服裝企業(yè)銷售物流論文.doc

蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計 論文 畢業(yè)設(shè)計 論文 課課 題題 服裝企業(yè)銷售物流服裝企業(yè)銷售物流 所屬教學(xué)單位所屬教學(xué)單位 經(jīng)濟(jì)管理系經(jīng)濟(jì)管理系 專專 業(yè)業(yè) 電子商務(wù)電子商務(wù) 年年 級級 0909 級級 學(xué)學(xué) 號號 2009010406620090104066 姓姓 名名 付智慧付智慧 指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師 薛紅兵薛紅兵 20112011 年年 月月 日日 2 目 錄 摘要 摘要 3 關(guān)鍵詞 關(guān)鍵詞 4 1 1 銷售物流概述銷售物流概述 4 銷售物流概念 4 2 2 服裝服裝成品包裝成品包裝 4 2 1 包裝的意義 4 2 2 包裝的目的 4 2 3 紅蜻蜓包裝技術(shù)發(fā)展 4 3 3 服裝服裝成品庫存成品庫存 5 3 1 紅蜻蜓庫存作業(yè)管理的目標(biāo) 5 3 2 紅蜻蜓庫存作業(yè)管理的原則 5 3 3 紅蜻蜓庫存管理 5 4 4 服裝服裝銷售訂單處理銷售訂單處理 6 4 1 接受訂貨的方式 6 6 4 2 產(chǎn)品項數(shù)量及日期的確認(rèn) 6 4 3 客戶信用的確認(rèn) 7 4 4 訂單型態(tài)確認(rèn) 7 4 5 設(shè)定訂單號碼 7 4 7 存貨查詢及依訂單分配存貨 7 4 8 計算揀取的標(biāo)準(zhǔn)時間 7 4 9 依訂單排定出貨時程及揀貨順序 8 4 10 分配後存貨不足之異動處理 8 4 11 訂單資料處理輸出 8 5 5 服裝服裝銷售物流成本控制銷售物流成本控制 8 參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn) 9 致謝詞致謝詞 10 3 服裝成品銷售物流服裝成品銷售物流 付智慧付智慧 蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系經(jīng)濟(jì)管理系 摘要摘要 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是繼勞動力和自然資源之后的 第三利潤源 伴隨我國經(jīng)濟(jì)多年持續(xù)高速增長 市場繁榮 物流產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展階段 其發(fā)展空間巨大 商機(jī)無限 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)有豐富的內(nèi)涵 銷售物流是其中之一銷售物流是使商品實現(xiàn)使用價值有效轉(zhuǎn)移的物流活動 本文主要研究服裝成品企業(yè) 銷售物流環(huán)節(jié)管理以及成本分析 關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞 銷售物流 包裝 儲存 配售運輸 訂單 成本 1 1 銷售物流概述銷售物流概述 銷售物流概念銷售物流概念 又叫分銷物流 Physical Distribution 即銷售過程中的物流活動 指生產(chǎn)企業(yè) 流通企業(yè)出 售商品時 物品在供方與需方之間的實體流動 包括產(chǎn)成品或商品的庫存管理 倉儲發(fā)貨運輸 訂貨處 理與客戶服務(wù)等活動 2 2 紅蜻蜓產(chǎn)成品包裝紅蜻蜓產(chǎn)成品包裝 2 12 1 包裝的意義包裝的意義 2 1 1 保護(hù)商品 便于儲運 紅蜻蜓包裝最基本的便是保護(hù)商品 便于儲運 有效的產(chǎn)品包裝可 以起到防潮 防易碎 防變形等系列保護(hù)產(chǎn)品的作用 2 1 2 包裝能吸引注意力 說明產(chǎn)品的特色 給消費者以信心 形成一個有利的總體印象 日 益增長的消費者富裕是指消費者愿意為良好包裝帶來的方便 外觀 可靠性和聲望多付些錢 公司和 品牌形象公司已意識到設(shè)計良好包裝的巨大作用 它有助于消費者迅即辨認(rèn)出哪家公司或哪一品牌 每一位紅蜻蜓皮鞋購買者可以立刻識別出為人熟知的紅蜻蜓皮鞋 4 2 1 3 包裝還能提供創(chuàng)新的機(jī)會 包裝化的創(chuàng)新能夠給消費者帶來巨大的好處 也給生產(chǎn)者帶來 了利潤 2 22 2 包裝的目的包裝的目的 銷售包裝主要目的在于綠化商品 宣傳商品 以擴(kuò)展銷售 紅蜻蜓銷售主要考慮的問題為市場 營銷 視覺效果 美術(shù)裝璜 宗教文化 人文習(xí)俗和消費功能等 這類包裝與商品直接接觸 因此 使用的包裝材料無論在性質(zhì) 形態(tài) 式樣等因素方面 既要掩護(hù)商品 結(jié)構(gòu)造型要易于流通 還要 特別注重圖案 文字 色調(diào)和裝璜能吸引消費者 能導(dǎo)致消費者的興趣和心愛 能激勵消費者的購 買欲 從而為增進(jìn)商品的脫銷創(chuàng)造良好的條件 2 32 3 紅蜻蜓包裝技術(shù)發(fā)展紅蜻蜓包裝技術(shù)發(fā)展 適合于環(huán)境保護(hù)的綠色包裝設(shè)計 適合于突出商品個性化的包裝 適合于電子商務(wù)銷售的現(xiàn)代商品的包裝設(shè)計 安全防偽的包裝設(shè)計 3 3 紅蜻蜓產(chǎn)成品庫存紅蜻蜓產(chǎn)成品庫存 3 1 3 1 紅蜻蜓庫存作業(yè)管理的目標(biāo)紅蜻蜓庫存作業(yè)管理的目標(biāo) 空間利用的最大化 在儲存保管中注重空間利用率是十分重要的 如何去降低儲存成本 如何去利 用現(xiàn)有的倉庫面積 都是紅蜻蜓必須考慮的 在現(xiàn)代競爭激烈的形勢下物流倉儲使倉儲空間利用最大化 降低倉儲成本已成為提高紅蜻蜓競爭力的主要條件之一 其主要目標(biāo)有以下幾方面 勞動力和設(shè)備的有效使用 貨物的方便存取 貨物的有效移動 貨物的良好保養(yǎng) 良好 的管理 3 2 3 2 紅蜻蜓庫存作業(yè)管理的原則紅蜻蜓庫存作業(yè)管理的原則 在儲存作業(yè)管理中 有幾個重要原則必須特別注意 否則作業(yè)效率與庫存商品的保管質(zhì)量都要受 到嚴(yán)重的影響 一 先進(jìn)先出原則 二 零數(shù)先出原則 三 重下輕上原則 5 3 3 3 3 紅蜻蜓庫存管理紅蜻蜓庫存管理 風(fēng)雨物流管理軟件是在認(rèn)真研究眾多客戶需求的基礎(chǔ)上 憑借多年積累的物流行業(yè)應(yīng)用的豐 富經(jīng)驗 對客戶需求的理解 對企業(yè)信息管理的認(rèn)知及結(jié)合我們在幫助其它物流企業(yè)實施管理與提 高工作效率實施跟蹤客戶服務(wù)而開發(fā)的 風(fēng)云物流管理軟件從物流行業(yè)的實際情況出發(fā) 結(jié)合當(dāng)前 中國物流行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 提供了全面技術(shù)解決方案 針對物流行業(yè)的現(xiàn)狀特點 風(fēng)云物流管理軟件俳優(yōu)解難 解決了以上一系列的管理層以及業(yè)務(wù) 員等所困惑多年的問題 1 所有業(yè)務(wù)實施由平臺統(tǒng)一管理 及時了解運輸配送情況 保證公司的所以業(yè)務(wù)都在一個系統(tǒng)的控 制之下 根本上幫助企業(yè)減少業(yè)務(wù)運作時間 提高工作效率 減少公司成本預(yù)算 2 平臺對分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理 管理層已及各階層人員可以隨時了解各分之機(jī)構(gòu)的庫存 訂單等 一系列情況 3 豐富的報表功能能夠自動為您統(tǒng)計公司運營情況 為您的任何決策提供高效精確的數(shù)據(jù)依據(jù) 4 豐富的財務(wù)管理功能 財務(wù)管理功能強大 操作方便 并提供數(shù)據(jù)屏蔽功能 而應(yīng)收款 應(yīng)付款 其它收入 其它支出讓您清晰管理當(dāng)前的財務(wù)情況 稱職的財務(wù)秘書 5 各種單據(jù)清晰明了 當(dāng)某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何差錯或遺漏時 能準(zhǔn)確的清楚問題所在 方便管理者及 時進(jìn)行跟蹤處理 大大提高效率 6 其他功能模塊 包括權(quán)限設(shè)置 系統(tǒng)信息 新帳套的建立 數(shù)據(jù)備份與還原 幫助文檔等 4 4 紅蜻蜓銷售訂單處理紅蜻蜓銷售訂單處理 訂單處理的內(nèi)容及步驟訂單處理的內(nèi)容及步驟 4 1 4 1 接受訂貨的方式接受訂貨的方式 接單作業(yè)為訂單處理的第一步驟 隨著流通環(huán)境及科技的發(fā)展 接受客戶訂貨的方式也漸由傳 統(tǒng)的人工下單 接單 演變?yōu)殡娔X間直接送收訂貨資料的電子訂貨方式 紅蜻蜓采用電子訂貨方式 電 子訂貨 顧名思義即藉由電子傳遞方式 取代傳統(tǒng)人工書寫 輸入 傳送的訂貨方式 也就是將訂貨資 料轉(zhuǎn)為電子資料型式 藉由通訊網(wǎng)路傳送 此系統(tǒng)即稱電子訂貨系統(tǒng) EOS Electronic Order System 采用 電子資料交換方式取代傳統(tǒng)商業(yè)下單 接單動作的自動化訂貨系統(tǒng) 6 4 2 4 2 產(chǎn)品項數(shù)量及日期的確認(rèn)產(chǎn)品項數(shù)量及日期的確認(rèn) 此為對於訂貨資料項目的基本檢查 即檢查品名 數(shù)量 送貨日期等是否有遺漏 筆誤或 不符公司要求的情形 尤其當(dāng)要求送貨時間有問題或出貨時間已延遲的時候 再與客戶確認(rèn)一下訂 單內(nèi)容或更正期望運送時間 同樣的若采用電子訂貨方式 若采用電子訂貨方式接單 亦須對接收 訂貨資料 加以檢查確認(rèn) 若透過 VAN 中心進(jìn)行電子訂貨處理 可委托其進(jìn)行一些基本的客戶下單 資料檢查 對於錯誤的下單資料 傳回給客戶修 改再重新傳送 4 3 4 3 客戶信用的確認(rèn)客戶信用的確認(rèn) 不論訂單藉由何種方式傳至公司 配銷系統(tǒng)的第一步驟即要查核客戶的財務(wù)狀況 以確定其是否有 能力支付該件訂單之帳款 其作法多是檢查客戶的應(yīng)收帳款是否已超過其信用額度 因而接單系統(tǒng)中應(yīng) 設(shè)計下述二途徑來查核客戶信用的狀況 4 4 4 4 訂單型態(tài)確認(rèn)訂單型態(tài)確認(rèn) 銷售物流中心雖有整合傳統(tǒng)批發(fā)商的功能以及有效率的物流 資訊處理功能 但在面對眾多的 交易對象時 似乎仍因應(yīng)客戶的不同要求而有不同的作法 這反映到接受訂貨業(yè)務(wù)上 可看出其具有多 種的訂單交易型態(tài) 亦即銷售物流中心因應(yīng)不同的客戶或不同的商品有不同交易及處理方式 4 5 4 5 設(shè)定訂單號碼設(shè)定訂單號碼 紅蜻蜓的每一訂單都要有其單獨的訂單號碼 此號碼系由控制單位或成本單位來指定 除了 便於計算成本外 可用於制造 配送等一切有關(guān)工作 且所有工作說明單及進(jìn)度報告均應(yīng)附此號碼 4 64 6 建立客戶主檔建立客戶主檔 紅蜻蜓會將客戶狀況詳細(xì)記錄 不但能讓此次交易更易進(jìn)行 且有益於往後合作機(jī)會的增加 客戶主檔應(yīng)包含訂單處理 用到的及與物流作業(yè)相關(guān)的資料 4 74 7 存貨查詢及依訂單分配存貨存貨查詢及依訂單分配存貨 1 存貨查詢 此程序在於確認(rèn)是否有效庫存能夠滿足客戶要求 通常稱為 事先揀貨 Prepicking the order 存貨檔的資料一般包括品項名稱 SKU 號碼 產(chǎn)品描述 庫存量 已分配存貨 有效存貨及期望進(jìn)貨時 間 因而輸入客戶訂貨商品之名稱 代號時 系統(tǒng)即應(yīng)查對存貨檔之相關(guān)資料 看此商品是否缺貨 若 缺貨則應(yīng)可提供商品資料或是此缺貨商品的已采購未入庫資訊 便於接單人員與客戶協(xié)調(diào)是否改訂替代 品或是允許延後出貨等權(quán)宜辦法 以提高人員的接單率及接單處理效率 7 2 分配存貨 訂單資料輸入系統(tǒng) 確認(rèn)無誤後 最主要的處理作業(yè)在於如何將大量的訂貨資料 作最有效的匯 總分類 調(diào)撥庫存 以便後續(xù)的物流作業(yè)能有效的進(jìn)行 4 8 4 8 計算揀取的標(biāo)準(zhǔn)時間計算揀取的標(biāo)準(zhǔn)時間 由於要有計劃地安排出貨時程 因而對於每一訂單或每批訂單可能花費的揀取時間應(yīng)要事先 掌握 對此即要計算訂單揀取的標(biāo)準(zhǔn)時間 4 94 9 依訂單排定出貨時程及揀貨順序依訂單排定出貨時程及揀貨順序 前已由存貨狀況進(jìn)行了存貨的分配 但對於這些已分配存貨之訂單 應(yīng)如何安排其出貨 時程及揀貨先後順序 通常會再依客戶 求 揀取標(biāo)準(zhǔn)時間及內(nèi)部工作負(fù)荷來擬定 4 10 4 10 分配後存貨不足之異動處理分配後存貨不足之異動處理 若現(xiàn)有存貨數(shù)量無法滿足客戶 求 且客戶又不愿以替代品替代時 則應(yīng)依客戶意愿與公司政策 來決定對應(yīng)方式 4 11 4 11 訂單資料處理輸出訂單資料處理輸出 訂單資料經(jīng)由上述的處理後 即可開始列印一些出貨單據(jù) 以展開後續(xù)的物流作業(yè) 1 揀貨單 出庫單 揀貨單據(jù)的產(chǎn)生 在於提供商品出庫指示資料 作為揀貨的依據(jù) 揀貨資料的型式 配合物流中心的揀 貨策略及揀貨作業(yè)方式來加以設(shè)計 以提供詳細(xì)且有效率的揀貨資訊 便於揀貨的進(jìn)行 2 送貨單 物品交貨配送時 通常 附上送貨單據(jù)給客戶清點簽收 因為送貨單主要是給客戶簽收 確認(rèn)出貨資料 其正確性及明確性很重要 5 5 紅蜻蜓的配送運輸紅蜻蜓的配送運輸 5 1 5 1 配送的一般流程配送的一般流程 1 備貨 是配送的準(zhǔn)備工作或基礎(chǔ)工作 備貨工作包括籌集貨源 訂貨或購貨 集貨 進(jìn)貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查 結(jié)算 交接等 2 儲存 配送中的儲存有儲備及暫存兩種形態(tài) 8 3 分揀及配貨 是配送不同于其它物流形式的有特點的功能要素 也是配送成敗的一項 重要文持性工作 分揀及配貨是完善送貨 支持送貨準(zhǔn)備性工作 是不同配送企業(yè)在送貨時進(jìn) 行競爭和提高自身經(jīng)濟(jì)效益的必然延伸 4 配裝 在單個用戶配送數(shù)量不能達(dá)到車輛的有效載運負(fù)荷時 就存在如何集中不同用戶 的配送貨物 進(jìn)行搭配裝載以充分利用運能 運力的問題 這就需要配裝 5 送達(dá)服務(wù) 配好的貨運輸?shù)接脩暨€不算配送工作的完結(jié) 這是因為送達(dá)貨和用戶接貨往 往還會出現(xiàn)不協(xié)調(diào) 使配送前功盡棄 因此 要圓滿地實現(xiàn)運到之貨的移交 并有效地 方便地處 理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算 還應(yīng)講究卸貨地點 卸貨方式等 送達(dá)服務(wù)也是配送獨具的特殊性 5 2 5 2 配送線路優(yōu)化配送線路優(yōu)化 配送運輸通常面對眾多的用戶 適合于批量小 種類多的商品的運關(guān) 路線短但繁雜 同一路線 往返次數(shù)多已線路較為固定 即使一條線路一次運輸節(jié)約費用不多 但由于次數(shù)多 總費用能降低很多 正是由于配送運輸獨有的特點 合理規(guī)劃配送路線對配送成本的影響要比一般運輸大得多 所以必須在 全面計劃的基礎(chǔ)上 制定高效的運輸路線 選擇合理的運輸方式和運輸工具 通常把汽車作為主要的運 輸工具 5 3 5 3 紅蜻蜓主要的配送方式紅蜻蜓主要的配送方式 5 3 15 3 1 定時配送 定時配送 定時配送是按照與用戶商定的時間或時間間隔進(jìn)行的配送 每次配送的品種和數(shù)量既可以 預(yù)先在協(xié)議巾約定 配送時拉計劃執(zhí)行 也可由用戶在送貨之前以商定的聯(lián)絡(luò)方式 如電話 傳真 E mail 等 通加配送中心 配送中心根據(jù)通知中的風(fēng)種和數(shù)坦來安排配送 由于定時配送在時間 上是固定的 對用戶而言 便于按照自己的經(jīng)營情況 在最理想的時間進(jìn)貨 也易于安排接貨的 人員和設(shè)備 對配送中心來說 有利于安排工作計劃 有利于實施共同配送 以降低成本 5 3 25 3 2 準(zhǔn)時配送準(zhǔn)時配送 準(zhǔn)時配送是指按照雙入約定的時間準(zhǔn)時將貨物配送到用戶 這種方式的特點在于時問的精 確性 它要求按照用戶的生產(chǎn)節(jié)奏 不早不遲正好在規(guī)定的時間將貨物送達(dá) 采用這種方式 完 全可以實現(xiàn)零庫存 采取準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式的生產(chǎn)企業(yè)最需要這種配送方式 5 3 3 5 3 3 定時定量配送定時定量配送 定時定量配送即按照約定的時間和數(shù)量進(jìn)行配送 這種方式集合了上述定時配送 定量 配送兩種方式的優(yōu)點于一身 是一種精密的服務(wù)方式 這種方式計劃很強 要求配送中心必須有 嚴(yán)格的管理 9 5 3 4 5 3 4 定時定路線配送定時定路線配送 定時定路線配送是一種在約定的運送路線上 按照運行時刻農(nóng)進(jìn)行的配送方式 這種方 式要求用戶預(yù)先提出供貨的品種 數(shù)量 到貨時間和到貨地點 以便合理地配貨配載 采用這種 方式荷利于配送企業(yè)科學(xué)地安排車輛和司乘人員 也便于實施共同配送 以降低配送成本 對用 廣來說 這種配送方式有利于安排接貨 同時由于成本術(shù)高 也可以獲得低價格的好處 5 3 55 3 5 即時配送 即時配送 即時配送是指為滿足用戶應(yīng)急需求而進(jìn)行的配送 這種方式是對其他配送服務(wù)方式的完 善和補充 它主要是為了滿足用戶由于突發(fā)事故 突發(fā)災(zāi)害 生產(chǎn)計劃突然改變等因素所導(dǎo)致的 突發(fā)性需要 以及普通消費者的突發(fā)性需求所采用的高度靈活的應(yīng)急配送方式 5 4 5 4 紅蜻蜓配送系統(tǒng)信息化管理紅蜻蜓配送系統(tǒng)信息化管理 電子商務(wù)物流還要從傳統(tǒng)物流做起 目前國內(nèi)外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門 的階段 但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送 因此在經(jīng)營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊 端和問題 尚不具備或基本不具備信息化 現(xiàn)代化 社會化的新型物流配送的特征 紅蜻蜓采用的物流配送管理軟件可以規(guī)范配送企業(yè)業(yè)務(wù)操作流程 明確相關(guān)崗位分工 實施 從接單 調(diào)度 派車 運量確認(rèn)直至回單的一整套物流業(yè)務(wù)流程化 閉環(huán)式管理 以及對在配送業(yè)務(wù)中 產(chǎn)生的收入和支出費用的統(tǒng)計和管理 可以全面管理配送相關(guān)的運力資源 貨物資源 客戶資源和人力 資源 是一個智能化 網(wǎng)絡(luò)化 可視化的動態(tài)管理系統(tǒng) 主要功能 基本信息 客戶服務(wù) 調(diào)度中心 車場管理 配送中心管理 費用管理等模塊 重要特征 基于訂單驅(qū)動的流程 支持多客戶 多貨品管 理 根據(jù)用戶 用戶組 部門等靈話權(quán)限定義 客戶訂單整合 分拆與優(yōu)化 運輸車輛資源優(yōu)化 可視 配送優(yōu)化算法優(yōu)化車輛配送路徑 形成最佳配送線路 支持在途調(diào)度作業(yè)和調(diào)度跟蹤作業(yè) 支持配送作 業(yè)半徑人工調(diào)整 具備經(jīng)驗分析功能 實現(xiàn)調(diào)度作業(yè)智能化 支持對于密集型配送任務(wù)可人工分區(qū)調(diào)度 支持多調(diào)度中心 多配送中心 車輛裝載優(yōu)化 運用 GIS 技術(shù) 車輛 訂單可視化管理 銷售 客服統(tǒng)計 分析功能 基于 先賠后理 先進(jìn)的客服模式 強大的費用管理系統(tǒng) 可集成運用 GIS GPS GSM LBS 等技術(shù) 可訂制多式聯(lián)運與 KPI 指標(biāo)體系 支持條碼功能 可進(jìn)行貨物跟蹤 貨物批次管理 集裝箱管理 物流配送的許多環(huán)節(jié)都造成巨大的成本 人力 時間浪費 物流企業(yè)必須重視物流配送系統(tǒng)的信息化管 理 來降低物流成本 5 5 5 5 紅蜻蜓運輸方式選擇紅蜻蜓運輸方式選擇 運輸線路類型主要有 鐵路 公路 水路 航空 管道 10 1 對于數(shù)量大 價值低 距離長的大宗物資 在有水運條件的地方 我們利用水運 在沒有水運的 地方 則使用鐵路運輸 2 對于運輸量小 運距短的客貨運輸 選擇公路運輸 3 對于運距長的旅客 運輸 或貴重貨物或地形條件很差的地方 可考慮使用民航運輸 5 6 5 6 運輸優(yōu)化運輸優(yōu)化 紅蜻蜓的運輸優(yōu)化主要包括運輸方式和商品搭載的優(yōu)化 在配送中心常將生產(chǎn)商送來的商品 按類別 品種分門別類地存放到指定位置 進(jìn)行配送時為 了充分利用載貨車輛的容量和提高運輸效率 配送中心常把一條送貨線路上不同用戶的貨物組合 配裝在同一輛載貨車上 這樣不但能降低送貨成本 而且可以減少交通流量 改變交通擁擠狀況 因此 有必要對配送的產(chǎn)品合理分揀 配載 5 75 7 運輸技術(shù)運輸技術(shù) GPS 衛(wèi)星定位技術(shù)配合 GIS 地理信息系統(tǒng) 可將出租車資料多媒體顯示在監(jiān)控中心電子地圖 上 清晰明了動態(tài)反映出租車的行駛位置 速度 方向及是否載客等車輛狀態(tài)信息 系統(tǒng)軟件擴(kuò)展 功能強大 而且可以為公司建立分控中心 比如 公司有若干車隊 每個車隊均可以管理本隊的出租 車 其管理權(quán)限由監(jiān)控中心自由分配 6 6 紅蜻蜓銷售物流成本控制紅蜻蜓銷售物流成本控制 銷售物流成本是指產(chǎn)品空間位移 包括靜止 過程中所耗費的各種資源的貨幣表現(xiàn) 是物品在實 物運動過程中 如包裝 裝卸搬運 運輸 儲存 流通加工 物流信息等各個環(huán)節(jié)所支出的人力 財力 物力的總和 6 1 流成本的局部控制 銷售物流成本的局部控制就是在企業(yè)的銷售物流活動中 針對銷售物流的一個或某些局部環(huán)節(jié) 的支出所采取的策略和控制 以達(dá)到預(yù)期的物流成本目標(biāo) 銷售物流成本局部控制的基本內(nèi)容可歸納如 下 運輸費用的控制 物資運輸費用是承運單位向客戶提供運輸勞務(wù)所耗費的費用 運輸費用占物流費用比重較大 有調(diào)查結(jié)果表明 運輸成本占物流總成本的 40 左右 是影響物流費用的重要因素 運輸費用的控制點 主要在運輸時間 運輸?shù)臏?zhǔn)確性和可靠性以及運輸批量水平等方面 控制方式 通常是加強運輸?shù)慕?jīng)濟(jì)核算 防止運輸過程中的差錯事故 做到安全運輸?shù)?裝卸搬運費用的控制 11 裝卸搬運費是產(chǎn)品在裝卸搬運過程中所支出費用的總和 裝卸搬運活動是銜接銷售物流各環(huán)節(jié) 的活動正常進(jìn)行的關(guān)鍵 裝卸搬運的控制點 在于管理好儲存產(chǎn)品 減少裝卸搬運過程中產(chǎn)品的損耗率 裝卸時間等 控制方式 對裝卸搬運設(shè)備的合理選擇 防止機(jī)械設(shè)備的無效作業(yè) 合理規(guī)劃裝卸方式和裝卸 作業(yè)過程 如減少裝卸次數(shù) 縮短操作距離 提高被裝卸物資純度等 訂貨處理成本 主要是向客戶交貨過程中發(fā)生的費用 控制方式 減少交貨地點 并且與客戶協(xié)商簡化交貨約束條款 退貨成本 由于產(chǎn)品的質(zhì)量問題或運輸過程中出現(xiàn)的損耗 處理客戶要求退換的這些產(chǎn)品而發(fā)生的費用 控制方式 鼓勵客戶盡可能的大批量訂貨 儲存費用的控制 儲存費用是指物資在儲存過程中所需要的費用 控制點在于簡化出入庫手續(xù) 倉庫的有效利用 和縮短儲存時間等 控制方式 主要有強化倉儲各種費用的核算和管理 包裝費用的控制 包裝起著保護(hù)產(chǎn)品 方便儲運 促進(jìn)銷售的作用 據(jù)統(tǒng)計 多數(shù)物