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領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力提升趙成筠:實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家。曾任 上海金融學(xué)院 工商管理副教授企業(yè)人力資源管理和績效考核培訓(xùn)專家卓越領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力具備領(lǐng)導(dǎo)能力是21世紀(jì)的通行證。因此，不論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是追隨者或下屬都應(yīng)該去學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方法，研究領(lǐng)導(dǎo)能力提升的方法。中層干部要完成各項任務(wù)，離不開指揮和協(xié)調(diào)工作，領(lǐng)導(dǎo)能力提升也同樣要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)。 （一）、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-如何提升個人修養(yǎng)水平方法 個人修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，“素質(zhì)”這個詞最初見于生理學(xué)和心理學(xué)?！八亍?，即本來的、原有的意思；“質(zhì)”，一事物區(qū)別于他事物的內(nèi)在規(guī)定性。從初始的意義上講，素質(zhì)是指人的神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和運(yùn)動器官等先天的解剖生理特點(diǎn)。這種先天特點(diǎn)是人們在后天獲得知識、才能，形成品質(zhì)、個性等生理和心理基礎(chǔ)。一個人的素質(zhì)狀況，主要的不是取決于先天的稟賦，而是后天長期學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉的結(jié)果，今天所謂領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，就是指在先天稟賦的生理和心理基礎(chǔ)上經(jīng)過后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。人們一般把領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)分為政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，以及領(lǐng)導(dǎo)和管理能力等。 1、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-注重領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。 領(lǐng)導(dǎo)者的成功在于能夠引導(dǎo)人充分的思考。以智慧推動著下屬與合作者的活動。 發(fā)揮人的主觀能動性，使效益效率都得到同步提高。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，境界是其成功與否的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者也要不斷自我提高才對得起民眾的信任。 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)，抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵的藝術(shù)。在履行領(lǐng)導(dǎo)職能，恰當(dāng)分工、協(xié)調(diào)管理、提高工作有效性，拓展聯(lián)系等彈性（可塑性）較大的方面能夠體現(xiàn)得很明顯。 2 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-幽默管理 幽默作為一種激勵藝術(shù)，在日常的交往中有著重要的作用。在富有幽默藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)、主管周圍，很容易聚集一批為他效力的員工，員工在與他們的主管共事時，主管的幽默會擺脫許多尷尬情景，使員工保住面子，并為有你這樣的主管而高興，并為你勤奮工作。 從管理的角度看，幽默不只是孩童的把戲，開心的笑臉，它和提高生產(chǎn)效率應(yīng)該是相輔相成的。競爭的加劇，經(jīng)濟(jì)的動蕩，企業(yè)員工面對著超乎尋常的壓力。對公司而言，如何保持員工的士氣，同時又能激發(fā)他們的創(chuàng)造性和“突破桎梏的思維”顯得比任何時候都重要。 運(yùn)用幽默進(jìn)行管理，管理者往往可以取得很好的效果。據(jù)美國針對 1160名管理者的調(diào)查顯示： 77的人在員工會議上以講笑話來打破僵局； 52的人認(rèn)為幽默有助于其開展業(yè)務(wù)； 50的人認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放松； 39的人提倡在員工中“開懷大笑”。一些著名的跨國公司，上至董事長下到一般部門經(jīng)理，已經(jīng)開始將幽默融入到日常的管理活動當(dāng)中，并把它作為一種嶄新的培訓(xùn)手段。 幽默的力量還可以融洽人際關(guān)系，化解公司的內(nèi)部矛盾。幽默作為管理者的一種優(yōu)美、健康的品質(zhì)，恰如其分地運(yùn)用會激勵員工，使之在歡快的氛圍中度過與你相處的每一天。 3 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-挑戰(zhàn)才是領(lǐng)導(dǎo)成長的關(guān)鍵 很多人在某一階段會領(lǐng)導(dǎo)得很好，他們知道如何去激勵和管理自己團(tuán)隊中的成員，但長期的激勵和管理是另一回事。事實(shí)上，你可以使用恐懼來刺激別人，也可以讓人對一項工作非常興奮。但是一段時間之后，人們已經(jīng)習(xí)慣了，他們需要新的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對挑戰(zhàn)、如何克服困難，比懂得如何激勵別人更能體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)的能力。管理學(xué)發(fā)現(xiàn)，很多人都知道如何激勵、動員、促進(jìn)別人，但相對較少的人能夠戰(zhàn)勝巨大的挑戰(zhàn)。而這正是學(xué)習(xí)能夠帶來的一個巨大機(jī)會。 挑戰(zhàn)，還要面對持續(xù)性的挑戰(zhàn)，就是在發(fā)起變革取得成功后所面臨的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)與創(chuàng)新型團(tuán)隊帶給其他人的威脅有關(guān)。一般創(chuàng)新型團(tuán)隊中的人不是很了解團(tuán)隊之外的人，很多創(chuàng)新型團(tuán)隊成員認(rèn)為，團(tuán)隊之外的人如何看待自己無關(guān)緊要，因為最后的成果自然會證明一切。但具有諷刺意味的是，盡管很多基層領(lǐng)導(dǎo)不這樣看，實(shí)際上組織本身就存在人的矛盾，你越成功，你就越有威脅。很多創(chuàng)新型人才或團(tuán)隊在進(jìn)行創(chuàng)新后不久就離開了組織，原因就在于大多數(shù)成果需要經(jīng)歷時間的考驗才能顯現(xiàn)，而其成本卻是即時而巨大的?，F(xiàn)代質(zhì)量管理之父 戴明博士說：“你要衡量的事物只有 3%是可衡量的?！币罁?jù)這條理論看，絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者和成員都將自己 97%的精力都用于衡量那 3%。如果你是一個熱衷于創(chuàng)新的人，你就要盡量有效地去衡量那些可衡量的事物，同時你還要理解，大部分重要的創(chuàng)新不可能在短時間內(nèi)得到衡量。 所以，面對挑戰(zhàn)而傷心、失望、恐懼，都是人們面對困難時的自然反應(yīng)。但在另一方面，你可以與它們一起舞蹈。世界上所有的生物只要存在，就在不斷地變革。一個有能力的領(lǐng)導(dǎo)既培養(yǎng)變革的動力，也培養(yǎng)創(chuàng)新的動力。當(dāng)你開始理解種種不同的挑戰(zhàn)，以及變革的重要性時，你就擁有了所有級別、所有類型的領(lǐng)導(dǎo)所具有的素質(zhì)，你的團(tuán)隊離登上“巨人的肩膀”也就不遠(yuǎn)了。 4 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-領(lǐng)導(dǎo)能力來自于苦難的洗禮 做任何事，都必須冒著失敗的風(fēng)險。世界上很多文化中都有類似“失敗是成功之母”這樣的諺語，困難、絕望與失敗才是最好的老師，失敗與成功一起構(gòu)成了我們生命的內(nèi)涵。其實(shí)，只有經(jīng)過干旱或火災(zāi)折磨的樹才能長出不規(guī)則的、美麗的木紋；而一直順利成長的樹每年成長相同的量，木紋規(guī)則卻并不美麗。領(lǐng)導(dǎo)能力也是如此。真正領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)是經(jīng)過艱難歲月的洗禮，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)中形成的。 5 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-博覽群書，拓寬自已的知識面。知識積累得多了，與各種人在各種場合接觸就會胸有成竹，從容自如。 6 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-培養(yǎng)高尚的情趣和樂觀的信念。一個心胸狹窄，思想消極的人是不會有幽默感的，幽默屬于那些心寬氣明，對生活充滿熱忱的人。 7 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-社交多參加社會交往，多接觸形形色色的人，增強(qiáng)社會交往能力，也能夠使自己的幽默感增強(qiáng)。 8 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-提高觀察力和想象力，要善于運(yùn)用聯(lián)想和比喻。要成為一名成功的管理者，更要有意識地訓(xùn)練自己對事物的反應(yīng)和應(yīng)變能力。 （二）、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-如何提升綜合管理能力水平 1 、領(lǐng)導(dǎo)能力是一種把內(nèi)在綜合素質(zhì)外化為有效行動的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是內(nèi)在的，只有把這種內(nèi)在性轉(zhuǎn)化為一種外在的力量，形成有效的領(lǐng)導(dǎo)力，才能成功地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。一個領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)好，并不見得就能夠成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。 2 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-領(lǐng)導(dǎo)能力是一種適應(yīng)外部環(huán)境并與環(huán)境互動的能力。一個領(lǐng)導(dǎo)者何以有效？主要原因在于他具有良好的適應(yīng)環(huán)境以及與環(huán)境互動的能力。“物競天擇，適者生存”，適應(yīng)、利用和改造環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)者的首要能力。當(dāng)今時代真正的領(lǐng)導(dǎo)能力是適應(yīng)環(huán)境和開拓創(chuàng)新的能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，不管身處何種位置，只有適應(yīng)于特定的環(huán)境條件，并在這種環(huán)境條件下施展出自己利用和改造環(huán)境、開拓創(chuàng)新的本領(lǐng)，從而獲得事業(yè)的成功，才能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。 3 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-領(lǐng)導(dǎo)能力是獲得被領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同并與被領(lǐng)導(dǎo)者互動的能力。領(lǐng)導(dǎo)活動在本質(zhì)上是一種領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者們之間的相互關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)活動在本質(zhì)上是一種領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的互動過程。而領(lǐng)導(dǎo)能力就是一種能夠使領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者形成互動的能力。身為領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠獲得下屬的認(rèn)同、響應(yīng)、支持和追隨，不然的話，就會成為光桿司令、孤家寡人，那樣的話，他就不再是領(lǐng)導(dǎo)者，而可能成為獨(dú)裁者、暴君，或者什么都不是。 4、領(lǐng)導(dǎo)能力提升-領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)與管理能力的結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者需要專業(yè)化，但領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)化不是業(yè)務(wù)員或者專家、學(xué)者式的，而是一種“雙內(nèi)行”式的，即：他應(yīng)當(dāng)既是業(yè)務(wù)方面的內(nèi)行，更是領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的內(nèi)行，而且業(yè)務(wù)方面的內(nèi)行最終也是服從和服務(wù)于成為領(lǐng)導(dǎo)和管理內(nèi)行的。所以，有時有的領(lǐng)導(dǎo)者并一定是業(yè)務(wù)方面的內(nèi)行，可是照樣能夠成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。但是，如果他是一個領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的外行的話，那他就絕對不可能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。 只要我們時時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時時提高自己，時時約束自己、開拓自己的思維，才能提高自己的能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，按照既定的發(fā)展思路和長遠(yuǎn)的發(fā)展方向，乘勝前進(jìn)永不言敗，創(chuàng)造最大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。 領(lǐng)導(dǎo)能力提升還要開發(fā)認(rèn)識能力與認(rèn)識理解能力，這樣可認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者對問題的認(rèn)識從膚淺到深刻、從短期到長期、從現(xiàn)在到未來。最后還要開發(fā)解決問題的新方法、新思維、新理念。在管理過程中持繼變革。 通過文化與價值觀的植入來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)能力提升。如果要講文化，那么就要知道什么是文化，文化用什么來