銀行職業(yè)道德考試題庫(一)含答案.doc

。銀行職業(yè)道德考試題庫（一）一、單選題（20分，每題1分）1. 以下關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宗旨的說法，不正確的是（ ）A規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為B維護銀行業(yè)良好信譽C完善健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化D促進銀行業(yè)的健康發(fā)展2. 從業(yè)人員在具體工作崗位上履行特定崗位職責的行為叫做（ ）A職業(yè)行為B職業(yè)道德C崗位行為D崗位道德3. 中國銀行業(yè)發(fā)展中的不足表現(xiàn)在以（ ）為核心的職業(yè)價值理念沒有樹立起來。 （ ）A誠信、熱情、敬業(yè)B誠信、合規(guī)、盡職C合規(guī)、盡職、上進D誠實、敬業(yè)、上進4. 根據(jù)銀行業(yè)監(jiān)督管理法規(guī)定，以下不屬于銀行業(yè)金融機構(gòu)的是：（ ） A中國銀行B招商銀行深圳分行C金融資產(chǎn)管理公司D中國農(nóng)業(yè)銀行5. 銀行業(yè)從業(yè)人員，應(yīng)當接受（ ）的監(jiān)督。（ ） A所在機構(gòu)、銀行業(yè)自律組織、社會公眾B國際金融機構(gòu)、所在機構(gòu)、社會公眾C國際金融機構(gòu)、銀行業(yè)自律組織、社會公眾D所在機構(gòu)、行業(yè)自律協(xié)會、國際金融機構(gòu)6. 被視為民法中的“帝王原則”，對銀行從業(yè)人員提出較高要求的是：（ ）A價值最大原則B客戶至上原則C愛崗敬業(yè)原則D誠實信用原則7. 銀行從業(yè)人員應(yīng)當守法合規(guī)，以下選項中不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員需要遵守的范圍的是： （ ）A法律法規(guī)B國際慣例C行業(yè)自律法規(guī)D所在機構(gòu)規(guī)章制度8. 商業(yè)銀行因沒有遵循法律、規(guī)則和準則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失和聲譽損失的風險是： （ ）A違規(guī)風險B法律風險C合規(guī)風險D經(jīng)濟風險9. 以下銀行業(yè)從業(yè)人員的做法中，不符合其從業(yè)基本準則的是：（ ）A以所在機構(gòu)利潤最大化為目標B切實履行崗位職責C勤勉謹慎D維護所在機構(gòu)商業(yè)信譽10. 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守的監(jiān)督機構(gòu)一般不包括：（ ）A銀監(jiān)會B中國人民銀行C國家外匯管理局D國務(wù)院11. 下列選項中，屬于中國郵政儲蓄銀行員工守則規(guī)定的人際關(guān)系內(nèi)容的是（ ）。A文明禮貌，不亢不卑B客戶關(guān)系，公私分明C遵章守紀，令行禁止D協(xié)作互助，平等交流5工作環(huán)境和氛圍12. （ ）是中華人民共和國的中央銀行。（ ）A中國銀行 B中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會 C中國人民銀行 D國家開發(fā)銀行13.中國人民銀行的全部資本屬于（ ）。A國家所有 B國家與民營資本共同所有 C國家與外資銀行共同所有 D境內(nèi)各家商業(yè)銀行共同所有14. 人民幣由（ ）統(tǒng)一印制、發(fā)行。（ ）A中國銀行 B中國銀監(jiān)會 C中國人民銀行 D國家發(fā)改委15. 人民幣的（ ）是貨幣的發(fā)行必須納入整個國家的計劃體系之中，按計劃辦理確保幣值穩(wěn)定。（ ）A經(jīng)濟發(fā)行 B財政發(fā)行 C計劃發(fā)行 D集中統(tǒng)一發(fā)行16. 按照中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法，下列（ ）的貨幣可以按面額全額兌換。（ ）A能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接B能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接C紙幣呈正十字形缺少四分之一D已不能辨別真?zhèn)魏兔骖~的紙幣17. 下列選項中，不屬于中國人民銀行監(jiān)督檢查范圍的是（ ）。A商業(yè)銀行是否繳存存款準備金 B商業(yè)銀行高級管理人員是否具備任職資格C保險公司是否履行反洗錢義務(wù) D銀行間債券市場管理是否規(guī)范18.商業(yè)銀行的（ ）是指商業(yè)銀行要使其資產(chǎn)盡可能免遭損失或降低風險，保證各方利益不受損失。（ ）A安全性 B流動性C效益性 D公平性19. （ ）是商業(yè)銀行為實現(xiàn)經(jīng)營目標，通過制定和實施一系列制度、程序和方法，對風險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制。 （ ）A風險管理B監(jiān)督機制C內(nèi)部控制D授信機制20. 商業(yè)銀行內(nèi)部控制的（ ）原則是指內(nèi)部控制應(yīng)當具有高度的權(quán)威，任何人不得擁有不受內(nèi)部控制約束的權(quán)力。（ ）A全面 B審慎 C有效 D獨立二、多選題（30分 每題2分）1.銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引所稱從業(yè)人員包括（ ）。A與銀行業(yè)金融機構(gòu)簽訂勞動合同的在崗人員 B銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事、監(jiān)事及高級管理人員 C銀行業(yè)金融機構(gòu)聘用的直接從事金融業(yè)務(wù)的其他人員 D通過勞務(wù)派遣在銀行業(yè)金融機構(gòu)直接從事金融業(yè)務(wù)的其他人員2.根據(jù)銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引規(guī)定，銀行從業(yè)人員應(yīng)做到（ ）。A客戶至上，誠實守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)B熱心公益，奉獻愛心，公私分明，勤儉節(jié)約C遵守有關(guān)法律法規(guī)和本機構(gòu)有關(guān)規(guī)定D自覺抵制欺詐、商業(yè)賄賂和內(nèi)幕交易3. 根據(jù)銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引規(guī)定，銀行高級管理人員必須遵守的職業(yè)操守包括（ ）。A恪守職業(yè)道德，服從國家宏觀調(diào)控B忠實履行受托人責任和經(jīng)營管理職責C知人善任，任人唯賢，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展D不得利用職務(wù)上的便利謀取或輸送非法利益4. 下列選項中，屬于中國郵政儲蓄銀行員工守則規(guī)定的職業(yè)道德內(nèi)容的有（ ）。A愛國愛行，積極奉獻B著眼整體，顧全大局C勤勉盡職，傾心敬業(yè)D知法守法，依法行事5. 下列選項中，屬于中國郵政儲蓄銀行員工守則規(guī)定的職業(yè)紀律內(nèi)容的有（ ）。A知法守法，依法行事B品格正直，誠實守信C遵章守紀，令行禁止D合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事6. 郵儲銀行員工在市場開發(fā)與營銷過程中，必須堅持的原則是（ ）。A客戶自愿B公平合理C成本可控D誠實信用7. 下列選項中，屬于中國郵政儲蓄銀行員工守則中“遵章守紀，令行禁止”規(guī)定內(nèi)容的有（ ）。A遵守勞動合同規(guī)定的各項條款B遵守各項工作制度和操作規(guī)程C履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)D貫徹流程銀行的理念，遵守流程銀行的要求8. 下列選項中，屬于中國郵政儲蓄銀行員工守則規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容的有（ ）。A文明禮貌，不亢不卑B儀容整潔，大方得體C遵章守紀，令行禁止D客戶關(guān)系，公私分明9. 下列選項中，屬于中國郵政儲蓄銀行員工守則規(guī)定的工作環(huán)境和氛圍內(nèi)容的有（ ）。A維護環(huán)境，整齊清潔B協(xié)作互助，平等交流C尊重人格，尊重隱私D尊重知識，尊重人才10. 根據(jù)中國人民銀行法規(guī)定，屬于貨幣政策目標的有（ ）。A幣值穩(wěn)定B經(jīng)濟增長 C經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整D利率低水平11. 下列選項中，屬于中國人民銀行職責范圍的有（ ）。A依法制定和執(zhí)行貨幣政策B發(fā)行、管理人民幣 C監(jiān)管銀行間同業(yè)拆借市場D審批商業(yè)銀行分支機構(gòu)設(shè)立12. 我國人民幣的發(fā)行遵循（ ）的原則。（ ）A經(jīng)濟發(fā)行B財政發(fā)行 C計劃發(fā)行D集中統(tǒng)一發(fā)行13. 下列（ ）行為中，違反中國人民銀行法關(guān)于人民幣保護的規(guī)定。（ ）A某大型商場為促銷發(fā)行購物券B某樓盤在其宣傳頁上印制100元人民幣圖案 C某男青年當眾燒毀1000元人民幣D某人用100元人民幣購買500元偽造人民幣14. 被稱為中央銀行貨幣政策三大法寶的是（ ）A存款準備金B(yǎng)再貼現(xiàn)C公開市場業(yè)務(wù)D再貸款15. 下列選項中，屬于中國人民銀行不得從事的業(yè)務(wù)有（ ）。A直接認購、包銷國債B向地方政府提供貸款C向個人提供擔保D向商業(yè)銀行提供貸款三、判斷題（15分，每題1分）1. 銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守所稱的銀行業(yè)從業(yè)人員是指在境內(nèi)外設(shè)立的銀行業(yè)金融機構(gòu)工作的人員。此種說法： （ ）2. 銀行業(yè)是一個高度依賴負債經(jīng)營的行業(yè)，聲譽是銀行的生命線。此種說法： （ ）3. 受有關(guān)機構(gòu)派遣到銀行業(yè)金融機構(gòu)中工作的人員，因為與銀行業(yè)金融機構(gòu)沒有直接的勞動合同關(guān)系，不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員范疇。此種說法：（ ）4. 各家銀行業(yè)金融機構(gòu)的內(nèi)部規(guī)章制度不得與法律法規(guī)及自律規(guī)范所確定的原則相沖突。此種說法：（ ）5. 遵守職業(yè)操守應(yīng)當成為銀行業(yè)從業(yè)人員自覺的職業(yè)行為，因此不需要對其進行監(jiān)督。此種說法： （ ）6. 辦理授信、資信調(diào)查等業(yè)務(wù)的銀行從業(yè)人員，在涉及親屬或利害關(guān)系人時，應(yīng)主動提出回避。（ ）7. 銀行從業(yè)人員不從事與本機構(gòu)有利害關(guān)系的第二職業(yè)。（ ）8. 銀行從業(yè)人員不得利用內(nèi)幕信息買賣有相關(guān)關(guān)系的上市公司股票。（ ）9. 銀行從業(yè)人員不得挪用公款和客戶資金買賣股票。（ ）10. 銀行從業(yè)人員在社會交往和商業(yè)活動中不得接受或給予客戶任何形式的非法利益。（ ）11. 銀行從業(yè)人員在社會交往和商業(yè)活動中不得給予客戶任何形式的利益。 （ ）12. 銀行從業(yè)人員應(yīng)拒絕洗錢，及時報告大額交易和可疑交易，履行反洗錢義務(wù)。（ ）13. 中國人民銀行必須在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，制定和執(zhí)行貨幣政策，防范和化解金融風險，維護金融穩(wěn)定。（ ） 14 中國人民銀行法規(guī)定，我國的貨幣政策目標是保持貨幣幣值的穩(wěn)定，并以此促進經(jīng)濟增長。（ ）四、簡答題（35分）1. 待人熱情的要求是什么？（5分）2.職業(yè)道德的特征？（7分）3. 舉止得體的具體要求是什么？（8分）4.職工應(yīng)具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高？（15分）銀行職業(yè)道德考試題庫（一）答案一、單選題（20分，每題1分）1. C2. A3. B4.C5.A 6. D7.B8. C9. A10. D11. B 12.C 13. A 14. C 15. C 16. A 17. B 18.A 19. C20. C 二、多選題（30分 每題2分）1.ABCD2.ABCD3.ABCD4. ABC5. ACD6. ABD7. ABC8. AB9. ABCD10. AB11. ABC12. ACD13. ABCD14.ABC15. ABC三、判斷題（15分，每題1分）1. 錯誤2. 正確3. 錯誤4. 正確5. 錯誤6.正確7. 正確8. 正確9. 正確10. 正確11. 錯誤12. 正確13. 正確 14. 正確四、簡答題（35分）1. 待人熱情的要求是什么？（5分）答：（1）微笑迎客 （2）親切友好 （3）主動熱情2.職業(yè)道德的特征？（7分）答：一是范圍上的有限性 二是內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性 三是形式上的多樣性3. 舉止得體的具體要求是什么？（8分）答：（1）態(tài)度恭敬 （2）表情從容 （3）行為適度 （4）形象莊重4.職工應(yīng)具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高？（15分）答：（1）、掌握扎實的職業(yè)技能和相關(guān)專業(yè)知識，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提（2）