畢業(yè)論文-企業(yè)管理.doc

企業(yè)管理創(chuàng)新的思考摘要面對日益變化的國內(nèi)國際市場競爭的特點，企業(yè)只有通過管理創(chuàng)新，創(chuàng)造新價值，才能立于市場不敗之地，只有不斷進行管理創(chuàng)新，企業(yè)在復(fù)雜多變的市場競爭中才能得以取勝。本文對企業(yè)管理創(chuàng)新作了新的詮釋, 分析了新的時代背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢 , 提出了企業(yè)管理創(chuàng)新的重點和基本途徑, 以及企業(yè)管理創(chuàng)新中應(yīng)注意的問題。關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理創(chuàng)新；發(fā)展趨勢；基本途徑；目錄摘要1第一章 引言3第二章 企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)涵及發(fā)展趨勢3第三章 企業(yè)管理創(chuàng)新的重點及基本途徑6第四章 企業(yè)管理創(chuàng)新中應(yīng)注意的題11參考文獻13由于金融危機, 導(dǎo)致全球經(jīng)濟陷入空前的衰退, 中國經(jīng)濟也受到了本世紀以來最大的沖擊。人們都在探索未來中國經(jīng)濟的發(fā)展趨勢和保持可持續(xù)發(fā)展的途徑及其政府政策, 基本上確立了調(diào)整結(jié)構(gòu)、擴大內(nèi)需和創(chuàng)新的方針。創(chuàng)新則成為未來中國經(jīng)濟發(fā)展的基本途徑和戰(zhàn)略。企業(yè)的素質(zhì)和創(chuàng)新能力是促進經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的根本所在。企業(yè)創(chuàng)新主要包括技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。本文就我國企業(yè)的管理創(chuàng)新問題做些探討。一、企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵及其發(fā)展趨勢( 一) 企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵及重要意義企業(yè)是科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的中介環(huán)節(jié)，推進企業(yè)管理創(chuàng)新對于推進科技進步和創(chuàng)新、不斷提高我國生產(chǎn)力發(fā)展水平具有重要意義。改革開放之初，我國不僅總體科學(xué)技術(shù)水平比較落后，企業(yè)管理也比較落后，這在很大程度上限制了我國生產(chǎn)力的發(fā)展。隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國科技事業(yè)取得長足進步，國外先進的企業(yè)管理理論也被陸續(xù)引入，我國企業(yè)經(jīng)營管理落后的局面有了較大改觀，涌現(xiàn)了一大批管理水平較高、技術(shù)研發(fā)能力較強、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)秀企業(yè)。但也應(yīng)看到20世紀90年代中后期以來，隨著我國買方市場的形成和市場競爭的日趨激烈，一些企業(yè)尤其是從事競爭性產(chǎn)品生產(chǎn)和加工的企業(yè)，為了追求短期利益，把注意力更多地放在了市場拓展上，相對疏于內(nèi)部管理，影響了企業(yè)核心競爭力的提升。創(chuàng)新理論的創(chuàng)始者、美國哈佛大學(xué)教授約瑟夫 熊彼特從經(jīng)濟發(fā)展的角度, 把企業(yè)創(chuàng)新概括為五種基本情況: ( 1) 創(chuàng)造一種新的產(chǎn)品, 也就是消費者還不熟悉的產(chǎn)品, 或者已有產(chǎn)品的一種新的特性或新的功能; ( 2) 采用一種新的生產(chǎn)方法, 也就是在有關(guān)的制造部門中尚未通過實驗鑒定的方法, 這種新的方法不一定非要建立在科學(xué)新發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上, 也可能是以新的商業(yè)方式來處理某種產(chǎn)品; ( 3) 開辟一個新的市場, 就是將產(chǎn)品或服務(wù)推向一個新的區(qū)域、領(lǐng)域或新的客戶群; ( 4) 取得或控制原材料或半制成品的新的供應(yīng)源, 不論這種來源是已經(jīng)存在的或是第一次創(chuàng)造出來的; ( 5) 創(chuàng)造新的企業(yè)組織或重組其組織形態(tài), 創(chuàng)造新的聯(lián)系方式。創(chuàng)新具有多個側(cè)面和維度, 根據(jù)所強調(diào)方面的不同, 對創(chuàng)新會有各種不同的定義。有的東西之所以被成為創(chuàng)新, 是因為它改善了我們的生活方式和生活質(zhì)量; 有的是因為提高了工作效率或鞏固了企業(yè)的競爭地位; 有的則是對經(jīng)濟具有根本的影響。企業(yè)管理創(chuàng)新, 是指創(chuàng)造一種更加有效的企業(yè)資源組合方式, 這種方式可以是新的有效整合資源以達到企業(yè)目標和責(zé)任的全過程管理, 也可以是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節(jié)控制方式。一般包括下列五種情況: ( 1) 提出一種新的經(jīng)營思路并加以有效實施。新經(jīng)營思路如果是切實可行的, 就是管理方面的一種創(chuàng)新。這種經(jīng)營思路可能對一個企業(yè)是新的, 也可能對所有企業(yè)來說都是新的。( 2) 創(chuàng)立一個新的組織或重新組合一個組織, 并使之有效運轉(zhuǎn), 構(gòu)成對全企業(yè)或企業(yè)的某些方面的有效支撐, 就是管理組織的一種創(chuàng)新。( 3) 提出一種新的管理方法或?qū)υ椒ǖ母倪M, 或使生產(chǎn)效率得以提高, 或使人際關(guān)系更加協(xié)調(diào), 或能更好地激勵員工等。這些都將有助于企業(yè)資源整合或得到最優(yōu)化的運用。( 4) 設(shè)計一種新的管理模式。所謂管理模式, 是指企業(yè)的綜合性的管理方式。企業(yè)管理模式的創(chuàng)新會對整個企業(yè)或?qū)ζ髽I(yè)某類專業(yè)管理產(chǎn)生根本性的變革。( 5) 不斷創(chuàng)造出適應(yīng)性的管理制度。管理制度是企業(yè)資源整合行為的規(guī)范, 也是維系整個企業(yè)運行的有機組成。制度的變革會給企業(yè)行為帶來巨大的變化。( 二) 企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢在新的時代背景下, 要求企業(yè)在日益激烈的市場競爭中, 要適應(yīng)外部環(huán)境的變化, 不斷地探索新的管理模式和組織形態(tài), 因而, 企業(yè)管理創(chuàng)新也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。1. 深刻把握企業(yè)競爭的主導(dǎo)要素。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下, 在經(jīng)濟全球化的大背景下, 企業(yè)在市場上競爭的主導(dǎo)要素由物質(zhì)技術(shù)、客戶正在轉(zhuǎn)變?yōu)橹R和創(chuàng)新能力。一個企業(yè)是否擁有知識和創(chuàng)新能力,將決定它的核心競爭力。企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠襁m應(yīng)市場變化和引領(lǐng)市場的速度之爭, 這就要求企業(yè)成為一個適應(yīng)和引領(lǐng)市場的、具有高度敏感性并具有快速反應(yīng)能力的# 敏捷性組織。在生產(chǎn)方面, 能依照客戶訂單, 任意批量制造產(chǎn)品和提供服務(wù), 創(chuàng)造出客戶的價值; 在營銷方面, 能以顧客價值為中心, 用個性化產(chǎn)品和服務(wù)組合, 豐富顧客價值; 在組織方面, 能整合和調(diào)動企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營過程相關(guān)的資源,有效率地生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù); 在企業(yè)文化建設(shè)上, 能使員工隊伍具有極大的向心力和同向性,保持著旺盛的活力。2. 信息技術(shù)在企業(yè)管理過程中發(fā)揮著貫穿作用。信息技術(shù)的運用和融合, 將極大地改變企業(yè)的管理模式。信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用, 使企業(yè)的業(yè)務(wù)活動和業(yè)務(wù)信息在同一過程中得到有效開發(fā)和管理, 使許多在傳統(tǒng)手段下無法解決的集中控制與分散作業(yè)的矛盾得到有效解決。企業(yè)通過整合, 能夠建立資源運作平臺, 使集中統(tǒng)一配置資源成為可能。借助信息技術(shù)手段, 企業(yè)可以通過虛擬組織形式, 跨越地理空間和時間約束, 建立企業(yè)供應(yīng)鏈和營銷鏈, 構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟, 實現(xiàn)新的組織跨越。3. 追求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué), 把企業(yè)作為一個最大化的利潤生產(chǎn)組織, 企業(yè)經(jīng)營的主題是追求利潤最大化。這一定律正在發(fā)生改變。企業(yè)追求短期的利潤最大化, 往往導(dǎo)致企業(yè)中途夭折。在產(chǎn)品、技術(shù)和知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天, 企業(yè)發(fā)展是否具有可持續(xù)性, 成為一個首要的命題。4. 人才資源成為決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的第一資源。一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵, 人才的重要性從來沒有像今天這樣重要。擁有各類人才, 并著力培養(yǎng)高素質(zhì)的管理和技術(shù)人才, 成為企業(yè)管理創(chuàng)新的重要課題。企業(yè)需要更多地通過組織學(xué)習(xí)、知識管理和加強開放學(xué)習(xí), 增強人力資源的競爭能力。5. 企業(yè)更加注重履行社會責(zé)任, 實現(xiàn)企業(yè)、環(huán)境和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。履行社會責(zé)任, 是社會發(fā)展對企業(yè)的要求, 更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與成長的內(nèi)在需要, 也是企業(yè)存在的基本理由。良好的企業(yè)社會責(zé)任策略和實踐可以使企業(yè)獲取更多的商業(yè)利益, 企業(yè)管理創(chuàng)新必須充分考慮如何履行社會責(zé)任的問題。6. 經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變, 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和金融創(chuàng)新, 要求企業(yè)必須通過管理創(chuàng)新與其相適應(yīng), 創(chuàng)造出新的企業(yè)管理方式和新的商業(yè)模式。二、企業(yè)管理創(chuàng)新的重點和基本途徑管理創(chuàng)新是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它是一個對企業(yè)管理思想、管理組織、管理方法、管理手段和管理模式的綜合創(chuàng)新體系, 又需要通過技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和組織創(chuàng)新進行系統(tǒng)集成才能實現(xiàn)。( 一) 企業(yè)管理創(chuàng)新的重點工作1. 積極推進管理思維的創(chuàng)新思維創(chuàng)新企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益，打破陳規(guī)陋習(xí)，克服舊有思想束縛，樹立全新的管理思路。思維創(chuàng)新直接地表現(xiàn)為一種創(chuàng)新性思維活動，企業(yè)價值觀念和企業(yè)經(jīng)營的創(chuàng)新，它深刻地影響企業(yè)的行為和效益，是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。思維創(chuàng)新首先要改變傳統(tǒng)的觀念模式，即濃重的小生產(chǎn)意識、經(jīng)營理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”，在組織管理上的“等”、“靠”、“要”，意識、管理決策上的“一言堂”、“家長制”作用。其次要適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的要求，建構(gòu)全新的思維觀念，即著眼世界振興民族經(jīng)濟的使命感和機遇感、培育和維護企業(yè)形象的CIS意識、嚴格成本觀念和全面質(zhì)量管理觀念、確立名牌戰(zhàn)略意識、強化危機管理觀念、競爭意識；樹立以人為本、“顧客即上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念等。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程需要有一個指導(dǎo)思想, 統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)方方面面, 這就是企業(yè)的管理思想。管理思想是在對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境正確的把握, 對內(nèi)部組織狀況準確分析, 對企業(yè)發(fā)展目標準確定位的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的, 反過來又對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面和整個過程及其每個員工進行指導(dǎo), 同時和與企業(yè)有關(guān)的方面相互作用。管理思想對企業(yè)的全局和未來影響巨大。管理思想創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)端。管理思想的創(chuàng)新, 必須要說明企業(yè)存在和發(fā)展的價值和意義, 只有這樣, 才能激發(fā)自身的活力, 并與外界, 包括客戶和各種利益相關(guān)者產(chǎn)生共鳴, 得到他們的支持, 為企業(yè)構(gòu)筑起良好的經(jīng)營環(huán)境。管理思想的創(chuàng)新, 要體現(xiàn)能夠調(diào)動企業(yè)全體員工的工作能動性和創(chuàng)造性, 開發(fā)企業(yè)的活力之源; 要說明企業(yè)的愿景, 起到激勵作用; 要說明企業(yè)對待風(fēng)險和困難挫折的態(tài)度, 顯示企業(yè)的堅強決心。一個企業(yè)管理思想的創(chuàng)新, 會給企業(yè)及其全體員工帶來翻天覆地的變化, 甚至?xí)_辟企業(yè)經(jīng)營管理的新時代。管理思想的創(chuàng)新往往是企業(yè)經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化趨勢, 對內(nèi)在能力深刻把握和思考的結(jié)果。2. 大力實施企業(yè)組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)新就是為了實現(xiàn)管理目的，將企業(yè)資源進行重組與重置，采用新的管理方式和方法，新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系，使企業(yè)發(fā)揮更大效益的創(chuàng)新活動。企業(yè)組織創(chuàng)新是通過調(diào)整優(yōu)化管理要素人、財、物、時間、信息等資源的配置結(jié)構(gòu)，提高現(xiàn)有管理要素的效能來實現(xiàn)的。作為企業(yè)的組織創(chuàng)新，可以有新的產(chǎn)權(quán)制、新的用工制、新的管理機制，公司兼并和戰(zhàn)略重組，對公司重要人員實行聘任制和選舉制，企業(yè)人員的調(diào)整與分流等。組織創(chuàng)新的方向就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”。企業(yè)的組織創(chuàng)新，要考慮企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，要對未來的經(jīng)營方向、經(jīng)營目標、經(jīng)營活動進行系統(tǒng)籌劃；要建立以市場為中心的市場信息、宏觀調(diào)整信號及時作出反應(yīng)的反饋應(yīng)變系統(tǒng)；要不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)要素組合，開發(fā)人力資源；在注重實物管理的同時，應(yīng)加強價值形態(tài)管理，注重資產(chǎn)經(jīng)營、資本金的積累等?，F(xiàn)代企業(yè)組織應(yīng)該是一個動態(tài)的結(jié)構(gòu)和功能適應(yīng)性調(diào)節(jié)的組合,是一個善于不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)變化和促進變化的有機體。隨著科學(xué)技術(shù)的推動, 以知識的創(chuàng)造和應(yīng)用為主的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整, 企業(yè)組織正在發(fā)生根本性的變革, 其特點是企業(yè)間的虛擬性增強及其競爭關(guān)系的變化, 融合性增加, 企業(yè)邊界更加模糊, 內(nèi)部的共享性增強等。新時代企業(yè)組織創(chuàng)新的主要特點是, 組織機構(gòu)的學(xué)習(xí)性變化, 組織內(nèi)部和組織之間的信息網(wǎng)絡(luò)重構(gòu), 組織中人際關(guān)系和工作關(guān)系的重構(gòu), 權(quán)力性質(zhì)的變化和權(quán)力機制的更新等。企業(yè)組織的創(chuàng)新, 是權(quán)利結(jié)構(gòu)和利益體系的重組, 知識和專業(yè)權(quán)利在企業(yè)組織中的安排出現(xiàn)增強的趨勢, 以專業(yè)單元和項目合作為主的創(chuàng)新, 往往帶來組織的創(chuàng)新。技術(shù)的積聚效應(yīng)會產(chǎn)生新的企業(yè)集群。隨著品牌和企業(yè)信譽的可資本化, 使得企業(yè)擴張的核心路徑發(fā)生了新的變化。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有著很大關(guān)系, 企業(yè)制度的變遷是以企業(yè)組織的創(chuàng)新為載體的。3. 有效推進企業(yè)管理方式和管理技術(shù)的創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得利潤最大化，企業(yè)進行技術(shù)研制與開發(fā)，合理實施技術(shù)改造，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢的創(chuàng)新活動。在信息時代，企業(yè)之間的分工將主要取決于企業(yè)之間的技術(shù)優(yōu)勢，而非資金優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。技術(shù)開發(fā)引導(dǎo)著市場需求，技術(shù)變遷決定著企業(yè)產(chǎn)供銷流程體系和企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場份額的根本途徑。技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的制高點。因此，現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要形成行之有效的內(nèi)部運行機制和良好的外部支持環(huán)境。在外部環(huán)境方面，國家應(yīng)該對技術(shù)開發(fā)研究給予經(jīng)費投入，對高技術(shù)企業(yè)給予適當優(yōu)惠政策，建立產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的激勵機制，建立穩(wěn)定的政策支撐系統(tǒng)。就企業(yè)本身來說，必須有自己的知識和技術(shù)創(chuàng)新能力，有可產(chǎn)業(yè)化的自主知識產(chǎn)權(quán)和高技術(shù)項目；同時有對引進高技術(shù)產(chǎn)業(yè)項目創(chuàng)新能力?，F(xiàn)代企業(yè)管理方式和管理技術(shù)的創(chuàng)新, 往往是根據(jù)企業(yè)快速適應(yīng)市場和內(nèi)部資源有效整合的需要,加之科學(xué)成果綜合運用的結(jié)果。運用信息技術(shù)統(tǒng)化管理, 是現(xiàn)代企業(yè)管理方式創(chuàng)新的趨勢。網(wǎng)絡(luò)化、信息化和虛擬化把企業(yè)各種資源形態(tài)和組織形態(tài)集成到一個運作平臺上, 管理信息和業(yè)務(wù)要素符號成為管理的要素和媒介, 創(chuàng)造能夠統(tǒng)一標示信息符號和流程傳導(dǎo)路線的管理方式, 這已成為管理創(chuàng)新的焦點。網(wǎng)絡(luò)化、信息化和虛擬化管理方式創(chuàng)新互為需要、互相融合、互相促進。如企業(yè)資源計劃( ERP) 、準時生產(chǎn)( JIT ) 、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)( OPT) 、精良生產(chǎn)方式( LP) 、基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)管理模式通過CMS集成起來, 改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和管理, 實現(xiàn)管理的高度集約化和信息共享, 極大地減少縫隙效率的損失。管理方式和管理技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)的影響比較直接, 可以為員工直接應(yīng)用, 如管理風(fēng)格的創(chuàng)新、績效管理方法的創(chuàng)新可以作用到每個員工; 生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等方面管理方法的創(chuàng)新, 則對企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程及其技術(shù)產(chǎn)生局部或根本性的改變; 新辦公設(shè)施及其流程管理方法的創(chuàng)新, 則會改變工作方式和實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)組合等。4. 著力推進管理制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新企業(yè)管理創(chuàng)新的保證?，F(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、分配方式、經(jīng)營觀念等規(guī)范化設(shè)計與安排的創(chuàng)新活動。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化，同時又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次，是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排，調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營者、勞動者的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，使企業(yè)具有更高的活動效率。管理制度是對企業(yè)管理運行規(guī)則的根本規(guī)定和規(guī)范, 管理制度的創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新具有導(dǎo)向和引領(lǐng)作用。管理制度創(chuàng)新主要包括: 各類企業(yè)通用和專業(yè)的管理制度的創(chuàng)新; 管理制度的效用評價; 管理制度的制定方式以及管理制度的系統(tǒng)化和動態(tài)優(yōu)化。( 二) 企業(yè)管理創(chuàng)新的基本途徑為了有效推進企業(yè)管理創(chuàng)新, 必須不斷開發(fā)創(chuàng)新的源動力, 尋求科學(xué)合理的創(chuàng)新途徑。1. 充分發(fā)揮企業(yè)高層對管理創(chuàng)新的推動作用-企業(yè)高層, 尤其是企業(yè)的董事會和企業(yè)總裁, 在企業(yè)創(chuàng)新中起著關(guān)鍵的核心作用。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)高層, 往往成為企業(yè)創(chuàng)新的引領(lǐng)者和推動者。缺乏創(chuàng)新激情的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者, 往往會貽誤企業(yè)創(chuàng)新, 甚至?xí)璧K企業(yè)創(chuàng)新活動的開展。大量企業(yè)創(chuàng)新的案例表明, 正是企業(yè)高層審視度勢, 統(tǒng)籌企業(yè)創(chuàng)新規(guī)劃,構(gòu)建激發(fā)創(chuàng)新的制度和文化, 才使企業(yè)涌現(xiàn)出創(chuàng)新的激情, 不斷創(chuàng)造出新的機制, 使創(chuàng)新人才層出不窮,從而使企業(yè)具有很強的競爭優(yōu)勢。企業(yè)高層必須通過不斷學(xué)習(xí), 建立健全企業(yè)創(chuàng)新制度, 完善激勵機制, 確立企業(yè)事業(yè)追求的愿景, 使創(chuàng)新成為企業(yè)常態(tài), 從而造就創(chuàng)新型企業(yè)。2. 積極營造企業(yè)創(chuàng)新文化環(huán)境-創(chuàng)新具有極大的風(fēng)險和不確定性, 并且需要大量的前期人才投入、資金投入及技術(shù)支撐, 這會給創(chuàng)新者造成很大的心理壓力, 擔心失敗的陰影籠罩在創(chuàng)新者的身上, 害怕創(chuàng)新失敗會造成很大的損失。由此,往往使許多人在創(chuàng)新面前怯而卻步, 不敢創(chuàng)新。但無數(shù)事實證明, 創(chuàng)新的成功是建立在無數(shù)次失敗的基礎(chǔ)上的。研究表明, 一個支持創(chuàng)新, 不懼怕失敗、寬容失敗的組織氛圍對激勵創(chuàng)新是至關(guān)重要的。因此,必須從領(lǐng)導(dǎo)者做起, 積極營造鼓勵創(chuàng)新的文化環(huán)境。3. 以項目帶動創(chuàng)新-企業(yè)項目的建設(shè)和運行, 大都是從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來考慮的, 需要以新的機制來保障, 這就為企業(yè)創(chuàng)新帶來了新的機遇。企業(yè)可以項目開發(fā)新的技術(shù), 建立新的、有效率的管理和運行機制, 培養(yǎng)創(chuàng)新人才。4. 建立有效的外部聯(lián)系-企業(yè)創(chuàng)新是一個內(nèi)外互動的過程。消費者、客戶的需求及其變化往往會形成企業(yè)創(chuàng)新的拉動力; 競爭者的動態(tài)和其戰(zhàn)略是企業(yè)創(chuàng)新的重要參照; 供應(yīng)者、合作者是企業(yè)創(chuàng)新的促進力; 社會經(jīng)濟和文化的變革可能會極大地影響企業(yè)的創(chuàng)新方向, 甚至改變企業(yè)的管理模式和治理結(jié)構(gòu); 自然界的變化也會影響企業(yè)的創(chuàng)新。因此, 企業(yè)必須與外界形成良好的互動, 選擇和把握企業(yè)創(chuàng)新的方向和途徑。5. 整合內(nèi)部創(chuàng)新-企業(yè)創(chuàng)新在業(yè)務(wù)和職能中縱橫交錯, 有些業(yè)務(wù)可能就是創(chuàng)新的激發(fā)點, 需要各組織和職能部門的參與配合, 企業(yè)模式的改變則會使部門的設(shè)置和工作過程發(fā)生改變, 并產(chǎn)生新的管理和業(yè)務(wù)聯(lián)系。管理創(chuàng)新必須有效整合企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新, 對創(chuàng)新進行有效的管理和評價、推廣, 提高創(chuàng)新的效率, 減少創(chuàng)新的不確定性, 規(guī)避創(chuàng)新風(fēng)險。三、企業(yè)管理創(chuàng)新中應(yīng)注意的問題管理創(chuàng)新是一個綜合體系, 有的要在企業(yè)整體和全局上推進, 有的則要在局部突破; 有的要重新審視和改變企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù), 有的可能要加強原有的業(yè)務(wù); 有的要打破別人的技術(shù)封鎖, 有的則需從自身根本上創(chuàng)新; 等等。對于中國的企業(yè)來說, 走過了模仿和跟蹤的路子, 在經(jīng)濟總量和制造能力上都達到相當大規(guī)模的今天, 未來的發(fā)展必須依靠創(chuàng)新, 創(chuàng)新非常緊迫地走到了前臺?？傮w上看, 管理創(chuàng)新必須注意解決以下幾個重大問題。( 一) 管理創(chuàng)新必須注重培育企業(yè)的核心能力企業(yè)核心能力, 決定著企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展定位, 決定著企業(yè)的市場競爭位勢, 更決定著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展表明, 當外部市場空間競爭不是很激烈, 企業(yè)的國際聯(lián)系和競爭被限定的時候, 企業(yè)往往可以四面出擊, 進入多個領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè); 但當外部競爭激烈, 市場空間已被脹滿的情況下, 就不是市場空間決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營, 而是企業(yè)能力決定市場空間。當企業(yè)由追求自身利潤最大化轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展的時候, 管理創(chuàng)新的中心任務(wù)和方向就是培育企業(yè)的核心能力。在創(chuàng)新中, 集中優(yōu)勢資源和人力資本, 投入核心業(yè)務(wù)和核心能力, 打造自身獨特的能力優(yōu)勢, 使其成為能力型企業(yè)。( 二) 管理創(chuàng)新必須注重國際化中國企業(yè)經(jīng)過30 年的改革開放, 從引進發(fā)達國家的先進技術(shù)和學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗中, 得到了長足的發(fā)展, 一大批企業(yè)基本具備了自主創(chuàng)新的能力, 具備了自身國際化的能力。管理創(chuàng)新的國際化, 就是必須以創(chuàng)建具有國際競爭力的企業(yè)和企業(yè)集團為目標, 分析跨國公司的管理模式、經(jīng)濟和技術(shù)指標及其發(fā)展戰(zhàn)略, 同他們結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟, 進行廣泛的國際合作, 建立起創(chuàng)新的平臺, 同臺競技, 敢于和跨國公司競爭, 只有如此, 才能使企業(yè)提高國際競爭能力, 打造出我們自己的跨國公司, 形成中國特色的、具有國際水平的管理理論和管理模式。( 三) 管理創(chuàng)新必須緊貼市場, 提高管理創(chuàng)新的市場需求在現(xiàn)實中, 有許多企業(yè)往往只是根據(jù)自己的技術(shù)和規(guī)模需求, 封閉起來搞所謂的創(chuàng)新, 結(jié)果與市場需要的技術(shù)相脫節(jié), 增加的規(guī)模變成了市場的惡性競爭, 使創(chuàng)新歸于失敗。因此, 企業(yè)的創(chuàng)新不能是孤芳自賞, 必須緊跟市場需求, 把握市場和消費者、顧客的需求變化趨勢, 通過創(chuàng)新把他們的需求創(chuàng)造出來。( 四) 管理創(chuàng)新必須注重解決影響企業(yè)效率和效益提高的關(guān)鍵