基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目綜合考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn).doc

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目綜合考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（試行）項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法一、組織管理(10分)1.健全管理組織，落實(shí)管理責(zé)任41.1將項(xiàng)目納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和政府任期考核目標(biāo)。1項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)未納入當(dāng)?shù)卣?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和政府任期考核目標(biāo)各扣0.5分。查閱當(dāng)?shù)匾?guī)劃、政府任期考核目標(biāo)，訪談部門領(lǐng)導(dǎo)和人員。1.2成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，分工明確。1未成立領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室各扣0.5分；分工不明確各扣0.10.3分。查閱成立有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室文件、工作記錄資料；與實(shí)施部門和有關(guān)人員訪談核實(shí)。1.3定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署工作，解決存在的問(wèn)題，工作記錄完整。1未定期召開(kāi)會(huì)議扣0.4分，有問(wèn)題沒(méi)有解決扣0.4分，工作記錄不完整扣0.2分。查閱會(huì)議資料、會(huì)議紀(jì)要、有關(guān)文件等。1.4制定并落實(shí)項(xiàng)目工作計(jì)劃和實(shí)施方案，工作資料完整。1未制定計(jì)劃和方案不得分，計(jì)劃和方案無(wú)針對(duì)性各扣0.4分，工作資料不完整扣0.2分。查閱方案、工作計(jì)劃等資料。2. 規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)和管理32.1完善各專項(xiàng)項(xiàng)目管理制度、工作流程，明確服務(wù)內(nèi)容和方式。1未建立項(xiàng)目管理制度和工作流程不得分，不完善扣0.10.5分。查閱服務(wù)和管理工作制度、流程資料，開(kāi)展衛(wèi)生部門、服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)考察、有關(guān)人員訪談。2.2各項(xiàng)目相關(guān)管理和技術(shù)人員的逐級(jí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)符合年度目標(biāo)要求。1培訓(xùn)覆蓋率、合格率每低于目標(biāo)5個(gè)百分點(diǎn)各扣0.1分；內(nèi)容不符合項(xiàng)目要求扣0.10.5分。查閱培訓(xùn)計(jì)劃、總結(jié)、文件資料；培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)組織者和師資訪談、考核。2.3建立專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)定期指導(dǎo)城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作制度。1未建立指導(dǎo)工作制度不得分，未發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題扣0.10.8分。查閱技術(shù)指導(dǎo)計(jì)劃、總結(jié)、反饋資料；與被指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員訪談、核實(shí)。3.完善并規(guī)范信息管理33.1以健康檔案為基礎(chǔ)，完善項(xiàng)目信息收集報(bào)告工作制度，明確工作責(zé)任。1未建立項(xiàng)目信息收集報(bào)告工作制度不得分，責(zé)任不明確扣0.10.5分。查閱信息收集報(bào)告工作制度；與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、信息管理人員訪談、考核。3.2信息管理人員培訓(xùn)覆蓋率、合格率符合項(xiàng)目年度要求。1低于年度目標(biāo)的80%不得分，每降低5個(gè)百分點(diǎn)各扣0.2分。查閱人員培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料；信息管理人員訪談、考核。3.3規(guī)范信息管理內(nèi)容，統(tǒng)一實(shí)施電子化建設(shè)，實(shí)施信息分析利用。1信息管理內(nèi)容不規(guī)范不得分，未實(shí)施健康檔案統(tǒng)一管理不得分，未實(shí)施電子化建設(shè)扣0.3分，未實(shí)施信息分析利用扣0.10.7分。查閱健康檔案統(tǒng)一管理文件，建檔和管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法二、經(jīng)費(fèi)投入使用管理(13分)4.健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制84.1 落實(shí)項(xiàng)目配套資金，項(xiàng)目工作等資金納入政府財(cái)政預(yù)算。6未落實(shí)項(xiàng)目配套資金扣4分；項(xiàng)目工作等資金未納入財(cái)政預(yù)算扣2分。查閱配套資金、財(cái)政預(yù)算文件；有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。4.2建立并實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助制度。2未建立補(bǔ)助制度不得分，資金不足扣0.51分。查閱財(cái)政項(xiàng)目資金撥付文件，服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。5規(guī)范項(xiàng)目資金使用和管理55.1明確資金使用范圍、各項(xiàng)服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助程序和方法。1資金使用范圍、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助程序、方法不明確各扣0.25分。查閱資金使用、管理文件，與資金使用相關(guān)工作人員訪談、核實(shí)。5.2建立項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用、管理工作制度。2經(jīng)費(fèi)使用管理制度不明確不得分，落實(shí)不到位扣12分。查閱經(jīng)費(fèi)使用、管理工作制度文件資料，與資金管理人員訪談、核實(shí)。5.3建立資金使用、管理情況監(jiān)督檢查制度，定期通報(bào)使用管理情況。2未開(kāi)展監(jiān)督檢查不得分，未定期通報(bào)扣1分，落實(shí)不到位扣0.51分。查閱監(jiān)督檢查、通報(bào)記錄等資料，與被監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)核實(shí)。三、考核評(píng)估與技術(shù)指導(dǎo)(12分)6.建立項(xiàng)目績(jī)效考核評(píng)估制度36.1績(jī)效考評(píng)內(nèi)容、方法、程序、范圍、頻次符合要求。2不符合要求扣0.22分。查閱考核評(píng)估制度文件資料、考核評(píng)估記錄，與蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、嘎查村（居）民委員會(huì)有關(guān)人員訪談核實(shí)。6.2建立并實(shí)施蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），嘎查村民（居）委員會(huì)參與考核評(píng)估的社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)制度。1未實(shí)施社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)制度不得分，未發(fā)揮作用扣0.21分。7. 開(kāi)展考核評(píng)估總結(jié)和反饋47.1建立并落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)反饋、書(shū)面反饋和通報(bào)制度。2未落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)反饋、無(wú)通報(bào)制度不得分，未發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題扣0.21.5分。查閱現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)反饋和正式反饋資料，與被考核評(píng)估機(jī)構(gòu)核實(shí)。7.2定期向社會(huì)公示考核評(píng)估結(jié)果、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展、服務(wù)覆蓋情況等，征求群眾意見(jiàn)。.2未公示考評(píng)結(jié)果不得分，公示次數(shù)、內(nèi)容、范圍不符合要求扣0.21.5分。查閱滿意度調(diào)查、公示資料，服務(wù)對(duì)象訪談，有關(guān)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法8實(shí)施與考核評(píng)估相銜接的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制58.1考核評(píng)估結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤。3考核結(jié)果未與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤不得分。查閱獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)工作制度、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)資金撥付文件，與被考核機(jī)構(gòu)及其人員訪談、核實(shí)。8.2考核評(píng)估結(jié)果作為人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的依據(jù)。2未與人員獎(jiǎng)懲和績(jī)效工資掛鉤不得分，合理性差、落實(shí)不到位扣0.52分。四、目標(biāo)完成情況(50分)9. 完成健康檔案項(xiàng)目年度目標(biāo)109.1分城鄉(xiāng)規(guī)范化健康檔案建檔率2低于年度目標(biāo)的60%不得分，每降低2個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分，扣完為止。查閱轄區(qū)健康檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料、工作總結(jié)，統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建檔率。9.2 孕產(chǎn)婦規(guī)范化建檔率2低于年度目標(biāo)的60%不得分，每低于目標(biāo)3個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分，扣完為止。9.3 036個(gè)月兒童規(guī)范化建檔率29.4 城市社區(qū)老年人群規(guī)范化建檔率29.5分城鄉(xiāng)高血壓、2型糖尿病患者規(guī)范化建檔率210分城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)知曉率5低于年度目標(biāo)的60%不得分，每降低2個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分，扣完為止。查閱轄區(qū)居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料。11. 分城鄉(xiāng)兒童系統(tǒng)管理率6低于年度目標(biāo)的60%不得分，每降低3個(gè)百分點(diǎn)扣0.6分，扣完為止。查閱轄區(qū)兒童、孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。12. 分城鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦產(chǎn)前健康管理率613. 分城鄉(xiāng)65歲及以上老年居民健康管理率5低于年度目標(biāo)的60%不得分，每降低3個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分，扣完為止。查閱轄區(qū)老年人健康管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。14. 以蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為單位，原“六苗”全程接種率5查閱轄區(qū)兒童免疫接種統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。15. 完成傳染病疫情報(bào)告年度目標(biāo)515.1 傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率3低于年度目標(biāo)的90%不得分，每降低1個(gè)百分點(diǎn)各扣0.1分，扣完為止。查閱轄區(qū)傳染病統(tǒng)計(jì)報(bào)告、疫情處理資料。15.2 重點(diǎn)傳染病暴發(fā)疫情處理率216.完成高血壓2型糖尿病管理項(xiàng)目年度目標(biāo)616.1分城鄉(xiāng)高血壓患者健康管理率3低于年度目標(biāo)的60%不得分，每降低1個(gè)百分點(diǎn)各扣0.2分，扣完為止。查閱轄區(qū)高血壓、2型糖尿病、重性精神疾病患者管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。16.2 分城鄉(xiāng)2型糖尿病患者健康管理率317. 分城鄉(xiāng)重性精神疾病患者規(guī)范管理率2項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法五、居民滿意度與社會(huì)評(píng)價(jià)(15分)18居民接受基本公共衛(wèi)生服務(wù)真實(shí)性符合率3符合率低于80%不得分，每降低2個(gè)百分點(diǎn)扣0.3分，扣完為止。查閱轄區(qū)居民滿意度調(diào)查與社會(huì)評(píng)價(jià)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料。19基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方便、快捷性評(píng)判3酌情扣分。20居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知曉情況3低于60%不得分，每降低4個(gè)百分點(diǎn)各扣0.3分，扣完為止。21居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的利用情況322居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的滿意情況3附件2基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（試行）項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法一、組織管理(16分)1.服務(wù)機(jī)構(gòu)人員配備51.1配備1名專職健康檔案管理人員，指定各類服務(wù)人群建檔人員，人員資質(zhì)、條件符合執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等有關(guān)法律法規(guī)。1.5未配備專職管理人員扣0.5分，未明確建檔人員扣0.5分，人員不符合要求扣0.11分。查閱服務(wù)機(jī)構(gòu)人員分工文件，與服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、健康檔案管理人員、各有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、村醫(yī)等人員訪談。1.2配備1名健康教育專業(yè)人員，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和嘎查村衛(wèi)生室有專人負(fù)責(zé)健康教育。0.8未配備專業(yè)人員扣0.5分；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和嘎查村衛(wèi)生室無(wú)專人負(fù)責(zé)每村扣0.1分多扣3。1.3各項(xiàng)目服務(wù)人員配備符合專業(yè)和區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃要求，指定專人負(fù)責(zé)傳染病報(bào)告。2.7根據(jù)自治區(qū)政府關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)和開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際需要配備，不符合要求扣0.32.7分。2服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備配備32.1設(shè)置健康檔案室或?qū)９?，面積、檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、基本設(shè)備符合保存、完整、安全等要求。1檔案室或?qū)９衩娣e、設(shè)施、設(shè)備不符合要求每項(xiàng)扣0.1分。服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案室現(xiàn)場(chǎng)察看，核查設(shè)施、設(shè)備情況，與有關(guān)人員訪談。2.2設(shè)健康教育室、宣傳專欄，配備照相機(jī)、電視機(jī)、DVD機(jī)、投影儀等設(shè)備；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和嘎查村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)宣傳專欄，配備必要的設(shè)備。0.7無(wú)健康教育室、宣傳專欄不得分，設(shè)備每缺一項(xiàng)扣0.1分。站/嘎查村無(wú)宣傳專欄、每缺一項(xiàng)設(shè)備每村各扣0.1分，扣完為止。每個(gè)社區(qū)/蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查2個(gè)社區(qū)服務(wù)站/嘎查村衛(wèi)生室現(xiàn)場(chǎng)察看，與健康教育工作人員訪談。2.3各項(xiàng)目服務(wù)設(shè)施、設(shè)備條件符合要求。1.3見(jiàn)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備配備要求，缺一項(xiàng)扣0.1分。現(xiàn)場(chǎng)核查設(shè)施設(shè)備，與有關(guān)人員訪談。3.落實(shí)工作責(zé)任制度33.1健康檔案統(tǒng)一編碼，錄入、保存、保管與管理工作制度、責(zé)任明確；各專業(yè)人員建立、使用健康檔案工作制度、任務(wù)分工明確，落實(shí)到位。1健康檔案編碼、管理責(zé)任制度不明確扣0.10.5分；各專業(yè)人員任務(wù)分工不明確扣0.10.5分，落實(shí)不到位扣0.10.5分，扣完為止。查閱健康檔案管理工作制度、專業(yè)人員責(zé)任制度資料，與管理人員、建檔人員訪談。3.2 落實(shí)婦幼保健、醫(yī)療、預(yù)防技術(shù)人員分工協(xié)作、分片包干的健康教育工作責(zé)任制度。1無(wú)包干責(zé)任制不得分，落實(shí)不到位扣0.10.8分。查閱責(zé)任制度資料，與健康教育負(fù)責(zé)人員訪談核實(shí)。3.3落實(shí)各項(xiàng)目管理與服務(wù)的工作職責(zé)、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)與管理流程等工作責(zé)任制度。1無(wú)工作責(zé)任制度不得分，內(nèi)容不全面扣0.10.5分，落實(shí)不到位扣0.10.5分。查閱各項(xiàng)目工作制度文件資料，與有關(guān)人員訪談，現(xiàn)場(chǎng)察看。項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法一、組織管理(16分)4.健全并落實(shí)信息管理制度34.1隨訪、就診各項(xiàng)服務(wù)記錄歸檔及時(shí)、完整，電子健康檔案錄入、報(bào)告及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性符合要求，每一份檔案應(yīng)在三日內(nèi)完成錄入。1歸檔不及時(shí)、不完整扣0.10.5分；錄入不及時(shí)、不準(zhǔn)確、內(nèi)容不完整每份各扣0.1分，扣完為止。抽查30份健康檔案，瀏覽檢查服務(wù)數(shù)量、內(nèi)容記錄的準(zhǔn)確性、完整性。4.2配備專兼職人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)目信息管理，配備必備的信息管理設(shè)備，與嘎查村（居）委會(huì)、婦聯(lián)、計(jì)生等相關(guān)部門的信息溝通、交流制度。1未配備信息管理人員扣0.10.5分；無(wú)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)條件各扣0.1分，制度落實(shí)不到位扣0.10.5分，扣完為止。查閱各項(xiàng)目信息資料和信息溝通反饋資料、與信息管理、村（居）委會(huì)有關(guān)人員和計(jì)生、婦聯(lián)有關(guān)人員訪談。4.3及時(shí)收集、整理、匯總分析各項(xiàng)目信息，建立完整的活動(dòng)記錄和工作檔案；落實(shí)服務(wù)與管理信息雙向溝通反饋機(jī)制，反饋居民主要健康問(wèn)題，提出針對(duì)性措施和建議等。1未及時(shí)收集、匯總分析項(xiàng)目信息扣0.10.5分，無(wú)完整的活動(dòng)記錄、工作檔案每缺一項(xiàng)內(nèi)容扣0.1分，未及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門報(bào)告、向下級(jí)反饋各扣0.1分，內(nèi)容不具體扣0.10.5分，扣完為止。查閱信息管理制度文件、信息匯總分析資料，與有關(guān)責(zé)任人了解，與上級(jí)和下級(jí)有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)核實(shí)。5.制定年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃25.1圍繞“健康素養(yǎng)66條”和轄區(qū)居民、重點(diǎn)人群主要健康問(wèn)題制定項(xiàng)目年度計(jì)劃，有重點(diǎn)、有針對(duì)性和操作性。2無(wú)計(jì)劃不得分，計(jì)劃無(wú)針對(duì)性、操作性不強(qiáng)扣0.11分，落實(shí)不到位扣0.11分。查閱項(xiàng)目工作計(jì)劃、健康檔案和開(kāi)展活動(dòng)記錄資料，了解實(shí)施情況，與服務(wù)對(duì)象核實(shí)。二、經(jīng)費(fèi)使用管理（7分）6合理規(guī)范地使用基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金36.1實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用管理制度，建立資金專帳，賬目清晰，明確資金使用范圍、項(xiàng)目補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，定期向上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告資金使用情況。1.5資金使用范圍、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不明確各扣0.11分；制度落實(shí)不到位扣0.11.5分，扣完為止。查閱資金使用工作制度、有關(guān)登記與賬目，與資金使用管理人員訪談，與服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)對(duì)象核實(shí)。6.2資金使用合理、規(guī)范，使用進(jìn)度與活動(dòng)進(jìn)度一致。1.5使用不合理扣0.11.2分，進(jìn)度不一致扣0.10.3分。7加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理47.1實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理人員責(zé)任制度。1責(zé)任不明確不得分，落實(shí)不到位扣0.11分。查閱經(jīng)費(fèi)管理制度文件、資金使用管理監(jiān)督檢查、通報(bào)記錄等資料，查閱績(jī)效工資發(fā)放憑證，與資金管理人員訪談，與監(jiān)督檢查人員和對(duì)象訪談，與服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員核實(shí).7.2實(shí)施資金使用、管理情況監(jiān)督檢查和定期通報(bào)工作制度，定期通報(bào)經(jīng)費(fèi)管理、使用和獎(jiǎng)懲情況。1.5未開(kāi)展監(jiān)督檢查不得分，未定期通報(bào)監(jiān)督檢查情況扣0.5分，落實(shí)不到位扣0.11 分。7.3實(shí)施績(jī)效工資制度，服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效率與年度考核、工資分配、獎(jiǎng)懲和職務(wù)任免掛鉤。1.5未實(shí)施績(jī)效工資，落實(shí)不到位、不合理酌情扣0.11分，未與職務(wù)任免、獎(jiǎng)懲掛鉤扣0.5分。項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法三、考核評(píng)估(7分)8.實(shí)施項(xiàng)目績(jī)效考核評(píng)估制度48.1實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施情況自我評(píng)估，內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序、頻次符合要求。1.5無(wú)自評(píng)不得分，評(píng)估內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序不符合要求扣0.11分，少一次扣0.5分。查閱考核評(píng)估制度文件資料、現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)估記錄資料，與評(píng)估人員訪談。8.2對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和嘎查村衛(wèi)生室每年至少評(píng)估兩次。1少一次扣0.5分。8.3根據(jù)居民知曉情況和滿意度綜合衡量服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和效率，與績(jī)效工資掛鉤。1.5未以居民滿意度調(diào)查、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)、考核評(píng)估結(jié)果綜合衡量服務(wù)每項(xiàng)扣0.4分。未與工資掛鉤扣0.3分。查閱考核評(píng)估資料，與蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、嘎查村（居）委會(huì)有關(guān)人員核實(shí)。9. 實(shí)施考核評(píng)估總結(jié)和反饋39.1現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)、反饋存在問(wèn)題，提出解決辦法和建議。0.5無(wú)現(xiàn)場(chǎng)反饋不得分，無(wú)問(wèn)題和解決辦法各扣0.25分。查閱考核評(píng)估總結(jié)反饋資料，與被考核評(píng)估機(jī)構(gòu)相關(guān)資料核對(duì)、人員核實(shí)。9.2 兩周內(nèi)完成正式雙向反饋、通報(bào)。0.5未正式反饋不得分，不及時(shí)扣0.3分。9.3 及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。0.5根據(jù)問(wèn)題解決情況扣0.10.5分。9.4定期向社會(huì)公示考核評(píng)估結(jié)果、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展、服務(wù)覆蓋情況等，征求群眾意見(jiàn)。1未公示考評(píng)結(jié)果不得分，公示次數(shù)、內(nèi)容、范圍不符合要求扣0.11分。查閱滿意度調(diào)查資料、公示資料，服務(wù)對(duì)象訪問(wèn)，服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)考察。9.5根據(jù)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、嘎查村（居）委會(huì)意見(jiàn)實(shí)施綜合評(píng)估，并有改進(jìn)舉措。0.5未鼓勵(lì)參與不得分，不到位扣0.10.5分。與蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）、嘎查村（居）委會(huì)有關(guān)人員訪談、核實(shí)。四、服務(wù)及其目標(biāo)完成情況(50分)（一）健康檔案項(xiàng)目服務(wù)任務(wù)和年度目標(biāo)810.完成建立城鄉(xiāng)居民健康檔案任務(wù)和年度目標(biāo)310.1分城鄉(xiāng)規(guī)范化健康檔案建檔率，信息卡發(fā)放率與建檔率一致性。1建檔率低于年度目標(biāo)的60%不得分，每降低2個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分，每發(fā)現(xiàn)1例記錄不完整扣0.1分，每發(fā)現(xiàn)1例不真實(shí)扣0.2分；信息卡發(fā)放率較建檔率每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，扣完為止。每個(gè)社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查100份居民健康檔案，其中重點(diǎn)人群各至少10份，統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建檔率，核查規(guī)范性。每個(gè)社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)共入30戶核實(shí)所有基本公共衛(wèi)生服務(wù)提供的真實(shí)性。10.2 孕產(chǎn)婦、036個(gè)月兒童、城市社區(qū)老年人、高血壓、2型糖尿病、重性精神病患者規(guī)范化建檔率。2低于年度目標(biāo)的60%不得分，每降低2個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分，每發(fā)現(xiàn)1例記錄不完整扣0.1分，每發(fā)現(xiàn)1例不真實(shí)扣0.2分，扣完為止。11.完成使用城鄉(xiāng)居民健康檔案任務(wù)和年度目標(biāo)211.1各項(xiàng)目服務(wù)記錄表單全部納入健康檔案統(tǒng)一管理，記錄補(bǔ)充更新及時(shí)性、完整性達(dá)到80%。1服務(wù)記錄未納入健康檔案，每缺一項(xiàng)扣0.05分；記錄補(bǔ)充更新不及時(shí)、不完整每發(fā)現(xiàn)1例各扣 0.05抽查若干份健康檔案，入戶核實(shí)，與健康檔案使用、管理有關(guān)人員訪談、項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法四、服務(wù)及其目標(biāo)完成情況(50分)分，扣完為止。核實(shí)。11.2隨訪、就診服務(wù)時(shí)調(diào)取和查閱健康檔案。0.8未調(diào)取查閱健康檔案不得分。11.3健康檔案統(tǒng)一編碼正確性。0.2未統(tǒng)一編碼、編碼使用錯(cuò)誤每發(fā)現(xiàn)1例扣0.05 分。12.實(shí)施居民健康管理212.1有半年、年度針對(duì)轄區(qū)居民健康問(wèn)題分析報(bào)告，有重點(diǎn)，并逐級(jí)報(bào)告。1無(wú)半年、年度分析報(bào)告各扣0.5分；無(wú)重點(diǎn)、針對(duì)性各扣0.25分；無(wú)針對(duì)問(wèn)題的健康管理工作計(jì)劃扣0.3分；未實(shí)施針對(duì)性干預(yù)扣0.5分；無(wú)效果評(píng)價(jià)扣0.2分。抽查若干份健康檔案、健康問(wèn)題分析報(bào)告，干預(yù)活動(dòng)文件資料；統(tǒng)計(jì)服務(wù)記錄表單數(shù)據(jù)，核算相關(guān)指標(biāo)；服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)、入戶與服務(wù)對(duì)象核實(shí)12.2制定實(shí)施針對(duì)問(wèn)題的轄區(qū)居民健康管理工作計(jì)劃，實(shí)施針對(duì)性干預(yù)和效果評(píng)價(jià)。113.完成培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)任務(wù)和年度目標(biāo)113.1健康檔案管理人員培訓(xùn)覆蓋率符合年度目標(biāo)要求，合格率達(dá)到85%以上。0.5培訓(xùn)覆蓋率、合格率低于目標(biāo)的60%不得分，每降低2個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分。培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象不符合要求不得分。查閱培訓(xùn)資料；與健康檔案建立、使用、管理人員訪談、核實(shí)。13.2完成對(duì)社區(qū)服務(wù)站/嘎查村衛(wèi)生室的技術(shù)指導(dǎo)。0.5未按計(jì)劃完成指導(dǎo)任務(wù)不得分，指導(dǎo)未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不不得分，未提出改進(jìn)意見(jiàn)扣0.3分。查閱技術(shù)指導(dǎo)計(jì)劃，指導(dǎo)記錄資料，與被指導(dǎo)對(duì)象核實(shí)。（二）健康教育614完成健康教育項(xiàng)目年度目標(biāo)114.1居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)知曉率。1每項(xiàng)低于目標(biāo)的60%不得分，每降低3個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，發(fā)現(xiàn)1例不真實(shí)扣0.2分。每個(gè)社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查若干戶居民，問(wèn)卷調(diào)查居民知曉情況，核實(shí)服務(wù)情況。15.提供健康教育服務(wù)1服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)和抽查村現(xiàn)場(chǎng)察看，了解資料發(fā)放情況，查閱活動(dòng)記錄；入戶訪談了解。15.1免費(fèi)發(fā)放的健康教育資料不少于12種，放置或張貼于候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處。0.2資料少于7種不得分，居民可及性差，不在規(guī)定區(qū)域扣0.1分。15.2正常接診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放錄像帶、VCD、DVD等視聽(tīng)傳播資料。0.2未循環(huán)播放視聽(tīng)傳播材料不得分，不在規(guī)定區(qū)域不得分，內(nèi)容無(wú)針對(duì)性不得分。15.3宣傳欄不少于2個(gè)，站/嘎查村不少于1個(gè)，每欄面積2平方米，服務(wù)對(duì)象可及，宣傳欄及內(nèi)容醒目，距地面1.51.6米高。0.2無(wú)宣傳欄不得分，少1個(gè)扣0.1分；面積2平方米扣0.1分，不可及、不醒目、高度不夠扣0.1分。15.4根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新專欄內(nèi)容。0.2專欄內(nèi)容未根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新扣0.10.2分。項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法四、服務(wù)及其目標(biāo)完成情況(50分)15.5宣傳欄內(nèi)容每年更新不少于12次，站/嘎查村每年更新不少于6次。0.2宣傳欄內(nèi)容年度更新每少1次扣0.05分，站/嘎查村內(nèi)容年度更新每少1次扣0.05分。16.開(kāi)展健康教育講座和咨詢活動(dòng)次數(shù)、人數(shù)216.1開(kāi)展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，每年不少于6次。1每少1次扣0.2分。入戶核實(shí)，每發(fā)現(xiàn)1名已參加活動(dòng)居民不了解相關(guān)內(nèi)容扣0.1分，扣完為止。查閱單項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)資料，入戶核實(shí)。16.2有重點(diǎn)、有針對(duì)性地舉辦健康講座，每月講座不少于1次。1每少1次扣0.1分。入戶核實(shí)每發(fā)現(xiàn)1名已參加講座居民不了解相關(guān)內(nèi)容扣0.1分。17.健康教育人員培訓(xùn)覆蓋率、合格率117.1專（兼）職健康教育人員專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)每年不少于8學(xué)時(shí)；鄉(xiāng)村醫(yī)生、社區(qū)服務(wù)站人員培訓(xùn)覆蓋率、合格率符合年度目標(biāo)要求。0.5培訓(xùn)每少1學(xué)時(shí)扣0.1分，培訓(xùn)內(nèi)容不符合要求扣0.10.5分，培訓(xùn)覆蓋率、合格率每低于年度目標(biāo)5個(gè)百分點(diǎn)各扣0.1分。查閱培訓(xùn)資料，接受培訓(xùn)人員訪談、考核。17.2參與村級(jí)組織的健康教育活動(dòng)，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、效果評(píng)價(jià)。0.5每發(fā)現(xiàn)1個(gè)村未實(shí)施村級(jí)健康教育技術(shù)指導(dǎo)扣0.2分；未參與村級(jí)健康教育活動(dòng)每村扣0.1分。查閱健康教育活動(dòng)記錄資料，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室有關(guān)人員了解。18.實(shí)施效果評(píng)價(jià)118.1及時(shí)總結(jié)健康教育活動(dòng)，實(shí)施效果評(píng)價(jià)。0.5未及時(shí)總結(jié)健康教育活動(dòng)、未開(kāi)展實(shí)施效果評(píng)價(jià)不得分。查閱資料、健康檔案、計(jì)劃等資料，入戶走訪、了解。18.2根據(jù)轄區(qū)居民健康問(wèn)題，制定活動(dòng)計(jì)劃。0.5未根據(jù)轄區(qū)居民健康問(wèn)題制定活動(dòng)計(jì)劃不得分。（三）兒童保健619.完成兒童保健項(xiàng)目年度目標(biāo)319.1分城鄉(xiāng)母子保健手冊(cè)建冊(cè)率，新生兒訪視率，兒童健康管理率、兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到年度目標(biāo)要求。3每項(xiàng)指標(biāo)低于目標(biāo)的60%不得分，每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分，每發(fā)現(xiàn)1例未提供服務(wù)扣0.2分。查閱兒童保健服務(wù)記錄資料，統(tǒng)計(jì)核對(duì)，入戶核查服務(wù)覆蓋情況，每個(gè)社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查若干名03歲兒童家庭。20落實(shí)服務(wù)與質(zhì)量要求220.1每次接診或隨訪填寫兒童健康管理記錄表單，及時(shí)歸檔，母子保健手冊(cè)交家長(zhǎng)保管。隨訪時(shí)間與預(yù)防接種相銜接。0.5接診或隨訪服務(wù)未填寫兒童健康管理記錄表單、母子保健手冊(cè)，未及時(shí)歸檔每發(fā)現(xiàn)1例各扣0.1分；未根據(jù)兒童情況安排隨訪，每發(fā)現(xiàn)1例扣0.1分，扣完為止。每個(gè)社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查若干份兒童健康檔案核查。20.2隨時(shí)查閱兒童健康檔案，確定隨訪對(duì)象、內(nèi)容和時(shí)間，安排隨訪服務(wù)。0.5項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法四、服務(wù)及其目標(biāo)完成情況(50分)20.3實(shí)施體弱兒專案管理，預(yù)防接種禁忌癥評(píng)估。0.5落實(shí)不到位扣0.10.5分。查閱體弱兒專案管理資料，預(yù)防接種評(píng)估資料，入戶核實(shí)。20.4落實(shí)兒童轉(zhuǎn)診、急診、急救網(wǎng)絡(luò)體系工作制度和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。0.5兒童轉(zhuǎn)診、急診、急救網(wǎng)絡(luò)體系工作制度和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制未落實(shí)，運(yùn)轉(zhuǎn)不暢扣0.10.5分?，F(xiàn)場(chǎng)核查運(yùn)轉(zhuǎn)情況，入戶核實(shí)。21.培訓(xùn)覆蓋率、合格率121.1落實(shí)兒童保健服務(wù)和信息管理人員崗位培訓(xùn)制度；培訓(xùn)覆蓋率符合年度目標(biāo)，培訓(xùn)合格率達(dá)到85%。1未實(shí)施崗位培訓(xùn)不得分，培訓(xùn)覆蓋率、合格率低于60%不得分，每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分。查閱培訓(xùn)制度和培訓(xùn)有關(guān)資料，與兒童保健服務(wù)人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核實(shí)。（四）完成孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目任務(wù)和年度目標(biāo)622. 孕產(chǎn)婦保健服務(wù)覆蓋情況322.1孕早期母子保健手冊(cè)建冊(cè)率、產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪視率、高危孕產(chǎn)婦專案管理率、符合率。1.5每項(xiàng)低于目標(biāo)的60%不得分，每低于目標(biāo)5個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，每發(fā)現(xiàn)1例未提供服務(wù)扣0.2分.查閱孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目服務(wù)記錄資料，核查服務(wù)覆蓋情況，每個(gè)社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查若干名孕產(chǎn)婦家庭，核實(shí)服務(wù)提供的真實(shí)性。22.2各項(xiàng)指標(biāo)（真實(shí)性）符合率。1.523落實(shí)服務(wù)與質(zhì)量要求223.1孕產(chǎn)婦保健服務(wù)人員孕產(chǎn)婦健康檔案使用率、正確率。0.5接診或隨訪服務(wù)時(shí)未填寫孕產(chǎn)婦健康管理記錄表單、未及時(shí)歸檔每發(fā)現(xiàn)1例扣0.1分；未根據(jù)孕產(chǎn)婦情況安排隨訪，每發(fā)現(xiàn)1例扣0.1分。查閱孕產(chǎn)婦健康檔案和保健服務(wù)記錄資料，了解健康檔案使用情況，使用正確性、服務(wù)記錄補(bǔ)充情況、每個(gè)社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查若干名孕產(chǎn)婦家庭了解核實(shí)。23.2填寫孕產(chǎn)婦健康管理記錄表單，補(bǔ)充完善服務(wù)記錄的及時(shí)性、完整性。0.523.3運(yùn)用中醫(yī)藥方法（如飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、產(chǎn)后康復(fù)等），開(kāi)展孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健服務(wù)。0.5未使用中醫(yī)藥方法開(kāi)展孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健服務(wù)扣0.10.5分。與孕產(chǎn)婦了解核實(shí)。23.4孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診、急診、急救網(wǎng)絡(luò)工作制度和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。0.5孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診、急診、急救網(wǎng)絡(luò)體系工作制度和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制未落實(shí)，運(yùn)轉(zhuǎn)不暢扣0.10.5分?，F(xiàn)場(chǎng)核查運(yùn)轉(zhuǎn)情況，入戶核實(shí)。項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法四、服務(wù)及其目標(biāo)完成情況(50分)24. 培訓(xùn)覆蓋率、合格率124.1落實(shí)孕產(chǎn)婦保健服務(wù)、信息管理人員崗位培訓(xùn)工作制度。培訓(xùn)覆蓋率符合年度目標(biāo)，培訓(xùn)合格率達(dá)到85%以上。1未實(shí)施崗位培訓(xùn)不得分，培訓(xùn)覆蓋率、合格率低于60%不得分，每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分。查閱培訓(xùn)制度和培訓(xùn)有關(guān)資料，與孕產(chǎn)婦保健服務(wù)人員訪談了解，與實(shí)施培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核實(shí)。（五）完成老年人保健項(xiàng)目年度任務(wù)和目標(biāo)425.提供65歲及以上老年人保健服務(wù)1.525.1按照規(guī)范每年進(jìn)行一次體格檢查，包括健康危險(xiǎn)因素調(diào)查、一般體格檢查等。0.5體檢不符合規(guī)范要求扣0.10.5分。查閱若干份老年人健康體檢資料。25.2每年進(jìn)行一次生活方式和健康狀況評(píng)估，分類給予健康指導(dǎo)、健康教育和干預(yù)建議，納入相關(guān)疾病人群管理。0.5未評(píng)估不得分，評(píng)估內(nèi)容不符合規(guī)范扣0.10.3分；記錄資料不完整扣0.2分,記錄不真實(shí)不得分。查閱健康檔案和相關(guān)服務(wù)記錄。25.3根據(jù)老年人健康情況實(shí)施跟蹤管理。0.5未實(shí)施跟蹤管理不得分，不符合規(guī)范要求酌情扣分。查閱跟蹤管理記錄。26.完成年度目標(biāo)2.526.1 分城鄉(xiāng)65歲及以上老年居民規(guī)范化健康管理率達(dá)到年度目標(biāo)。1.5低于目標(biāo)的60%不得分，每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分，每發(fā)現(xiàn)1例未提供服務(wù)扣0.2分。查閱65歲及以上人口登記冊(cè)、若干份老年人健康體檢資料和服務(wù)記錄家庭，每個(gè)社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查若干戶老年居民，核查管理率和服務(wù)情況。26.2 健康體檢表內(nèi)容完整，有連續(xù)記錄。0.5體檢表內(nèi)容、記錄不完整酌情扣分。26.3落實(shí)老年人保健服務(wù)、信息管理人員崗位培訓(xùn)工作制度。人員培訓(xùn)覆蓋率符合年度目標(biāo)，培訓(xùn)合格率達(dá)到85%以上。0.5未實(shí)施崗位培訓(xùn)制度不得分，培訓(xùn)覆蓋率、合格率低于70%不得分，每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，內(nèi)容、對(duì)象不符合要求不得分。查閱培訓(xùn)制度和培訓(xùn)有關(guān)資料，與老年人保健服務(wù)人員訪談了解，與實(shí)施培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核對(duì)。（六）免疫規(guī)劃627. 提供免疫規(guī)劃項(xiàng)目服務(wù)227.1 為06歲兒童建立預(yù)防接種證（卡），建證（卡）率達(dá)到100%。1低于90%不得分，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，扣完為止。查閱兒童登記簿、接種證（卡）、工作記錄、統(tǒng)計(jì)資料等；隨機(jī)訪問(wèn)兒童家長(zhǎng)，核對(duì)接種證卡等資料，核查建證（卡）率。現(xiàn)場(chǎng)查看留觀情況。27.2及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理，工作記錄完整。0.8未發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)且無(wú)工作記錄者扣0.3分；未按要求協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理且無(wú)工作記錄扣0.5分。查閱登記報(bào)告制度和調(diào)查處理等工作記錄。項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法四、服務(wù)及其目標(biāo)完成情況(50分)27.3管理制度完善，按規(guī)定進(jìn)苗、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、報(bào)廢疫苗，工作記錄完整。0.2未建立管理制度不得分，記錄不完整扣0.1分。查看疫苗管理登記，核對(duì)某種疫苗儲(chǔ)存數(shù)與登記數(shù)，查看冰箱溫度記錄。28.完成年度目標(biāo)428.1轄區(qū)06歲兒童原“六苗”全程接種率達(dá)到95%以上，定期組織開(kāi)展查漏補(bǔ)種工作。2.5低于年度目標(biāo)的90%不得分，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.3分；未開(kāi)展查漏補(bǔ)種扣0.5分。查閱接種資料，抽查若干份接種資料，核查某種疫苗接種率；查看留觀室，詢問(wèn)受種兒童監(jiān)護(hù)人。28.2流腦疫苗、乙腦疫苗、甲肝疫苗接種達(dá)到年度目標(biāo)要求；出血熱發(fā)病高發(fā)地區(qū)重點(diǎn)人群（1660周歲）全程疫苗接種率達(dá)到70%以上；發(fā)生炭疽疫區(qū)高危人群疫苗應(yīng)急接種率達(dá)到70%以上。1.5流腦疫苗、乙腦疫苗、甲肝疫苗未普及接種各扣0.5分（出血熱高發(fā)地區(qū)或炭疽疫區(qū)得1分，應(yīng)急接種率達(dá)到70%以上者加0.5分，如低于70%，則每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.05分，扣完為止）。查閱接種資料，抽查若干份接種資料，核查某種疫苗接種率；查看留觀室，詢問(wèn)被接種人群。（七）傳染病報(bào)告和處理329. 完成傳染病報(bào)告處理項(xiàng)目任務(wù)0.629.1建立傳染病報(bào)告和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行正常。0.3未建立傳染病報(bào)告和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度扣0.15分，網(wǎng)報(bào)未正常運(yùn)行扣0.15分。查閱傳染病登記報(bào)告管理制度、門診日志(登記簿)、報(bào)告卡等相關(guān)傳染病登記報(bào)告資料，查看網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。29.2協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展疫點(diǎn)處理，排查密切接觸者，留觀、隨訪，指導(dǎo)落實(shí)消毒預(yù)防等措施，工作記錄完整。0.3未按要求協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展疫點(diǎn)處理不得分，無(wú)工作記錄扣0.2分。查閱現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理記錄。30完成傳染病疫情報(bào)告等年度目標(biāo)2.430.1 傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，重點(diǎn)傳染病暴發(fā)疫情處理率達(dá)到100%。2低于90%各扣0.5分，報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率，如低于95%，每降低1個(gè)百分點(diǎn),扣0.1分；暴發(fā)疫情處理率低于100%不得分。抽查若干份傳染病報(bào)告資料，核查門診日志(登記簿)、報(bào)告卡等相關(guān)資料。查看疑似傳染病病人的登記及轉(zhuǎn)診記錄等資料。30.2法定報(bào)告?zhèn)魅静o(wú)漏報(bào)。0.2漏報(bào)一例扣0.5分。30.3配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理，監(jiān)督服藥、隨訪咨詢等達(dá)到相關(guān)規(guī)范要求。0.2監(jiān)督服藥、隨訪咨詢等工作未達(dá)到要求的時(shí)間、頻度和質(zhì)量等，酌情扣分。查看督導(dǎo)服藥記錄，抽查35例病人，深入病人家庭，詢問(wèn)治療管理情況。項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法四、服務(wù)及其目標(biāo)完成情況(50分)(八)高血壓和2型糖尿病患者管理931.為高血壓和2型糖尿病患者提供服務(wù)3.531.1 實(shí)施35歲以上人群門診首診測(cè)血壓制度，每年在其第一次就診時(shí)為其測(cè)量血壓。0.5未建立首診測(cè)血壓制度不得分，發(fā)現(xiàn)1例35歲以上就診患者未測(cè)量血壓扣0.1分。1.現(xiàn)場(chǎng)查看免費(fèi)血壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)。2.查閱門診登記和規(guī)范化管理資料。3.抽查若干例高血壓和2型糖尿病患者病例資料，查看管理、隨訪、健康指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診等工作記錄。4.核查居民健康檔案，檢查血壓、血糖檢測(cè)記錄。5.核查高血壓、2型糖尿病患者健康管理率、首診測(cè)血壓率、規(guī)范管理率、規(guī)范化建檔率、健康體檢率、血壓控制率、血糖控制率等。6.入戶詢問(wèn)患者。31.2對(duì)確診的高血壓患者，每年提供至少4次隨訪。每次隨訪要詢問(wèn)病情，開(kāi)展用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。每次提供服務(wù)后及時(shí)將相關(guān)信息記入健康檔案。1未按規(guī)定開(kāi)展隨訪、健康指導(dǎo)、填寫隨訪記錄酌情扣分。31.3按照規(guī)范為高血壓患者每年至少進(jìn)行1次健康檢查，可與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括血壓、體重、隨機(jī)血糖（指血），一般體格檢查和視力、聽(tīng)力、活動(dòng)能力的一般檢查。0.5體檢項(xiàng)目不完整者扣0.2分,記錄不真實(shí)者不得分。31.4對(duì)2型糖尿病患者進(jìn)行每年至少4次隨訪。每次隨訪要詢問(wèn)病情，進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查和評(píng)估，開(kāi)展用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。每次提供服務(wù)后及時(shí)將相關(guān)信息記入健康檔案。1未按規(guī)定開(kāi)展隨訪、健康指導(dǎo)、填寫隨訪記錄酌情扣分。31.5對(duì)確診的2型糖尿病患者，每年至少進(jìn)行1次健康檢查，可與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括血壓、體重、空腹血糖（指血）測(cè)量，一般體格檢查和視力、聽(tīng)力、活動(dòng)能力的一般檢查。0.5體檢項(xiàng)目不完整者扣0.2分,記錄不真實(shí)者不得分。32.完成高血壓、2型糖尿病管理項(xiàng)目年度目標(biāo)5.532.1分城鄉(xiāng)高血壓病患者健康管理率達(dá)到年度目標(biāo)。1低于目標(biāo)的60%不得分，每降低2個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，每發(fā)現(xiàn)1例未管理扣0.1分。32.2分城鄉(xiāng)高血壓病患者規(guī)范管理率。1達(dá)到80%得滿分；低于80%，每降低2個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，扣完為止。項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法四、服務(wù)及其目標(biāo)完成情況(50分)32.3分城鄉(xiāng)35歲以上首診患者測(cè)血壓率。0.5達(dá)到80%得滿分；低于80%，每降低2個(gè)百分點(diǎn)扣0.05分，扣完為止。32.4分城鄉(xiāng)高血壓患者健康體檢率。0.532.5分城鄉(xiāng)高血壓管理人群血壓控制率。0.532.6分城鄉(xiāng)2型糖尿病患者規(guī)范管理率。1達(dá)到80%得滿分；低于80%，每降低2個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，扣完為止。32.7分城鄉(xiāng)2型糖尿病患者健康體檢率。0.5達(dá)到80%得滿分；低于80%，每降低2個(gè)百分點(diǎn)扣0.05分，扣完為止。32.8分城鄉(xiāng)2型糖尿病管理人群血糖控制率。0.5（九）重性精神疾病患者管理233.完成重性精神疾病患者管理任務(wù)133.1管理居家的重性精神疾病患者，每年至少隨訪4次，做好康復(fù)指導(dǎo)，并進(jìn)行1次全面評(píng)估。0.6隨訪記錄資料不完整扣0.1分,記錄不真實(shí)不得分?？祻?fù)指導(dǎo)記錄不完整扣0.1分。未開(kāi)展全面評(píng)估扣0.1分。抽查病例，查閱管理服務(wù)記錄，要求按時(shí)隨訪，填寫內(nèi)容真實(shí)，有康復(fù)指導(dǎo)記錄；查看轉(zhuǎn)診記錄和隨訪情況。33.2組建蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、嘎查村（居）委會(huì)重性精神疾病基層管理網(wǎng)絡(luò)，建立工作機(jī)制，工作記錄完整。0.4未組建基層管理網(wǎng)絡(luò)不得分，未建立工作機(jī)制扣0.1分，工作記錄不完整扣0.1分。查閱組建網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制的有關(guān)資料，與有關(guān)人員訪談。34.完成重性精神疾病患者管理項(xiàng)目年度目標(biāo)134.1明確診斷的重性精神疾病患者管理率達(dá)到年度目標(biāo)要求。0.3低于目標(biāo)的60%不得分，每降1個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，每發(fā)現(xiàn)1例未管理扣0.1分。抽查病例，查看健康檔案和管理服務(wù)記錄，核查管理率、規(guī)范管理率和顯好率,入戶核實(shí)。34.2明確診斷的重性精神疾病患者規(guī)范管理率達(dá)到年度目標(biāo)要求。0.534.3重性精神疾病患者顯好率。0.2達(dá)到60%得滿分；低于60%，每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，扣完為止。項(xiàng)目類別考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估方法五、居民滿意度與社會(huì)綜合評(píng)價(jià)(20分)35居民接受基本公共衛(wèi)生服務(wù)真實(shí)性符合率。6符合率低于80%不得分，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.6分。每個(gè)社區(qū)/蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查30戶。按照擬定的調(diào)查問(wèn)卷，走訪居民家庭，服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)隨機(jī)訪談；赴機(jī)構(gòu)、政府等實(shí)地察看公示情況，檢查公示記錄。與各類人群入戶調(diào)查統(tǒng)籌進(jìn)行。36基本公共衛(wèi)生服務(wù)對(duì)居民的方便、快捷性評(píng)判。2根據(jù)服務(wù)提供的方便、快捷方面存在的問(wèn)題酌情扣分。37居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知曉情況。3知曉率低于60%不得分，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，扣完為止。38居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的滿意情況。5滿意率低于60%不得分，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分，扣完為止。39居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的利用情況。4服務(wù)利用率低于60%不得分，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.15分，扣完為止。注：各項(xiàng)目分值扣完為止。附：指標(biāo)解釋1規(guī)范化健康檔案建檔率=建立規(guī)范的健康檔案的人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù)100。2. 健康素養(yǎng)基本知識(shí)知曉率=調(diào)查居民中實(shí)際知曉健康素養(yǎng)基本知識(shí)的居民數(shù)/調(diào)查居民數(shù)100%。3. 新生兒訪視率年度轄區(qū)內(nèi)接受1次及以上訪視的新生兒人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)100。4. 兒童健康管理率年度轄區(qū)內(nèi)接受1次及以上隨訪的036個(gè)月兒童數(shù)/年度