私人醫(yī)生模式思考.docx

私人醫(yī)生模式思考 發(fā)表者：楊森 (訪問人次：15) 私人醫(yī)生服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物人的生老病死，可以說一生都離不開醫(yī)療和保健服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們會(huì)越來越需要更高層的醫(yī)療保健服務(wù)。在我國港澳臺(tái)地區(qū)以及歐美的一些發(fā)達(dá)國家都非常流行一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的醫(yī)療服務(wù)方式，這種提供上門的、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)模式就叫私人醫(yī)生。私人醫(yī)生，作為醫(yī)患之間一種固定的醫(yī)療關(guān)系，不但照料著客戶及其家人的一生健康，而且還在日常生活的飲食起居中提出有利于健康的意見、建議，在您處于危重病急最需要細(xì)心關(guān)懷的關(guān)鍵時(shí)刻起著舉足輕重的健康指導(dǎo)作用，甚至還可以代客戶安排住院、安排手術(shù)，解決客戶深層次的保健和醫(yī)療消費(fèi)需求。從這個(gè)意義來說，私人醫(yī)生其實(shí)就是家庭的健康代理人。在加拿大等比較發(fā)達(dá)的國家，私人醫(yī)生是被納入國家醫(yī)療保障體系的，也就是說，病人在私人醫(yī)生那里就診的費(fèi)用是由政府部門來結(jié)算的，一個(gè)私人醫(yī)生的手里往往管理著許多病人的日常健康，這也是為什么發(fā)達(dá)國家?guī)缀跫壹覔碛兴饺酸t(yī)生的真正原因。成都市婦女兒童中心醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室楊森隨著經(jīng)濟(jì)水平越來越高，當(dāng)人們不愁吃穿住行的時(shí)候，健康問題將毫無疑問的擺在首位，隨著需求的旺盛，私人醫(yī)生的規(guī)模也會(huì)越來越大，費(fèi)用會(huì)降至大家普遍接受的水平。不再是屬于富豪，社會(huì)上層的特殊服務(wù)。這是個(gè)雙贏的結(jié)果，大家通過私人醫(yī)生獲得健康的生活，而私人醫(yī)生人群也在此新興產(chǎn)業(yè)中獲益。私人醫(yī)生服務(wù)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀改革開放以來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，人民的生活水平不斷得到改善，老百姓的收入有了極大提高，中國的白領(lǐng)階層、富豪階層也形成了一個(gè)相當(dāng)龐大的高消費(fèi)群體。但是，傳統(tǒng)醫(yī)院的功能定位主要是“治療”，而非預(yù)防，因而遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們進(jìn)行個(gè)性化保健消費(fèi)的需求。目前在我國的北京、上海、南京、廣州、深圳等一些大城市，陸續(xù)出現(xiàn)了家庭醫(yī)生、私人醫(yī)生等一些新的保健服務(wù)模式，還不是真正意義上的私人醫(yī)生，這是因?yàn)椋?、社會(huì)醫(yī)療資源配置不合理。從社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)來看，社區(qū)診所、私人醫(yī)生應(yīng)是社區(qū)保健服務(wù)的主要提供者，然而，目前我國醫(yī)療資源配置不合理，在同一城市里，往往高水平的醫(yī)生和醫(yī)療技術(shù)設(shè)備大都集中在為數(shù)不多的幾所大醫(yī)院里，而與此同時(shí)，我們的社區(qū)醫(yī)院卻因人力、技術(shù)的起點(diǎn)不高，常常引發(fā)病人的不信任。這樣做的結(jié)果是：一方面病人不斷地?fù)硐虼筢t(yī)院，還要排隊(duì)等候，而病人獲得的卻只是暫時(shí)的治療，醫(yī)院根本沒有精力、也不可能對(duì)病人的一生健康予以全面關(guān)注與管理，而這個(gè)服務(wù)的空缺正是社區(qū)診所、私人醫(yī)生所應(yīng)該填補(bǔ)的。2、健康產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，政府的市場(chǎng)監(jiān)管力度不夠，沒有有效建立保健醫(yī)生職業(yè)準(zhǔn)入制度，整個(gè)社會(huì)缺少必要的醫(yī)生風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)制度，導(dǎo)致私人醫(yī)生所提供的服務(wù)很不規(guī)范；3、私人醫(yī)生的從業(yè)人員普遍素質(zhì)不高，大部分是由大醫(yī)院的?？拼蠓蚧蛲诵堇洗蠓蚣媛?，也有從社會(huì)上招募的社會(huì)從業(yè)人員，他們大部門沒有經(jīng)過全科醫(yī)生的系統(tǒng)培訓(xùn)，這也是私人醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量難以保證的主要原因；4、我們國家的醫(yī)學(xué)院校幾乎沒有開設(shè)全科醫(yī)療系，導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)保健人才奇缺，無法向社會(huì)提供高質(zhì)量的保健服務(wù)；5、收費(fèi)普遍嫌貴，普通老百姓根本無法接受其價(jià)格，結(jié)果私人醫(yī)生就成了部分有錢人的專利。6、另外，人們的保健觀念還很落后，得了病，不是急著去找醫(yī)生，而是急著去找大醫(yī)院，而平時(shí)對(duì)自己的健康更是關(guān)注的很少，一旦得了病，動(dòng)輒幾千，上萬元的醫(yī)藥費(fèi)花得心疼，但對(duì)自己的身體保健卻從沒有投資預(yù)算，這也是私人醫(yī)生在我國推廣受阻的主要原因之一。7、在實(shí)施過程中，被采訪的一些私人醫(yī)生坦言，會(huì)一定程度受制于客戶，不僅負(fù)責(zé)照顧身體，還會(huì)充當(dāng)按摩師，充當(dāng)心理顧問，充當(dāng)陪聊。如果是異性私人醫(yī)生的話，還可能有新需求出現(xiàn)。作為私人醫(yī)生，由于收費(fèi)相對(duì)較高，而且目前客戶群選擇面狹窄，所以一般很難控制。8、目前私人醫(yī)生很少有公司級(jí)別的管理，很多都是單兵作戰(zhàn)，展開一對(duì)一服務(wù)，沒有公司的規(guī)范和監(jiān)管，收費(fèi)不透明，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間任意性也很強(qiáng)。私人醫(yī)生的一般服務(wù)內(nèi)容1、 全天候接受電話預(yù)約服務(wù)，上門診治保證隨叫隨到；2、 定期進(jìn)行亞健康檢查，并為您和您的家人提供系統(tǒng)、全面的保健方案；3、 提供醫(yī)療協(xié)助服務(wù)，當(dāng)有重大疾病發(fā)生時(shí)，及時(shí)安排導(dǎo)醫(yī)、會(huì)診與轉(zhuǎn)診；4、 提供緊急的家庭救護(hù)與服務(wù)；5、 定期進(jìn)行家庭消毒，防止交叉感染；6、 為您和您的家人免費(fèi)建立個(gè)人健康檔案；7、 定期進(jìn)行健康教育與服務(wù)；私人醫(yī)生與專科醫(yī)生的區(qū)別1、 私人醫(yī)生的職責(zé)是把處于健康和亞健康狀態(tài)的人維持和回復(fù)到健康狀態(tài)；而專科醫(yī)生的職責(zé)則是診病、查病和開展有針對(duì)性的治療；2、 私人醫(yī)生要求具備全科醫(yī)生的系統(tǒng)培訓(xùn)和相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及全面的知識(shí)儲(chǔ)備，而?？漆t(yī)生則要求是某個(gè)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)的權(quán)威；3、 私人醫(yī)生提供上門的個(gè)性化保健服務(wù)，而專科醫(yī)生則是等客上門才提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。私人保健醫(yī)生的從業(yè)資格要求1、 形象大方，衣著得體；2、 具有團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，富有親和力，語言表達(dá)能力強(qiáng)；3、 高尚的醫(yī)風(fēng)、醫(yī)德和良好的職業(yè)操守；4、 40歲以下，身體健康，全職、全身心地投入工作；5、 正規(guī)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)，主修內(nèi)科或中醫(yī)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；6、 經(jīng)過全科醫(yī)生的系統(tǒng)培訓(xùn)，“全科副主任醫(yī)師”以上技術(shù)職稱；