城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)健康教育

城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目 拱墅區(qū)疾控中心健康教育所張琦 基本公衛(wèi)服務(wù)健康教育 資料整理 職責(zé)分工 規(guī)范解讀 存在問題 一 規(guī)范解讀 服務(wù)要求 轄區(qū)內(nèi)常住居民包括戶籍居民和非戶籍居民 常住 其重點(diǎn)人群是婦女 兒童 老年人 殘疾人和慢病患者 國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范系列講座之二 健康教育服務(wù)規(guī)范 規(guī)范解讀 健康教育 一 宣傳普及 中國公民健康素養(yǎng) 基本知識(shí)與技能 2015年版 配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng) 健康素養(yǎng)66條 規(guī)范解讀 健康教育 二 對青少年 婦女 老年人 殘疾人 0 6歲兒童家長等重點(diǎn)人群進(jìn)行健康教育 針對重點(diǎn)人群 三 開展合理膳食 控制體重 適當(dāng)運(yùn)動(dòng) 心理平衡 改善睡眠 限鹽 控?zé)?限酒 科學(xué)就醫(yī) 合理用藥 戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育 行為 四 開展心腦血管 呼吸系統(tǒng) 內(nèi)分泌系統(tǒng) 腫瘤 精神疾病等重點(diǎn)慢性非傳染性疾病和結(jié)核病 肝炎 艾滋病等重點(diǎn)傳染性疾病的健康教育 慢性病 傳染性疾病 五 開展食品衛(wèi)生 職業(yè)衛(wèi)生 放射衛(wèi)生 環(huán)境衛(wèi)生 飲水衛(wèi)生 學(xué)校衛(wèi)生和計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生問題的健康教育 公共衛(wèi)生 規(guī)范解讀 健康教育 六 開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置 防災(zāi)減災(zāi) 家庭急救等健康教育 突發(fā)事件 傷害 七 宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策 政策法規(guī) 包括對單位職能 提供服務(wù)內(nèi)容等宣傳 一 提供健康教育資料1 發(fā)放印刷資料印刷資料包括健康教育折頁 健康教育處方和健康手冊等 放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 村衛(wèi)生室 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 站 的候診區(qū) 診室 咨詢臺(tái)等處 每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料 并及時(shí)更新補(bǔ)充 保障使用 每季度完成1次入戶資料發(fā)放 定義 種 同一健康主題或同一病種的不同形式的材料 如折頁 手冊 單頁等 計(jì)為一種 規(guī)范解讀 健康教育 2 播放音像資料音像資料包括VCD DVD等視聽傳播資料 機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi) 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū) 觀察室 健教室等場所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場播放 每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種 播放時(shí)間 半天至少播放2小時(shí)定義 種 按內(nèi)容統(tǒng)計(jì) 主題相同 內(nèi)容相似的音像資料 只按一種統(tǒng)計(jì)要求 種類 數(shù)量 質(zhì)量 擺放 播放地點(diǎn) 播放次數(shù) 統(tǒng)一制作的健康教育入戶資料 統(tǒng)一制作的健康教育處方 二 設(shè)置健康教育宣傳欄1 數(shù)量 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè) 村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè) 2 面積 每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米 3 位置 宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外 健康教育室 候診室 輸液室或收費(fèi)大廳的明顯處 宣傳欄中心位置距地面1 5 1 6米高 4 更換次數(shù) 1個(gè)月更換1次 規(guī)范解讀 健康教育 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 站 設(shè)置的健康教育專欄 三 開展公眾健康咨詢活動(dòng)利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點(diǎn)健康問題 開展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料 每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動(dòng) 衛(wèi)生主題宣傳活動(dòng) 規(guī)范解讀 健康教育 四 舉辦健康知識(shí)講座定期舉辦健康知識(shí)講座 引導(dǎo)居民學(xué)習(xí) 掌握健康知識(shí)及必要的健康技能 促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康 每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座 50人 村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少每兩個(gè)月舉辦1次健康知識(shí)講座 30人 五 開展個(gè)體化健康教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 站 的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療 上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí) 要開展有針對性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育 考核方法 現(xiàn)場詢問門診病人或打電話考核 查看檔案資料 規(guī)范解讀 健康教育 一 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專 兼 職人員開展健康教育工作 每年接受健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí) 樹立全員提供健康教育服務(wù)的觀念 將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來 規(guī)范解讀 健康教育 二 具備開展健康教育的場地 設(shè)施 設(shè)備 并保證設(shè)施設(shè)備完好 正常使用 照相機(jī) 投影儀 筆記本電腦 DVD機(jī)等 三 要制定健康教育年度工作計(jì)劃 保證其可操作性和可實(shí)施性 健康教育內(nèi)容要通俗易懂 并確保其科學(xué)性 時(shí)效性 健康教育材料可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì) 制作 有條件的地區(qū) 可利用互聯(lián)網(wǎng) 手機(jī)短信等新媒體開展健康教育 規(guī)范解讀 健康教育 四 要有完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料 包括文字 圖片 影音文件等 并存檔保存 每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評價(jià) 五 要加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府 街道辦事處 村 居 委會(huì) 社會(huì)團(tuán)體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)調(diào) 共同做好健康教育工作 政策支持 場所等 六 要充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的作用 接受健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和考核評估 規(guī)范解讀 健康教育 七 充分利用基層衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳陣地 開展健康教育工作 普及衛(wèi)生計(jì)生政策和健康知識(shí) 八 運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí) 在飲食起居 情志調(diào)攝 食療藥膳 運(yùn)動(dòng)鍛煉等方面 對城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)健康教育 在健康教育印刷資料 音像資料的種類 數(shù)量 宣傳欄更新次數(shù)以及講座 咨詢活動(dòng)次數(shù)等方面 應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容 一 發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量 資料入戶情況 二 播放健康教育音像資料的種類 次數(shù)和時(shí)間 三 健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況 四 舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù) 五 健康教育專 兼 職人員健康教育理論和專業(yè)培訓(xùn)記錄 六 本社區(qū)居 村 民健康素養(yǎng)知識(shí)掌握情況 健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率 規(guī)范解讀 健康教育 基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作內(nèi)涵 由政府出資向基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)購買公共衛(wèi)生服務(wù) 用于轄區(qū)內(nèi)居民 服務(wù)的購買者為政府 資金由政府籌集 準(zhǔn)確的說應(yīng)該是省 市 縣 區(qū) 三級(jí)財(cái)政 服務(wù)的提供者 主要是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 包括街道 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 衛(wèi)生服務(wù)中心 醫(yī)院 村衛(wèi)生室 衛(wèi)生服務(wù)站 等 二 職責(zé)分工 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 日常工作1 負(fù)責(zé)健康教育印刷資料的發(fā)放 提供不少于12種內(nèi)容的健教資料 每季度1次入戶資料的分發(fā) 2 按要求播放音像資料 至少6種以上 半天至少播放2小時(shí) 3 開展健康主題宣傳活動(dòng) 每年不少于9次 4 按要求更新健康專欄 每月更換1次 5 每1月舉辦1次健康教育講座 6 開展個(gè)體化健康教育 督導(dǎo) 指導(dǎo) 培訓(xùn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院同時(shí)承擔(dān)對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 村衛(wèi)生室的健康教育工作的指導(dǎo) 督導(dǎo)檢查 效果評價(jià)和培訓(xùn)的任務(wù) 職責(zé)分工 村衛(wèi)生室 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 日常工作1 發(fā)放健康教育資料 提供不少于12種內(nèi)容的健教資料 每季度1次入戶資料發(fā)放 2 更新健康教育宣傳欄 每1月更換1次 3 舉辦健康教育講座 每2個(gè)月1次 4 開展個(gè)體化健康教育 職責(zé)分工 總要求 1 文字資料 包括上級(jí)下發(fā)的文件如規(guī)劃 年度計(jì)劃 各種工作總結(jié) 通知 會(huì)議記錄 督導(dǎo) 培訓(xùn) 評價(jià)表格等原始材料 2 圖片資料 照片 主要包括各種會(huì)議 督導(dǎo)檢查 大型活動(dòng) 專欄內(nèi)容更換等現(xiàn)場照片 3 實(shí)物資料 指有形的各種實(shí)物 如上級(jí)下發(fā)和本單位制作的各種傳播資料 宣傳畫 小冊子 折頁 傳單 光盤等 調(diào)查問卷 論文 獲獎(jiǎng)證書等 三 資料管理 資料管理 目錄參考 一 基礎(chǔ)部分 二 健康教育宣傳專欄 三 健康講座 四 入戶防病保健資料 五 健康咨詢活動(dòng) 六 音像資料播放 七 個(gè)體化健康教育 八 控?zé)煿ぷ?九 特色工作 資料管理 一 基礎(chǔ)部分資料要求 1 上級(jí)來文 自發(fā)文等文件2 轄區(qū)內(nèi)居民人口學(xué)編組信息 總?cè)丝跀?shù) 總戶數(shù)等 3 健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組文件4 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 站 人員及分工 職責(zé) 5 轄區(qū)內(nèi)工作網(wǎng)絡(luò)圖 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 村民小組 6 轄區(qū)內(nèi)健康教育宣傳專欄分布圖 分布情況表 7 健康講師團(tuán)名單 文件 8 年度工作計(jì)劃和總結(jié)9 指導(dǎo) 督導(dǎo) 培訓(xùn)記錄 資料管理 某某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組 健康教育專兼職人員 健康教育工作會(huì)議記錄 注 參加會(huì)議的人員名單和會(huì)議的主要議題 及照片資料 可附上備查 健康教育設(shè)備及器材登記 寫計(jì)劃時(shí) 有些機(jī)構(gòu)為應(yīng)付檢查而寫計(jì)劃 有的計(jì)劃是上一年度抄襲的 甚至字句都不修改 寫總結(jié)時(shí) 根據(jù)計(jì)劃和實(shí)施的情況進(jìn)行總結(jié) 現(xiàn)在出現(xiàn)的情況常常是某些機(jī)構(gòu)為應(yīng)付檢查而寫總結(jié) 因此 內(nèi)容與計(jì)劃不吻合 注意注意 年健康教育培訓(xùn)計(jì)劃表部門 年度 健康教育理論方法培訓(xùn)班記錄 到所轄單位開展健康教育工作指導(dǎo)記錄 備注 每到一地 均要填寫指導(dǎo)工作記錄 內(nèi)容包括了解單位健康教育的開展情況 發(fā)現(xiàn)存在的不足和該單位遇到的問題及困難 如何指導(dǎo)開展健康教育工作等 二 健康教育宣傳專欄資料要求 1 當(dāng)年度第一期健康教育宣傳專欄檔案 照片1 專欄全景照照片2 版面特寫照2 當(dāng)年度第二期健康教育宣傳專欄檔案 3 當(dāng)年度第三期健康教育宣傳專欄檔案 12 當(dāng)年度第十二期健康教育宣傳專欄檔案 照片拍攝要求 1 照片貼在紙上或打印在紙上 電子版須在電腦內(nèi)保存 2 照片要有拍攝時(shí)間 3 照片下要加上說明 更換時(shí)間 更換宣傳畫的期數(shù) 4 照片不能僅拍攝宣傳欄中的宣傳畫部分 要將整個(gè)宣傳欄拍攝在內(nèi) 資料管理 健康教育宣傳專欄樣照 資料管理 三 健康講座資料要求 1 十二場講座計(jì)劃表2 第一場講座檔案講座通知 講座簽到表 講座現(xiàn)場照片 記錄表 講義 小結(jié)3 第二場講座檔案13 第十二場講座檔案 講座照片拍攝要求 如僅有一張照片須全景 包括講師 聽眾 橫幅 展牌 多張照片可補(bǔ)充特寫 巡講是需上傳三張以上照片 至少包括 講師講座正面照 群眾正面照 全景照等 資料管理 社區(qū)居民健康教育講座計(jì)劃表單位 年度 健康講座照片實(shí)例 資料管理 健康講座照片實(shí)例 補(bǔ)充照片 資料管理 四 防病保健資料要求 1 12種提供的印刷資料小樣 實(shí)物留存2 第一季度入戶資料 發(fā)放記錄表 中心 站 入戶記錄表 站 戶 入戶抽查表 中心 入戶資料小樣3 第二季度入戶資料 4 第三季度入戶資料 5 第四季度入戶資料 資料管理 資料管理 資料管理 資料管理 五 健康咨詢活動(dòng)資料要求 1 9次健康咨詢活動(dòng)計(jì)劃2 每次健康咨詢活動(dòng)的檔案記錄 活動(dòng)計(jì)劃 記錄表 照片 發(fā)放材料小樣 總結(jié)3 個(gè)體健康咨詢檔案 資料管理 填表人 簽字 負(fù)責(zé)人 簽字 填表時(shí)間 年月日 資料管理 六 音像資料播放要求 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 健康教育音像資料播放記錄 1 6種以上音像資料目錄 實(shí)物2 播放記錄表3 要留存相關(guān)照片 資料管理 七 個(gè)體化健康教育 是指基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員根據(jù)不同個(gè)體的健康問題及健康危險(xiǎn)因素 對服務(wù)對象 患者或咨詢者 開展的有針對性 個(gè)性化的健康指導(dǎo)和行為干預(yù)活動(dòng) 包括門診健康教育和上門訪視健康教育兩種 個(gè)體化健康教育的對象門診服務(wù)對象 門診患者或健康咨詢者 上門訪視服務(wù)對象 需要入戶隨訪的慢性非傳染性疾病患者 如糖尿病 高血壓等 老年人 重癥患者 高危孕產(chǎn)婦 不方便就診的患者等及其家屬 個(gè)體化健康教育的主要內(nèi)容針對疾病或健康問題的指導(dǎo) 疾病的預(yù)防知識(shí) 治療知識(shí) 疾病自我管理技能和自我保健技能等針對行為和生活方式的指導(dǎo) 如戒煙限酒 合理飲食 適量運(yùn)動(dòng) 體重控制等 針對心理的指導(dǎo) 如心理調(diào)試 負(fù)性心理應(yīng)對 積極應(yīng)對 理性平和的社會(huì)心態(tài)培育等 針對家屬的指導(dǎo) 如進(jìn)行家庭照料 督促或幫助患者堅(jiān)持規(guī)范治療 情感支持等 七 個(gè)體化健康教育 每年至少一次講座是針對老人 婦女 殘疾人等重點(diǎn)人群的 定期在本機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場所開展健康教育 對目標(biāo)人群進(jìn)行健康教育指導(dǎo) 有定期到居民家中進(jìn)行健康指導(dǎo)的文字記錄 各專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員對個(gè)體病人的指導(dǎo)記錄統(tǒng)計(jì)資料 八 控?zé)煿ぷ?1 成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組2 制定公共場所控?zé)熞?guī)定3 采取控?zé)煷胧? 定期進(jìn)行檢查評比5 其它 相關(guān)照片 個(gè)體化健康教育工作健康教育一條街健康場景知識(shí)競賽 資料管理 九 特色工作 四 存在問題 資料入戶1 資料交接記錄不完整2 資料入戶無記錄3 資料入戶率低健教處方1 無健教處方提供2 種類達(dá)不到要求3 健教處方用完后未能及時(shí)補(bǔ)充 存在問題 專欄設(shè)置1 無健教專欄2 健教專欄尺寸不符合標(biāo)準(zhǔn)健教專欄使用1 健教專欄不能專用 被其他內(nèi)容占用2 宣傳畫不能按時(shí)更換資料留存1