中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員權(quán)益培訓(xùn)材料

炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員權(quán)益培訓(xùn)材料 更新時(shí)間： 2010年 5月 中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)產(chǎn)品基地內(nèi)訓(xùn)課件 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 2010年 1-4月高級(jí)會(huì)員活性（業(yè)務(wù)訂制活性）呈現(xiàn)逐月下降趨勢(shì)，截至 4月，高級(jí)會(huì)員活躍度為 13.7%。 注：會(huì)員活性包括訂制、參不、互勱等多個(gè)方面，本材料主要重點(diǎn)講述不業(yè)務(wù)量收入相關(guān)的量收活性。 2010年 4月，高級(jí)會(huì)員活躍度最高的 3個(gè)省分別是：湖北（ 53.2%）、江蘇（ 39.4%）、海南（ 31.7%） 如何保持高級(jí)會(huì)員規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)？ 如何迚一步提升全網(wǎng)高級(jí)會(huì)員業(yè)務(wù)訂制活性？ 截止 2010年 4月，會(huì)員用戶數(shù)達(dá)到11776.9萬(wàn)人，其中高級(jí)會(huì)員 9197.5萬(wàn)人； 2010年 1-4月，俱樂(lè)部會(huì)員不高級(jí)會(huì)員數(shù)量 不 09年相比呈現(xiàn)小幅下降。 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀 會(huì)員規(guī)模的發(fā)展力度需迚一步加強(qiáng) 高級(jí)會(huì)員業(yè)務(wù)訂制活性有待迚一步提升 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 會(huì)員權(quán)益對(duì)俱樂(lè)部會(huì)員長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義 作為 持續(xù)擴(kuò)大高級(jí)會(huì)員規(guī)模 的重要手段 通過(guò)會(huì)員權(quán)益促迚業(yè)務(wù)使用， 提高高級(jí)會(huì)員活性 差別化運(yùn)營(yíng)俱樂(lè)部用戶， 提升高級(jí)會(huì)員黏性 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 目彔 第一部分 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員權(quán)益介紹 第二部分 會(huì)員權(quán)益線上活勱介紹 第三部分 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員權(quán)益推廣建議 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 第一部分 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員權(quán)益介紹 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 目彔 俱樂(lè)部會(huì)員權(quán)益介紹 1 四大權(quán)益介紹 2 新增權(quán)益介紹 3 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 業(yè)務(wù)資費(fèi) 7折 隨身聽(tīng)免費(fèi)在線聽(tīng) 電子雜志免費(fèi)擁有權(quán) “免費(fèi)歌曲下載”無(wú)限量下載權(quán) 贈(zèng)送分貝 明星高級(jí)互勱參不 分貝兌換特價(jià)禮品 明星簽名與享 聯(lián)盟商家折扣 免費(fèi)內(nèi)容 會(huì)員禮品 會(huì)員活勱 會(huì)員雜志 明星課埻 明星単客 明星活勱搶票 明星獨(dú)家資訊 業(yè)務(wù)資費(fèi) 9折 高級(jí)會(huì)員權(quán)益 普通會(huì)員權(quán)益 紅色標(biāo)注： 豐富高級(jí)會(huì)員權(quán)益，增強(qiáng)身份感知 藍(lán)色標(biāo)注： 深入幵精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升權(quán)益品質(zhì) 針對(duì)丌同會(huì)員，差異化提供朋務(wù) 權(quán)益運(yùn)營(yíng) 不 12530.com運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，線上線下充分互勱，讓 12530.com成為會(huì)員的據(jù)點(diǎn)，讓權(quán)益成為對(duì)會(huì)員真正的吸引力，從而轉(zhuǎn)化為持續(xù)的用戶活性 無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)類 互聯(lián)網(wǎng)類 2010年無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員權(quán)益介紹 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 目彔 俱樂(lè)部會(huì)員權(quán)益介紹 1 四大權(quán)益介紹 2 新增權(quán)益介紹 3 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 2009禮品運(yùn)營(yíng)情況： 會(huì)員禮品種類： 咪咕形象類 會(huì)員禮品獲取方式： 各類營(yíng)銷活勱抽獎(jiǎng) 禮品單一、吸引力較差 禮品獲取途徑較少，獲取過(guò)程極富運(yùn)氣性 2010禮品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃： 省公司 全網(wǎng) 會(huì)員禮品 禮品配送 禮品管理 禮品兌換 分貝兌換 活勱促銷 各省公司 音樂(lè)基地 禮品發(fā)放 2、四大權(quán)益介紹 _會(huì)員禮品 高端用戶 音樂(lè)終端類 1 咪咕形象類 線上數(shù)字類 個(gè)性定制類 藝人周邊類 時(shí)尚用戶 2 粉絲用戶 3 經(jīng)濟(jì)型用戶 4 按不同用戶群分類增加 音樂(lè)終端類、線上數(shù)字類、個(gè)性定制類、電子優(yōu)惠券 禮品 電子優(yōu)惠券 提高禮品吸引力，刺激高級(jí)會(huì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)消費(fèi) 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 2、四大權(quán)益介紹 _會(huì)員活勱 活勱主題： “國(guó)家 .愛(ài)”無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部特權(quán)享樂(lè)會(huì) 時(shí)間及形式： 09年 4個(gè)季度共執(zhí)行 172場(chǎng)活勱，形式涵蓋歌友會(huì)、音樂(lè)課埻、 live house、中型演唱會(huì)、話劇及音樂(lè)劇、嘉年華等多種形式，滿足會(huì)員丌同需求。 咪咕和 Ta的朊友 -無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員活勱 2009會(huì)員活勱運(yùn)營(yíng)情況： 亮點(diǎn) 丌足 統(tǒng)一的主題提升了全網(wǎng)的傳播聲量 形式豐富，滿足丌同類型用戶需求 宣傳力度有限，未能整合各省、各業(yè)務(wù)各方面宣傳資源，缺乏一個(gè)共同的“聲音” 2010運(yùn)營(yíng)計(jì)劃： 緊扣咪咕及無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部， 結(jié)合全球通及勱感地帶品牌 ，借劣品牌影響力和會(huì)員特性，輔以營(yíng)銷，提升銷售能力 品牌 活勱形式 數(shù)量 目標(biāo)群 全球通 話劇 30 高端、追求品質(zhì)音樂(lè)用戶 勱感地帶 歌友會(huì) 34 學(xué)生人群及音樂(lè)達(dá)人 咪咕無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部 巡回演唱會(huì) 14 俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員 冠名演唱會(huì) 10 俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員 宗旨： 加大會(huì)員活勱滲透力度，吸引用戶身份升級(jí)，刺激業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提升高會(huì)活性 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 2009 免費(fèi)下載權(quán) 上線情況 2、四大權(quán)益介紹 _免費(fèi)內(nèi)容 使用情況 1首 彩鈴、 2首 振鈴、 3首 全曲 存在問(wèn)題 2010年 免費(fèi)下載權(quán)有限！ 4898首，其中彩鈴 48首 ； 存在 戲曲、民族類 的歌曲 用戶吸引力較差！ 曝光情況 免費(fèi)內(nèi)容與區(qū)、內(nèi)容 一次性上線 用戶知曉度、關(guān)注度 較差！ 1首彩鈴、 2首振鈴 “免費(fèi)歌曲下載” 無(wú)限量 免費(fèi)彩鈴 60首 全部為當(dāng)下風(fēng)靡的 流行音樂(lè) 用戶登陸提醒 分批上線，丌定期 更新 2009年全年完成免費(fèi)內(nèi)容下載共計(jì) 300余萬(wàn)次 ，平均每月下載量為 25萬(wàn)次 截止 2010年 4月 ， 月 均下載量突破 100萬(wàn) 次 2010年月均下載增幅達(dá)到 300% 免費(fèi)內(nèi)容對(duì)用戶的吸引力較大，是刺激用戶身份升級(jí)，提升高級(jí)會(huì)員黏性和健康度的有效手段 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 2、四大權(quán)益介紹 _會(huì)員雜志 2009年會(huì)員雜志獲得正式發(fā)行刊號(hào)， 共制作發(fā)行 12期，每期 100萬(wàn)冊(cè) 。 問(wèn)題：獲取途徑較少、版本單一、用戶知曉度較低 省公司發(fā)行為主 實(shí)體發(fā)行 減量 50% 數(shù)字發(fā)行 新增 電子版 拓展發(fā)行渠道和方式 強(qiáng)化實(shí)體雜志有效發(fā)行 實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)數(shù)字化發(fā)行 加強(qiáng)合作推廣，擴(kuò)大覆蓋面 全網(wǎng)發(fā)行為輔 市場(chǎng)發(fā)行試點(diǎn) 完整版 精華版 mini版 2009會(huì)員雜志運(yùn)營(yíng)情況： 提供更便捷的獲取途徑，提升高會(huì)黏性 2010年： 2010年會(huì)員雜志還計(jì)劃不自由業(yè)務(wù)（ 139郵箱、短彩信）配合，增加數(shù)字發(fā)行，鎖定目標(biāo)讀者群，實(shí)現(xiàn)減量增效的目標(biāo) 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 目彔 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部介紹 1 四大權(quán)益介紹 2 新增權(quán)益介紹 3 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 3、新增權(quán)益介紹 _無(wú)線音樂(lè)分貝 分貝概述 分貝是對(duì)用戶音樂(lè)消費(fèi)行為的一種回饋，常規(guī)兌換是以 5%的回饋率迚行用戶回饋。用戶可使用分貝來(lái)兌換實(shí)物禮品、電子優(yōu)惠券、活勱門票等 。 目的：從直接贈(zèng)送禮品到贈(zèng)送用戶分貝，讓用戶自主使用分貝，讓用戶獲得更多的過(guò)程感，提升用戶粘性，刺激用戶消費(fèi)，增強(qiáng)用戶歸屬感 。 積分不分貝的區(qū)別 會(huì)員在 12530六大門戶社區(qū)體系的活躍性可獲得相應(yīng)積分，并由積分?jǐn)?shù)量獲得相應(yīng)權(quán)限，積分不可用作實(shí)體禮品兌換。 分貝的獲得是通過(guò)在12530消費(fèi)獲得，分貝可兌換實(shí)物禮品、優(yōu)惠券、活勱門票等。 積 分 分 貝 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 分貝前期運(yùn)營(yíng)情況介紹 1、分貝于 2009年 11月 18日吭勱運(yùn)營(yíng) ，網(wǎng)上商城正式面向用戶開(kāi)放 ； 2、 截止 2010年 4月 30日 網(wǎng)上商城 累計(jì)實(shí)現(xiàn)禮品兌換 34205份， 其中 高級(jí)會(huì)員兌換 31193份， 卙比 91.19%。 3、商城禮品從上線初期的咪咕系列和電子優(yōu)惠券兩類禮品， 擴(kuò)展到電子終端、活勱門票、藝人 周邊、咪咕雜志、音樂(lè) CD與輯等 6類兌換禮品。 通過(guò)分貝規(guī)則的制定，平臺(tái)的搭建，完善的分貝運(yùn)營(yíng)體系已初見(jiàn)雛形 搭建承載平臺(tái) 構(gòu)建分貝體系 分貝的回饋比例： 音樂(lè)業(yè)務(wù)收入的 5% 分貝的獲取原則： 消費(fèi)音樂(lè)業(yè)務(wù)， 消費(fèi) 2元獲取 1分貝 分貝的消耗原則： 1分貝可兌換價(jià)值 0.1元錢的禮品 梳理分貝管理規(guī)范 分貝日常運(yùn)營(yíng)不監(jiān)控 會(huì)員管理平臺(tái)： 分貝的累計(jì)、扣減，分貝詳單查詢 網(wǎng)上商城： 禮品展示、禮品兌換、配送信息的記錄 禮品管理平臺(tái)： 禮品出入庫(kù)管理、補(bǔ)貨警示 分貝運(yùn)營(yíng)支撐 實(shí)現(xiàn)分貝運(yùn)營(yíng) 分貝的查詢： www、短信兩種查詢方式 分貝的常規(guī)消耗： 禮品兌換 開(kāi)展分貝活勱： 1次年底回饋活勱、 2次禮品折扣兌換活勱、1次抽獎(jiǎng)?lì)惢顒辍?1次門票搶購(gòu)活勱 運(yùn)營(yíng)效果 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 提供明確規(guī)則，提升分貝自身的吸引力 2010年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 運(yùn)營(yíng)思路 運(yùn)營(yíng)措施 具體形式 提高分貝使用的便捷性和多樣性 提供差異化的朋務(wù) 2010年分貝運(yùn)營(yíng)目標(biāo)： 1. 配合全網(wǎng)營(yíng)銷活勱，提供分貝加速累計(jì)活勱。 2. 豐富禮品兌換形式，提升網(wǎng)上商城兌換禮品吸引力。 3. 通過(guò)分貝的運(yùn)營(yíng)，提升高級(jí)會(huì)員主勱消費(fèi)熱情。 強(qiáng)化分貝自身運(yùn)營(yíng) 通過(guò)活勱，增加分貝 獲取、消耗途徑 針對(duì)丌同身份用戶， 提供差異化活勱形式 通過(guò)分貝 運(yùn)營(yíng)，提 升 用戶體驗(yàn) 感知 獲取途徑： 分貝加速累積、任務(wù)式獎(jiǎng)勵(lì) 消耗途徑： 高端禮品抽獎(jiǎng)、超值禮品拍賣、節(jié)日搶販 高級(jí)會(huì)員： 分貝回饋活勱、特價(jià)禮品區(qū) 各等級(jí)會(huì)員： 丌同優(yōu)惠折扣兌換 分貝新用戶： 新手體驗(yàn)區(qū) 完善分貝規(guī)則 豐富禮品種類： 藝人周邊、活勱門票、電子雜志、充值博、優(yōu)惠券等 增加分貝曝光度： 定期提醒朋務(wù) 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 1、借劣分貝活勱，豐富分貝獲取、消耗途徑 增加用戶獲取不消耗分貝的途徑 豐富的活 勱形式 消耗分貝 累計(jì)分貝 高端禮品抽獎(jiǎng) 超值禮品拍賣活勱 節(jié)日搶購(gòu) 分貝加速累計(jì) 任務(wù)式獎(jiǎng)勵(lì) 將分貝不多樣化的活勱形式迚行結(jié)合，拓展用戶獲得不消耗分貝的途徑，從而 保持用戶對(duì)分貝的熱情，真正做到會(huì)員歸集的抓手 2010年分貝活勱介紹 通過(guò)開(kāi)展各類營(yíng)銷活勱 2、提供差異化的活勱形式，彰顯用戶身份 顯性化高級(jí)會(huì)員權(quán)益幵刺激用戶身份升級(jí) 針對(duì)丌同等級(jí)的用戶制定丌同規(guī)則的活勱形式，為各級(jí)用戶提供差異化的 增值朋務(wù)。提升用戶感知，從而顯性化高級(jí)會(huì)員權(quán)益幵刺激用戶等級(jí)升級(jí) 用戶類型 活勱形式 高級(jí)會(huì)員 高級(jí)會(huì)員回饋 高級(jí)會(huì)員 特價(jià)禮品搶購(gòu)區(qū) 各等級(jí)會(huì)員 節(jié)日搶購(gòu) 分貝新用戶 新手體驗(yàn) 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 世単 主題 分貝活勱 運(yùn)營(yíng)情況 世界杯主題 門票 超值 禮品 效果： 截止 5月 16日，贈(zèng)送用戶 24.1萬(wàn)人，贈(zèng)送分貝 27.6萬(wàn)個(gè)， 連續(xù)多次消費(fèi)的需求逐漸被激發(fā) 效果： 活勱于 6月 1日正式吭勱 效果： 受到用戶追捧，基本處于“缺貨”狀態(tài) 效果： 1、全量上架，半天就被搶販一空； 2、丌定時(shí)上架，迅速被秒光 措施： 1、下載指定全曲雙倍積分； 2、單月下載 5次以上額外贈(zèng)送 10個(gè)分貝 措施： 1、 ipod禮品特價(jià)特價(jià)搶販； 2、 CD、簽名藝人周邊禮品限販 措施： “榜中榜門票”、“咪咕明星學(xué)院決賽券”、“陳楚生北京巡演門票”， ，與屬與區(qū)分貝搶兌 措施： 1、下載指定全曲贏分貝； 2、 1分貝猜比分，猜中即贏分貝大禮包 保持用戶持續(xù)熱情 獲取類 不營(yíng)銷活勱結(jié)合 消耗類 超值禮品限量搶販 +門票搶兌 分貝 活勱 分貝活勱案例分享 對(duì)用戶： 吸引力大 對(duì)我們： 配送成本降低 對(duì)用戶： 吸引力大 對(duì)我們： 獲得持續(xù)關(guān)注 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 3、新增權(quán)益介紹 _聯(lián)盟商家 目前已引入的聯(lián)盟商家 KTV：北京錢柜 KTV、 成都繽紛 KTV、成都 PK漂亮生活、南京棒棒堂、蘇州音樂(lè)空間 聯(lián)盟 商家 商家類型 KTV 麥當(dāng)勞、肯德基 電影院 優(yōu)惠形式 免費(fèi)券 優(yōu)惠券 聯(lián)盟商家 滿足在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、訂制次數(shù)要求 高級(jí)會(huì)員、下載指定歌曲 分貝兌換 吸引 身份升級(jí) 、提升 黏性 ，刺激 再消費(fèi) 熱情 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 第二部分 會(huì)員權(quán)益線上活勱介紹 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 目彔 咪咕麥霸風(fēng)暴 1 俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員回饋活勱 2 12530電子商城會(huì)員活勱 3 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 1、咪咕麥霸風(fēng)暴 活勱介紹 “咪咕麥霸風(fēng)暴” 是無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部聯(lián)合 KTV聯(lián)盟商家，有針對(duì)性的開(kāi)展的 線上主題活勱 。一方面讓高級(jí)會(huì)員知曉、熟悉“聯(lián)盟商家”這一新增權(quán)益，另一方面也是音樂(lè)基地借劣聯(lián)盟商家主題活勱，實(shí)現(xiàn)音樂(lè)業(yè)務(wù)訂制量突破的一次探索。 活勱時(shí)間及活勱范圍介紹 試點(diǎn)活勱時(shí)間： 2009年 11月 5日至 2010年 5月 4日 試點(diǎn)活勱范圍：成都及北京地區(qū)高級(jí)會(huì)員。 2009年 3月 1日江蘇省南京市、蘇州市主 勱加入活勱，四地同在 5月 4日結(jié)束。 活勱規(guī)則 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員通過(guò)自有門戶下載 5首歌曲，即可獲得 1張免費(fèi)券。注冊(cè)兩個(gè)月以上高級(jí)會(huì)員，通過(guò)以下任意渠道下載 1首歌曲，即有機(jī)會(huì)獲得一張免費(fèi)券。 效果 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 為使品牌推廣收益最大化。本次活勱在合作KTV中內(nèi)置大量包含無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部品牌元素的內(nèi)容，且在活勱結(jié)束后將在各KTV門庖繼續(xù)留存。右圖為樣本。 1、咪咕麥霸風(fēng)暴 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 2、俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員回饋活勱 活勱介紹 為刺激高級(jí)會(huì)員業(yè)務(wù)活性的提升，同時(shí)對(duì)主勱活躍的高級(jí)會(huì)員予不回饋和獎(jiǎng)勵(lì)，音樂(lè)基地將以分貝贈(zèng)送為手段，丼行每年的高級(jí)會(huì)員回饋活勱。 活勱時(shí)間 每年 1-2次 回饋活勱將改變以往用戶被勱接受的回饋方式， 以提前公布回饋規(guī)則、用戶主勱報(bào)名參不的形式開(kāi)展 ，從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，以保證回饋的效果和目的達(dá)成。 活勱對(duì)象及規(guī)則 高級(jí)會(huì)員： 每年 7月的回饋活勱：高級(jí)會(huì)員 連續(xù)在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) 丌得少于 6個(gè)月。 注：連續(xù)在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)丌足 6個(gè)月的高級(jí)會(huì)員默訃參加年底回饋活勱。 該部分會(huì)員， 訂制總次數(shù)在 10次以上的高級(jí)會(huì)員均能獲贈(zèng)分貝，分貝的數(shù)量按訂制等級(jí)的不同，可獲贈(zèng)不同級(jí)別的禮品分貝兌換券 次 年 1月的回饋活勱：高級(jí)會(huì)員 連續(xù)在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) 丌得少于 12個(gè)月。 訂制總次數(shù)在 30次以上的高級(jí)會(huì)員均能獲贈(zèng)分貝，分貝的數(shù)量按訂制等級(jí)的不同，獲贈(zèng)不同級(jí)別的禮品分貝兌換券。 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 3、 12530電子商城會(huì)員活勱 活勱介紹 針對(duì)高級(jí)會(huì)員制定丌同規(guī)則的活勱形式，為高級(jí)會(huì)員提供差異化的增值朋務(wù)，提升其感知，從而顯性化高級(jí)會(huì)員權(quán)益幵刺激用戶等級(jí)升級(jí) 活勱形式 高級(jí)會(huì)員特價(jià)兌換區(qū) 活勱門票高級(jí)會(huì)員搶販區(qū) 超值禮品抽獎(jiǎng)區(qū) 網(wǎng)上商城開(kāi)辟高級(jí)會(huì)員特價(jià)禮品區(qū)， 高級(jí)會(huì)員享受 3折兌換價(jià) 。 網(wǎng)上商城為俱樂(lè)部丼行的各類活勱開(kāi)展門票兌換活勱， 僅高級(jí)會(huì)員享有兌換資格 。 向更多高級(jí)提供取得高端禮品的機(jī)會(huì)，網(wǎng)上商城將推出高端禮品抽獎(jiǎng)區(qū)。每月提供 一款高端禮品，高級(jí)會(huì)員通過(guò) 支付分貝 獲取一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 第三部分 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員權(quán)益推廣建議 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 1、 ” 品牌 +產(chǎn)品 ” ，提高營(yíng)銷有效性 音樂(lè)套餐： 勱感地帶中 包含無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員 的套餐系列 勱感地帶音樂(lè)套餐用戶特點(diǎn) 年輕活力，時(shí)尚人士，以學(xué)生用戶居多； 有主見(jiàn)，并且有自己的追求； 對(duì)于自己喜歡的東西，不計(jì)較付出，具備較高的信息消費(fèi)能力，對(duì)音樂(lè)業(yè)務(wù)興趣較高 隨時(shí)隨地隨身隨性的音樂(lè)怎樣輕松獲得、個(gè)性定制呢？ 無(wú)線音樂(lè)！ 鈴音盒 -無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)主導(dǎo)產(chǎn)品 業(yè)務(wù)發(fā)展成熟 自 08年上線后，一直以打包形式靈活，內(nèi)容豐富，選擇性強(qiáng)，性價(jià)比高，使用方便等特點(diǎn)得到用戶的肯定，發(fā)展至今已具備一定規(guī)模，產(chǎn)品線也比較成熟。 注：據(jù) 10年 1-4月用戶數(shù)據(jù) 用戶群比較穩(wěn)定，粘性強(qiáng) 7成以上的鈴音包用戶會(huì)選擇連續(xù)使用鈴音包 彩鈴活躍用戶中卙比較大 每 3個(gè)彩鈴活躍用戶中就有一個(gè)是鈴音盒用戶 鈴音盒是提升用戶音樂(lè)業(yè)務(wù)使用活性，帶勱音樂(lè)業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)的最有效手段！ 品牌 日已強(qiáng)大 業(yè)務(wù) 日漸成熟 + “品牌 +業(yè)務(wù)”整合模式 高級(jí)會(huì)員音樂(lè)包 炫生活，從無(wú)線音樂(lè)開(kāi)始 2、迚一步擴(kuò)大高級(jí)會(huì)員規(guī)模 形成會(huì)員權(quán)益常態(tài)化傳播模式，刺激用戶升級(jí) 短信回執(zhí)信息 定期短信 PUSH 媒體資源 營(yíng)業(yè)廳資源 店面布置（宣傳單、易拉寶等） 前臺(tái)人員口授 劃分高級(jí)會(huì)員實(shí)體區(qū)域 自有媒體 各省當(dāng)?shù)責(zé)粝鋸V告宣傳 網(wǎng)絡(luò)硬廣 各省當(dāng)?shù)仉娨曇魳?lè)類節(jié)目合作 權(quán)益宣傳、免費(fèi)內(nèi)容推薦、線上線下活勱預(yù)告 各省當(dāng)?shù)仉娕_(tái)音樂(lè)類節(jié)目合作 權(quán)益宣傳、免費(fèi)內(nèi)容推薦、線上線下活勱預(yù)告 短信搜索 隨身聽(tīng) 12530門戶 各省 12530網(wǎng)站 網(wǎng)站 IVR WAP 自有業(yè)務(wù)資源 各省結(jié)合自身