量監(jiān)控和信息反饋體系的構建 ”， 中國成人教育 2008（ 21）ISSN1004-6577CN37-1214/G4。 四 、獲得的教學表彰 /獎勵 1.“旅游資源評價與開發(fā)課程建設的研究與實踐”獲第五屆浙江省高等教育教學成果二等獎，浙江省人民政府， 2005 年； 2.浙江省優(yōu)秀教師 ， 2007 年。 2（ 1） -3 技術 服務 近五年來承擔的技術研發(fā)項目或技術服務（培訓）項目（含項目 /培訓名稱、來源、年限、本人所起 作用）及效果（不超過五項）；在國內外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間）（不超過五項）；獲得的表彰 /獎勵或獲得的專利（含獎項名稱、授予單位、署名次序、時間）（不超過五項） 一、近五年來承擔的技術服務（培訓）項目及效果 項目名稱 來源 年限 所起的作用 效果 旅行社總經理、部門經理培訓班 浙江省旅游局 2001-2008 主講旅行社經營管理 優(yōu)秀 全國導游資格考試培訓班 浙江省旅游局 1999-2005 主講導游業(yè)務、導游基礎知識 優(yōu)秀 8 全國導游資格考試培訓班 寧 波市、溫州市、湖州市旅游局 2002-2005 主講導游業(yè)務 優(yōu)秀 二、近五年來承擔的主要學術研究課題 1.主持完成 2004 年浙江省哲學社會科學規(guī)劃課題浙江海洋生態(tài)旅游發(fā)展研究（ NX04YJ07） ,排名第一； 2. 2006 年浙江省哲學社會科學重大招標課題浙江鄉(xiāng)村旅游與社區(qū)可持續(xù)發(fā)展研究（ 06ZDZB17ZD），排名第二。 3.完成 2003 年 浙江省全省旅游資源調查與評價（紹興、嘉興、湖州）成果，第二負責人。 于 2005 年 4 月通過國家旅游局正式驗收，這一成果已廣泛應用于地方旅游資源開發(fā)和旅游經 濟發(fā)展中； 4.主持完成 2004 年杭州市西湖研究重點研究課題，論西湖的變化與時代的變遷，獨立完成，受到有關部門好評； 三、近五年來承擔的主要技術開發(fā)項目及效果 項目名稱 負責人 項目來源 完成情況 項目經費（萬元） 千島湖旅游資源調查與整合研究 周國忠 千島湖風景旅游局 完成 10 臨海市鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃 周國忠 臨海市旅游局 完成 22 寧海茶山總規(guī)和重點地塊控規(guī) 周國忠 浙江旅游科學研究院 寧海市旅游局 完成 20 寧海灣島群旅游區(qū)總體策劃 周國忠 寧?？h寧海灣旅游投資開發(fā)有限公司 完成 28 浙江省會稽山旅游度假區(qū)資源整合與深度開發(fā)策劃 周國忠 紹興會稽山度假區(qū)大禹開發(fā)投資有限公司 完成 20 四、近五年來發(fā)表的代表性論文 1.“ 我國海洋旅游發(fā)展的回顧與展望 ”， 經濟地理 2005 年第 5 期 ,第一作者 。 2.“ 海洋旅游產品調整優(yōu)化研究 以浙江省為例”，經濟地理 2006 年第 5 期 ,獨著 。 3.“ 浙江省旅游資源地區(qū)差異研究”，長江流域資源與環(huán)境 2006 年第 2 期 ,第一作者。 4.“農民旅游者出游特征、影響因素及對策”， 經濟地理 2009 年第 4 期 ,第一作者 。五、獲得的表彰 /獎勵或獲得的 專利 1.“旅游資源評價與開發(fā)課程建設的研究與實踐”獲第五屆（ 2005）浙江省高等教育省級教學成果二等獎； 9 2.入選 2005 年度浙江省“新世紀 151 人才”工程第三層次培養(yǎng)人員； 3.2007 年被確定為浙江 省高職（高專）旅游管理專業(yè)帶頭 人； 4.2007 年 被評為浙江省優(yōu)秀教師 。 2. 主講教師情況 （ 2） 10 2（ 2） -1 基本 信息 姓 名 張捷雷 性別 女 出生年月 1971 年 3 月 最 終 學 歷 研究生 專業(yè)技 術職務 副教授 電 話學 位 碩士 職業(yè)資格證書 經濟師 ISO9001 高級注冊 審核員 ISO14001 注冊審核員 傳真所 在 單 位 浙江旅游職業(yè)學院 E-mail 通信地址（郵編） 杭州市蕭山高教園區(qū)浙江旅游學院旅游規(guī)劃系 教學與技術專長 市場營銷學、會展策劃與營銷 工作簡歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經歷和當時從事工作的專業(yè)領域及所負責任） 1992 年 1996 年，德國辛克全球貨運有限公司，國際海運 /空運代理 2000 年 2003 年，杭州萬泰認證有限公 司，認證市場開拓 /審核 2006 年 浙江省旅游局市場處，活動的策劃、展覽與會議的策劃及實施 2（ 2） -2 教學 情況 近五年來講授的主要課程（含課程名稱、課程類型、周學時；屆數及學生總人數） （不超過五門）；主持的教學研究課題（含課題名稱、來源、年限）（不超過五項）；作為第一署名人在國內外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學研究論文（含題目、刊物名稱、時間）（不超過十項）；獲得的教學表彰 /獎勵（不超過五項） 一、 五年來講授的主要課程 課程名稱 課程類別 周學時 屆數及學生總數 1、 會展策劃 與營銷 專業(yè)課 4 2 屆， 180 人 2、 會展旅游 專業(yè)課 3 2 屆， 70 人 二 、五年來主持的教學研究課題 1、 2005 年主持完成了浙江旅游職業(yè)學院景區(qū)的標準化管理的課程教改 2、 主持 2007 年院級優(yōu)質核心課程會展策劃與營銷的建設工作 3、 主編 會展策劃與管理專業(yè)實訓指導書 三 、教學相關論文 1、景區(qū)英語，中國旅游出版社， 2006 年版，參編； 四 、獲得的教學表彰 /獎勵 2005 年度校極優(yōu)秀科研成果三等獎。 2（ 2） -3 技術 服務 近五年來承擔的技術研發(fā)項目或技術服務（培訓）項目（含項目 /培訓名稱 、來源、年限、本人所起作用）及效果（不超過五項）；在國內外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間）（不超過五項）；獲得的表彰 /獎勵或獲得的專利（含獎項名稱、授予單位、署名次序、時間）（不超過五項） 11 一 、近五年來承擔的技術研發(fā)項目： 1、浙江省旅游安全管理現狀分析及其保障體系研究， 2005 年度浙江省旅游局課題 ， 負責人， 2005ZJLYY15 已結題 2、杭州休閑旅游產品的開發(fā)研究 文化、生態(tài)的視角， 2005 年度浙江省旅游局課題 ， 參與 者 ， 2005ZJLYY16. 24. 17 3、 杭州會展旅游開發(fā)研究， 2005 年度浙江旅游職業(yè)學院重點課題 ， 參與 者 ； 4、浙江省歷史文化古鎮(zhèn)的保護和開發(fā)研究， 2006 年度浙江旅游職業(yè)學研課題 ，參與 者 ； 5、 2007 年與本校老師 劉嘉龍 、張筧、杭宇等合作完成千島湖國際會議中心項目策劃方案（咨詢報告）（淳安縣千島湖風景旅游局委托）。 二、在國內外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關論文： 1、 對我國景區(qū)門票價格制定的思考 ， 價格理論與實踐 2005年 7月 CN43-1101/C總第 253 期 2、 ISO9001/ISO14001 在我國景區(qū)應用中若干問題的探討， 特 區(qū)經濟 2006年 1 月， CN44-1032/F 總 204 3、 浙江省國際旅游市場客源結構分析 ， 經濟論壇 2007 年 1 月， 2007 年第2 期 4、 旅游安全事件對旅游目的地營銷影響分析 ，經濟論壇 2007 年 4 月第 8 期 5、 浙江省旅游安全保障體系研究 ， 生態(tài)經濟 2007 年第 8 期 6、浙江省入境旅游產品策略研究， 經濟論壇 2008 年第 13 期， ISSN1003-3580 CN13-1-22/F 三 、獲得的表彰 /獎勵： 1、 對我國景區(qū)門票價格制定的思考 獲 2006 年浙江旅游職業(yè)學院論文評比三等獎 1/1 2、 海外市場開拓中的政府營銷策略分析 獲 浙江省旅游局 2006 年優(yōu)秀獎 ， 3/5 2. 主講教師 情況 （ 3） 2（ 3） -1 姓 名 劉嘉龍 性別 男 出生年月 1956 11 12 基本 信息 最終學歷 研究生 專業(yè)技 術職務 高級經濟師 電 話 82838036 學 位 學士 職業(yè)資 格證書 高級經濟師 傳 真 82838036 所在單位 浙江旅游職業(yè)學院 E-mail 通信地址（郵編） 杭州市蕭山高教園區(qū) 浙江旅游學院旅游規(guī)劃系 教學與技術專長 休閑、旅 游、會展策劃與管理 工作簡歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經歷和當時從事工作的專業(yè)領域及所負責任） 1、 1985 年 7 月至 1996 年 1 月，任 溫州 市統計局綜合處長兼市委政策研究室、體改委特約研究員，期間受溫州市委組織部選派到平陽縣物資局工作兩年，任局長、黨組書記職務； 2、 1996 年 1 月至 2007 年 1 月， 在 浙江世界貿易中心工作，任總裁辦公室主任等； 3、 2002 年 10 月 起 參與杭州世界休閑博覽會申辦、策劃，任休博會執(zhí)委會辦公室副主任； 4、 2003 年起兼 任 浙江大學亞太休閑教育與研究中心辦公室副主任等； 5、 2007 年 1 月起，調入浙江旅游學院，擔任會展策劃與管理專業(yè)教師 。 2（ 3） -2 教學 情況 近五年來講授的主要課程（含課程名稱、課程類型、周學時；屆數及學生總人數） （不超過五門）；主持的教學研究課題（含課題名稱、來源、年限）（不超過五項）；作為第一署名人在國內外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學研究論文（含題目、刊物名稱、時間）（不超過十項）；獲得的教學表彰 /獎勵（不超過五項） 一、近五年講授的主要課程： 課程名稱 課程類別 周學時 屆數及學生總數 1、 會展策劃與 營銷 專業(yè)課 4 4 屆， 200 人 2、 展示設計 專業(yè)課 2 1 屆， 92 人 二、教學研究課題 1、 2004 年完成中國休閑教育的現狀和構想（世界休閑組織和杭州世界休閑博覽會組委會調研課題） ， 負責人； 2、 2005 年完成杭州休閑與娛樂職業(yè)技術學院可行性研究（浙江大學亞太休閑教育研究中心課題） ， 負責人 。 13 2（ 3） -3 技術 服務 近五年來承擔的技術研發(fā)項目或技術服務（培訓）項目 及效果 （含項目 /培訓名稱、來源、年限、本人所起作用）（不超過五項）；在國內外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間）（不超過五項）；獲得的表彰 /獎 勵或獲得的專利（含獎項名稱、授予單位、署名次序、時間）（不超過五項） 一、近五年來承擔的技術研發(fā)項目或技術服務（培訓）項目 1、 2003 年完成建設杭州世界休閑之都與上海世界博覽會接軌課題研究（杭州市科技發(fā)展課題）； 2、 2003 年完成杭州國際運動休閑中心（奧林匹亞中心）可行性研究（浙江偉華房地公司和香港金凌公司委托）； 3、 2005 年完成城市休閑發(fā)展及其評估指標體系研究（浙江省社科基金資助項目，基金號： XK01-10）； 4、 2007 年與本校老師張捷雷、張筧、杭宇等合作完成千島湖國際會議中心項目策劃方案（咨詢報告）（淳安縣千島湖風景旅游局委托），取得良好效果。 二、公開發(fā)表論文 1、關于城市發(fā)展休閑評價體系研究（ 浙江省社科基金資助項目 基金號：XK01-10，自然辯證法研究 2006 年第 3 期）； 2、從沙灘會議到休博盛會（幸存者中國旅游出版社， 2006 年 5 月第一版）； 3、關于變假日旅游為休閑旅游的思考（特區(qū)經濟 2007 年第 5 期 ； 4、 關于休閑和休博會方面的系列性短小文章通過休閑雜志多期發(fā)表 ； 5、 旅游商品買家與專業(yè)觀眾組織 ， 中國義烏購物旅游研討會論文集 2008年 。 三、獲得的表彰 /獎勵 1、作為主要工作人員 負責策劃 的 2004 中國休閑經濟國際論壇 （ 國家旅游局和杭州市人民政府聯合舉辦 ）， 榮獲 2004 年西博會優(yōu)秀項目； 2、作為休博會主要策劃人員，協助杭州市和宋 城 集團成功申辦 2006 年世界休閑博覽會，宋城集團因此榮獲 2002 年引進國際會展項目先進單位，并獲西博會最高獎項獎金 5 萬元。 3、 關于城市發(fā)展休閑評價體系研究 獲省社科聯優(yōu)秀科研成果二等獎。 14 2. 主講教 師情況 （ 4） 2（ 4） -1 基本 信息 姓 名 梁赫 性別 女 出生年月 1969 年 2 月 最終 學歷 研究生 專業(yè)技 術職務 副教授 電 話 82607972 學 位 碩士 職業(yè)資 格證書 傳 真 82838036 所在單位 浙江旅游職業(yè)學院 E-mail 通信地址（郵編） 杭州市蕭山高教園區(qū)浙江旅游學院旅游規(guī)劃系 ， 311231 教學與技術專長 會展管理、會展心理學 簡單工作經歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經歷和當時從事工作的專業(yè)領域及所負責任） 1993.1 1997.9 內蒙古泰欣陶瓷股份有限公司企業(yè)管理部 1997.9 2000.6 浙江大學行為與科學學院讀研 2000.6 至今 浙江旅游職業(yè)學院任教師 2（ 4） -2 教學 情況 近五年來講授的主要課程（含課程名稱、課程類型、周學時；屆數及學生總人數） （不超過五門）；主持的教學研究課題（含課題名稱、來源、年限）（不超過五項）；作為第一署名人在國內外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學研究論文（含題目、刊物名稱、時間）（不超過十項）；獲得的教學表彰 /獎勵（不超過五項） 一、講授的主要課程： 課程名稱 課程類別 周學時 屆數及學生總人數 1、會展概論 專業(yè)基礎課 2 3 屆， 356 人 2、會展經濟學 專業(yè)基礎課 2 3 屆， 356 人 二、主持的教學研究課題： 1、 增強高等職業(yè)院校學生就業(yè)競爭力研究，浙江省教育科學規(guī)劃年度研究課題 SC119； 2、 浙江省不同地區(qū)職業(yè)教育與經濟發(fā)展的比較研究 ， 院級重點課題 ； 3、主編 展覽服務與管理 ，重慶大學出版社 2008 年版 。 三 、教學表彰 /獎勵： 1、 榮獲 2005 年度中國十大會展教育獎。 2、 并榮獲中國會展經濟學會 2006 年度優(yōu)秀論文獎。 15 梁赫（前排左一）榮獲 2005 年度中國十大會展教育獎 2（ 4） -3 技術 服務 一、 近五年來承擔的技術研發(fā)項目或技術服務（培訓）項目 1、 浙江省中小旅游企業(yè)競爭力評價與實踐研究 ， 2003 年度 省哲學社會科學課題 ，負責人 ； 2、 負責 2007 年西博會的茶博會策劃 ； 3、 浙江省中小會展企業(yè)品牌競爭力研究 ，省社科聯課題 ，負責人。 二、 在國內外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關論文 1、 基于文化背景的旅游節(jié)事經濟效益分析，科技管理研究， ISSN1000-7695，獨著 3 級； 2、 長三角旅游服務質量預警機制研究， 價值工程 第一作者 2004.7； 3、杭州發(fā)展會展旅游的對策 研究商場現代化 2005.3 4、世博效應與經濟效益分析，中國城市會展高峰論壇論文集， 2008 5、行業(yè)協會辦展的未來戰(zhàn)略思考，中外會展 2008 年第 11 期， ISSN1008-7443 CN11-3966/F 三、 獲得的表彰 /獎勵 2007 年獲浙江省 會展 學會論文評比二等獎 16 3. 教學隊伍情況 3-1 人員 構成 （含 兼職 教師 ） 序號 姓 名 性別 出生年月 專業(yè)技 術職務 職業(yè)資 格證書 專業(yè) 領域 在課程教學中承擔的 任務 兼職教師在行業(yè)企業(yè)中所任職務 1 康保苓 女 1973 09 副教授 中級茶藝師 證書 會展旅游 會展策劃 會議管理 主講 教學研究 教材建設 2 周國忠 男 1964.11 教授 導游資格證、 導游考評證 旅游規(guī)劃 與策劃 主講 教學研究 3 張捷雷 女 1971 03 副教授 經濟師 ISO9001 高級 注冊審核員 ISO14001 注冊審核員 會展策劃 會展營銷 主講 教學研究 教材建設 4 劉嘉龍 男 1956 11 副教授 會展策劃 展示設計 休閑旅游 主講 教學輔導 實習指導 5 梁赫 女 1969.02 副教授 會展營銷 會展策劃 主講 教學研究 教材建設 6 杭宇 男 1979 09 講師 會展管理 會展英語 會展策劃 主講 教學研究 實習指導 7 余晨杰 男 1971 03 講師 ISO9001 高級 注冊 審核員 會展策劃 會展物流 會展英語 主講 教學輔導、 實習指導 8 郭牧 男 1955 5 高級 工藝 美術師 會展實務 實踐指導 浙江省國際會展業(yè)協會會長、亞太會展業(yè)發(fā)展研究所所長 9 郭初民 男 1967 06 高級 經濟師 會展策劃 與管理 兼職教師 實踐指導 杭州西湖博覽會辦公室主任 10 婁楓 男 1977.11 講師 計算機教學 網站建設 網絡管理 17 3-2 教學隊伍整體 結構 “雙師”結構，專兼教師比例，學緣結構，年齡結構，職稱及職業(yè)資格結構 承擔該課程教學的教師隊伍，知識、 職稱、 年齡 、學緣 結構合理 。 雙師結構： 主講教師既有豐富的理論知識，又有較強的實踐教學經驗。都具有長期在企業(yè)工作或掛職鍛煉的經歷，積累了豐富的會展策劃經驗，全部為雙師型教師；所有教師都有在國外或港澳學習、工作、培訓的經歷。 專兼教師比例 ： 為 7： 2； 學緣結構： 主講教師是 分別來 自 會展管理、市場營銷、會展策劃、 會展物流 等學科的中青年 骨干 教師 ； 年齡結構： 20 歲 -30 歲的 2 人， 30-40 歲的有 5 人， 40 歲以上有 4 人， 平均年齡為 38歲 ； 職稱結構： 主講教師中 1 人為教授， 4 人為副教授， 2 人為講師， 高級職稱占 86%； 職業(yè)資格結構： 有 2 位教師是 IS9001 高級注冊審核員、 IS014001 注冊審核員， 劉嘉龍、郭牧、 郭初民老師 是資深的會展策劃與管理專家 ，負責西博會、休博會中多項大型會展活動策劃，其他教師在企業(yè)掛職鍛煉期間，積累了豐富的會展策劃和營銷經驗。 學歷結構： 教師中具有研究生學歷者占 78%，其中 2 人為博士， 6 人為碩士 。 課程負責人康保苓 博士， 是浙江省“新世紀 151 人才”、浙江省高校訪問學者導師、 浙江省 優(yōu)秀 高校青年教師資助計劃資助對象 、 世界休閑組織會員、浙江大學亞太休閑教育研究中心 專家組 成員 、浙江省女職工建 功 立業(yè)標兵 ， 中國會展經濟研究會、浙江省會展學會會員，參與世界休閑博覽會、西湖國際茶會等大型會展的策劃與籌備， 在會展策劃、 營銷 方面積累了 豐富的經驗 。 主講教師周國忠教授， 是 浙江省 “ 新世紀 151 人才 ” 、浙江省高職高專專業(yè)帶頭人，中國科學院南京地理與湖泊研究所碩士生導師，浙江省優(yōu)秀教師、 校級中青年學科帶頭人、學校學術委員會成員、浙江省全國導游人員資格考試改革委員會成員、資深評委。 主講教師張捷雷副教授 ，有在企業(yè)工作多年的經驗， 2006 年在浙江省旅游局市場處掛職鍛煉，出訪日本等多個國家和地區(qū)，參與多個會議和會展項目策劃，有豐富的實踐經驗。 主講教師劉嘉龍 副教授 ， 是世界休閑博覽會 執(zhí)委會辦公室副主任 、 浙江大學亞太休閑教育研究中心 的專家， 成功策劃中國休閑經濟國際論壇、世界休閑博覽會等多個會展項目， 是會展業(yè)資深策劃 專家，行業(yè)經驗十分豐富。 主講教師梁赫副教授 ， 為浙江省會展學會理事、中國會展經濟學會會 員 ， 浙江省新世紀 18 151 人才， 榮 獲 2005 年度中國十大會展教育獎 、 中國會展經濟學會 2006 年度優(yōu)秀論文獎 ， 2007 年上半年在西湖國際博覽有限公司掛職鍛煉期間，參與西博會的會展活動策劃。 主講教師杭宇 ，英國 Sheffield Hallam University 國際會展管理碩士畢業(yè)，精于會展策劃 。主講教師余晨杰 ， 在會展策劃營銷方面頗有研究，曾任佳德國際會展公司國際部經理。 客 座 教授 郭牧 ， 是 浙江省委外貿中心主任 、 浙江省國際會展業(yè)協會會長 、 浙江亞太會展 業(yè)發(fā)展研究所所長，從 1989 年開始，從事會展業(yè)的實際運作及理 論研究，先后 榮獲“ 2003 年度中國會展業(yè)十大杰出企業(yè)家 ” 、 “ 2004 年度中國會展業(yè)十大會展理論人物 ”、“ 2005 年中 國會展業(yè)貢獻獎 ” 、 “ 2006 年度中國會展十大風云人物 ” 、 “ 2007 年中國會展業(yè)十大產業(yè)貢獻 獎 ”等榮譽。他多次來校開設主題講座和對會展專業(yè)學生進行實習指導。 客座教授 郭初民 ，是杭州西湖博覽會辦公室主任，多年來組織多個會展項目策劃和實施 ， 是資深的會展專家，多次對我校會展專業(yè)學生進行實習指導。 3-3 教學改革與技 術服務 /培訓 近五年來教學改革、教學研究成果及其解決的問題（不超過十項）； 主持或參與的技術開發(fā)、技術服務（培訓）項目、完成情況及成果、效益 一、近五年來教學改革、教學研究成果及其解決的問題 （一）人才培養(yǎng)模式改革 課題組成員主持 2005 年 浙江省教育科學規(guī)劃年度研究課題 增強高等職業(yè)院校學生就業(yè)競爭力研究 、 2006 年浙江省教育規(guī)劃課題高職類會展專業(yè)學生技能培養(yǎng)與課程體系改革 等 課題，在課題研究的過程中，進一步明確了高職會展策劃與管理專業(yè)學生 的目標和定位，為本專業(yè)課證融合的課程改革和“技能崗位型”人才培養(yǎng)模式的確立奠定了基礎。 （ 二 ）在 精品 課程建設方面已取得一定成效 2007 年本 專業(yè)的“會展策劃 與營銷 ” 入選省級精品課程， 積累了 一定的精品課程建設 的經驗。 （ 三 ）建立了一批穩(wěn)定的校內外實驗實訓基地 已經建立了一批穩(wěn)定的校外實驗實訓基地，遍及上海、廣東、浙江等省市，特別是與 20多家實力雄厚的會展企 業(yè)建立良好的合作關系，如遠大會展公司、西博辦、上海奧潤特會展公司、廣州富陽會展公司等，會展專業(yè)學生在會展企業(yè)的 市場部、營銷部、公關部、國際部等部門頂崗實習，大大提高了學生的實踐能力。 （四）確立了基礎性實踐教學和拓展性實踐教學 緊密結合 的教學體系 課程組從本行業(yè)高等技能型人才所必需工作能力為出發(fā)點 ，結合本課程的特點，進行 教學模式設計，項目驅動型、 現場實訓型、 情景實踐型、企業(yè)化實踐等教學模式 有機配合，構 19 成以工學結合為核心、基礎性實踐教學和拓展性實踐教學密切聯系的教學體系。具體如下圖一所示： 圖一： 基礎性實踐教學和拓展性實踐教學 結合 的教學體系 示意圖 （ 五 ）承擔 多項 浙江省高等教育教學改革項目 課 程 組的成員主持完成中國休閑教育的現狀和構想（世界休閑組織和杭州世界休閑博覽會組委會調研課題）、杭州休閑與娛樂職業(yè)技術學院可行性研究（浙江大學亞太休閑 教育研究中心課題） 、 2006 年浙江省教育規(guī)劃課題高職類會展專業(yè)學生技能培養(yǎng)與課程體系改革、 2005 年浙江省教育科學規(guī)劃年度研究課題 增強高等職業(yè)院校學生就業(yè)競爭力研究 、院級重點課題浙江省不同地區(qū)職業(yè)教育與經濟發(fā)展的比較研究 等 課題 ，參與浙江省教育科學 2003 年度規(guī)劃課題五年制旅游類高職教育模式的理論與實踐。 （ 六 ）承擔和完成了 多項 相關的部、省級科研課題 （ 1）課 程 組成員承擔和完成了 2006 杭州世界休閑博覽會可行性研究（杭州市政府和學生 教師 教學模式 項目驅動型模式 情景實踐模式 企業(yè)化實踐模式 現場實訓模式 項目（案例）導入 教師指導 訪真訓練 交流評價 真實職場 企業(yè)（教師）指導 真實訓練 或頂崗實習 基礎性實踐教學 拓展性實踐教學 提升素質技能 20 宋城集團委托）、建設杭州世界休閑之都與上海世界博覽會接軌 （杭州市科技發(fā)展課題）、杭州國際運動休閑中心（奧林匹亞中心）可行性研究（浙江偉華房地公司和香港金凌公司委托）、城市休閑發(fā)展及其評估指標體系研究（浙江省社科基金資助項目，基金號： XK01-10） 、千島湖國際會議中心策劃方案 等 課題研究 。 （ 2）課 程 組成員承擔和完成了 2003 省哲學社會科學課題浙江省中小旅游企業(yè)競爭力評價與實踐研究 、 主持 2007 年度 省社科聯課題 浙江省中小會展企業(yè)品牌競爭力研究 等課題 ， 參與了浙江省教育科學 2003 年規(guī)劃課題旅游類五年制高職教育研究與實踐 等 課題研究 。 （ 3） 承擔 和完成 了浙江省旅游局課題 浙江省旅游安全管理現狀分析及其保障體系研究、杭州休閑旅游產品的深度開發(fā)研究 文化的、生態(tài)的視角 、浙江省療養(yǎng)旅游的深度開發(fā)研究 等 研究課題 。 （七）出版了一批實用性強的專業(yè)教材 課題組圍繞專業(yè)和課程建設， 參編管理心理學（北方工業(yè)大學出版社 2003 年出版）、會展管理（ 高教出版社 2005 年出版）、 國家“十五” 規(guī) 劃重點教材 會展營銷與服務（高教出版社 2006 年出版） ， 主編 展覽服務與管理 、 會展心理學 （重慶大學出版社2008 年版） 等教材 ，實訓教材 會展專業(yè)實訓 指導書 即將由東南大學出版社出版 。 （八）發(fā)表了一批高質量的論文 課 程 組成員 在自然辯證法研究、旅游學刊、特區(qū)經濟、商業(yè)研究、云南社會科學、經濟縱橫、商業(yè)時代、當代財經、價值工程等重要學術刊物發(fā)表學術論文40 余篇。 二、主持或參與的技術開發(fā)、技術服務（培訓）項目、完成情況及成果、效益 1、課 程 組成員主動與行業(yè)接軌，深入企業(yè)，主持或參與 建設杭州世界休閑之都與上海世界博覽會接軌 、 杭州國際運動休閑中心（奧林匹亞中心）可行性研究 等課題，主持或參與 國際旅游目的地論壇策劃 、 杭州 市旅游發(fā)展總體規(guī)劃 、 英國倫敦國際小商品展 、 中國建材展 、 中國旅游節(jié) 、世界休閑博覽會、 千島湖國際會議中心 、 西博會、 動漫節(jié)、 第十一屆西湖國際茶會等多項 活動策劃 ， 將科研與產業(yè)相結合，收到共進互贏的效果。 21 教師與企業(yè)合作項目一覽表 序號 年份 合作企業(yè) 合作項目 參與人員 1 2003 杭州市科技局 建設杭州世界休閑之都與上海 世界博覽會接軌課題研究 劉嘉龍 2 2003 浙江偉華房地公司和香港金凌公司 杭州國際運動休閑中心（奧林匹亞中心）可行性研究 劉嘉龍 3 2004 英國謝菲爾德 21世界會展 公司 國際旅游目的地論壇策劃 杭宇 4 2005 上?？禎櫷顿Y管 理有限公司 房產展策劃 杭宇 5 2005 杭州市旅委 杭州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃 梁赫 6 2005 佳德國際會展公 司 英國倫敦國際小商品展 余晨杰 7 2005 佳德國際會展公 司 中國建材展策劃 余晨杰 8 2005 杭州社科院 杭州 2006 年發(fā)展藍皮書 康保苓 9 2005 浙江省旅游局 中國旅游節(jié)活動策劃 梁赫、余晨 杰、張捷雷 10 2006 杭州市委 杭州休閑文化研究 康保苓 11 2006 浙江省旅游局 浙 江國際旅游文化節(jié) 張捷雷 12 2006 休博辦 休博會項目策劃 劉嘉龍 13 2006 休博辦 第九屆世界休閑大會的籌備 康保苓 14 2007 茶博會策劃 西博辦 梁赫 15 2007 千島湖風景旅游局 千島湖國際會議中心項目策劃 方案（咨詢報告） 劉嘉龍、 張捷雷、 章筧、杭宇 16 2008 中國茶葉博物館 第十一屆西湖國際茶會策劃、 協調和組織 康保苓 17 2008 西博辦 國際動漫節(jié)策劃 劉嘉龍 18 2009 西博辦 國際動漫節(jié)策劃 劉嘉龍 2、課 程 組成員和本專業(yè)其他教師充分利 用本專業(yè)的教學資源，為合作單位提供會展英語 、公共關系與新聞活動策劃 、 汽車新產品營銷活動策劃 、 新聞發(fā)言人策劃與傳播 、 會展旅游活 22 動策劃與營銷 、 會展旅游活動策劃與營銷 等多項 專業(yè)培訓， 受到合作單位的好評。 教師為合作單位提供培訓一覽表 序號 年份 教師 培訓時間 培訓地點 培訓內容 參與人員 1 2005 余晨杰 4 月 20 日 佳德國際會展公司 會展英語 佳德員工 2 2005 祝曉樂 9 月 18 日 中新社浙江 分社 公共關系 與新聞活動策劃 中新社浙江 分社員工 3 2005 祝曉樂 4 月 16 日 下沙經濟 開發(fā)區(qū) 汽車新產品營銷 活動策劃 浙江通福 科技公司 4 2005 張捷雷 9 月 10 日 雷峰塔景區(qū) 產品促銷策劃 雷峰塔景區(qū) 員工 5 2006 杭宇 3 月 22 日 嘉興沙龍 賓館 浙江中小企業(yè)赴海外參展的條件分析 省外貿廳中小企業(yè)局處長及個地市中小企業(yè)局處長 6 2006 康保苓 3 月 1 日 林藹漫步 茶樓 杭州休閑文化研 究 民建杭州市委會 7 2006 祝曉樂 4 月 20 日 錢王大酒店 新聞發(fā)言人策劃 與傳播 杭州市外宣基地負 責人 8 2006 梁赫 4 月 22 日 浙江國際旅游集團 會展旅游活動策 劃與營銷 公司員工 9 2006 祝曉樂 4 月 杭州科技孵化園區(qū) 休博會產品 開發(fā)與營銷 杭州哈瑞科技開發(fā) 有限公司 10 2007 劉嘉龍 3 月 浙江大學 員工的會議培訓 浙江大學會議 服務人員 11 2008 張捷雷 4 月 12 日 旅苑賓館 產品促銷策劃 遂昌旅游企業(yè)人員 12 2008 康保苓 4 月 6 日 中國茶葉博物館 志愿者展會服務 培訓 茶博志愿者 13 2008 康保苓 9 月 浙江旅游職業(yè)學院 服務培訓 九里松會所員工 14 2009 張捷雷 2 月 磐安 產品促銷策劃 磐安旅游企業(yè)人員 3-4 師資 培養(yǎng) 近五年師資培養(yǎng)情況（包 括職教理論水平、專業(yè)技術水平提高，教學能力、職業(yè) 能力培養(yǎng)等） 一、青年教師培養(yǎng)的階段目標 第一階段：整合梯隊、明確目標、加強調研（ 2008.10 2009.10 ） 第二階段：重點培養(yǎng)、抓住特色、初顯成效（ 2009.11 20010.12 ） 第三階段：深化建設、整體提高、完成目標（ 2011.1 2012.12 ） 二、青年教師發(fā)展的分項目標 1、 職教理論水平 ：根據高職高專人才培養(yǎng)任務，以“就業(yè)導向、產學結合、 接軌國際”為指導，堅持為旅游業(yè)及相關服務業(yè)服務，鼓勵和支持教師向專業(yè)化方向發(fā)展，努力成為行 23 業(yè)專家和教育專家。 2、 專業(yè)技術水平 ：有計劃、有組織地開展科研，發(fā)揮集體力量。一是積極申報各類縱向課題；二是積極爭取橫向課題；三是積極申報科研成果。力爭到 2011 年底在國家級項目申報上有所突破，獲得 2 3 個省部級科研項目，到 2012 年底力爭 1 2 個項目獲國家級或者省部級科研成果獎。 3、教學能力：通過邀請行業(yè)名家來校講學、教師深入了解企業(yè)需求、加強與兄弟院校的溝通、學習借鑒國際經驗、教學名師評比等形式，提高教師的教學能 力。 4、職業(yè)能力培養(yǎng)： 在課程負責人的帶領下，分工協作，發(fā)揮特長。經過較長時間的培養(yǎng)、鍛煉， 努力 造就一支理論與實踐相結合、教學與科研相結合、教書與育人相結合的師資隊伍。 24 4課程 設置 4-1 課程性質與作用 一 、課程的性質 “會展策劃與營銷”是會展策劃與管理專業(yè)的專業(yè)課 ，既強調對會展策劃與營銷基本理論的掌握，更強調對會展策劃技能、會展營銷技能的實際運用。 通過本課程的學習， 將會展策劃 與營銷 的知識體系 與 基本操作技能融為一體， 要求學生掌握會展策劃的方法和程序，熟練掌握展前、展中、展后各種策劃文書的寫作， 熟悉 會議和展覽策劃和服務的基本流程 ， 掌握不同類型 的 會展營銷 的方式和途徑，提高學生的會展策劃與營銷技能 。 二 、課程的作用 本課程著重訓練學生的會展策劃與營銷技能， 對學生會展職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)起重要的支撐作用； 學生在第一學年已經掌握了會展概論、會展經濟學、會展服務與管理等專業(yè)基礎課程，本課程開設在第三學期，是第一學年專業(yè)基礎課程的延伸和具體運用，同時又可以為第四、五學期到企業(yè)頂崗實習作好鋪墊。 三 、課程目標 1.能力目標 （ 1） 能撰寫展前、展中、展后各種策劃文案 ； （ 2） 能制定各類會議、節(jié)事活動的策劃方案 ； （ 3） 能有效地開展各類展會的營銷活動； （ 4） 能 有效地進行會展客戶關系管理； （ 5）能進行招商、招展的策劃和實施； （ 6）能根據不同的會展策劃各類 會展旅游活動 。 2.知識目標 （ 1）熟悉 會展策劃的要素 ； （ 2）熟悉 會展策劃的基本流程 ； （ 3）掌握 會展策劃的技能； （ 4）掌握各類展會的營銷技能。 3.素質目標 良好的 思想道德素質 ，健康的 身心素質 ，過硬 的 職業(yè)素質和人文素質 。 25 4-2 課程設計的理念與思路 1、 核心理念：本課程是實踐性很強的課程， 在課程實施過程中，力圖 以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點， 理論聯系實踐 ， 通過 組織 教師和學生參與 行業(yè)企業(yè) 會展活動的策劃 實施 等內容， 進行基于工作過程的課程開發(fā)與設計， “工學結合” 是課程設計的核心理念。 2、課程設計思路 根據高職辦學的需要， 課 程 組 緊密依托行業(yè)開發(fā)課程，聘請行業(yè)專家、企業(yè)家擔任專業(yè)委員會委員，對省級精品課程會展策劃與營銷的教學目標、知識、能力素質結構進行論證，使之更符合市場需要。 在人才培養(yǎng)模式、實訓實習基地建設、教師職業(yè)能力提升、專業(yè)指導委員會的建立、 教學質量監(jiān)控體系和信息反饋系統 的 完善 等方面進行了一些探索和實踐 并取得很好的效果 。 會展策劃與營銷課程的開發(fā) 和設計，充分體現出職業(yè)性、實踐性和開放性的特點，具體如下圖所示： 26 圖 二 ： 會展策劃與營銷課程設計示意圖 備注： （ 1） 關于 建立與完善專業(yè)指導委員會 根據會展專業(yè)的特點及專業(yè)發(fā)展的需要， 我們 邀請行業(yè)專家一起成立了專業(yè)指導委員會，專業(yè)指導委員會在專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)設置、教學計劃審定、課程與教學改革、教學策略與教教師深入企業(yè)調查 崗位技能分析 專業(yè)指導委員會 確定崗位群和技能要求 主講教師和企業(yè)專家共同確定本課程的教材體系 職業(yè)技能鑒定 和課證融合的改革 開發(fā)設計本課程 本課程開發(fā)和設計的職業(yè)性、實踐性、開放性 項 目 合作 現場實訓教學 企業(yè)骨干員工短訓 技能崗位型 人才培養(yǎng)模式 主講教師在企業(yè)任技術顧 問 校企合作、工學結合 27 學措施制訂等方面起到了十分重要的作用。 （ 2）關于 “ 技 能 崗位型 ”的 人才培養(yǎng)模式 為了實現培養(yǎng)目標，我們在深 入企業(yè)調查的基礎上（詳見浙江旅游職業(yè)學院會展教研 室長三角地區(qū)會展業(yè)人才需求及培訓情況調研報告） ，摸清了 會展企業(yè)人才需求狀況，參與調查的18 家會展企業(yè)中有 33.3%的企業(yè)認為本企業(yè)的人才結構比較適合，而有 66.7%的企業(yè)認為缺少具有實際操作能力的會展專業(yè)人才。在人才需求的結構方面，有 44.4%的企業(yè)缺乏會展營銷人員， 38.9%的企業(yè)缺乏會展策劃人員，其余有 16.7%的企業(yè)缺乏展臺設計人員。隨著會展經濟的發(fā)展， 86.7%的企業(yè)認為對會展專業(yè)畢業(yè)生的需求將會 加大 ， 主要集中在會展營銷人員、會展策劃人員和展臺設計 人員 三個方面。 企業(yè)認為 會展人才培養(yǎng)內容中最需要是成功展會的案例分析，其次為會展國際化管理、會展信息化基礎知識、技術項目管理。 針對企業(yè)調查結果，我們制定了詳盡的培養(yǎng)計劃，并 初 步 形成具 有 特色的 “ 技 能 崗位型 ”的 人才培養(yǎng)模式 ， 即 將 理論教學與 會展實際策劃 營銷 相結合， 根據專業(yè)對應崗位 （ 群 ） 的技 能要求 來確定學生的知識、能力和素質結構。 實踐教學環(huán)節(jié)包括課內實踐、實訓課、 現場 教學、崗位實習、畢業(yè)論文等內容。 （ 3）關于職業(yè)技能鑒定和課證融合 重視課程內容與會展職業(yè)崗位任職要求的一致， 深入開展“課證融合”的課程教學改革 。為 了培養(yǎng)高素質高技能的會展職業(yè)人，增強學生就業(yè)競爭力，通過制定科學的教學計劃，會展策劃與營銷實施 “課證融合”的教學改革， 實現會展策劃師 、會展設計師和報關員等 資格考證內容與教學內容的有機融合，使學生在畢業(yè)前參加會展策劃師 、會展設計師和報關員 等職業(yè)資格考試并獲得“雙證書”或“三證書”，從而 把 “雙證書”制真正落到實處。 5.教學內容 5-1 教學內容的針對性與適用性 根據深入會展企業(yè)的調查，會展策劃與管理專業(yè)學生需要具備人際溝通能力、實踐能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力等職業(yè)能力，誠信品質、團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精 神、責任意識等職業(yè)素質，還需具備 會展服務與管理、會展策劃與營銷、會展設計與搭建等 專業(yè)核心能力 。 本 課程 根據會展企業(yè) 對人才的需求 ， 注重科學性、實踐性、可操作性，以及適度的超前性 ，課程主要 包括 會展概述 、 會展策劃的基本原理 、 會展項目可行性分析 、 會展立項策劃 、 招展策劃與展位營銷 、 招商策劃與展會 營銷、 會展現場服務策劃與管理 、 會議策劃與 營銷、 展會后期跟蹤管理 、 會展客戶關系管理 、 會展旅游策劃 與營銷等內容。 28 通過對會展策劃 與營銷 原理的系統闡述，將會展策劃 與營銷 的知識體系 與 操作技能融為一體，并且通過對會展策劃 與營銷 的經典案例 的分析，使 學生 能夠掌握規(guī)律，明確理論，指導實踐。 授課過程中 以活動策劃和銷售技巧為訓練重點，通過系列綜合實訓項目嘗試將活動策劃的可行性和創(chuàng)新性、銷售業(yè)績以及服務水平作為考核關節(jié)點 ，旨在 熟悉現代會展的策劃 與營銷的運作 ， 提高學生的會展策劃與營銷技能。 5-2 教學內容的組織與安排 本課程是理論結合實踐的課程，在課程內容的組織與安排上，我們遵循會展專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)的規(guī)律，整合教學內容，科學地設計實踐性教學環(huán)節(jié) ， 將 教學內容整合為 三大知識模塊， 十二 個單元 。 一、三大 知識模塊 1、基礎知識摸塊 要求學生掌握會展業(yè) 的基本組成和作用，認識我國會展業(yè)的發(fā)展現狀和趨勢，了解會展策劃的基本原理。所需學時為 6 學時。主要包括：第一講 第二講的內容 。 2、專業(yè)知識模塊 和 知識應用模塊。 在本課程中，專業(yè)知識模塊和知識應用模塊互相滲透， 主 要內容為第三講 第 十 二 講，要求學生掌握會展立項策劃的方法，學會招展招商策劃與宣傳推廣的方法， 掌握 會展現場服務策劃和 會議策劃的原則和方法，并掌握危機管理的原則和方法 、 了解會展后期跟蹤管理，參與客戶信息的收集，學會在實際工作中將會展與旅游結合進行市場運作 。 所需學時為 66 學時。 二 、教學內容組織 與安排 第一部分、 教學內容組織與 總體 安排 會展策劃與管理課程 分十二個單元， 總課時為 72 學時。其中基礎知識 、 專業(yè)理論教學占 2/3，應用教學 占 1/3。 課程內容與學時安排如下： 第一講 會展概述 一、會展業(yè)的基本組成和作用 二 、中國會展業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢 第二講 會展策劃的基本原理 一、會展策劃 二、會展策劃的核心理論 三、會展策劃的原則 29 第三講 會展項目可行性分析 一、會展環(huán)境與戰(zhàn)略分析 二、展會 執(zhí)行方案分析 三、會展項目的預算分析 四、風險分析 五、可行性研究報告的編寫 第四講 會展立項策劃 一、展會立項背景分析 二、展會的基本要素 三、展會的具體實施方案 四、展會的財務預算方案 五、展會時間進度策劃 第五講 確定會展服務商 一、會展中心的地位和作用 二、展會承建商的確定 三、確定會展物流服務商 四、會展旅游代理服務 第六講 招展策劃與展位營銷 一、展會的利益主體價值分析 二、招展策劃 三、展位營銷辦法 第七講 招商策劃與展會 營銷 一、 展會招商方案策劃 二、 展會通訊與觀眾邀請函 三、 展會 營銷 第八講 會展現場服務策劃與管理 一、會展開幕現場策劃與管理 二、會展布展與現場服務 三、參觀觀眾類型與統計 30 四、會展現場的風險與安全管理 第九講 會議策劃與 營銷 一、會議策劃 二、會議現場管理 三、會議突發(fā)事件的策劃 四、 會議評 估 五、 會議營銷 第十講 展會后期跟蹤管理 一、會展跟蹤服務 二、會展評估 第十 一 講 會展客戶關系管理 一、會展客戶關系管理概述 二、會展客戶關系管理策略 三、會展客戶關系管理的保障體系 四、會展客戶關系管理的具體內容 第十 二 講 會展旅游策劃 與營銷 一、會展與旅游的互動 二、會展旅游的需求和供給要素 三、會展旅游項目的策劃與設計 四、會展旅游產品的 營銷 五、會展旅游運作實務 第 二部分、實踐教學組織與安排 （滲透在相關內容的教學過程中 ） 實踐 教學基本要求 通過實踐練習，使學生消化理論知識，活學活用。鍛煉學生在查找資料、寫作、演講和溝通等各方面的能力。 實踐內容的具體安排 第三講 會展項目可行性研究 教學 與要求 通過模擬的方法開展對某一項目專題的可行性分析。要求同學事先搜集證據，分組討論，并上臺闡述觀點。 31 教學目的 鍛煉學生搜集行業(yè)信息資料，并進行分析的能力，在實踐中掌握可行性分析的方法。 教學方法 課堂模擬練習 實踐方法舉例 這是杭州的一家展覽公司，與教育界多次合 作，協助舉辦過多次人才招聘會，高考咨詢會等，這家公司決定在留學教育這一領域辦一個展會。請對由該家公司在杭州舉行這樣的展會進行初步的可行性分析。 第四講 會展立項策劃 教學 與要求 通過模擬的方法開展對某一項目專題的項目策劃書寫作。要求同學分組進行，并上臺介紹策劃書內容。 教學 目的 通過模擬教學，使同學對會展立項策劃書的架構和應包含的內容有進一步的理解，并鍛煉學生的寫作能力和口頭表達能力 教學方法 課堂模擬練習 作業(yè) 請在上一章內容的基礎上，撰寫一份 “ 國際教育展 ” 的立項策劃報告。 第五講 確定會展服務商 教學要求 通過模擬訓練的方法讓同學靈活運用所學的知識。 教學 目的 通過模擬實踐使同學進一步了解如何對會展場所的選擇及代理商如何選擇確定。 教學方法 課堂模擬練習 實踐方法舉例 某展覽公司要在杭州要舉行一場國內美容美發(fā)展，計劃展位在 1 萬平米左右，請進行場館選擇，并說明理由。 第六講 招展策劃與展位營銷 教學要求 設計一個行業(yè)主題，請同學對該行業(yè)如何招展進行討論。 教學 目的 通過模擬主題，鍛煉學生招展策劃方面的能力，特別是在查詢資料， 招展分區(qū)等方面的能力。 教學方法 課堂模擬練習 實踐方法舉例 教師設計若干行業(yè)主題，并給定前提，讓學生闡述招展思路。 第七講 招商策劃與展會營銷宣傳 教學要求 設計一個行業(yè)主題，請同學對該行業(yè)如何招商進行討論。 教學 目的 通過模擬主題，鍛煉學生招商策劃方面的能力，特別是在查詢資料，招商分 32 區(qū)等方面的能力。 教學方法 學生事先準備，并進行課堂發(fā)言，教師點評總結。 實踐方法舉例 教師設計若干行業(yè)主題，并給定前提，讓學生闡述招商思路；并設計觀眾邀請函。 撰寫一份新聞稿。 第八講 會展現場服務策劃與 管理 教學要求 給予學生現場服務的實踐機會，掌握一定的現場服務策劃能力。 教學 目的 通過實踐和模擬練習，使學生了解和掌握現場服務方面的基本要素，并鍛煉寫作能力。 教學方法 某展會的現場實踐；課堂模擬練習 實踐方法舉例 1、如參與旅游交易會的現場服務 2、就某一展會 /活動進行開幕式策劃方案的討論和寫作。 第九講 會議營銷策劃與管理 教學要求 給學生一次參與真實會議策劃的機會，或提供一次真實會議的服務機會 教學 目的 通過一次真實的會議策劃，了解整個會議策劃和服務的流程，讓學生有切身的體會。 教學方法 實踐練習，過程指導 實踐方法舉例 1、 設計一個會議，可以是學校內部會議。 2、 參與某次會議的服務。 第十講 展會后期跟蹤管理 教學要求 與某會展公司聯系，參與其會展客戶意見的搜集和評估工作。 教學目的 學生通過實戰(zhàn)練習，學會顧客意見調查的方法，掌握溝通技能。 教學方法 實戰(zhàn)練習，過程指導 實踐方法舉例 參加杭州房地產交易會的展會客戶意見調查和展會評估工作。 第十二講 會展旅游策劃與營銷 33 教學要求 給定會議的日程和要求等要素，請 學生寫一份會議旅游的方案 教學目的 學生通過實踐練習，更加深入的理解會議旅游策劃的要求 教學方法 課堂模擬練習 實踐方法舉例 寫一份杭州會議旅游的策劃方案 5-3 教學內容的具體表現形式 一、教材建設 課題組圍繞專業(yè)和課程建設， 有針對性地開發(fā)適用教材，避免偏離實際 ， 過多強調理論知識，為更好地滿足企業(yè)的需要，使教材、講課、實習、實訓與生產實踐保持近距離或零距離。 參編管理心理學（北方工業(yè)大學出版社 2003 年出版）、會展管理（ 高教出版社 2005年出版）、 國家“十五” 規(guī) 劃重點教材 會展營 銷與服務（高教出版社 2006 年出版）等教材，主編 展覽服務與管理、會展心理學等 教材 ，會展策劃與管理專業(yè)教師主編的會展專業(yè)實訓指導書，即將由東南大學出版社出版。 二、教材使用 （一） 主選教材 結合會展產業(yè)發(fā)展的實際 ， 選用課程教材 ，主選教材有： 1、丁霞主編會展策劃與管理，高等教育出版社 2004 年版（高等職業(yè)教育技能型人才培訓工程系列教材） 2、 劉松萍 會展 市場 營銷， 中國商務 出版社 ， 2004 年版（全國高等院校 21 世紀會展管理系列教材） 3、鎮(zhèn)劍虹、吳信菊主編會展策劃與實務，上海交通大學出版 社， 2005，高校會展管理系列教材； （二） 輔助教材 1、 沈燕云等國際會議規(guī)劃與管理，遼寧科學技術出版社， 2001 2、嚴學軍等廣告策劃與管理，高等教育出版社， 2000 3、馬勇，畢斗斗旅游市場營銷，汕頭人民出版社， 2003 4、林寧展覽知識與實務，經濟科學出版社， 1999 5、劉大可會展活動概論，清華大學出版社， 2004 6、馬勇、王春雷會展管理的理論方法與案例，高等教育出版社， 2003 7、馬克斌會展典型案例精析，重慶大學出版社， 2007 8、 美 喬戈德布拉特國際大型活 動管理，機械工業(yè)出版社， 2003 34 9、 美 博姆成功的會務組織，中國標準出版社， 2001 10、 日 安昌達人展業(yè)活動的規(guī)劃與管理，光明日報出版社， 1995 11、約翰艾倫大型活動項目管理，機械工業(yè)出版社， 2002 （三） 配套實訓實習教材 本課程 制定的實訓指導書和實訓教學大綱，對實訓教學的項目、教時及考核辦法作了恰當的安排、明確了本課程實訓教學各環(huán)節(jié)的知識點、能力點、素質點相對應的內容、實訓目標、任務明確，針對性強，對實訓教學具有較好的指導作用，通過實訓，學生能真正掌握會展策劃與營銷技能。 我 校會展策劃與管理專業(yè)教師主編的會展專業(yè)實訓指導書，即將由東南大學出版社出版。 三、其他表現形式 主講教師結合教學和到企業(yè)實踐的實際，選取大量典型案例，制作完成全部多媒體課件，設計了實訓性強的習題和項目供學生練習和實際操作（ 已全部上網， 具體內容見 中省級精品課程“會展策劃與營銷”網站）。 6教學方法與手段 6-1 教學模式的設計與創(chuàng)新 本課程 是理論結合實際、實踐性很強的課程， 以基于工作過程的職業(yè)能力分析制定 的教學大綱為依據，從本行業(yè)高等技能型人才所必需工作能力為出發(fā)點，同時結合本課程的特點進行的教學模式設計， 教學模式采用理論密切結合行業(yè)實際的形式，主要采取項目驅動型、 現場實訓型、 情景實踐型、企業(yè)化實踐等教學模式。 1、項目驅動型 模式 從本行業(yè)技能型人才所必需的 策劃與營銷技能 作為本課程的工作任務，以工作任務為驅動、項目為導向， 將本課程按類別分為若干技能單元，每個技能單元作為一個教學項目，實行理論、實踐一體化的單元式教學，每個單元教學都以應用某些技能完成一個項目來貫穿，進行項目的教學開始時，由教師先給學生傳授一定 的理論，然后學生進行實踐操作，最大限度的發(fā)揮學生的學習能動性，提高學生的實踐水平。如教師通過組織學生辦攝影作品展，使學生對整個辦展的流程有全面的把握。 同時， 依托學院的會展研究和發(fā)展中心的項目， 讓學生參與校企共同開發(fā)項目， 接受鍛煉，激發(fā)同學們的學習 熱 情。 如：由學生設計某一會展的招展書；由學生完成 主題 會議的策劃；學 35 生參與會展現場服務，分析和撰寫考察報告；學生參加學校教師策劃的會展項目；指導學生撰寫會展策劃與營銷方面的畢業(yè)論文 等等 。 通過策劃會展項目的訓練，使學生對本課程的認識和理解更加深刻， 形成以市場調查和 立項策劃、會議和展覽的供方選擇、會展相關活動策劃、招展招商和會議銷售、會展宣傳推廣、會議和展會現場服務、危機管理等為核心模塊的實訓項目， 使學生能較好地掌握知識和運用知識，提高學生的解決實際問題的能力 ， 培養(yǎng)具有復合型創(chuàng)新型的人才。 2、 現場實訓 型模式 在行業(yè)協會與專業(yè)委員會的指導下，本課程組的教師積極投身教學改革，緊扣高職教育的基本特征，大力推行邊講邊練、理論與實踐相結合的教學方法，采用“現場教學”方式，變“以教室為中心”為“以現場為中心”，把教學場所由教室轉向實驗室、實訓基地，使學生 熟悉 會展策劃、會展服務、 會展營銷的流程，強化了對學生動手能力的培養(yǎng)，教學效果明顯提高。如教師多次帶學生參加浙江旅游交易會、西湖國際 茶 文化博覽會、動漫節(jié)等大型會展活動的現場實訓，提升了學生的實踐技能。 學生參加旅交會 4、 情景實踐型 模式 教師將在企業(yè)的 參加主持策劃 項目的成果以及最新行業(yè)信息作為教學專題項目引入到教學中，以案例、情景再現等教學 ， 以策劃會展項目為核心設計實踐教學環(huán)節(jié) ， 提高職業(yè)素質與操作技能。 5、企業(yè)化實踐 模式 學生第四、五學期到會展企業(yè)進行為期一年的畢業(yè)實習，將所學的知識和技能應用到會展 36 項目策劃和營銷的實際中， 實 現了學校與用人單位之間的高度密切的合作， 進一步提高實踐技能，提升解決問題、分析問題的能力。 頂崗實習 上述四種教學模式有機配合，構成以工學結合為核心、基礎性實踐教學和拓展性實踐教學密切聯系的教學體系。 6-2 多種教學方法的運用 采用課堂教學與實踐教學相結合的方法， 結合不同的內容和技能要求，運用 案例教學、 多媒體教學、 情景演示、 角色扮演、 現場實訓等多種教學方法 ， 使課程生動、形象、直觀和易懂 ，激發(fā)學 生的學習興趣和參與熱情，使學生愛學、樂學，學有所成，掌握會展策劃與營銷的多項技能。 6-3 現代教學技術手段的應用 1、 教師授課過程中 ， 充分利用多媒體演示、學生親自操作設計 等多種教學手段。 2、 利用學院的綜合實訓基地，構筑虛擬企業(yè)、虛擬項目等仿真環(huán)境，優(yōu)化教學過程。 3、 通過網絡平臺，教師與學生進行課后交流，答疑； 課程組負責的省級精品課程內容已大部分上網，學生可以根據需要自主學習 ，構筑自主學習的良好環(huán)境。 6-4 網絡教學資源和硬件環(huán)境 1、學院有 1000 兆的網絡系統，網絡已進入每個教室、寢室、辦 公室； 硬件環(huán)境能支撐網絡課程的正常運行且上網便捷。 通過校園網站平臺，本課程的教學大綱、課程教案、多媒體課件、視頻教學、試題庫、經典案例及相關知識可進行共享學習。 2、每位教師均配備了一臺手提電腦，開展多媒體教學。 37 7實踐條件 7-1 校內實訓設備與實訓環(huán)境 1、擁有 與 會展專業(yè)密切相關的 “旅游景區(qū)博物館”，收集了世界、中國和浙江的主要和著名旅游景區(qū)的資料和圖片；有代表的巖石標本、中外門票、民間藝術品等。使學生了解博物館展示設計的方法和展品陳列的方法。 2、 建有 “ 會展 設計實驗室”，配備大型繪圖儀、彩色打印 機、掃描儀等。 3、會展專業(yè)有會展實驗室，配有遠華會展教學模擬系統和會展實訓設備，成為會展專業(yè)學生開展實訓活動的重要平臺 。 4、會展專業(yè)依托旅游學院的現有設施，建有會展綜合實踐基地，能滿足會議管理、會展策劃與營銷、會展設計等專業(yè)主干課程開展實踐教學的需要。 5、 學院 有 20 余種與 會展專業(yè) 相關的中文學術刊物，國外原文旅游學科、會展學科雜志 20余種；圖書館有旅游類書籍 21 萬余冊。 6、計劃 新建 1 個 會展綜合技能實訓中心 ，促進學生綜合技能的提升。開發(fā) 會展策劃輔導系統、會展設計輔導系統、展品報關業(yè)務操作系統等軟件，主要 為學生獲取會展策劃師 、會展展臺設計師、報關員等 職業(yè)資格證書 ， 推進課證融合等課程教學改革提供硬件和軟件保障。 7-2 校外實習基地的建設與利用 1、高品級的校外實習基地 校外構建了遍及全國兩省三市（浙江、廣東、上海、北京、天津）的 20 余 個實習基地，涉及會議策劃和組織、展覽策劃和組織、境外展覽代理、企業(yè)參展組織、展館服務、營銷策劃、會議旅游、獎勵旅游、會議酒店等多種企業(yè)類型，便于學生完成認知實習、專業(yè)實習和頂崗實習，從而實現畢業(yè)與上崗的零過渡。 通過與會展行業(yè)深度融合，以校內外綜合實訓為載體，以會展活動策劃與營 銷為訓練重點，探索和實踐教室、行業(yè)和社會相結合的“大課堂”人才培養(yǎng)模式，并將工學結合的人才培養(yǎng)理念滲透于專業(yè)建設的全過程，從而帶動專業(yè)調整與建設，引導課程設置、教學內容和教學方法的改革。 2、生產性實訓基地建設 會展策劃與管理重點專業(yè)依托浙江省旅游學院會展研究和發(fā)展中心，計劃建設 會展禮儀與管理部 、 會展策劃與設計部 2 個 校企互動的生產性實訓中心 ，使之成為促進工學結合的有效途徑。 開展情境訓練，并進入實際項目的運作，確保每一屆學生運作 1 次完整的大型會展項目，參與至少 3 次展會、會議和會議旅游的階段性策劃、服務和銷售工 作 ， 滿足會展策劃 38 與管理專業(yè)學生生產性實訓課程的開展，提高學生的實際動手能力，從而突破高職院校財經類專業(yè)建設中進行校內生產性實訓的難點。 3、拓展新的實習基地 在鞏固現有的 20 余 個校外實習基地的基礎上，加強省內以及北京、廣東實習網點的建設。到 2010 年，會展策劃與管理重點專業(yè)新增 10 個校外實習基地。依托校外實習基地，探索與會展行業(yè)共同培養(yǎng)人才的合作機制；通過頂崗實習，切實提高學生的動手能力，促進學生職業(yè)素質的養(yǎng)成。 4、 校內外實訓基地的制度建設 為保證校內外實訓基地的順利運行和實訓教學質量，重點建設工學結合的 實踐教學環(huán)節(jié)管理機制，明確校企雙方管理的分工與職責，促使校企雙方共同參與過程的管理和質量考核。 8教學效果 8-1 校外 專家、行業(yè)企業(yè)專家、校內督導及學生評價 1、專家評價 多年來， 校內外 專家對 會展策劃與 營銷課程質量都給予了高度評價，一致認為教師講授知識準確、邏輯嚴密、方法先進 ，尤其注重對學生技能的培養(yǎng) 。 如高職高專水平評估專家對教師的課堂教學給予如下評價：教師授課 將課堂教學與實踐教學有機結合，探索了適合高職學生特點的人才培養(yǎng)模式。 我們對企業(yè)作的問卷調查中，很多企業(yè)的負責人都認為我們的學生能夠高效、準確地 完成任務。如廣州富陽會展公司的總經理富強這樣評價我們的課程和學生： （ 1）授課教師注意將課堂教學與實踐教學有機結合，探索了適合高職學生特點的人才培養(yǎng)模式。教師講授知識準確、邏輯嚴密，尤其注重對學生職業(yè)素養(yǎng)和實踐技能的培養(yǎng)。 （ 2）會展策劃與營銷課程注重理論與實踐的緊密結合。在課堂教學中，將理論教學與實際技能培養(yǎng)有機結合起來，通過案例教學、以策劃會展項目為核心，來設計實踐教學等環(huán)節(jié)，將課堂的理論知識充分地應用于實踐，很好地適應了企業(yè)的要求。 （ 3） 浙江旅游職業(yè)學院 會展策劃與管理專業(yè)的學生 ，工作態(tài)度認真，專 業(yè)技能扎實，吃苦耐勞，能及時、高效地完成公司安排的工作。 2、學校督導組評價 學校督導組 認為， 會展策劃與營銷課程是旅游規(guī)劃系的一門重要課程，具有如下特點： 39 一是本課程注重理論與實踐的緊密結合。該課程注意在課堂教學中，將理論教學與實際技能培養(yǎng)有機結合起來，通過案例教學、以策劃會展項目為核心，來設計實踐教學等環(huán)節(jié)， 將課堂的理論知識充分地應用于實踐；同時，通過市場調查、專業(yè)服務等實訓活動，使學生加深對策劃理論和策劃技能的掌握，收到了很好的效果。 二是該課程有一支 實力雄厚的 教學隊伍。 課程組里有三位高級職稱的教師 ，大部分為碩士及以上學歷，同時具有在企業(yè)工作或掛職鍛煉的經歷，參與多項會議或會展活動的策劃，教學經驗豐富，教學成果豐碩。 三是教學效果顯著。 由于會展策劃與營銷課程教學方法不斷完善、教學質量不斷提高，并在理論教學和實踐教學中探索出了適合旅游高職學生特點的人才培養(yǎng)模式，使得學生們在 參加浙江省內各類展覽會的專業(yè)服務中，受到各方面的好評。 3、學生評教 學生對教師教學質量的評價是由學生對教學指標進行等級選擇 ， 近 三 年來，學生對 會展策劃與營銷授課 教師的評價為 優(yōu)秀 。 8-2 社會認可度 學生深受企業(yè)歡迎。近三年會展專 業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率為 98以上，連續(xù)幾年該專業(yè)的學生分別在廣州、上海、浙江等會展公司和會展雜志社實習或工作，受到會展企業(yè)的好評，榮獲諸多殊榮。如 2004 級會展策劃與管理專業(yè)的 的曲維維同學 在 浙江中汽會展有限公司獲得 “優(yōu)秀實習生 ”稱號 ， 2005 級學生傅曉紅被歌華會展公司評為“ 2007 年歌華公司優(yōu)秀實習生”， 王家平被上海會展財富雜志社評為“企業(yè)優(yōu)秀員工”， 葉禰禰被 浙江中汽會展有限公司 評為 “優(yōu)秀實習生 ”等等。 上海歌華展覽服務有限公司優(yōu)秀實習生、 浙江省優(yōu)秀畢業(yè)生、國家一等獎學金獲得者 傅曉紅 40 亞洲會 展節(jié)事財富論壇（ AEFF）企業(yè)優(yōu)秀員工、國家獎學金獲得者王家平 自 2004 年開始，會展策劃與管理專業(yè)的在校學生連續(xù)為浙江舉辦的各類展覽會提供展會現場服務，如杭州西湖博覽會、 2004 年國內旅游交易會、 2005 年、 2006 年浙江旅游交易會 、 2007年 、 2008 年 西湖茶文化博覽會、 2008 年 、 2009 年 動漫節(jié) 等，均受到好評，特別是在 2006 年 第五屆浙江省旅游交易會 上， 會展專業(yè)志愿者服務隊以飽滿的精神面貌，優(yōu)良的服務態(tài)度，專業(yè)的服務技能，嚴格的組織紀律，得到了省旅游局及和平會展公司領導的高度評價。院禮儀隊參加了旅交 會開幕式及學院展臺的服務工作，成為了展會