時間與壓力管理【絕對經(jīng)典，打燈籠都難的好資料】

LOGO 時間與壓力管理 課程目標(biāo) 改變你的思維方式，重新進(jìn)行自我定位； 發(fā)現(xiàn)時間管理優(yōu)勢，提升自我管理能力； 依據(jù)有效性和緊急性確定多項任務(wù)的優(yōu)先順序； 如何將工作重點轉(zhuǎn)移到最重要、最有效的任務(wù)中； 認(rèn)識有效目標(biāo)的設(shè)定要素； 了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾； 學(xué)習(xí)如何提升你的工作專心度和工作效率； 運用多種工具和技巧，掌握生活平衡； 找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因； 學(xué)習(xí)壓力舒解方法及技巧； 課程大綱 第一章 改變從心開始 一、阻礙成功的因素 二、好習(xí)慣的力量 第二章 認(rèn)識時間 三、時間的定義及特征 四、時間的價值分析 第三章 管理時間 五、時間管理的現(xiàn)狀 六、時間浪費的原因分析 七、時間管理的方法與工具 八、時間管理小竅門 第四章 壓力管理 九、客觀認(rèn)識壓力 十、壓力與工作的關(guān)系 十一、構(gòu)建科學(xué)的壓力預(yù)警系統(tǒng) 十二、壓力管理策略與方法 思 維 轉(zhuǎn) 變 建立全新的觀點 我們每個人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門” 除了自己，沒有人能為你開門 只要你愿意敞開心靈 拋卻原有思維 把良好的原則化為習(xí)慣 成功的圓滿就在掌握之中 一 、 阻礙成功的因素 第一章 成功之道 -心態(tài)決定命運！ 行為 思想 習(xí)慣 性格 命運 心態(tài) = 信念 +態(tài)度 一般人總認(rèn)為自己的觀點正確且立場客觀，但試驗卻證明，雖然別人的結(jié)論不同，并不代表他們是主觀的、錯誤的。 二 、 好習(xí)慣的力量 第一章 好習(xí)慣更重要 習(xí)慣是后天形成的 有些習(xí)慣可能成為成功的助手 有些習(xí)慣可能是成功的最大障礙 高效能人士的七個習(xí)慣 二 、 好習(xí)慣的力量 第一章 獨 立 期 依 賴 期 互 賴 期 個人的 成功 人際關(guān)系成功 主動 積極 以終 為始 要事 第一 雙贏 思維 知彼 解己 統(tǒng)合 綜效 不斷更新 七大習(xí)慣與三大成長層次的關(guān)系 1 3 5 6 4 2 7 二 、 好習(xí)慣的力量 第一章 消極被 動行為 刺激 回應(yīng) 主動積 極行為 刺激 回應(yīng) 依據(jù)價值自由選擇 人類最終的自由就是不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們都可選擇如何回應(yīng)。 二 、 好習(xí)慣的力量 第一章 時間是運動的物質(zhì)的存在形式，沒有物質(zhì) ,也就沒有時間 . 時間是我們最寶貴的資源，也是最大的敵人 . 什么是時間？ 三 、 時間的定義及特征 第二章 0 A1 A2 A3 A4 時間 時間 (1)時間作周而復(fù)始的圓周運動。 (2)時間是單向、不可逆的直線運動。 三 、 時間的定義及特征 第二章 0 A1 A2 Ai (3)時間是循環(huán)式上升的直線運動。 時間 三 、 時間的定義及特征 第二章 時鐘時間與生活的時間 日歷時間、實際時間和純時間 工作時間與非工作時間 收入時間與消耗時間 可控時間與不可控時間 時間的分類 三 、 時間的定義及特征 第二章 時間的客觀性 時間的不可逆性 時間的無儲存性 時間的不可替代性 時間的特征 三 、 時間的定義及特征 第二章 你的時間資本分析 退休年齡（ A) 60歲 現(xiàn)在年齡（ B) 至退休尚有的工作資本 （ A B） 251個工作日 8小時 至退休尚有的休閑資本 工作日休閑資本 （ A B） 251個工作日 3小時 休假日休閑資本 （ A B） 114個休假日 12小時 四 、 時間的價值分析 第二章 時間 管理 的誤區(qū) 工作缺乏計劃； 組織工作不當(dāng)； 時間控制不夠； 整理整頓不足； 進(jìn)取意識不強(qiáng)； 忙了就好； 時間管理能有多大用； 身不由己； 江山易改、習(xí)慣難移。 五 、 時間管理的現(xiàn)狀 第二章 1、我做了什么根本不需要做的事？ 2、我做了什么能夠由別人，并且應(yīng)該由別人做的事？ 3、我做了什么耗時過長的事？ 4、我做了什么會浪費別人時間的事？ 如何找到原因 六 、 時間浪費的原因分析 第三章 干擾因素 1.電話 11.沒有溝通或溝通不準(zhǔn)確 2.不速之客的干擾 12.下屬的訓(xùn)練和發(fā)展不充分 3.會議（預(yù)約、沒預(yù)約） 13.拖延、猶豫、做白日夢 4.爭吵、發(fā)火 14.不會說“不” 5.缺乏目標(biāo)、時間及優(yōu)先計劃 15.做事不能善始善終 6.雜亂的辦公桌、個人無序性 16.很少交派下屬辦事 7.無效的代表、委托人 17.員工不足或工作不力 8.做無用的嘗試 18.閑談私事過多 9.同一時間里想法、嘗試過多 19.缺乏自我約束 10.不現(xiàn)實的時間期望 20.缺乏協(xié)調(diào)和團(tuán)隊精神 六 、 時間浪費的原因分析 第三章 21.錯誤的傾聽 31.怨天尤人 22.缺少反饋 32.壓力、緊張 23.爭議、個人問題 33.不充分的工具與設(shè)備 24.憂慮、恐懼、焦慮 34.信息不完全或信息來得太晚 25.不充分的計劃 35.不充分的登記系統(tǒng) 26.約會等待時間過長 36.過多的文案、郵件、讀物 27.差的記憶 37. 外界活動頻繁 28.責(zé)任心不強(qiáng) 38.不耐煩、辦事急躁、草率 29.對結(jié)果行為的迷惑 39.不懂得該做先做的事 30.疲勞、討厭 40.對交派下去的工作很少檢查 干擾因素 六 、 時間浪費的原因分析 第三章 亂放東西是首位， 翻箱倒柜最費時 開會屬于第二位， 好多會議無效益 電話屬于第三位， 管理不好掉陷阱 干擾列在第四位， 應(yīng)酬很多實在累 拖延列在第五位， 對人對已都不利 垃圾檔案屬第六， 魚目混珠低效率 危機(jī)屬于第七位， 接踵而至難應(yīng)付 顛倒授權(quán)屬第八， 別人求援常應(yīng)答 完美主義屬第九， 精工細(xì)雕屬多余 精神渙散屬第十， 流暢受阻費時間 六 、 時間浪費的原因分析 第三章 管理者浪費時間因素分析 主觀因素 事業(yè)心不強(qiáng) 決策失誤 工作無計劃 畏懼太多 管理幅度過寬 官僚主義 無時間觀念 職責(zé)過多 授權(quán)過小 客觀因素 領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺 心中無數(shù) 行政干預(yù)多 會議多 不正之風(fēng) 環(huán)境干擾 突發(fā)事件多 電話干擾多 應(yīng)酬多 公共關(guān)系不協(xié)調(diào) 組織管理不善 機(jī)構(gòu)不健全 職責(zé)不明確 人際關(guān)系不協(xié)調(diào) 六 、 時間浪費的原因分析 第三章 編號 開始時間 干擾方式 事件 結(jié)束時間 干擾原因 干擾情況記錄表 對干擾情況進(jìn)行分析，并思考如下問題： 哪些干擾讓你付出最大的代價？ 你打的哪些電話是多余的？ 哪些來訪者是不必要的？ 哪些電話可以縮短或更有效一些？ 哪些會談可以縮短或更有效一些？ 誰是最經(jīng)常的 /最明顯的 /最無必要的 “ 干擾者 ” 六 、 時間浪費的原因分析 第三章 時間管理 =有效利用時間 時間管理 節(jié)約原則 計劃 優(yōu)先順序 時間計劃手冊 +自我規(guī)律 成果 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 時間 管理是 什么 ? 時間 管理就是自我管理 ； 自我管理即是改 變習(xí)慣 , 以 使 自己更富 績 效 , 更富效能 ； 把事情很快地做完 , 叫做效率 把事情很快又很 對 地做完 , 叫做效能 時間 管理就是事前的 規(guī)劃 或 長 期的 計劃 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 確定各類活動的優(yōu)先順序 不 要 拖 延 時 間 有 效 地 管 理 電 話 讓 你 的 會 議 更 有 效 學(xué) 會 授 權(quán) 有效地處理各類來訪 遇 事 果 斷 做 事 有 條 理 各類文件中超脫出來 避免精力分散或受到干擾 時間管理的 10大策略 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 迷惑 我的目標(biāo)是什么？ 猶豫不決 我應(yīng)該做什么？ 精力分散 精神和體力的超負(fù)荷 拖延 可以等到明天 逃避 躲進(jìn)幻想世界 中斷 開始最難 完美主義 我受的教育就是做一個完美主義者 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 時間管理的七項禁忌 時間 管理 的誤區(qū) 工作缺乏計劃； 組織工作不當(dāng)； 時間控制不夠； 整理整頓不足； 進(jìn)取意識不強(qiáng)； 忙了就好； 時間管理能有多大用； 身不由己； 江山易改、習(xí)慣難移。 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 第一代 時間管理 著重利用便條和備忘錄，在忙碌中調(diào)配時間與精力 第二代 時間管理 強(qiáng)調(diào)行事日程表，反映時間管理已開始注重規(guī)劃與目標(biāo) 第三代 時間管理 行事強(qiáng)調(diào)優(yōu)先次序，依據(jù)輕重緩急將有限的時間與精力加以合理分配 第四代 時間管理 個人管理 以原則重心為導(dǎo)向！ 時間管理的演進(jìn) 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 生理節(jié)奏法 注意研究你精力最充沛、腦子最清楚的時段，在此時段做最有價值的事； 注意研究你注意力集中的時間有多長，在此時間內(nèi)解決問題； 該休息的時候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息，你每天清醒的時間，就多增加了 1小時。 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 最佳狀態(tài)：生物節(jié)律之謎 生物節(jié)律的表現(xiàn) 體力周期 23天； 情緒周期 28天； 智力周期 33天； 人的血壓大約在深夜 3點鐘時降到最低點；早晨 5點鐘又開始回升。 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 寫下你明天要做的 6件最重要的事； 用數(shù)字標(biāo)明每件事的重要性次序； 早上第一件事是做第一項，直至達(dá)到要求； 然后再開始完成第二項、第三項 ； 每天都要這樣做，養(yǎng)成習(xí)慣； 艾維 利時間管理法 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 開會節(jié)約時間方法 一、要談的是什么事情 二、造成的原因是什么； 三、可能解決的方案； 四、最好的解決方案是什么。 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 緊 迫的事 不 緊 迫的事 重要的事 1 st 急 2 nd 重 不重要的事 3 rd 輕 4 th 緩 “ 要事第一 ” 法則 ？ ？ ？ ？ 小組討論：工作事件分類；個人及小組時間比重 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 緊 急 不緊急 重要 . 危機(jī) 急迫的問題 . 防患未然 改進(jìn)產(chǎn)能 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機(jī)會 規(guī)劃、休閑 不重要 . 不速之客 某些電話 某些信件與報告 某些會議 受歡迎的活動 . 繁瑣的工作 某些信件 某些電話 浪費時間之事 有趣的活動 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 不合理的 時間 配置 1. 45% 處理危機(jī) 2 5% 4 15% 3. 35% 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 原則 重心 家庭 錢財 資產(chǎn) 工作 娛樂 朋友 敵人 信仰 自己 配偶 以原則重心為導(dǎo)向的時間管理 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 規(guī)劃長程目標(biāo) 規(guī)劃每周目標(biāo) 使命宣言 角色 目標(biāo) 角色 目標(biāo) 計劃 行事歷 授 權(quán) 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 撰寫個人使命宣言步驟 No.1： 寫下你覺得重要并想擁有的東西； No.2： 確認(rèn)在以上項目中最重要的五項； No.3： 思考：如果沒有時間及資源限制，我會選擇做什么？ No.4： 思考：我有什么已發(fā)展或未發(fā)展的才能？ No.5： 思考：有哪幾位人物在我一生中對我的影響最大？ No.6： 假如我現(xiàn)在是 80歲的生日，請寫一份生平簡歷。 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 目標(biāo)管理的定義和含義 1.定義 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解 、 目標(biāo)的實施及完成情況的檢查獎懲為手段 ， 通過員工的 自我管理 來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的的一種管理方法 。 (組織中的上級和下級一起參與組織目標(biāo)的制定 ， 由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo) ， 并使其在目標(biāo)實施中實行自我控制 )。 （ 1） 共同商定目標(biāo) 。 （ 參與 ） （ 2） 共同分解目標(biāo) 。 (目標(biāo)體系 ) （ 3） 共同控制 。 (授權(quán)管理和自我評價 ) 2.三層含義 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 重視人的因素 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會如何表現(xiàn) “皮革馬利翁 ” 效應(yīng) 建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) 通過目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解，來實現(xiàn)對人的管理 目標(biāo)管理的實質(zhì) 目標(biāo)管理理論架構(gòu) 目標(biāo)管理 實施程序 目標(biāo)計劃 目標(biāo)執(zhí)行 目標(biāo)考核 理論基礎(chǔ) 系統(tǒng)管理 人本管理 績效管理 實用技術(shù) 策略規(guī)劃 參與、溝通、激 勵、例外管理 效果、效率 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 目標(biāo)的意義 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解 -美國潛能大師：伯恩 崔西 今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)