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二零一二年吉林省考面試真題2013年1月13日吉林公務(wù)員面試真題解析1、廈門(mén)大學(xué)一名女博士隨校方組織的博士團(tuán)到閩北山區(qū)的原國(guó)家級(jí)貧困縣政和縣調(diào)研有關(guān)生態(tài)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的課題,三天的調(diào)研結(jié)束后,這位女博士在微博上狂言畢業(yè)后死都不下基層。由于女博士高學(xué)歷的特殊身份,一時(shí)激起網(wǎng)民的普遍非議。你怎么看?【命題特點(diǎn)】本題重點(diǎn)考查考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象的分析、判斷能力。廈大女博士在微博吐槽,喊出“死不都下基層”的聲音。對(duì)于女博士的吐槽,不能一棍子打死,應(yīng)該在“在同情中理解,在理解中批判”。【答題要點(diǎn)】(1)女博士吐槽“死都不下基層”,凸顯了一部分高校學(xué)生在面臨困苦生活場(chǎng)景時(shí)候的脆弱心理狀態(tài)。(2)高校學(xué)生到基層調(diào)研,不能適應(yīng)基層的艱苦條件,除了有學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神之外,也有高等教育與基層斷裂的現(xiàn)實(shí)原因。(3)女博士“死都不下基層”的吐槽,也從側(cè)面揭示了一些基層還處于貧困不發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)。(4)年輕人只有樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,以陽(yáng)光、健康的心態(tài)看待當(dāng)前的各種壓力,把深入基層調(diào)研作為人生的鍛煉,把下基層當(dāng)做了解社會(huì)的窗口,當(dāng)做拓展個(gè)人視野、積累閱歷的途徑,才能適應(yīng)時(shí)代的變化,才能成長(zhǎng)為社會(huì)的棟梁。2、周科長(zhǎng)寫(xiě)了一篇簡(jiǎn)報(bào),給副局長(zhǎng)看,副局長(zhǎng)沒(méi)同意發(fā),又給了正局長(zhǎng)看,局長(zhǎng)同意發(fā)了,周科長(zhǎng)犯了什么錯(cuò),應(yīng)該怎么做?你給周科長(zhǎng)提出什么樣的建議?【命題特點(diǎn)】本題考查考生的人際關(guān)系處理能力。周科長(zhǎng)的失誤,是當(dāng)前工作中經(jīng)常出現(xiàn)的。兩個(gè)局長(zhǎng)對(duì)待工作有不同的見(jiàn)解和態(tài)度,往往為下屬帶來(lái)很大的工作困難。作為下屬,不能顧此失彼,要考慮周全,學(xué)會(huì)人際關(guān)系中的“瞻前顧后”和平衡協(xié)調(diào)。只有這樣,才能在人際關(guān)系的圓融中,更好地完成工作任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)?!敬痤}要點(diǎn)】周科長(zhǎng)的失誤有兩個(gè):1、在向副局長(zhǎng)匯報(bào)之后,沒(méi)有認(rèn)真思考副局長(zhǎng)的意見(jiàn),沒(méi)有對(duì)簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行再審視,犯了過(guò)于急躁冒進(jìn)的失誤。 2、簡(jiǎn)報(bào)獲得正局長(zhǎng)的認(rèn)可得以刊發(fā),看上去是好事,其實(shí)犯了顧此失彼,越級(jí)上報(bào)的失誤。給周科長(zhǎng)提出的建議,可以有三個(gè):1、找機(jī)會(huì)向副局長(zhǎng)解釋?zhuān)狼?,?qǐng)求副局長(zhǎng)的諒解;2、在今后的工作中,要做個(gè)有心人,要本著謙虛、細(xì)致、平和、理性的心態(tài),對(duì)待工作,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)技能,提升個(gè)人修養(yǎng)。3、作為一名新公務(wù)員,到農(nóng)村去學(xué)習(xí),怎么扮演好“小學(xué)生”和“傳聲筒”二個(gè)角色?你有什么樣的實(shí)踐計(jì)劃?【命題特點(diǎn)】本題考查考生的自我認(rèn)知能力。作為初任公務(wù)人員,對(duì)于基層是缺乏全面正確的認(rèn)知的。因此,只有堅(jiān)持以小學(xué)生的姿態(tài),才能向廣大基層群眾學(xué)到真本領(lǐng),才能了解到群眾所思、所想,才能在基層得到鍛煉,才能開(kāi)闊個(gè)人的視野,才能對(duì)基層有非常全面正確的認(rèn)知,才能把在基層看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的,帶給領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行正確的決策提供科學(xué)的依據(jù)。【答題要點(diǎn)】(1)做好小學(xué)生。要放下身段,虛心向基層群眾學(xué)習(xí)請(qǐng)教,做到身入基層心也入基層。要深入田間地頭,屋前檐下,認(rèn)真傾聽(tīng)基層群眾聲音,了解基層實(shí)情,與群眾打成一片。(2)做好傳聲筒。在下基層的過(guò)程中,要善于傾聽(tīng)基層群眾的民意訴求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,記錄真實(shí)情況,要敢于將基層的聲音真實(shí)、全面地反映到相關(guān)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo),使有關(guān)部門(mén)在決策時(shí)全面掌握各方意見(jiàn),使決策民主化、科學(xué)化。4、區(qū)宣傳部在微博上發(fā)了一個(gè)宣傳片,講某領(lǐng)導(dǎo)頂著消防水槍在演練,網(wǎng)友說(shuō)有做秀的嫌疑,如果你是宣傳部的人,你怎么應(yīng)答?【命題特點(diǎn)】本題考查考生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在解答本題時(shí),考生要本著實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,向公眾解釋圖片反映的真實(shí)畫(huà)面,解除公眾的質(zhì)疑?!敬痤}要點(diǎn)】(1)對(duì)于公眾的質(zhì)疑,迅速做出回應(yīng)。(2)實(shí)事求是地解釋宣傳片所反映的內(nèi)容,對(duì)公眾的質(zhì)疑點(diǎn)做出富有說(shuō)服力的解釋?zhuān)蛳姷馁|(zhì)疑。2013年1月14日吉林公務(wù)員面試真題解析背景材料:材料題共4篇材料,關(guān)鍵詞“志愿者”材料二:相比已經(jīng)相對(duì)完善、各類(lèi)活動(dòng)較為豐富、密集的城市志愿者組織以及志愿服務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō),農(nóng)村地區(qū)的志愿服務(wù)無(wú)論從志愿者人數(shù)上、組織上,還是志愿服務(wù)活動(dòng)類(lèi)別上來(lái)說(shuō),依然尚有不足。由于志愿者對(duì)農(nóng)村農(nóng)活的不熟悉,到農(nóng)村幫農(nóng)民下地做志愿服務(wù)的志愿者少之又少。除了生產(chǎn)性志愿服務(wù),除了生產(chǎn)性志愿服務(wù),村里敬老志愿服務(wù)也是志愿服務(wù)最大的缺口之一。現(xiàn)在,很多村的敬老志愿服務(wù)往往是潮汐式的,人來(lái)了,熱鬧了,人走了,冷清了,結(jié)果,老人們?cè)谥驹刚卟粊?lái)的日子里感覺(jué)更加孤單。除了潮汐式的敬老志愿服務(wù),不少農(nóng)村地區(qū)的安全宣傳培訓(xùn)也是潮汐式,一年一次,相關(guān)部門(mén)來(lái)宣傳,農(nóng)民被填鴨式學(xué)了一堆安全知識(shí)后,平時(shí)缺少相關(guān)的培訓(xùn),很快就忘得一干二凈。材料四:重陽(yáng)節(jié)前后,獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)呈現(xiàn)“井噴”之勢(shì),在重陽(yáng)節(jié)前的一周里,每天都會(huì)有愛(ài)心人士來(lái)老年公寓關(guān)愛(ài)老人。合肥市某老年公寓重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天接待了4撥來(lái)給老人們獻(xiàn)愛(ài)心的愛(ài)心人士,因?yàn)榍皝?lái)獻(xiàn)愛(ài)心的人太多了,工作人員忙著組織,一時(shí)疏忽,有位老人甚至一天被志愿者們洗了7次腳。這樣的獻(xiàn)愛(ài)心,不少老人都說(shuō)受不了。問(wèn)題:1.針對(duì)材料四中的扎堆獻(xiàn)愛(ài)心,談?wù)勀愕目捶ǎ俊绢}型】綜合分析+社會(huì)現(xiàn)象【考察能力】綜合分析能力。本題主要考察考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的判斷、分析能力。在此題中,考生既要對(duì)在重陽(yáng)節(jié)期間出現(xiàn)的扎堆獻(xiàn)愛(ài)心現(xiàn)象有個(gè)理性的看待,對(duì)其是否起到應(yīng)有的愛(ài)心效果有正確的判斷,也要就如何達(dá)到更好的愛(ài)心效果提出有效解決辦法。【答題要點(diǎn)】(1)破題表態(tài):愛(ài)心無(wú)對(duì)錯(cuò),但扎堆式的獻(xiàn)愛(ài)心不僅不是愛(ài),更只能是負(fù)擔(dān)。且目前的愛(ài)心很多只是停留表面,缺乏人文關(guān)懷,非獻(xiàn)愛(ài)心的本意。(2)原因分析:社會(huì)對(duì)愛(ài)心認(rèn)知的偏差、志愿者時(shí)間上的不允許、老年公寓管理缺陷等。(3)對(duì)策:獻(xiàn)愛(ài)心日?;⒐芾硪?guī)范化。同時(shí),加強(qiáng)社會(huì)輿論引導(dǎo),真正讓老人感受社會(huì)溫暖,安享晚年。2.針對(duì)材料二中反映的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)決定要組織一次農(nóng)村志愿者工程活動(dòng),請(qǐng)問(wèn)你有什么建議?你覺(jué)得在活動(dòng)前期應(yīng)該收集哪些信息?【題型】綜合分析+組織管理【考察能力】綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力??忌趹?yīng)對(duì)本題時(shí),要展示出三個(gè)方面的能力:一,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析判斷的能力;二,組織活動(dòng)的能力;三,協(xié)調(diào)各種資源的能力?!敬痤}要點(diǎn)】(1)建議:活動(dòng)要有針對(duì)性的開(kāi)展,尤其是針對(duì)材料二中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,做好充分的前期調(diào)研,并根據(jù)問(wèn)題擬定更適合農(nóng)村志愿服務(wù)的活動(dòng)方案,更好做好此項(xiàng)工程。(2)前期信息收集:一是群眾意見(jiàn),主要通過(guò)村干部、村民等;二是志愿者想法;三是以往志愿者活動(dòng)信息,主要包括活動(dòng)內(nèi)容、效果等。3.領(lǐng)導(dǎo)讓你下鄉(xiāng)調(diào)查,并指派一名農(nóng)業(yè)專(zhuān)家和你的一名同事一起,你與他們聯(lián)系的時(shí)候,他兩明確表示不愿意去,請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?【題型】人際關(guān)系【考察能力】人際關(guān)系能力。本題主要考察考生處理與本單位同事及老專(zhuān)家的關(guān)系,并要求考生在處理好與兩者關(guān)系前提下,做好調(diào)查工作?!敬痤}要點(diǎn)】(1)破題:工作開(kāi)展必須獲得兩者支持,因此務(wù)必做好其思想工作。(2)具體處理:具體了解兩者不去的原因,并針對(duì)原因做好溝通交流工作,向其充分說(shuō)明調(diào)查的意義,獲得支持。4.小王是高校志愿者去郊區(qū)小學(xué)教課,剛開(kāi)始上課是,同學(xué)們還興致勃勃,可慢慢來(lái)聽(tīng)課的同學(xué)越來(lái)越少,最后就剩兩名學(xué)生。假如你就是志愿者小王,請(qǐng)問(wèn)你怎么改變現(xiàn)狀?【題型】情境應(yīng)變【考察能力】情境應(yīng)變能力。應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力,是政府在進(jìn)行公共服務(wù)中必須要具備的能力。在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí),要求考生能夠快速對(duì)突發(fā)狀況進(jìn)行正確的判斷,同時(shí)能夠做到配置合理的資源和協(xié)調(diào)有效力量加以解決?!敬痤}要點(diǎn)】(1)委托該校校長(zhǎng)或者班主任向?qū)W生了解他們不愿意聽(tīng)的原因:課程不適合、上課太枯燥等。(2)根據(jù)原因進(jìn)行課程內(nèi)容和方式調(diào)整,增強(qiáng)趣味性,使學(xué)生愛(ài)聽(tīng)且能真正學(xué)到知識(shí)。(3)就此問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步思考,以便未來(lái)能更好的做好志愿服務(wù),真正為他人帶去知識(shí)與快樂(lè)。2013年1月15日吉林公務(wù)員面試真題解析1.在媒體接連曝光某地存在多家黑心棉加工作坊后,相關(guān)部門(mén)表示將堅(jiān)決取締這些黑作坊,并組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍對(duì)其進(jìn)行了執(zhí)法。媒體回訪發(fā)現(xiàn),被取締的黑作坊卻只有兩三家,不少群眾質(zhì)疑執(zhí)法只是走過(guò)場(chǎng),是撓癢癢執(zhí)法。對(duì)于這一現(xiàn)象,你怎么看?【題型】綜合分析【考察能力】綜合分析能力。本題主要考察考生能否客觀理性評(píng)價(jià)政府執(zhí)法過(guò)程中存在的問(wèn)題,并就這一問(wèn)題出現(xiàn)的原因進(jìn)行深入分析,提出有效解決性對(duì)策?!敬痤}要點(diǎn)】(1)破題表態(tài):撓癢癢式執(zhí)法不僅嚴(yán)重?fù)p害了政府的公信力,敗壞了政府形象,也在一定程度上縱容了黑作坊的違法行為,危害了群眾利益,必須嚴(yán)厲杜絕此類(lèi)現(xiàn)象。(2)原因:一是意識(shí)偏差,做出了承諾卻未能有效執(zhí)行落實(shí);二是利益鏈條,黑作坊與部分執(zhí)法人員之間在執(zhí)法期間建立了利益關(guān)系,削弱執(zhí)法效力。(3)對(duì)策:提升責(zé)任意識(shí),切實(shí)履行各項(xiàng)職能,維護(hù)群眾利益;完善監(jiān)督機(jī)制,在加強(qiáng)對(duì)有關(guān)黑作坊打擊力度的同時(shí),更要做好期間的監(jiān)督工作,保證執(zhí)法效力。2.市委辦公室為了提升窗口服務(wù),準(zhǔn)備在全市范圍內(nèi)招聘市民監(jiān)督員,對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行暗訪監(jiān)督。作為市委辦公室的工作人員,你認(rèn)為此次招聘的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么?招聘工作應(yīng)怎么開(kāi)展?【題型】組織管理【考察能力】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力??忌趹?yīng)對(duì)本題時(shí),要展示出三個(gè)方面的能力:第一,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析判斷的能力;第二,組織活動(dòng)的能力;第三,協(xié)調(diào)各種資源的能力?!敬痤}要點(diǎn)】(1)破題表態(tài):招聘市民監(jiān)督員的意義;作為工作人員的在招聘工作中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。(2)招聘的重點(diǎn):招聘計(jì)劃的制定和招聘前期的宣傳;招聘的難點(diǎn):招聘的具體組織安排及如何招到合適的監(jiān)督員。(3)招聘工作的具體開(kāi)展:一是制定招聘計(jì)劃,二是做好招聘前期宣傳,三是按照計(jì)劃做好招聘工作,四是擬定錄用名單,并做好公示工作。3.小王一次喝多了和最要好的朋友說(shuō)了領(lǐng)導(dǎo)的一些問(wèn)題,結(jié)果第二天領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)就批評(píng)說(shuō),有的人喜歡背后說(shuō)別人,很明顯是他朋友出賣(mài)了他。假如你就是小王,今后你應(yīng)該如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和朋友?你認(rèn)為應(yīng)該吸取哪些教訓(xùn)?【題型】人際關(guān)系【考察能力】人際關(guān)系能力。本題主要考察考生處理與領(lǐng)導(dǎo)、朋友的關(guān)系,并在理性看待和分析與有關(guān)人物矛盾的基礎(chǔ)上,做好有效處理,達(dá)到人際關(guān)系的和諧?!敬痤}要點(diǎn)】(1)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo):誠(chéng)懇接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),并真誠(chéng)的與領(lǐng)導(dǎo)溝通,通過(guò)自己的努力,改變領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的看法,在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于朋友:會(huì)生氣,但更多的是包容和自我反省,畢竟背后道他人長(zhǎng)短不好。以后一如既往以誠(chéng)相待,維持友誼。(2)教訓(xùn):不在人后道長(zhǎng)短,有問(wèn)題真誠(chéng)溝通交流,更好解決問(wèn)題。4.某地國(guó)道因?yàn)榇笱┑缆繁环?,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,你去向被困司機(jī)發(fā)放盒飯,司機(jī)有顧慮不敢開(kāi)門(mén),你會(huì)如何與他們溝通?請(qǐng)把考官當(dāng)做司機(jī),現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。【題型】情境應(yīng)變言語(yǔ)表達(dá)【考察能力】應(yīng)變能力,語(yǔ)言表達(dá)能力。本題主要考察考生對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的判斷、處理能力,并通過(guò)有效的語(yǔ)言溝通能力,打消司機(jī)的顧慮。此題在作答過(guò)程中,即要注意語(yǔ)言的樸實(shí)性,也要注意溝通語(yǔ)氣,以達(dá)到更好溝通效果?!敬痤}要點(diǎn)】首先稱(chēng)呼司機(jī)大哥, 接著亮明身份,消除距離感,說(shuō)明來(lái)意,并強(qiáng)調(diào)我們不是販賣(mài)盒飯,而是為了他們身體著想,送盒飯。也可以自己可以先吃?xún)煽冢M(jìn)一步消除他們顧慮。2013年1月16日吉林公務(wù)員面試真題解析1、某鎮(zhèn)政府一名工作人員,經(jīng)常在上班時(shí)間到菜市場(chǎng)擺攤賣(mài)菜,周一到周五幾乎天天都在賣(mài)菜,長(zhǎng)達(dá)數(shù)年。當(dāng)一位居民向報(bào)社反映情況后,記者采訪其領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)表示不知道有此事。你怎么看?【題型】綜合分析【考察能力】綜合分析能力。本題主要考查考生能否站在政府角度思考問(wèn)題,能否客觀全面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題?!敬痤}要點(diǎn)】(1)鎮(zhèn)政府工作人員在上班期間擺攤賣(mài)菜長(zhǎng)達(dá)數(shù)年,該行為既是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),也有損鎮(zhèn)政府形象,導(dǎo)致群眾不滿。(2)身為領(lǐng)導(dǎo),記者采訪時(shí),竟不知道有此事,這是領(lǐng)導(dǎo)的失職,也是領(lǐng)導(dǎo)管理不善、領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方的體現(xiàn),應(yīng)負(fù)一定的責(zé)任。(3)身為公務(wù)人員,應(yīng)該在其位謀其政,堅(jiān)守崗位,切實(shí)履行自己的職責(zé),全心全意為民服務(wù)。相關(guān)管理部門(mén),也要切實(shí)履行職責(zé),加強(qiáng)公務(wù)人員的管理工作。2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府準(zhǔn)備推行“村級(jí)零接待制度”,為了更好的設(shè)計(jì)實(shí)施方案,領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次調(diào)查,請(qǐng)問(wèn)你需要收集哪方面的信息?如何確保調(diào)查信息的真實(shí)性?【題型】組織管理【考察能力】組織管理能力。本題主要考查考生組織、管理、協(xié)調(diào)能力,能否結(jié)合實(shí)際工作,把握調(diào)查的重點(diǎn)和注意事項(xiàng),圓滿完成工作任務(wù)。【答題要點(diǎn)】(1)調(diào)查意義:推行“村級(jí)零接待制度”,可以減輕村級(jí)負(fù)擔(dān),杜絕鋪張浪費(fèi),密切黨群干群關(guān)系。(2)需要收集以下信息:1)直接走訪所在鎮(zhèn)各村委,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)務(wù)進(jìn)行全面審計(jì),了解接待費(fèi)用開(kāi)支,了解領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)是否按消費(fèi)的實(shí)際費(fèi)用交納伙食費(fèi)等情況;2)走訪村民,聽(tīng)取村民意見(jiàn)和建議;3)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局,了解在公務(wù)接待方面,存在的違法違紀(jì)行為及相關(guān)責(zé)任追究。(3)為確保調(diào)查信息真實(shí)性,要注意以下幾點(diǎn):1)調(diào)查問(wèn)卷科學(xué)合理,涵蓋全面,調(diào)查人員組織紀(jì)律強(qiáng)調(diào);2)調(diào)查范圍和人員廣泛,聽(tīng)取不同意見(jiàn);3)調(diào)查方式多樣,直接走訪、明察暗訪多種方式結(jié)合,注意保密性;4)調(diào)查資料的分析、整合,科學(xué)合理,認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。3、你新到單位,領(lǐng)導(dǎo)指派一位老同志給你當(dāng)師傅,但老同志對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn),不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令。領(lǐng)導(dǎo)得知后,對(duì)你也有了看法。請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?【題型】人際關(guān)系【考察能力】人際關(guān)系處理能力。本題主要考查考生能否妥善處理工作中遇到的與老同志、領(lǐng)導(dǎo)之間的人際問(wèn)題,能否達(dá)到人際和諧,更好做好工作?!敬痤}要點(diǎn)】(1)作為新人,我要尊重老同志,認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,努力獲得老同志的信任和認(rèn)可。(2)和老同志熟悉后,開(kāi)導(dǎo)老同志,化解老同志對(duì)領(lǐng)導(dǎo)情緒,領(lǐng)導(dǎo)讓他做我?guī)煾福涂梢钥闯鲱I(lǐng)導(dǎo)是認(rèn)可老同志的。(3)接下來(lái),踏實(shí)認(rèn)真做好本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提升能力。4、交警小張?jiān)谝婪ㄌ幚磉`反交通規(guī)則的女司機(jī)時(shí),該女司機(jī)把自己關(guān)在車(chē)?yán)锿媸謾C(jī),拒不配合執(zhí)法,引起路人圍觀,導(dǎo)致交通擁堵。而此時(shí),媒體人員也趕了過(guò)來(lái)。如果你是交警小張,遇到這種情況怎么辦?【題型】情境應(yīng)變【考察能力】情境應(yīng)變能力。本題主要考查考生能否對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況做出準(zhǔn)確判斷,能否考慮全面,妥善協(xié)調(diào)處理好現(xiàn)場(chǎng)各種問(wèn)題和矛盾?!敬痤}要點(diǎn)】(1)向圍觀路人進(jìn)行解釋說(shuō)明,并疏散圍觀路人,暢通交通。(2)向車(chē)內(nèi)女司機(jī)喊話,耐心與其進(jìn)行良好的溝通,希望她支持配合我們執(zhí)法。(3)與媒體工作人員進(jìn)行溝通,如實(shí)解釋事情經(jīng)過(guò),并歡迎媒體進(jìn)行監(jiān)督報(bào)道。2013年1月17日吉林公務(wù)員面試真題解析1、近日,某縣政府設(shè)立了“禁止午間飲酒辦公室”,此事在互聯(lián)網(wǎng)上引起熱議。不久,該縣政府在官方微博作出回應(yīng),聲稱(chēng)此辦公室是一個(gè)臨時(shí)機(jī)構(gòu),并沒(méi)有增加人員編制。請(qǐng)問(wèn)你對(duì)此事有什么看法?【題型】綜合分析【考察能力】綜合分析能力。本題主要考查考生能否客觀全面分析問(wèn)題,并提出針對(duì)性的解決辦法。【答題要點(diǎn)】(1)設(shè)立午間禁酒辦公室,對(duì)于改進(jìn)工作作風(fēng)、提升辦事效率、樹(shù)立良好形象有積極意義。但是專(zhuān)門(mén)成立“午間禁酒辦公室”,有些不妥。(2)設(shè)立午間禁酒辦公室,不僅會(huì)增加行政成本,還會(huì)增加人員編制,導(dǎo)致機(jī)構(gòu)膨脹,是治標(biāo)不治本的做法。(3)只有加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),把午間禁酒工作納入到政府日常管理工作中,加大社會(huì)監(jiān)督,嚴(yán)厲問(wèn)責(zé),才能從根本上解決問(wèn)題。 2、某縣政府在網(wǎng)站上設(shè)立了一個(gè)互動(dòng)的欄目,反應(yīng)一般。大家的意見(jiàn)有以下三方面:一、操作過(guò)于復(fù)雜;二、回復(fù)過(guò)于簡(jiǎn)單粗陋;三、有些部門(mén)互相推諉。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)對(duì)這個(gè)網(wǎng)站提出什么樣的建議以改善這種局面?【題型】組織管理【考察能力】組織管理能力。本題主要考查考生能否針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,考慮全面,綜合協(xié)調(diào),進(jìn)行妥善解決的能力與水平。【答題要點(diǎn)】(1)設(shè)立互動(dòng)欄目,要充分聽(tīng)取民意,及時(shí)幫群眾解決疑惑或問(wèn)題。(2)針對(duì)群眾意見(jiàn),針對(duì)性解決:一,請(qǐng)計(jì)算機(jī)操作專(zhuān)業(yè)人才,設(shè)置簡(jiǎn)便操作流程,簡(jiǎn)化操作步驟,使之更加便捷高效。二,規(guī)范回復(fù)程序和語(yǔ)言,將其制度化,如果出現(xiàn)問(wèn)題將追究相關(guān)責(zé)任。三,明確各部門(mén)職責(zé)和分工,各司其職,杜絕推諉,派專(zhuān)人進(jìn)行協(xié)調(diào)。(3)充分發(fā)揮網(wǎng)站互動(dòng)欄目的積極作用,發(fā)揮其橋梁作用,充分聽(tīng)取民意,更好為民服務(wù)。 3、有人說(shuō),好馬體現(xiàn)在腳力上,能人體現(xiàn)在口才上。作為一個(gè)新入職的公務(wù)員,這句話對(duì)你有什么啟示?【題型】綜合分析與自我認(rèn)知結(jié)合【考察能力】綜合分析能力與自我認(rèn)知能力。本題屬于綜合分析觀點(diǎn)類(lèi)題型,通過(guò)對(duì)于這句話的理解,間接考查考生全面分析問(wèn)題的能力與水平,同時(shí),還考查考生能否在工作中提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力及工作能力,腳踏實(shí)地為民服務(wù)?!敬痤}要點(diǎn)】(1)這句話有一定的道理,好馬體現(xiàn)在腳力上,是說(shuō)做事一定要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳??;能人體現(xiàn)在口才上,是說(shuō)在工作和生活中,好的口才對(duì)溝通交流、目標(biāo)的達(dá)成、工作的開(kāi)展很重要。(2)公務(wù)員要會(huì)說(shuō)話,要把話說(shuō)好,說(shuō)群眾聽(tīng)得懂的話,和群眾打成一片,還要注意,少說(shuō)漂亮話,多干實(shí)在事。(3)作為新人,要善于和領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾溝通,說(shuō)話簡(jiǎn)潔明了,親切隨和;同時(shí)還要提高能力,腳踏實(shí)地為群眾辦實(shí)事、辦好事。會(huì)說(shuō)話,更要會(huì)辦事。 4、鄉(xiāng)政府修路改道,期間有位鄉(xiāng)干部在公開(kāi)場(chǎng)合聲稱(chēng),村干部對(duì)于不配合的村民可以采取暴力。此言論在村民中引起很大反響,村民集體聚集在鄉(xiāng)政府門(mén)口討個(gè)說(shuō)法。作為鄉(xiāng)政府的一員,此時(shí)你要怎么處理?【題型】情境應(yīng)變【考察能力】情境應(yīng)變能力。本題主要考查考生面對(duì)突發(fā)情況,能否冷靜、客觀,能否快速做出反應(yīng),考慮全面,妥善處理問(wèn)題的能力與水平?!敬痤}要點(diǎn)】(1)與鄉(xiāng)政府其他工作人員一起,安撫大家的情緒,承諾一定查明問(wèn)題,給大家滿意交代,避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大;同時(shí)立刻聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),匯報(bào)此事。(2)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,進(jìn)一步開(kāi)展工作。與村民代表談話,了解情況,聽(tīng)取村民意見(jiàn)和建議。并根據(jù)了解情況,進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查。(3)將調(diào)查情況,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。建議鄉(xiāng)政府加大對(duì)鄉(xiāng)公務(wù)人員、村干部的工作作風(fēng)教育,工作中杜絕暴力,以人為本。2013年1月18日吉林公務(wù)員面試真題解析1、近日,a市官方宣傳標(biāo)語(yǔ)引起社會(huì)關(guān)注,“誰(shuí)不加快發(fā)展,誰(shuí)就是a市歷史的千古罪人!誰(shuí)不加快發(fā)展,誰(shuí)就是a市人民的不孝子孫!誰(shuí)不加快發(fā)展,誰(shuí)就是a市今天的混世魔王!”,對(duì)于這一標(biāo)語(yǔ),你怎么看?【題型】綜合分析【考察能力】綜合分析能力。本題主要考查考生客觀全面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力與水平。【答題要點(diǎn)】(1)這一標(biāo)語(yǔ),傳遞了a市政府想加快發(fā)展的迫切心情,但標(biāo)語(yǔ)過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴張狂,很不恰當(dāng)。(2)口號(hào)很霸氣,但不文明,簡(jiǎn)單、粗暴,不易讓人接受;不理性,不務(wù)實(shí)。(3)實(shí)現(xiàn)發(fā)展,取決于真抓實(shí)干,而不是詛咒發(fā)誓。要善用公權(quán)力,這樣才能獲得真正長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。 2、近日,有小區(qū)居民反映,小區(qū)很多居民亂掛曬衣服,影響了小區(qū)的美觀。作為小區(qū)居委會(huì)工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你針對(duì)這個(gè)情況展開(kāi)調(diào)查并進(jìn)行整治,你怎么做?【

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