中國聯(lián)通移動OA業(yè)務(wù)方案

廣東聯(lián)通移動 OA業(yè)務(wù)介紹 廣東省聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部 2009年 6月 2 目錄 業(yè)務(wù)簡介 1 業(yè)務(wù)使用 2 常見問題 3 3 業(yè)務(wù)簡介 廣東聯(lián)通推出的定制型移動 OA產(chǎn)品 ， 主要是針對已具備 OA系統(tǒng)的大中型政企單位 ， 按客戶需求進(jìn)行定制開發(fā) ， 通過定制開發(fā)部署 OA組件 的方式與客戶原有的信息辦公系統(tǒng)進(jìn)行耦合 。 為客戶提供基于移動無線網(wǎng)絡(luò)訪問內(nèi)部辦公系統(tǒng)的解決方案 。 客戶能夠通過聯(lián)通的無線網(wǎng)絡(luò) ，在移動終端上正確 、 清晰的顯示政企客戶辦公系統(tǒng)的操作界面 ，并以圖形界面的形式實(shí)現(xiàn)公文處理 、 郵件查看 工作日程和企業(yè)資訊 通訊錄等辦公類業(yè)務(wù)流程的處理 。 客戶已有信息化辦公系統(tǒng) 適配組件 :客戶已有成熟的信息化辦公系統(tǒng) 移動辦公平臺 不改變原有辦公系統(tǒng)，進(jìn)行適配定制開發(fā) 4 解決方案 廣東聯(lián)通的定制型移動 OA產(chǎn)品主要采用業(yè)內(nèi)先進(jìn)的數(shù)據(jù)鏡像方式將企業(yè)自有 OA影像到手機(jī)上 ， 快速實(shí)現(xiàn)與企業(yè) OA系統(tǒng)的耦合 ， 開發(fā)量少 、 開發(fā)周期短 、 基本不需企業(yè) OA開發(fā)廠家配合 。 一般一到兩周的時(shí)間可以完成系統(tǒng)的適配集成 。 5 產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 實(shí)時(shí)辦公 ， 提高辦公效率 ， 如電子待辦公文的實(shí)時(shí)審批 。 安全性高 ， 系統(tǒng)具備安全的數(shù)據(jù)傳輸通道 ， 靈活的數(shù)據(jù)保護(hù)策略 ， 完善的認(rèn)證鑒權(quán)機(jī)制 。 圖形化界面 ， 操作簡單 、 易用 。 通信手段結(jié)合辦公應(yīng)用 ， 充分保護(hù)原有投資 。 與手機(jī)功能結(jié)合 ， 如直接對 OA中的通訊錄手機(jī)號碼撥號 。 6 運(yùn)營模式及資費(fèi)設(shè)置 運(yùn)營模式：系統(tǒng)集成項(xiàng)目方式 。 資費(fèi)： 移動 OA涉及的費(fèi)項(xiàng)包括：移動辦公服務(wù)器硬件費(fèi) 、 定制性開發(fā)費(fèi) （ 含適配中間件費(fèi) 、 License費(fèi) ） 、 維護(hù)費(fèi) 。 移動用戶資費(fèi)支付模式：包括兩部分 ， 一次性費(fèi)用及月功能費(fèi) 。 1) 一次性費(fèi)用：用戶一次性支付項(xiàng)目的軟 、 硬件費(fèi)用； 2) 月功能費(fèi)：將每年的維護(hù)費(fèi)攤分到作為月功能費(fèi) 。 具體資費(fèi)指引 ， 將由省公司集團(tuán)客戶另行發(fā)文通知 。 7 目錄 業(yè)務(wù)簡介 1 業(yè)務(wù)使用 2 常見問題 3 8 業(yè)務(wù)使用方式 移動 OA業(yè)務(wù)使用方式有兩種 ， 一種通過 WAP， 另一種是通過手機(jī)客戶端訪問 。 WAP訪問方式是通過手機(jī)頁面瀏覽器直接操作 OA業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn) 。 手機(jī)客戶端訪問方式是直接在智能手機(jī)上安裝客戶端 ， 在手機(jī)上通過客戶端程序操作 OA業(yè)務(wù) 。 目前支持機(jī)型： 通配 Sybian S60 手機(jī) ， 如 Nokia N85N96E63E715800等； 通配 WindowsMobile四類主流分辨率手機(jī) ， 如中興 N61HTC touch 3GHTC DiamondHTC HD等 。 以省公司 OA試點(diǎn)的移動 OA產(chǎn)品 ， 目前只試點(diǎn)了手機(jī)客戶端方式 ，WAP訪問未實(shí)際應(yīng)用 （ 主要是因?yàn)槭」竟芾硇畔⒒恳延幸惶谆陧撁嬖L問方式的網(wǎng)頁 OA-3/moa/login.aspx） 。 注意：由于我們省公司的移動 OA系統(tǒng)是測試系統(tǒng) ， 客戶端需每月 15日重新下載安裝 ， 才可正常運(yùn)行 。 以下膠片內(nèi)容以 WindowsMobile手機(jī)客戶端方式介紹移動 OA業(yè)務(wù)配置和調(diào)測 。 9 WindowMobile手機(jī)客戶端安裝和卸載 Window Mobile手機(jī)客戶端安裝和卸載 安裝準(zhǔn)備：通過手機(jī)瀏覽器訪問手機(jī)客戶端安裝包下載網(wǎng)頁 ，并 根 據(jù) 手 機(jī) 型 號 選 擇 合 適 的 安 裝 包 下 載 安 裝 ：/download.html 客戶端安裝 1)在手機(jī)上找到已下載的客戶端 CAB包 ， 點(diǎn)擊進(jìn)行安裝即可 。 2)安裝完成后重新啟動手機(jī)操作系統(tǒng) 。 3)Window Mobile客戶端安裝完后會在開始菜單中 ， 名字為“ 移動辦公 ” 。 客戶端卸載：點(diǎn)擊 Window Mobile開始菜單 ， 依次選擇 “ 設(shè)置 -系統(tǒng) -刪除程序 -對應(yīng)的程序名字 ” 。 10 手機(jī)客戶端配置 -啟動 找到手機(jī)上的 “ 聯(lián)通移動 OA辦公 ” 軟件 （ 所在位置參考各手機(jī)客戶端安裝和卸載文檔 ） ， 單擊啟動 ， 啟動界面如下 。 需使用 uninet或 3gnet接入點(diǎn)登陸 。 11 移動 OA服務(wù)器連接設(shè)置 單擊啟動界面上的“設(shè)置”按鈕，顯示如下。設(shè)置方式為：socket:/:10001。也可以使用 IP設(shè)置，但不建議，因?yàn)?IP地址有可能會變動。 12 功能演示登錄 用戶在登錄界面上輸入正確的用戶信息 ， 點(diǎn)擊 “ 登錄 ” 后進(jìn)入主界面 ， 如圖： 13 功能演示公司新聞 點(diǎn)擊主界面的公司新聞圖標(biāo)進(jìn)入新聞列表界面： 可以選擇四類新聞 ， 點(diǎn)擊列表中的某條新聞記錄可以看到新聞詳細(xì) 14 功能演示公文管理 公文管理功能包括待辦公文 、 在辦公文 、 待閱文件等功能 。 15 功能演示待辦公文 用戶進(jìn)入待辦公文列表后 ， 選擇公文進(jìn)行查看 ， 并可查看意見 ，在菜單中選擇處理 ， 如圖： 16 功能演示在辦公文 選擇在辦公文 ， 查看詳情 。 詳情中可預(yù)覽附件 ， 下載及查看屬性 ， 也可查看公文意見 。 17 功能演示待閱文件 選擇待閱文件 ， 查看詳情 。 詳情中可預(yù)覽附件與下載附件 。 18 功能演示通訊錄 用戶進(jìn)入通訊錄可查詢聯(lián)系人 。 在查看聯(lián)系人信息時(shí) ， 可選中相關(guān)的公司 ， 然后點(diǎn)擊刷新部門 ， 點(diǎn)擊查詢 。 如下圖： 19 功能演示通訊錄聯(lián)系人列表及詳情 點(diǎn)擊查詢可以進(jìn)去通訊錄列表 ， 點(diǎn)擊列表某條信息可以查看到聯(lián)系人詳情 。 點(diǎn)擊手機(jī)號碼 ， 可以直接撥通對方電話 。 20 功能演示郵件管理 在系統(tǒng)主界面點(diǎn)擊郵件管理進(jìn)去郵件管理的主界面 ,如下圖所示: 21 功能演示郵件設(shè)置 (1) 用戶使用郵件功能時(shí) ， 需要在服務(wù)器上配置郵箱信息 ， 選擇郵箱類型： pop3或domino， pop3配置信息包括：郵件地址 、 郵箱賬號 、 郵箱密碼 、 收發(fā)郵件的服務(wù)器地址及端口 、 接收服務(wù)器及端口 ;domino配置信息包括：郵件地址 、 郵箱賬號 、郵箱密碼 、 郵件域 ， 同時(shí)在客戶端的系統(tǒng)設(shè)置中也可以進(jìn)行郵箱配置 。 配置完成后 ， 用戶可以進(jìn)行新建郵件和收取郵件的等功能操作 。 客戶端的配置界面 【 郵件設(shè)置 】 如下圖： 22 功能演示郵件設(shè)置 (2) 23 功能演示郵件設(shè)置 (3) 選擇 domino郵箱類型 ： 24 功能演示新建郵件 新建郵件時(shí) ， 郵件的優(yōu)先級可以選擇三種類型：高 、 中 、 低 。填寫要發(fā)送郵件的接收人地址等信息后 ， 可發(fā)送郵件 ， 或?qū)⒁烟顚懙泥]件存入草稿 。 操作界面如下所示： 25 功能演示新建郵件 （ 2） 注意：用戶在新建郵件時(shí)可以將郵件保存到草稿箱內(nèi) ， 同時(shí)新建郵件時(shí)可添加附件一起發(fā)送 。 （ 添加附件：點(diǎn)添加附件區(qū)域 ，也會彈出添加附件的按鈕 ） 26 功能演示收件箱 收件箱保存配置郵箱的郵件 ， 收取郵件后可查看郵件內(nèi)容 ， 在菜單中可選擇回復(fù)郵件 、 轉(zhuǎn)發(fā)郵件和刪除郵件等操作 。 刪除郵件時(shí)可標(biāo)記刪除一個或多個郵件進(jìn)行刪除 ， 如圖： 27 功能演示已發(fā)郵件 、 草稿箱 、 已刪除郵件 用戶通過客戶端發(fā)送郵件后 ， 發(fā)出的郵件保存在 “ 已發(fā)郵件 ”中 ， 可以對 “ 已發(fā)郵件 ” 中的郵件進(jìn)行刪除等操作 。 用戶可將新建而未發(fā)送的郵件保存到草稿箱 ， 進(jìn)入草稿箱可查看該郵件；對保存到草稿箱的郵件可以進(jìn)行發(fā)送和刪除等操作 。 用戶所有通過客戶端刪除的郵件都存儲在 “ 已刪除郵件 ” 中 ，可對已刪除的郵件進(jìn)行瀏覽和刪除等操作 。 28 功能演示會議管理 會議管理包括會議列表和會議室列表 。 29 功能演示會議列表 點(diǎn)擊會議列表進(jìn)入列表界面 ,點(diǎn)擊某條記錄可以進(jìn)入會議詳情 。 30 功能演示會議室列表 點(diǎn)擊會議室列表進(jìn)入列表界面 。 31 功能演示日程安排 用戶可在 WEB頁面中創(chuàng)建 “ 日程安排 ” ， 創(chuàng)建后將會同步到客戶端上；在客戶端上可查看及查詢 。 32 功能演示商務(wù)助理 商務(wù)助理包含電話導(dǎo)航和空中會議 ,點(diǎn)擊圖標(biāo)可以直接撥號 。 33 功能演示幫助 幫助信息中提供了咨詢熱線及客戶端下載地址等其他信息 。 34 目錄 業(yè)務(wù)簡介 1 常見問題 3 業(yè)務(wù)使用 2 35 常見問題 頁面鏡像方式實(shí)現(xiàn)與企業(yè) IT系統(tǒng)對接有什么優(yōu)缺點(diǎn) 。 答：頁面鏡像方式是通過內(nèi)置在移動辦公平臺內(nèi)的中間件 ， 將企業(yè) IT系統(tǒng)頁面的主要內(nèi)容影像到手機(jī)客戶端 。 優(yōu)點(diǎn)：采用這種對接技術(shù)適配開發(fā)量非常小 ， 甚至可以零編程實(shí)現(xiàn)與企業(yè) IT系統(tǒng)的對接 ， 基本不需要企業(yè) IT系統(tǒng)的開發(fā)商做任何的配合工作 。 缺點(diǎn)：對于進(jìn)行了模塊封裝的 IT系統(tǒng) （ 比如 JAVA Scrip封裝 ） ， 如果中間件無法獲取到 IT系統(tǒng)的參數(shù)信息 ， 則不能實(shí)現(xiàn)封裝功能模塊的推送 。 對于這種情況 ， 可以通過調(diào)用 API接口方式實(shí)現(xiàn) 。 移動辦公業(yè)務(wù)可以靈活搭配設(shè)備嗎 ？ （ 即若客戶需要 ， 是否可以自購硬件設(shè)備 ） 答：不可以 ， 移動辦公平臺是軟 、 硬件一體封裝的 。 移動辦公平臺包括：硬件服務(wù)器 、 移動辦公軟件 、 數(shù)據(jù)庫 、 手機(jī)客戶端軟件 。 36 常見問題 移動辦公采取了哪些安全策略 答：移動辦公采取的安全策略有： 1、 移動辦公平臺放置在企業(yè)內(nèi)網(wǎng) ， 納入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全策略范疇 。 2、 移動辦公平臺采用業(yè)界安全系數(shù)最高的 linux操作系統(tǒng) 。 3、 數(shù)據(jù)傳輸加密 。 4、 用戶名 、 密碼認(rèn)證機(jī)制 。 5、 手機(jī)號碼身份識別機(jī)制 。 移動辦公對手機(jī)有沒有什么要求 ？ 答：目前只適配了基于 windows mobile、 symbia