ISO9001管理評審計(jì)劃.doc

德信誠培訓(xùn)網(wǎng)管理評審計(jì)劃 評審目的： 確保本公司質(zhì)量管理體系具有持續(xù)的適宜性、充分性、和有效性，識別本公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要。評審依據(jù)： ISO9001:2008； 公司質(zhì)量體系文件； 適用的法律法規(guī)； 顧客投訴。評審時(shí)間及地點(diǎn)：參加評審人員：總經(jīng)理；管理者代表；人力資源部；銷售部；物流部；制造部；質(zhì)量檢測中心；項(xiàng)目部；財(cái)務(wù)部； 評審內(nèi)容：1 本公司質(zhì)量管理體系各相關(guān)過程是否有效運(yùn)行和所需的改進(jìn)；2 為滿足顧客要求應(yīng)對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行的改進(jìn)；3. 新的資源需求，包括人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施。評審準(zhǔn)備工作要求：1. 人力資源部準(zhǔn)備1）本次內(nèi)部審核結(jié)果及糾正措施實(shí)施驗(yàn)證結(jié)果；2）相關(guān)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。2. 銷售部準(zhǔn)備有關(guān)顧客對公司產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的反饋意見。3. 各部門準(zhǔn)備本次內(nèi)部審核糾正措施的實(shí)施狀況。4. 各部門有關(guān)質(zhì)量體系改進(jìn)的建議。編制： 審核： 批準(zhǔn)：日期： 日期： 日期：管 理 評 審 報(bào) 告評 審 日 期：參加評審人員：總經(jīng)理；管理者代表；人力資源部；項(xiàng)目部；銷售部；物流部；制造部；質(zhì)量檢驗(yàn)中心；財(cái)務(wù)部；評 審 目 的： 確保本公司質(zhì)量管理體系具有持續(xù)的適宜性、充分性、和有效性，識別本公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要。評 審 內(nèi) 容：評審內(nèi)容擇要：1. 對公司質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針和目標(biāo)適宜性進(jìn)行評估；2. 對內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核結(jié)果及采取措施的有效性進(jìn)行評估；3. 組織結(jié)構(gòu)（包括人員和資源配置）是否適宜；4. 產(chǎn)品質(zhì)量的符合性及顧客投訴信息分析和處理；5. 改進(jìn)的合理化建議；6. 質(zhì)量管理體系文件的修改與完善。主要問題點(diǎn)：（重新評估）1. 培訓(xùn)力度不夠，要加強(qiáng)人的意識、能力、責(zé)任的培訓(xùn)，質(zhì)量管理人的因素第一。有高質(zhì)量的人才團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。并應(yīng)保存培訓(xùn)記錄檔案；2. 銷售部對合同評審、合同的修訂不規(guī)范，應(yīng)近一步規(guī)范合同管理；3. 質(zhì)量檢驗(yàn)中心堅(jiān)強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)及過程檢驗(yàn)；4. 物流部在合格供方的評價(jià)記錄中，沒有對外協(xié)供方做評價(jià)；5. 制造部堅(jiān)強(qiáng)零件加工方面的控制；6. 項(xiàng)目部加強(qiáng)新品設(shè)計(jì)和開發(fā)。改 進(jìn) 措 施：（重新評估）1. 人力資源部有針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)力孤，不斷提高員工的質(zhì)量意識和崗位技能;2. 銷售部應(yīng)認(rèn)真按標(biāo)準(zhǔn)要求控制合同的評審，進(jìn)一步使顧客的需求得到滿足， 3. 質(zhì)量檢驗(yàn)中心堅(jiān)強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)及過程檢驗(yàn);4. 物流部加強(qiáng)對外協(xié)供方做評價(jià)。 5. 制造部堅(jiān)強(qiáng)零件加工方面的控制；6. 項(xiàng)目部加強(qiáng)新品設(shè)計(jì)和開發(fā)。對質(zhì)量管理體系的評價(jià)： 本次管理評審是公司獲證一年來進(jìn)行的第一次管理評審，通過2008.7.24-25的內(nèi)部質(zhì)量審核和對質(zhì)量管理體系實(shí)施情況的分析評價(jià)，肯定了一年來質(zhì)量管理體系運(yùn)行所取得成績，也看到了尚需改進(jìn)或糾正的方面。為質(zhì)量管理體系完善和有效實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。在本次管理評審中，通過對質(zhì)量管理體系充分性、有效性和適宜性的全面分析和評價(jià)，一致確認(rèn)公司目前的質(zhì)量活動基本處于受控狀態(tài)，質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)及公司當(dāng)前的實(shí)際情況，得到了員工的理解，也適應(yīng)公司近期發(fā)展的需要，質(zhì)量方針、目標(biāo)得到了很好的貫徹執(zhí)行。公司員工樹立了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的質(zhì)量意識， 產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足法律法規(guī)以及顧客的需求。會議認(rèn)為，質(zhì)量管理體系通過一年來運(yùn)行 ，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量得到了較大的提高，建立并形成了持續(xù)改進(jìn)的管理機(jī)制，提高了公司的質(zhì)量管理水平和管理的有效性，保證了公司向顧客提供滿意的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。會議認(rèn)為，這次內(nèi)部審核的結(jié)論符合公司的實(shí)際情況，各部門對不符合項(xiàng)所采取的措施是有效的。本次管理評審共提出了改進(jìn)措施的要求4 項(xiàng)，將在會后由管理者代表組織實(shí)施和驗(yàn)證。 總經(jīng)理： 日期：管 理 評 審 材 料 清 單1. 管理評審計(jì)劃2. 管理評審報(bào)告3. 相關(guān)措施