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文檔簡(jiǎn)介
餐廳崗位薪酬管理制度第一章 總則第一條 為了規(guī)范公司各餐廳的薪酬管理制度,增強(qiáng)崗位薪酬的激勵(lì)約束機(jī)制,達(dá)成公司的營(yíng)運(yùn)與管理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)公司和餐廳員工價(jià)值雙贏最大化,特制定本制度。第二條 本公司有關(guān)薪酬標(biāo)準(zhǔn)、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬計(jì)算、薪酬發(fā)放、薪酬調(diào)整、薪酬控制等內(nèi)容,均依本制度規(guī)定辦理。第二章 崗位薪酬管理原則第三條 貼近市場(chǎng)原則:根據(jù)公司的實(shí)際情況,餐廳的崗位薪酬水平要依據(jù)行業(yè)特點(diǎn),崗位性質(zhì)和市場(chǎng)供求狀況確定,在本地區(qū)同行業(yè)處于中上游水平。第四條 公開(kāi)透明原則:考核制度透明,獎(jiǎng)勵(lì)辦法透明,晉升規(guī)則透明。第五條 餐廳各崗位員工因工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差別,薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí),使薪酬特點(diǎn)符合工作性質(zhì),激勵(lì)功能得到充分發(fā)揮。第六條 滿足需要原則:由于餐廳發(fā)展的需要,在特定時(shí)期餐廳所急需的高層管理人員、特聘專業(yè)技術(shù)人員可破例聘請(qǐng)。第七條 合理控制營(yíng)運(yùn)成本的原則。第三章 崗位薪酬結(jié)構(gòu)第八條 根據(jù)餐廳的行業(yè)特點(diǎn)和餐廳現(xiàn)行的薪酬制度,餐廳員工的崗位薪酬結(jié)構(gòu)為:崗位薪酬 = 固定工資(基本工資+崗位工資+加班津貼)+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利(備注一:公司制定的各項(xiàng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)均為稅前值。)一、固定工資:餐廳員工的固定工資由基本工資、崗位工資和加班津貼構(gòu)成,按照公司薪酬管理制度的規(guī)定,公司將以員工的基本工資作為加班津貼的核算基數(shù)。表一: 餐廳固定工資序列表二、績(jī)效獎(jiǎng)金:為了有效達(dá)成公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo),切實(shí)推動(dòng)餐廳營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的完成,同時(shí)激勵(lì)餐廳員工努力工作,因此績(jī)效獎(jiǎng)金將作為餐廳薪酬的重要組成部分。表二:餐廳月度績(jī)效獎(jiǎng)金構(gòu)成表 崗位獎(jiǎng)項(xiàng)餐廳總經(jīng)理/總廚餐廳管理組餐廳員工(1)業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)(2)業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng)(3)可控利潤(rùn)率達(dá)成系數(shù)(4)評(píng)估檢查獎(jiǎng)懲(5)離職率獎(jiǎng)懲餐廳月度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公式: 餐廳總經(jīng)理/總廚=(業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)+業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng))可控利潤(rùn)率達(dá)成系數(shù)評(píng)估檢查獎(jiǎng)懲系數(shù)+離職率獎(jiǎng)懲 餐廳管理組=業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)+業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng)+評(píng)估檢查獎(jiǎng)懲 餐廳員工=業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng)+評(píng)估檢查獎(jiǎng)懲備注三:1、餐廳管理組崗位包括:見(jiàn)習(xí)經(jīng)理、前廳班長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)前廳班長(zhǎng)、全星級(jí)訓(xùn)練廚師(后廚班長(zhǎng))、星級(jí)訓(xùn)練廚師;2、餐廳員工崗位包括:廚師、調(diào)味師、訓(xùn)練員、庫(kù)管員、服務(wù)員、廚工、保潔員。(1)業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)(適用于餐廳管理組)根據(jù)餐廳實(shí)際的業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)據(jù),針對(duì)餐廳管理組按下表發(fā)放對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金等級(jí)。計(jì)算業(yè)績(jī)達(dá)成率,四舍五入處理,業(yè)績(jī)達(dá)成率與獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)掛鉤。業(yè)績(jī)達(dá)成率低于90%時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為0.5;業(yè)績(jī)達(dá)成率為90-95.9%時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為0.8;業(yè)績(jī)達(dá)成率為96-100%時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為1.0。(如果餐廳業(yè)績(jī)達(dá)成低于業(yè)績(jī)預(yù)估,則按照業(yè)績(jī)預(yù)估下限核算業(yè)績(jī)達(dá)成率。)餐廳業(yè)績(jī)達(dá)成超過(guò)業(yè)績(jī)預(yù)估上限100%的部分按業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng)計(jì)算。表三:餐廳月度業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)金表營(yíng)業(yè)額60萬(wàn)以下60.1-90萬(wàn)90.1-120萬(wàn)120.1-150萬(wàn)150萬(wàn)以上餐廳總經(jīng)理餐廳總廚50070090011001300見(jiàn)習(xí)經(jīng)理全星級(jí)訓(xùn)練廚師350450550650750前廳班長(zhǎng)星級(jí)訓(xùn)練廚師200250300350400見(jiàn)習(xí)前廳班長(zhǎng)100100150150200備注四:后廚班長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)后廚班長(zhǎng)按照前廳班長(zhǎng)/星級(jí)訓(xùn)練廚師標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一年時(shí)限通過(guò)考試的政策與前述相同。 (2)業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng)(適用于餐廳管理組和餐廳員工)為了更好的激勵(lì)餐廳員工,公司將會(huì)發(fā)放業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),超額獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)分別為15%和20%。餐廳全體員工分享超額獎(jiǎng)勵(lì)的比例:餐廳總經(jīng)理/餐廳總廚共分享15%;餐廳管理組共分享30%;餐廳員工共分享55%。 業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng) =(餐廳當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額-餐廳當(dāng)月預(yù)估營(yíng)業(yè)額)超額獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)(備注五:當(dāng)餐廳當(dāng)月達(dá)成業(yè)績(jī)超出當(dāng)月預(yù)估業(yè)績(jī)上限規(guī)定5萬(wàn)元以內(nèi)時(shí),按照超額部分15%的比例核算超額獎(jiǎng);當(dāng)餐廳當(dāng)月達(dá)成業(yè)績(jī)超出當(dāng)月預(yù)估業(yè)績(jī)上限規(guī)定5萬(wàn)元以上時(shí),按照超額部分20%的比例核算超額獎(jiǎng)。) (3)可控利潤(rùn)率達(dá)成系數(shù)(公司會(huì)按照餐廳具體情況,分別制定每月可控利潤(rùn)率目標(biāo))如果餐廳當(dāng)月可控利潤(rùn)率達(dá)成高于當(dāng)月預(yù)估目標(biāo),獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2;如果餐廳當(dāng)月可控利潤(rùn)率達(dá)成在目標(biāo)范圍中,獎(jiǎng)金系數(shù)為1.0;如果餐廳當(dāng)月可控利潤(rùn)率達(dá)成低于目標(biāo)底限3%內(nèi),獎(jiǎng)金系數(shù)為0.7。如果餐廳當(dāng)月可控利潤(rùn)率達(dá)成低于可控利潤(rùn)率目標(biāo)底限超過(guò)3%,獎(jiǎng)金系數(shù)為0.5。利潤(rùn)達(dá)成 遠(yuǎn)低于目標(biāo)低于目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)高于目標(biāo)假設(shè)某餐廳可控利潤(rùn) 23.1%獎(jiǎng)金系數(shù)0.50.71.01.2備注六:高于目標(biāo)的可控利潤(rùn)率達(dá)成與月度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤后先發(fā)放,次月需對(duì)餐廳進(jìn)行稽核,不屬于管控到位而產(chǎn)生的利潤(rùn)達(dá)成要扣回,獎(jiǎng)金系數(shù)以1.0為核算標(biāo)準(zhǔn)。 (4)評(píng)估檢查獎(jiǎng)懲(按照總公司營(yíng)運(yùn)稽核經(jīng)理的檢查區(qū)域排名) 餐廳評(píng)估檢查的成績(jī)由:1、神秘顧客30%;2、總公司營(yíng)運(yùn)稽核經(jīng)理評(píng)估檢查成績(jī)70%兩部分相加而成,公司根據(jù)評(píng)估檢查的成績(jī)對(duì)餐廳總經(jīng)理、總廚和餐廳其他員工發(fā)放不同標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金或罰金,具體如下: 對(duì)餐廳總經(jīng)理、總廚的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):評(píng)估檢查成績(jī)80分以下80.1-85分85.1-90分90.1分以上評(píng)估檢查系數(shù)0.70.91.11.3 對(duì)餐廳管理組和餐廳員工的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):(餐廳總經(jīng)理、總廚除外)評(píng)估檢查成績(jī)80分以下80.1-85分85.1-90分90.1分以上獎(jiǎng)金(元/人)-5050100150(備注七:餐廳評(píng)估檢查成績(jī)?nèi)绻陀?0分,餐廳管理組扣款50元/人(包括見(jiàn)習(xí)經(jīng)理、前廳班長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)前廳班長(zhǎng)、全星級(jí)訓(xùn)練廚師(后廚班長(zhǎng))、星級(jí)訓(xùn)練廚師);餐廳員工不扣款(廚師、調(diào)味師、訓(xùn)練員、庫(kù)管員、服務(wù)員、廚工、保潔員)。當(dāng)月評(píng)估檢查總成績(jī)第一名的餐廳:餐廳總經(jīng)理、總廚各獎(jiǎng)勵(lì)300元現(xiàn)金和200元禮品,餐廳管理組和餐廳員工在標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上另再加50元獎(jiǎng)金。當(dāng)月評(píng)估檢查總成績(jī)最后一名的餐廳:餐廳總經(jīng)理、總廚各處罰200元。)(5)離職獎(jiǎng)懲率如果餐廳當(dāng)月員工離職率在4%以下,餐廳總經(jīng)理、總廚各獎(jiǎng)勵(lì)200元;如果餐廳當(dāng)月員工離職率在4%到5%之間,餐廳總經(jīng)理、總廚不獎(jiǎng)也不懲;如果餐廳當(dāng)月員工離職率在5%以上,餐廳總經(jīng)理、總廚各處罰200元。餐廳離職率數(shù)據(jù)務(wù)必準(zhǔn)確,如果餐廳對(duì)員工離職有漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),餐廳經(jīng)理和廚師長(zhǎng)分別處以500元/人的罰款。(備注八:新餐廳開(kāi)業(yè)兩個(gè)月內(nèi),(1)業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng);(2)業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng);(4)評(píng)估檢查獎(jiǎng)懲三項(xiàng)暫不進(jìn)行考核,從第三個(gè)月開(kāi)始執(zhí)行考核。)三、福利:為了切實(shí)保障員工利益,公司建立了完善的福利體系,包括社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪年假、工齡工資、生日餐券等福利項(xiàng)目的具體規(guī)定請(qǐng)查閱皇城壩餐廳員工休假與福利管理制度:備注九:1、餐廳總經(jīng)理調(diào)出支持前期開(kāi)店工作,管理獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為100元/月;2、餐廳總廚調(diào)出支持前期開(kāi)店工作,管理獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為100元/月;3、見(jiàn)習(xí)餐廳總經(jīng)理調(diào)出支持前期開(kāi)店工作,管理獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為50元/月;4、見(jiàn)習(xí)餐廳總廚調(diào)出支持前期開(kāi)店工作,管理獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為50元/月;5、餐廳其他管理組按照上月管理獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放;(2)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)獎(jiǎng)為了激勵(lì)各餐廳做好訓(xùn)練工作,積極培養(yǎng)公司未來(lái)發(fā)展所需要的各崗位人才,公司專門(mén)制訂了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)獎(jiǎng)(通過(guò)公司考核后按照標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:表四:餐廳團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)獎(jiǎng)金明細(xì)表(單位:元)崗位獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放說(shuō)明見(jiàn)習(xí)餐廳總經(jīng)理見(jiàn)習(xí)餐廳總廚300公司以季度為單位,按照通過(guò)公司考核后的崗位數(shù)量,對(duì)餐廳的訓(xùn)練工作進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(如果發(fā)生調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)金發(fā)放給通過(guò)公司考核當(dāng)月所在的餐廳),獎(jiǎng)勵(lì)基金只能作為餐廳管理組的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),餐廳不能對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)基金進(jìn)行私下分配,違者公司將對(duì)餐廳總經(jīng)理處以罰款500元/次。見(jiàn)習(xí)經(jīng)理全星級(jí)訓(xùn)練廚師200見(jiàn)習(xí)前廳班長(zhǎng)星級(jí)訓(xùn)練廚師100訓(xùn)練員、廚師50(3)餐廳積分獎(jiǎng)懲對(duì)于餐廳現(xiàn)行積分獎(jiǎng)懲制度,餐廳在月末進(jìn)行工資核算的時(shí)候,以100分作為獎(jiǎng)懲基數(shù),按照1分對(duì)應(yīng)1.5元的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。如果員工的積分超過(guò)100分,則按照超過(guò)100分以后的分值進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);如果員工的積分等于100分,則不獎(jiǎng)也不懲;如果員工的積分少于100分,則按照少于100分以后的分值對(duì)員工進(jìn)行處罰(假設(shè)員工當(dāng)月積分130分,則獎(jiǎng)勵(lì)45元,假設(shè)員工當(dāng)月積分80分,則處罰30元,以此類(lèi)推)。第四章 薪酬計(jì)算第九條 員工的薪酬自報(bào)到工作之日起薪至退職之日停薪。第十條 崗位薪酬的計(jì)算原則是:因崗設(shè)薪,同工同酬,崗變薪變。第十一條 按照公司的行業(yè)特點(diǎn),公司向勞動(dòng)部門(mén)申請(qǐng)執(zhí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)制,因此餐廳員工每月的加班津貼將按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)核算。第十二條 如果公司安排餐廳員工在國(guó)家法定節(jié)假日加班(元旦節(jié)1天、春節(jié)3天、勞動(dòng)節(jié)1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天,合計(jì)11天/年),而且無(wú)法安排員工換休,公司將按照員工基本工資的300%核算加班津貼。第十三條 如果餐廳員工因?yàn)閭€(gè)人原因出現(xiàn)超休的情況,餐廳將按照員工當(dāng)月超休時(shí)間乘以員工當(dāng)月的日平均工資進(jìn)行工資扣除。如果因?yàn)椴蛷d排班管理出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致餐廳員工無(wú)法正常排休而出現(xiàn)加班,則員工的加班津貼按照員工當(dāng)月的日平均工資發(fā)放(日平均工資包括:基本工資、崗位工資、加班津貼和當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金等)。第五章 薪酬發(fā)放第十四條 皇城壩公司在每月第10個(gè)工作日前(如遇周末則順延)發(fā)放上月的工資。第十五條 個(gè)人所得稅:作為公民和納稅人,依法繳納個(gè)人所得稅是員工神圣的責(zé)任,公司有義務(wù)代扣代繳員工的個(gè)人所得稅并代為申報(bào)繳納。應(yīng)納稅額=(應(yīng)付工資-扣繳社會(huì)保險(xiǎn)-法定扣除額)適用稅率-速算扣除數(shù)表五:個(gè)人所得稅扣繳標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目月應(yīng)納稅所得額(X)稅率速算扣除數(shù)10X5005.00%02500X200010.00%2532000X500015.00%12545000X2000020.00%375520000X4000025.00%1375640000X6000030.00%3375760000X8000035.00%6375880000X10000040.00%103759100000X45.00%15375第十六條 離職人員于批準(zhǔn)離職并停止工作之日為停薪日,辦妥離職移交手續(xù)后由各餐廳財(cái)務(wù)干部核算工資,由餐廳總經(jīng)理批準(zhǔn)后,隨餐廳當(dāng)月發(fā)薪日現(xiàn)金發(fā)放。第十七條 員工領(lǐng)薪時(shí)需對(duì)所領(lǐng)薪資總額進(jìn)行確認(rèn),如有薪資計(jì)算上的疑問(wèn)或錯(cuò)誤,應(yīng)于3日內(nèi)向所在餐廳求證,以免日后發(fā)生糾紛。第六章 試用期薪資第十八條 新錄用人員,依其學(xué)歷、經(jīng)歷及所應(yīng)聘崗位確定工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí),實(shí)行13個(gè)月的見(jiàn)習(xí)試用期,試用期工資標(biāo)準(zhǔn)原則上為轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。第十九條 員工試用期間有加班津貼但無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。第二十條 員工試用期滿考核合格后正式錄用,可直接享受其所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。第七章 薪酬制度檢討第二十一條 每年年底公司人力資源中心將組織公司
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