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海南全陪導(dǎo)游出發(fā)歡迎詞 各位團(tuán)友,大家好!歡迎大家參加我們 *旅行社組織的這次海南雙飛 5 天團(tuán)。 (這個(gè)團(tuán)隊(duì)名稱要講得很流暢,會給游客一種你很專業(yè),很值得信任的感覺。 ) 首先,我先介紹一下自己。我是這次行程的全陪導(dǎo)游,叫 _,大家可以叫我阿 _或 _(不要稱某小姐或某先生,顯疏遠(yuǎn) )。 (在這里還可以拿自己的名字開個(gè)小玩笑,以加深印象并活躍氣氛。 ) 首先我們有一件最重要的事,請大家拿出身份證,順便檢查一下有效期,特別是臨時(shí)身份證,它的有效期特別短,要看一看回來那天會不會過期,然后把身份證交給我 ,我先要核對身份證和機(jī)票上的名單是否相符,等一會到機(jī)場由我用這些身份證給大家辦理登機(jī)手續(xù),然后連同登機(jī)卡一起發(fā)還大家。我在這兒順便說一下,身份證一定要保管好,而且請隨身攜帶,不要放入大的行李箱中,以免匆忙中被托運(yùn)了,人就上不了飛機(jī)了。象我們這次去海南要是沒了身份證就只能游水回來啦! 我作為大家的全陪,職責(zé)主要在于照顧大家這幾天的食、住、行、游、購, (景點(diǎn)講解由地陪負(fù)責(zé) )解決旅途中遇到的麻煩,盡我最大的努力維護(hù)大家的利益,務(wù)求使大家在這一次的旅途中過得輕松愉快,我的任務(wù)就是要令大家玩得開心愉快,但同時(shí)我非常 需要在座各位的合作和支持。俗話說: 百年修得同船渡 ,我覺得也可以說 百年修得同車行 ,現(xiàn)在我們大家一起坐在這里,一起度過這幾天的旅程,我覺得是好有緣份的,所以我希望在這幾天的行程中,我們能夠相處得愉快,同時(shí)也祝愿大家旅游愉快,玩得開心! 這是我們公司贈送給大家的紀(jì)念品,有旅行袋、帽、團(tuán)徽。公司發(fā)這個(gè)旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安,滿載而歸 ,大家回程時(shí)一般都會買些當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)帶回來,這個(gè)袋到時(shí)就有大用處了?,F(xiàn)在有的人如果本身帶的包較小放不下去,可以打開公司這個(gè)大袋,把自己的小袋放進(jìn)去,就還是一個(gè)袋,不會 多出行李來了。 還有呢,希望大家佩戴好這個(gè)團(tuán)徽,因?yàn)榈葧旱搅藱C(jī)場,人比較多,流動性大,大家戴了團(tuán)徽以后,就能夠互相認(rèn)識,并且知道都是來自同一個(gè)地方,那樣就不容易找不到人了,是不是?而且到了旅游景點(diǎn)進(jìn)門時(shí)驗(yàn)票員看見這個(gè)團(tuán)徽就知道是我們團(tuán)隊(duì)的,沒有戴的就會被攔住查票,所以請大家佩戴好它,并且不要遺失了。另外這個(gè)團(tuán)徽背后印有我們公司的總機(jī)電話號碼,當(dāng)您遇到什么問題可以及時(shí)打電話求助。 下面,我就來講一講大家最關(guān)心的行程,看看我們都要去哪些好玩地方玩。我們這次是游覽海南島,它是我國的第二大島。 (這里可以插問: 大家知不知第一大島是哪一個(gè)? )在這五天里,我們將環(huán)游半個(gè)海南島,我們是沿著東線海濱出發(fā),直到最南端的三亞市,然后從中線山區(qū)回來,各種類型的景觀都能看到。海南島的西部由于還沒有開發(fā)好所以現(xiàn)在還沒有安排進(jìn)常規(guī)旅游線路中。 (講行程不用把每個(gè)景點(diǎn)都詳細(xì)講到,那是地陪的事情,全陪要做的就是提起客人的游興,所以每天挑最出名最精彩的景點(diǎn)講一個(gè)也就差不多了) 今天是第一天,我們現(xiàn)在坐車去廣州白云機(jī)場,坐飛機(jī)去??冢槺阏f一下起飛的航班是幾點(diǎn)的 )。當(dāng)天我們會參觀海瑞墓、五公祠。對了,我在這里出一個(gè)題目,回程時(shí)我會搞一 個(gè)搶答比賽噢,第一個(gè)答對的游客有神秘禮物??!聽好了,我的第一個(gè)題目是:“五公祠里供奉的是哪五公?”,大家記得在參觀五公祠的時(shí)候好好聽地陪講解?。。ㄟ@位游客問了,導(dǎo)游你知不知道啊,我當(dāng)然知道,我在這里透露一點(diǎn)點(diǎn),這五公有三個(gè)姓李,一個(gè)姓趙,一個(gè)姓胡,是五位宰相噢!嘿嘿,夠神秘吧?) 第二天我們會沿著東線進(jìn)發(fā),參觀靈山鹿場,游覽萬泉河,接著去有海南第一山之稱的東山嶺,然后到達(dá)興隆溫泉,這里是一個(gè)熱帶農(nóng)場,有可可、咖啡、胡椒、椰青等許多熱帶農(nóng)作物,既可參觀又可品嘗,還可以泡溫泉,怎么樣,吸引人吧? 第三天到達(dá) 三亞市,我們會游覽鹿回頭,這里有一個(gè)美麗的傳說,講一只梅花鹿怎么變成了一位大美女的,到當(dāng)?shù)赜形覀兊牡嘏愀蠹艺f,這又是一個(gè)搶答題目噢,大家到時(shí)可要仔細(xì)聽啊! 第四天我們?nèi)ッ利惖拇髺|海,天涯海角,雅龍灣,然后會沿著中線山區(qū)返程,路上我們會參觀黎苗村寨,知道海南島的少女怎么表達(dá)愛意嗎?就是用力掐那個(gè)被看中的男孩子啊!到時(shí)我們要看看咱團(tuán)里的哪位靚仔會被掐得青一塊紫一塊啦! 第五天,在路上遠(yuǎn)眺五指山,大家都知道孫武空被如來佛壓在了五指山下,就在我們海南島??!俗話說 不識廬山真面目,只緣身在此山中 ,要想知道五指 山的真面目,就要遠(yuǎn)眺,看是不是象五個(gè)手指。最后我們返回???,乘飛機(jī)飛回廣州。講了這么多東西,大家記住了嗎,記不住也沒關(guān)系,到時(shí)我和地陪每天早上都會重復(fù)預(yù)報(bào)當(dāng)天的節(jié)目的。 我們大家出來旅游,當(dāng)然是為了玩得開心。為了盡量避免發(fā)生不愉快的事情,我給大家講一下我們?nèi)ヂ糜螘r(shí)需要注意的事項(xiàng)。我分成食,住,行,游,購,娛六個(gè)方面來講可能會比較清楚。 首先,在食的方面,俗話說 食在廣東 ,這句話說明廣東菜很精致講究。北方人形容廣東人的飲食是這樣的,天上會飛的除了飛機(jī),地上四條腿的除了桌子以外,什么都能吃!雖然有點(diǎn)夸張, 不過說明廣東菜品種豐富,是北方菜不能比的。粵菜是中國八大菜系中的一種,制做是極講究的,弄得廣東人一個(gè)個(gè)都成了刁嘴,以前我?guī)|莞的團(tuán)去北方旅游,每次訂餐時(shí)都要叮囑餐廳一大堆注意事項(xiàng),記得有一次在山東威海,當(dāng)?shù)啬菚r(shí)還沒怎么接過廣東團(tuán),所以餐廳叫廚師來聽我的電話,我說: 他們不吃涼菜、不吃辣菜、不吃太咸、不吃太甜、不吃面食、不吃熬菜、不吃太多肉、不 .,最后那憨厚的山東廚師問道: 那他們到底吃什么呢? 。當(dāng)時(shí)北方的導(dǎo)游給編了一首順口溜說廣東團(tuán): 飯前喝湯,飯后挑牙,魚類管夠,肉少菜多。 。對于廣東人愛飯 前喝湯的習(xí)慣許多北方地區(qū)也是不很了解,而且廣東的湯特講究,要老火靚湯煲三個(gè)小時(shí)。一般北方都是最后上湯,而且都是紫菜雞蛋湯之類的簡單湯式,廣東人給起了一個(gè)古怪的外號,叫“滾蛋湯”,為什么呢,因?yàn)橐皇菨L水打入雞蛋即可,二是因?yàn)橐簧线@湯也就是說最后一道菜了,可以走人了,因?yàn)樗麄儾粷M意這樣的湯式,所以給起了這樣一個(gè)半開玩笑的名字。 添湯培訓(xùn)到位,到了外地可沒得比噢,象北京的服務(wù)員你要是催她一聲,她會大聲駁斥你說:“沒見我正忙著嘛!”,要按珠三角的酒樓,一早炒魷魚啦,但一個(gè)地方有一個(gè)地方的特點(diǎn),這在北京不算什么,所 以大家入鄉(xiāng)隨俗,別拿自家的標(biāo)準(zhǔn)要求別人。海南島的情況能好一點(diǎn),但是海南的旅游旺季非常明顯,大家知道嗎,海南的旺季不是在夏天,因?yàn)橄奶焯珶崂玻∷郧锒暮D蠚夂蚴亲詈线m旅游的,冬天里三亞都可以游泳呢!也就成為北方人最愛的避寒勝地,所以到了冬天,特別是春節(jié)和國慶,每個(gè)用餐的地方都人滿為患,有時(shí)要等桌等臺,這也請大家體諒一下,當(dāng)然,我一定會盡全力讓這樣的事情少發(fā)生的。(講這一段叫“打預(yù)防針”,先把情況講得壞壞的,等到了當(dāng)?shù)貨]這么差,客人就會感覺很滿意了) 對了,海南天氣比較熱,大家如果晚上自已外出品嘗小吃要特別 注意飲食衛(wèi)生。那位游客問了,海南有什么特色美食?。磕强啥嗬?,首先,海南有四大名菜,它們是東山羊、和樂蟹、加吉鴨、文昌雞,那東山羊可是一件稀罕物,一般的羊都是白色的吧,它是全黑的,毛皮又油又亮,兩只眼睛烏溜溜的,特神!而且它還有一個(gè)特點(diǎn),它是吃東山上的鷓鴣茶長大的,所以肉一點(diǎn)也不膻,當(dāng)?shù)厝顺3D脕碇蠡疱伋?,可香啦!文昌雞就有點(diǎn)象我們廣東的清遠(yuǎn)雞的做法,白灼后蘸調(diào)料吃,皮滑肉嫩,可與清遠(yuǎn)雞比美噢!一般旅行團(tuán)文昌雞是有得吃的,但其它三樣美食就不一定能安排了,如果有游客要試試可以晚間到小吃檔去品嘗。 另外,海南還 有椰絲炒飯、椰子盅、竹筒飯、山米酒等等特色,同時(shí)海南的水果也是很出名的,象椰青、菠蘿密、芒果、楊桃、菠蘿、西瓜等等,海南的菠蘿不是泡在糖水里吃的,小販會給你一點(diǎn)鹽加上辣椒粉來蘸著吃,這樣就一點(diǎn)也不酸,變得非常甜啦,大家一定要試試!還有一種仙人果,就是仙人掌結(jié)的果實(shí),小拳頭大,里面的汁紅紅的,會吃得兩片嘴唇象涂了口紅,在海南的猴島上猴子們都愛吃,所以許多猴子都好象涂了口紅一樣呢!還有檳榔也會弄得滿嘴發(fā)紅,當(dāng)?shù)厝税寻雮€(gè)檳榔加上一片葉子和一點(diǎn)生石灰一起嚼,弄得滿嘴象流血一樣,我是完全吃不來的,你們也可以試試??!椰 青是海南的特產(chǎn),也就是從樹上當(dāng)摘下來的青色的大椰子,幾塊錢一個(gè),當(dāng)?shù)厝丝抽_一個(gè)小口,插入一根吸管,就成了天然的飲料啦。有些還會把它事先冷藏,砍開后會發(fā)現(xiàn)水面上漂滿了碎冰,在熱氣逼人的海南,吸上這么一口冰入肺腑的天然凍飲,真是一種享受啊!有些地方甚至還會有猴子在攤子上,有客人點(diǎn)了椰青,猴子立時(shí)上樹為你現(xiàn)摘,又看表演又品美味,怎么樣,海南的旅游吸引人吧?不過海南的水果雖又多又便宜,但吃水果要適量,吃太多了可能后半段行程你就要不停地考察海南廁所。 在住的方面呢,我們公司為大家安排的全都是三星級或以上酒店,一般來 說條件還是較好的,不過偶爾也會有些問題,比如說遇上旅游旺季或節(jié)假日,有時(shí)大家不能分到同一樓層啊,有時(shí)房間里的東西不齊全啊等。有問題的時(shí)候大家可以向我提出,我會跟據(jù)具體情況處理好,總之我們一定會全力維護(hù)好大家的利益,這是我們的職責(zé)所在。 另外還有些問題要注意一下,到了酒店會有行李員來幫手搬行李,一般來說這些服務(wù)是要給小費(fèi)的,如果你的行李并不太多可以不要行李員搬運(yùn)行李。如果請他們搬了就要給小費(fèi),這是一種禮貌,一間房的行李給 5-10 元左右也就差不多了。 還有,房間冰箱里的飲料,酒柜中的各種酒,一般都是要另收費(fèi) 的,而且通常較貴,大家要看清價(jià)目單再取用。第二個(gè)要注意的是,進(jìn)了房間核對一下房間的物品清單,如果少什么用品,及時(shí)叫服務(wù)員補(bǔ)齊。特別是大小毛巾,有的客人說,我自己帶了毛巾,不用它的,那也不行,因?yàn)榈诙焱朔繒r(shí)服務(wù)員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了,所以為了避免產(chǎn)生問題,還是早早叫她們補(bǔ)齊的好 再打磨光滑,刷上漆,就成為又輕巧又堅(jiān)實(shí)的小首飾盒了,現(xiàn)在更有了進(jìn)一步發(fā)展,把棕毛留下部分,做成娃娃的頭發(fā),再畫上眼嘴,就成為各式各樣可愛的椰娃娃了,價(jià)格也不貴,也就 10 元 -20 元之間,買回去送給親戚朋友可是很有地方特色 的禮物??!椰子制品可多啦,還有椰子糖、椰子膏、椰子球、椰子酥,真是琳瑯滿目,價(jià)廉物美,是買回去帶給辦公室同事分享的最好禮物啦! 那些珠寶、貴重藥材,識看會鑒別的人不防買些貴重的,如果不太會鑒定,那還是買些普通的作為旅游紀(jì)念品較為合適。大家在購物的時(shí)候,可以考慮一個(gè)東西的使用價(jià)值、欣賞價(jià)值和紀(jì)念價(jià)值。比如在香山購買紅葉,也許它沒有什么使用價(jià)值,但它有很大的紀(jì)念意義,這些小物品買回去贈給親友都是很相宜的。很多東西,不在于它的貴重,而在于它的紀(jì)念作用。 現(xiàn)在說說晚間活動的事,我們國內(nèi)團(tuán)一般不安排集體的晚間活動 ,多是留給大家自由逛街,但我還是要提醒大家一些注意事項(xiàng)。第一個(gè),晚上大家出去逛行,要記清楚酒店的名稱,或者帶上酒店的火柴、筆等有標(biāo)志名稱的東西。如果有人迷失路了,叫一輛的士,告訴他酒店名稱就可以將您安全送達(dá)酒店了。別以為這是小事,連我自已都出過一次事,那是在昆明,我們急忙忙地把行李放入房間就趕著出去用晚餐,晚餐的地方在一個(gè)鬧市區(qū),吃完飯游客們就提出來逛逛街,開始大家還一起走的,一買東西就走散了,最后我突然發(fā)現(xiàn)就剩自己一個(gè)人了,于是想叫車回去,這時(shí)才突然想起沒有記住入住的酒店叫什么名字!當(dāng)時(shí)也沒有地陪導(dǎo)游的電 話,站在人生地不熟的昆明街頭,真有點(diǎn)叫天天不應(yīng)、叫地地不靈的感覺。最后總算找到一個(gè)好心的出租車司機(jī),向他描述酒店的大約樣子,他帶著我去幾間有點(diǎn)象的酒店一家家試,最后總算找到了,不過花了一大筆車費(fèi)噢! 火機(jī)、煙盒,硬幣,鎖匙等等,最好事先放在手提袋里,在安檢時(shí)就不需要拿出來放在托盤上以致于不小心遺漏了,以前我有一位客人帶著一塊 5 萬元的高級手表,過安檢時(shí)放進(jìn)托盤,然后他忙著拿從傳送帶上涌出來的行李,忘了拿,等到半小時(shí)后想起再回去找早沒了,所以我現(xiàn)在都提醒大家早早拿下來放入隨身的手提小行李袋中。還有金屬邊的眼鏡 有時(shí)也會響,所以如果你身上所有的金屬物品都掏光了警鈴還響,就試試把眼鏡除掉。另外如果有哪位做過手術(shù),身體內(nèi)有金屬物,請?jiān)缭缦虬矙z人員說明。 到了候機(jī)廳內(nèi),這時(shí)請打身份證、機(jī)票、機(jī)場稅存根都收好,因?yàn)椴辉儆玫搅?,只留登機(jī)卡在外面。在候機(jī)廳內(nèi)我們的團(tuán)友請盡量坐在一起,不要分散,請注意聽喇叭中叫登機(jī)的通知,我們的航班號是 *,起飛時(shí)間是 *,有時(shí)會提前 10-30 分鐘叫登機(jī),如果接近登機(jī)時(shí)間時(shí)需要上洗手間,請告訴團(tuán)友或我一聲。在候機(jī)廳里有雜志、書籍、食品等出售,如果怕乘飛機(jī)耳雜疼的團(tuán)友可以去買一些香口膠, 起飛的時(shí)候嚼一些,使耳咽管打開,就不疼了。等機(jī)場宣布可以登機(jī)時(shí),請跟著我的這面導(dǎo)游旗去登機(jī)門集中,同時(shí)拿出登機(jī)卡。 登上飛機(jī)以后,大家可以將行李放在頭上的行李艙里,如果放不下可以放座位下面,不要為這些小事與別的乘客發(fā)生矛盾,要注意的是不可以放在過道上,因?yàn)槟遣坏撬筒偷墓ぷ魍ǖ?,還是發(fā)生緊急事故的逃生通道,如果你放在走道上,空中小姐會拿去放在機(jī)尾空處的。另外,大家一上飛機(jī)就要關(guān)閉手提電話,因?yàn)樗鼤绊戯w機(jī)駕駛操作的。 坐下來后要系好安全帶,在起飛時(shí)請不要打開小桌板,沒事不要亂按頭頂上紅色的呼喚鈴,坐在門 邊的游客請不要搬動任何紅色的手柄等。飛機(jī)起飛的時(shí)候,有人會感到耳朵嗡嗡作響或疼,就嚼些香口膠,沒有準(zhǔn)備的話用力張大幾次嘴巴,直到聽到耳朵里輕輕啪一聲就好多了。在飛機(jī)上是不可以吸煙的,有的飛機(jī)上的洗手間有煙灰缸,我們很多客人會誤以為在洗手間可以吸煙,其實(shí)呢,在洗手間吸煙也是不允許的,一但違反規(guī)定就會被嚴(yán)厲批評及罰款的。曾經(jīng)有一位游客在洗手間吸煙,結(jié)果警鈴驟響,空中小姐連同副駕駛員一起沖到機(jī)尾,撞開門,把全機(jī)乘客都嚇得要命,然后對那位游客又是教育又是罰款,搞得好不尷尬,所以大
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