MTP中層管理技能提升訓(xùn)練.doc

MTP中層管理技能提升訓(xùn)練目錄一、課程介紹（Course）2二、講師介紹（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、聯(lián)系我們（Contact）6附、淘課介紹（Taoke）8附1 淘課商城8附2 培訓(xùn)寶工具9附3 培訓(xùn)人社區(qū)9附4 淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院10 一、課程介紹（Course）2.1 概要信息課程時(shí)長(zhǎng):12小時(shí) 授課講師： 課程價(jià)格：40000元 課程編號(hào)：2525722.2 培訓(xùn)受眾2.3 課程收益2.4 課程大綱第一天第一單元：管理角色與原則 1、管理的意義管理的定義2、管理者的角色承上啟下心態(tài)轉(zhuǎn)變角色轉(zhuǎn)變職責(zé)轉(zhuǎn)變方法轉(zhuǎn)變能力轉(zhuǎn)變3、管理者的功能4、雙方(上司和下屬)的期望5、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度建立工作使命感決心意識(shí)責(zé)任意識(shí)改善意識(shí)效能意識(shí)掌握原理原則6、管理者的職責(zé)第二單元：組織溝通之技巧 溝通渠道溝通意義溝通渠道溝通要領(lǐng)溝通功能思想一致、產(chǎn)生共識(shí)洞悉真相、排除誤解減少猜忌、凝聚情感疏導(dǎo)情緒、消除困擾了解組織、減少阻力收集資訊、狀況共有增進(jìn)了解、改善關(guān)系無(wú)礙溝通消除來(lái)自上司溝通障礙消除來(lái)自下屬溝通障礙消除來(lái)自其它溝通障礙溝通技巧向上溝通七大技巧平級(jí)溝通七大技巧向下溝通七大技巧溝通原則企業(yè)溝通準(zhǔn)則表達(dá)三要素溝通原則第二天第三單元：有效授權(quán)之藝術(shù) 授權(quán)的意義給予部屬發(fā)揮空間善用自我支配原則著重方向而非方法授權(quán)的好處提高工作效率強(qiáng)化組織效能專注該做之事激意愿及潛能授權(quán)之不足授權(quán)的時(shí)機(jī)當(dāng)下屬中有人對(duì)這件事情比你還了解時(shí)當(dāng)下屬中有人處理這件事情比你還老到時(shí)當(dāng)下屬中有人比你更適合處理這件事情時(shí)當(dāng)下屬中有人處理這件事情比你有經(jīng)驗(yàn)時(shí)當(dāng)下屬做這件事情比你親自去做成本更低時(shí)授權(quán)的層次授權(quán)的步驟下達(dá)任務(wù)授予權(quán)力監(jiān)督考核第四單元：掌握人性之激勵(lì) 改善員工行為激勵(lì)本質(zhì)行為產(chǎn)生掌握員工需求40道題測(cè)試掌握員工不同需求激勵(lì)原則把握針對(duì)人性因人而異賞罰分明賞善罰惡自身言行規(guī)章制度隨時(shí)隨地工作激勵(lì)角色扮演好人壞人追求合理勿陷公平好贊美巧責(zé)備贊美原則運(yùn)用責(zé)備注意事項(xiàng)三明治責(zé)備法經(jīng)典九ZI激勵(lì)善指明路子巧壓重?fù)?dān)子精設(shè)好位子多給靚面子常戴高帽子督導(dǎo)強(qiáng)身子廣納巧點(diǎn)子妙用棒名字樂配足銀子第五單元：情境式卓越領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)的意義領(lǐng)導(dǎo)VS管理影響力的來(lái)源建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)魅力領(lǐng)導(dǎo)與將之五德3因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)（案例分析：出乎意料）總結(jié)、Q&A 1、現(xiàn)場(chǎng)回答學(xué)員提問 Page14 / 14 版權(quán)所有，侵權(quán)必究二、講師介紹（Trainer） 常駐地性別價(jià)格編號(hào)擅長(zhǎng)類別擅長(zhǎng)行業(yè)擅長(zhǎng)方向擅長(zhǎng)課程講師簡(jiǎn)介工作與培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)典客戶更多信息三、提交需求（Needs）如果該講師和其課程不符合您的要求，可填寫以下需求信息，發(fā)送到，我們將有專業(yè)顧問為您免費(fèi)推薦合適的講師。需求要素* 培訓(xùn)主題需求類型培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)（天）* 培訓(xùn)時(shí)間預(yù)算（不含后勤）* 培訓(xùn)地點(diǎn)期望報(bào)價(jià)方式期望方案時(shí)間學(xué)員主要職級(jí)學(xué)員人數(shù)主要工作年限學(xué)員主要年齡學(xué)員主要學(xué)歷培訓(xùn)目標(biāo)講師要求年齡性別同行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)授課語(yǔ)言同行工作經(jīng)驗(yàn)常駐地其它要求補(bǔ)充信息企業(yè)信息* 企業(yè)名稱所在行業(yè)企業(yè)性質(zhì)員工人數(shù)* 聯(lián)系人性別職位* 手機(jī)* 固話郵箱四、聯(lián)系我們（Contact）聯(lián)系人：淘課客服電 話 真 郵： 網(wǎng) 址： 期待您就方案等任何方面與我們交流！ 淘課將竭誠(chéng)為您服務(wù)！感謝您的支持和信任！地 址：上海市徐匯區(qū)宜山路889號(hào)齊來(lái)大廈6樓 附、淘課介紹（Taoke）淘課致力于幫助企業(yè)高效學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，成為企業(yè)首選的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)伙伴！淘課目前已是中國(guó)最大的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)，提供商城、工具和社區(qū)三大服務(wù)，每個(gè)服務(wù)都是所在領(lǐng)域的全國(guó)領(lǐng)先者。附1 淘課商城全國(guó)最大的企業(yè)培訓(xùn)采購(gòu)平臺(tái)，有26萬(wàn)門課程、2萬(wàn)名講師等全國(guó)最豐富的企業(yè)培訓(xùn)資源，更有專業(yè)的顧問根據(jù)企業(yè)需求精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)，讓企業(yè)多快好省地采購(gòu)到好課程。依托如下三重保障，淘課能給企業(yè)提供質(zhì)量最可靠的課程，讓企業(yè)采購(gòu)安全無(wú)憂：【流程保障】培訓(xùn)管理專家定向把脈-對(duì)口講師細(xì)節(jié)把脈&定制方案&按方案授課，無(wú)信息失真，無(wú)銷售浮夸！【評(píng)價(jià)保障】7年的行業(yè)沉淀及持續(xù)的行業(yè)誠(chéng)信共建，淘課積累了全國(guó)最多的評(píng)價(jià)庫(kù)，所推薦講師100%質(zhì)量靠譜！ 【售后保障】行業(yè)首創(chuàng)的質(zhì)量三包，包換、包退、包賠！附2 培訓(xùn)寶工具全國(guó)最懂培訓(xùn)人的管理工具，幫助企業(yè)大幅提升工作效率，每次培訓(xùn)至少省100分鐘！附3 培訓(xùn)人社區(qū)全國(guó)最大的實(shí)名培訓(xùn)人學(xué)習(xí)社區(qū)，幫助培訓(xùn)人不斷提升工作能力。每日微學(xué)習(xí)：簽到、問答、資料、論壇、微信、微博、微課堂等每天幫您進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)培訓(xùn)人課程：專為培訓(xùn)人研發(fā)的TTM品牌課程，幫您提升專業(yè)能力，并獲得人保部證書！培訓(xùn)人學(xué)堂：O2O，集成微學(xué)習(xí)、視頻、同城活動(dòng)、TTM等，幫助您系統(tǒng)學(xué)習(xí)、不斷晉級(jí)(專員-經(jīng)理-總監(jiān)-CLO)。附4 淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院是專注企業(yè)學(xué)習(xí)理論研究及企業(yè)學(xué)習(xí)力產(chǎn)品研發(fā)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，至今已碩果累累，是淘課網(wǎng)強(qiáng)有力的理論方法指導(dǎo)和師資發(fā)展支持。1、 研究出版了成就卓越的培訓(xùn)經(jīng)理和學(xué)人不如學(xué)己企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)務(wù)，聯(lián)合引進(jìn)出版了將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目的6D法則。2、 研發(fā)了中國(guó)培訓(xùn)管理最佳品牌課程培訓(xùn)培訓(xùn)管理者（Train Training Manager），是中國(guó)針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理者專業(yè)能力提升方面最系統(tǒng)、最專業(yè)、最多開班、最多學(xué)員的課程，也是該領(lǐng)域人保部唯一授證課程。3、 研發(fā)了中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)百佳精品課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)金種子（Enterprise Golden Seed），已為強(qiáng)