汽車行業(yè)的抽樣調(diào)查(ppt 39頁).ppt

抽樣調(diào)查 動(dòng)機(jī) 從 少量的 樣本推估母體的特徵 選取可以深入觀察母體的樣本 以儘可能不干擾母體的情況下取得資訊 觀察性研究 實(shí)驗(yàn)性研究 觀察對實(shí)驗(yàn) 觀察性研究 Observationalstudy 對每一個(gè)體僅做觀察並量測有興趣的變數(shù) 並不試圖影響反應(yīng)值 抽樣調(diào)查 samplesurvey 實(shí)驗(yàn)性研究 Experimentalstudy 對每一個(gè)體給予特定的處理 treatment 再觀察並量測有興趣的變數(shù)的反應(yīng)值 隨機(jī)比較性實(shí)驗(yàn) 抽樣調(diào)查的用途 民意調(diào)查選舉民意 公共議題民意 施政滿意度調(diào)查市場調(diào)查產(chǎn)品行銷 潛在顧客研究調(diào)查農(nóng)業(yè)災(zāi)害調(diào)查 網(wǎng)路行為調(diào)查 母體的界定 調(diào)查中欲推論的所有範(fàn)圍或是想收集的資料所有可能的對象或單位 所構(gòu)成的集合稱為母體 Population 定義調(diào)查對象與範(fàn)圍從母體中選出的部分個(gè)體 我們據(jù)以獲取資料 稱為樣本 Sample 選擇樣本的方法稱為樣本設(shè)計(jì) 母體的種類 推論母體 理論上的母體 目標(biāo)母體 依調(diào)查研究的目的訂定有明確的涵蓋範(fàn)圍 底冊母體 調(diào)查時(shí)建立的名冊 調(diào)查母體 底冊母體中可以也願(yuàn)意被調(diào)查的部分 市長選舉調(diào)查 推論母體 理論上的母體 臺(tái)北市的選民 目標(biāo)母體 訂定有明確的涵蓋範(fàn)圍 12月投票時(shí) 有投票權(quán)的選民 20歲以上 底冊母體 調(diào)查時(shí)建立的名冊 臺(tái)北市各區(qū)公所建立的選民名冊 調(diào)查母體 可以也願(yuàn)意被調(diào)查的部分 願(yuàn)意接受 電話 訪問的選民 戶政調(diào)查 推論母體 理論上的母體 目標(biāo)母體 訂定有明確的涵蓋範(fàn)圍 底冊母體 調(diào)查時(shí)建立的名冊 調(diào)查母體 可以也願(yuàn)意被調(diào)查的部分 戶政調(diào)查 一 電訪或郵寄問卷 推論母體 理論上的母體 戶政事務(wù)所轄區(qū)所有居民 目標(biāo)母體 訂定有明確的涵蓋範(fàn)圍 11月初 戶籍在本區(qū) 準(zhǔn)備遷入或經(jīng)辦與本所有關(guān)業(yè)務(wù)的人 底冊母體 調(diào)查時(shí)建立的名冊 11月初 戶政事務(wù)所建有名冊的人 調(diào)查母體 可以也願(yuàn)意被調(diào)查的部分 電訪 本區(qū)有電話的居民 郵寄 住在戶籍地的居民 戶政調(diào)查 二 戶政所洽公 推論母體 理論上的母體 戶政事務(wù)所轄區(qū)所有需要戶政所服務(wù)的居民 目標(biāo)母體 訂定有明確的涵蓋範(fàn)圍 11月初 所有來戶政所洽公的人 底冊母體 調(diào)查時(shí)建立的名冊 沒有名冊 調(diào)查母體 可以也願(yuàn)意被調(diào)查的部分 11月初 所有來戶政所洽公也願(yuàn)意填問卷的人 抽樣與普查 所有的樣本都調(diào)查稱為普查 只調(diào)查部分樣本稱為抽樣調(diào)查 調(diào)查資料所計(jì)算出來的統(tǒng)計(jì)量 都存在著誤差 誤差 分為抽樣誤差及非抽樣誤差 抽樣誤差 選取部分樣本造成對母體推估的誤差 可透過提高樣本數(shù)來降低抽樣誤差 非抽樣誤差 抽樣誤差以外的所有誤差 與樣本數(shù)的大小沒有直接的關(guān)係 包括 拒訪或遺漏值 測量不準(zhǔn) 資料處理錯(cuò)誤等所造成的誤差 一般多需在調(diào)查過程中 透過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾韥斫档头浅闃诱`差 抽樣或普查 小母體時(shí)採用普查 大母體或具破壞性檢驗(yàn)時(shí)採用抽樣 燈泡壽命大母體的普查要注意調(diào)查步驟的管理 國內(nèi)大型定期普查 工商及服務(wù)業(yè)普查 民國80 85 90年 每5年做一次普查 農(nóng)林漁牧業(yè)普查 西元1990 2000年 每10年做一次普查 每5年做一次抽樣調(diào)查 戶口及住宅普查 西元1990 2000年 每10年做一次普查 每5年做一次抽樣調(diào)查 樣本與母體 任何母體的一部分都可稱為樣本 抽樣的目的就是要以少量的樣本來代表母體 樣本代表性的評估樣本數(shù)與樣本結(jié)構(gòu) 樣本代表性 樣本數(shù) 樣本數(shù)越多代表性越高的機(jī)會(huì)高 但管理也越困難 產(chǎn)生非抽樣誤差的機(jī)會(huì)也越高 樣本代表性 樣本結(jié)構(gòu) 基本結(jié)構(gòu) 性別 年齡 居住地等 與調(diào)查相關(guān)的結(jié)構(gòu) 選舉時(shí)的黨派傾向結(jié)構(gòu)環(huán)保議題之民意調(diào)查時(shí)需考量樣本的教育程度 社經(jīng)地位 收入 職業(yè)等 等結(jié)構(gòu) 調(diào)查的步驟 步驟一 決定母體步驟二 設(shè)計(jì)問卷問卷的問項(xiàng) 明確陳述要估量的變數(shù) 步驟三 建立抽樣底冊步驟四 抽樣設(shè)計(jì)並決定樣本數(shù)步驟五 建立樣本名冊步驟六 進(jìn)行調(diào)查步驟七 整理資料步驟八 分析資料 樣本的選擇 有名冊的母體市長選舉沒有名冊的母體來華旅客故宮滿意度調(diào)查戶政滿意度調(diào)查 調(diào)查的方式 派員面訪訪員問及填答 受訪者自行填答 郵寄問卷調(diào)查電話訪問調(diào)查傳統(tǒng)電話訪問 電腦輔助電話訪問 CATI 網(wǎng)路問卷調(diào)查網(wǎng)頁問卷調(diào)查 電子郵件 E mail 問卷調(diào)查 抽樣方法 簡單隨機(jī)抽樣分層隨機(jī)抽樣集群抽樣系統(tǒng)抽樣 簡單隨機(jī)抽樣 抽樣原理 調(diào)查母體中每一個(gè)樣本被抽到的機(jī)會(huì)一樣 應(yīng)用時(shí)機(jī) 1 母體小 2 名冊完整 3 訪問成本不受樣本地點(diǎn)的影響 4 除了名冊沒有其他的資訊 限制與困難 簡單隨機(jī)樣本的選取 步驟1 編號(hào) 母體中每一個(gè)體給一號(hào) 步驟2 查表 使用隨機(jī)亂數(shù)表選號(hào) 30個(gè)母體中選五個(gè) 步驟1 列冊編號(hào)步驟2 查表 隨機(jī)亂數(shù)表某行資料為6905164817871740951784534064898720197245前10組2位數(shù)為6905164817871740951700 31 99略去 選05 16 17 17 17 17重複繼續(xù)再10組2位數(shù)為84534064898720197245補(bǔ)選20 19 最後選出05 16 17 20 19 分層隨機(jī)抽樣 將母體中每一個(gè)體 依有特別興趣 或是有接近性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn) 分為若干個(gè)子母體 稱為層 stratum 在每一層分別隨機(jī)抽取部份子樣本 再整合成一個(gè)樣本 使用的原因與時(shí)機(jī) 抽樣管理方便 不同層內(nèi)調(diào)查設(shè)計(jì)可以不一樣 需要對子母體做較精確的估計(jì) 比其他抽樣方法可得到較精確的母體估計(jì) 分層樣本 Stratifiedsample 分層樣本的選取步驟一 將母體步驟二 每層各取一個(gè)SRS 全部合起來就是分層樣本 歌曲著作權(quán)使用費(fèi)的分配 美國作曲家組織 ASCAP 每年向廣播電臺(tái)收取播曲權(quán)利金 435百萬 每年播放53百萬小時(shí)歌曲 將分配給作曲家會(huì)員 將所有電臺(tái)依社區(qū)種類 都會(huì)區(qū) 鄉(xiāng)村等 地區(qū) 新英格蘭 太平洋等 及付出權(quán)利金額度 反應(yīng)電臺(tái)聽眾數(shù) 等特性分成432層 每層隨機(jī)選幾臺(tái)隨機(jī)錄音數(shù)小時(shí) 共錄音60 000小時(shí) 由專家辨認(rèn)所有歌曲的作曲作詞者 記錄後依比例分配權(quán)利金 集群抽樣 先將母體分群 視之為抽樣單位 抽樣時(shí)只抽出部分群來 群內(nèi)所有樣本都調(diào)查時(shí)稱為一階段集群抽樣 群內(nèi)在抽部分樣本來調(diào)查時(shí)稱為二階段集群抽樣 使用時(shí)機(jī) 母體底冊的限制不得已 多搭配分層抽樣 以分層後各層再進(jìn)行二階段集群抽樣 多階段集群抽樣實(shí)例 全國性家戶調(diào)查步驟一 將美國分成2007地理區(qū)域 稱為主要樣本單位 PrimarySamplingUnits PSUs 選出754PSUs 包括428人口最多PSUs其餘隨機(jī)選出的 步驟二 選出的每個(gè)PSU分為若干小區(qū) 各小區(qū)依種族等分層 選出分層樣本 小區(qū) 步驟三 選出的小區(qū)中依各戶相近程度每四戶成一集群 Cluster 隨機(jī)選出集群調(diào)查 系統(tǒng)抽樣 可視為是一階段集群抽樣的特例 以相同間隔的樣本組成群 隨機(jī)選取一群 容易操作 但間隔選取不好時(shí)會(huì)造成嚴(yán)重的系統(tǒng)偏差 多搭配其他抽樣方法使用 如分層系統(tǒng)抽樣 系統(tǒng)隨機(jī)樣本範(fàn)例 系統(tǒng)隨機(jī)樣本 systematicrandomsample 預(yù)計(jì)抽出n 250的樣本 母體的總數(shù)為N 5000 令N n k 20 1 20中隨機(jī)選出一數(shù)a 則 a a k a 2k a n 1 k 為一組樣本數(shù)為n的系統(tǒng)隨機(jī)樣本 每一個(gè)個(gè)體被選到的機(jī)會(huì)一樣 但每一組樣本數(shù)為n的樣本未必有相同的機(jī)會(huì)被選到 自願(yuàn)樣本與立意選樣 自願(yuàn)樣本 主動(dòng)對議題表達(dá)意見 如Call in 網(wǎng)頁問卷調(diào)查等 自願(yuàn)樣本多數(shù)表達(dá)較強(qiáng)烈意見 因此多有偏差 立意選樣 依調(diào)查的方便主觀選取樣本 如街頭訪問 賣場問卷調(diào)查等 因主觀選取的地點(diǎn)與方法而有不同程度的偏差意見 這些抽樣方法多不足以代表母體 戶政調(diào)查的抽樣設(shè)計(jì) 母體的特質(zhì)抽樣方法 戶政調(diào)查的抽樣設(shè)計(jì) 母體的特質(zhì)個(gè)人自辦 公司代辦 日間 夜間 抽樣方法分層系統(tǒng)隨機(jī)抽樣 信賴區(qū)間 母體參數(shù)多以樣本平均值估計(jì)之 估計(jì)值的信賴區(qū)間可寫成 信賴度為95 時(shí) z 1 96 信賴度為99 時(shí) z 2 575 抽樣誤差與樣本數(shù) 信賴區(qū)間的長度的一半稱為抽樣誤差 記為m 也稱為誤差容忍度 即信賴度為95 時(shí) 信賴度為99 時(shí) 數(shù)量參數(shù)估計(jì)所需的樣本數(shù) 當(dāng)樣本數(shù)為時(shí) 參數(shù)估計(jì)值之信賴區(qū)間的誤差容忍度接近給定值m 比例參數(shù)估計(jì)所需的樣本數(shù) 當(dāng)樣本數(shù)為時(shí) p之估計(jì)值信賴區(qū)間的誤差容忍度接近給定值m 其中p 為樣本比率的猜測值 猜測值p 0 5時(shí) 實(shí)際誤差容忍度不大於給定值m 95 信賴水準(zhǔn) 抽樣誤差3 樣本數(shù)為1067 母體與樣本結(jié)構(gòu)一致性檢定 抽樣樣本結(jié)構(gòu)與母體