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文檔簡介
百果園經(jīng)營之十六字訣 合肥 首屆中國零售小業(yè)態(tài)趨勢研討會 2015 9 21 2007年8月 雙龍會議 破解水果密碼 水果密碼 十六字訣 情感商品 計劃經(jīng)濟 動態(tài)銷管 損耗比拼 水果是什么 過去 現(xiàn)在 未來 水果是什么 應該是什么 答案不同 經(jīng)營不同 認識論決定方法論 水果是商品 生鮮品類中唯一的生鮮商品 其它是生鮮食材 水果又非普通商品 是情感商品 一方面 它是活的 有生命的 有情感的商品另一方面 它是獨特的 能調(diào)動人情感的商品 這個認識 是構建百果園經(jīng)營體系 文化體系的基礎 好吃戰(zhàn)略 做最好吃的水果 什么是好吃 好吃是一種令人愉悅的享受 田七戰(zhàn)略 田園風格讓顧客愉悅 衛(wèi)生戰(zhàn)略 九無兩有一整潔讓顧客愉悅 禁煙戰(zhàn)略 全員戒煙讓顧客愉悅 服務戰(zhàn)略 三無退貨讓顧客愉悅 無小票 無實物 無理由 信任文化 讓員工愉悅讓顧客愉悅 家庭文化 讓員工有歸屬感讓顧客愉悅 敬畏文化 敬畏專業(yè)和自然 水果學是生命科學 不斷學習 提升專業(yè) 水果愉悅才能讓顧客愉悅 全程呵護水果 讓顧客愉悅 今天 我成為一名百果園店長 成為一名光榮的經(jīng)營者 從今以后 我將獨立承擔起門店經(jīng)營責任 我必須做一個正直的人 堅決做到誠信經(jīng)營 帶領團隊 付出不亞于任何人的努力 不辱使命 為早日實現(xiàn) 讓天下人享受水果好生活 這一偉大理想而奮斗不息 我堅信 能夠經(jīng)營水果 就能夠經(jīng)營一切 從此我將迎來一個更加精彩的人生 請相信我 自豪文化 讓員工有榮譽感讓顧客愉悅 行業(yè)現(xiàn)狀 招工難 反腐 跳槽 2014 9 9火災企業(yè)文化化解力量 情感商品 計劃經(jīng)濟 損耗比拼 動態(tài)銷管 國際大獎 2015年度生鮮零售
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