財(cái)收室工作制度.doc

財(cái)收室工作制度- 7 -一、 形象標(biāo)準(zhǔn)及行為準(zhǔn)則 （一）形象標(biāo)準(zhǔn)1.熱愛(ài)集體，熱愛(ài)崗位；團(tuán)結(jié)互助，聯(lián)勞協(xié)作。2.努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；堅(jiān)持原則，顧全大局。3.超前意識(shí)，扎實(shí)作風(fēng)；開(kāi)拓進(jìn)取，勇于探索。4.謙虛謹(jǐn)慎，熱情服務(wù)；文明禮貌，儀容端莊。（二）行為準(zhǔn)則1.公司利益高于一切，自覺(jué)維護(hù)公司的形象和利益。不利于整體的話不說(shuō)，不利于整體的事不做。2.嚴(yán)以律己，廉潔勤政，不利用職務(wù)之便撈取個(gè)人利益和小團(tuán)體利益，反對(duì)各種不良傾向和不正之風(fēng)，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。 3.堅(jiān)持科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務(wù)實(shí)、求效的工作作風(fēng)，做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)；牢固樹(shù)立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想。 4.強(qiáng)化組織觀念，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定，倡導(dǎo)說(shuō)真話，說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事。二、 財(cái)收室辦公會(huì)議制度1.為建立“分工負(fù)責(zé)、民主集中、協(xié)調(diào)有序”的工作機(jī)制，制定辦公會(huì)議制度。2.財(cái)收室辦公會(huì)議為本部門(mén)權(quán)限內(nèi)的行政管理、業(yè)務(wù)管理工作決策方式，行使上級(jí)賦予的工作權(quán)力，研究確定職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)工作的決定和實(shí)施措施。部署任務(wù)，研究措施，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，總結(jié)工作，通報(bào)情況，檢查考核，統(tǒng)一思想，動(dòng)員力量，執(zhí)行決定。3.辦公會(huì)議由財(cái)收室主任（負(fù)責(zé)人）主持，全室人員參加，必要時(shí)指定有關(guān)人員列席。原則上每月末召開(kāi)一次，根據(jù)工作需要也可臨時(shí)召開(kāi)。召開(kāi)前須將會(huì)議內(nèi)容通知與會(huì)者，會(huì)議所需資料，應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，攜帶齊全，以提高會(huì)議質(zhì)量和效率。 4.辦公會(huì)議指定專人做好會(huì)議記錄，所決定的工作任務(wù)，按分管工作認(rèn)真組織完成。執(zhí)行中遇有重要問(wèn)題的變更，須由辦公會(huì)議重新研究確定。完成情況須向辦公會(huì)議匯報(bào)。5.需限時(shí)急辦的重要業(yè)務(wù)工作，可由財(cái)收室主任（負(fù)責(zé)人）向營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)收入管理部門(mén)匯報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后先行組織處理，事后應(yīng)向辦公會(huì)議匯報(bào)。6.會(huì)議實(shí)行民主集中制，討論議題要充分發(fā)揚(yáng)民主，集中正確意見(jiàn)，形成統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)。按照“民主集中、集體決策”的原則開(kāi)展工作。7.辦公會(huì)議議事內(nèi)容：（1）傳達(dá)部署、貫徹上級(jí)的工作指示和要求，落實(shí)營(yíng)業(yè)部月、季、年度工作安排和推進(jìn)計(jì)劃等有關(guān)工作任務(wù)。研究貫徹執(zhí)行上級(jí)的重要指示、文件、會(huì)議精神及落實(shí)措施。研究向上級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告，以及涉及收入管理中的重要問(wèn)題。審議管理制度、有效措施的細(xì)化內(nèi)容。（2）研究討論、審定本室各項(xiàng)年度、季度、月度工作任務(wù)，檢查總結(jié)上年度、季度、月度工作任務(wù)完成情況，講評(píng)工作效果，研究制定工作推進(jìn)計(jì)劃，工作重點(diǎn)，落實(shí)方案。（3）組織協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)、各營(yíng)業(yè)部及及各業(yè)務(wù)部門(mén)和本室人員的工作配合。審議制訂或修訂本室各項(xiàng)管理制度、重要事宜的請(qǐng)示報(bào)告等。（4）通報(bào)本室行政管理的重要問(wèn)題，研究本室精神文明、廉政建設(shè)、工作紀(jì)律等問(wèn)題，制訂措施，檢查執(zhí)行落實(shí)情況。對(duì)本室人員的定期考核講評(píng)工作。（5）其他需提交辦公會(huì)議討論的有關(guān)問(wèn)題。三、 工作制度（一）逐級(jí)負(fù)責(zé)制度1.按隸屬關(guān)系實(shí)行收入室主任、業(yè)務(wù)人員逐級(jí)負(fù)責(zé)制度。財(cái)收室主任（負(fù)責(zé)人）對(duì)本室各項(xiàng)工作實(shí)行全面管理并對(duì)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，本室其他人員按照分工主管的各項(xiàng)工作，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作向室主任負(fù)責(zé)。全室人員按崗位職責(zé)分工做好各項(xiàng)工作，對(duì)主管的工作及交辦的任務(wù)負(fù)主要責(zé)任，對(duì)協(xié)管的工作負(fù)相應(yīng)責(zé)任。2.逐級(jí)負(fù)責(zé)制的最終體現(xiàn)是完成各項(xiàng)工作的時(shí)效性，在時(shí)間上做到不拖、不壓，確?；蛄?zhēng)提前完成；在質(zhì)量上做到不錯(cuò)、不漏，確保質(zhì)量良好完整。（二）工作計(jì)劃、總結(jié)制度1.財(cái)收室年（季、月）度工作總結(jié)及工作計(jì)劃，在充分聽(tīng)取全室人員工作安排意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)辦公會(huì)確定，安排本室年（季、月）度工作計(jì)劃。2.全面總結(jié)本室月（季、年）工作計(jì)劃的落實(shí)情況，要通過(guò)數(shù)據(jù)反映取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題，分析原因。 3.本室全體人員每月底填寫(xiě)工作寫(xiě)實(shí)報(bào)告表，對(duì)本月所做工作、完成工作任務(wù)情況、需改進(jìn)的方面進(jìn)行書(shū)面報(bào)告。（三）調(diào)查研究制度 1.要全面掌握收入管理工作情況動(dòng)態(tài)。分析收入管理工作的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題及預(yù)測(cè)，提出建議和措施。2.認(rèn)真搞好調(diào)查研究。本室全體人員要深入現(xiàn)場(chǎng)、代辦點(diǎn)，了解掌握現(xiàn)場(chǎng)、代辦點(diǎn)現(xiàn)狀。調(diào)研工作要深入實(shí)際，實(shí)事求是。每項(xiàng)調(diào)研工作，應(yīng)有明確的任務(wù)、內(nèi)容、范圍。3.調(diào)研工作后要寫(xiě)出專題調(diào)研報(bào)告，報(bào)告要切合實(shí)際、問(wèn)題清晰、措施得當(dāng)、觀點(diǎn)明確、文字簡(jiǎn)潔；調(diào)研報(bào)告應(yīng)及時(shí)送主任閱處，全室人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有必要的影響營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)或上一級(jí)收入管理部門(mén)報(bào)告。（四）檢查制度1根據(jù)部、公司、分公司各項(xiàng)運(yùn)輸收入管理規(guī)章制度，全面檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，檢查運(yùn)輸業(yè)務(wù)全過(guò)程中運(yùn)輸收入規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況。2通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)和審核程序信息平臺(tái)，檢查窗口、網(wǎng)點(diǎn)、代辦點(diǎn)收入管理工作中存在的問(wèn)題，制定整改措施，明確整改目標(biāo)、整改時(shí)限。3對(duì)違反運(yùn)輸收入規(guī)章制度的，漏收運(yùn)輸收入的，堅(jiān)決追繳，維護(hù)收入紀(jì)律，確保收入完整。（四）文件資料管理制度 1本室起草的文件、資料，由室主任負(fù)責(zé)審核，報(bào)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，文件、資料內(nèi)容要求事由清楚、方法簡(jiǎn)明、易于操作、文字簡(jiǎn)練，通俗易懂。2.對(duì)于分公司各部門(mén)所要的資料、信息要口徑一致，及時(shí)、準(zhǔn)確提供和答復(fù)。 3.收到分公司及各部門(mén)所發(fā)文電，由本室文檔保管專人辦理分類登記手續(xù)，按領(lǐng)導(dǎo)批示分送有關(guān)人員傳閱和承辦或協(xié)辦。閱后簽知并按順序傳遞，不得個(gè)人積壓存放，文件傳閱完畢后，及時(shí)送回存檔。根據(jù)個(gè)人需要可復(fù)印件留存。4.建立健全各項(xiàng)臺(tái)賬、明細(xì)賬，搜集造冊(cè)規(guī)章、文電、資料，完整保存收入會(huì)計(jì)檔案，各類資料齊全便于查閱。四、學(xué)習(xí)制度1.及時(shí)組織本室傳達(dá)、貫徹、學(xué)習(xí)上級(jí)文件和會(huì)議精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。2.本室成員每周要至少安排半天的學(xué)習(xí)時(shí)間，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，匯報(bào)自己的思想；學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)，熟知各項(xiàng)規(guī)章政策，熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)；互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高全體人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理、協(xié)調(diào)能力。3.學(xué)習(xí)形式、內(nèi)容，可利用黨小組會(huì)、工作分析會(huì)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，根據(jù)上級(jí)部署并結(jié)合本室工作實(shí)際需要確定內(nèi)容。堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間，搞好自學(xué)。4.根據(jù)本室工作需要和上級(jí)要求，采取積極措施提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。五、考勤制度 1.本室全體人員都要自覺(jué)遵守工作時(shí)間和勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退.建立考勤、請(qǐng)假制度。2.月底對(duì)工作考勤及勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并與個(gè)人工作考核掛鉤。六、生活、衛(wèi)生制度 1全面推進(jìn)“兩個(gè)文明”建設(shè)，發(fā)揚(yáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，創(chuàng)建衛(wèi)生清潔、生活優(yōu)美的工作環(huán)境。2.努力做好涉及工作人員切身利益的各項(xiàng)事宜。處理好提高