市場(chǎng)宣傳專員崗位

4 事件41職責(zé)1：遵守并執(zhí)行中心所有的規(guī)章制度表1序號(hào)類別規(guī)章名稱1財(cái)務(wù)管理市內(nèi)交通和招待費(fèi)管理規(guī)定員工手機(jī)通訊費(fèi)的報(bào)銷管理規(guī)定巡考人員費(fèi)用報(bào)銷的管理規(guī)定固定資產(chǎn)管理規(guī)定2行政管理中心環(huán)境管理規(guī)定工服管理規(guī)定播放“青鳥之歌”規(guī)定早迎接的實(shí)施規(guī)定文件資料定置管理規(guī)定會(huì)議室管理規(guī)定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定郵件、信函收發(fā)規(guī)定文件管理規(guī)定合同管理規(guī)定3人事管理考勤管理制定員工行為準(zhǔn)則保密制度員工管理制度42職責(zé)2：制定中心月度市場(chǎng)宣傳方案411受控類事件1：選定月度市場(chǎng)宣傳主題（1、2級(jí)共用）表2事件1序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：根據(jù)本月市場(chǎng)招生結(jié)果，判斷宣傳主題是否準(zhǔn)確規(guī)范1：對(duì)比上月實(shí)際咨詢量與計(jì)劃咨詢量規(guī)范2：對(duì)比上月咨詢轉(zhuǎn)化率與中心平均咨詢轉(zhuǎn)化率規(guī)范3：對(duì)比本月實(shí)際招生人數(shù)與計(jì)劃招生人數(shù)標(biāo)準(zhǔn) 1-1：宣傳實(shí)施基本上按中心月度市場(chǎng)宣傳方案中既定的宣傳主題實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 1-2：實(shí)際咨詢量/計(jì)劃咨詢量80標(biāo)準(zhǔn) 2-1：宣傳主題實(shí)施基本上按中心月度市場(chǎng)宣傳方案中既定的宣傳主題實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 2-2：當(dāng)面咨詢轉(zhuǎn)化率/平均咨詢轉(zhuǎn)化率80標(biāo)準(zhǔn) 3-1：宣傳主題基本正確，如果滿足以下條件：1） 宣傳實(shí)施基本上按中心月度市場(chǎng)宣傳方案實(shí)施2） 實(shí)際咨詢轉(zhuǎn)化率設(shè)定的咨詢轉(zhuǎn)化率3） （實(shí)際招生人數(shù)/招生人數(shù)任務(wù)）*100（70100）標(biāo)準(zhǔn) 3-2：宣傳主題不基本正確，如果滿足以下條件：1） 宣傳實(shí)施基本上按中心月度市場(chǎng)宣傳方案實(shí)施2） 實(shí)際咨詢轉(zhuǎn)化率設(shè)定的咨詢轉(zhuǎn)化率3） （實(shí)際招生人數(shù)/招生人數(shù)任務(wù)）*100（70）標(biāo)準(zhǔn) 3-3：宣傳主題正確，如果滿足以下條件：1) 宣傳實(shí)施基本上按中心月度市場(chǎng)宣傳方案實(shí)施實(shí)際咨詢轉(zhuǎn)化率設(shè)定的咨詢轉(zhuǎn)化率 表2（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4：如果本月宣傳主題有效，且月份上不跨季度，可沿用，否則做適當(dāng)調(diào)整2) （實(shí)際招生人數(shù)/招生人數(shù)任務(wù)）*100（100）標(biāo)準(zhǔn) 4-1：宣傳實(shí)施基本上按中心月度市場(chǎng)宣傳方案實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 4-2：月份上不跨季度指本月和下月不跨季度，例如第一季度為13月份，則4月宣傳主題須調(diào)整2步驟2：選定下月宣傳針對(duì)對(duì)象規(guī)范1：查看本月已報(bào)名學(xué)員的組成規(guī)范2：參考各季度目標(biāo)客戶特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn) 1-1：查看當(dāng)面咨詢總結(jié)表中已報(bào)名學(xué)員資料標(biāo)準(zhǔn) 1-2：確定各類學(xué)員占本月報(bào)名學(xué)員的比例標(biāo)準(zhǔn) 1-3：按所占比例大小排序標(biāo)準(zhǔn) 2-1：12月份、1月份、2月份春節(jié)前：1） 年末、元旦、春節(jié)，大多數(shù)人會(huì)總結(jié)和考慮來年計(jì)劃2） 待業(yè)者、低收入者會(huì)感覺責(zé)任更加重大3） 離家在外的在職者、在讀學(xué)生須回家向親人談?wù)摫灸甓惹闆r和來年打算4） 部分在職者已確定明年是否轉(zhuǎn)職、跳槽、轉(zhuǎn)行5） 有理由相信春節(jié)后的招生高峰來自于報(bào)名者春節(jié)前就已有打算，一定要保證該階段的市場(chǎng)投入標(biāo)準(zhǔn) 2-2：2月份春節(jié)后、3月份：1） 待業(yè)者開始實(shí)施年度打算方法之一：選擇學(xué)習(xí)自己感興趣的職業(yè)教育2） 年前就已經(jīng)考慮好的轉(zhuǎn)職、轉(zhuǎn)行、跳槽者開始選擇學(xué)習(xí)職業(yè)教育3） 部分轉(zhuǎn)職、轉(zhuǎn)行、跳槽者在應(yīng)聘時(shí)受挫，重新認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性4） 高校升學(xué)，在校學(xué)生開始選讀寒假期間與親人商量好的職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn) 2-3：4、5月份1） 待業(yè)者經(jīng)過招聘高峰期依然沒能找到合適工作，認(rèn)識(shí)到只能通過教育改變現(xiàn)狀2） 部分在職者已經(jīng)感受到與去年相比沒有進(jìn)步，認(rèn)識(shí)到充電的必要3） 部分轉(zhuǎn)職、轉(zhuǎn)行、跳槽者開始感受到新工作并不如愿，認(rèn)識(shí)到充電的必要性4） 部分在讀生已經(jīng)感受到就業(yè)的壓力標(biāo)準(zhǔn) 2-4：6月份1） 待業(yè)者經(jīng)過招聘高峰期依然沒能找到合適工作，即將面臨應(yīng)屆畢業(yè)生帶來的新的就業(yè)壓力2） 部分在職者已經(jīng)感受到與去年相比沒有進(jìn)步，認(rèn)識(shí)到充電的必要3） 部分在讀生已經(jīng)感受到就業(yè)的壓力標(biāo)準(zhǔn) 2-5：7、8月份1） 高校放假，在讀學(xué)生選擇有價(jià)值的認(rèn)證培訓(xùn)2） 部分高校生去向已定，提前選擇認(rèn)證培訓(xùn)3） 高考生尋找繼續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)4） 待業(yè)者接受到大量高校畢業(yè)生就業(yè)難的信息，受到震動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 2-6：9月份1） 高校開學(xué)，在讀學(xué)生受其學(xué)兄、學(xué)姐就業(yè)不利的影表2（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3：選定下月宣傳針對(duì)對(duì)象響，危機(jī)感加劇2） 高校畢業(yè)生去向已定，部分畢業(yè)生就業(yè)受挫，認(rèn)識(shí)到應(yīng)該接受職業(yè)教育3） 高考落榜生權(quán)衡、選擇1個(gè)多月，已經(jīng)該作定論4） 部分在職者已經(jīng)開始考慮明年轉(zhuǎn)職、跳槽、轉(zhuǎn)行標(biāo)準(zhǔn) 2-7：10、11月份1） 高校開學(xué)，在讀學(xué)生受其學(xué)兄、學(xué)姐就業(yè)不利的影響，危機(jī)感加劇2） 高校畢業(yè)生去向已定，部分畢業(yè)生就業(yè)受挫，認(rèn)識(shí)到應(yīng)該接受職業(yè)教育3） 高考落榜生權(quán)衡、選擇1個(gè)多月，已經(jīng)該作定論4） 部分在職者已經(jīng)開始考慮明年轉(zhuǎn)職、跳槽、轉(zhuǎn)行標(biāo)準(zhǔn) 3-1：選用占本月報(bào)名學(xué)員比例前三類學(xué)員3步驟3：參考同城體系內(nèi)中心宣傳主題規(guī)范1：查看同城體系內(nèi)中心的平面廣告模版規(guī)范2：查看同城體系內(nèi)中心的網(wǎng)頁規(guī)范3：確定同城體系內(nèi)中心宣傳針對(duì)的對(duì)象規(guī)范4：確定同城體系內(nèi)中心的宣傳口號(hào)和訴求點(diǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)1-1：到咨詢助理處查詢中心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手媒體簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)準(zhǔn)1-2：查看同城體系內(nèi)中心的本月所有平面廣告模版4步驟4：確定宣傳主題規(guī)范1：根據(jù)上述分析結(jié)果確定宣傳主題5步驟5：篩選公司平面媒體廣告模版控制方法規(guī)范1：根據(jù)確定的宣傳主題，從公司網(wǎng)站下載的模板中挑選：規(guī)范2：參見本崗位事件“下載公司宣傳模板”規(guī)范3：填定中心月度市場(chǎng)宣傳方案規(guī)范4：每月25日前以電子郵件方式發(fā)送給市場(chǎng)部經(jīng)理1-1：控制點(diǎn)：符合公司品牌管理規(guī)定1-2控制方法：1） 檢查是否使用公司提供的廣告模版2） 對(duì)比模板使用規(guī)范和公司廣告宣傳管理規(guī)范，確定無違規(guī)宣傳事件2：制定平面廣告投放細(xì)案（1、2級(jí)共用）表3事件2序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：了解平面媒體基本信息規(guī)范1：了解平面媒體發(fā)行量標(biāo)準(zhǔn) 1-1：報(bào)紙發(fā)行量是指報(bào)紙日發(fā)行數(shù)量，需要明確市區(qū)發(fā)行量郊區(qū)發(fā)行量全?。▏?guó)）發(fā)行量標(biāo)準(zhǔn) 1-2：報(bào)紙的實(shí)際發(fā)行量沒有宣傳的發(fā)行量大，大多數(shù)報(bào)紙的實(shí)際發(fā)行量是宣傳發(fā)行量的70%的數(shù)量表3（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2：了解平面媒體的基本特征規(guī)范3：了解平面媒體版面和廣告價(jià)格規(guī)范4：如果本月宣傳主題有效，且月份上不跨季度，可沿用，否則做適當(dāng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn) 1-3：報(bào)紙的宣傳發(fā)行量由報(bào)社廣告公司或者廣告代理公司提供標(biāo)準(zhǔn) 2-1：各城市報(bào)紙包括晚報(bào)、都市報(bào)、電視報(bào)、前程無憂、人才報(bào)、青年報(bào)、日?qǐng)?bào)等標(biāo)準(zhǔn) 2-2：結(jié)合受眾群體分析1） 都市報(bào)、晚報(bào)、晨報(bào)：主要是大眾市民類報(bào)紙，這類報(bào)紙一般發(fā)行量較大，是投放的首選；有些城市的晚報(bào)針對(duì)家庭閱讀比較多，所以這些城市針對(duì)父母的宣傳可以首先考慮晚報(bào)2） 人才報(bào)、前程無憂：主要是需要找工作的年輕人群，這類報(bào)紙發(fā)行量不大，但目標(biāo)受眾比較明確，人才報(bào)一般每周1-2期，前程無憂每周1期，是投放的重要補(bǔ)充3） 電視報(bào)、青年報(bào)、日?qǐng)?bào)：大多數(shù)城市電視報(bào)是周報(bào)，這類報(bào)紙作為報(bào)紙投放的補(bǔ)充，咨詢量雖然不會(huì)很多，但持續(xù)比較長(zhǎng)；大多數(shù)日?qǐng)?bào)是當(dāng)?shù)氐狞h報(bào)，不做投放首選；目前國(guó)內(nèi)的青年報(bào)只有北京青年報(bào)和上海青年報(bào)發(fā)行量尚可，如果青年報(bào)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量不大，建議作為投放的補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn) 2-3：結(jié)合城市分析1） 異地在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量比較大的報(bào)紙可以選擇報(bào)紙夾頁的方式，或者僅在發(fā)行地的版面進(jìn)行廣告投放2） 有些報(bào)紙的發(fā)行量比較大，但可能是全省發(fā)行，當(dāng)?shù)氐陌l(fā)行量可能不到70，這類報(bào)紙一般在周4或周5投放比較適合，同時(shí)在暑假和寒假投放效果比平時(shí)好標(biāo)準(zhǔn) 2-4：結(jié)合季節(jié)分析1） 46月(成人自考)：教育人才類2） 710月（自考復(fù)習(xí)）：晚報(bào)、人才類、招考信息類3） 79月：（針對(duì)高考）省內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙，人才報(bào)、前程無憂、都市報(bào)、晚報(bào)、晨報(bào)類人才招聘版面，其他報(bào)紙補(bǔ)充4） 113月（換崗、再就業(yè)高峰）：人才報(bào)、前程無憂、都市報(bào)、晚報(bào)、晨報(bào)類人才招聘版面，其他報(bào)紙補(bǔ)充5） 6月（暑期班招生）：同79月媒體標(biāo)準(zhǔn) 3-1：一般來講報(bào)紙的廣告收費(fèi)和發(fā)行量成正比關(guān)系標(biāo)準(zhǔn) 3-2：頭版價(jià)格最高，效果最好工商版面優(yōu)于普通版面，具體需要參見報(bào)社提供的版面形式標(biāo)準(zhǔn) 4-1：參見附件1-1北大青鳥APTECH（XXXX）授權(quán)培訓(xùn)中心主要媒體分析表（平面媒體）2步驟2：選擇投放的平面媒體規(guī)范1：依據(jù)已有的主要媒體分析表（平面媒體部分）以及咨詢助理提供的中心日咨詢報(bào)名情況匯總表即附標(biāo)準(zhǔn) 1-1：選擇時(shí)要綜合考慮媒體創(chuàng)造咨詢量的能力、咨詢量質(zhì)量和媒體價(jià)格三者之間的關(guān)系表3（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)件1-1選擇投放媒體規(guī)范2：對(duì)于主要媒體分析表中不包括的媒體，嘗試性投放，及時(shí)將效果添入主要媒體分析表（平面媒體部分）3步驟3：選擇擬投放的平面廣告模版規(guī)范1：在本地文件夾“公司宣傳模版X月X日”中選取已下載的公司平面廣告模版規(guī)范2：確保其主題與宣傳主題吻合規(guī)范3：廣告形式可以是硬廣告或軟文 4步驟4：形成平面媒體投放組合方案控制方法規(guī)范1：根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的月度招生指標(biāo)，形成平面媒體投放組合方案規(guī)范2：掌握平面媒體市場(chǎng)投放節(jié)奏規(guī)范3：填寫平面廣告投放排期、宣傳主題、投放版面、投放費(fèi)用、擬投放媒體、擬制造咨詢量等規(guī)范4：填寫中心月度市場(chǎng)宣傳方案規(guī)范5：每月25日前以電子郵件方式將填寫完整的中心月度市場(chǎng)宣傳方案提交給市場(chǎng)部經(jīng)理1-1控制點(diǎn)：預(yù)計(jì)創(chuàng)造咨詢量滿足月度招生任務(wù)的需求1-2 控制方法：1） 根據(jù)主要媒體分析表（平面媒體部分）及中心日咨詢報(bào)名情況匯總表，判斷所選媒體具備創(chuàng)造預(yù)計(jì)咨詢量的能力2） 審核投放費(fèi)用是否在預(yù)算范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn) 2-1：?jiǎn)?dòng)期中心每月制定2次市場(chǎng)投放方案：成長(zhǎng)期中心和成熟期中心按照每月制定1次市場(chǎng)投放方案標(biāo)準(zhǔn) 2-2：周二至周五每天投放，建議在周4出現(xiàn)兩次廣告，版面或媒體可以任意組合，周六、日、一可以以報(bào)花或講座住處的形式出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) 2-3：招生旺季月份（如3到9月），多中心城市，可以嘗試聯(lián)合廣告，密集大版面投放標(biāo)準(zhǔn) 2-4：“五一”、“十一”黃金周期間至少投放一次廣告；春節(jié)前確定春節(jié)后廣告投放計(jì)劃，節(jié)后投放要密集標(biāo)準(zhǔn) 3-1：宣傳主題使用確定的本月的宣傳主題標(biāo)準(zhǔn) 3-2：版面內(nèi)容使用確定的廣告內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) 3-3：講座安排參見中心演講流程標(biāo)準(zhǔn) 4-1：參見附件3中心月度市場(chǎng)宣傳方案事件3：制定中心網(wǎng)站宣傳細(xì)案（1、2級(jí)共用）表4事件3序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：根據(jù)本月宣傳主題確規(guī)范1：遵守公司統(tǒng)一的網(wǎng)站模板使用規(guī)范表4（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)定擬更新的部分規(guī)范2：更新中心相關(guān)信息部分內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) 2-1：可選擇的更新部分包括：學(xué)員活動(dòng)、就業(yè)情況、中心新聞、招聘信息、教師信息與宣傳主題相關(guān)的行業(yè)、城市報(bào)道等2步驟2：從市場(chǎng)部經(jīng)理處獲得更新網(wǎng)站所需素材規(guī)范1： 參見事件：“事件8-1：收集網(wǎng)站宣傳內(nèi)容”3步驟3：形成月度網(wǎng)站宣傳方案控制方法規(guī)范1：填寫擬更新內(nèi)容、素材、圖片等規(guī)范2：填寫中心月度市場(chǎng)宣傳方案1-1控制點(diǎn)：1） 符合公司品牌管理規(guī)定2） 符合中心月度市場(chǎng)宣傳主題1-2 控制方法：1） 對(duì)照公司品牌管理規(guī)定，確認(rèn)無違規(guī)宣傳內(nèi)容2） 確認(rèn)未改動(dòng)公司網(wǎng)站模板中明令禁止規(guī)改動(dòng)的部分3） 對(duì)照既定的宣傳主題，確認(rèn)上傳資料與之相吻合標(biāo)準(zhǔn) 1-1：使用確定的本月宣傳主題標(biāo)準(zhǔn) 1-2：版面內(nèi)容使用確定的廣告內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) 1-3：講座安排參見中心演講流程標(biāo)準(zhǔn) 2-1：參見附件3中心月度市場(chǎng)宣傳方案事件4：制定網(wǎng)絡(luò)廣告投放細(xì)案（1、2級(jí)共用）表5事件4序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：了解網(wǎng)絡(luò)媒體基本信息規(guī)范1：了解網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)域特征和受眾特征規(guī)范2：了解網(wǎng)絡(luò)媒體形式、資源和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn) 1-1：1） 全國(guó)性網(wǎng)站：，，，，等，這類網(wǎng)站全國(guó)覆蓋，但價(jià)格比較貴，建議網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合或者2級(jí)頻道鏈接2） 專業(yè)性網(wǎng)站：比如等，這類網(wǎng)站主要是以找工作為主，建議可以長(zhǎng)期在上面鏈接3） 搜索引擎：，，，關(guān)鍵詞搜索，一般采取關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名的方式4） 聊天網(wǎng)站：，這類網(wǎng)站主要以年輕人為主，主要是文字和圖片鏈接，但價(jià)格較貴，建議以聯(lián)合的形式出現(xiàn)5） 當(dāng)?shù)氐某鞘兄?，城市熱線、當(dāng)?shù)刈钥嫁k網(wǎng)站等，主要覆蓋當(dāng)?shù)爻鞘校梢钥紤]持續(xù)首頁文字鏈接，二級(jí)頻道的文字鏈接6） 當(dāng)?shù)氐慕逃嘤?xùn)網(wǎng)站和當(dāng)?shù)氐娜瞬耪衅妇W(wǎng)站；由于價(jià)格比較便宜，可以使用大的ACCP廣告，體現(xiàn)第一品牌的實(shí)力標(biāo)準(zhǔn) 2-1：網(wǎng)絡(luò)媒體形式：1） 文字鏈：即在網(wǎng)絡(luò)頁面出現(xiàn)與北大青鳥APTECH招生相關(guān)的文字信息，用戶通過點(diǎn)擊該文字鏈訪問中心的信息；文字鏈?zhǔn)茏謹(jǐn)?shù)的限制，一般在14字以內(nèi)；文字鏈?zhǔn)窃黾狱c(diǎn)擊量的比較好的一種方式，表5（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)這種方式希望能在網(wǎng)站上持續(xù)出現(xiàn)，網(wǎng)站首頁是比較好的選擇，參考的文字鏈有“北大青鳥軟件工程師招生”、“北大青鳥軟件工程師熱招”2) ACCP廣告：這類廣告一般以浮標(biāo)或者圖片出現(xiàn)，視覺效果比較好，價(jià)格較貴標(biāo)準(zhǔn) 2-2：了解網(wǎng)絡(luò)媒體排期和資源，了解選擇的廣告形式是否有排期標(biāo)準(zhǔn) 2-3：了解該區(qū)域的點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊成本標(biāo)準(zhǔn) 2-4：有的網(wǎng)站上有直接進(jìn)行登記和咨詢的后臺(tái)服務(wù)，這種網(wǎng)站就比較方便計(jì)算招生效果2步驟2：選擇投放的網(wǎng)絡(luò)媒體規(guī)范1：依據(jù)已有的網(wǎng)絡(luò)媒體分析表以及咨詢助理提供的中心日咨詢報(bào)名情況匯總表選擇投放媒體，選擇時(shí)要綜合考慮媒體創(chuàng)造咨詢量的能力、咨詢量質(zhì)量和媒體價(jià)格三者之間的關(guān)系規(guī)范2：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體分析表中不包括的媒體，嘗試性投放，及時(shí)將效果添入網(wǎng)絡(luò)媒體分析表3步驟3：選擇擬投放的網(wǎng)絡(luò)廣告模版規(guī)范1：從公司網(wǎng)站下載中心提供的網(wǎng)絡(luò)媒體廣告模板中選擇規(guī)范2：初選的網(wǎng)絡(luò)媒體廣告模板與月度市場(chǎng)宣傳主題較接近 標(biāo)準(zhǔn) 1-1：優(yōu)先從公司本月和上月提供的網(wǎng)絡(luò)媒體廣告模板中選擇標(biāo)準(zhǔn) 1-2：其次再?gòu)墓疽郧疤峁┑木W(wǎng)絡(luò)媒體廣告模板中選擇標(biāo)準(zhǔn) 2-1：初選的網(wǎng)絡(luò)媒體廣告模板針對(duì)的對(duì)象與在“選定月度市場(chǎng)宣傳主題”事件中選定的本月宣傳針對(duì)對(duì)象一致或經(jīng)過調(diào)整后一致標(biāo)準(zhǔn) 2-2：初選的網(wǎng)絡(luò)媒體廣告模板的宣傳訴求點(diǎn)與在“選定月度市場(chǎng)宣傳主題”事件中選定的本月宣傳訴求點(diǎn)一致或經(jīng)過調(diào)整后一致標(biāo)準(zhǔn) 2-3：優(yōu)先選擇中心以前沒用過且改動(dòng)量最小的網(wǎng)絡(luò)媒體廣告模板4步驟4：形成網(wǎng)絡(luò)媒體投放組合方案控制方法規(guī)范1：根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的月度招生指標(biāo)規(guī)范2：填寫附件3中心月度市場(chǎng)宣傳方案1-1控制點(diǎn)：預(yù)計(jì)創(chuàng)造咨詢量滿足月度招生任務(wù)的需求1-2 控制方法：1） 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體分析表及中心日咨詢報(bào)名情況匯總表，判斷所選媒體具備創(chuàng)造預(yù)計(jì)咨詢量的能力2） 審核投放費(fèi)用是否在預(yù)算范圍內(nèi)3） 審核網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容是否與月度市場(chǎng)宣傳主題一致標(biāo)準(zhǔn) 2-1：參見附件3中心市場(chǎng)月度宣傳方案標(biāo)準(zhǔn) 2-2：填寫網(wǎng)絡(luò)廣告投放排期、宣傳主題、廣告形式、投放費(fèi)用、擬投放媒體、擬制造咨詢量等事件5：制定戶外活動(dòng)宣傳細(xì)案（1、2級(jí)共用）表6事件5序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：選擇戶外活動(dòng)方式規(guī)范1：根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)及戶外活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算決定戶外活動(dòng)的次數(shù)和方式規(guī)范2：可選擇的標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)包括：高校演講、戶外咨詢、社區(qū)活動(dòng)、派發(fā)單頁標(biāo)準(zhǔn)2-1：在普通時(shí)候，根據(jù)以往的活動(dòng)效果，選擇效果比較好的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)2-2：建議在3、4、9、10月安排進(jìn)入校園講座2步驟2：確定戶外活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用規(guī)范1：參見事件：“事件14-1：聯(lián)系戶外活動(dòng)場(chǎng)地”“事件13-1：實(shí)施派發(fā)單頁準(zhǔn)備工作”“事件15-2：聯(lián)系社區(qū)負(fù)責(zé)人”“事件16-2：聯(lián)系高校演講場(chǎng)地負(fù)責(zé)人”3步驟3：形成月度戶外宣傳活動(dòng)方案控制方法規(guī)范1：根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的月度招生指標(biāo)規(guī)范2：填寫中心月度市場(chǎng)宣傳方案規(guī)范3：每月25日前以電子郵件方式將填寫完整的中心月度市場(chǎng)宣傳方案提交給市場(chǎng)部經(jīng)理1-1控制點(diǎn)：確定所選戶外活動(dòng)地點(diǎn)是否合適1-2控制方法：1） 參考該地點(diǎn)居住人群構(gòu)成2） 如果曾在該地點(diǎn)做過類似活動(dòng)，參考上次活動(dòng)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)2-1：參見附件3中心月度市場(chǎng)宣傳方案標(biāo)準(zhǔn)2-2：填寫活動(dòng)點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、宣傳主題、投放費(fèi)用、擬創(chuàng)造咨詢量等43 職責(zé)3：實(shí)施媒體宣傳事件6：下載公司宣傳模板（1、2級(jí)共用，標(biāo)準(zhǔn)類）表7事件6序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：領(lǐng)取下載模板帳號(hào)和密碼規(guī)范1：從中心市場(chǎng)經(jīng)理處領(lǐng)取規(guī)范2：妥善保存帳號(hào)和密碼規(guī)范3：如公司更新帳號(hào)和密碼，中心市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)發(fā)送更新后的帳號(hào)和密碼標(biāo)準(zhǔn)2-1：不得泄漏給任何人（中心校長(zhǎng)、市場(chǎng)部經(jīng)理除外）2步驟2：登陸公司網(wǎng)站下載規(guī)范1：登陸公司網(wǎng)站首頁點(diǎn)擊“模板下載”規(guī)范2：或者直接在地址欄輸入地址http：//download/login.htm標(biāo)準(zhǔn)1-1：每月查看一次表7（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3：輸入帳號(hào)和密碼，注意區(qū)別大小寫標(biāo)準(zhǔn)3-1：如果無法登陸，詢問市場(chǎng)部經(jīng)理是否接到帳號(hào)和密碼更新信息3步驟3：下載公司宣傳模板（JPG格式）規(guī)范1：下載前，認(rèn)真閱讀網(wǎng)頁上的模板下載說明規(guī)范2：查看宣傳模板JPG格式規(guī)范3：下載公司新提供的宣傳模板（JPG格式）規(guī)范4：如果下載過程中遇到問題，報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)3-1：建立文件夾“中心宣傳模板X月X日”，在此文件夾內(nèi)分別建立1） 平面媒體廣告模板2） 戶外廣告模板3） 宣傳單頁模板4） 宣傳軟文模板5） 網(wǎng)絡(luò)廣告模板6） 其他模板標(biāo)準(zhǔn)3-2：下載宣傳模板JPG格式標(biāo)準(zhǔn)3-3：按類別分別放入文件夾標(biāo)準(zhǔn)4-1：市場(chǎng)部經(jīng)理郵件聯(lián)系公司品牌管理部網(wǎng)站宣傳專員-郵箱：事件7-1：調(diào)整平面廣告模板內(nèi)容（1、2級(jí)共用，受控類）表8事件7-1序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：登陸公司網(wǎng)站下載規(guī)范1：登陸公司網(wǎng)站首頁點(diǎn)擊“模板下載”規(guī)范2：或者直接在地址欄輸入地址http：//download/login.htm規(guī)范3：輸入帳號(hào)和密碼，注意區(qū)別大小寫標(biāo)準(zhǔn)3-1：如果無法登陸，詢問市場(chǎng)部經(jīng)理是否接到帳號(hào)和密碼更新信息2步驟2：下載平面廣告模板（源文件）規(guī)范1：選取中心月度市場(chǎng)宣傳方案中確定的平面廣告模板規(guī)范2：中心月度市場(chǎng)宣傳方案經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)及市場(chǎng)部經(jīng)理審批規(guī)范3：下載前，認(rèn)真閱讀網(wǎng)頁上的模板的使用規(guī)范規(guī)范4：根據(jù)平面廣告模板編號(hào)，查找該模板可以直接用于編輯和印刷的源文件規(guī)范5：下載可以直接用于編輯和印刷的源文件標(biāo)準(zhǔn)5-1：部分模板文件較小可以直接點(diǎn)擊下載標(biāo)準(zhǔn)5-2：部分大文件需要根據(jù)下載說明使用FTP下載標(biāo)準(zhǔn)5-3：下載后的模板應(yīng)妥善保存在計(jì)算機(jī)中，以備表8（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6：如果下載過程中遇到問題，報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理后期使用標(biāo)準(zhǔn)6-1：市場(chǎng)部經(jīng)理郵件聯(lián)系公司品牌管理部網(wǎng)站宣傳專員-郵箱：3步驟3：將平面廣告模板發(fā)給廣告公司進(jìn)行調(diào)整規(guī)范1：將選定的平面廣告模板源文件發(fā)給廣告公司規(guī)范2：以E-MAIL形式發(fā)送，如果文件過大超出傳輸限制，可以打包壓縮或者讓廣告公司使用FTP下載規(guī)范3：在郵件中說明模板調(diào)整要求標(biāo)準(zhǔn)3-1：需要添加的信息、圖形等咨詢電話中心網(wǎng)址中心地址講座時(shí)間講座地點(diǎn)講座主題介紹演講人介紹中心教師介紹標(biāo)準(zhǔn)3-2：依據(jù)下載中心下載的模板使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)3-3：標(biāo)明模板中明令禁止改動(dòng)的部分4步驟4：調(diào)整宣傳軟文內(nèi)容規(guī)范1：認(rèn)真閱讀宣傳軟文的使用規(guī)范規(guī)范2：嚴(yán)禁擅自改動(dòng)宣傳軟文中明令禁止改動(dòng)的部分規(guī)范3：結(jié)合中心及當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適當(dāng)修改軟文內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)3-1：咨詢電話標(biāo)準(zhǔn)3-2：中心網(wǎng)址標(biāo)準(zhǔn)3-3：中心地址標(biāo)準(zhǔn)3-4：講座時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)3-5：講座地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)3-6：講座主題介紹標(biāo)準(zhǔn)3-7：演講人介紹標(biāo)準(zhǔn)3-8：中心教師介紹標(biāo)準(zhǔn)3-9：中心學(xué)員就業(yè)情況介紹5步驟5：送審調(diào)整后的平面廣告模板控制方法規(guī)范1：提交調(diào)整后的平面廣告模板給市場(chǎng)部經(jīng)理審核規(guī)范2：以電子郵件或拷貝方式規(guī)范3：調(diào)整平面廣告模板后及時(shí)1-1控制點(diǎn)：符合公司品牌管理規(guī)范1-2控制方法：1） 參照模板使用規(guī)范，確認(rèn)沒有刪改模板中明令禁止的部分2） 參照公司市場(chǎng)宣傳規(guī)范檢查新添加的內(nèi)容是否違反其中的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)1-1：公司品牌管理規(guī)范事件7-2：協(xié)調(diào)平面廣告發(fā)布事宜（1、2級(jí)共用，標(biāo)準(zhǔn)類）表9事件7-2序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：預(yù)訂廣告版面規(guī)范1：根據(jù)經(jīng)審批的中心月度市場(chǎng)宣傳方案中既定的投放排期規(guī)范2：媒體規(guī)定的訂版日之前規(guī)范3：電子郵件通知廣告公司聯(lián)系人標(biāo)準(zhǔn)2-1：各媒體規(guī)定不同，一般提前3天標(biāo)準(zhǔn)3-1：刊發(fā)日期標(biāo)準(zhǔn)3-2：擬刊發(fā)媒體標(biāo)準(zhǔn)3-3：擬預(yù)訂版面標(biāo)準(zhǔn)3-4：彩版或黑白版標(biāo)準(zhǔn)3-5：廣告規(guī)格（尺寸）標(biāo)準(zhǔn)3-6：其他特殊要求，例如：套紅、上半版、不規(guī)則形狀、反白、標(biāo)題加大字號(hào)等標(biāo)準(zhǔn)3-7：其他要求，例如：廣告周圍的廣告數(shù)目、不能有競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，不能靠近中縫等2步驟2：廣告合同審批存檔規(guī)范1：填寫平面媒體廣告代理協(xié)議和合同審批單并上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批規(guī)范2：將經(jīng)過審批的平面媒體廣告代理協(xié)議快遞給廣告公司規(guī)范3：確認(rèn)平面媒體廣告代理協(xié)議上有雙方蓋章確認(rèn)規(guī)范4：將合同原件交行政專員存檔3步驟3：發(fā)送最終確定的廣告模板規(guī)范1：確認(rèn)提交廣告公司的模板為最終樣稿規(guī)范2：模板已經(jīng)過市場(chǎng)部經(jīng)理審定規(guī)范3：確認(rèn)廣告模板上重要信息無誤規(guī)范4：以電子郵件形式/傳真形式發(fā)送規(guī)范5：在媒體規(guī)定的發(fā)稿截止日之前標(biāo)準(zhǔn)3-1：咨詢電話無誤標(biāo)準(zhǔn)3-2：中心網(wǎng)址無誤標(biāo)準(zhǔn)3-3：中心地址無誤標(biāo)準(zhǔn)3-4：講座時(shí)間無誤標(biāo)準(zhǔn)3-5：講座地點(diǎn)無誤標(biāo)準(zhǔn)5-1：各媒體規(guī)定不同，日刊一般至少比刊發(fā)日提前一天；周刊會(huì)要求提前的時(shí)間早一些4步驟4：確認(rèn)對(duì)方收到稿件規(guī)范1：發(fā)送郵件后立即聯(lián)系對(duì)方規(guī)范2：電話確認(rèn)對(duì)方收到郵件規(guī)范3：如果未收到重新發(fā)送直至收到表9（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4：簽后的傳真發(fā)出后，必須電話確認(rèn)事件7-3：監(jiān)測(cè)平面廣告發(fā)布實(shí)施（1、2級(jí)共用，標(biāo)準(zhǔn)類）表10事件7-3序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：監(jiān)測(cè)平面廣告發(fā)布實(shí)施規(guī)范1：檢查平面媒體廣告發(fā)布是否按照合同要求履行規(guī)范2：監(jiān)測(cè)創(chuàng)造的咨詢量以及電話咨詢分布的時(shí)間和區(qū)域規(guī)范3：監(jiān)測(cè)咨詢電話的質(zhì)量，比較其與廣告預(yù)計(jì)吸引的目標(biāo)客戶之間的差距標(biāo)準(zhǔn)1-1：合同規(guī)定發(fā)布當(dāng)天查看原報(bào)確認(rèn)廣告如期見報(bào)標(biāo)準(zhǔn)1-2：查看廣告是否發(fā)布在指定版面標(biāo)準(zhǔn)1-3：查看是否為預(yù)定的黑白或彩版標(biāo)準(zhǔn)1-4：查看是否為預(yù)定規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)1-5：查看與發(fā)送模板一致，是否出現(xiàn)文字內(nèi)容、電話、地址、網(wǎng)址、講座時(shí)間等錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)1-6：查看是否滿足了訂版時(shí)附加的特殊要求事件8-1：收集網(wǎng)站宣傳內(nèi)容(1、2級(jí)共用，標(biāo)準(zhǔn)類)表11事件8-1序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：收集網(wǎng)站更新資料規(guī)范1：根據(jù)既定的中心月度市場(chǎng)宣傳方案規(guī)范2：從市場(chǎng)部經(jīng)理處索取就業(yè)專員提交的學(xué)員就業(yè)狀況報(bào)告規(guī)范3：從教質(zhì)部經(jīng)理處獲得學(xué)員活動(dòng)信息規(guī)范4：從學(xué)術(shù)部經(jīng)理處獲得教師資源更新信息規(guī)范5：從人事專員處獲得中心招聘信息規(guī)范6：從本部門獲得市場(chǎng)類公告信息規(guī)范7：從平面媒體、網(wǎng)絡(luò)上獲得所在城市的行業(yè)相關(guān)新聞、就業(yè)相關(guān)新聞的資料標(biāo)準(zhǔn)3-1：包括：活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)主題、參加人、活動(dòng)大致內(nèi)容、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、參加學(xué)員感想等標(biāo)準(zhǔn)4-1：包括：教師個(gè)人信息、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)特色、照片等標(biāo)準(zhǔn)5-1：包括：招聘崗位、職數(shù)、任職要求、聯(lián)系方式等標(biāo)準(zhǔn)6-1：包括：開班計(jì)劃、講座計(jì)劃、戶外活動(dòng)計(jì)劃2步驟2：瀏覽并摘選公司網(wǎng)站信息規(guī)范1：每日至少瀏覽一次公司網(wǎng)站規(guī)范2：下載并轉(zhuǎn)載最新的公告、通知和新聞表11（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)3步驟3：挑選公關(guān)剪報(bào)精選文章規(guī)范1：從市場(chǎng)部經(jīng)理處收到公關(guān)剪報(bào)精選當(dāng)天規(guī)范2：摘選出可以用于中心宣傳的文章規(guī)范3：可以直接掃描剪報(bào)中的文章，也可以到公司網(wǎng)站下載中心下載其電子文檔事件8-2：網(wǎng)站更新內(nèi)容(1、2級(jí)共用，受控類，1、2級(jí)的步驟的不同)表12事件8-2序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：匯總更新內(nèi)容提交市場(chǎng)部經(jīng)理審核控制方法規(guī)范1：根據(jù)既定的中心月度市場(chǎng)宣傳方案規(guī)范2：從市場(chǎng)部經(jīng)理處索取就業(yè)專員提交的學(xué)員就業(yè)狀況報(bào)告規(guī)范3：從教質(zhì)部經(jīng)理處獲得學(xué)員活動(dòng)信息1-1控制點(diǎn)：1） 符合公司品牌管理規(guī)范2） 符合月度宣傳主題1-2控制方法：1） 參照公司市場(chǎng)宣傳規(guī)范檢查是否有違規(guī)內(nèi)容2） 參照中心市場(chǎng)月度宣傳方案檢查是否符合本月宣傳主題標(biāo)準(zhǔn)1-1：文檔格式符合要求標(biāo)準(zhǔn)3-1：文件命名為：網(wǎng)站更新內(nèi)容（年月日），例如：網(wǎng)站更新內(nèi)容0509082步驟2：根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理反饋意見進(jìn)行修改規(guī)范1：認(rèn)真閱讀市場(chǎng)部經(jīng)理修改意見規(guī)范2：根據(jù)修改意見進(jìn)行調(diào)整，無遺漏項(xiàng)規(guī)范3：文檔符合網(wǎng)站上傳資料準(zhǔn)備說明中的要求3步驟3：轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)審核的網(wǎng)站更新內(nèi)容經(jīng)技術(shù)支持上傳中心網(wǎng)站規(guī)范1：以電子郵件形式發(fā)送規(guī)范2：收到市場(chǎng)部經(jīng)理反饋的審核意見，并修改完畢規(guī)范3：確認(rèn)接收到技術(shù)支持發(fā)送的“網(wǎng)站內(nèi)容更新完畢信息”標(biāo)準(zhǔn)1-1：此步驟為1級(jí)市場(chǎng)宣傳專員執(zhí)行表12（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4步驟4：檢查更新內(nèi)容規(guī)范1：上傳完畢，登陸網(wǎng)站檢查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)1-1：此步驟為2級(jí)市場(chǎng)宣傳專員執(zhí)行事件8-3：更改、刪除網(wǎng)站違規(guī)內(nèi)容(1、2級(jí)共用，1級(jí)受控類、2級(jí)標(biāo)準(zhǔn)類)表13事件8-3序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：閱讀市場(chǎng)部經(jīng)理轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于中心按規(guī)定限時(shí)整改中心網(wǎng)站的通知規(guī)范1：收到郵件后立刻閱讀 2步驟2：通知技術(shù)支持更改、刪除違規(guī)內(nèi)容規(guī)范1：在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成規(guī)范2：檢查并確認(rèn)整改了通知中羅列的所有違規(guī)現(xiàn)象規(guī)范3：確認(rèn)接收到技術(shù)支持發(fā)送的“網(wǎng)站內(nèi)容更新完標(biāo)準(zhǔn)3-1：2級(jí)市場(chǎng)宣傳3步驟3：反饋整改結(jié)果控制方法規(guī)范1：整改完畢后立即通知市場(chǎng)部經(jīng)理規(guī)范2：以電子郵件形式1-1控制點(diǎn)：確認(rèn)整改違規(guī)內(nèi)容1-2控制方法：參照關(guān)于中心按規(guī)定限時(shí)整改中心網(wǎng)站的通知檢查是否整改違規(guī)內(nèi)容事件9-1：調(diào)整網(wǎng)絡(luò)廣告模板內(nèi)容(1、2級(jí)共用，受控類)表14事件9-1序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：登陸公司網(wǎng)站下載規(guī)范1：登陸公司網(wǎng)站首頁點(diǎn)擊“模板下載” 規(guī)范2：或者直接在地址欄輸入地址http：//download/login.htm規(guī)范3：輸入帳號(hào)和密碼，注意區(qū)別大小寫標(biāo)準(zhǔn)3-1：如果無法登陸，詢問市場(chǎng)部經(jīng)理是否接收帳戶和密碼更新信息表14（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)2步驟2：下載網(wǎng)絡(luò)廣告模板（源文件）規(guī)范1：選取中心月度市場(chǎng)宣傳方案中確定的網(wǎng)絡(luò)廣告模板規(guī)范2：中心月度市場(chǎng)宣傳方案經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)及市場(chǎng)部經(jīng)理審批規(guī)范3：下載前，認(rèn)真閱讀網(wǎng)頁上模板的使用規(guī)范規(guī)范4：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告模板編號(hào)，查找該模板可以直接用于編輯和印刷的源文件規(guī)范5：下載可以直接用于編輯和印刷的源文件規(guī)范6：如果下載過程中遇到問題，報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)5-1：部分模板文件較小可以直接點(diǎn)擊下載標(biāo)準(zhǔn)5-2：部分大文件需要根據(jù)下載說明使用FTP下載標(biāo)準(zhǔn)5-3：下載后的模板應(yīng)妥善保存在計(jì)算機(jī)中，以備后期使用標(biāo)準(zhǔn)6-1：市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)理郵件聯(lián)系公司品牌管理部網(wǎng)站宣傳專員。郵箱 3步驟3：將網(wǎng)絡(luò)廣告模板發(fā)給廣告公司進(jìn)行調(diào)整（此步驟適用于1級(jí)市場(chǎng)宣傳專員）規(guī)范1：將選定的網(wǎng)絡(luò)廣告模板源文件發(fā)給廣告公司規(guī)范2：以E-MAIL形式發(fā)送，如果文件過大超出傳輸限制，可以打包壓縮或者讓廣告公司使用FTP下載規(guī)范3：在郵件中說明模板調(diào)整規(guī)范4：電話溝通確保廣告公司技術(shù)人員明確調(diào)整要求標(biāo)準(zhǔn)3-1：需要添加的信息、圖形等、需要調(diào)整的顏色咨詢電話中心網(wǎng)址中心地址講座時(shí)間講座地點(diǎn)講座主題介紹演講人介紹中心教師介紹中心學(xué)員就業(yè)情況介紹關(guān)于本次宣傳活動(dòng)的介紹標(biāo)準(zhǔn)3-2：由下載中心下載的模板的使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)3-3：標(biāo)明模板中明令禁止改動(dòng)的部分標(biāo)準(zhǔn)3-4：擬投放網(wǎng)站要求的模板規(guī)范和文件大小4步驟4：送審調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)廣告模板控制方法1-1控制點(diǎn)：符合公司品牌管理規(guī)范1-2控制方法：1） 參照模板使用規(guī)范，確認(rèn)沒有刪改模板中明令禁止的部分參照公司市場(chǎng)宣傳規(guī)范檢查新添加的內(nèi)容沒有違表14（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1：提交調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)廣告模板給市場(chǎng)部經(jīng)理審核規(guī)范2：以電子郵件或拷貝方式規(guī)范3：調(diào)整網(wǎng)絡(luò)廣告模板后立即執(zhí)行反其中的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)1-1：根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理的修改意見進(jìn)行修改事件9-2-1：協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布事宜(1級(jí)，標(biāo)準(zhǔn)類)表15事件9-2-1序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：預(yù)訂廣告位置規(guī)范1：根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理制定的中心月度市場(chǎng)招生方案規(guī)范2：發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告不同于發(fā)面平面廣告，應(yīng)該盡量提前預(yù)定位置規(guī)范3：電子郵件/電話通知廣告公司聯(lián)系給規(guī)范4：通知刊發(fā)時(shí)間規(guī)范5：通知擬刊發(fā)媒體規(guī)范6：通知擬預(yù)訂位置規(guī)范7：通知擬預(yù)廣告形式規(guī)范8：其他特殊要求，例如：字體標(biāo)紅、加粗等規(guī)范9：確認(rèn)對(duì)方能夠預(yù)訂到期望位置，否則通知市場(chǎng)部經(jīng)理及時(shí)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)2-1：根據(jù)不同媒體不同位置的緊俏程度，較好的媒體一般需要提前一個(gè)月以上預(yù)訂位置標(biāo)準(zhǔn)4-1：發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告可以以月、日為單位，有的媒體還可以以小時(shí)為單位標(biāo)準(zhǔn)6-1：擬預(yù)訂的頁面標(biāo)準(zhǔn)6-2：擬預(yù)訂頁面中的位置標(biāo)準(zhǔn)6-3：擬刊發(fā)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)7-1：常見的廣告形式包括：競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)王牌、窄告、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、文字鏈、BANNER（橫幅）、BUTTON（按鈕）、飄窗、對(duì)聯(lián)、全屏、全下載頁面等2步驟2：廣告合同審判存檔規(guī)范1：填寫網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布合同和合同審批單并上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批規(guī)范2：將經(jīng)過審批的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布合同快遞給廣告公司規(guī)范3：確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布合同上有雙方蓋章確認(rèn)表15（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4：將合同原件交行政專員存檔3步驟3：指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)廣告公司制作廣告頁面規(guī)范1：通知設(shè)計(jì)人員宣傳主題和合計(jì)構(gòu)想規(guī)范2：通知設(shè)計(jì)人員廣告形式規(guī)范3：通知設(shè)計(jì)人員發(fā)布媒體規(guī)定的廣告規(guī)格規(guī)范4：提醒設(shè)計(jì)人員廣告文件的大小和規(guī)格不要超過網(wǎng)站要求上限規(guī)范5：通知設(shè)計(jì)人員廣告文字（如果投放形式為競(jìng)價(jià)排名或文字鏈，只需執(zhí)行這一步）規(guī)范6：廣告語可以選擇1-3條，交替出現(xiàn)規(guī)范7：與設(shè)計(jì)人員確定廣告文件格式規(guī)范8：與設(shè)計(jì)人員確定廣告顏色規(guī)范9：確認(rèn)廣告符合公司VI要求規(guī)范10：確認(rèn)廣告文件大小適合技術(shù)要求，否則調(diào)整頁面內(nèi)容及文件大小標(biāo)準(zhǔn)1-1：根據(jù)中心月度市場(chǎng)宣傳方案標(biāo)準(zhǔn)2-1：標(biāo)準(zhǔn)5-2：確定廣告語，廣告語應(yīng)該以關(guān)鍵詞為核心，用精練的文字表述出來標(biāo)準(zhǔn)4-1：擬發(fā)布網(wǎng)站的要求標(biāo)準(zhǔn)5-1：確定廣告的關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞能夠明確表達(dá)出廣告的訴求點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)5-2：確定廣告語，廣告語應(yīng)該以關(guān)鍵詞為核心，用精練的文字表述出來標(biāo)準(zhǔn)7-1：根據(jù)需求確定使用JPG格式或FLASH形式，F(xiàn)LASH的優(yōu)勢(shì)是可以設(shè)計(jì)出豐富的動(dòng)畫效果，容易吸引人注意；缺點(diǎn)是容易被插件軟件所屏蔽。JPG格式不會(huì)被屏蔽，但是只能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的動(dòng)畫標(biāo)準(zhǔn)8-1：參與擬投放的網(wǎng)站風(fēng)格、色調(diào)和位置。與周圍顏色有明顯區(qū)分，引人注目標(biāo)準(zhǔn)8-2：應(yīng)該盡量選擇亮度、彩度較高的顏色標(biāo)準(zhǔn)8-3：文字顏色與底色應(yīng)該對(duì)比強(qiáng)烈，保證文字清晰可辨標(biāo)準(zhǔn)9-1：廣告中必須使用公司LOGO標(biāo)準(zhǔn)9-2：LOGO不得變形或修改標(biāo)準(zhǔn)9-3：參考公司下發(fā)的廣告宣傳管理規(guī)范4步驟4：建立并調(diào)試網(wǎng)絡(luò)廣告與中心網(wǎng)站之間的后臺(tái)鏈接規(guī)范1：請(qǐng)技術(shù)支持協(xié)助調(diào)試規(guī)范2：將網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接到指定頁面規(guī)范3：調(diào)試廣告頁面鏈接正常、打開速度正常規(guī)范4：如果頁面打開速度過慢，及時(shí)調(diào)整頁面內(nèi)容、圖片大小規(guī)范5：安裝點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)器及其他后臺(tái)監(jiān)測(cè)軟件標(biāo)準(zhǔn)1-1：經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)2-1：建議指向頁面：中心網(wǎng)站首頁、公布開班信息、講座信息、課程介紹或者特別制作的廣告頁面標(biāo)準(zhǔn)3-1：頁面打開時(shí)間不應(yīng)該超過5秒鐘5步驟5：確認(rèn)最終發(fā)布模板規(guī)范1：提交市場(chǎng)部經(jīng)理審定表15（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2：通過電子郵件與廣告公司確認(rèn)事件9-2-2：協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布事宜（2級(jí)，標(biāo)準(zhǔn)類）表16事件9-2-2序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：預(yù)訂廣告位置規(guī)范1：根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理制定的中心月度市場(chǎng)招生方案規(guī)范2：發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告不同于發(fā)布平面廣告，應(yīng)該提前預(yù)定位置規(guī)范3：電子郵件通知廣告公司聯(lián)系人規(guī)范4：通知刊發(fā)時(shí)間規(guī)范5：通知擬刊發(fā)媒體規(guī)范6：通知擬預(yù)訂位置規(guī)范7：通知擬預(yù)定廣告形式規(guī)范8：其他特殊要求，例如：字體標(biāo)紅、加粗等規(guī)范9：確認(rèn)對(duì)方能夠預(yù)訂到期望位置，否則通知市場(chǎng)部經(jīng)理及時(shí)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)2-1：根據(jù)不同媒體不同位置的緊俏程度，較好的媒體一般需要提前一個(gè)月以上預(yù)訂位置標(biāo)準(zhǔn)4-1：發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告可以以月、日為單位，有的媒體還可以以小時(shí)為單位標(biāo)準(zhǔn)6-1：擬預(yù)訂的頁面標(biāo)準(zhǔn)6-2：擬預(yù)訂頁面中的位置標(biāo)準(zhǔn)6-3：擬刊發(fā)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)7-1：常見的廣告形式包括：競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)王牌、宰告、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、文字鏈、BANNER（橫幅）、BUTTON（按鈕）、飄窗、對(duì)聯(lián)、全屏、全下載頁面等2步驟2：廣告合同審批存檔規(guī)范1：填寫網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布合同和合同審批單并上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批規(guī)范2：將經(jīng)過審批的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布合同快遞給廣告公司規(guī)范3：確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布合同上有雙方蓋章確認(rèn)規(guī)范4：將合同原件交行政專員存檔3步驟3：制作網(wǎng)絡(luò)廣告頁面規(guī)范1：確定要傳達(dá)的宣傳主題和設(shè)計(jì)構(gòu)想規(guī)范2：確定廣告形式規(guī)范3：確定廣告規(guī)格、文件大小上限規(guī)范4：確定廣告文字標(biāo)準(zhǔn)1-1：中心月度市場(chǎng)招生方案標(biāo)準(zhǔn)2-1：廣告發(fā)布合同標(biāo)準(zhǔn)3-1：擬發(fā)布網(wǎng)絡(luò)要求標(biāo)準(zhǔn)4-1：確定廣告的關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞能夠明確表達(dá)出這則廣告的訴求點(diǎn)表16（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（如果投放形式為競(jìng)價(jià)排名或文字鏈，只需執(zhí)行這一步）規(guī)范5：廣告語可以選擇1-3條，交替出現(xiàn)規(guī)范6：確定廣告文件格式規(guī)范7：確定廣告顏色規(guī)范8：確認(rèn)廣告符合公司VI要求規(guī)范9：確認(rèn)廣告文件大小適合技術(shù)要求，否則調(diào)整頁面內(nèi)容及文件大小標(biāo)準(zhǔn)4-2：確定廣告語，廣告語應(yīng)該以關(guān)鍵詞為核心，用精練的文字表述出來標(biāo)準(zhǔn)6-1：根據(jù)需求確定使用JPG格式或FLASH形式，F(xiàn)LASH的優(yōu)勢(shì)是可以設(shè)計(jì)出豐富的動(dòng)畫效果，容易吸引人注意：缺點(diǎn)是容易被插件軟件所屏蔽。JPG格式不會(huì)被屏蔽，但是只能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的動(dòng)畫標(biāo)準(zhǔn)7-1：參考擬投放的網(wǎng)站風(fēng)格、色調(diào)和位置。與周圍顏色有明顯區(qū)分，引人注目標(biāo)準(zhǔn)7-2：應(yīng)該盡量選擇亮度、彩度較高的顏色標(biāo)準(zhǔn)7-3：文字顏色與底色應(yīng)該對(duì)比強(qiáng)烈，保證文字清晰可辨標(biāo)準(zhǔn)8-1：廣告中必須使用公司LOGO標(biāo)準(zhǔn)8-2：LOGO不得變形或修改標(biāo)準(zhǔn)8-3：參考公司下發(fā)的廣告宣傳管理規(guī)范4步驟4：建立并調(diào)式網(wǎng)絡(luò)廣告與中心網(wǎng)站之間的后臺(tái)鏈接規(guī)范1：將網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接到指定頁面規(guī)范2：調(diào)試廣告頁面鏈接正常、打開速度正常規(guī)范3：如果頁面打開速度過慢，及時(shí)調(diào)整頁面內(nèi)容、圖片大小規(guī)范4：安裝點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)器及其他后臺(tái)監(jiān)測(cè)軟件標(biāo)準(zhǔn)1-1：經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)1-2：建議指向頁面：中心網(wǎng)站首頁、公布開班信息、講座信息、課程介紹或者特別特作的廣告頁面標(biāo)準(zhǔn)2-1：頁面打開時(shí)間不應(yīng)該超過5秒鐘5步驟5：確認(rèn)最終發(fā)布模板規(guī)范1：提交市場(chǎng)部經(jīng)理審定規(guī)范2：通過電子郵件與廣告公司確認(rèn)事件9-3：監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布實(shí)施（1、2級(jí)共用，受控類）表17事件9-3序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：檢查廣告公司是否按計(jì)劃執(zhí)行發(fā)布任務(wù)規(guī)范1：檢查廣告公司是否遵守合同規(guī)定發(fā)布排期發(fā)布廣告規(guī)范2：檢查廣告公司是否按合同指定位置發(fā)布廣告規(guī)范3：檢查發(fā)布廣告與最終確認(rèn)的模板是標(biāo)準(zhǔn)1-1：作為發(fā)布合同附件的發(fā)布排期標(biāo)準(zhǔn)2-1：發(fā)布合同 標(biāo)準(zhǔn)3-1：模板的確認(rèn)郵件表17（續(xù)）序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)否一致規(guī)范4：檢查廣告與中心網(wǎng)站之間的鏈接是否順暢標(biāo)準(zhǔn)4-1：頁面打開時(shí)間不應(yīng)該超過5秒鐘2步驟2：監(jiān)控廣告投放效果規(guī)范1：從公司網(wǎng)站下載中心下載網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)器規(guī)范2：請(qǐng)技術(shù)支持協(xié)助安裝并調(diào)試計(jì)數(shù)器，安裝后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，確保能夠正常使用，且服務(wù)器能夠滿足負(fù)載要求規(guī)范3：每日閱讀計(jì)數(shù)器統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果評(píng)估廣告投放效果3步驟3：及時(shí)提出調(diào)整網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布建議控制方法規(guī)范1：調(diào)整以達(dá)到預(yù)期發(fā)布效果規(guī)范2：將調(diào)整原因及建議發(fā)送給市場(chǎng)部經(jīng)理審核確認(rèn)規(guī)范3：以電子郵件形式1-1控制點(diǎn)：不違反公司品牌管理規(guī)范1-2控制方法：1）參照模板使用規(guī)范，確認(rèn)沒有刪改模板中明令禁止的部分2）參照公司市場(chǎng)宣傳規(guī)范檢查新添加的內(nèi)容沒有違反其中的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)1-1：適當(dāng)調(diào)整廣告顏色以提高注止率和點(diǎn)擊率標(biāo)準(zhǔn)1-3：增加或減少?gòu)V告語數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)1-4：嘗試變換廣告文件格式事件10-1-1：調(diào)整戶外廣告模板內(nèi)容（1級(jí)，受控類）表18事件10-1-1序號(hào)步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1步驟1：登陸公司網(wǎng)站下載規(guī)范1：登陸公司網(wǎng)站首頁點(diǎn)擊“模板下載”規(guī)范2：或者直接在地址欄輸入地址/download/login.htm規(guī)范3：輸入帳號(hào)和密碼，注意區(qū)別大小寫標(biāo)準(zhǔn)3-1：如果無法登