工程部經(jīng)理工作任務方框圖.doc

負責工程派單負責材料更新及質(zhì)量反饋每期遞交工作計劃及工作總結全權負責所有工程的組織施工進度控制接待客戶投訴和工程重大問題的處理監(jiān)督指導工程監(jiān)理的工作組織完成巡檢工作貫徹執(zhí)行規(guī)章制度和精神組織工程部日常工作工程部經(jīng)理工作任務方框圖負責領取工長所用工程款、工服、展牌、標識工程部助理工作任務方框圖負責制作工長尾款結算工資表組織完成本部門內(nèi)部會議、各種考勤協(xié)助經(jīng)理日常工作安排認真執(zhí)行公司規(guī)章制度負責每月每周上報財務領、取款計劃負責本部門辦公用品的計劃上報負責領取合同摘要并與設計師聯(lián)系交底時間負責管理本部門內(nèi)部文件 、工隊檔案工程部主管崗位職責1、 在總經(jīng)理領導下，全面負責分公司家裝（工裝）項目的統(tǒng)一管理、分配。2、 負責組織工程部的各期工作會議。3、 負責收集、處理工程項目管理的有關信息。4、 對工程施工隊進行考核、培訓、評定及篩選工作。5、 負責組織每月的定期聯(lián)檢及不定期的巡檢工作。6、 對工程管理人員及施工人員進行培訓教育工作。7、 建立項目施工檔案，控制進展情況，并有詳細檔案。8、 負責施工隊的總體調(diào)配，掌握施工人員的動態(tài)情況，并將每月的綜合評比上墻公布。9、 監(jiān)督執(zhí)行家裝工程的保修及售后服務工作。10、負責與公司各部門的溝通聯(lián)系。10、 認真完成總經(jīng)理交予的其它事務性工作。11、對工程質(zhì)量與工隊管理向總經(jīng)理負責。 四方順成裝飾公司工程部工程部助理崗位職責明確職責，盡職盡力，掌握技能，做好本職工作。1、 在主管的領導下，全面協(xié)助主管，管理好工程部的工作。2、 負責聯(lián)系、組織各工長的工作會議。3、 負責保管工程部文件、工程工隊檔案、會議記錄、考勤記錄、后勤辦公用品管理。4、 負責領取工程所用款項，和工長所領物品款項。5、 負責每月、每周工隊領款、客戶交款上報財務計劃表。6、 負責將工程派工單、及圖檔交給工程隊，并通知設計師定出圖紙交底確切時間。7、 認真完成主管交給的工作。8、 負責領取合同摘要，并存檔。四方順成裝飾公司工程部四方順成裝飾工程有限公司客服部工程監(jiān)理職責及實施細則第1版第0次修改 編制人 審批 1、 目的：明確職責，盡職盡力，掌握技能，做好本職工作，以施工規(guī)范為依據(jù)，以驗收標準為準繩，及時抽查施工的質(zhì)量，杜絕影響質(zhì)量的基因，合理管理好施工現(xiàn)場，爭做客戶滿意的工程。2、 監(jiān)理職責：（1）直接在工程部主管的領導下，接受工程部經(jīng)理的指令，指導、糾正、解決施工的管理質(zhì)量及客戶的關系，協(xié)助工長合理、正確的搞好施工。（2）掌握施工圖紙的制作工藝及工程列項，按施工要求，檢驗材料，施工質(zhì)量，監(jiān)督管理施工現(xiàn)場的文明，安全生產(chǎn)。（3）掌握“施工工隊”及“工藝規(guī)范”，按工程“質(zhì)量標準”分工序、階段、整體參加自檢及驗收工作。（4）按時填報監(jiān)理工作日志，安排好每一天的工作，并主動申報，案例分析及現(xiàn)場及時總結經(jīng)驗教訓。（5）融洽客戶、工長、設計員的關系，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，并填報“施工現(xiàn)場客戶意見交流表”。2、（1）、監(jiān)理對負責的工程，有隨時抽檢的權利，對工長有直接指揮的權利，對施工人員有直接指正的權利。（2）、監(jiān)理對施工中的工藝制作，有審議權，對不符合設計規(guī)范的圖紙工藝有直接向設計部門反饋的權利，對施工中的用材，有直接監(jiān)督是否符合要求的權利。（3）、監(jiān)理對施工者的制作質(zhì)量，有抽檢、驗收的權利。（4）、對工長及施工操作人員的違規(guī)、違章行為，有處罰、獎勵的建議權，并及時書面向監(jiān)理主任書面匯報。對客服部及公司的發(fā)展有提議權及參加評議權。（5）、對公司及客服部制定的規(guī)范，有直接參與研定、審議、及提合理化建議的權利，并有協(xié)助工長，施工操作人員執(zhí)行中的解釋權。四方順成裝飾公司客服部四方順成裝飾工程有限公司工程部工長的職責實施細則第1版第0次修改 YKQ24編制人 審批 一、 細則的實施充分體現(xiàn)三者利益（公司、客戶、工長）兼顧。工長在公司的直接統(tǒng)管下，發(fā)揮各自的才能，在本職范圍內(nèi)有機的調(diào)配工區(qū)所有人員的積極性，保質(zhì)保量的完成公司下達的施工任務。1、 工長的職權（1） 工長絕對服從公司的調(diào)動及安排，以公司的利益為重，在工程部主管的直接領導下，接受公司委派監(jiān)理的授意，按下達的指令指標，組織生產(chǎn)人員施工。（2） 工長在接到公司的指令后，對工區(qū)人員行駛調(diào)配權，行駛考核獎勵處罰權及工資評定分配權。（3） 工長對不符合產(chǎn)品質(zhì)量的三無產(chǎn)品材料，無正常手續(xù)的增減項目及嚴重規(guī)野蠻施工要求，有拒絕生產(chǎn)權。（4） 工長對施工階段的驗收，有申請和參驗權，對工程的增減項目有與客戶溝通的權力，對工程進度款有催繳的權利。（5） 工長對公司的發(fā)展規(guī)劃有建議權，對工程管理的規(guī)范制定有審議權，對公司各部門施工管理人員有評議權。2、 工長的職責。 接受工程部的領導；以客戶滿意程度作為衡量自己工作的標準。（1） 、以身作則，嚴格遵守工地管理制度及施工隊管理制度。（2） 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，并認真填寫各種表格，協(xié)助部門經(jīng)理及工程監(jiān)理、設計師做好各項工作。（3） 工長應對公司規(guī)定的材料及工藝作法有足夠的了解并嚴格執(zhí)行。（4） 必須熟練掌握專業(yè)知識并且有良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神。（5） 按時參加每次工程部例會及其它會議，如有疑問，可及時提出自己的想法，并最終協(xié)商達成共識。（6） 約束工人的言行，努力提高本工隊素質(zhì)，樹立良好企業(yè)形象。（7） 工長應嚴格遵守監(jiān)理的指令，如有問題可向部門經(jīng)理申報。四方順成裝飾公司工程部工程監(jiān)理任務方框圖解答客戶疑問和一般性的投訴管理工地工隊的基本現(xiàn)場情況負責工程的中期、尾款結算負責工程的工藝作法、工程質(zhì)量負責與客戶聯(lián)系做最后的驗收、結算完成工程中最后的維修合同目 錄一、工程部管理制度1、工程部關于規(guī)范化管理的規(guī)定2、工程部考勤、會議制度3、工程部日常工作安排二、 工程部崗位職責1、 工程部經(jīng)理的崗位職責2、 工程部經(jīng)理的工作方框圖3、 助理的崗位職責4、 助理的工作方框圖5、 監(jiān)理的崗位職責6、 監(jiān)理的工作方框圖7、 質(zhì)檢人員現(xiàn)場巡檢程序8、 監(jiān)理的管理處罰條例9、 工長的崗位職責三、 工程工隊的管理規(guī)定1、 施工現(xiàn)場管理規(guī)則2、 工種交接及工序編程3、 關于對施工隊管理規(guī)定工種交接及工序編程1、 基礎工程驗收2、 小工：鑿電線糟、打墻、鏟墻皮、拆隔斷等。3、 材料進場。4、 電工：改電線、穿管。改電話線、有線電視線、網(wǎng)絡線等。水暖工：改冷熱水管。以上工程驗收，甲方材料進場和甲方材料驗收。5、 木工做骨架：門套、窗套、暖氣罩、造型、粘石膏線等。6、 瓦工：做防水、做閉水試驗、貼廚房磚、貼衛(wèi)生間磚、貼陽臺磚。7、 木工：木器收口、吊廚房衛(wèi)生間頂。8、 瓦工：鋪廚房衛(wèi)生間、客廳地磚、陽臺地磚。以上工程驗收后客戶須交中期款。9、 油工：刮墻膩子、木器活油工打底、打砂紙。10、 水暖工安裝潔具等。瓦工鉤砂縫等。油工油漆打磨、拋光等。油工貼墻紙等。電工安裝燈具、木瓦工安裝小五金件、客戶鋪地板、安裝廚柜等。以上工程驗收。11、 保潔完工竣工驗收：保修期維修期上述可根據(jù)實際情況要適當調(diào)整。四方順成青島分公司工程部工程部工程監(jiān)理李 琳：一級監(jiān)理（有經(jīng)驗）徐國強：二級監(jiān)理（有經(jīng)驗）陳建明：監(jiān)理（已有五個月經(jīng)驗）李向陽：監(jiān)理（已有五個月經(jīng)驗）劉云飛：監(jiān)理（已有五個月經(jīng)驗）張力博：監(jiān)理（已有五個