企業(yè)內(nèi)部溝通制度最新版.docx

.企業(yè)內(nèi)部溝通制度（一）制定目的：建立公司內(nèi)部正常、順暢的溝通管道并形成制度。（二）適用范圍：公司內(nèi)部涉及到文件溝通、會(huì)議溝通及其他形式溝通時(shí)均適用。（三）管理權(quán)責(zé)3-1.管理部權(quán)責(zé)（1）總經(jīng)理召開(kāi)的會(huì)議、公司例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議的通知、召集，會(huì)議資料的準(zhǔn)備會(huì)議記錄，會(huì)議決議追蹤及呈報(bào)；（2）總經(jīng)理信箱（傳統(tǒng)信箱以及電子信箱）的管理，定期收、呈；（3）企業(yè)制度、正式文件的頒布、發(fā)行；（4）公司決議事項(xiàng)和總經(jīng)理指令的通知、傳達(dá)；（5）有關(guān)事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、催辦。3-2.各部門(mén)主管權(quán)責(zé)（1）出席要求參加的會(huì)議、執(zhí)行會(huì)議決議；（2）根據(jù)會(huì)議要求、上級(jí)指示或工作需要，向所屬部門(mén)、員工傳達(dá)會(huì)議決議及公司的政策、規(guī)章、要求等；（3）定期或不定期向總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報(bào)，及相關(guān)業(yè)務(wù)狀況的呈報(bào)；（4）部門(mén)會(huì)議的通知、召集、會(huì)議資料的準(zhǔn)備、會(huì)議決議追蹤及呈報(bào)；（5）有關(guān)跨部門(mén)事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、催辦以部屬之考核；二、工作內(nèi)容（一）規(guī)定1.總則公司組織內(nèi)部的正常溝通管道有如下三種形式：（1）正式的文件(含文書(shū))溝通。（2）會(huì)議溝通(例行會(huì)議、臨時(shí)性會(huì)議)。（3）非正式場(chǎng)合、形式的溝通(電話、個(gè)別交談等)。2.文件(含文書(shū))溝通1）規(guī)章、制度類(lèi)文件A.規(guī)定各種規(guī)章制度及作業(yè)程序、作業(yè)規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)主管審核、批準(zhǔn)的正式文件，有專(zhuān)一主題、格式化、適用期長(zhǎng)，一般不針對(duì)具體個(gè)人、具體時(shí)間，并在相應(yīng)范圍內(nèi)必須遵循的基礎(chǔ)性制度；B.公司制定的制度規(guī)章，由（總）經(jīng)理室頒布、發(fā)放。2）聯(lián)絡(luò)、通知類(lèi)文書(shū)A.進(jìn)行各種具體事務(wù)聯(lián)絡(luò)、通知、交辦、指令、呈報(bào)等文書(shū)。一般適用期較短，針對(duì)性較具體，適用期過(guò)后，多數(shù)無(wú)保存價(jià)值或存檔年限短。另外，有些臨時(shí)性或試行性制度也可采用此類(lèi)形式。B.各部門(mén)之間、公司內(nèi)部之間具體事務(wù)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、知會(huì)等事宜辦理都可用聯(lián)絡(luò)單形式體現(xiàn)、傳遞。C.上級(jí)主管、上級(jí)部門(mén)的事項(xiàng)通知、指令的傳達(dá)、發(fā)布,也都可用聯(lián)絡(luò)單形式體現(xiàn)。3）簽（呈）、報(bào)告、報(bào)表類(lèi)文書(shū)A.下級(jí)呈報(bào)上級(jí)，下屬部門(mén)呈報(bào)直接主管部門(mén)、主管部門(mén)向公司或總經(jīng)理的述職報(bào)告，專(zhuān)項(xiàng)工作匯報(bào)、簽呈及各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表等，分為定期及不定期的呈遞；B.須定期呈報(bào)有：生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)表、生產(chǎn)月報(bào)表、品質(zhì)分析報(bào)表、毛利預(yù)算表、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、采購(gòu)資金計(jì)劃表等；業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)報(bào)表、銷(xiāo)售及費(fèi)用月計(jì)劃表及相關(guān)分析報(bào)告等；財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、責(zé)任單位成本績(jī)效報(bào)告；下級(jí)主管對(duì)上級(jí)主管的述職報(bào)告、工作報(bào)告。C.不定期呈報(bào)專(zhuān)項(xiàng)工作報(bào)告；具體事項(xiàng)呈報(bào)核準(zhǔn)。4）會(huì)議記錄類(lèi)文書(shū)A.各類(lèi)會(huì)議由主持人指定人員做會(huì)議記錄，（副）總經(jīng)理主持召集的會(huì)議原則上由管理部負(fù)責(zé)會(huì)議記錄；B.對(duì)會(huì)議決議涉及具體工作安排，須確認(rèn)追蹤結(jié)果，由會(huì)議記錄者形成決議事項(xiàng)追蹤表，經(jīng)主持人指定專(zhuān)人進(jìn)行追蹤、確認(rèn)。（副）總經(jīng)理主持會(huì)議的決議事項(xiàng)的追蹤、確認(rèn)，除非總經(jīng)理另行指定，原則上由管理部負(fù)責(zé)；C.對(duì)會(huì)議決議涉及一般事項(xiàng)的規(guī)定須傳達(dá)、通知、知會(huì)的，由會(huì)議記錄者形成聯(lián)絡(luò)單，經(jīng)主持人簽名確認(rèn)后，發(fā)放相關(guān)單位人員；D.重要會(huì)議的會(huì)議記錄，經(jīng)主持人簽名確認(rèn)后，由會(huì)議記錄者復(fù)印分發(fā)或傳閱與會(huì)人員或相關(guān)人員。5）文件溝通途徑說(shuō)明A.審批、發(fā)布公司性制度由（總）經(jīng)理室組織制定，經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)主管審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，頒布、發(fā)放；各單位部門(mén)內(nèi)部制度由部門(mén)在不與公司制度相抵觸的前提下提出或組織制定，經(jīng)部門(mén)經(jīng)（副）理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，頒布、發(fā)放；報(bào)批前須送（總）經(jīng)理室會(huì)審，確認(rèn)同公司相關(guān)制度無(wú)矛盾、抵觸。發(fā)出的“聯(lián)絡(luò)單”須經(jīng)發(fā)出部門(mén)（單位）主管簽章確認(rèn)并抄送（復(fù)?。┥隙?jí)主管，須回復(fù)者須經(jīng)受文部門(mén)（單位）主管簽章確認(rèn)，并抄送（復(fù)印）其上二級(jí)主管；對(duì)會(huì)議記錄類(lèi)的文書(shū)按本制度4.2.4.條款執(zhí)行；對(duì)須張榜公布的公告、任命、通知等文書(shū)發(fā)布前，由（總）經(jīng)理室負(fù)責(zé)審稿，必要時(shí)，上呈總經(jīng)理審閱(核)方可；所有簽（呈）報(bào)告、報(bào)表均需層呈至上二級(jí)主管。B.發(fā)放記錄對(duì)傳閱的文件、文書(shū)，由發(fā)放部門(mén)要求傳閱對(duì)象在傳閱記錄表簽章記錄；對(duì)正式發(fā)放文件，由發(fā)放部門(mén)要求收件者在文件分發(fā)記錄表上簽收登錄；對(duì)聯(lián)絡(luò)單、決議事項(xiàng)追蹤表等的文書(shū)，必要時(shí)，發(fā)出部門(mén)可要求收文者在文件分發(fā)記錄表簽收登錄，收文者不得拒簽，拒簽者予以記過(guò)處分。C.傳遞規(guī)定文件傳遞采用專(zhuān)門(mén)的文件夾傳遞，文件夾外除有“部門(mén)專(zhuān)用”字樣外，用不同顏色色標(biāo)區(qū)分文件性質(zhì)；“急件”使用紅色色標(biāo)，“密件”使用白色色標(biāo)，一般性呈閱文件使用黃色色標(biāo)，部門(mén)間傳遞文件或部門(mén)內(nèi)傳閱文件采用綠色色標(biāo)；收文者在接收來(lái)文后需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)著手處理文件中的相關(guān)事宜，其中“急件”時(shí)限為1小時(shí)，其他文件為4小時(shí)；D文件存檔由（總）經(jīng)理室負(fù)責(zé)，所有頒布、發(fā)放的文件必須存檔一份。3.會(huì)議溝通（1）會(huì)議類(lèi)別A）例行性會(huì)議；B）臨時(shí)性會(huì)議。（2）例行性會(huì)議（3）臨時(shí)性會(huì)議由總經(jīng)理或相關(guān)權(quán)責(zé)主管依需要時(shí)動(dòng)議召集（4）會(huì)議管理A.例行性會(huì)議如有變更原則上應(yīng)提前半個(gè)工作日通知，如無(wú)變更則不另行通知；B.臨時(shí)性會(huì)議原則上應(yīng)至少提前1小時(shí)通知參加人員；C.會(huì)議參加者必須準(zhǔn)時(shí)出席并簽到，因故無(wú)法到會(huì)者,事先須向主持人請(qǐng)假并取得許可，或派代理人出席(代理人應(yīng)向主持人報(bào)備)，遲到、早退者須向主持人報(bào)備,取得諒解及同意；D.會(huì)議應(yīng)事先明確主題，與會(huì)人員應(yīng)依據(jù)本職工作做好各種準(zhǔn)備(包括資料、數(shù)據(jù))；E.主持人應(yīng)控制會(huì)議時(shí)程，盡量在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束會(huì)議；F.會(huì)議決議的落實(shí)實(shí)施情況，應(yīng)作為下次會(huì)議議題之一。4.非正規(guī)場(chǎng)合、形式的溝通（1）由（總）經(jīng)理室設(shè)置總經(jīng)理信箱，并負(fù)責(zé)定期的收集、呈遞總經(jīng)理；（2）除工作接觸外，各級(jí)主管應(yīng)定期或不定期與下屬進(jìn)行交談溝通，以增進(jìn)彼此了解，掌握各層次人員的動(dòng)態(tài)信 息，幫助決策層把握方向，適當(dāng)準(zhǔn)確地制定相關(guān)政策，原則上：A.總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)（副）理等直接部屬每個(gè)月應(yīng)有一次交談溝通，總經(jīng)理同下二級(jí)部屬，每季度應(yīng)有一次交談溝通；B.經(jīng)（副）理同直接部屬每周應(yīng)有一次交談、溝通，同其他部屬每月應(yīng)有一次交談、溝通。四、越級(jí)溝通：對(duì)于正常的工作，各部門(mén)員工要養(yǎng)成逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見(jiàn)和建議，多次得不到答復(fù)時(shí)；2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn)，需要投訴時(shí)；3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)。五、溝通反饋：在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有需回復(fù)的意見(jiàn)或問(wèn)題時(shí)，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。若在指定時(shí)間內(nèi)未收到回復(fù)的，可直接在聯(lián)絡(luò)單中向行政部提出投訴，投訴將影響崗位績(jī)效。六、相關(guān)責(zé)任：1、部門(mén)主管有責(zé)任通過(guò)各種渠道以最佳方式解決員工所遇到的問(wèn)題。2、各部門(mén)主管對(duì)信息聯(lián)絡(luò)單的處理方式及處理結(jié)果將與其績(jī)效掛勾。3、如果當(dāng)事人未使用書(shū)面溝通方式而耽誤工作進(jìn)展的，當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任。企業(yè)內(nèi)部書(shū)面溝通制度為促進(jìn)公司各部門(mén)及員工之間的交流，避免出現(xiàn)因內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通不及時(shí)或不順暢導(dǎo)致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象，同時(shí)建立良好的反映問(wèn)題、解決問(wèn)題的渠道，特制定本制度。一、本制度核心內(nèi)容：采用書(shū)面溝通方式，即使用信息聯(lián)絡(luò)單解決問(wèn)題。二、以下情形需使用書(shū)面溝通方式：1、公司員工遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決時(shí)；2、公司員工遇到重要問(wèn)題需得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示時(shí)；3、對(duì)行政會(huì)議決定的事項(xiàng)及問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)；4、所需解決的問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法答復(fù)時(shí)；5、所需解決的問(wèn)題需有書(shū)面記錄時(shí)；6、工作中需要得到其他部門(mén)的支持與配合時(shí)；7、對(duì)公司具有代表性問(wèn)題的建議，對(duì)公司改革及發(fā)展的建議和意見(jiàn)。三、溝通流程：?員工：1、各部門(mén)員工需采用書(shū)面形式解決問(wèn)題時(shí)，必須先填寫(xiě)信息聯(lián)絡(luò)單；2、將填好的信息聯(lián)絡(luò)單遞交本部門(mén)主管；3、部門(mén)主管接到信息聯(lián)絡(luò)單時(shí)必須在約定時(shí)間內(nèi)向員工反饋問(wèn)題解決情況；?部門(mén)：1、部門(mén)間有需采用書(shū)面形式解決問(wèn)題時(shí)，由部門(mén)經(jīng)理相互遞交信息聯(lián)絡(luò)單，；2、將填好的信息聯(lián)絡(luò)單遞交對(duì)方部門(mén)主管；3、接受方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)向遞交方反饋問(wèn)題解決情況；?行政會(huì)議監(jiān)督執(zhí)行：行政會(huì)議中未具體商議的問(wèn)題，會(huì)后商議需填寫(xiě)行政會(huì)議督導(dǎo)信息聯(lián)絡(luò)單：1A部門(mén)提出A部門(mén)解決督導(dǎo)人處；2A部門(mén)提出B部門(mén)解決或需B部門(mén)協(xié)調(diào)的，A部門(mén)B部門(mén)督導(dǎo)人處；接收部門(mén)必須在兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，回復(fù)中必須有“實(shí)施方案、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間”三項(xiàng)內(nèi)容。督導(dǎo)人負(fù)責(zé)監(jiān)督問(wèn)題解決的全過(guò)程，特別是對(duì)已有的解決方案按時(shí)實(shí)施進(jìn)行壓迫式督導(dǎo)，直到問(wèn)題得以解決，解決的標(biāo)準(zhǔn)是以后再遇到同類(lèi)問(wèn)題有章可循。四、越級(jí)溝通：對(duì)于正常的工作，各部門(mén)員工要養(yǎng)成逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見(jiàn)和建議，多次得不到答復(fù)時(shí)；2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn)，需要投訴時(shí)；3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)。五、溝通反饋：在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有需回復(fù)的意見(jiàn)或問(wèn)題時(shí)，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。若在指定時(shí)間內(nèi)未收到回復(fù)的，可直接在聯(lián)絡(luò)單中向行政部提出投訴，投訴將影響崗位績(jī)效。六、相關(guān)責(zé)任：1、部門(mén)主管有責(zé)任通過(guò)各種渠道以最佳方式解決員工所遇到的問(wèn)題。2、各部門(mén)主管對(duì)信息聯(lián)絡(luò)單的處理方式及處理結(jié)果將與其績(jī)效掛勾。3、如果當(dāng)事人未使用書(shū)面溝通方式而耽誤工作進(jìn)展的，當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任。一、制定本制度的目的為促進(jìn)公司各部門(mén)及工作人員之間的交流，培養(yǎng)一種正確的溝通心態(tài)，把積極的溝通變成一種習(xí)慣，使每一個(gè)崗位對(duì)上對(duì)下的溝通都變成一種需求，在溝通中提高工作效率和準(zhǔn)確度，減少誤解和矛盾，融洽工作關(guān)系，增進(jìn)同事及上下級(jí)感情，建立和諧的工作關(guān)系，同時(shí)建立良好、健康的問(wèn)題反映及解決渠道，特制定本制度。二、溝通前的心態(tài)改變良好溝通首先要從改變心態(tài)開(kāi)始。1、健康的心態(tài)。我們?cè)谡麄€(gè)團(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)坦率、真誠(chéng)、相互信任、相互幫助的溝通氛圍，倡導(dǎo)全員樹(shù)立端正的溝通心態(tài)！要使溝通基于工作本身，讓溝通幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)提高工作準(zhǔn)確度及效率：在工作中要保持積極暢通的溝通交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)通過(guò)正確的渠道反映，而不是背后議論與傳播；在談工作中的問(wèn)題時(shí)，要就問(wèn)題談問(wèn)題，不要包含太多個(gè)人情感傾向；在他人向自己反映工作中存在的問(wèn)題時(shí)，要樂(lè)于接受，積極改善。2、需求的心態(tài)。每一個(gè)人都要把溝通變成一種需求：對(duì)上級(jí)來(lái)說(shuō)，下級(jí)工作的優(yōu)秀表現(xiàn)或是不足，下級(jí)思想與生活的動(dòng)態(tài)，都要變成自己的溝通需求，積極與下級(jí)去溝通；對(duì)下級(jí)來(lái)說(shuō)，本部門(mén)工作中的各種問(wèn)題，上級(jí)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，也都要變成自己的溝通需求，積極與上級(jí)去溝通；對(duì)于同事以及各部門(mén)之間，積極的溝通也要成為一種需求，以促進(jìn)工作效率與效果；每一名員工對(duì)公司的溝通也成為一種需求，對(duì)公司具有代表性問(wèn)題的提出與建議，對(duì)公司改革、發(fā)展的建議和意見(jiàn)，都可以通過(guò)各種方式進(jìn)行溝通。3、實(shí)事求是的心態(tài)。溝通基于事實(shí)！公司各級(jí)管理干部要養(yǎng)成傾聽(tīng)來(lái)自一線聲音的習(xí)慣，無(wú)論是逐級(jí)的工作上報(bào)，還是員工通過(guò)正確的溝通方式進(jìn)行的越級(jí)上報(bào)，只要是基于事實(shí)的、有益于推進(jìn)企業(yè)工作的溝通內(nèi)容，一律要引起重視，與員工進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通，并積極改進(jìn)。三、溝通方式1、面談：主要指一對(duì)一的面對(duì)面談話。2、會(huì)議：包括晨會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)議、工作協(xié)調(diào)會(huì)議、員工座談會(huì)、全體員工大會(huì)等方式。3、書(shū)面溝通：包括工作報(bào)告、文件、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等方式。4、網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等方式。5、其他：包括宣傳欄、董事長(zhǎng)信箱等方式。四、各處的溝通職責(zé)（一）人事部門(mén)1、人事部門(mén)要積極促進(jìn)各部門(mén)間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)。2、定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷，了解員工的目前工作的狀態(tài)和需求。（二）每一位有下屬的管理人員1、在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿。2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，并提出對(duì)其今后的工作期望。3、在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過(guò)面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見(jiàn)，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績(jī)效。4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)。5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望。6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注。7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議，并積極改進(jìn)。8、對(duì)于未發(fā)生以上情況的員工，也須保持最少每個(gè)月一次的深入溝通。（三）每一名工作人員1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效。2、不同單位從事相同或類(lèi)似工作的人員（如訂貨主管），彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞。3、對(duì)于本部門(mén)的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)。4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。（四）公司及各部門(mén)：1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見(jiàn)或建議。2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽(tīng)取他們的分析，了解他們的意見(jiàn)和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性。3、公司下發(fā)的文件，各部門(mén)要通過(guò)晨會(huì)、公告欄等方式及時(shí)、準(zhǔn)確地全體員工傳達(dá)。4、工作中需要得到其他部門(mén)的支持與配合時(shí)，可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。（五）其他：1、公司各職能與經(jīng)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人與本中心各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人（以及關(guān)鍵崗位員工）之間，每月必須進(jìn)行一次深入的交流，內(nèi)容包括：工作目標(biāo)完成情況