服裝電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書.doc

實(shí)訓(xùn)X班X組文 檔 編 號(hào)產(chǎn)品版本密級(jí)文件狀態(tài)： 草 稿 正式發(fā)布 正在修改 1.0內(nèi)部項(xiàng)目名稱服裝電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目共42頁(yè)服裝電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書文檔作者： 項(xiàng)目經(jīng)理： 批 準(zhǔn) 人： 批準(zhǔn)日期：XXXX年XX月XX日26版本狀態(tài)版本作者參與者起止日期注釋V1.0 審閱者團(tuán)隊(duì)版本日期簽名分發(fā)姓名位置分發(fā)方式分發(fā)日期目 錄1引言21.1編寫目的21.2讀者對(duì)象21.3術(shù)語(yǔ)解釋21.4參考資料22項(xiàng)目概述22.1項(xiàng)目背景22.2項(xiàng)目目標(biāo)23系統(tǒng)總體功能24系統(tǒng)需求優(yōu)先級(jí)25系統(tǒng)功能需求25.1用戶管理系統(tǒng)25.1.1用戶信息注冊(cè)25.1.2用戶登錄管理25.1.3用戶信息修改管理25.2管理員系統(tǒng)2管理員登陸25.2.1管理員登陸25.2.2產(chǎn)品管理25.2.3用戶信息管理25.2.4管理員管理評(píng)論25.3交易系統(tǒng)25.3.1服裝查詢25.3.2預(yù)購(gòu)買系統(tǒng)25.3.3購(gòu)物車系統(tǒng)25.3.4付款系統(tǒng)25.4用戶交流系統(tǒng)25.4.1用戶評(píng)價(jià)25.4.2管理員回復(fù)25.5外部接口需求25.6法規(guī)政策約束25.7性能需求25.8文檔需求25.9其他需求26其他事項(xiàng)21 引言1.1 編寫目的服裝業(yè)是我國(guó)重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界貿(mào)易中起到了舉足輕重的作用。但我國(guó)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀卻是：80%以上為中小企業(yè)，長(zhǎng)期苦于找不到足夠的銷售、出口渠道；紡織面料企業(yè)與服裝分布廣，供需信息存在交流障礙；紡織服裝企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是：“多品種，少批量，高品質(zhì)，快交貨”，企業(yè)對(duì)快捷的信息通道的需求日漸強(qiáng)烈。因此，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)的便利和快捷，使企業(yè)在信息資源的掌控中獲得主動(dòng)，對(duì)傳統(tǒng)服裝企業(yè)而言顯得格外重要。1.2 讀者對(duì)象121目標(biāo)客戶：大眾122項(xiàng)目組成員1.3 術(shù)語(yǔ)解釋電子商務(wù)：各種具有活動(dòng)能力和需求的實(shí)體為了跨越時(shí)空限制提高商業(yè)活動(dòng)效率，而采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各種數(shù)字化傳媒技術(shù)等電子方式實(shí)現(xiàn)的商品交易和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。分類：企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)、企業(yè)之間的電子商務(wù)B2B、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)B2C、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)B2G。Internet：因特網(wǎng)，即國(guó)際計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，又稱國(guó)際計(jì)算機(jī)信息資源網(wǎng)，它是位于世界各地并彼此相互通信的一個(gè)大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。CA認(rèn)證：電子商務(wù)認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)（CA，Certificate Authority），也稱為電子商務(wù)認(rèn)證中心，是負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書的權(quán)威機(jī)構(gòu)，并作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任。電子商務(wù)支付安全：SSL協(xié)議和SET協(xié)議。SSL協(xié)議：SSL協(xié)議是一種安全技術(shù)規(guī)范，它包含在Internet上兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間建立安全的TCP連接的流程及使用的技術(shù)。SET協(xié)議：SET協(xié)議是由Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯(lián)合開發(fā)的電子商務(wù)安全協(xié)議，用來(lái)保證電子商務(wù)中信用卡支付交易的安全，在全球電子商務(wù)支付領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，成為Internet上進(jìn)行在線交易的電子付款系統(tǒng)事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。電子貨幣：也稱數(shù)字貨幣，是以電子信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)（二進(jìn)制數(shù)據(jù)）形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。WAP技術(shù)：即無(wú)限應(yīng)用協(xié)議，是移動(dòng)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)接入Internet的一組通信協(xié)議，是在數(shù)字移動(dòng)電話、Internet或其他個(gè)人數(shù)字助理機(jī)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用之間進(jìn)行通信的開放的全球標(biāo)準(zhǔn)。EDI概念：EDI是將企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)往來(lái)，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式，無(wú)須人工介入，無(wú)須紙張文件，采用電子化的方式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行新鮮信息業(yè)務(wù)交換與處理。第三方物流：是指由勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。1.4 參考資料Rails Cookbook 美Rob Orsini 著 RSS and Atom in Action 美Dave Johnson 著JavaScript全程指南 郭偉偉、劉端陽(yáng) 編著 xHTML+CSS+Dreamweaver CS3標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站構(gòu)建實(shí)例詳解 張曉景、李曉斌等 編著2 項(xiàng)目概述 2.1 項(xiàng)目背景隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我們國(guó)家已經(jīng)全面進(jìn)入信息化時(shí)代，網(wǎng)上購(gòu)物一起方便、迅速越來(lái)越受青年人的青睞，也逐漸被中老年人所認(rèn)可。網(wǎng)上購(gòu)物儼然成為一種趨勢(shì)，一種潮流。網(wǎng)上商城投入少，回收快，無(wú)存貨，特別適合小商店或個(gè)人在網(wǎng)上開店。銷售時(shí)間不受限制，無(wú)需專人看守，卻可時(shí)時(shí)營(yíng)業(yè)，省去員工工資。銷售地點(diǎn)不受限制，免去了普通商店的店面成本。2.2 項(xiàng)目目標(biāo)經(jīng)過老師的例子和組員的討論，本系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 用戶管理模塊1：用戶登錄2：用戶信息注冊(cè)3：用戶信息修改管理員模塊1：管理員登錄2：用戶管理3：產(chǎn)品管理交易模塊1: 服裝查詢2：預(yù)購(gòu)買3：購(gòu)物車功能4: 付款用戶交流模塊1：用戶評(píng)論2：管理員回復(fù)3: 管理員管理評(píng)論3 系統(tǒng)總體功能服裝查詢用戶交流系統(tǒng)用戶回復(fù)用戶發(fā)帖付款購(gòu)物車系統(tǒng)預(yù)購(gòu)買用戶信息管理管理員登錄用戶信息修改用戶登錄用戶信息注冊(cè)交易系統(tǒng)管理員系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)服裝電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)產(chǎn)品管理管理員評(píng)論管理圖 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖4 系統(tǒng)需求優(yōu)先級(jí)需求編號(hào)功能名稱優(yōu)先級(jí)說(shuō)明1用戶注冊(cè)管理1本系統(tǒng)核心模塊2用戶登錄管理23用戶信息修改24管理員登錄1本系統(tǒng)核心模塊5產(chǎn)品管理26用戶信息管理27服裝查詢38預(yù)購(gòu)買29購(gòu)物車系統(tǒng)210付款1本系統(tǒng)核心模塊11用戶發(fā)帖212用戶留言213管理員刪帖25 系統(tǒng)功能需求5.1 用戶管理系統(tǒng)圖5-1.用戶管理主用例5.1.1 用戶信息注冊(cè)用例圖用例名稱用戶信息注冊(cè)執(zhí)行者用戶涉眾利益用戶：注冊(cè)用戶前置條件打開主頁(yè)后置條件系統(tǒng)保存用戶信息基本事件流1. 用戶登錄主頁(yè)2. 進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面3. 填寫用戶信息4. 郵箱驗(yàn)證5. 注冊(cè)成功備選事件流A沒進(jìn)行郵箱驗(yàn)證，注冊(cè)不會(huì)成功字段列表用戶名、用戶密碼、用戶編號(hào)、用戶郵箱業(yè)務(wù)規(guī)則用戶需要登錄所填郵箱點(diǎn)擊驗(yàn)證鏈接才能注冊(cè)成功非功能需求無(wú) 圖5-1-1.用戶信息注冊(cè)用例5.1.2 用戶登錄管理用例圖：圖5-1-2用戶登錄管理用例名稱用戶登錄管理執(zhí)行者用戶涉眾利益用戶：用戶登錄前置條件打開主頁(yè)，進(jìn)入登錄頁(yè)面后置條件用戶退出基本事件流1. 用戶登錄主頁(yè)2. 進(jìn)入登錄頁(yè)面3. 填寫用戶名和密碼4. 登錄成功備選事件流A用戶名或密碼錯(cuò)誤，登錄失敗字段列表用戶名、用戶密碼業(yè)務(wù)規(guī)則用戶需要輸入正確的用戶名和密碼非功能需求無(wú)5.1.3 用戶信息修改管理用例圖：圖5-1-3用戶信息修改用例圖用例名稱用戶信息修改執(zhí)行者用戶涉眾利益用戶：修改個(gè)人信息前置條件用戶登錄，進(jìn)入信息管理頁(yè)面后置條件修改成功基本事件流1. 用戶進(jìn)入首頁(yè)2. 登錄成功3. 進(jìn)入信息管理頁(yè)面4. 修改信息5. 提交6. 修改成功備選事件流所填信息不和規(guī)則，修改失敗字段列表用戶信息：用戶名、用戶密碼、姓名、地址、銀行卡號(hào)業(yè)務(wù)規(guī)則用戶名、密碼不能為空非功能需求無(wú)設(shè)計(jì)約束無(wú)5.2 管理員系統(tǒng)用戶用例圖5-2-1管理員系統(tǒng)用例圖用例名稱管理員登陸執(zhí)行者管理員涉眾利益管理員登陸前置條件打開系統(tǒng)后臺(tái)登陸頁(yè)面后置條件登錄成功基本事件流1. 管理員打開系統(tǒng)后臺(tái)登陸頁(yè)面2. 輸入用戶名和密碼3. 登錄成功備選事件流登錄失敗字段列表管理員用戶名，管理員密碼業(yè)務(wù)規(guī)則非功能需求無(wú)設(shè)計(jì)約束無(wú)5.2.1 管理員登陸用例圖： 5.2.2 產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理用例圖：用例名稱產(chǎn)品管理執(zhí)行者管理員涉眾利益管理員管理產(chǎn)品信息前置條件管理員登陸，進(jìn)入產(chǎn)品管理頁(yè)面后置條件產(chǎn)品信息更新成功基本事件流1、 管理員登陸2、 進(jìn)入產(chǎn)品管理頁(yè)面3、 點(diǎn)擊要進(jìn)行的操作4、 提交操作5、 操作成功備選事件流A.操作失敗字段列表產(chǎn)品信息：服裝類型、服裝編號(hào)、品牌、價(jià)格、尺寸、用料、顏色、庫(kù)存業(yè)務(wù)規(guī)則無(wú)非功能需求無(wú)設(shè)計(jì)約束無(wú)用例名稱用戶信息管理執(zhí)行者管理員涉眾利益管理員對(duì)用戶信息管理前置條件管理員登陸，進(jìn)入用戶信息管理頁(yè)面后置條件信息提交基本事件流1. 管理員登陸2. 進(jìn)入用戶信息管理頁(yè)面3. 更新用戶信息4. 提交5. 更新成功備選事件流A更新失敗字段列表用戶信息：業(yè)務(wù)規(guī)則無(wú)非功能需求無(wú)設(shè)計(jì)約束無(wú)5.2.3 用戶信息管理用戶信息管理用例圖： 5.2.4 管理員管理評(píng)論用例圖 X-X-X: 管理員管理評(píng)論用例圖用例名稱管理員管理評(píng)論執(zhí)行者管理員涉眾利益用戶：管理員前置條件用戶發(fā)表評(píng)論后置條件管理員成功進(jìn)行操作基本事件流1. 用戶發(fā)表評(píng)論2. 管理員回復(fù)成功3. 管理員對(duì)評(píng)論進(jìn)行操作4. 操作成功備選事件流字段列表評(píng)價(jià)編號(hào)，評(píng)論狀態(tài)業(yè)務(wù)規(guī)則用戶必須發(fā)表評(píng)論非功能需求無(wú)5.3 交易系統(tǒng)用例圖：5.3.1 服裝查詢用例圖 X-X-X：用戶服裝查詢用例圖用例名稱服裝查詢用例執(zhí)行者用戶涉眾利益用戶：注冊(cè)用戶前置條件輸入框輸入查詢字符后置條件系統(tǒng)顯示符合查詢的基本信息基本事件流1. 用戶在查詢框輸出查詢信息2. 系統(tǒng)對(duì)查詢信息進(jìn)行搜索3. 系統(tǒng)顯示查詢得出的基本信息4. 查詢成功備選事件流A 輸入查詢信息為空，提示沒有輸入查詢信息B 輸入查詢信息不存在， 提示查無(wú)此類字段列表產(chǎn)品名，產(chǎn)品編號(hào)，產(chǎn)品簡(jiǎn)介業(yè)務(wù)規(guī)則用戶點(diǎn)擊查詢按鈕切查詢框不為空方能查詢非功能需求無(wú)5.3.2 預(yù)購(gòu)買系統(tǒng)用例圖X-X-X:預(yù)購(gòu)買用例圖用例名稱預(yù)購(gòu)買用例執(zhí)行者用戶涉眾利益用戶：注冊(cè)用戶前置條件點(diǎn)擊交易頁(yè)面的立即購(gòu)買后置條件跳轉(zhuǎn)到支付界面基本事件流1. 用戶點(diǎn)擊交易界面的立即購(gòu)買2. 系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到訂單界面3. 用戶輸入訂單信息4. 用戶點(diǎn)擊付款按鈕備選事件流A 用戶輸入的訂單信息不完整，提示重新填寫B(tài) 用戶關(guān)閉交易界面，訂單進(jìn)入為完成階段C 產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量為零，提示無(wú)法購(gòu)買字段列表用戶名，用戶地址，用戶聯(lián)系方式業(yè)務(wù)規(guī)則用戶訂單信息不能為空產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量不能為零非功能需求無(wú) 5.3.3 購(gòu)物車系統(tǒng)用例 X-X-X:購(gòu)物車用例圖用例名稱購(gòu)物車用例執(zhí)行者用戶涉眾利益用戶：注冊(cè)用戶前置條件點(diǎn)擊交易頁(yè)面的加入購(gòu)物車后置條件產(chǎn)品加入購(gòu)物車基本事件流1. 用戶點(diǎn)擊交易界面的加入購(gòu)物車2. 系統(tǒng)將產(chǎn)品加入購(gòu)物車備選事件流A 購(gòu)物車已滿，無(wú)法加入購(gòu)物車B 產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量為零，提示無(wú)法加入購(gòu)物車字段列表產(chǎn)品編號(hào)，產(chǎn)品數(shù)量業(yè)務(wù)規(guī)則用戶必須登錄用戶購(gòu)物車不能滿非功能需求無(wú)5.3.4 付款系統(tǒng)用例圖X-X-X: 付款用例圖用例名稱付款用例執(zhí)行者用戶涉眾利益用戶：注冊(cè)用戶前置條件點(diǎn)擊訂單界面內(nèi)的付款后置條件付款完成基本事件流1. 用戶點(diǎn)擊訂單界面的付款2. 系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到付款界面3. 付款完成備選事件流A 付款失敗，重回訂單界面字段列表產(chǎn)品編號(hào)，產(chǎn)品數(shù)量業(yè)務(wù)規(guī)則用戶必須登錄非功能需求無(wú)5.4 用戶交流系統(tǒng)5.4.1 用戶評(píng)價(jià) 用例圖 X-X-X ：用戶評(píng)價(jià)用例圖用例名稱用戶評(píng)論執(zhí)行者用戶涉眾利益用戶：注冊(cè)用戶前置條件用戶完成購(gòu)買后后置條件評(píng)論成功基本事件流1. 用戶完成購(gòu)買2. 系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品評(píng)價(jià)3. 用戶發(fā)表評(píng)論很反饋4. 系統(tǒng)顯示評(píng)價(jià)和回饋備選事件流A 評(píng)論為空，用戶不發(fā)表評(píng)論B 字段列表評(píng)價(jià)編號(hào)，評(píng)價(jià)內(nèi)容業(yè)務(wù)規(guī)則用戶必須登錄用戶購(gòu)買成功非功能需求無(wú)用例名稱管理員回復(fù)執(zhí)行者管理員涉眾利益用戶：管理員前置條件用戶發(fā)表評(píng)論后置條件管理員回復(fù)成功基本事件流1. 用戶發(fā)表評(píng)論2. 管理員點(diǎn)擊回復(fù)按鈕3. 管理員輸入回復(fù)內(nèi)容4. 系統(tǒng)顯示回復(fù)成功備選事件流A 回復(fù)為空，管理員沒有回復(fù)B 字段列表評(píng)價(jià)編號(hào)，回復(fù)內(nèi)容業(yè)務(wù)規(guī)則用戶必須發(fā)表評(píng)論非功能需求無(wú)5.4.2 管理員回復(fù)用例圖X-X-X： 管理員回復(fù)用例5.5 外部接口需求用戶接口：利用菜單界面驅(qū)動(dòng)方式，對(duì)用戶友好。必須對(duì)鼠標(biāo)和鍵盤單獨(dú)支持。硬件接口：支持一般電腦的CPU頻率，512M以上內(nèi)存的PC機(jī)。軟件接口：運(yùn)行于windows XP以上操作系統(tǒng)。通信接口：無(wú)特殊要求。5.6 法規(guī)政策約束商家必須擁有經(jīng)營(yíng)許可證5.7 性能需求數(shù)據(jù)精確度：查詢時(shí)應(yīng)保證查全率，所有相應(yīng)域包含查詢關(guān)鍵字的記錄都應(yīng)能查到。時(shí)間特性：一般操作的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在1-2秒內(nèi)，對(duì)軟磁盤和打印機(jī)及條形碼刷卡服務(wù)響應(yīng)時(shí)間也應(yīng)在可