招聘面試_面試中的口頭表達應(yīng)對培訓(xùn)教材

面試中的口頭表達應(yīng)對 一 自我介紹二 面試提問應(yīng)對 目的和要求 目的 讓受眾記住自己 并對自己留下良好的 深刻的印象 要求 精煉簡潔 突出重點 意義 人際交往的第一張有聲名片在應(yīng)聘活動中 因為眾所周知的 前因效應(yīng) 的影響 自我介紹和介紹常常被使用 它是經(jīng)過自己主動溝通或者通過第三人從中溝通 使雙方相互認識 增進了解 建立聯(lián)系的一種最基本 最常用的方式 基本原則和要求 一 注重禮儀 表情生動 二 肯定的言辭 明朗的語言 三 生動幽默 蘊涵深意 四 善于公關(guān) 攻心為上 五 使用輔助材料 增強介紹的全面性 形象性 一 自我介紹的幾個要點 首先 要突出個人的優(yōu)點和特長 并要有相當?shù)目尚哦?特別是具有實際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢 最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來驗證一下 其次 要展示個性 使個人形象鮮明 可以適當引用別人的言論 如老師 同事和朋友的評論來支持自己的描述 第三 不可夸張 堅持以事實說話 少用虛詞 感嘆詞之類 另外 要符合常規(guī) 介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理 有序地展開 還要符合邏輯 介紹時應(yīng)層次分明 重點突出 使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露 不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點 一 注重禮儀表情生動 自我介紹場合上 最先給人印象的 不是言辭 而是禮儀和臉孔 態(tài)度 服飾等 學(xué)會用握手禮 點頭禮 注目禮 首先給對方以尊重 其次 面帶微笑 平靜溫和 落落大方地表現(xiàn)自己的真誠和熱情 是自我介紹者精神飽滿 充滿自信 對自我充分認識的表現(xiàn) 肯定自我的成績和優(yōu)勢并不是夸耀 否定自己的優(yōu)點也不是虛偽 肯定自己 要用明朗的語言 二 肯定的言辭明朗的語言 學(xué)生簡介舉例 各位好 我叫謝石 謝謝的 謝 石頭的 石 別以為我是從石頭里蹦出來的喲 本人個性很強 做什么事都很執(zhí)著 像塊玩石 三 生動幽默蘊涵深意 四 善于公關(guān)攻心為上 分析聽眾 考官 老板的心理 投其所好 事先了解他們的相關(guān)情況 比如 身份 職業(yè) 愛好 成績 特點 需求等 五 使用輔助材料增強介紹的全面性 形象性 小結(jié) 自我介紹 人際交往的第一張有聲名片 抓住重點 突出特色 是自我介紹的關(guān)鍵 作為學(xué)生 在應(yīng)聘面試的時候 要針對用人單位的需要 突出介紹自己的專長 案例分析 各位主考官 你們好 首先 我感到很榮幸 能來到貴酒店應(yīng)聘 我還是先作個簡單的自我介紹吧 我叫 1982年生于 現(xiàn)在是 學(xué)校 專業(yè)的一名學(xué)生 以前我家開了一家規(guī)模不小的餐館 我經(jīng)常在店里幫忙 我的微笑和熱情 贏得了很多顧客的贊揚 與此同時 我也立下了一輩子從事餐旅行業(yè)工作的志向 現(xiàn)在 通過兩年的專業(yè)學(xué)習(xí) 我已基本掌握了餐旅方面的專業(yè)知識 我想 要是我有機會留在貴酒店工作 我相信 我一定能成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員 各位主考官 你們好 生活在十八歲的天空下 出生在古城 我的名字叫 唱歌 打球是我的興趣愛好 除學(xué)習(xí)本專業(yè)課程之外 我還參加了市場營銷專業(yè)的自學(xué)考試 總記著 想要收獲 先要耕耘 這句話 現(xiàn)在 站在就業(yè)起跑線上的我 希望得到各位的指教 謝謝 尊敬的主考官 我叫 來自素有 魚米之鄉(xiāng) 美稱的洞庭湖 是 學(xué)校文秘專業(yè)的學(xué)生 我愛好寫作 在讀期間有多篇文章發(fā)表 英語已過國家四級 愛好體育鍛煉 曾兩次接受 市馬拉松比賽的挑戰(zhàn) 曾榮獲拾金不昧獎 三年的勤工儉學(xué)生活磨煉了我的意志 我堅信 磨難是人生難得的財富 相信在今后的人生馬拉松中 我會更加努力 為所在團隊 社會作貢獻 各位主考官 你們好 我叫 18歲 人 對家人和朋友來說 我通常是眾所依賴的堅固堡壘 內(nèi)心相當敏銳 但外在形象卻如大地般穩(wěn)固堅實 各種體能活動都行或說在運動方面高人一籌 不太可能受騙或受到威嚇 總是特別喜歡挑戰(zhàn) 如果生活得很舒適 我也不會拒絕 特別是在家里 多半善于處理心理上的壓力 會在他人認為壓力過大而無法勝任的工作上一展才干 善于獨立作業(yè) 對于家人 試著稍做退讓 并且相信他們有照顧自己的能力 不斷挑戰(zhàn)自我 輕松看待人生 二 面試中的提問應(yīng)對 一 常見面試提問內(nèi)容 1 請你談?wù)勀阍瓉砝习宓娜秉c 2 聽說你與原來老板合不來 所以到這里來應(yīng)聘了 情況果真如此嗎 3 某公司招聘營銷人員 主考官有意想試一試參加面試者的想象力 他先后對幾個應(yīng)聘者提出了同一問題 請順著窗口往外看 你看到了什么 4 按照你的面試情況 好像也夠管理人員的條件 不過 我們招聘的管理人員名額有限 很可能要委屈你當一般工作人員 不知你意下如何 6 你為什么要離開現(xiàn)在的老板 辭去現(xiàn)有的工作到這里來求職 7 你喜歡什么樣的老板 什么樣的工作 最不喜歡什么樣的老板 8 你能勝任什么工作 9 你的缺點是什么 10 你最大的成就是什么 11 你覺得你在哪些方面還需要提高 12 你打算做什么工作 13 你要多少工資 14 如果你沒有被聘用 怎么辦 二 常見面試提問應(yīng)對 掌握交談技巧 1具體實例法2突出個性法3審時度勢法4補白運用法5虛實并用法 1具體實例法 為了向招聘者描述一個與眾不同的你 必須記住 不要概述 要展示 用事實說明自己所具有的能力 素質(zhì) 技能等 有時需用抽象概述 例 你最不喜歡什么樣的人 那些只談?wù)撟约旱娜?那些損人利己的人 2突出個性法 例 你喜歡出差嗎 坦率地說 我不喜歡 因為從一地到另一地推銷產(chǎn)品并不是一件愜意的事 但我知道 出差是商業(yè)活動的一個重要組成部分 也是推銷員的主要工作之一 所以 我不會在意出差的艱辛 反而以此為容 因為我非常喜歡推銷工作 3審時度勢法 掌握好回答問題的時間 做到心中有數(shù) 有的放矢 讀懂對方 在對答中學(xué)會破譯對方心理 從而準確而迅速地調(diào)整自己的對策 4補白運用法 運用補白可緩解緊張與調(diào)整思路 所謂 補白 就是用一個或一些沒有實際意義 但又必不可少的詞 短語或句子 來連接上下文 繼續(xù)你的回答 例如 噢 好 不錯 這個問題很有趣 等 5虛實并用法 例 虛 實 你的工作動力是什么 我的動力主要來自于以下幾個方面 首先是工作本身 即我是否對工作感興趣 是否能發(fā)揮自己的特長 是否能勝任 是否能學(xué)到新知識與技能 以及能否得到進一步的自我發(fā)展 其次是自我價值的承認問題 即我是否能得到別人的尊重與相信 是否有進一步晉升的機會 再次是結(jié)果 即我能否得到較高的工資和待遇等 舉例 1你希望得到多少薪水 我聽別人說這個職位的行情大概是 只要有發(fā)展機會 我愿意接受貴公司的薪酬標準 不知按規(guī)定這個崗位的薪酬標準是多少 自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間 薪水希望能符合貴公司的標準及和自己的付出相平衡 2如何評價你的優(yōu)缺點 優(yōu)點應(yīng)強調(diào)與工作有關(guān)的技能和性格 避免抽象的陳述 談到缺點不妨坦誠 并誠懇表現(xiàn)出自己改正缺點的決心 例 朋友們一致認為我有些浮躁 我不知道這樣的自我批評是否正確 但我的確希望自己能再穩(wěn)重一點 多聽聽別人的建議 3 你為什么來應(yīng)聘這份工作 我來應(yīng)聘是因為我相信自己能為公司作出貢獻 我在這個領(lǐng)域的經(jīng)驗很少人比得上 而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階 4你的業(yè)余愛好是什么 找一些富于團體合作精神的 這里有一個真實的故事 有人被否決掉 因為他的愛好是深海潛水 主考官說 因為這是一項單人活動 我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作 5談?wù)勀阕约?剛踏出校門的社會新鮮人 面對這個問題時可能覺得無從談起 其實 對于尚無實際工作經(jīng)驗的應(yīng)征者 面試者無從詢問 工作 本身的專業(yè)性問題 但是他可以藉由你在課業(yè)上的表現(xiàn) 所選修的課程以及所參加的社團活動等方面 來判斷你是否具備做好這份工作的潛力與能力 6你有什么問題嗎 一定要提問 7其他常見問題 討論 我們?yōu)槭裁匆驼埬隳?你對加班有什么看法 對于新的工作崗位您有什么設(shè)想 如何開展工作 您對薪金待遇和福利有什么要求 你對什么職位感興趣 你對我們公司有什么想法 四面試的禁口話題一 政治話題 宗教話題 心愛的明星球隊或運動員 你最喜歡的可能是面試官最討厭的 即使官憑這一點就反對你很不合理性 可是也無可厚非 絲毫無益于前途的個人憎惡 舉例來說 你提到如果你不幸天生一頭紅發(fā) 你絕對會把它染成另外一種顏色 而你也許會發(fā)現(xiàn)公司總裁碰巧就生了一頭火焰般的紅發(fā) 當然 守時就是很安全的話題 譬如說你這人十分準時 對老愛遲到的人感到很頭痛 透露力有未逮之處 舉例說 由于家累 你無法同意下午五點以后留下來加班 你沒有必要主動自暴其短 這條策略當然也有例外 如果雇主明言員工必須同意偶爾留下來加班 而且這是該職位的先決條件 你就一定得實話實說 請記住 某些狀況臨場會有變化 要自行斟酌 萬一到時候公司對你提出某種特殊要求 說不定你的狀況已有改變 談話偶爾會陷于沈默 為了化解冷場的情況 你腦中浮現(xiàn)的念頭 不可隨意脫口而出 務(wù)必叁思而后言 面試的禁口話題二 面試的禁口話題三 內(nèi)心的性別或種族偏見 你或許以為面試官