《統(tǒng)計學基礎(chǔ)》任務2：數(shù)據(jù)收集.ppt

1 任務二數(shù)據(jù)收集 統(tǒng)計學基礎(chǔ) 2 64 案例1 肯德基 案例2 柴氏狗糧 啟示 1 科學的決策永遠建立的足夠多的客觀信息之上 獲得這些信息依靠的是科學的調(diào)研 2 調(diào)研具有兩面性 調(diào)研可以增加商戰(zhàn)的勝算 而失敗的調(diào)研對企業(yè)來說是一場噩夢 任務二數(shù)據(jù)收集 3 64 2 1統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源2 1 1統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源2 2統(tǒng)計調(diào)查方案2 3問卷設(shè)計 學習目標 任務二數(shù)據(jù)收集 4 64 2 1統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源 任務二數(shù)據(jù)收集 從數(shù)據(jù)使用者的角度看 數(shù)據(jù)的兩個來源 直接來源 間接來源 原始數(shù)據(jù) 二手數(shù)據(jù) 5 64 直接來源 間接來源 面談 電話訪問 任務二數(shù)據(jù)收集 2 1統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源 6 64 什么是二手數(shù)據(jù) 二手數(shù)據(jù) 也稱為二手資料或次級資料 2 1 1統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 是指由數(shù)據(jù)使用者之外的機構(gòu)或個人通過直接調(diào)查或?qū)嶒灚@取 現(xiàn)已存在的數(shù)據(jù)資料 獲取二手數(shù)據(jù)的途徑 7 64 明確研究的問題 更好地定義問題 尋找處理問題的途徑 構(gòu)造適當?shù)脑O(shè)計方案 檢驗某些假設(shè) 更深刻地解釋原始數(shù)據(jù)等等 2 1 1統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 二手數(shù)據(jù)的作用 8 64 二手數(shù)據(jù)的優(yōu)點和缺陷 二手數(shù)據(jù)的優(yōu)點 快速 方便 成本低 二手數(shù)據(jù)的缺陷 相關(guān)性差 準確性差 時效性差 2 1 1統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 9 64 二手數(shù)據(jù)的評估 誰收集的數(shù)據(jù) Who 收集數(shù)據(jù)的目的是什么 Why 收集數(shù)據(jù)的方法是什么 How 什么時候收集的數(shù)據(jù) When 收集的是什么數(shù)據(jù) What 2 1 1統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 10 64 收集你感興趣的二手數(shù)據(jù) 與同學們分享 任務二數(shù)據(jù)收集 2 1 1統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源 11 64 學習要點 原始數(shù)據(jù)的收集方法 原始數(shù)據(jù)的收集方式 任務二數(shù)據(jù)收集 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 12 64 確定一個你感興趣的問題 以小組為單位 設(shè)計調(diào)查方案 設(shè)計調(diào)查問卷 進行實地調(diào)查 在數(shù)據(jù)調(diào)查 整理與分析過程中體會統(tǒng)計帶給我們的樂趣 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 13 64 原始數(shù)據(jù)收集方式 普查 統(tǒng)計報表 抽樣調(diào)查 重點調(diào)查 典型調(diào)查 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 原始數(shù)據(jù)的收集方式 14 64 普查 census 普查是為了某種特定的目的而專門組織的一次性的全面調(diào)查 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 對于不需要經(jīng)常調(diào)查但又需要掌握其全面情況的現(xiàn)象可采用普查的形式 人口普查 經(jīng)濟普查 工業(yè)普查 基本單位普查 農(nóng)業(yè)普查 三產(chǎn)普查 15 64 普查通常是一次性的或周期性的國情國力調(diào)查一般每隔10年進行一次 普查的特點 人口普查逢 0 的年份三產(chǎn)普查逢 3 的年份工業(yè)普查逢 5 的年份農(nóng)業(yè)普查逢 7 的年份經(jīng)濟普查逢 3 逢 8 基本單位普查逢 1 或 6 的年份 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 16 64 普查的特點 一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標準調(diào)查時點和資料登記時間標準時點是指對被調(diào)查對象登記時所依據(jù)的統(tǒng)一時點 規(guī)定標準時點是為了避免調(diào)查時重復登記或遺漏問題 我國第六次人口普查的標準時點為2010年11月1日零時 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 第六次全國人口普查資料登記時間 11月1日至10日 規(guī)定統(tǒng)一的普查項目和指標 規(guī)范化程度比較高 2004年全國首次經(jīng)濟普查 規(guī)定了統(tǒng)一的調(diào)查表式42種 調(diào)查指標1000多個 17 64 統(tǒng)計報表 statisticalreportforms 統(tǒng)計報表是按統(tǒng)一規(guī)定的表格形式 統(tǒng)一的報送程序和報表時間 自上而下布置 自下而上提供基礎(chǔ)統(tǒng)計資料的一種調(diào)查方式 是一種具有法律性質(zhì)的報表 統(tǒng)計報表的基本特點 統(tǒng)一性統(tǒng)計報表的內(nèi)容和報送時間是全國統(tǒng)一的 統(tǒng)計報表的指標含義 計算方法 口徑是全國統(tǒng)一的 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 18 64 抽樣調(diào)查 samplingsurvey 從總體中隨機抽取一部分單位作為樣本進行調(diào)查 根據(jù)樣本信息來推斷總體特征 具有經(jīng)濟性 時效性強 適應面廣 準確性高等特點 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 特點 抽樣調(diào)查是抽取調(diào)查對象中一部分單位構(gòu)成樣本 對樣本實施調(diào)查以獲取總體特征的一種非全面調(diào)查方式 19 64 概率抽樣 按隨機原則從總體中抽取樣本 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 抽樣調(diào)查的方法 概率抽樣和非概率抽樣 非概率抽樣 不按照隨機原則從總體中抽取樣本 20 64 重點調(diào)查 key pointinvestigation 選擇少數(shù)重點單位進行調(diào)查的一種非全面調(diào)查方式 重點單位是指在調(diào)查單位數(shù)量上只占全部調(diào)查單位總量的較小比重 而在調(diào)查的變量值上卻占總體較大比重的單位 一般來講 在調(diào)查任務只要求掌握總體在某一方面的基本情況 而部分單位又能比較集中地反映總體在這一方面的情況時 就可以采用重點調(diào)查方式 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 特點 21 64 典型調(diào)查 modelsurvey 選擇一個或幾個有代表性的單位進行深入細致的調(diào)查 所選擇的典型單位應能反映所研究問題的本質(zhì)屬性或特征 典型調(diào)查主要用于定性研究 調(diào)查結(jié)果一般不能推斷總體 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 特點 22 64 原始數(shù)據(jù)的收集方法 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 原始數(shù)據(jù)收集方法 詢問調(diào)查 觀察法 實驗法 面訪 郵寄問卷 電話訪問 電腦輔助電話訪問 座談會 個別深度訪問 網(wǎng)上調(diào)查 23 64 面訪 personalinterview 調(diào)查者與被調(diào)查者通過面對面地交談獲得資料 有標準式訪問和非標準式訪問 標準式訪問通常按事先設(shè)計好的問卷進行 非標準式訪問事先一般不制作問卷 對不起 打擾了 詢問調(diào)查之一 面訪 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 24 64 電話訪問 telephonesurvey 調(diào)查者利用電話與被調(diào)查者進行語言交流以獲得信息 時效快 成本低 問題的數(shù)量不宜過多時間不宜過長 您好 我是 調(diào)查公司的調(diào)查員 詢問調(diào)查之二 電話訪問 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 25 64 電腦輔助電話訪問 computer assistedtelephoneinterviewing 電腦與電話相結(jié)合完成調(diào)查的全過程 一般需借助專門的軟件進行 硬件設(shè)備要求較高 問卷 詢問調(diào)查之三 電腦輔助電話訪問 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 26 64 郵寄問卷調(diào)查 mailsurvey 也稱郵寄問卷調(diào)查 是一種標準化調(diào)查 調(diào)查者與被調(diào)查者沒有直接的語言交流 信息的傳遞依賴于問卷 問卷或表格的發(fā)放方式有郵寄 宣傳媒介傳送 專門場所分發(fā)三種 詢問調(diào)查之四 郵寄問卷調(diào)查 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 27 64 座談會 colloquia 也稱集體訪談 通過調(diào)查者對調(diào)查的主題發(fā)表意見以獲得資料 參加座談會的人數(shù)不宜過多 一般為6 10人 側(cè)重于定性研究 詢問調(diào)查之五 座談會調(diào)查 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 28 64 個別深度訪問 personalInterviewing 一次只有一名受訪者參加 針對特殊問題的調(diào)查 適合于較隱秘的問題 如個人隱私問題 或較敏感的問題 如政治方面的問題 側(cè)重于定性研究 詢問調(diào)查之六 個別深度訪問 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 29 64 詢問調(diào)查之七 網(wǎng)上調(diào)查 優(yōu)勢 1 節(jié)省問卷印制 郵寄和數(shù)據(jù)記錄過程 2 可以提高回收的速度和擴大回收的樣本量 3 節(jié)約調(diào)查的費用 4 在調(diào)查設(shè)計的視覺上可以吸引更多的人參與 5 不受地點限制 適合全球性調(diào)查 不足 1 被調(diào)查者的分布不均勻 被調(diào)查人群有相對集中的現(xiàn)象 2 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)安全性問題 網(wǎng)上調(diào)查也存在著安全性問題 3 由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性 被調(diào)查者資料的真實性受到質(zhì)疑 4 無法避免可能出現(xiàn)重復問卷的問題 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 30 64 觀察法 observationalmethod 調(diào)查人員通過對調(diào)查對象的觀察和記錄來收集所需信息 能夠在被調(diào)查者不察覺的情況下獲得資料 人員觀察機器觀察 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 31 64 實驗法 experimentalmethod 在設(shè)定的實驗場所對調(diào)查對象進行實驗以獲得所需資料 有室內(nèi)實驗法和市場實驗法 2 1 2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源 任務二數(shù)據(jù)收集 32 64 任務二數(shù)據(jù)收集 2 2統(tǒng)計調(diào)查方案 廣義的統(tǒng)計調(diào)查方案 任務二數(shù)據(jù)收集 2 2統(tǒng)計調(diào)查方案 33 64 狹義上的統(tǒng)計調(diào)查方案 為什么調(diào)查 向誰調(diào)查 調(diào)查什么 什么時間調(diào)查 怎么調(diào)查 怎樣組織實施 任務二數(shù)據(jù)收集 2 2統(tǒng)計調(diào)查方案 34 64 明確調(diào)查目的 調(diào)查要達到的具體目標 回答 為什么調(diào)查 任務二數(shù)據(jù)收集 2 2統(tǒng)計調(diào)查方案 35 64 明確調(diào)查對象范圍 回答調(diào)查誰 Who 確定調(diào)查對象 確定調(diào)查單位 調(diào)查單位可以是調(diào)查對象的全部單位 全面調(diào)查 也可以是調(diào)查對象中的一部分單位 非全面調(diào)查 任務二數(shù)據(jù)收集 2 2統(tǒng)計調(diào)查方案 36 64 調(diào)查地區(qū)范圍 回答到哪兒調(diào)查 Where 調(diào)查活動所覆蓋的地理范圍 調(diào)查時間范圍 回答什么時候調(diào)查 When 明確調(diào)查數(shù)據(jù)所屬的時間 明確調(diào)查的工作期限 任務二數(shù)據(jù)收集 2 2統(tǒng)計調(diào)查方案 37 64 調(diào)查時間 調(diào)查資料所屬時間 如果所調(diào)查的是時期現(xiàn)象 就要明確規(guī)定調(diào)查資料起止時間 如果是時點現(xiàn)象 就要明確調(diào)查資料的標準時點 調(diào)查資料的登記時間 即調(diào)查工作期限 登記時間是指對調(diào)查單位進行調(diào)查并取得調(diào)查資料時間 任務二數(shù)據(jù)收集 2 2統(tǒng)計調(diào)查方案 38 64 明確調(diào)查內(nèi)容 回答調(diào)查什么 What 明確調(diào)查的具體內(nèi)容 通常表現(xiàn)為表格或問卷 關(guān)鍵 任務二數(shù)據(jù)收集 2 2統(tǒng)計調(diào)查方案 39 64 調(diào)查表分為一覽表和單一表 一覽表 許多調(diào)查單位和相應的項目按次序登記在一張表格里 這便于匯總 但缺點是分不開 故調(diào)查深度不夠 單一表 一個調(diào)查單位的項目登記在一份表或一種卡片上 這便于容納較多的項目 且便于整理 分類 缺點是繁瑣 任務二數(shù)據(jù)收集 2 2統(tǒng)計調(diào)查方案 40 64 明確調(diào)查方式和方法 明確調(diào)查方式就是決定采用全面調(diào)查還是采用非全面調(diào)查 明確調(diào)查方法就是決定與被調(diào)查單位溝通的形式 怎樣調(diào)查 How 任務二數(shù)據(jù)收集 2 2統(tǒng)計調(diào)查方案 41 64 設(shè)計調(diào)查的組織實施細則 為了保證整個統(tǒng)計調(diào)查工作順利進行 在調(diào)查方案中還應該有一個周密的組織實施方案 主要內(nèi)容包括 調(diào)查機構(gòu)成立 調(diào)查人員配備和培訓 調(diào)查資料報送辦法 調(diào)查前的宣傳發(fā)動 調(diào)查文件的準備 調(diào)查經(jīng)費預算安排以及試點工作等 任務二數(shù)據(jù)收集 2 2統(tǒng)計調(diào)查方案 42 64 2 3問卷設(shè)計 問卷的概念 問卷的基本結(jié)構(gòu) 問卷設(shè)計的步驟 任務二數(shù)據(jù)收集 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 43 64 問卷是搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具 問卷是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求所設(shè)計的 由一系列問題 備選答案 說明以及碼表組成的一種調(diào)查形式 問卷的概念 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 44 64 問卷的基本結(jié)構(gòu) 開頭部分 包括問候語 填表說明 問卷編碼等 主體部分 調(diào)查問題及問題答案 背景部分 被調(diào)查者的背景資料 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 45 64 開頭部分 問候語 女士 小姐 先生您好 我是 市場調(diào)查公司訪問員 我們正在進行一項有關(guān)公眾醫(yī)療保險意識方面的調(diào)查 目的是想了解人們對醫(yī)療保險的看法和意見 以便更好地促進醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展 您的回答無所謂對錯 只要真實地反映了您的情況和看法 就達到了這次調(diào)查的目的 希望您能積極參與 我們對您的回答完全是保密的 調(diào)查要耽擱您一些時間 請您諒解 謝謝您的支持與合作 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 46 64 開頭部分 填寫說明 填寫要求 請您在所選擇答案的題號上畫圈對只許選擇一個答案的問題只能畫一個圈 對可選多個答案的問題 請在你認為合適的答案上畫圈需填寫數(shù)字的題目在留出的橫線上填寫對于表格中選擇答案的題目 在所選的欄目內(nèi)畫勾對注明要求您自己填寫的內(nèi)容 請在規(guī)定的地方填上您的意見 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 47 64 開頭部分 問卷的編號 用于識別問卷 調(diào)查者 被調(diào)查者姓名和地址等便于校對檢查 更正錯誤 問卷編號001 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 48 64 問卷的主體 是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容包括所要調(diào)查的全部問題 被調(diào)查者的基本情況和編碼三部分 Q1 您在購買汽車時主要考慮哪些因素 Q2 您認為這款汽車的加速性能怎么樣 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 49 64 背景部分 通常放在問卷的最后 主要是有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料該部分所包含的各項問題 可使研究者根據(jù)背景資料對被調(diào)查者進行分類比較分析 1 您具體做什么工作 2 您的受教育程度 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 50 64 購物中心消費者意見調(diào)查問卷先生 小姐 您好 我是 市場研究部的訪問員 目前我們正在進行一項有關(guān)消費者的意見調(diào)查 麻煩耽誤您幾分鐘時間接受我們的訪問 謝謝您 訪問員編號 訪問員姓名 督導員姓名 訪問時間 訪問地點 1 請問您逛街購物或從事消費性娛樂 如看電影 唱KTV等 時可接受的最長時間是多久 1小時 1小時 2小時 2小時 3小時 3小時 4小時 4小時以上2 請問您逛街購物或從事消費性娛樂的交通工具通常是什么 家用車 公交車 出租車 自行車 問卷實例 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 51 64 3 請問您逛街的目的通常是什么 可復選 購物消費 增廣見聞 打發(fā)時間 看人潮來往 獲悉流行商品信息 其他 請說明 4 請問您較經(jīng)常從事哪些休閑活動 可復選 看電視 看電影 逛書店 文藝展覽或文藝活動 餐飲 釣魚 酒吧 閱讀書報雜志 俱樂部 唱KTV 聽音樂 玩計算機 上網(wǎng) 逛街購物 球類運動 旅行 爬山 郊游 參加社團活動 其他 請說明 受訪者基本資料 1 性別 男 女 2 年齡 15 59歲 20 29歲 30 39歲 40 49歲 50 69歲 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 52 64 問卷設(shè)計的步驟 1 明確調(diào)查的主題或問題2 分解調(diào)查的主題或問題3 合理設(shè)計問卷題目4 問卷評估和編排5 預先測試和修訂6 定稿印刷 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 53 64 步驟一 明確調(diào)查的主題或問題 學生的 學習 情感 閱讀 課外生活 喜歡怎樣的老師 對學校的態(tài)度 教師的 備課 科研 倦怠感 學生觀 在課堂上是怎樣處理突發(fā)事件的 關(guān)系的師生關(guān)系 管理方式 家校合作 您打算調(diào)查什么 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 54 64 步驟二 分解調(diào)查的主題或問題 您打算從哪些具體的方面去調(diào)查 學生的閑暇生活有多少閑暇時間主要從事哪些活動 上網(wǎng) 讀報 看課外書 看電視等 在這些活動主要做些什么 如上網(wǎng)看什么 這些活動都是自己支配的嗎 如有無父母 老師指導 對自己閑暇生活的滿意度希望怎樣度過閑暇時間 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 55 64 步驟三 合理設(shè)計問卷題目 1 開放式問題 open endedquestion 2 封閉式問題 close endedquestio 問題形式 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 56 64 問題的安排應有邏輯性問題的順序應先易后難能引起調(diào)查者興趣的問題放在前面開放性問題放在后面敏感性問題放在后面一次提問只包含一個問題避免誘導性提問避免否定式提問 問題設(shè)計基本原則 步驟三 合理設(shè)計問卷題目 總原則 以盡可能簡單的問卷獲取盡可能需要的信息 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 57 64 把問題的答案事先加以限制 只允許在問卷所限制的范圍內(nèi)進行挑選 封閉性問題的答案必須互斥和窮盡 封閉式問題答案的設(shè)計 步驟三 合理設(shè)計問卷題目 主要有六種問題類型 兩項式 是非題 Q 您有手機嗎 1 有 2 沒有 2 3問卷設(shè)計 任務二數(shù)據(jù)收集 58 64 步驟三 合理設(shè)計問卷題目 并列式 選擇題 Q 請問去年您家中共有幾個人 包括您自己 工作賺取收入 1 一個 2 二個 3 三個 4 四