計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識.doc

計算機、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識集錦（各方收集匯集而成）一、IE瀏覽器相關(guān)問題集錦1、IE瀏覽器的分級密碼怎么解除？答復(fù)：打開“開始”菜單，單擊“運行”，在運行框中輸入regedit命令，依次打開HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesRatings，在右面的窗口中key鍵值上點右鍵，之后選刪除，然后關(guān)閉注冊表編輯器即可。2、如何清除“IE密碼竊取器”？答復(fù)：“IE密碼竊取器”可以將你在網(wǎng)頁上輸入的所有ID和密碼發(fā)送到竊取者指定的信箱。清除方法：按ctrl+alt+del，看是否有iethief程序在運行，將其關(guān)閉；在c:windowssystem下刪除iethief.exe文件；修改注冊表：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun下刪除鍵值iethief即可。3、有些網(wǎng)頁顯示亂碼，如何排除？答復(fù)：這一問題有兩種現(xiàn)象：一種是語言的選擇不當(dāng)引起的，比如說瀏覽繁體網(wǎng)頁，或國外有些網(wǎng)站，電腦一時不能自動轉(zhuǎn)換內(nèi)碼，而出現(xiàn)了亂碼。消除這種情況，可單擊瀏覽器上的“查看”/“編碼”，選取你要顯示的文字，則亂碼取消。另一種是電腦缺少內(nèi)碼轉(zhuǎn)換器，如是則安裝上就好了。4、上網(wǎng)時經(jīng)常發(fā)生“非法操作”，怎么排除？答復(fù)：上網(wǎng)時經(jīng)常出現(xiàn)“非法操作”的提示，只有關(guān)閉重新打開才能消除。其原因和排除方法：一是可能是數(shù)據(jù)在傳輸過程中發(fā)生錯誤，當(dāng)傳過來的信息在內(nèi)存中錯誤積累太多時便會影響正常瀏覽，只能重新調(diào)用或重啟機器；二是清除硬盤緩存；三是升級瀏覽器版本；四是硬件兼容性差，可與商家提出更換的要求。5、IE默認首頁被修改，怎么排除？答復(fù)：IE瀏覽器上方的標題欄被改成“歡迎訪問網(wǎng)站”的樣式，這是最常見的篡改手段，受害者眾多。排除辦法可通過修改注冊表來解決：在Windows啟動后，點擊“開始”“運行”菜單項，在“打開”欄中鍵入regedit，然后按“確定”鍵；展開注冊表到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”雙擊，將Start Page的鍵值改為“about:blank”即可；同理，展開注冊表到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然后按中所述方法處理。退出注冊表編輯器，重新啟動計算機，一切OK了！特殊例子：當(dāng)IE的起始頁變成了某些網(wǎng)址后，就算你通過選項設(shè)置修改好了，重啟以后又會變成他們的網(wǎng)址，十分的難纏。其實他們是在機器里加了一個自運行程序，它會在系統(tǒng)啟動時將你的IE起始頁設(shè)成他們的網(wǎng)站。解決辦法：運行注冊表編輯器regedit.exe，然后依次展開HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrent VersionRun主鍵，然后將其下的registry.exe子鍵刪除，然后刪除自運行程序c:Program Filesregistry.exe，最后從IE選項中重新設(shè)置起始頁就好了。6、瀏覽有些網(wǎng)站，它總能知道我采用的操作系統(tǒng)、瀏覽器、訪問該站點的次數(shù)以及每次停留的時間，并且直接把這些內(nèi)容顯示在他的網(wǎng)站上，如何消除？答復(fù)：將Cookies文件夾的屬性改為只讀即可。7、默認首頁變灰色且按扭不可用，如何排除？答復(fù)：這是由于注冊表HKEY_USERS.DEFAULTSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControl Panel下的DWORD值“homepage”的鍵值被修改的緣故。原來的鍵值為“0”，被修改為“1”（即為灰色不可選狀態(tài)）。排除辦法：將“homepage”的鍵值改為“0”即可。8、IE右鍵菜單被修改，如何排除？答復(fù)：受到修改的注冊表項目為：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMenuExt下被新建了網(wǎng)頁的廣告信息，并由此在IE右鍵菜單中出現(xiàn)！排除辦法：打開注冊標編輯器，找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMenuExt刪除相關(guān)的廣告條文即可，注意千萬不要把別的軟件諸如FlashGet和Netants也刪除掉啊，除非你不想在IE的右鍵菜單中見到它們。9、瀏覽網(wǎng)頁注冊表被禁用，怎么辦？答復(fù)：這是由于注冊表HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改為“1”的緣故，將其鍵值恢復(fù)為“0”即可恢復(fù)注冊表的使用。解決辦法：用記事本程序建立以REG為后綴名的文件，將下面這些內(nèi)容復(fù)制在其中就可以了。REGEDIT4HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem“DisableRegistryTools”=dword:0000000010、IE默認搜索引擎被修改，怎么辦？答復(fù)：在IE瀏覽器的工具欄中有一個搜索引擎的工具按鈕，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)搜索，被篡改后只要點擊那個搜索工具按鈕就會鏈接到那個篡改網(wǎng)站。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是以下注冊表被修改：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearchCustomizeSearchHKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearchSearchAssistant排除辦法：運行注冊表編輯器，依次展開上述子鍵，將“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的鍵值改為某個搜索引擎的網(wǎng)址即可。11、原來的那個騰訊自帶的瀏覽器被我給刪掉了，可是我要打開一些軟件，它就提示我尋找TBROWER，可是已經(jīng)沒有了，應(yīng)該怎么辦？我想把這個更改，這應(yīng)該怎么操作呢？答復(fù)：IE右鍵屬性，在程序里面選中檢查Internet Explorer是否為默認的瀏覽器，然后確定就可以了。12、瀏覽器中雙擊不能打開鏈接，需拖到地址欄中方可，如何解決？答復(fù)一：換瀏覽器。答復(fù)二：先殺毒。點開始-運行，輸入：regsvr32 actxprxy.dll，點確定，接著在出現(xiàn)的信息框里點確定，再次點開始-運行輸入：regsvr32 shdocvw.dll，點確定，在出現(xiàn)的信息框里點確定，重新啟動。二、郵件郵箱相關(guān)問題集錦1、在登陸郵箱的時候,在登陸框中都會自動記錄登陸過的帳號,請問:怎么樣刪除這些記錄? 答復(fù)一：到注冊表中找相關(guān)項，刪除之。答復(fù)二：改動IE的internet 選項的“高級”里的相關(guān)項。2、如何設(shè)置OUTLOOK軟件？答復(fù)：建議用戶使用OUTLOOK EXPRESS最新的版本,其設(shè)置如下：第一步: 打開Outlook后，單擊“工具”，“帳號”，點“添加”按紐；第二步: 添加郵件，按提示填入顯示名字及電子郵件地址（地址須填寫完整）；第三步: 根據(jù)上表填寫收發(fā)郵件服務(wù)器；第四步：請將帳戶名修改為您的Email地址全稱；第五步: 輸入郵箱的密碼，“下一步”、“完成”；第六步: 在“賬號”這個界面上再點擊“屬性”，“服務(wù)器”，在下面“我的服務(wù)器要求身份驗證”前面打勾；第七步: 點擊“應(yīng)用”后，再選“確定”。3、如何設(shè)置FOXMAIL 軟件？答復(fù)：建議用戶使用FOXMAIL4.2或更高版本,其設(shè)置如下：第一步：打開Foxmail后，單擊“賬戶”，“新建”，點“下一步”按紐；第二步：輸入“用戶名”，點“下一步”；第三步：輸入“發(fā)送者姓名”及“郵件地址（地址須填寫完整）”，點擊“下一步”；第四步：輸入郵箱的“密碼”，點擊“下一步”，“完成”；第五步: 設(shè)置好后，將賬號選中，點擊“賬戶”、“屬性”，“郵件服務(wù)器”，在右側(cè)的“smtp服務(wù)器要求身份驗證”前面打勾，“確定”即可。4、郵箱忘記了密碼怎么辦？答復(fù)：郵箱的密碼只有用戶本人知道。如果用戶忘記密碼，則用戶可以向該網(wǎng)站提交申請要求要回密碼。5、我的郵箱收不到信了，怎么辦？答復(fù)：如果收不到信，請您先作如下檢查：1、進入您的郵箱，查看一下是否容量已滿；2、進入郵箱，選擇頁面左側(cè)“個人設(shè)置”中“過濾器”，查看是否作了不當(dāng)設(shè)置；6、我的郵箱發(fā)不出信怎么辦？答復(fù)：如果您是通過WEB方式發(fā)郵件，信件未發(fā)出時，用戶應(yīng)該可以收到退信，退信的最下方會解釋信件未發(fā)出的原因。如果您用的是客戶端軟件進行收發(fā)，詢問用戶是否作了SMTP認證？如果已經(jīng)加上了認證功能還是發(fā)不出去，一般與軟件的版本有關(guān)系，Outlook要求至少是5.0（或者5.0以上）的版本，F(xiàn)oxmail至少是3.11版本。如確定以上設(shè)置都沒有問題，建議您先將賬號刪除后重新添加一次試試。7、能不能修改一下我的用戶名？答復(fù)：很抱歉，用戶名是不可以修改的，請您在選擇您的用戶名時，選擇方便易記的用戶名。8、如何修改郵箱的密碼？答復(fù)：進入您的郵箱，一般選擇頁面中的“個人設(shè)置”中的“密碼”操作即可。9、發(fā)錯了郵件，能否將其刪除，不要讓它發(fā)送到他人的郵箱中？答復(fù)：很抱歉，郵件的收發(fā)都是系統(tǒng)自動操作的，手工無法進行干涉。10、用戶在用客戶端收過信后，每次用WEB方式打開信箱，里邊都沒有信是怎么回事？答復(fù)：這是因為用戶在OE中未設(shè)置保留副本功能，請打開OE中是的“工具”-“賬號”-“屬性”-“高級”-頁面最下面“在郵件服務(wù)器上保留副本”這句話前面打勾-確定即可。11、在發(fā)郵件時為什么老出以下錯誤：Error: Session Timeout, please try it later？答復(fù)：有可能是用戶連接網(wǎng)絡(luò)的線路中斷或者服務(wù)器忙造成客戶端無法正常收發(fā)信，過一會也許就可以了。12、在用WEB方式發(fā)信時，沒有選擇存入草稿箱，發(fā)送出去的信件有存根嗎？答復(fù)：沒有存根！建議在用WEB方式發(fā)送信件時，使用存入草稿箱。否則將無法恢復(fù)！13、在使用WEB方式進入信箱時，每次輸入用戶名，密碼就自動出現(xiàn)了，不想讓密碼自動出現(xiàn)怎么辦？答復(fù)一：您可以在每次操作之后，在IE的“工具”選項中，選取“Internet選項”的“內(nèi)容”下“個人信息”的“自動完成”按鈕，取消“表單”以及“表單的用戶名和密碼”前的選中符號，并且選中“清除表單”和“清除密碼”，然后“確定”，即可讓密碼不再自動出現(xiàn)。答復(fù)二：這個問題可以在3721網(wǎng)站得到解決。14、在登陸WEB方式時，系統(tǒng)提示Internal Server Error，怎么解決？答復(fù)：當(dāng)您使用WEB方式無法登陸信箱時，請您多刷新幾次，如果仍不能解決問題，請您采用客戶端收發(fā)信件。15、我的郵件打開后怎么都是亂碼？答復(fù)：造成亂碼的原因有三種：一是操作系統(tǒng)和使用的軟件設(shè)置不同導(dǎo)致的；二是發(fā)送郵件時發(fā)送程序采用不同的編碼標準，而你所用的操作系統(tǒng)程序沒有能力將其解碼；三是傳輸郵件主機的原因，有的機器不支持非ASCII碼，而將漢字編碼的第八位過濾掉，造成郵件亂碼。解決方法如下：1、正確的設(shè)置您所用的收發(fā)信件軟件的字體。如OutlookExpress，在菜單中選擇“查看”“編碼”“簡體中文”將其編譯過來；2、查看一下電腦是否已經(jīng)染上病毒？3、如以上兩種方法都不行，只能是讓對方再重發(fā)一次或是在網(wǎng)上下載專門的“亂碼轉(zhuǎn)換器”將翻譯過來。16、當(dāng)使用客戶端無法登陸信箱時怎么辦？答復(fù)：請您采用WEB方式收發(fā)信件，檢測一下郵箱是否可以正常收發(fā)，如果沒問題，請檢查一下客戶端軟件的設(shè)置。17、web收件箱的配置？答復(fù)：通過登陸頁面，登陸您的信箱。在信箱“個人設(shè)置”中，您可以修改“個人資料”、信箱“密碼”，添加“簽名”，強力推薦的是“過濾器”和“郵件轉(zhuǎn)發(fā)”功能，將這兩個功能結(jié)合起來使用，在您的本地OUTLOOK信箱中可以有效的減少垃圾郵件的打擾。18、我寫一封很長的郵件，可是一點發(fā)送就提示超時，請重新登錄，怎么回事？答復(fù)：這是因為如果您一直不進行任何操作超過一個時限，動力電子郵件系統(tǒng)會自動退出，使連接失效，以防止同一畫面持續(xù)過久造成對機器的損害。您可以先點擊“后退”，將信件復(fù)制下來，然再重新粘貼發(fā)送即可，如果郵件找不到了，只能是請您重新書寫發(fā)送，當(dāng)發(fā)送一封比較長的郵件時，建議您最好使用WORD文檔或是寫字板，然后作為附件發(fā)送，即可避免這個問題。19、我的信箱中總是收到很多莫名其妙的垃圾郵件怎么辦？答復(fù)：采用如下辦法可有效防止垃圾郵件：1、不要隨便公開自己的電子郵件地址；2、充分利用Web信箱的垃圾過濾功能。20、垃圾郵件太多了，我怎么總是收到一些反動的郵件？答復(fù)：目前很多垃圾郵件都是利用“窮舉法”來發(fā)送的，對方是通過26個英文字母來排列發(fā)送的，先給以a開頭的用戶發(fā)，接著是b、c 等等，其實對方并不知道您的郵箱地址，垃圾郵件也不只您一個用戶收到了，有的用戶收到的垃圾郵件甚至是自己發(fā)給自己的，這也是垃圾郵件制造者經(jīng)常使用的一種手法，使得很多用戶很擔(dān)心自己的郵箱被他人盜用了，其實不然，所以最好的辦法就是將發(fā)件人的地址設(shè)置“過濾”功能，或是對郵件主題進行過濾設(shè)置。21、我的郵件怎么總是莫明的丟失了？答復(fù)：1、將信件都收到本地了；2、郵箱的密碼有其他人知道；3、在公眾場所上網(wǎng),如網(wǎng)吧,OICQ聊天,致使您郵箱的密碼被人盜用。22、如何保證我信箱的安全？答復(fù)：1、設(shè)密碼一定要注意安全，盡量不要選用與用戶名、生日、電話號碼相同的數(shù)字或字母。要有字母也有數(shù)字，字母大小寫要混排。一定要經(jīng)常更換密碼。密碼回答問題的答案要設(shè)置得不容易被人猜到。2、在公共場合（如網(wǎng)吧）使用信箱后，一定要按“退出”按鈕退出信箱，并關(guān)閉所有瀏覽器窗口；3、如果需要臨時告訴別人信箱密碼，事后請立即修改密碼；4、首次登錄后，請立即修改掉郵件初始密碼。23、不小心將郵件徹底刪除了，如何恢復(fù)？答：很抱歉，由于系統(tǒng)設(shè)置用戶刪除及清空郵件時，系統(tǒng)也會徹底刪除郵件，對于已經(jīng)徹底刪除的郵件是無法恢復(fù)的。24、超過存儲空間限制后的處理方法？答：減少帳戶郵箱大小的方式：1、刪除已存儲的郵件，特別是那些比較大的帶附件的郵件；2、使用郵件收發(fā)客戶端軟件將已存儲的郵件保存在計算機上。25、聽說在網(wǎng)吧的機器上看過信件后，很容易在硬盤上留下“痕跡”，為什么？怎么辦？答復(fù)：是這樣的。因為我們?yōu)g覽過的網(wǎng)頁都會下載到硬盤上，瀏覽網(wǎng)頁的過程其實就是網(wǎng)頁的下載過程。其他人偷看我們?yōu)g覽過的網(wǎng)頁就是偷看保存在硬盤里的網(wǎng)頁。這種方法不用什么工具或破解程序，只要利用IE瀏覽器里的一些功能就能實現(xiàn)，具體的做法是選擇文件菜單欄里的脫機工作選項，在點擊瀏覽欄里的歷史記錄圖標，在瀏覽器的左邊就會彈出歷史記錄窗口，里面是在這臺機器瀏覽過的所有網(wǎng)頁記錄，其中也包括瀏覽過的郵件頁面，在脫機狀態(tài)下只要點選里面的記錄，瀏覽器的就會顯示出瀏覽過的頁面內(nèi)容，有的郵件甚至還有用戶名和密碼等內(nèi)容。解決辦法：每次下機把保存在硬盤里的網(wǎng)頁刪掉就行了。只要在IE瀏覽器里的工具菜單里，點擊“刪除Internet臨時文件”就行了。有的網(wǎng)吧里裝有網(wǎng)吧管理器，把工具菜單給鎖住了，不能直接刪除硬盤里的文件，遇到這種情況，可以先把瀏覽器設(shè)置成脫機狀態(tài)，點擊瀏覽欄里的歷史記錄，在左邊彈出的歷史記錄窗口里選擇“今天”項，再點右鍵選擇刪除，這樣歷史記錄就被刪掉了，其他人就不能用上面的方法看到你瀏覽過的郵件了。有的網(wǎng)吧管理器把歷史記錄菜單也瑣住了，您可以先點擊查看菜單，選擇瀏覽欄，歷史記錄項，這樣又會彈出歷史記錄窗口了。26、怎樣通過郵件來找到對方的IP？答復(fù)：啟動Foxmail后，選中你收到的電子郵件(為了便于查找起見，建議你先自己發(fā)送一封信給自己，看能否從該郵件中找到自己的信息)，然后選“郵件”菜單中的“原始信息”選項，你可以獲得窗口。在該窗口中找最有可能是信件發(fā)送者的IP地址(你若懂英文，找起來就快多了)，圖示出了查找的結(jié)果：“郵件發(fā)送者發(fā)送郵件時的IP地址為0，他使用Foxmail 4.2發(fā)送的該郵件”。大家可能注意到：郵件中標記的幾個時間有些怪：“郵件先被21cn的郵件服務(wù)器收到，后從郵件發(fā)送者計算機發(fā)出?！背霈F(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是Internet上計算機時間并不完全一致，大家不必過于追究。三、局域網(wǎng)相關(guān)問題集錦1、局域網(wǎng)中，有n部電腦經(jīng)常性出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通，情況如下：開機，登錄網(wǎng)絡(luò)后一切正常，一段時間后就出現(xiàn)無法共享打印、電子郵件也無法接通，PING也PING不通，但是通過注銷、重新啟動后又恢復(fù)正常，但正常一段時間后又出現(xiàn)上述現(xiàn)象。答復(fù)1：有可能是靜電的影響，良好接地。答復(fù)2：某一（幾）塊網(wǎng)卡或者其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有問題，引起廣播風(fēng)暴。檢查網(wǎng)卡，換掉故障網(wǎng)卡。2、局域網(wǎng)中如何解決機器能上QQ，但不能打開網(wǎng)頁的問題？答復(fù)：首先排除IE設(shè)置和代理軟件的設(shè)置問題。如果是聯(lián)機的話，有可能是防火墻沒有設(shè)置好，只要把防火墻里有關(guān)局域網(wǎng)里的有關(guān)選項都選中；而在主機的ADSL（本地連接）的Internet 協(xié)議（TCP/IP）里用“自動獲取IP地址”和“自動獲取DNS服務(wù)器”地址；在局域網(wǎng)（本地連接2）的協(xié)議（TCP/IP）里主機設(shè)置IP，子網(wǎng)，DNS網(wǎng)關(guān)不需要設(shè)置，副機設(shè)置的IP和主機不一樣的，子網(wǎng)和DNS和主機一致，默認網(wǎng)關(guān)用主機的IP地址。3、每次關(guān)機時,都會出現(xiàn)已有一臺計算機連接到你的電腦上的提示，怎么辦？答復(fù)：一般有這樣的提示，就是你的網(wǎng)上鄰居上的用戶登錄你的電腦，或你登錄了其它人的電腦。解決辦法：去除電腦上的磁盤或文件共享，安裝防火墻即可。四、QQ相關(guān)問題集錦1、如何防止QQ攻擊？答復(fù)：用代理IP。選擇QQ中的“系統(tǒng)參數(shù)”，單擊“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”標簽項，選中“使用PROXYSOCKET5防火墻”，因為能在QQ中使用的代理一般為SOCKS4和SOCKS5型的，在“防火墻地址”處輸入你尋找到的免費代理地址，（代理服務(wù)器的地址很多網(wǎng)站有提供，自己用搜索代理服務(wù)器的工具也可以找到很多），端口號為：1080（校驗用戶名和密碼一般不用填），點擊“測試”按鈕后，如果你填入的代理地址有效，那么會彈出“代理服務(wù)器工作正?！碧崾究颍駝t就會彈出“無法連接到代理服務(wù)器”的警告，最后點擊“確定”完成。然后退出QQ，再啟動QQ重新登錄即可。2、如何防止QQ消息炸彈的襲擊？答復(fù)：在“系統(tǒng)參數(shù)”“安全設(shè)置”項選中“拒絕所有陌生人的消息”。3、在QQ中如果輸入太多的文字就會出現(xiàn)非法操作，從而自動關(guān)閉QQ退出，重裝了QQ程序、用KV2003殺毒，沒有任何發(fā)現(xiàn)，（QQ版為2003，以前用1230b也出現(xiàn)了這樣的問題。）答復(fù)：這是QQ的一個bug，請下載并安裝相關(guān)補丁程序，更新QQ安裝目錄內(nèi)的riched20.dll文件。下載地址：/show.php?soft_id=241344、QQ密碼被盜怎么辦？答復(fù)：迅速填寫申訴表。經(jīng)驗：提前申請“密碼保護”。別的黑客手段這里不作介紹。5、盜竊QQ密碼的幾種手段和對策。答復(fù)：如果在網(wǎng)吧，很可能是機器被種植了某種“木馬”程序，當(dāng)你登錄QQ的時候，這些木馬就會將你的密碼發(fā)送到指定的郵箱里；預(yù)防方法一是上機前先檢查一下進程，發(fā)現(xiàn)有可疑的就殺掉；方法二是使用中文密碼；方法三是每次下機前修改密碼。如果是在自己的機器上，一般不會丟失密碼，因為在線破解比較麻煩。一般會采用這樣的手段“騙取”你的密碼：你先是收到一條信息說“我們是騰訊公司，您是第100000個幸運用戶。所以本公司贈送你一個吉祥號“”，密碼為xxxxx，請您得到該信息之后馬上修改其密碼?！碑?dāng)你改了密碼后，其實你就上當(dāng)了：因為我們一般為了記憶方便，會把這個QQ的密碼改成自己常用的密碼，其實這個QQ是被別人申請了“密碼保護”的。當(dāng)你修改了密碼后，也就預(yù)示著對方知道了你的密碼，然后他就會用這個密碼試著登錄你的原來的那個QQ和郵箱，然后。預(yù)防的方法：一是不要貪小利，記住一句話“天上不會掉餡餅”，二是即使想要吃這個餡餅，也不要改成你經(jīng)常用的密碼，三是申請“密碼保護”。6、利用騰訊漏洞取回QQ密碼？答復(fù)：大家都知道可以用自己的“QQ號+密碼”登錄騰訊社區(qū)。某日，筆者突然發(fā)現(xiàn)用舊密碼竟然也可以進入，不過當(dāng)筆者使用新密碼再次登錄后，舊密碼就失效了?？磥眚v訊社區(qū)的數(shù)據(jù)庫跟QQ服務(wù)器上的數(shù)據(jù)并非同步。如果輸入的密碼和社區(qū)數(shù)據(jù)庫中的一致，就會被允許登錄；不一致，社區(qū)數(shù)據(jù)庫就會下載QQ服務(wù)器上的新數(shù)據(jù)，進行對比，然后更新社區(qū)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。如何利用：1.大部分網(wǎng)友的QQ密碼被偷是因為沒設(shè)置密碼保護，一旦被偷就任傻眼了?？涩F(xiàn)在兩個數(shù)據(jù)庫并非同步，大家可以“亡羊補牢”。一旦發(fā)現(xiàn)被偷，馬上用舊密碼登錄騰訊社區(qū)，然后用舊數(shù)據(jù)去申請密碼保護，這樣就能夠取回密碼了。2.如果大家發(fā)現(xiàn)利用舊密碼可以登錄，但已被別人申請了密碼保護，怎么辦呢？其實偷QQ的人在改了密碼后不會立刻使用。你只要加入一個月QQ會員，然后用手機取回密碼就可以了，不過此法需要花費10元錢。-五、防網(wǎng)絡(luò)攻擊相關(guān)問題集錦1、如何隱藏共享的文件夾？答復(fù)：在共享名后附加一個“”符號即可隱藏共享目錄。2、網(wǎng)絡(luò)電子犯罪的基本類型及防范方法？答復(fù)：簡單地說，網(wǎng)絡(luò)電子犯罪可分為以下幾種：1. 以計算機病毒等惡性程序攻擊他人計算器系統(tǒng)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓等重大損失。2. 黑客（有時是品行不佳的員工）通過網(wǎng)絡(luò)竊取機密文件，甚至販售給商業(yè)團體。3. 通過網(wǎng)絡(luò)販賣色情相關(guān)產(chǎn)物。防止網(wǎng)絡(luò)攻擊，我們可以從自身做起，養(yǎng)成一些良好的計算機使用習(xí)慣非常重要，以下就提供幾個安全方法：1.只相信原廠公布的補丁程序：email 幾乎成為蠕蟲的必經(jīng)途徑，它們最常用的是Microsoft Outlook 或Outlook Express 的漏洞，即使預(yù)覽郵件也會中毒。因此建議您定期至微軟網(wǎng)站下載最新的補丁程序。趨勢科技提醒您，除了微軟官方網(wǎng)站公布的補丁程序外，請勿從其它來源更新。因為有些病毒會冒用補丁程序之名，行荼毒之實。如求職信的主旨之一：a XX patch 。如果您不確定是否已經(jīng)更新最新補丁程序，那就把預(yù)覽功能關(guān)閉吧！2.不輕易分享資夾：為了安全起見，關(guān)閉您的分享資料夾，如果工作所需，請不要開放所有資料夾或所有目錄。根據(jù)趨勢科技表示，這可是目前十大病毒必備的傳播途經(jīng)。當(dāng)您因工作必要一定要把文件與別人分享時，記得在工作結(jié)束時，關(guān)閉分享功能。3.不要完全相信朋友的來函：如果您收到怪怪的信件，比如：平常用中文寫email 的朋友，通常改發(fā)英文信;正經(jīng)八百的人，突然發(fā)給你一封邀您參加性愛派對主旨信件。即使是熟識的朋友，也得先致電詢問，因為你的朋友名單可能被病毒冒用了。4.勿因好奇心點選來路不明網(wǎng)址：當(dāng)你收到廣告信，不要被其文字吸引，而點選信中所提供的網(wǎng)址，例如許多人誤擊My Party 病毒提供的“ “附件名稱，相而被安裝后門程序(MSSTASK.EXE)，作為日后竊取資料或藉此為傀儡計算機，攻擊別人的利器。5.請戒備病毒的新歡-ICQ：類似ICQ&o8853;等實時通信軟件，也得提高警覺，無論是網(wǎng)址或附件，都不要輕易開啟。6.支持正版音樂，別下載MP3：別以為這是唱高調(diào)，由于播放數(shù)字音樂的Winamp 軟件在4 月被發(fā)現(xiàn)有漏洞，足以讓MP3 感染惡行程序，甚至被植入后門程序危害企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。7. 盡量避免使用點對點交換文件：目前已經(jīng)超過8000萬人下載，用點對點交換程序來交換文件的Kazaa，已成為病毒下手的目標，企業(yè)網(wǎng)管人員除了對email 病毒傷腦筋外，得提防桌上用戶因為使用點對點Peer-to-peer 交換文件軟件，而讓網(wǎng)絡(luò)遭遇病毒入侵。3、如何取消win2000/xp中的默認共享？答復(fù)：在開始菜單中，點擊運行，輸入regedit，確定：1.對于服務(wù)器而言。在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserverparameters 下，增加一個名為“AutoShareServer”的雙字節(jié)值，設(shè)為“0”。然后去掉共享，重新啟動。2.對于工作站而言。在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserverparameters 下，增加一個名為“AutoShareWks”的雙字節(jié)值，設(shè)為“0”。然后去掉共享，重新啟動。4、如何有效地防止資料密碼被破解（菜鳥級）？答復(fù)：防黑招數(shù)(菜鳥級)一、不要隨意在網(wǎng)站填寫真實信息，網(wǎng)站的“保密”承諾并不完全可靠，如果不是十分必要，盡量少讓人知道你的“底細”。二、密碼不要太簡單。你在網(wǎng)上所有的密碼，最好是大小寫、數(shù)字、符號的混合，不要少于八位，如此，密碼就不容易被破譯。三、盡量不要在公共電腦上使用個人密碼，如果不得不用，用完后最好盡快更換。四、不要運行來歷不明的軟件，經(jīng)常試著按一下Ctrl+Alt+Del，可以查看正在運行的程序，發(fā)現(xiàn)可疑的立即殺掉。五、經(jīng)常更新殺毒軟件，定期殺毒，對木馬病毒尤其要警惕。六、不要輕易安裝軟件，記住，它花費這么大心力教你做的事情一定是對它有好處的。七、不要隨意訪問陌生網(wǎng)站，對于你不了解的網(wǎng)站，特別是那些色情網(wǎng)站，隨意訪問是一種很危險的舉動。有些網(wǎng)站會強制修改你的瀏覽器設(shè)置。八、不斷增加自己的反黑知識，但注意不要讓自己一不小心也變成黑客。5、如何手動刪除病毒和木馬？答復(fù)：1、檢查注冊表中RUN、RUNSERVEICE等幾項，先備份，記下可以啟動項的地址，再將可疑的刪除。2、刪除上述可疑鍵在硬盤中的執(zhí)行文件。3、一般這種文件都在WINNT，SYSTEM，SYSTEM32這樣的文件夾下，他們一般不會單獨存在，很可能是有某個母文件復(fù)制過來的，檢查C、D、E等盤下有沒有可疑的.exe，.com或.bat文件，有則刪除之。4、檢查注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE和HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoft&o8853;&o8853;Internet ExplorerMain中的幾項（如Local Page），如果被修改了，改回來就可以。5、檢查HKEY_CLASSES_ROOTinifileshellopencommand和&o8853;&o8853;HKEY_CLASSES_ROOTtxtfileshellopencommand等等幾個常用文件類型的默認打開程序是否被更改。這個一定要改回來。很多病毒就是通過修改.txt，.ini等的默認打開程序讓病毒“長生不老，永殺不盡”的。6、如果有可能，對病毒的母文件進行反匯編，比如我上次中的那個病毒，通過用IDA反匯編，發(fā)現(xiàn)它還偷竊系統(tǒng)密碼并建立%systemroot%systemmapis32a.dll 文件把密碼送到一個郵箱中，由于我用的是W2K，所以它當(dāng)然沒有得手。至此，病毒完全刪除！建議：有能力的話，時刻注意系統(tǒng)的變化，奇怪端口、可疑進程等等?，F(xiàn)在的病毒都不象以前那樣對系統(tǒng)數(shù)據(jù)破壞很嚴重，也好發(fā)現(xiàn)的多，所以盡量自己殺毒（較簡單的病毒、木馬）。6、如何關(guān)閉端口？答復(fù)一（比較繁瑣）：以139端口為例：1、開始-控制面板（或者管理）-管理工具-本地安全策略。2、右擊Ip安全策略,在本地計算機, 選擇管理IP 篩選器表和篩選器操作,；3、在管理IP 篩選器表中,按添加按鈕 ；4、在名稱(N) 下面添上禁止139端口 描述(D) 也寫上禁止139端口 ；添加按扭 ；點擊下一步；在源地址(s): 出選擇下拉里的第二項任何ip 地址 下一步。在目標地址(D): 選上我的ip 地址下一步；選擇協(xié)議類型(S): 把任意選改為tcp下一步；設(shè)置ip協(xié)議斷口: 選擇到端口(O) 添上你要禁止的端口139 下一步；完成5、，按確定按扭呵呵.；6、惦記管理篩選器操作 同4 中的 完成；8、；點擊關(guān)閉按扭；9、 右擊Ip安全策略,在本地計算機, 選擇創(chuàng)建ip安全策略；同4 中的進入為此安全規(guī)則設(shè)置初始身份驗證方法，不管他；10、出現(xiàn)一個警告窗口只有當(dāng)這個規(guī)則在一臺為域成員的計算機上Kerberos 才有效。這臺計算機不是一個域成員。您想繼續(xù)并保留這些規(guī)則的屬性嗎?；當(dāng)然是。11、惦記完成按扭；12、常規(guī) 和規(guī)則 點擊規(guī)則，點擊添加按扭，；13、惦記下一步一直下一步出現(xiàn)一個同樣的警告yes；14、從ip篩選器列表(I)筐中點上第一個:禁止139端口前面的成為；15、同14選擇，下一步同7出現(xiàn)完成按扭；16、點擊“確定”17、關(guān)閉屬性筐18、右鍵右面窗口的禁止139端口連接 -=指派答復(fù)二：在防火墻中選擇端口直接關(guān)閉。六、其他安全相關(guān)問題1、一臺機子（WIN98系統(tǒng)下）如何實現(xiàn)使用多個IP？答復(fù)：先打開注冊表編輯器，在HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSet ServicesClassNetTrans 這個目錄下的幾個目錄（如000，001，002，003什么的是用于存儲協(xié)議安裝的情況），尋找主鍵DriverDesc ，找到它的鍵值為TCP/IP 的那個目錄，修改該目錄下的IPAdress 和IPMask 的兩鍵。例：原IPAdress 鍵值為6 &o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853; &o8853;&o8853; IPMask 鍵值為 &o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853; &o8853;&o8853;則可以修改為：&o8853;&o8853;IPAdress 鍵值為&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853; 6,53 &o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853; IPMask&o8853;&o8853;鍵值為, &o8853;&o8853;&o8853;&o8853;表示你的機子同時擁有兩個IP地址：6 與53&o8853;&o8853; &o8853;&o8853;&o8853;&o8853;這種方法也可用于多個IP，只要在鍵值里多加一個逗號再加入下一個IP及網(wǎng)關(guān)IP就可以了。2、WIN2000/WINXP如何禁止“信使”服務(wù)？答復(fù)：控制面板-管理工具-服務(wù)-選擇Messenger 先停止，再右擊屬性-啟動類型，選“禁止”即可。3、outlook中如何設(shè)置新聞組服務(wù)器？答復(fù)：首先正確設(shè)置一個信箱，確認能發(fā)信收信，然后：工具-帳號-添加新聞組-輸入顯示名稱(什么都行)-你的郵件-新聞組服務(wù)器()。4、如何取消Window2000/XP的默認共享？答復(fù)：單擊“開始/運行”，在運行窗口中輸入“Regedit”，打開注冊表編輯器，展開“HKEY_ LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetlanmanworkstationparameters”，在右側(cè)窗口中創(chuàng)建一個名為“AutoShare-Wks”的雙字節(jié)值，將其值設(shè)置為0，這樣就可以徹底關(guān)閉“默認共享”。5、在Windows XP中如何快速查找加密文件？答復(fù)一：在“資源管理器”中打開某一包含有加密文件的文件夾，在“查看”菜單中打開“選擇詳細信息”命令，將“屬性”項打上勾，點擊“確定”。再在“查看”菜單中選擇“詳細信息”項，你將會看到加密的文件在“資源管理器”的“屬性”列中以字母“AE”被標記出來。答復(fù)二：在“工具”菜單上，選擇“文件夾選項”，并在隨后彈出對話框內(nèi)的“查看”選項卡上選中“用彩色顯示經(jīng)過加密或壓縮的NTFS文件”復(fù)選框，確定即可。于是，再查看文件夾時，便會看到加密的文件或文件夾呈綠色顯示。6、Windows XP操作系統(tǒng)用戶（如“zhangbq”）的登錄密碼忘了能取回嗎？答復(fù)一：利用NET命令在Windows XP中提供了“net user”命令。該命令可以添加、修改用戶賬戶信息，其語法格式為：net user UserName Password | * options /domain net user UserName Password | * /add options /domain net user UserName /delete /domain 每個參數(shù)的具體含義在Windows XP幫助中已做了詳細的說明，在此筆者就不贅述了。好了，我們現(xiàn)在以恢復(fù)本地用戶“zhangbq”口令為例，來說明解決忘記登錄密碼的步驟。1.重新啟動計算機，在啟動畫面出現(xiàn)后馬上按下F8鍵，選擇“帶命令行的安全模式”。2.運行過程結(jié)束時，系統(tǒng)列出了系統(tǒng)超級用戶“administrator”和本地用戶“zhangbq”的選擇菜單，鼠標單擊“administrator”，進入命令行模式。3.鍵入命令：“net user zhangbq 123456 /add”，強制將“zhangbq”用戶的口令更改為“123456”。若想在此添加一新用戶（如：用戶名為abcdef，口令為123456）的話，請鍵入“net user abcdef 123456 /add”。添加后可用“net localgroup administrators abcdef /add”命令將用戶提升為系統(tǒng)管理組“administrators”的用戶，并使其具有超級權(quán)限。4.重新啟動計算機，選擇正常模式下運行，就可以用更改后的口令“123456”登錄“zhangbq”用戶了。答復(fù)二：利用“administrator”在安裝Windows XP過程中，首先是以“administrator”默認登錄，然后會要求創(chuàng)建一個新賬戶，以便進入Windows XP時使用此新建賬戶登錄。而且，在Windows XP的登錄界面中也只會出現(xiàn)創(chuàng)建的這個用戶賬號，不會出現(xiàn)“administrator”。但實際上該“administrator”賬號還是存在的，并且密碼為空。當(dāng)我們了解了這一點以后，假如忘記了登錄密碼的話，在登錄界面上，按住Ctrl+Alt鍵，再按Del鍵2次，即可出現(xiàn)經(jīng)典的登錄畫面。此時在用戶名處鍵入“administrator”，密碼為空進入，然后再修改“zhangbp”的口令即可。7、如何設(shè)置開機密碼？答復(fù)：開機按DEL鍵到BIOS主菜單，選Advanced BIOS Features(BIOS功能設(shè)定，可能某些主板說法不一樣，一般是第二個選項）。然后找到Seurity Option（在最后幾個），選擇System，保存退出。然后再到password一項設(shè)置密碼，保存后退出即可。-七、資料（嚴重推薦）1、windows“藍屏”死機故障大集合及簡單處理方法：死機是令操作者頗為煩惱的事情。死機時的表現(xiàn)多為“藍屏”，無法啟動系統(tǒng)，畫面“定格”無反應(yīng)，鼠標、鍵盤無法輸入，軟件運行非正常中斷等。盡管造成死機的原因是多方面的，但是萬變不離其宗，其原因永遠也脫離不了硬件與軟件兩方面。由硬件原因引起的死機【散熱不良】顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大，因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導(dǎo)致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關(guān)系到電腦運行的穩(wěn)定性的重要問題，也是散熱故障發(fā)生的“重災(zāi)區(qū)”。【移動不當(dāng)】在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內(nèi)部器件松動，從而導(dǎo)致接觸不良，引起電腦死機，所以移動電腦時應(yīng)當(dāng)避免劇烈振動。【灰塵殺手】機器內(nèi)灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后，會導(dǎo)致讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦死機。【設(shè)備不匹配】如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運行的穩(wěn)定性，因而導(dǎo)致頻繁死機?！拒浻布患嫒荨咳S軟件和一些特殊軟件，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬件兼容方面的問題?！緝?nèi)存條故障】主要是內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題，則需更換內(nèi)存才能解決問題?！居脖P故障】主要是硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機器在運行時就很容易發(fā)生死機?？梢杂脤Ｓ霉ぞ哕浖磉M行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬盤了。另外對于在不支持UDMA 66/100的主板，應(yīng)注意CMOS中硬盤運行方式的設(shè)定。【CPU超頻】超頻提高了CPU的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因，CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況，這樣就會出現(xiàn)“異常錯誤”。解決辦法當(dāng)然也比較簡單，就是讓CPU回到正常的頻率上?！居布Y源沖突】是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突，引起異常錯誤。此外，其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話，可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動程序產(chǎn)生異常，以致死機。解決的辦法是以“安全模式”啟動，在“控制面板”“系統(tǒng)”“設(shè)備管理”中進行適當(dāng)調(diào)整。對于在驅(qū)動程序中產(chǎn)生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運行”，鍵入“REGEDIT”，進入注冊表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅(qū)動程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動?！緝?nèi)存容量不夠】內(nèi)存容量越大越好，應(yīng)不小于硬盤容量的0.51%，如出現(xiàn)這方面的問題，就應(yīng)該換上容量盡可能大的內(nèi)存條?！玖淤|(zhì)零部件】少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機時，使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存，有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內(nèi)存，這樣的機器在運行時很不穩(wěn)定，發(fā)生死機在所難免。因此，用戶購機時應(yīng)該警惕，并可以用一些較新的工具軟件測試電腦，長時間連續(xù)考機（如72小時），以及爭取盡量長的保修時間等。由軟件原因引起的死機【病毒感染】病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機。這時，我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、殺毒，并做到定時升級殺毒軟件?！綜MOS設(shè)置不當(dāng)】該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)從而導(dǎo)致計算機無法啟動。如將無ECC功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ECC功能，這樣就會因內(nèi)存錯誤而造成死機?！鞠到y(tǒng)文件的誤刪除】由于Windows 9x啟動需要有C、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無誤也無濟于事。解決方法：使用同版本操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機，然后鍵入“SYS C：”，重新傳送系統(tǒng)文件即可?！境跏蓟募馄茐摹坑捎赪indows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現(xiàn)死機，特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要?！緞討B(tài)鏈接庫