汽車配件營銷.doc

課堂練習1. 配件分區(qū)分類應貫徹的原則（ ）A 安全、可靠、方便 B 可靠、方便、節(jié)約C 節(jié)約、安全、可靠 D 安全、方便、節(jié)約2. 最簡單的供應鏈（ ）A 原料供應商銷售者消費者 B 原料供應商運輸商消費者C 原料供應商制造商消費者 D 原料供應商運輸上消費者3. 汽車配件的運輸方式中適用于運距長，時間緊迫的急需配件的運輸是（ D ）A 鐵路運輸 B 汽車運輸 C 水路運輸 D 航空運輸4. 在入庫驗收程序的開箱點檢這一步驟中，點檢的數(shù)量一般為總量的（ B ）A 1%5% B 5%10% C 10%15% D 15%20%5. 產(chǎn)品銷售范圍大時，其分銷渠道應該（ ）A 短、寬 B 長、寬 C 長、窄 D 短、窄6. 市場細分的基本原則是（ A ）A 類推原則 B 差異性原則 C 綜合性原則 D 集中性原則7. 保管汽車配件的室溫應保持在（ A ）A 20 B 25 C 15 D 188. 貨架之間的距離一般為（ D ）A 0.3m B 2m C 1m D 0.7m9. 下列何種促銷方式是經(jīng)銷商與消費者的直接溝通，并通過這種方式可以面對面的向消費者傳達汽車配件信息（ A ）A 人員促銷 B 廣告促銷 C 公共關系 D 銷售促進10. 何種進貨方式一般適用于小型零售配件商店（ D ）A集中進貨 B 分散進貨 C集中與分散相結合 D 聯(lián)合采購11. 零層渠道的表現(xiàn)形式是（ A ）A 制造商用戶 B 制造商消費地批發(fā)商C 用戶制造商 D 消費地批發(fā)商制造商12. 屬于進貨點應考慮的因素是（ ）A 進貨距離 B 進貨量 C 進貨時間 D 進貨價格13. 下列各項不屬于汽車配件質(zhì)量鑒別的五法是（ B ）A 看商標 B 看幾何尺寸 C 看包裝 D 看文件資料14. 下列各項中含有不屬于合同中的關鍵條款的項是（ C ）A 標的、質(zhì)量、數(shù)量、時間 B 包裝、價格、履行的期限C 履行的地點、交貨方式 D 結算方式、違約責任15. 不屬于營銷方式的是（ C ）A 人員推銷 B 營業(yè)推銷 C上門促銷 D公共關系16. 產(chǎn)品生命周期的四個過程，不包括下列的哪項（ B ）A 市場導入期 B 市場興盛期 C 市場成熟期 D 市場衰退期17. 公共關系的作用是（ ）建立知名度。樹立可信度。刺激促銷人員和經(jīng)銷商。降低促銷成本。A B C D 18.汽車配件驗收入庫的程序包括（ D ）點收大件。核對包裝。開箱點驗。過磅稱重。配件歸堆建卡。上賬退單。A B C D 19. 盤點主要分為哪幾種方式（ C ）日常盤點。定期盤點。臨時盤點。A B C D 20. 消費者特別重視配件的價格差異，多數(shù)人以價格便宜為滿足購買行為的是（ C ） A 習慣型 B 理智型 C 經(jīng)濟型 D 不定型二1簡述汽車配件銷售的特征（12分）1， 較強的專業(yè)技術性2， 經(jīng)營品種多樣化3， 經(jīng)營必須有相當數(shù)量的庫存支持4， 經(jīng)營必須有服務相配套5， 配件銷售的季節(jié)性6， 汽車配件銷售地域性2簡述汽車配件售后服務工作的主要內(nèi)容（12分）1， 組織售后服務網(wǎng)絡2， 提供充足的汽車配件供應3， 質(zhì)量保修4， 技術服務5， 企業(yè)形象建設3汽車配件目錄查閱方法有哪些？（12分）1， 按照配件名稱索引2， 按汽車總成分類索引3， 按零件圖形索引4， 按汽車零件索引4配件采購員的基本素質(zhì)包括哪些內(nèi)容？（12分）1， 基本的職業(yè)道德2， 必要的專業(yè)知識3， 善于進行市場調(diào)配分析4， 有對市場進行正確預測能力5， 能編制好進貨計劃6， 有一定的社交能力和擇優(yōu)能力7， 要善于動腦筋，