采購(gòu)中心招投標(biāo)電子輔助系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊(cè).docx

中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心招投標(biāo)電子輔助系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊(cè)采購(gòu)中心招投標(biāo)電子輔助系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊(cè)中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心2016年9月目錄一、總述4二、范圍5三、業(yè)務(wù)流程圖6(一)供應(yīng)商注冊(cè)和變更流程6(二)供應(yīng)商電子投標(biāo)流程7四、操作指導(dǎo)8(一)供應(yīng)商注冊(cè)81.進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面82.選擇注冊(cè)類型83.閱讀注冊(cè)條款94.填寫(xiě)注冊(cè)基本信息105.確認(rèn)完成注冊(cè)106.登錄系統(tǒng)127.完善供應(yīng)商基本信息128.提交審核139.打印供應(yīng)商入庫(kù)信息表14(二)供應(yīng)商參加投標(biāo)141.安裝投標(biāo)工具142.下載項(xiàng)目153.查看項(xiàng)目公告174.下載招標(biāo)文件185.編制投標(biāo)文件196.導(dǎo)入CA驅(qū)動(dòng)237.加蓋簽章258.導(dǎo)出標(biāo)書(shū)289.加密投遞標(biāo)書(shū)2910.投標(biāo)完成32(三)供應(yīng)商撤標(biāo)331.下載項(xiàng)目332.投標(biāo)響應(yīng)343.撤標(biāo)35(四)查看已投標(biāo)項(xiàng)目信息351.登錄系統(tǒng)352.查看招標(biāo)公告363.查看項(xiàng)目進(jìn)度374.招標(biāo)文件的下載385.查看投標(biāo)信息386.查看中標(biāo)公告397.查看通知書(shū)39(五)其他401.供應(yīng)商信息變更402.密碼修改403.賬號(hào)/密碼找回414.頁(yè)面其他按鈕說(shuō)明43五、常見(jiàn)問(wèn)題44一、 總述為便于供應(yīng)商參與中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心招投標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)，熟悉和掌握中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心招投標(biāo)電子輔助系統(tǒng)的操作方法，編制本手冊(cè)。中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心招投標(biāo)電子輔助系統(tǒng)由中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心組織研發(fā)，供應(yīng)商通過(guò)該系統(tǒng)及工具主要實(shí)現(xiàn)信息注冊(cè)、信息變更、文件下載、編制電子投標(biāo)文件、參加電子開(kāi)標(biāo)活動(dòng)等功能。本手冊(cè)主要分為四個(gè)部分：1. 范圍：簡(jiǎn)述招投標(biāo)電子輔助系統(tǒng)和投標(biāo)工具的應(yīng)用范圍和適用環(huán)境；2. 業(yè)務(wù)流程圖：供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程圖；3. 操作指導(dǎo)：業(yè)務(wù)流程圖中的操作步驟說(shuō)明；4. 常見(jiàn)問(wèn)題：供應(yīng)商操作過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解答。系統(tǒng)使用過(guò)程中，如遇問(wèn)題，請(qǐng)撥41。歡迎您隨時(shí)提出寶貴意見(jiàn)和建議。二、 范圍招投標(biāo)電子輔助系統(tǒng)適用的瀏覽器：IE8 瀏覽器以上，360瀏覽器、火狐瀏覽器、搜狗瀏覽器。投標(biāo)工具適用的環(huán)境：1. 硬件要求 處理器：雙核，1000 MHz以上主頻 內(nèi) 存：2G 或以上 硬 盤(pán)：要求在40G以上(有制作當(dāng)前投標(biāo)文件足夠的剩余空間) 顯示器分辨率：1024*768或以上2. 軟件要求 （1）操作系統(tǒng)要求： Microsoft Windows 7 或以上 （2）其他軟件要求： Microsoft offfice 2010 或以上（暫不支持2016） Adboe Reader（PDF閱讀器）或 Acrobat Reader DC 數(shù)字證書(shū)相關(guān)驅(qū)動(dòng)程序三、 業(yè)務(wù)流程圖(一) 供應(yīng)商注冊(cè)和變更流程 圖3- 1(二) 供應(yīng)商電子投標(biāo)流程圖3- 2四、 操作指導(dǎo)(一) 供應(yīng)商注冊(cè)1. 進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面在瀏覽器的地址欄中輸入：/，登錄到中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心招投標(biāo)電子輔助系統(tǒng)。如下圖所示點(diǎn)擊右下角供應(yīng)商注冊(cè) ，進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面。圖4- 12. 閱讀注冊(cè)條款閱讀注冊(cè)條款，點(diǎn)擊“同意”進(jìn)入供應(yīng)商注冊(cè)頁(yè)面。圖4- 23. 填寫(xiě)注冊(cè)基本信息請(qǐng)?zhí)顚?xiě)注冊(cè)基本信息及驗(yàn)證碼。注意：用戶名為公司的組織機(jī)構(gòu)代碼號(hào)（無(wú)橫杠），三證合一的供應(yīng)商應(yīng)填寫(xiě)社會(huì)信用代碼的從第9位開(kāi)始至第17位（共9位數(shù)）。圖4- 34. 確認(rèn)完成注冊(cè)點(diǎn)擊完成注冊(cè)，確認(rèn)完成注冊(cè)。圖4- 45. 登錄系統(tǒng)確認(rèn)完成注冊(cè)后，系統(tǒng)會(huì)提示注冊(cè)成功，并在5秒后自動(dòng)登錄系統(tǒng)（也可點(diǎn)擊“立即登錄”進(jìn)入系統(tǒng)）。圖4- 5在第一次登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示“完善機(jī)構(gòu)信息”，點(diǎn)擊“確定”即可。圖4- 66. 完善供應(yīng)商基本信息進(jìn)入機(jī)構(gòu)基本信息頁(yè)面后，完善供應(yīng)商基本信息圖4- 77. 提交審核點(diǎn)擊“提交審核”。 信息提交審核后，在審核通過(guò)后或退回前，皆不能進(jìn)行修改。圖4- 8審核一般在一個(gè)工作日給予回復(fù)。當(dāng)審核被退回時(shí)，請(qǐng)根據(jù)退回原因進(jìn)行修改，重新提交審核；審核通過(guò)后，供應(yīng)商完成注冊(cè)。8. 打印供應(yīng)商入庫(kù)信息表供應(yīng)商注冊(cè)審核通過(guò)后，可以打印供應(yīng)商入庫(kù)信息表。該表用于供應(yīng)商辦理CA數(shù)字證書(shū)時(shí)使用。CA數(shù)字證書(shū)辦理完成后，自動(dòng)綁定供應(yīng)商注冊(cè)賬號(hào)。圖4- 9(二) 供應(yīng)商參加投標(biāo)1. 安裝投標(biāo)工具投標(biāo)工具請(qǐng)?jiān)?home/theory_download?catalog=yjxz下載。下載后，找到并雙擊 ，出現(xiàn)如圖所示的內(nèi)容，點(diǎn)擊【下一步】完成安裝。圖4- 102. 下載項(xiàng)目（1） 身份驗(yàn)證在桌面上找到并雙擊 ，如圖所示。點(diǎn)擊【下載項(xiàng)目】, 使用電子招投標(biāo)輔助系統(tǒng)注冊(cè)的賬號(hào)和密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證。（注：如果未在電子招投標(biāo)輔助系統(tǒng)注冊(cè)，請(qǐng)先進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)和CA數(shù)字證書(shū)的辦理）圖4- 11（2） 下載項(xiàng)目身份驗(yàn)證通過(guò)后，彈出可以投標(biāo)的項(xiàng)目列表，如圖所示。選擇要投標(biāo)的項(xiàng)目，點(diǎn)擊【下載】。圖4- 12（3） 進(jìn)入項(xiàng)目點(diǎn)擊項(xiàng)目名稱進(jìn)入項(xiàng)目詳情，如圖所示。圖4- 133. 查看項(xiàng)目公告點(diǎn)擊【公告/邀請(qǐng)】，查看項(xiàng)目公告信息，如圖所示。圖4- 144. 下載招標(biāo)文件點(diǎn)擊【招標(biāo)文件】，下載招標(biāo)文件，如圖所示。圖4- 155. 編制投標(biāo)文件（1） 標(biāo)書(shū)制作編輯器下載成功后點(diǎn)擊【投標(biāo)響應(yīng)】，進(jìn)入投標(biāo)響應(yīng)環(huán)節(jié)。點(diǎn)擊【制作標(biāo)書(shū)】，進(jìn)入標(biāo)書(shū)制作編輯器 ，如圖所示 圖4- 16（2） 第一步 “編制標(biāo)書(shū)”第一次進(jìn)入標(biāo)書(shū)制作編輯器，默認(rèn)有開(kāi)標(biāo)一覽表和投標(biāo)文件格式兩個(gè)文件，如下圖所示。開(kāi)標(biāo)一覽表為投標(biāo)必要文件，只能填寫(xiě)，不能刪除。投標(biāo)文件格式是招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件格式，請(qǐng)按照此格式編制投標(biāo)文件。投標(biāo)工具支持三種方式編寫(xiě)投標(biāo)文件：第一種：點(diǎn)擊投標(biāo)文件格式旁邊的【編輯】即可編寫(xiě)投標(biāo)文件，如下圖所示圖4- 17第二種：點(diǎn)擊【添加標(biāo)書(shū)分冊(cè)】，導(dǎo)入其他工具編輯完成的投標(biāo)文件，格式必須是doc或pdf格式；如圖所示。圖4- 18第三種：點(diǎn)擊【導(dǎo)入電子投標(biāo)文件】，導(dǎo)入投標(biāo)工具編輯完成的電子投標(biāo)文件。電子投標(biāo)文件格式為etb格式，如圖所示。圖4- 19設(shè)置完成后點(diǎn)擊【下一步】。（3） 第二步 “響應(yīng)指標(biāo)” 響應(yīng)指標(biāo)是指供應(yīng)商響應(yīng)招標(biāo)文件里的評(píng)審指標(biāo)。具體操作方法：選中投標(biāo)文件中對(duì)指標(biāo)的響應(yīng)內(nèi)容的位置，然后點(diǎn)擊左側(cè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中指標(biāo)項(xiàng)的【響應(yīng)】，即可完成一個(gè)響應(yīng)點(diǎn)。一個(gè)評(píng)審指標(biāo)可響應(yīng)多個(gè)響應(yīng)點(diǎn)，請(qǐng)務(wù)必響應(yīng)此指標(biāo)項(xiàng)的所有響應(yīng)點(diǎn)，否則會(huì)影響專家的評(píng)審。圖4- 20修改響應(yīng)點(diǎn)名稱響應(yīng)后選中左側(cè)增加的響應(yīng)點(diǎn)，例如下圖中“投標(biāo)函1”。按“F2”鍵可修改響應(yīng)點(diǎn)的名稱。圖4- 21定位響應(yīng)點(diǎn)點(diǎn)擊響應(yīng)點(diǎn)右側(cè)的【定位】，可以自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到投標(biāo)文件的響應(yīng)點(diǎn)。如果沒(méi)有跳轉(zhuǎn)，則證明該響應(yīng)點(diǎn)沒(méi)有響應(yīng)，請(qǐng)刪除該響應(yīng)點(diǎn)再重新響應(yīng)，如圖所示。圖4- 22刪除響應(yīng)點(diǎn)如果響應(yīng)點(diǎn)響應(yīng)錯(cuò)誤或失效，可以刪除該響應(yīng)點(diǎn)，如圖所示。圖4- 23所有指標(biāo)響應(yīng)完成后，點(diǎn)擊下一步（4） 第三步“填寫(xiě)報(bào)價(jià)”按照招標(biāo)文件要求，供應(yīng)商填寫(xiě)報(bào)價(jià)信息。（注意：請(qǐng)勿刪除表格，直接在表格上填寫(xiě)）圖4- 24報(bào)價(jià)填寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊下一步6. 導(dǎo)入CA驅(qū)動(dòng)（1） 選擇CA包CA證書(shū)應(yīng)用環(huán)境簽章系統(tǒng)安裝請(qǐng)?jiān)?home/theory_download?catalog=yjxz下載。點(diǎn)擊【導(dǎo)入CA包】，選擇要導(dǎo)入的.ca文件。如下圖所示。圖4- 25（2） 安裝證書(shū)應(yīng)用環(huán)境（3） 完成證書(shū)應(yīng)用環(huán)境的安裝（4） 安裝簽章系統(tǒng)（5） 導(dǎo)入CA驅(qū)動(dòng)成功雙擊【選擇】，成功導(dǎo)入CA驅(qū)動(dòng)。圖4- 267. 加蓋簽章（1） 插入CA插入CA后，證書(shū)會(huì)自動(dòng)登錄。如果提示“系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)有效的智能卡”，請(qǐng)點(diǎn)擊工具欄中的用戶登錄按鈕（如下圖所示）圖4-27（2） 加蓋簽章本系統(tǒng)支持三種方式的簽章，請(qǐng)根據(jù)需要選擇合適的蓋章方式。第一種，圓章。供應(yīng)商點(diǎn)擊工具欄中的圓章按鈕（如下圖所示），單擊要蓋章的位置，輸入密碼，完成加蓋簽章。圖4- 28第二種，騎縫章。供應(yīng)商點(diǎn)擊工具欄中的騎縫章按鈕（如下圖所示），單擊要蓋章的位置，輸入密碼，完成加蓋簽章。圖4- 29第三種，批量蓋章。供應(yīng)商點(diǎn)擊工具欄中的批量蓋章按鈕（如下圖所示），單擊要蓋章的位置，輸入密碼和頁(yè)數(shù)，完成加蓋簽章。圖4- 30（3） 刪除簽章右擊需要?jiǎng)h除的簽章，選擇【刪除節(jié)點(diǎn)】，即可刪除簽章。（如下圖所示）圖4- 318. 導(dǎo)出標(biāo)書(shū)點(diǎn)擊【導(dǎo)出標(biāo)書(shū)】，有兩種導(dǎo)出方式。一種【加密導(dǎo)出】，導(dǎo)出etb格式的投標(biāo)文件將以密文的形式保存，沒(méi)有原加密電子鑰匙解密查看不了；另一種是【明文導(dǎo)出】，導(dǎo)出etb格式的投標(biāo)文件以明文的形式保存。圖4- 329. 加密投遞標(biāo)書(shū)（1） 數(shù)據(jù)檢查點(diǎn)擊【加密投遞標(biāo)書(shū)】，請(qǐng)對(duì)標(biāo)書(shū)結(jié)構(gòu)、評(píng)審指標(biāo)、電子報(bào)價(jià)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊【確定】。圖4- 33（2） 投遞標(biāo)書(shū)選中要投遞的標(biāo)書(shū)，點(diǎn)擊【投遞標(biāo)書(shū)】。圖4- 34（3） CA加密投遞標(biāo)書(shū)時(shí)需要插入CA，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行加密處理。請(qǐng)根據(jù)插入哪家公司的CA，點(diǎn)擊相應(yīng)的【選擇】。圖4- 35（4） 完成投標(biāo)投遞標(biāo)書(shū)完成后，服務(wù)器接受狀態(tài)為【已投標(biāo)】。系統(tǒng)會(huì)彈出確認(rèn)提示“請(qǐng)確認(rèn)是否完成投標(biāo)”。如果所有標(biāo)書(shū)都投遞完成，請(qǐng)點(diǎn)擊是，系統(tǒng)將會(huì)對(duì)你所有投遞的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并發(fā)送電子投標(biāo)確認(rèn)回執(zhí)，表示您進(jìn)行了投標(biāo)；如果還需再投遞，請(qǐng)點(diǎn)擊否，可以繼續(xù)投遞標(biāo)書(shū)。圖4- 3610. 投標(biāo)完成（1） 投標(biāo)回執(zhí)投標(biāo)完成后，您將會(huì)收到投標(biāo)回執(zhí)是系統(tǒng)接收您投標(biāo)文件的憑證，請(qǐng)妥善保存。圖4- 37（2） 刪除項(xiàng)目投標(biāo)完成后，系統(tǒng)本地會(huì)保留您的投標(biāo)文件?；诒Ｃ馨踩矫娴目紤]，建議刪除本地的項(xiàng)目，如下圖所示。圖4- 38(三) 供應(yīng)商撤標(biāo)1. 下載項(xiàng)目供應(yīng)商雙擊 。點(diǎn)擊【下載項(xiàng)目】, 使用電子招投標(biāo)輔助系統(tǒng)注冊(cè)的賬號(hào)和密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證。然后選擇要撤標(biāo)的項(xiàng)目，點(diǎn)擊【下載】。（注：如果本地已存在該項(xiàng)目，忽略此步，直接點(diǎn)擊項(xiàng)目名稱進(jìn)入項(xiàng)目詳情）圖4- 392. 投標(biāo)響應(yīng)點(diǎn)擊 【投標(biāo)響應(yīng)】，進(jìn)行撤標(biāo)操作。點(diǎn)擊【撤標(biāo)】，進(jìn)入撤標(biāo)界面，如圖所示。圖4- 403. 撤標(biāo)點(diǎn)擊【撤標(biāo)】，彈出撤標(biāo)確認(rèn)按鈕。點(diǎn)擊【是】，系統(tǒng)將會(huì)對(duì)你的操作進(jìn)行確認(rèn)，并發(fā)送電子撤標(biāo)回執(zhí)，表示您已進(jìn)行了撤標(biāo)。圖4- 41(四) 查看已投標(biāo)項(xiàng)目信息1. 登錄系統(tǒng)在瀏覽器的地址欄中輸入：，登錄到中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心招投標(biāo)電子輔助系統(tǒng)。本系統(tǒng)提供兩種登錄方式：（1） 普通登錄如圖所示輸入用戶名、密碼和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【登錄】。如忘記密碼，請(qǐng)參考本手冊(cè)密碼找回。圖4- 42（2） CA登錄如圖所示系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別到已插入的CA，如圖所示輸入CA密碼，點(diǎn)擊【登錄】。如忘記密碼，請(qǐng)聯(lián)系CA公司找回密碼。圖4- 432. 查看招標(biāo)公告登陸系統(tǒng)后，進(jìn)入菜單【公告信息】-【招標(biāo)公告】，即可顯示所有電子招投標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)公告。圖4- 443. 查看項(xiàng)目進(jìn)度在【我參與的項(xiàng)目】中查看已投標(biāo)項(xiàng)目的進(jìn)度和詳情。圖4- 45點(diǎn)擊【進(jìn)入項(xiàng)目】，即可跟蹤詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度，包括中標(biāo)公示、中標(biāo)通知書(shū)等信息；圖4- 464. 招標(biāo)文件的下載供應(yīng)商可以在【我參與的項(xiàng)目】-【進(jìn)入項(xiàng)目】后，點(diǎn)擊“招標(biāo)文件”進(jìn)入文件信息頁(yè)，點(diǎn)擊文件名即可進(jìn)行下載。也可在中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心門戶網(wǎng)站（/）查看招標(biāo)公告及下載招標(biāo)文件。圖4- 475. 查看投標(biāo)信息供應(yīng)商可以在【投標(biāo)情況】處查看投標(biāo)信息 圖4- 486. 查看中標(biāo)公告供應(yīng)商可以在【中標(biāo)公告】處查看項(xiàng)目的中標(biāo)公告。圖4- 497. 查看通知書(shū)供應(yīng)商可以在【通知書(shū)】處查看中標(biāo)通知書(shū)或未中標(biāo)通知書(shū)。圖4- 50(五) 其他1. 供應(yīng)商信息變更變更供應(yīng)商信息時(shí)，切換到“用戶管理”選項(xiàng)卡，進(jìn)入菜單【機(jī)構(gòu)管理】-【申請(qǐng)變更】，即可填寫(xiě)變更信息，填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊“提交審核”，審核通過(guò)后即完成了供應(yīng)商信息的變更。圖4- 512. 密碼修改點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的【修改密碼】按鈕，即可進(jìn)行密碼的修改。圖4- 52輸入舊密碼、新密碼和確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊【保存】，即可完成密碼的修改。圖4- 533. 賬號(hào)/密碼找回賬號(hào)/密碼主要分以下幾種情況：（1） 忘記密碼請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)登錄界面，點(diǎn)擊【忘記密碼】?？梢酝ㄟ^(guò)手機(jī)號(hào)找回密碼，如果手機(jī)號(hào)已變更，請(qǐng)及時(shí)通過(guò)CA登錄系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)人信息的修改。圖4- 54（2） 忘記用戶名請(qǐng)通過(guò)CA方式登錄；登錄進(jìn)入可看到用戶名，如下圖所示。圖4- 55（3） 忘記CA密碼請(qǐng)聯(lián)系CA公司重置密碼。具體操作請(qǐng)看中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心首頁(yè)-CA直通車（）。4. 頁(yè)面其他按鈕說(shuō)明點(diǎn)擊【側(cè)欄】，可以切換頁(yè)面左側(cè)菜單的出現(xiàn)與隱藏。點(diǎn)擊【桌面】，即可快速進(jìn)入系統(tǒng)主界面。點(diǎn)擊【退出】，即可退出當(dāng)前賬號(hào)。五、 常見(jiàn)問(wèn)題安裝投標(biāo)工具的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)360阻擋之類的問(wèn)題該如何處理？答：選擇允許本次操作投標(biāo)工具中為什么找不到所要投標(biāo)的項(xiàng)目？答：投標(biāo)工具中下載的項(xiàng)目列表只有電子投標(biāo)項(xiàng)目。紙質(zhì)標(biāo)書(shū)和投標(biāo)截止時(shí)間后的項(xiàng)目不在此列表中。為什么注冊(cè)好了，投標(biāo)工具登錄不了？答：已注冊(cè)而沒(méi)有審核通過(guò)或未審核的賬號(hào)無(wú)法登錄投標(biāo)工具。為