禮儀教案.doc

第一節(jié) 禮儀的概念及特點(diǎn)導(dǎo)入新課：為什么要學(xué)習(xí)禮儀？不懂禮儀的結(jié)果會(huì)怎樣？有一位年輕的學(xué)者準(zhǔn)備出國(guó)訪問，一日他去某國(guó)駐華領(lǐng)事館辦理出國(guó)手續(xù)時(shí)由于不懂禮儀，該國(guó)領(lǐng)事館認(rèn)為此人訪問條件不足，要求我方換人。禮儀是一個(gè)人立足社會(huì)、成就事業(yè)、獲得美好人生的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)禮儀是為了能夠與他人和諧相處，而且個(gè)人懂不懂得禮儀，會(huì)影響到一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家的形象，。一、禮儀的概念禮：本意為敬神，引申為尊敬。儀：形式?！岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢？尊重。禮儀：是禮節(jié)和儀式的總稱，是指人們?cè)谂c他人交往過程中，外在表現(xiàn)的行為規(guī)則和形式的總和。（是外在的東西，如儀容儀表、言行舉止、待人接物的程序和方式等）二、相關(guān)概念的辨析禮貌指一個(gè)人在待人處事時(shí)，為了表示對(duì)他人的尊重、友好，在儀表、儀容、儀態(tài)以及語(yǔ)言和動(dòng)作上謙虛恭敬的表現(xiàn)。如一個(gè)微笑、一聲“您好”。禮節(jié)指人們?cè)谌粘Ｉ?、特別是在交際場(chǎng)合中，相互表示尊重、祝頌、問候、致意、致謝、哀悼、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。如作輯、跪拜、握手、雙手合十、擁抱、親吻等。禮儀是涵蓋了禮貌和禮節(jié)，禮儀在層面上高于禮貌、禮節(jié)，其內(nèi)涵更深、更廣，實(shí)際上是由一系列的具體的、表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)所構(gòu)成，禮貌是禮節(jié)的基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基本組成部分。禮賓是指按一定的禮節(jié)和儀式接待賓客（多用于外交場(chǎng)合）。 三、禮儀的特點(diǎn)共同性、時(shí)代性、差異性、公德約束性、延續(xù)性、通俗性上世紀(jì)70、80年代初期的打招呼，中國(guó)人往往見面就問“吃了沒有？”時(shí)下最新的打招呼用語(yǔ)是：“最近去哪兒旅游了？”上世紀(jì)年代中期，部分家庭有了電視，人們見面常問“今天看什么節(jié)目沒有？” 中國(guó)人吃飯有個(gè)習(xí)慣，為了對(duì)別人表示尊重，就給他夾個(gè)菜，但是國(guó)際禮儀是絕不允許的，國(guó)際禮儀講讓菜不夾菜?！鞍倌昊橐鲅葑儭钡诙?jié) 禮儀的起源和發(fā)展一、禮儀的起源：禮儀隨著人類的產(chǎn)生而產(chǎn)生，原始社會(huì)是禮儀的起源時(shí)期。二、禮儀的發(fā)展奴隸社會(huì)：禮儀制度確立，并打上階級(jí)烙印夏商周時(shí)期：五禮、九儀、六瑞、六摯、六器春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期：孔子、孟子、荀子漢代：叔孫通、董仲舒“君權(quán)神授”、天子 宋代：程顥、程頤和朱熹的“天理論”明朝：禮儀日臻成熟半殖民半封建社會(huì)：中西禮儀道德大雜燴三、現(xiàn)代禮儀：現(xiàn)代禮儀既繼承了傳統(tǒng)禮儀，又在傳統(tǒng)禮儀的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和發(fā)展。 簡(jiǎn)介“剪彩”的由來。第三節(jié) 禮儀的基本原則遵守公德、尊重他人、真誠(chéng)、適度、守信、寬容、審美一位知名教授得了急性闌尾炎，疼得恨不得在地上打滾，最想的就是趕快急診急治。結(jié)果醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到門口接他，還有四位迎賓小姐，戴著綬帶獻(xiàn)花，進(jìn)行“微笑服務(wù)”，他差點(diǎn)沒哭出來。第四節(jié) 禮儀的作用一、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中，講究禮節(jié)禮儀，注重禮貌是最基本的要求二、調(diào)節(jié)人際關(guān)系：小王騎車撞倒老太太，但由于誠(chéng)懇和氣的態(tài)度，有禮貌的連連道歉最后化解了矛盾。三、教育自己，影響他人四、更好地表現(xiàn)個(gè)人價(jià)值有一批應(yīng)屆畢業(yè)生22個(gè)人，實(shí)習(xí)時(shí)到北京的國(guó)家某部委實(shí)驗(yàn)室里參觀。除了林暉懂得并遵守禮儀規(guī)范，兩個(gè)月后，畢業(yè)分配表上，林暉被該部點(diǎn)名錄用。第三節(jié) 做一個(gè)文明的中學(xué)生袁美琴 一、指導(dǎo)思想 針對(duì)個(gè)別同學(xué)在言談舉止和學(xué)習(xí)上不符中學(xué)生日常行為規(guī)范的現(xiàn)象，決定召開一個(gè)以“做一個(gè)文明的中學(xué)生”為主題的班會(huì)，以進(jìn)一步規(guī)范個(gè)別同學(xué)的言行。 二、班會(huì)形式 對(duì)白、小品、個(gè)人匯報(bào)、唱歌等 三、活動(dòng)準(zhǔn)備 1、組織學(xué)生圍繞這次班會(huì)主題搜集本班同學(xué)遵守或者違反中學(xué)生日常行為規(guī)范的下反兩面材料 2、選取有代表性的材料指導(dǎo)學(xué)生編寫故事、編排成小品 四、班會(huì)紀(jì)實(shí) 主持人甲：“做一個(gè)文明中學(xué)生”主題班會(huì)現(xiàn)在開始 戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的孟子說：“不以規(guī)矩，不成方圓。”大家都知道：規(guī)與矩原指標(biāo)驗(yàn)下方形和圓形的兩種工具，后來引申為人們言行上不準(zhǔn)則和規(guī)范。我們中學(xué)生行為的“規(guī)”和“矩”指什么呢？它就是中學(xué)生日常行為規(guī)范。 主持人乙：規(guī)范內(nèi)容向我們?nèi)嬲故境霎?dāng)代中學(xué)生應(yīng)如何塑造自己的形象，不少同學(xué)嚴(yán)格遵守規(guī)范去做，但是，有個(gè)別同學(xué)未必真正領(lǐng)會(huì)它。今天，我們希望通過這次班會(huì)，同學(xué)們能深入地理解規(guī)范要求，進(jìn)而內(nèi)化為自己的行動(dòng)。 甲：同學(xué)們，當(dāng)我們回顧這么多年的學(xué)生生涯，大家定會(huì)滔滔不絕地講述起一幕幕感人的情景。 乙：下面，我們就請(qǐng)同學(xué)們踴躍發(fā)言，把感受最深的動(dòng)人故事獻(xiàn)給大家。 （同學(xué)依次講述） 甲：剛才幾位同學(xué)講述原互相幫助，友好團(tuán)結(jié)，文明禮貌的動(dòng)人故事，令人難忘，我們真為有這樣好的同學(xué)和班集體而感到自豪。 乙：讓我們以熱烈的掌聲向這些好同學(xué)表示無(wú)限的祝福和崇高的敬意。 甲：可是，最近發(fā)生在我們班的幾件事卻令人遺憾?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)把它編成小品碰撞以后，請(qǐng)大家先觀看第一場(chǎng)。 第一場(chǎng)：兩位同學(xué)，其中a在看風(fēng)景，贊嘆不已。b走過a身旁時(shí)，正好a轉(zhuǎn)身，相互，便互相出言不遜，后撕打起來。此時(shí)，q同學(xué)扮“政教處老師”上臺(tái)批評(píng)雙方，才得以和事。 乙：在日常生活中，類似這種小事而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的的事件時(shí)有發(fā)生。這既有損于自己的形象，又損害了集體的名譽(yù)。如果他們碰撞以后采取另一種方式，又會(huì)如何，請(qǐng)大家再看第二場(chǎng)。 第二場(chǎng)：a碰撞b，a先地說：“對(duì)不起”， b再地說：“沒關(guān)系”，禮貌和解。 甲：小品碰撞以后給我們留下了許多思考。特別是第二場(chǎng)，雙方采用了的情和禮貌的語(yǔ)言，從而化干戈為玉帛?？梢娢覀?nèi)粘Ｉ钪械摹啊焙汀岸Y貌用語(yǔ)”是何等重要。好，下面請(qǐng)聽歌曲歌聲與。 乙：規(guī)范對(duì)我們中學(xué)生的思想品德作了嚴(yán)格的規(guī)范，對(duì)學(xué)習(xí)也作了具體的要求。規(guī)范要求我們?cè)谏钪姓嬲\(chéng)相待，學(xué)習(xí)上更應(yīng)互相幫助。下面請(qǐng)大家再觀看小品幫助。 cd兩位同學(xué)進(jìn)入考場(chǎng)“監(jiān)考老師”宣布考場(chǎng)紀(jì)律，d不聽，把用來作弊的書籍紙條藏滿全身。開考后，d全身作弊材料被搜出，d無(wú)奈寫紙條向c求援，c旁白“見難不幫非君子”。c欲作君子，便把答案寫在手上讓d抄。 甲：確實(shí)有個(gè)別同學(xué)平時(shí)不學(xué)習(xí)，就靠考試作弊來得分，欺騙老師家長(zhǎng)更欺騙自己，請(qǐng)問同學(xué)們，c在考場(chǎng)上幫助d作弊，這算得上真正的幫助嗎？請(qǐng)大家就此展開討論。 （學(xué)生發(fā)言） 甲：綜合大家的討論意見，我們認(rèn)為：幫助別人進(jìn)步才叫幫助；幫助別人墮落，是坑害。 乙：現(xiàn)在請(qǐng)班主任講話 班主任：大家都知道：每個(gè)人在社會(huì)生活中都扮演著主要角色，進(jìn)行各種各樣的交流活動(dòng)。所以社會(huì)需要對(duì)每個(gè)人進(jìn)行紀(jì)律法規(guī)的約束。就拿中學(xué)生來說，頒布和實(shí)施規(guī)范的目的就是為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的社會(huì)公德及文明行為教育，使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣，促進(jìn)思想文化等身心素質(zhì)的提高，做一個(gè)文明幸福的人。 同學(xué)們，時(shí)代需要你們以高尚的道德和優(yōu)良的行為來規(guī)范自己。我相信，這次班會(huì)后，我班同學(xué)在行為規(guī)范方面能再上一個(gè)新臺(tái)階。 甲：最后一個(gè)節(jié)目，請(qǐng)大家合唱中國(guó)少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌。 （歌聲結(jié)束后） 1、 乙：“做一個(gè)文明的中學(xué)生”主題班會(huì)到此結(jié)束。中學(xué)生服飾禮儀教案一、教學(xué)理念愛美是人的天性，而服飾則是人類美好自身的藝術(shù)品。服飾美異于其他藝術(shù) 服飾美依附于人體。漂亮的款式、流暢的線條、和諧的色彩、精致的做工、新奇的構(gòu)想及圖案等是服飾美的要素，但服飾必須是穿戴在人身上，也就是說服飾是人的背景、人的補(bǔ)充，是人生舞臺(tái)的道具。即使你一言不發(fā)，你的穿著打扮已經(jīng)告訴他人很多東西，服飾作為一種象征和符號(hào)，可以反映你的追求、理想和情操。俗話說：“青春自有三分俏?！敝袑W(xué)生的服飾應(yīng)以鮮明的色彩、簡(jiǎn)潔的款式、舒適而便捷的功能來體現(xiàn)中學(xué)生純樸、自然、大方、活潑的健康之美。讓學(xué)生無(wú)論是在校園內(nèi)，還是在大自然的懷抱中，摒棄那些嘩眾取寵的外在追求，以青春、自然、端莊展示中學(xué)生靚麗的風(fēng)采。二、教學(xué)目的1、引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)美的真正含義。2、提倡學(xué)生化服飾，體現(xiàn)學(xué)生特點(diǎn)及精神面貌。三、教學(xué)方法1、談話。2、討論。四、教學(xué)過程（一）切入以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)言或討論的方式展開。方案一：利用投影、圖片等，展現(xiàn)中學(xué)生標(biāo)新立異的“美”的形象。1.對(duì)此裝束你的感覺如何？（直觀的）2.分析他為什么將自己如此裝扮？方案二：運(yùn)用小品文引導(dǎo)學(xué)生發(fā)言，談看法。小品文：第一次領(lǐng)教女兒的“酷”是在去年的圣誕節(jié)。那天晚上回到家把我嚇了一跳。原來清純秀氣的馬尾辮不見了，頭發(fā)如稻草般盤在頭頂，兩撮染成紅色的毛發(fā)垂在腮邊，當(dāng)她伸著10個(gè)指甲涂成銀色的雙手向我撲過來時(shí)，我驚叫起來，然而女兒卻興奮地說：“媽，你不知道今晚我有多酷，所有人的眼睛都盯著我看呢！”面對(duì)這么個(gè)“酷”女兒，我越發(fā)有些不明白了。（二）引導(dǎo)如何以學(xué)生化服飾，體現(xiàn)學(xué)生特點(diǎn)及精神風(fēng)貌。用板書或投影形式表現(xiàn)下表內(nèi)容。 服飾要素感情色彩及外在效果色彩紅、黃、橙、綠、藍(lán)、黑熱烈、興奮、華麗、喜慶、溫暖、和平、平靜、文化、朝氣、活力、希望、沉靜、質(zhì)樸、莊重、穩(wěn)重款式及功能學(xué)生裝（制服）對(duì)稱、均衡、簡(jiǎn)單，體現(xiàn)安定、平靜、樸實(shí)之美。集會(huì)、課堂、演講等較正規(guī)場(chǎng)合穿著。運(yùn)動(dòng)服柔軟、寬松，體現(xiàn)灑脫、剛強(qiáng)之美。體育課、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等場(chǎng)合穿著。休閑服舒適、隨意、多姿多彩，體現(xiàn)活潑、瀟灑之美。在大自然中娛樂、休閑時(shí)穿著。（三）訓(xùn)練學(xué)生以正確的服飾表現(xiàn)，設(shè)計(jì)、構(gòu)思理想中的中學(xué)生形象。（教師應(yīng)注意及時(shí)予以肯定或糾正）1.在校園內(nèi) 2.在大自然中 3.在演講比賽中（四）結(jié)束語(yǔ)風(fēng)度，是人格魅力的輻射，內(nèi)在氣質(zhì)的煥發(fā)，是一種可體味而難以言傳的綜合品格的體現(xiàn)。而現(xiàn)代風(fēng)度，既要與時(shí)代合，又不可隨波逐流，既要保持鮮明的個(gè)性特征，又不可故作標(biāo)新立異。風(fēng)度將融精神境界、文化素質(zhì)、才情趣味于一爐，又外化為待人處事，體態(tài)儀表，乃至服飾裝扮等。讓我們以中學(xué)生的風(fēng)貌來展示青春靚麗的自我。電話禮儀聲音美教案 在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中，電話應(yīng)用范圍非常廣泛。那么，用電話溝通過程和流程是怎么樣的呢？一、接聽電話 在接聽電話時(shí)，電話鈴響時(shí)間不要過長(zhǎng)，一般響三聲后就要接聽電話，同時(shí)要報(bào)出自己的稱謂，最標(biāo)準(zhǔn)的方法是說聲:“你好”?；蛘咧苯诱f：“您好，這里是廣東電子商貿(mào)網(wǎng)服務(wù)中心”。拿起電話之后，一定要避免說：喂，說話。杜絕使用不標(biāo)準(zhǔn)的用語(yǔ)。 現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙，桌上往往會(huì)有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒， 接聽電話，以長(zhǎng)途電話為優(yōu)先。