捷順停車場管理系統(tǒng).doc

捷順停車場管理系統(tǒng)使用說明一、軟件的啟動與登錄用鼠標雙擊桌面的“捷順科技一卡通管理系統(tǒng)”圖標，即會出現(xiàn)如下所示的顯示的“正在啟動”界面信息：該界面過渡大概3秒后，即會出現(xiàn)如下所示的軟件主界面的顯示內(nèi)容：二、系統(tǒng)功能/模塊說明模塊名稱說明系統(tǒng)登錄選擇操作員的卡號，輸入密碼進行登錄IC卡發(fā)行發(fā)行停車場管理系統(tǒng)的操作卡、儲值卡、月卡、免費卡、臨時卡。ID卡發(fā)行發(fā)行停車場管理系統(tǒng)的月卡、免費卡、臨時卡。操作員權限設置操作員在停車場管理系統(tǒng)中的使用權限。停車場資料錄入車場機號及其位置。視頻設置設置影像格式及其來源出入管理監(jiān)控車輛出入、道閘狀態(tài)、出卡機狀態(tài)、地感上有無車輛，查詢場內(nèi)車輛信息等。數(shù)據(jù)上傳將本機的數(shù)據(jù)上傳至服務器上。系統(tǒng)設置設置出入口控制器的機號及開閘狀態(tài)設置，設置圖像存放的路徑、監(jiān)控道閘狀態(tài)、有折扣、總車位數(shù)、出卡機、大小停車場、車位顯示等信息。讀寫器設置加載/讀取控制器的日期時間和收費標準，清除讀寫器、重寫黑名單、LED顯示屏自定義加載讀取記錄讀取讀卡控制器的記錄下載卡號當選擇下載卡號時，所發(fā)行的月卡、免費卡必須下載到控制器中才能正常使用，此時有無卡延期功能。IC卡檢測檢測IC卡的信息IC卡掛失掛失IC卡錄入卡號掛失當選擇下載卡號無效時，可使用此功能，錄入卡號進行掛失和恢復IC卡恢復掛失過的IC卡進行恢復脫機運行機號設置設置脫機運行出入口的機號脫機運行讀寫器設置加載/讀取脫機控制器的日期時間和收費標準讀取脫機運行讀寫器記錄讀取脫機控制器的記錄收費查詢查詢所有車輛的入場時間、出場時間、收費金額、操作員等信息場內(nèi)車輛查詢查詢停車場場內(nèi)車輛的入場時間、IC卡號、類型等信息掛失查詢查詢掛失IC卡的狀態(tài)車輛收費報表有日報表、月報表、年報表數(shù)據(jù)庫清理清除數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)三、使用前的操作說明該停車場管理系統(tǒng)使用者分為操作員和管理員兩種。1）管理員享有最高權限，負責系統(tǒng)設置，卡片管理等工作。其操作流程如下：系統(tǒng)在第一次首先使用時，使用廠商提供的系統(tǒng)出場默認的超級用戶和密碼登錄，點擊或者點擊菜單項【系統(tǒng)管理（S）】【系統(tǒng)登錄】，出現(xiàn)系統(tǒng)登錄對話框，輸入超級用戶和密碼，如圖所示。點擊確定按鈕進入系統(tǒng)，如果密碼輸入正確但無法登錄系統(tǒng)，請與系統(tǒng)提供商聯(lián)系。登錄成功后，選擇人事管理子系統(tǒng)點擊后進入人事管理系統(tǒng)，如下圖所示：點擊 對部門資料進行管理，增加部門資料或修改、刪除部門資料。點擊 增加人事資料或刪除、修改人事資料。然后退出人事管理子系統(tǒng)，回到一卡通管理系統(tǒng)，在管理中心的“系統(tǒng)設置”中設置單位名稱、通訊端口、發(fā)行器設置，出現(xiàn)如圖所示對話框：點擊【系統(tǒng)管理（S）】【操作員權限】進入操作員權限設置界面。在這個界面里可以完成操作員權限的所有操作，點擊增加按鈕，選擇授權卡類，系統(tǒng)提示“請刷授權卡”，在【系統(tǒng)設置】中所對應的發(fā)行器設備上刷授權卡（授權卡是出廠時隨系統(tǒng)發(fā)行的，在一卡通系統(tǒng)中具有最高權限，不能由用戶自身的系統(tǒng)發(fā)行或清空），在選擇要發(fā)行的子系統(tǒng)（一般為總部、人事、停車場即可），在左邊的欄目中將需要的權限修改成 ，不需要的權限，保存設置，退出系統(tǒng)，使用新增加的用戶登錄，如果需要操作卡，在IC卡發(fā)行功能中，發(fā)行操作卡，然后可以在權限管理中設置操作員的權限，具體的IC卡發(fā)行詳細請見IC卡發(fā)行功能項。在管理中心的【基本資料】選擇【停車場資料】，出現(xiàn)停車場資料錄入對話框，如圖所示如果是系統(tǒng)第一次運行，點擊【增加】錄入“機號”和“位置”數(shù)據(jù)，機號的設置與下位機硬件控制器的機號設置應對應，保存后退出，對于需要修改的設置，選擇記錄點擊【修改】，修改后保存即可。在【IC卡發(fā)行】中發(fā)行車場操作卡和用戶卡。在“操作員權限限”中設置操作卡在系統(tǒng)中的使用權限。進入停車場管理系統(tǒng)，在“系統(tǒng)設置”中設置機號、開閘狀態(tài)、出卡機、總車位數(shù)、監(jiān)控口等信息，詳細說明請見輔助管理中的系統(tǒng)設置說明。在“讀寫器設置”中加載/讀取各出入口控制器的時間和收費標準，詳細說明請見“讀寫器設置”中的“讀取/加載收費標準”說明，設置完后就可以使用該系統(tǒng)了。在查詢管理中可以查詢到車輛收費的情況，詳細說明詳見下面的介紹。2）操作員主要負責對進出車輛的管理，其操作流程如下：在“系統(tǒng)登錄”窗口中輸入操作員的卡號和密碼，進入一卡通管理系統(tǒng)。進入停車場管理系統(tǒng)，在“出入管理”窗口中，對進出車輛進行監(jiān)控和收費，詳細說明請見“出入管理”的介紹。登錄進入車場管理系統(tǒng)出入管理退出四、軟件功能說明4.1 IC卡管理（總部）4.1.1 IC卡發(fā)行進入IC卡發(fā)行界面，如果一卡通發(fā)行器或停車場發(fā)行器通信工作正常，藍色提示字體“請出示IC卡進行檢測”將不停的閃動，將需要發(fā)行的IC卡放在讀卡區(qū)，聽到“嘀”的一聲將卡片移開，出現(xiàn)如下界面:在“IC卡號”編輯框中出現(xiàn)該卡的IC卡號碼，然后選擇要輸入的員工編號，該員工的狀態(tài)信息將顯示在相應的提示欄目中，如所在部門、姓名等，選擇停車場系統(tǒng)，再選擇卡類，輸入相應的各類信息，選擇要該卡可以使用的設備號碼，只要點擊該機號的選擇框，出現(xiàn)表示該卡可以在該設備上使用，即在該控制口有效。在設置卡類的發(fā)行區(qū)時，使用系統(tǒng)默認的15區(qū)設置，我們不贊成修改此項設置，為系統(tǒng)所保留。如下圖所示然后點擊【發(fā)行】按鈕，藍色提示字體“請出示IC卡進行檢測”將變成紅色的“請出示IC卡發(fā)行”的提示字體，將上一步讀到的IC卡在發(fā)在讀卡區(qū)，聽到“嘀”的一聲就可以將卡片移開，如果不需要發(fā)行，請點擊【放棄】退回到IC卡檢測狀態(tài)，如果發(fā)行的IC卡不是上一步所讀到的同一張卡，系統(tǒng)將提示“請出示該IC卡”。點擊確定后，將同一張卡放在讀卡區(qū)即可。【改寫】功能是指對于已經(jīng)發(fā)行的卡，如果需要將該卡的信息進行修改而設置的功能。首先刷要改寫的卡片，然后輸入要修改的信息，點擊【改寫】按鈕后將卡片放在讀卡區(qū)，系統(tǒng)自動將信息改寫，成功后，系統(tǒng)提示寫卡成功?！狙a卡】功能是用于用戶丟失了卡片且已經(jīng)進行了掛失，但又要繼續(xù)使用而設置。補卡之前一定要保證原來的卡片已經(jīng)掛失且在系統(tǒng)中狀態(tài)為“掛失OK”才行。首先輸入要進行補卡的員工編號或已經(jīng)丟失的IC卡號碼，點擊【補發(fā)】按鈕，刷一張新IC卡（未使用的卡）即可完成補卡操作。進行補卡后新卡將繼承舊卡的所有權限。對于IC卡的管理，建議使用一卡通發(fā)行器來操作完成。4.1.2 IC卡充值、延期、金額轉(zhuǎn)移如下圖所示，首先對需要操作的IC卡進行檢測，如果讀卡正確，該卡的詳細信息將顯示在該界面上。該界面操作主要針對IC儲值卡、月卡、免費卡，其他卡暫不考慮。4.1.3 IC卡掛失、解掛、退卡進入IC卡掛失、解掛、退卡界面，如果要掛失卡片，首先輸入需要掛失的卡號，如果該卡信息在數(shù)據(jù)庫中正常存在，則該卡的信息會立刻顯示在界面上，點擊【掛失】，即可將該卡掛失；如果要解掛卡片，首先在讀卡器上讀對應的IC卡，“掛失”按鈕的文本會變成“解掛”，此時點擊“解掛”按鈕，系統(tǒng)會提示“請刷要解掛的IC卡”，刷卡確認后系統(tǒng)會提示“已發(fā)解掛指令”，進行解掛時，如果卡片為場內(nèi)標志（已入場），此時如果選擇“解掛卡時置為場外標志”，解掛后會將卡片的場內(nèi)標志（已入場）置為場外標志（已出場），否則卡片仍為場內(nèi)標志（已入場）。如果要退卡，首先在讀卡器上讀對應的IC卡，此時點擊“退卡”按鈕，系統(tǒng)會提示“請出示欲清除的IC卡”，刷卡確認后，系統(tǒng)提示“退卡成功”，系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)庫信息清除和將卡上信息清空。如圖所示：注意：在此處掛失后的卡片，需要進入到停車場子系統(tǒng)“出入管理”進行自動掛失操作后，才是真正的掛失；對于共用一個數(shù)據(jù)庫的多臺電腦管理的系統(tǒng)，則需要分別進入相應的各個“出入管理”電腦進行自動掛失，否則將沒有進行完全掛失。4.1.4 IC卡初始化如下圖所示，該項功能可以將卡號重新覆蓋或改寫。將卡片放在發(fā)行器的讀卡區(qū)，點擊【檢測】，該卡的卡號顯示在編輯框中，如果需要覆蓋，則點擊【初始化】即可，如果需要改寫，直接在編輯框中輸入改寫的號碼，點擊【初始化】按鈕即可。注意，在聽到發(fā)行器“嘀”的一聲后即可將卡片移開，如果不將卡片移開，在三秒后系統(tǒng)將按編輯框中的數(shù)字自增一再進行初始化寫卡。4.2出入管理4.2.1視頻設置該功能必須要求硬件安裝視頻卡捕捉卡，同時軟件狗開通圖像對比權限。點擊菜單中的后，出現(xiàn)視頻設置窗口，如下圖所示。在該窗口中有“視頻參數(shù)設置”、“圖像參數(shù)設置”和“顯示方式設置”按鈕。在“視頻參數(shù)設置”中可以調(diào)節(jié)圖像的亮度、對比度、飽和度和色調(diào)；在“圖像參數(shù)設置”中可以調(diào)節(jié)圖像的寬度和高度、圖像采集的位數(shù)等。4.2.2出入管理點擊菜單中的或點擊工具欄內(nèi)的圖標 后，出現(xiàn)出入管理的監(jiān)控界面，如下圖所示。若入口處有出卡機，在系統(tǒng)設置中應設置出卡機。則在出入管理中點擊，系統(tǒng)出現(xiàn)下圖所示界面 狀態(tài)指示界面，最多可監(jiān)控四個出卡機狀態(tài)，有卡還是無卡，無卡時系統(tǒng)會有提示窗口，在硬件出卡機上可以設置卡片的最少容量，低于這個容量，顯示少卡的圖案，要求往出卡機中增加卡片，若出卡機有故障，顯示有故障的圖案。點擊圖標，系統(tǒng)關閉出卡機狀態(tài)指示界面。使用F7功能鍵，按下F7，默認的出卡機出一張卡，并完成讀卡，如果系統(tǒng)有多個入口，選擇需要出卡的入口，確定即可控制相應入口的出卡機出卡，在滿位狀態(tài)下F7功能不可使用。 在出入管理界面中可通過“”圖標的變化實時監(jiān)控道閘的兩種狀態(tài)，“開到位”、“關到位”，以確認道閘的當前狀態(tài)。也可以通過“”圖標上的三個小按鈕控制道閘的“開”、“關”、“停”。若通過“開”按鈕并錄入車輛信息后，道閘將會被開啟，開啟同時系統(tǒng)會自動進行圖像抓拍并形成相應的道閘開啟記錄，在查詢中可以供查詢。另外若道閘被人為的手動打開，則系統(tǒng)也會自動記錄這些狀態(tài)并進行圖像抓拍保存，以便查詢。在車輛進入停車場時，車主通過入口控制機讀卡，并自動攝錄車輛的圖像，所讀到的IC卡上的有關信息和攝錄的入口車輛圖像被傳送到工作站，并在屏幕上顯示進出車輛的圖像、IC卡的卡號、卡的類別、扣除金額和剩余金額、入場日期及時間、出場日期及時間、車牌號碼、以及操作人員的姓名及卡號、停車場內(nèi)的各種車輛的數(shù)量等信息。在車輛要出場時，通過出口處的控制機讀取IC卡號，并自動攝錄車輛圖像，計算機屏幕的左邊顯示入場車的圖像，右邊顯示使用該卡出場時的車輛圖像，管理人員可以根據(jù)進出車輛的圖像對比來判斷進出的車輛是否為同一輛車。如果為確認開閘，則在刷卡開閘前有一個提示窗口。如下圖所示，點擊“是”，則開閘，點擊“否”，則不開閘。出場時如果發(fā)現(xiàn)卡遺失，可以在出口控制管理電腦上的出入管理界面使用功能快捷鍵F4,彈出異常情況放行車輛窗口，如下圖所示：輸入車牌號碼或卡號，點擊刷新，系統(tǒng)會查找該IC卡的記錄，包括IC卡號碼、IC卡類型、入場時間、操作員名并顯示出來，如果是臨時卡，輸入收費金額和選擇放行口，點擊確定，系統(tǒng)則開閘放行，同時將該卡自動掛失。如果是固定卡用戶，按遺失卡處理后，需要到管理中心重新辦理補卡。如果在出口控制機上刷卡，發(fā)現(xiàn)出口控制機發(fā)“讀卡有效”的系統(tǒng)提示，同時該卡為正常入場的IC卡， 雙擊遺失卡信息，彈出該卡的入場圖像和記錄內(nèi)容，如下圖所示。如果是臨時卡，根據(jù)時間由管理員輸入收費金額，確定開閘。如果是固定用戶，確定開閘即可。經(jīng)過按異?？ㄌ幚淼目ǎ绻枪潭ㄓ脩?，需要到管理中心重新初始化然后補卡處理即可，對于臨時卡，重新初始化然后再發(fā)行即可。對于遺失處理的卡，須到管理中心進行解掛才能使用。按F5，可以預置臨時卡的車牌號碼、卡類型、車顏色及車況，如下圖所示。設置完后，點擊確定。按F6，取消上一次預置。如果操作員有進免費車的權限，則按F8，彈出免費車入場窗口，如下圖所示。輸入免費車車牌號碼，選擇入場口，點擊確定，車輛可進入停車場。按F9，彈出免費車出場窗口，如下圖所示。輸入免費車車牌號碼，選擇出場口，點擊確定，則道閘開啟。在“系統(tǒng)設置”中設置臨時卡免費和有折扣時，則臨時車在出場時彈出一個窗口，如下圖所示。收取臨時車費用或輸入折扣后費用，點擊開閘，車輛出場。點擊重新報價，電腦和控制器中的語音模塊會提示客戶應收取費用的金額數(shù)。選擇臨時卡放行口，點擊免費，該車可以免費放行。選擇證件抓拍口，點擊證件抓拍按鈕，對特殊的車輛可以進行證件圖像抓拍。如果電腦開閘，點擊控制道閘的“開”按鈕，彈出一個開閘原因窗口，如下圖所示。輸入IC卡號碼或出車原因，點擊確定，則開閘放行。點擊“查詢場內(nèi)車輛”按鈕，彈出一個停車場內(nèi)車輛查詢窗口，如下圖所示。顯示場內(nèi)車輛的入口名、入場操作員、IC卡號、卡類、入場時間、車牌號碼，以及統(tǒng)計的臨時卡車數(shù)、月卡車數(shù)、儲值卡車數(shù)、免費卡車數(shù)。4.2.3數(shù)據(jù)上傳點擊菜單中將所有脫網(wǎng)情況下寫入本機的數(shù)據(jù)傳送到服務器上。注：必須在本機與服務器都連通數(shù)據(jù)庫的情況下才能運行。4.2.4退出系統(tǒng)點擊菜單中或點擊工具欄內(nèi)的圖標 后，則退出停車場管理系統(tǒng)。4.3 IC卡管理4.3.1下載卡號在系統(tǒng)設置中設置“IC卡號下載”為有效，在“卡片管理”菜單中會出現(xiàn)“下載卡號”菜單項。此功能選擇后，控制器的跳線“S2-2”必須跳為ON，月卡、免費卡發(fā)行后在此下載后才能正常使用。注：“IC卡號下載”只針對于IC月卡、免費卡來說，ID卡默認為系統(tǒng)自動下載，無須設置；下載卡號如下圖所示：月卡或免費卡延期有兩種方法，一種是到管理中心刷卡進行延期，一種是在上圖中點延期按鈕，在下圖界面中直接輸入卡號，實現(xiàn)遠程無卡延期方式（此時控制器的S2-2也必須跳為ON）。無卡延期界面如下圖所示。輸入要延期的卡號，該卡詳細信息顯示在界面中，點擊該項彈出一個延期窗口，輸入金額和有效起止日期，然后點擊延期，該卡延期成功。4.3.2 IC卡掛失由于不慎將IC卡丟失或暫時找不到所使用的IC卡時，為避免造成損失，需要將該IC卡進行掛失。掛失要先在總部管理中心進行掛失后才能在該處進行手動掛失。點擊菜單中的后，出現(xiàn)如下圖所示窗口。在窗口中選擇要掛失的IC卡，點擊“掛失”按鈕，就完成了IC卡的掛失。一般情況下該功能并不進行使用，因為只要每次進入各個“出入管理”系統(tǒng)會自動完成所有卡片的掛失。注：1、IC卡掛失時，必須先到管理控制中心進行掛失，管理控制中心將該卡放入掛失庫中，然后要在各工作站“出入管理”進行自動掛失處理或在各工作站“IC卡掛失”窗口中進行逐項手動掛失處理。2、必須在系統(tǒng)所管理的所有下位機上進行掛失處理成功，才能真正完成IC卡的掛失，因此要保證在每臺工作站上都已經(jīng)完成了掛失操作。4.3.3 IC卡恢復恢復必須要先在總部管理中心進行解掛后，才能在該處進行手動恢復。點擊菜單中的后，出現(xiàn)如下圖所示窗口。在窗口中選擇要恢復的IC卡，點擊“恢復”按鈕，就完成了IC卡的恢復。一般情況下該功能并不進行使用，因為只要每次進入各個“出入管理”便會自動完成所有卡片的恢復。注：1、IC卡恢復時，必須先到管理控制中心進行解掛，管理控制中心將該卡放入解掛庫中，然后在工作站進行恢復處理。2、必須在系統(tǒng)所管理的所有下位機上進行解掛處理成功，才能真正完成IC卡的恢復，因此要保證在每臺工作站上都已經(jīng)完成了解掛操作。4.3.4 IC卡檢測點擊菜單中的或點擊工具欄內(nèi)的圖標 后，出現(xiàn)如下圖所示窗口。該功能主要是檢測IC卡中的信息。將要檢測的IC卡放在與計算機連接的IC卡發(fā)行器上讀卡，讀卡后，該窗口則顯示卡中相關的信息，如卡號、卡類、車牌號、卡的有效日期、是否已入場、入場日期時間、剩余金額等。4.4查詢管理通過查詢管理可以查詢場內(nèi)車輛、收費、卡片的掛失和異常放行車輛的詳細信息。4.4.1收費查詢點擊菜單中的后，出現(xiàn)如下圖所示窗口：在“查詢條件”頁中可以按“時間”、“字段名”、“關系”、“操作符”、“值”等設定查詢條件進行查詢，字段名中包括：IC卡類型、IC卡號碼、車牌號碼、入場名、出場名、入場操作員、出場操作員，同時還可以選擇不同的字段進行排序。按日期查詢是按出場時間來查詢記錄。在進行車輛進出場記錄查詢時，應對車輛查詢的日期范圍、字段條件和排序條件（也可以不選擇排序）進行選擇?？梢栽黾踊騽h除字段條件，如果不選擇字段條件，那么查出的車輛數(shù)據(jù)就是日期范圍內(nèi)的所有數(shù)據(jù)。查詢條件設定好后，點擊“查詢”按鈕，就會轉(zhuǎn)換到查詢結(jié)果窗口中。如下圖所示。有IC卡號、IC卡類型、入場時間、出場時間、車牌號碼、金額、入場名、出場名、操作員等信息。查詢圖像，用鼠標雙擊“查詢結(jié)果”中的某條記錄，就會自動轉(zhuǎn)換到“查詢圖像”界面上，可以查看到入口處攝取的圖像與出口處的圖像，查詢圖像如下圖所示。將查詢結(jié)果打印出報表，如下圖所示。除顯示具體出入場數(shù)據(jù)外，還統(tǒng)計出月卡數(shù)、免費卡數(shù)、臨時卡數(shù)、儲值卡數(shù)、總車數(shù)、總收費額、總應收額。報表中“收費額”為實際收費金額，“應收額”為不打折的收費金額。4.4.2場內(nèi)車輛查詢點擊菜單中的后，出現(xiàn)場內(nèi)停車查詢窗口，如下圖所示。在“查詢條件”頁中可以按“時間”、“字段名”、“關系”、 “操作符”、 “值”等設定查詢條件進行查詢，字段名中包括：IC卡類型、IC卡號碼、車牌號碼、入場名、入場操作員，同時還可以選擇不同的字段進行排序。進行場內(nèi)車輛查詢時，應對查詢的日期范圍、字段條件和排序條件（也可以不選擇排序）進行選擇。可以增加或刪除字段條件，如果不選擇字段條件，那么查出的車輛數(shù)據(jù)就是日期范圍內(nèi)的所有數(shù)據(jù)。查詢條件設定好后，點擊“查詢”按鈕，就會轉(zhuǎn)換到“查詢結(jié)果”頁，如下圖所示。點擊打印，將查詢結(jié)果打印成報表，如下圖所示。4.4.3掛失查詢點擊菜單中的后，出現(xiàn)如下圖所示窗口：在該窗口中可以看到掛失庫里的IC卡掛失狀態(tài)，即某IC卡是否掛失成功，并能查看到掛失庫中的IC卡信息。點擊打印或打印預覽可將查詢結(jié)果打印出來，如下圖所示。4.4.4異常查詢點擊菜單中的后，出現(xiàn)如下圖所示窗口，在此輸入查詢條件后點擊“查詢”按鈕，可以查詢出異常放行和遺失卡處理的出入記錄和收費情況。4.5報表打印4.5.1車輛收費報表在使用管理系統(tǒng)的過程中，需要對已經(jīng)收取的停車費用進行統(tǒng)計和管理，因此在報表管理中，需要統(tǒng)計并打印出收費情況的日、月、年報表。在菜單欄中選擇“報表打印”，點擊其下拉菜單中的，出現(xiàn)如下圖所示報表打印窗口，該窗口有3頁，分別為“收費日報表”、“收費月報表”、“收費年報表”。打印報表按IC卡的分類進行分別統(tǒng)計，并能統(tǒng)計出某天、某月或某年的總車數(shù)和總金額。選擇收費日報表頁，出現(xiàn)如下頁面選擇日期，點擊打印預覽，出現(xiàn)日統(tǒng)計報表窗口如下圖所示。統(tǒng)計各卡類的總車數(shù)和臨時卡的總金額，金額為實際收費金額。選擇收費月報表頁，出現(xiàn)如下頁面選擇要統(tǒng)計數(shù)據(jù)的起始日期和終止日期，點擊打印預覽，出現(xiàn)月統(tǒng)計報表，如下圖所示。選擇收費年報表頁，出現(xiàn)如下頁面選擇要統(tǒng)計數(shù)據(jù)的年份，點擊打印預覽，出現(xiàn)年統(tǒng)計報表，如下圖所示。五、故障處理與分析1、通訊不通引起原因：機號設置不正確；管理軟件通訊端口設置有誤；RS485通訊卡損壞；通訊線路存在故障或串擾；控制機存在問題；電腦串口有問題；管理軟件中的通訊控件有問題；處理方法：檢查機號設置是否正確、機號跳線接觸是否良好、管理軟件通訊端口是否設置有誤；檢查電腦與控制機間的通訊線路是否正常、有無斷路、短路，RS485卡端的A、B通訊線應有5V左右的電壓等；如果以上各種設置正確和線路都正常可能是讀卡控制機的主板損壞。2、無圖像引起原因：攝像機部分功能是否完好；視頻線是否正確，無異常；視頻捕捉卡是否正確、無誤，視頻捕捉卡驅(qū)動程序是否安裝好軟件設置是否正確；處理方法：用良好的攝像機、視頻線替換以驗證攝像機、視頻線是否良好；在電腦設備管理中查看視頻捕捉卡的驅(qū)動程序安裝是否正確、有無安裝，無安裝則把它安裝好，安裝不正確則把它刪除，然后重新安裝；如果電腦沒有檢測到視頻捕捉卡，可拆下視頻捕捉卡安裝到另一個PCI插槽或裝在另一臺電腦上，如果電腦還是檢測不到則說明視頻捕捉卡已損壞。3、出入口不能圖像對比或查詢時圖像調(diào)不出來引起原因：（1）圖像保存路徑不正確（2）圖像保存路徑過長 （3）出入口共用一個攝像機。處理方法：（1）圖像路徑參考設置：服務器名共享目錄；（2）根據(jù)軟件使用系統(tǒng)設置中的圖像對比設置方法設置好。4、不能登入到一卡通管理系統(tǒng)引起原因：