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中國出入境旅游市場(chǎng)分析【摘要】:隨著中國改革開放的深入、中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和國民收入水平的迅速提高,中國旅游業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的變化,中國潛力巨大的出境旅游市場(chǎng)已引起全球矚目,但是入境旅游市場(chǎng)卻持續(xù)低迷,出境旅游這一高額利潤市場(chǎng)也受到國內(nèi)外旅行社的普遍關(guān)注。本文采用市場(chǎng)學(xué)中的消費(fèi)者行為理論對(duì)中國出入境旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,揭示我國旅游貿(mào)易逆差的原因,以及入境旅游市場(chǎng)目前存在的問題及原因。針對(duì)相關(guān)問題提出個(gè)人建議及解決措施?!娟P(guān)鍵詞】: 出境旅游 入境旅游 旅游逆差旅游業(yè)是為滿足旅游者在旅游活動(dòng)中產(chǎn)生的食、行、游、住、購、娛等需求,提供相關(guān)旅游產(chǎn)品與服務(wù)為主的復(fù)合性產(chǎn)業(yè),主要包括:觀光產(chǎn)業(yè)、度假產(chǎn)、康體產(chǎn)業(yè),商務(wù)產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、娛樂產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)等等。而在一定條件下商業(yè)、餐飲業(yè)、旅游地產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)也由于本身具有重要特色而會(huì)歸入其范圍內(nèi)。因而,旅游業(yè)可說是一種無煙產(chǎn)業(yè),優(yōu)勢(shì)明顯。在當(dāng)今時(shí)代,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,解決就業(yè),幫助扶貧開發(fā)方面成效顯著,產(chǎn)業(yè)不斷提高。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一的中國旅游業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)、以及對(duì)文化的提升與環(huán)境的改善作用也日益顯現(xiàn)。改革開放以來中國旅游業(yè)發(fā)展迅速,旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),我國旅游人數(shù)逐年增長(zhǎng),旅游資源日益豐富,旅游市場(chǎng)日趨完善。在中國旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的現(xiàn)象之下我們來看一下中國出入境旅游業(yè)發(fā)展的分析。一、 我國出入境游客數(shù)量狀況據(jù)國家旅游局發(fā)布的2013年中國旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2013年全國國內(nèi)旅游人數(shù)32.62億人次,比上年增長(zhǎng)10.3%。全國國內(nèi)旅游收入26276.12億元人民幣,比上年增長(zhǎng)15.7%。入境旅游人數(shù)12907.78萬人次,比上年下降2.5%。其中:外國人2629.03萬人次,下降3.3%;香港同胞7688.46萬人次,下降2.3%;澳門同胞2074.03萬人次,下降2.0%;臺(tái)灣同胞516.25萬人次,下降3.3%。中國國家旅游局3日宣布,截至2014年11月,中國內(nèi)地公民當(dāng)年出境游首破1億人次。從旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,我國旅游市場(chǎng)中出入境游客數(shù)量分布不均,我國入境旅游市場(chǎng)處于低迷狀態(tài),出境旅游市場(chǎng)則發(fā)展良好,這就造成了我國旅游業(yè)的貿(mào)易逆差,近幾年來我國旅游業(yè)貿(mào)易逆差持續(xù)增大,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年我國旅游業(yè)境外消費(fèi)1020億美元,貿(mào)易逆差519億美元;2013年境外消費(fèi)1287億美元,貿(mào)易逆差769億美元;2014年前6個(gè)月境外消費(fèi)700億美元,逆差470億美元,預(yù)計(jì)2014年貿(mào)易逆差會(huì)超過1000億美元。二、出現(xiàn)旅游貿(mào)易逆差持續(xù)增長(zhǎng)的原因 (一)旅游環(huán)境不盡如人意旅游環(huán)境分自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和法律環(huán)境,這三種環(huán)境都是旅游資源,應(yīng)并重開發(fā)。如今,大家都認(rèn)準(zhǔn)了旅游是投資少、見效快、就業(yè)廣的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),全國有20多個(gè)省、市、自治區(qū)將旅游作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來抓,有的一個(gè)省就設(shè)了40個(gè)旅游開發(fā)區(qū)。比如神秘的西雙版納是我國寶貴的熱帶原始森林,是一個(gè)極具有開發(fā)價(jià)值的旅游風(fēng)景區(qū),但近十幾年的毀林開荒,伐木取薪,使森林面積急劇下降,原來良好的生態(tài)環(huán)境現(xiàn)在已降到臨界限。旅游資源的掠奪性砍伐、文化遺產(chǎn)的人為破壞。此外,據(jù)對(duì)中國42處風(fēng)景名勝旅游景點(diǎn)的調(diào)查,其中31處存在嚴(yán)重的旅游垃圾污染問題,占被調(diào)查總數(shù)的73.8%;污染比較嚴(yán)重的有4處,只有8處的環(huán)境破壞與污染較輕,僅占被調(diào)查總數(shù)的19.05%。人們對(duì)于同屬旅游環(huán)境的社會(huì)環(huán)境,在現(xiàn)代旅游開發(fā)中,比起自然資源來,對(duì)游客的影響往往更加認(rèn)識(shí)不足。破壞社會(huì)環(huán)境也是破壞旅游資源的道理還未引起人們的重視。還有,法律環(huán)境也有待改善。一國旅游環(huán)境中種種因素,包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、自然的、社會(huì)的、文化的乃至心理的因素,但其中起決定作用是法律因素,因?yàn)樯鲜龈鞣N因素,主要是通過一定法律體制和法律規(guī)定,對(duì)外國旅游者和旅游服務(wù)貿(mào)易投資者直接予以影響。(二)缺乏國際標(biāo)準(zhǔn)化的旅游服務(wù)旅游業(yè)實(shí)際上是跨國性的行業(yè)。只有消除國際旅游的障礙,保證國際旅游人數(shù)增加才能為國家賺取經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的外匯。而優(yōu)質(zhì)、高效、國際標(biāo)準(zhǔn)化的旅游服務(wù),又是保證國際旅游者重復(fù)消費(fèi)的重要條件。而中國目前正缺乏這種國際標(biāo)準(zhǔn)化的旅游服務(wù),例如,簽證手續(xù)煩瑣、海關(guān)和邊檢的效率低下、兌幣地點(diǎn)少等。另外,就是旅行社市場(chǎng)較為混亂。比如,無序競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)相壓價(jià)、高額回扣、價(jià)格欺詐、非法經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)操作;服務(wù)貿(mào)易方面的“降格服務(wù)”等。(三)缺少對(duì)旅游景點(diǎn)的開發(fā)和保護(hù)旅游資源不等于旅游產(chǎn)品,更不等于旅游業(yè)。開發(fā)旅游業(yè)必須樹立旅游產(chǎn)品的觀念,而旅游產(chǎn)品是由旅游資源、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)等方面有機(jī)組成的綜合體。不注重旅游資源向旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,旅游業(yè)就不可能有持續(xù)發(fā)展。例如自然景觀,國家認(rèn)定的風(fēng)景名勝區(qū)512處,只重視開發(fā)使用,而不注意管理保護(hù)。(四)旅游商品供應(yīng)存在問題多多國際旅游商品創(chuàng)匯占旅游收入的4050%,香港高達(dá)60%,我國大陸這一比例平均為20%。旅游是一種異地的精神和物質(zhì)的享受活動(dòng),而購物則是旅游過程中的延伸和旅游感受的物化,這就要求旅游商品具有地方性、民族性、紀(jì)念性、知識(shí)性、藝術(shù)性、趣味性、收藏性等特色,至少具備一項(xiàng),兼有多項(xiàng)更佳。而我國的旅游商品樣式陳舊,品種單一;粗制濫造、質(zhì)量低劣;缺少地方特色,市場(chǎng)趨于雷同;商品文化含量、藝術(shù)品味不高,等等。(五)旅游業(yè)的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高這里所指的素質(zhì):一是隊(duì)伍素質(zhì);二是產(chǎn)業(yè)素質(zhì),包括景點(diǎn)建設(shè),商品開發(fā),旅游規(guī)則,產(chǎn)業(yè)格局,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)管理,規(guī)范市場(chǎng)秩序,等等。如果不提高,將無法經(jīng)營好經(jīng)濟(jì)全球化的國際旅游。三、緩解我國旅游貿(mào)易逆差措施 (一)實(shí)施旅游人才培養(yǎng)戰(zhàn)略 旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展還要依靠人才優(yōu)勢(shì)。且新的運(yùn)營和管理模式要靠大量高素質(zhì) 的人才。因此,建立健全新的旅游專業(yè)人員和經(jīng)營人才教育培訓(xùn)模式 已勢(shì)在必行。這種模式必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、全球化經(jīng)濟(jì)及與之相適應(yīng)的旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展模式。要適應(yīng)逐漸縮 短的知識(shí)更新時(shí)期的要求。因此必須加快旅游人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施。培養(yǎng)更多更好的旅游綜合型人才。為全國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展作出貢獻(xiàn)。 (二)要注意提升我國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際化水平雖然我國的旅游服務(wù)貿(mào)易在“量”上已經(jīng)達(dá)到“旅游大國”的水平。但在“質(zhì)” 上。與世界上一些典型的旅游強(qiáng)國相比還存在很大差距必須重視旅游服務(wù)貿(mào)易的質(zhì)量和國際競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新管理和服務(wù)理念。引進(jìn)國外先進(jìn)的管理方法、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),提升我國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際化水平?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】【1】盧小金我國旅游服務(wù)貿(mào)易逆差下的匯兌損失及不利影響U1價(jià)格月刊,2013(6): 5456【2】章家清,譚鵬成我國旅游服務(wù)貿(mào)易出口影響因素探析】生態(tài)經(jīng)濟(jì), 2009 (1): 155157【3】劉
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