公司管理制度00028.doc

公司規(guī)章制度 為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。六、公司為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。1聘用制度11聘用111本公司招聘基本原則及必須具備的資格是，視其是否符合某一工作崗位的標準及特殊要求而定。112本公司所需員工，一律公開向社會招聘，凡是具有一定專業(yè)知識、身體健康、履歷清楚的應聘者，通過全面考核符合錄用條件者，均有被招聘錄用的可能。113公司所聘用員工采用合同聘用制。114受聘員工，需與公司簽署勞動合同書。115員工被聘后，公司將暫時收取100-300元（根據(jù)崗位不同）的工服費，自領取服裝之日起滿1年的，公司將予以報銷；如未滿1年離職者，將按月累計扣除相應服裝費用12保證121從事公司特殊崗位的人員需簽保密協(xié)議。13入職細則131錄用人員需將能證明本人身份、學歷、專業(yè)資格等真實有效證件原件交由人事行政部驗查并復印備檔。對提供的資料不真實者，公司將予以辭退。132特殊崗位出具醫(yī)療機構(gòu)體驗證明和一寸免冠正面照片兩張。14試用期141試用期的目的是確認受聘人是否勝任應聘職位和適合本公司。142對試用期滿未能達到公司要求的員工，公司有權(quán)延長試用期或辭退。143試用期滿后，經(jīng)所屬上司考評認為技能和工作成績良好者，經(jīng)人事行政部審查和總經(jīng)理審定，成為正式員工。15合同期151普通員工首次簽訂合同期限為一年，到期之后根據(jù)雙方意愿續(xù)簽或終止合同。152優(yōu)秀員工根據(jù)實際情況和雙方意愿簽定1年至3年合同。16終止合同161有下列情況之一者，公司將隨時解除勞動合同：1611試用期經(jīng)上級考核評估認定不勝任本職工作者。1612違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者或觸犯國家法律者。162有下列情況之一者，公司將提前書面通知本人：1621根據(jù)公司的業(yè)務需要，有必要調(diào)整員工數(shù)量時。1622經(jīng)公司年度考評，工作態(tài)度、業(yè)績或能力為差者。1623患有傳染病，給公司其他員工造成身體危害不適合群體工作者，因病在規(guī)定的醫(yī)療期結(jié)束后不能從事工作者。163辭職1631正式員工辭職必須提前一個月書面通知公司。1632未能提前一個月書面通知公司的辭職員工，應賠償公司一個月工資的違約金。1633經(jīng)公司出資培訓而又未達到培訓協(xié)議規(guī)定服務年限的員工，公司將按培訓協(xié)議要求員工償還公司出資的培訓費。1634員工辭職離開公司或公司辭退時，必須將公司物品交還公司。例如：文件、文具等，否則公司將從工資中扣除相當金額作賠償。17員工培訓171為提高員工的管理水平和職業(yè)技術，以適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，公司將對員工進行業(yè)務培訓，如入職培訓、崗位技能培訓等。172需參加培訓的員工應預先得到公司人事行政部門的批準，以便妥善安排時間。173公司鼓勵員工不斷學習，以提高自身素質(zhì)與業(yè)務技能。174所有培訓由人事行政部門記載及審定，培訓記錄和評估記錄將在升職、工資調(diào)整、試用期和年度考評時作為考慮的內(nèi)容。175員工經(jīng)過相關培訓后，達不到工作要求的，公司有權(quán)調(diào)整工作崗位，如沒有合適的職位時，公司可以終止其用工合同。1.7.6.公司對個別員工外訓，根據(jù)費用情況與員工進行協(xié)商解決，凡由公司部分或全部出資的外訓，公司將與員工簽訂相關協(xié)議，且與勞動合同同等有效。18年度考核181每年年底，公司對員工進行一次工作評核，以評估員工的工作表現(xiàn)及發(fā)展?jié)撃堋?82由直屬上司對員工的工作表現(xiàn)及個人長處作客觀的評估，并向員工提出改進建議。183公司將根據(jù)評估意見作出職位或薪酬調(diào)整。19晉升與調(diào)職191公司將為員工提供內(nèi)部晉升的機會，升職主要依據(jù)員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務技能、品德及學識等。192根據(jù)實際需要，公司保留調(diào)派員工到其它崗位工作的權(quán)利。2薪酬制度21薪酬金額的確定211員工的工資，由：基本工資+全勤獎+月獎+崗位補貼+保險補貼等組成。212根據(jù)公司經(jīng)營特點和經(jīng)濟效益，并通過考核員工崗位的工作量飽滿程度和業(yè)務處理能力，來評定每位員工的基本工資。213根據(jù)員工在公司所擔任的職務來領取職務津貼。22薪金支付辦法221公司根據(jù)員工的出勤記錄，在次月工資發(fā)放。222離職月工資以現(xiàn)金支付。23薪酬調(diào)整231每位員工的工作態(tài)度、工作能力、工作效率的高低及工作成績的好壞都直接影響其晉升及薪金的調(diào)整。232員工的工資每年調(diào)整一次，公司將根據(jù)生活指數(shù)、公司營業(yè)狀況及員工的工作表現(xiàn)對員工薪金作出適當調(diào)整。233在以下情況，可進行臨時或個別調(diào)整：2331工作表現(xiàn)出色之員工。2332試用期滿或職位發(fā)生變動時。3工作時間311每周上班時間：上午：00：00下午：00：00312外勤上下班時間由公司根據(jù)實際情況決定。4考勤制度41所有員工（含試用期員工）上、下班必須簽到或打卡?？己藛T工出勤以簽到或打卡時間為準。（由品管部監(jiān)察）42公司所有員工之間不能相互代打卡或代簽名，凡違反規(guī)定者在受到警告后，若再次被發(fā)現(xiàn)將做罰款處理，嚴重者將被解雇。44員工在工作時間外出辦事，必須填寫公務單，并注明細節(jié)，由領導審批；如無公務單而私自外出，則視為缺勤。45員工上班晚于5分鐘，視為遲到。下班早于5分鐘，視為早退，此兩種情況皆處以10元/次罰款。遲到、早退超過15分鐘，處以30元/次罰款。一月內(nèi)遲到超過5次當曠工1天，曠工一天扣3天工資，每年曠工累計15天者當自動離職，取消當月工資。56未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者以曠工論處。57員工曠工，不發(fā)薪資及津貼。6員工福利6.1員工被錄用后，公司將按月及時發(fā)放工資。6.2每年中秋節(jié)、春節(jié)公司根據(jù)實際經(jīng)濟效益給員工發(fā)放福利7員工守則71行為準則711遵守國家的法律、法規(guī)。712遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益。713遵守社會道德規(guī)范，相互尊重人格、隱私。714遵守職業(yè)道德，維護公司信譽及形象，嚴守公司機密。715遵從上級的指示、命令，服從合理的人事安排，自覺做好本職工作，積極努力提高工作效率與工作質(zhì)量。716講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、嚴謹操守，禁止任何不良嗜好和行為。717員工之間應精誠團結(jié)，和睦共處，互助互諒，嚴禁排斥異已和相互爭吵。718不得利用職務之便營私舞弊，不得以營利為目的私自向業(yè)主提供勞動服務和從事公司授權(quán)以外的活動。719愛護公共財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的風尚，凡事應以廉善實用為原則。7110各員工對工作必須分層負責并絕對服從上級指導及調(diào)遣，不得借故怠慢。7111本公司員工應盡忠職守，并保守業(yè)務上的一切機密。72工作紀律721員工上下班時，必須打卡以記錄出勤情況。722員工在進入工作場所時，必須配帶員工證以示識別。723除不得已的理由外，不得缺勤、遲到和早退。員工缺勤必須通過正常的申請程序，并得到直接上司的批準。724工作時間內(nèi)未經(jīng)許可不得擅離職守、外出做私事或進行私人會面。725工作時間需臨時離開崗位者，須如實報告原因，因公外出不得干私事。726工作時間內(nèi)不得干私事或與工作無關的事情，如玩耍、睡覺、玩電腦游戲、閑聊、聽收錄音機及讀與工作無關的書籍。727不得利用公司設備、設施、材料和電腦謀私或是讓他人使用。728不得在工作時間內(nèi)吃東西，辦公室內(nèi)禁止吸煙。729辦公時間保持電話或線路暢通，公事電話要簡短，盡量控制私人電話。7210管理人員衣著要整潔、大方。73服務態(tài)度731公司所有員工均應以殷勤服務、文明禮貌的工作態(tài)度對待業(yè)戶顧客，時刻以業(yè)主至上作為工作的出發(fā)點。732對待本職工作，應恪盡職守，絕不能草率馬虎。733如發(fā)現(xiàn)公共設備出現(xiàn)不正?；蛱厥馇闆r，要立即向上級報告。734在工作場所接聽電話，必須使用禮貌用語，如“您好”、“環(huán)宇物業(yè)”、“請稍候”、“謝謝”、“再見”等，要求語氣平和、得體、大方。74工作秩序741保證工作效率，嚴肅工作態(tài)度，工作時間內(nèi)不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作無關的報刊、雜志。742工作時間不得辦理各種私事，不得在公司內(nèi)接待與公司業(yè)務無關的親戚、朋友。743服從上級的工作安排和工作調(diào)動，不可當面頂撞上司，否則公司視情節(jié)將給予最嚴厲甚至解雇的處分，而不承擔任何責任。744公司員工須愛護公司財物，妥善保管使用，不得將公司錢財挪作私用或占為已有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將嚴肅處理，并給予解雇。745公司員工必須保持工作場地的環(huán)境衛(wèi)生，不得在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。746借閱文件、檔案資料須按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，用后應及時返還，未經(jīng)批準，不得擅自復印或轉(zhuǎn)借。747公司員工不得私自使用公司的傳真機、復印機、電腦，凡擅自使用而造成后果者，責任自負，如特殊情況需要使用應向有關主管申請。748本公司員工，不論職位高低，在對外經(jīng)濟交往中必須廉潔奉公，嚴禁以任何途徑、任何名義向任何單位或個人索討收受回扣、現(xiàn)金和實物，如有違反規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將給予解雇處理而不做任何補償。749公司員工不得參與其他經(jīng)濟組織或針對本公司的商業(yè)競爭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對其給予解雇處理而不做任何補償。81儀容儀表811員工必須經(jīng)常保持服裝整齊、清潔，并按指定位置佩戴工作證。公司所發(fā)的工作制服等物品要自覺愛護。812男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣裳領為適度，不準留胡子、長發(fā)角，上班時不得戴項鏈、手鏈等首飾。813女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)不宜過長，宜淡雅清妝，不得濃妝艷抹。814員工不得留怪異發(fā)型，著奇裝異服，應勤修剪頭發(fā)、指甲，保持清潔。82證件及名牌821每位員工均由公司按規(guī)定發(fā)給員工證，員工正常工作時應佩戴帶好員工證，公司隨時檢查。822員工證如有遺失，應主動向本部門主管人員報告，并交納工本費10元，辦理補領手續(xù)，公司行政主管部門將及時予以補辦。83著裝831員工穿著必須保持整齊、清潔、大方，上班時必須按規(guī)定穿著工作制服。84安全守則841遵守安全生產(chǎn)制度及操作程序。842注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味，必須主動查找處理并及時報告有關部門。843發(fā)現(xiàn)安全隱患時，立即報告部門主管及時消除事故隱患。844未經(jīng)許可不得搬移或損壞滅火器材，滅火設施周圍不得堆放雜物，發(fā)現(xiàn)損壞時必須及時向部門主管報告。845嚴禁超負荷用電或亂拉電線，下班時必須關閉電源。846發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或不法行為之人或事應立即報告有關部門。9獎懲規(guī)定91獎勵911凡有下列表現(xiàn)之一者，予以獎勵或晉升：9111對改善企業(yè)管理，提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。9112超額完成工作任務者。9113模范遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，自覺維護企業(yè)聲譽者。9114提出合理化建議或?qū)嵭锌茖W化經(jīng)營管理，實施有顯著成效者。9115保證顧客生命財產(chǎn)安全，使企業(yè)免受損失者。9116管理有方，在員工中享有較高威信并使本部門工作成績突出者。9117嚴格開支，節(jié)約費用有顯著成績者。9118發(fā)現(xiàn)事故苗頭能及時采取措施，制止重大安全事故、差錯事故發(fā)生者。9119品德優(yōu)良，拾金不昧者。912獎勵類別9121獎勵分精神、物質(zhì)獎勵兩種，包括嘉獎、加薪、晉升。913獎勵管理權(quán)限及審批程序9131優(yōu)秀員工評選和授予榮譽稱號的嘉獎活動由部門經(jīng)理提名，人事部門核準，總經(jīng)理助理審核上報總經(jīng)理。9132加發(fā)獎金、工資由部門經(jīng)理申請，人事部門核準，總經(jīng)理助理審核上報總經(jīng)理。9133各種職務晉升，按上級提名下級的程序，經(jīng)人事部門核準，由總經(jīng)理助理審核上報總經(jīng)理。92懲處921懲處類別9211對觸犯公司有關規(guī)定的員工，公司根據(jù)過失情況給予不同的懲處：包括口頭警告、書面警告，最后書面警告和解雇。9212口頭警告：由直接上司根據(jù)員工違紀情況隨時實施；填寫違紀、過失通知單，由人事主管部門出口頭警告，有效期為半年。9213書面警告：已有一次口頭警告或直接犯有較嚴重過失。部門經(jīng)理簽字認可后由人事主管部門發(fā)出，書面警告同時可相應做出降職、降薪的處理。書面警告有效期為一年。9214最后書面警告：已有一次書面警告或直接犯有嚴重過失，將給員工最后書面警告。如果不改進將導致終止聘用或開除。部門經(jīng)理簽字認可后由人事主管部門發(fā)出。9215解雇處分：由部門經(jīng)理提出申請，人事主管部門核準，總經(jīng)理審批后，由人事部辦理解雇手續(xù)。9216人事主管部門將處罰材料統(tǒng)一存入員工檔案。922懲處內(nèi)容措施9221輕度過失，有以下行為者，公司將給予口頭警告。92211早退、遲到（一月內(nèi)達三次者）；92212隨地吐痰、亂扔雜物、破壞環(huán)境衛(wèi)生；92213儀容、儀表不整齊，與身份和工作環(huán)境不相稱；92214議論公司員工工資；92215在非指定地點用餐；92216擅離職守，超出工作范圍到其他部門閑逛或與他人閑聊；92217當班時不佩戴工作證；92218當班時吃零食；92219利用公司設備辦理私人事情；922110無故遲到或早退，未經(jīng)允許擅自外出；922111無故不參加公司的部門會議；922112工作時間化妝、嬉戲、閑聊；922113帶小孩上班；922114工作時間看與工作無關的小說、報刊等；922115其它違反公司一般紀律的行為；9222較為嚴重過失：有以下行為，公司將予以書面警告。92221在禁煙區(qū)吸煙；92222對業(yè)主不禮貌，導致投訴。92223違反安全制度和消防條例；92224未經(jīng)批準，私配公司鑰匙；92225未經(jīng)許可在限制區(qū)走動；92226未經(jīng)許可使用與自己無關的公司設備；92227隨意移動公司設備、設施；92228惡意詆毀公司、顧客和同事名譽；92229講臟話，破壞公司正常工作秩序；922210不執(zhí)行上級或部門主管的合理指示，故意消極怠工；922211擅自在公司集會或派發(fā)、書寫文件；922212在公司內(nèi)隨意涂改或張貼印刷品、廣告宣傳品等；922213妨礙他人工作；922214請人代打卡或代人打卡；922215因工作失誤給公司造成損失；922216工作時間做私事或睡覺；922217不按規(guī)定交接班；922218工作不認真、馬虎從事；922219違反公司工作程序；922220無故曠工；922221半年內(nèi)受到累計二次口頭警告者。9223嚴重過失9223